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行业|互联网电视品牌 溃败之后 如何调整

  • 软文     2019-5-22
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如果说,2017年的彩电市场是“痛苦”的,那么2018年的彩电市场则可以用“窒息”来形容。2018年延续了过去两年的“液晶面板价格上涨”,以及“互联网电视品牌疯狂价格战”带来的透支行情,即便在整体规模再创纪录的“双11”期间,彩电市场依然呈现下滑态势。但这还不是最惨的,如果说传统彩电品牌还能够凭借强大的制造能力、多元化经营以及出口等方式保持增长,那么互联网电视品牌在2018年的溃败已成必然,除了小米电视一家独大、背靠苏宁持续运营的PPTV智能电视,其他曾经耳熟能详的品牌几乎全军覆没,跌落谷底。

“很不容易的,我们终于从谷底走出来了”微鲸新任总裁邓礼帆表示,乐视去年重组,微鲸也在去年3月进行重组,虽然过去3年微鲸在硬件领域遇到过一些挫折,供应链、渠道都是短板。但经过了泡沫期的狂飙突进,现在公司已经进入正常轨道,最欣慰的是消费者认同微鲸的品牌,有着非常好的体验感受,微鲸会继续深耕面向年轻中产家庭的品牌,围绕下一代家庭娱乐智能产品做深度布局。

凛冬已至,但并非“一地鸡毛”

最近两年彩电行情欠佳已经是行业的共识,业内普遍认为,在房产以及新婚带来的市场需求拉力减弱、智能微投/激光电视等替代品分流电视用户、面板价格震荡等大环境的影响下,彩电市场的低迷态势短时间难以改变。奥维云网(AVC)数据显示,2018年“双11”周,彩电线上市场销量为260万台,同比下滑10%;销售额为64亿元,同比萎缩22%。

虽然大环境不容乐观,但海信、TCL、创维等传统电视品牌,可以凭借积累多年的制造能力,在研发、生产、推广等方面完全可以共享已有的产业资源和运用成熟丰富的供应链关系,在寒冬中前行。相比之下,互联网电视品牌起步较晚,不仅缺乏供应链经验,在经历烧钱的价格战之后却没有将产品品质提升到令人满意的程度,几经波折不少品牌已经名存实亡。尤其是对比过去几年的“双11”销售数据,在2016年能够杀入前十名的互联网电视品牌乐视、暴风、KKTV、雷鸟等都没有进入2018年的榜单,唯独小米增速明显。

奥维数据(AVC)显示,2018年,中国电视市场重点品牌积极出货,均呈现不同程度增长。1~9月出货量排名依次为海信、创维、小米、TCL、长虹、海尔、康佳和夏普,曾经一心要颠覆传统彩电行业的互联网电视品牌几乎没有上榜。

对处于低谷状态的互联网品牌而言,承受的不仅是销量下滑、知名度降低等压力,其产品质量也成为用户诟病的重点。乐视线下门店关闭售后不便,暴风、KKTV等互联网电视品牌饱受屏幕黑点、主板易坏等质量方面的质疑,不断涌现的问题对行业造成不良影响。此外,传统电视品牌TCL、创维、康佳等布局的互联网子品牌雷鸟、酷开、KKTV也正在战略转型,将战略重心偏向OTT运营,显然仅销售硬件是不够的。

虽然市场不容乐观,但完全退出者很少。多家互联网电视品牌均经历换帅、调整,基本等待市场爆发,甚至还有传言称华为、一加、ViVO等手机厂商和联通等通讯企业有意加入互联网电视行业。

大势不在,还需另寻良机

行业发展难免跌宕起伏,那么对互联网电视品牌而言,溃败之后又当如何调整?对互联网电视品牌而言,要想在市场立足,还需另觅良机。实际上,酷开、KKTV等互联网品牌已经将目光瞄准OTT运营。在人工智能等技术飞速发展的当下,内容丰富度、独家版权内容等渐渐成为电视厂商尤其是互联网电视品牌之间竞争的“王牌”,并将最终决定整个OTT TV格局。广东南方爱视娱乐科技有限公司作为南方新媒体的参股公司,成为了康佳的合作首选。通过与爱视的深度合作,KKTV由一家纯硬件公司向“内容+硬件+运营”的互联网运营公司转型,产品竞争力得以进一步提升。

