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消费 – 蛋糕店售后态度恶劣百度推广蛋糕店可信吗

  • 软文     2018-6-30
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琳琅满目的街上小巷上总有几家蛋糕店,在亲朋好友生日的日子里定个蛋糕庆祝是最好不过的了,但是在很有口碑的蛋糕店订的蛋糕却货不对版怎么办呢?还有蛋糕店售后态度恶劣,百度推广蛋糕店可信吗?

蛋糕店售后态度恶劣

前不久,家住贺兰县的左女士在网上订了个生日蛋糕,可这次网购经历却让她十分郁闷。由于遇到一些问题,她事后咨询该网店售后时,蛋糕店售后态度恶劣,拒绝解决问题。同时,左女士在寻找这家自称是全国连锁的蛋糕店时,却发现根本找不到实体店面的地址。

左女士说,这家麦香蛋糕的官网虽然制作精美,各类蛋糕的介绍也很详细,客服和售后等服务系统更是一应俱全,但就是找不到总店以及各地分店实体店详细地址,这是怎么回事。

在订蛋糕的时候客服还是服务很好的,对方还保证,如果蛋糕出现质量问题,可以找售后投诉,他们会积极解决,还会全额退款,但是蛋糕店售后态度恶劣,在选了一款10寸的蛋糕,还另加了50元的榴莲,总共花了300多元之后蛋糕里没有榴莲,只有一些椰果粒。

对于左女士质疑蛋糕中没有榴莲的问题,对方表示“证据”不足拒绝退款,还告诉左女士,让她直接去法院起诉。通过百度找到了这家麦香蛋糕店,在其官网上没有找到任何总店以及包括银川在内各地区分店的地址。像这样的网上销售模式,百度公司在推广过程中又是如何把关的呢?

百度公司在为一些店家推广时,只需要店家提供营业执照、法人身份证明、对公账户,如果是食品类销售,还需提供食品流通许可证或者食品经营许可证。正规的网店,尤其是食品类网店都会有在当地的实体店,以及注册时所留有的地址。希望消费者们要夺取留意,不要轻易去购买商品。


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