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互联网正在颠覆工业时代的一切,包括消费市场、品牌认知、思维模式。未来,我们现在所熟知的行业都会被解构,互联网会成为我们信息与服务的“高速网络”,连接现实世界的一切。
随着互联网沟通信息技术手段的愈加便利,社群会越来越大、越来越多,在此情况下,对于传统品牌而言,“互联网式进化”似乎成了一个可供选择的不二之选。
那么,互联网该如何与品牌相加?在前不久在山东召开的第五届中国淘宝村高峰论坛郓城分论坛上,来自安徽财贸职业学院的葛晓滨教授,其发布的题为“互联网+品牌建设”的主旨演讲,或许可以让大家一窥如何将互联网与品牌巧妙嫁接的奥妙。
葛晓滨
受互联网冲击和影响,企业宣传、产品推广、渠道营销、客户沟通,都发生了全新改变,互联网时代下,对于如何加强品牌建设的问题,葛晓滨提出了四个观点。
第一, 时代在变,品牌之路也要变。
当今是一个“互联网+”的时代,这个时代具有三个明显的特征,即碎片化、在线化和数据化。尤其是碎片化的出现,导致很多品牌的诞生,比如说以微字为代表的微信、微博这样的品牌在我们当今社会、尤其是手机端大量出现。
在“互联网+”时代,品牌的价值不但没有被削弱,反而增强。在这种利好情况下,企业运作品牌的方式也发生了深刻的变化。和传统的品牌营销路径是以产品为出发点不同,在时代变化的同时,产品在没有被制造出来之前,企业一样可以做品牌传播。
第二,“互联网+”引发了商业规则的改变。
这也正是企业品牌重塑的一个最好的机遇。当今这个时代,互联网1.0是简单发布时代,2.0是社交互动,到了“互联网+”时代,就叠加了很多的要素。而在这个时代,的确造就了很多新的机会和新的增长点。传统企业塑造品牌,需要很长的时间和积累。而当今这个时代,可以称做快进的时代,品牌的成长速度非常快,品牌塑造的速度也非常快。
就如郓城县的艾尚羽羽绒服品牌,在天猫、淘宝的口碑就非常好,用户评价数量有4.5万多条。所以说,品牌建设一定是以用户为基础的,用户说你的产品好,消费者才会相信。当然,影响产品口碑还有其他要素,但是,用户首先认可产品价值至关重要。
第三,品牌建立需要战略、战术和谋略。
互联网只是一个工具和手段,品牌应该是始终如一的去考虑向顾客表达相同的品牌惯性和一致性,不管是线上的还是线下的,都需要知道产品是连接一切的工具,所以要抓住互联网品牌的本质。
企业制定品牌战略,一定要做到最好、做到第一。品牌战略要强调自身的差别和相关的价值,大家都知道第一个登月的是阿姆斯特朗,但是很可能很多人不知道第二个登上月球的人是谁,所以对于品牌传播来说,要争做第一。
此外,企业要充分重视品牌声誉,不能因为产品瑕疵、品牌不到位丧失了品牌价值。品牌建设一定要依托用户,同时把用户作为自身的推销者,让他们作为企业的义务宣传员和热心的测试员,因为忽视用户的时代已经过去了。
第四,品牌建设需要借力新科技,不走寻常路。
当今品牌建设迎来了新时代,这个时代主基调的技术很多,比如现在基于互联网的、移动互联网的、大数据的、云计算的、物联网的、人工智能的,包括所谓的3D、移动互联等等,都给品牌推广带来很多机遇。
综上,“互联网+”背景下的品牌建设不再是简单的用互联网营销方法和营销技术,而是更多的要基于互联网技术、商业模式、思维范式来进行综合化应用。
此外,品牌需要逆向思考,走差异化路线,不走寻常路。并要从行业、商业模式、竞品角度重新审视品牌的定位。让品牌从创建的第一步就具有清晰的发展路径,从根本上降低企业品牌运作的风险。
最后,企业需要从用户出发,以产品、定位、视觉、体验这四个纬度去综合考虑品牌,并规划品牌的成长路径,让品牌能够在最短的时间内、在“互联网+”时代找到自己专属的路径,让用户接受。
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