酷开网络在剥离电视业务后,更专注于系统开发以及广告运营,并从精准推送切入,增加了广告的触达率及有效曝光度。酷开网络的广告推动,受到了广告代理商和广告主的一致好评。酷开方面表示,酷开系统7.0“让电视超越电视”的系统赋能能力,为下一代内容运营提供了新的方向坐标。他强调,酷开系统7.0不仅只是创维新战略“硬件+系统+内容+AI算法”的“软实力”担当,更是OTT领域从图文1.0时代进入全视频运营2.0时代的重要标志。

从市场表现来看,互联网品牌虽然不复前些年的活跃,但是仍在深化服务运营。据苏宁智能终端公司副总裁常江介绍,目前PPTV智能电视品牌的服务连锁网点覆盖中国大陆31个省、直辖市、自治区,280个城市及下属区县、乡镇,其中西藏可覆盖拉萨市,新疆可覆盖乌鲁木齐、昌吉、伊犁等6个州市,其他省市区基本可100%覆盖。值得一提的是,即便危机发酵已久的乐视电视,也与十分到家服务科技有限公司达成合作,今后十分到家将为LeTV超级电视的用户提供售后服务。

《电器》记者尝试拨打了多家互联网电视品牌的售后服务电话,几乎所有品牌均能拨通,并可以对产品安装、售后服务等问题进行沟通。即便在京东没有销售的看尚电视,其售后服务也依然在有序运营,甚至还能完成对用户的回访。

兼容并蓄,发展需取长补短

“停止价格战、向传统家电品牌学习,提升产品品质、低调务实地做好产品。”成为这次采访中,《电器》记者听到最多的声音。常江表示,当前彩电行业的发展可以说是一个融合发展的状态。他详细介绍说:“首先,互联网电视品牌在保证原有内容等优势的基础上,正在努力学习传统电视的优点,在技术和供应链方面持续进步。第二,越来越多的传统电视品牌开启互联网化的转型。他们也开始重视内容资源方面,为达到智能电视的丰富内容,传统电视选择通过与互联网平台进行合作,引入应用等,从而扩充内容,实现从电视机制造商转向内容和服务提供商。”可以说,互联网电视和传统电视的边界越来越模糊,以PPTV智能电视为例,在硬件上采用全新的Mstar芯片、4G +32G大内存、MEMC动态画质补偿技术以及量子点技术,这些都表明互联网电视在硬件方面的提升愈发明显;工业设计方面,公司亦聘请了全球顶级工业设计大师Frank Stephenson担任创意总监,让PPTV智能电视更具科技、时尚和品质感。而在2019年,以“All In全面屏的战略为行业带来了全系类的新产品。

深究行业下行原因,曾经空前激烈的价格战无疑是原罪之一。微鲸市场负责人表示,公司已经重组,并放弃了以往的内容补贴硬件模式,围绕目标用户,以智能硬件的公司定位重新寻求市场机会。微鲸新任总裁邓礼帆表示,不论营销还是渠道,微鲸正放慢一到六线城市铺货的速度,将旗下产品铺进一二线城市的数码新品店,希望经过一系列业务的调整,实现硬件盈利。

行业不死,领军企业点燃燎原之火

互联网电视品牌的发展可谓大起大落,在2016年经历飞速增长后,2017年迎来了诞生以来最大的一次洗牌。黑马乐视电视在三年内创下累计销量700万台的成绩后,在2017年乐视危机爆发,品牌形象受损,消费者对其的认可度产生了动摇。作为新兴电视厂商,对产业链的议价权不足和对成本的极度压缩让乐视电视成了一颗拉了弦的手雷。

