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【行若导言】品牌塑造离不开强有力的产品，但在互联网之下，思维引发的突变，产品更被提升了重要性

互联网业态下，貌似有很多重点，其实互联时代的品牌营销有基本特质要，作为企业，只要磨好理念上的2把刀，就足够应对，分别是：“产品是第一驱动力”和“体验营销”。

首先在互联网思维里，产品主导了一切，产品为王达到了极致。企业可以凭借一款产品横空出世，在它诞生之初就是风华正茂；同时产品的生命周期进入“快进”程式，产品的辉煌期将大为缩短，企业需要不断地推陈出新，快速进行产品更迭。

在互联网时代，品牌与产品的关系更加水乳交融，产品从原来承载更多物质属性（产品特性与功能），变化成兼具物质与精神属性。当消费者感知到产品中的物质与精神属性的时候，会自然形成对于产品品牌的认知与联想，这就是塑造产品品牌的过程。

不但企业有品牌，产品也有品牌。好产品本身就是一个好品牌。比如那些手机旗舰型号，手机爆款等。

在互联网时代，产品与品牌几乎同步，产品本身就是一种品牌营销方式。不少产品的成功，看似是通过互联网时代的“口碑营销”、“病毒式营销”得以风行，其实归根结底，真正动因还是在于产品本身，而“口碑营销”与“病毒式传播”更像是营销的结果。

回看那些热点的品牌，如果papi酱的视频不够精彩，老罗的牛逼吹得不够出彩，罗胖的一分钟语音都是瞎扯蛋，还会有今天他们的存在么？还会被大众自动传播么？

这些代言人本身就已经是一个产品了。比如：老罗自己就是锤子手机公司的一款产品了，为什么？因为这个自带IP流量的产品，卖老罗自己。就是卖品牌的宣传力。而除了老罗这款产品，锤子公司还有其他产品——锤子手机。手机和老罗互相协同，组成锤子这个品牌的宣传要素。

若哪天老罗推出了，还有锤子品牌么？有的。只是这个品牌的基因和调性将产生改变。没有老罗在哪里叨逼叨地吹，你认为锤子手机还有拥趸？情怀已经成为产品的一部分，产品又是品牌的一部分。

所以，产品才是硬道理。

再说说体验。用户对于产品的表达，源自体验。一种强烈的、非说不可的体验，极致的状态就是“让用户尖叫”，它意味着产品和品牌的二度传播、推荐。这与传统营销中，通过营造某种品牌幻觉，让消费者凭着这种对于幻觉性的体验，来购买产品显然不在一个层面。

如小米，当年先获得铁杆粉丝100个天使用户的忠诚度，通过精准受众群体的使用体验带来自内而外扩散的美誉度，再形成一定人群中相当规模的知名度。将产品包装成“发烧之选”。

这与传统营销的品牌塑造中，先推广宣传打出品牌知名度，再以产品与服务累积品牌美誉度，最后才培养成品牌忠诚度的路径，显然大相径庭。所以互联网业态下，产品是品牌营销的起点与终点。

传统的方式是给你一种描述的可能，而互联网的体验是给你真实的感受，好坏立刻知晓。方法非常简单粗暴：好就告诉他人或持续消费，不好就网上吐槽，让更多人知道。

马太效应更为强烈，这给企业带来了机会，也带来了危机。就看怎么做。机会从来没有如此均等过。

有人会说，产品问题不是可以公关么？说实话，除了牵涉政治、意识形态这东西，国家层面会监管控制。市场层面的，企业自身还没那么大的能量，想堵网络的嘴，成本太大。最重要的是压根没想象的那么容易操作。所以，普通小企业想网络公关，还是有门槛的。除非你真的创意和策划能力爆棚！

但成功永远都是小概率事件，我们只有洞察核心，找到方法去做就行，成功与否的事还是交给上天吧。

我们来看看微商是怎么发展的，这里不谈传销式的微商模式。而是说真正依靠产品口碑来做微商。朋友圈首先是个深度黏连的圈层，你可以通过产品的正面体验感，来黏连长期消费客户。当然，产品一旦不好，就会失去客户。、、

同时通过客户的使用，又可能带来新的认知者。而朋友圈的发布信息，尽管可能被部分人屏蔽，但熟人关系又让大多数的人忍受了这种商业行为，产品信息被持续传播。

互联网思维下的产品与品牌营销的快速突变，使得品牌的基本路径也发生了逆向转移。原来的思路是“索尼大法好！“，因为索尼品牌好，所以一定买索尼产品的帐。现在不是了，而是某款产品好，才知道原来这叫某某产品，至于这是谁出品的，已经不重要了。

这种思维模式下，给新兴企业和新商家带来了更多的机会。这也就是为什么爆款先行的原因所在。当然没有爆款也没关系，只要你每次提供的消费体验都不错，你就有机会爆发。

成功不再是可以预设路径了，而是把事做好，事对了，结果就对了。

【行若总结】：

一直谈产品的重要性，365天都不能间断，因为，企业被太多杂质忽悠了，什么领导力、影响力、凝聚力、商业模式、流程再造。。。。唯独忽略了”卖什么“”为什么买“，这有关产品的根本的要素。

作为品牌咨询顾问机构，行若一方面致力给品牌最好的”颜值“——产品设计和品牌设计。同时更专注于给品牌最好的”内核”——产品和企业文化。最终形成企业的品牌价值。而这一切都不是短期可以打造的。只是中国太多企业为形势所迫，不得不追求眼前利益，拿出好看的报表。但品牌的溢价能力在开始的年份，报表是看不出来的。

我们服务的很多品牌往往在持续服务超过3、5年后，企业终于发现价值所在，对初始的定位及设计，感受到了市场效力。这也只有具有一定历史的公司才能享受到的“待遇”。如今进入第17个年头的行若，开始感受到更多之前服务的品牌进入到价值感知时期了。

这样的陈酒，我们爱喝。

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