16日晚，一则车祸视频瞬间刷爆网络圈子，在江苏常省常熟某路段发生了一起事故，一台沃尔沃V40与一台奥迪车发生碰撞事故，导致前者沃尔沃车身断裂被撞成两大截，车身零部件散落一地，现场一片狼藉令人不寒而栗。 根据常熟网友发布的视频和图片，以及图说汽车对相关视频显示，俩车相撞时沃尔沃从右侧车道向左转弯，奥迪在对向车道直行。两车相撞之后，沃尔沃V40被拦腰撞断，身首异处。奥迪则打转漂移，从监控中的时间间隔可
旗舰机闪存问题已经持续发酵了一个星期。针对此事，华为消费者业务CEO终于发声“反思”，华为也开始了一场诚意十足的危机公关——余承东承诺，将亲自组建专门团队，成立一个“消费者聆听特别行动小组”，并且“在五一假期期间亲自站台华为手机零售店”。 不知这一轮反思，是否触及华为这家庞大公司的灵魂？ 起初，我们只是以为华为将自己的手机命名为“爵士”系列只是附庸死白欧男（Dead White European
这个夏天，餐饮业最大的考验不仅是“食品安全”事件频发，更是事发之后的应对之法。 面对突如其来的危机，总有一些餐企在应对时一脸茫然，把小事情搞成大事件。 来看看，面对在美国被曝出的“冰激淋机”事件，“老司机”麦当劳是如何做品牌危机公关的。 危机事件： 事发美国，通过网络传到中国 时间：北京时间7月26日 地点：美国 事件：下班后，Nick无意间打开冰淇淋制作机后盖，一股腐烂的酸臭扑面而来。随后，他发
从上周海底捞卫生事件发生以来，至今仍然占据着各大新闻板块头条。事件我在这里就不回顾了，因为回想起来确实觉得有点反胃。但是与事件本身相比，海底捞的三次公关明显更受关注，以至于到后来公关声明反到成了事件的主体。 道歉还是“公关”？ 说起海底捞，我对它的印象还停留在几年前那一拨文案宣传中，其中有一段是这么说的：有客人想吃冰淇淋，服务员便从超市买来了冰淇淋。有客人打了一个喷嚏，服务员就吩咐厨房做了碗姜汤
没有哪一家公司是完美的，但每一个优秀企业背后都有值得学习的地方。今天懒熊体育将带领大家看看安德玛的危机公关故事以及背后蕴藏着的企业文化。 不久前结束的里约奥运会安德玛可以说是出尽了风头。赞助菲尔普斯和美国女子体操队让安德玛获得了足够的关注。尤其是美国泳坛传奇菲尔普斯神奇的表现让其赞助商安德玛在里约奥运会上的曝光率名列前茅，尽管它并不是奥运会的官方赞助商。唯一的败笔可能是“小飞鱼”菲尔普斯出现在《
社会化媒体的崛起，为企业的品牌和营销推广带来极大的契机，但与此同时，它也是一把双刃剑，用得不当不仅会让好事变坏事，还会让企业陷于“十面埋伏”的危境。危机发生后，到底要怎么做才能影响公众的舆论，并让它朝着企业想要的方向发展?在具体讨论如何应对前，我们首先来了解一下社会化媒体时代的上海危机公关管理特点： 来源多样化:亿万网民每一个人都有可能是负面内容的制造者，都有可能作为一个“内部第一手资料知情人”
本周的娱乐圈是相当精彩啊！先有林心如、周杰撕逼引发的一系列事件，老公霍建华怒指镜头，陈志朋扎针李明启等等，再有PG one吸毒被扒出，粉丝与路人接连撕逼，最后李雨桐爆料与薛之谦的往事，在微博展开一场大戏，吃瓜群众纷纷前排兜售瓜子。这么多的料把iPhone 8的热度都压下去了。 网友们最关心的还是薛之谦与网红李雨桐的那点事儿！网红的爆料也很会吊看客胃口，先是发出预告，爆出猛料，放上证据，继续放料，
对于中小企业来说，负面的消息不但可以影响一些潜在消费者的消费行为，还可以对一些已经有过消费行为但还没有建立忠诚度的消费者产生误导，负面消息的危害性不容小觑。企业营销人员对于网络上出现的负面消息，必须保持冷静的头脑，认真去对待，只有通过正确的网络公关手法，才能消除负面影响，或者将其危害降到最低，那么中小企业应该如何做好网络危机公关？ 网络负面消息的出现都有哪些途径 除了一些新闻媒体会爆出负面消息外，
任何企业难免出现负面信息，大企业更是如此。面对负面信息如何进行危机公关，消解这些信息对企业和品牌的影响，很多企业却表现出不同的水准来。有些企业的危机公关不但有效，而且富有艺术性，令人拍手称快；而有些企业的危机公关技巧只能用“拙劣”二字来形容了！今天，二修哥就通过对近期金彭、爱玛、旭派三家的公关危机手段的观察，来斗胆谈谈企业在互联网时代背景下的危机公关技巧。 金彭危机公关技巧富有艺术性 大约是9月2
企业危机发生时，企业如何妥善解决危机事件对企业来说至关重要。智推网着重探讨企业危机公关的5S原则，以及以此获得的应对企业危机的启示。 现今的企业在生产经营过程中所面临的危机事件越来越多。危机爆发后，不仅可能会给企业带来直接损失，而且可能会严重损害企业形象，使企业面临强大的公众舆论压力和险恶的社会关系环境，甚至危及企业生存。因此，企业能否成功进行危机公关，化解危机，努力避免或减少危机产生的危