乐视退位,小米逼宫,2018年微鲸、风行、看尚、暴风集体进入静默阶段,除了小米电视屡摘各大“电商节日”桂冠,其他互联网电视品牌难觅身影。而进入2019年,PPTV智能电视、微鲸等品牌正逐步复苏,业内人士纷纷表示已经梳理完毕,将在2019年再出发。

同样在2019年初,前乐视网CEO、现新视家科技CEO梁军在CES上,向全球宣告:“有很多值得我们再次拼搏的事情,所以,我们回来了,用新的视角和新的思维方式重新出发,用新的产品新的体验再次唤醒用户对互联网美好体验的渴望。”梁军向世界解释了为何新公司会叫做新视家科技,首先在“新”方面,代表重新创业,重新定义互联网电视,重新构建家庭智能入口,一切从新开始。“视”,代表家庭物联网平台的最好的智能入口一定是电视大屏,为家庭构建新的无处不在的显示是我们的理想。“家科技”则表示非常专注在家庭场景的产品和技术创新,为家庭不同场景和不同家庭成员提供创新产品和服务。可见,梁军重新创业的重点,仍然是互联网电视领域,毕竟梁军曾经是超级电视的掌舵人。但能否再创佳绩,还需进一步观察。

可见,不断调整的互联网电视品牌并非没有希望,毕竟小米电视的成功证明了互联网思维在打造产品、定制内容以及人工智能方面的优势还在。小米中国区总裁王川在此前负责电视业务时曾表示,小米电视之所以能取得这样的成绩,原因在于自身的生态链环境,以及基于互联网思维对用户的洞察,高品质、创新、高性价比使得小米电视备受欢迎。相比其他互联网电视厂商,小米电视已经熟悉了市场规则,小米更能掌控供应链,看清市场的走势,会在面板进入下降通道时入手囤货,并运用自己在营销方面的优势把渐渐式微的互联网电视行业盘活,产品销量上的增长只是前期积淀的体现。

值得一提的是,2019年,PPTV智能电视更是宣布“ALL IN全面屏”战略,首批推出五大系列全面屏新品电视,在业内率先实现全面屏电视从入门级到旗舰级的全覆盖,引领电视行业进入全面屏时代。在内容上,全新操作系统BiuOS(TV版),已经与优酷深度合作打造SuperTV大会员,内容全新升级。在常江看来,PPTV将通过亲民的价格,推进全面屏电视的普及,让更多的消费者能以更低的价格享受全面屏电视带来的极致体验。而背靠苏宁带来的渠道优势,也让PPTV智能电视重新出发,2019年全面屏电视销量加剑指100万台。

风行市场负责人也表示,公司并没有沉寂,风行正在“风行”。作为唯一一家有自己生产工厂的互联网电视品牌,风行电视在成本控制方面的能力非常强大。内容依然是互联网电视品牌的强项。目前,风行电视承接了SMG集团旗下东方卫视、东方明珠(百视通)两大平台的优质内容,其中院线电影、少儿节目、以NBA为代表的强势体育资源,都是风行电视的巨大优势。风行电视除了将持续引入全球院线大片外,在少儿教育、学习内容上也大力拓展资源,在以往优势的少儿教育基础上,进一步强化不同年龄阶段教育内容。近期百视通与国内知名课外辅导品牌学而思深度合作,为3~18岁孩子提供小初高全学科课外教学,风行电视会逐步导入这些资源。

常江也坦言,在硬件方面,传统电视企业无疑更有优势,凭借多年的积累,他们在技术和供应链方面具有独到的优势和处理能力。但需要明确一点,电视机不仅是硬件,更多的是内容和系统的运营。这也是PPTV智能电视一直非常重视平台运营的原因。常江表示,在内容方面,PPTV智能电视目前的影视资源汇聚PP视频、优酷等平台的海量内容,体育则包揽全球90%赛事资源。“此外,我们在大屏端还有其他相应的内容,包括和苏宁易购做了相应的打通,并依托苏宁大屏运营平台、IOT运营平台、BiuOS系统(TV版)以及苏宁智慧零售的新生态,不断推进产品技术创新,满足用户多样化的需求。”


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