品牌与消费者关系的维系则变得越来越困难，同时也比以往显得更加重要。那种企图靠广告的“狂轰乱炸”或一个点子性的策划来获得消费者的短期行为已显然行不通，更谈不上打造强势品牌。今天面对后危机时代，企业必须站在战略高度，以长远的眼光来看待品牌与消费者的关系，使二者充分沟通。这是未来品牌管理的核心与基石。现代品牌管理理论研究认为，只有当消费者根据自己的需要、价值观以及生活方式来选择与之相适应的品牌时，此时品牌会使消费者产生一种印象，即品牌形象与自我形象一致起来。

所以说未来品牌管理的核心与基石就是如何有效地强化品牌与消费者的关系。以下品牌策略对实现品牌管理的目标具有重要的参考意义。

首先要坚持以顾客资料库为导向的个别化品牌营销策略。建立品牌与消费者关系的策略，必须了解消费者需求、自我和个性的变化，在建立消费者资料库的基础上，进行个别化品牌营销。企业应视顾客资料为公司的重要资产，试着向任何接触到顾客的人，搜集有关顾客的各种资料，最后，运用这些详细的资料制定品牌营销策略以打动特定的顾客群，使个别消费者完全而持续地满意。运用以消费者特点为基础的资料库的信息开展个别化品牌营销，能够为品牌带来其它方式所不能提供的利益，也使营销更容易成功。正如管理大师彼得·杜拉克在回答什么是他心目中最完善的广告时所说：那种会使消费者说，这个广告是针对我而且只为我而制作的。如果消费者认为一个品牌是针对自己而且只为自己而做的，他与品牌的关系一定牢不可破。

其次是运用整合营销传播策略进行品牌营销。企业运用整合营销传播策略，就是要使每一个构成品牌的要素都被用于提升品牌的地位，维系与消费者的密切关系。要强化品牌与消费者关系，企业应当在以消费者为中心，在使顾客满意到顾客忠诚的经营哲学指导下，将个性化营销与整合营销传播策略有机结合起来应用于实践。在实际工作中还要注意以下几点：第一，品牌策略设计要尽量深入了解消费者心理变化，找到能让他们动心的地方，即认知他们生活和自我观念。品牌理念帮助品牌与消费者产生共鸣，从竞争中脱颖而出，进而才能建立起一系列协调一致的品牌创建策略。第二，品牌创建策略中要鼓励消费者积极介入，这样品牌关系才会加深。研究说明消费者与比其他相关信息相比，更看中他们与品牌的互动。第三，品牌创建策略需要针对消费者进行细分市场，以求消费者达到共鸣，如果市场细分策略混乱不清的，则品牌从一开始就会产生偏离，失去诉求点。发展与消费者的深度关系就要制定适合不同市场细分的定位内容。