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百度搜索推广这辆公交车路在何方

  • 软文     2019-5-21
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因和本人专注的领域有关,本文只谈产品本身,也就是百度的搜索推广业务,和宣传导向无关。

BAT是中国互联网公司百度,阿里,腾讯三大互联网公司首字母的缩写,中国互联网发展的这20年来,曾经形成过三足鼎立的格局。而今,腾讯市值38525亿RMB,折合约6200亿美元,阿里市值4680亿美元,百度市值827亿美元。

阿里、腾讯在各自原有的领域任然独领风骚,腾讯凭借用户流量在新的游戏战场所向披靡!

图片来自互联网

但是,百度的搜索领域出现了颠覆性问题,在搜索领域本身百度任然不可超越,无论在技术还是用户数量在国内任然是遥遥领先,但是新技术颠覆了商业模式!百度搜索本身的核心是流量,曾经PC时代,百度作为上网入口的必经之路,几乎垄断了流量源!但是在移动时代,流量入口变得越来越去中心化,搜索领域不再具备流量入口的强势优势。微信、头条、直播、抖音等自媒体及应用APP更好的迎合了用户的行为习惯,流量途径越来越丰富!

所谓的网络营销,其实就是一个流量变现的过程,无论是百度阿里还是腾讯,其核心真实产品都是流量!

图片来自互联网

搜索营销在整个网络营销过程中是一个不可或缺的重要环节,投入产出占据明显优势。但是,在当前国内企业对搜索引擎的投放都过于急于求成,且受限于行业特点、对搜索引擎的专业化理解导致大量企业投放搜索引擎后的最终效益不理想!

而今的百度搜索,在我看来,就像一辆拥挤的公交车:出于营销KPI的需求,在营销团队的吆喝下,不断有新的企业加入百度搜索推广,自2016年5月起百度各种事件导致广告位直接缩减60%,但是,近几年来,搜索流量并没有同比例增长!由此,在流量与用户之间,形成了此消彼长的局面,搜索营销的投放产出难有质的提升!

图片来自互联网

但是,同样的搜索推广,在医疗、教育、金融、游戏这些行业的景象又是另外一番天地。医疗竞价一直以来被人诟病,但不可否认的是,即便是在严格控制的情况下,医疗行业将搜索营销还是做的淋漓尽致!每年国内医疗在搜索引擎的投放金额都是数百亿计算的!从净利润值角度计算ROI也都在1:2-3左右,也算是卓有成效的广告投入方式了。

对比传统企业和这几个行业,同样的媒体平台取得的投入产出结果却是大相径庭,当然,在传统产业中也有收益良好的企业。经过详细调研了解,获取良好投入产出的企业或行业存在一个共同点:强大的专业团队!以医疗为例,网络团队成员绝大多数比百度官方客服在实战操作经验及转化数据分析的能力上高不止一个档次,在人员规模及组织构架上也相对比较完善,在大量的资金投入下,没有理由做不好!

由此、同样的平台、不同的使用人群、条件、方法,当然结果不一样。

在笔者看来,搜索营销的主要应用人群,以下图所示主要分为三个大类:

学院派来着百度本身,依照百度教条对搜索投放进行管理,背负着百度下达的消费考核KPI,不会花钱的客服不是好客服……,但是,庞大的客户基数在工作量上完全应付不过来,不排除还有一部分不讲理的企业老板死缠烂打还投诉,更没有心情干活了。但优势在于可以第一时间接到百度的官方更新内容,在理论知识上占据绝对优势。

江湖派是近几年伴随市场需要而诞生的一类小众人群,其中有部分出身于百度体系,以为企业提供第三方增值服务而赚取服务费用为目的的商业机构;第三方机构为了更好获取商业利益,在企业关注的效果转化上明显偏重,但往往还需要利用百度本身的资源,因此在消费上也不含糊。理论上第三方机构做到了理论与实践的结合。

实战派根据本身的营销素质差异化较大,很难进行统一阐述。

从企业的角度,百度是一个不可或缺的媒体平台,但是如何利用好,确实让人头痛,从上问来看,找第三方机构、外包培养专业人才、直接从百度公司挖人都不失为一条好路。

从百度本身来说,要做的事情就更多了,产品本身属于百度战略问题了,再牛逼的战术也挽救不了战略上的失误!在移动端的布局过晚造成了今天的尴尬局面,当下,百度在服务体系及客户体验的改革方向上还有很长的路要走。


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