任何品牌背后，都有一个产品。但不是每一个产品都能够成为品牌。产品的寿命是有限的，但是品牌的价值是无穷的。因为品牌没有具体的形态，所以它才成为营销和传播里面最神秘、最难懂、也最容易被误解的一个主题。

但关于品牌，我们往往陷入一些误区：在技术、智能、数据、信息驱动的新时代，品牌究竟能带来什么？品牌的核心什么？如何建立？如何成长？

品牌到底是什么？

品牌无处不在，当你选择星巴克几十块钱一杯的咖啡而不选择麦当劳十几块的同类产品的时候；当你选择仅仅是多印了一个LOGO的白T恤的时候，品牌就已经深深影响到你们的消费选择。因此品牌是消费者对你和你的产品服务的大大小小、方方面面所有影响感受的总和。

品牌存在的价值在于，能够为消费者提供独特的价值。品牌就像你的小孩，为你所生而不为你所有，你能够影响它，你能够资助他，你能够去抚养他，但是你没办法完全地拥有它。品牌大到一个程度的时候，消费者对于品牌的影响力就将远超过企业。

所以我们的品牌一定要清晰地传递企业的理念，和消费者产生共同的信念价值，感受到彼此的尊重。因此我们的传播内容要有重点，传播手段要有层次，传播手段要清晰明了，一切都要直达消费者。

品牌对企业的价值是什么？

1.品牌能够给企业带来巨大的无形资产

任何品牌背后都会有一个产品，但不是每个产品都能成为品牌。举个例子，P&G的账面价值是700亿，但市场价值达到了2000亿，使得市场价值激增的原因就在于P&G无形的品牌资产。

2.一个好的品牌会在无形中影响着消费者的购买意愿

比如说同样有两个一样的产品，一个是籍籍无名的企业生产的，另一个则是一个知名品牌生产的，这时消费者大多会选择知名品牌生产的产品，因为知名品牌的产品有价值、有保证。

新营销环境与过去对比，趋势走向是什么？

当那个靠简单的财富积累和机械重复的暴力时代过去之后，经营一家企业轻易成功的的机会越来越小。新的营销环境与过去对比，趋势走向发生了天翻地覆的变化，但我们拨开眼前的迷雾，理性分析会发现新的营销环境的趋势走向主要有三个方向：

一是在新的营销环境中人跟人之间的差距不再是金钱物质，而是思维。企业的经营回归到本质，更加依靠创业者的知识，技术和对市场的理解。

二是没有绝对的稳定，只有动态的平衡，稳定才是最大的风险。昨天有企业通过某种方式获得了成功，我们今天照方抓药，也会成功吗？最好的例子，中国的综艺类节目很少有能像国外那样连续播出十几年、上千期的，最多两三季就销声匿迹，归于平淡。

我们经营企业也是一样，我们前面假设先抄，但我们不能一抄到底，至少要学会一半之后自己动脑，自己把所谓的中国的文化，中国的元素，我们的需求，我们的市场考虑进去。类比到品牌推广上，如果我们调整营销的整体的运作方式，从一对多到多对一、一对一、一对多，然后进展到多对多，从B to C到C to C。

三是这是个体崛起的最好时代，也是品牌和超级IP的大时代。近年来，从《西游记》到《爱情公寓》，从papi酱到《创造101》，个体崛起和IP俯拾即是，一个个鲜活的例子出现在我们的生活中。

在未来，打造品牌是必须还是多余？

过去这十年前后差异很大，我们是不是应该要去理解一下，整个的趋势走向是什么？我们如果要做营销的思考跟布局的话，我们的想法应该是什么？这个是一个基础，因为这个是你去操作品牌的基础，它是一个环境，它是一个生态，要从这个地方去想，再来打造品牌是必须还是多？

其实这个问题是一个简单的算数问题，你得到一个顾客跟保留一个顾客，中间的成本相差9到10倍。显而易见，发掘和获得一个新的顾客显得吃力不讨好。但是，仅仅是保有顾客是无法创造利润的，就像你花了大价钱娶回来的漂亮老婆，闲在家是没法创造财富的。

但如果成功打造一块品牌，情况就会变得截然不同。例如苹果公司，它使你购买第一部iPhone的时候付出了巨大的成本，但是它预定了之后20部手机的购买力，并且当它逐渐垄断了市场，推出系列产品，你还会购买ipad、iwatch、ipod……这背后带来的收益是无可限量的。

企业应该如何打造品牌？

众所周知，当今我们已然进入了一个大数据时代。利用数据我们可以轻而易举地得到一个人的感受，一个人的喜好，我该如何服务他，让他对我的产品、对我的服务、对我的品牌更满意，我们不再需要花很多钱，打造大品牌，研发大产品。

在未来，企业打造品牌的时候，我们需要做到的第一点就是让你的品牌直击人心，更接地气。数字化和大数据会让品牌和消费者的接触越来越广泛，越来越个人化，这是全新品牌打造的挑战与机会。

第二点在于为你的品牌营造情怀，创造顾客价值。举个例子，如果你入住一家酒店，他的室内装修、价格、菜品都没有什么与众不同，但是那天正好是你的生日，你一进门看到了一张生日贺卡，作为消费者，你一定会对这家酒店好感徒增。

第三点需要改变的地方在于，任何营销的目标只有通过改变消费者的认知来达到。我们要力求在每一个接触点和消费者交流、互动、影响创造品牌价值的体验，满足需求。

总而言之，营造一个成功的品牌，尤其是在未来新的营销环境下，其实就是要抢占消费者心中的印象第一、好感第一、忠诚度第一。科技越发达的今天，品牌越需要人情味，需要呵护与平衡，需要个性化的、差异化的营销策略。

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