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河北创品思维高级品牌顾问认为,互联网的出现与发展使人类从个体变成万物相联的新集群,如机器和机器的联接,人和机器的联接,可以说互联网的本质是联接。到了移动互联网时代,除了上述联接仍然存在并发挥作用,最大的变化就是人与人之间发生了全天候不受时间和空间的联接,移动互联网的本质是通过智能终端设备实现人与人之间的交流与沟通,使人的社会属性空前暴发,社交成本无限降低,而这将引发社会形态和商业逻辑(如品牌营销)产生颠覆性的变化。
今天互联时代使经营者对于用户的感知与洞察力更强,甚至比你更懂你的用户。也就是说,在互联时代,品牌推广公司能够更准确感知一个用户的状态,并以此为基础,深度地去理解用户。互联时代下品牌营销一个特点就是通过在端一侧的布局,像一个探针一样随时感知到用户的需求脉动,在获取大量信息后,进一步通过大数据平台进行储备与挖掘,从而认知用户。互联时代品牌营销的另一个特点就是关注用户体验。这表明今天你还不能清楚地认识到互联时代下品牌与消费者的关系发展,你的品牌营销要成功几乎是不可能的。
在互联时代由于消费者行为与生活习惯发生了变化,这对品牌推广公司开展品牌营销有着重要的启示作用:具体地说,一是网络终端设备(手机或电脑)无处不在,技术的发展已经突破了应用的藩篱,人们的交往变得更加随时、随地、随意,企业和市场(客户)之间的沟通再也没有了时间和距离的障碍。二是人群之间的聚集(聚合)和人际交流不再只是各自生活轨迹中的交集(例如,共同的居住地、同学、同事等),而是按兴趣、跨地域、社会化、网络化地展开。一些志同道合、拥有共同兴趣的人,可以通过微博、聊天室或网络社区或品牌社群等方式聚在一起。他们因兴趣、爱好而结缘,在生活和成长过程中可能没有任何交集。三是人们的生活习惯日益碎片化、娱乐化、情绪化、草根化和浅阅读化,这是催生社会化媒体产生和爆发的基础。只有抓住公众的兴趣点,充分展示客户所能得到的利益和价值,互联网品牌推广公司才能引发关注。
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