味千拉面的“骨汤门”事件让公司股价短短几天之内从18元左右高位急跌近50%，市值蒸发几个亿；黄记煌的“卧底事件”、海底捞的“勾兑门”事件、庆丰包子“蟑螂门”事件、黄太吉“倒闭”公关事件等等，让品牌好不容易积累的口碑，瞬间被击打得“支离破碎”。 餐饮界的危机公关事件从来没有停歇，这让每一位餐饮老板在庆幸没有被媒体曝光的同时，每日如履薄冰，战战兢兢！ 那么，在人
前段时间很火热的柴静雾霾事件，第一时间打动我们的是震撼的心灵触动，而具有争议是这是不是一场炒作？当然会有第三种声音：我们要了解的是雾霾这个事件所带来的深思，而非雾霾背后那个人。 接下来同样是热点事件，汪涵主持掀起了一场热门话题的讨论，媒体第一时间对汪涵本人主持功底和临场应变能力一致赞扬，同时具有争议仍是：这是一次提前策划和炒作吗？且目前为止我们仍在等待第
浅析危机公关中各方主体的法律风险 内容提要：危机公关能够避免、减少单位或个人等因为负面信息的出现而导致声誉、形象受到影响，作为危机公关中采取的一种方式——有偿删帖，因为其具有非法性，受到了较多的关注。有偿删帖链条上的参与主体对其各自的行为应承担一定的法律风险，本文主要分析居于主导地位的删帖中介有偿删帖的法律风险，结合相关典型案例论述有偿删帖行为的司法认定问题
文丨解夏 来源丨盒饭财经，本文是盒饭财经授权转载。 通常而言，IPO之前是一家公司最脆弱的时刻，对手如果狙击你，这几乎是最好的机会，趣店则给危机公关教材中又添加了一章。 10月18日，它正式登陆纽交所，这家仅用了3年就成功上市的公司，半年利润达10亿元，其市值逾百亿美元，成为今年中国公司赴美上市之最，投资人获得千倍回报，无疑是一次成功的IPO。 但就在趣店暗
微博大V@花总丟了金箍棒 曝光了许多五星酒店的卫生问题， 没看过的可以重温一下。 《五星酒店拿浴巾擦杯子：原来公关部可以这么早下班！》 本来热度已经过了， 但是酒店们的公关水平实在太差了， 让我忍不住想再写一下。。。 大部分酒店都回应得比较中规中矩， 先是口头道歉，表示会核查。 在这一群仿佛互相抄作业的公关文里， 王府半岛酒店的危机公关就显得独树一帜。 这次
作为社会系统中的一个子系统，组织或个人都会同其他子系统产生千丝万缕、错踪复杂的联系，组成一张互动关系的网。在这个网络中，由于各种社会群体及利益集团之间存在的明显利益差别，也就难免发生一些冲突和纠纷，有时这种冲突往往是突如其来，对组织或个人构成极大的威胁和压力，这便是危机。 企业危机有很多种，大体可以分为经营危机、信用危机和品牌危机等等。虽然影响的侧重点和
俺一直以为深圳是没有春天的，年后就直接能奔着火辣辣的夏天去。实际上还是有些凉的，不得不新入了一件酷似拳击手出场时披的袍子，挂上的刹那，噗嗤一笑——这不是特么就是鬼里鬼气的魔法师嘛。 拖更近10日，本篇来给大家说说个人品牌的危机公关，同时文末附上第十四期私享会。 啥是个人品牌危机公关 个人品牌危机公关按照字面意思解就差不离了，有两个要件，其一是个人品牌遭遇危
波音公司面临的情况，越来越接近一场关于品牌的灾难。 在全球航空历史上，越来越多的舆论开始提出这样一个问题：波音公司在这场灾难中前途究竟如何，是否能够处理好这样的危机？清晨将围绕危机公关5s原则对波音公司进行评析。 被空难击垮的天空之神 全球航空业的历史上，曾经有过一家直接被空难击垮，消失于历史长河中的航空公司：泛美航空。这场空难和泛美航空失败的危机公关
滴滴顺风车在不到四个月时间里，又一次卷入顺风车司机杀害年轻女性事件，5月6日，郑州一名空姐遇害，8月24日，一名从温州乐清乘滴滴顺风车到永嘉的年轻女性被杀，疑犯已经被警方抓获。 在这个引发公众安全，企业责任，产品缺陷的讨论中，人们也在问，滴滴公关做了什么，做得怎样？ 企业公关和公关部是不是一回事？ 我们所说的危机公关做得好不好，是企业行为，还是公关部的行
春节期间，餐厅的生意火爆，但餐饮服务问题就成为了投诉的“常客”。 之前有黄记煌的“卧底事件”、海底捞的“勾兑门”事件、庆丰包子“蟑螂门”事件、黄太吉“倒闭”公关事件等等，危机公关对于餐饮企业的重要性不言而喻。那么，餐饮企业应该怎么做危机公关呢? 金鼎轩“开水门”事件回顾 金鼎轩成立于1993年，是北京最具知名度和影响力的餐饮品牌之一。因为其京城首家开创“二十