来源：第一导演 今年是漫威成立十周年， 洛基、钢铁侠来了中国做活动， 但是从4月18号开始，漫威相关热搜， 就占据了微博半壁江山，被骂上了热搜， 到底是怎么回事呢。 一、夜排事件 最先引起粉丝愤怒的， 是十周年庆典前的红毯活动， 在4月4日，漫威的官微发了微博 划重点，红毯粉丝区免费开放。 “免费”多么诱人的字眼啊， 为了确保能够见到偶像， 有粉丝问了官方能不能夜排， 漫威影业的官微做出了回应
每个有点影响力的公司公关部，这几天恐怕都特别忐忑，因为不知道今年自己会不会上榜。 昨天，315晚会终于尘埃落定。而做为一个阶段而非一天的“集中揭幕”，有些公司的公关部早已乱成一团，经营者也在惴惴不安。 今天，推荐国内广告界大牛小马宋老师新鲜出炉的一篇“攻略”。 他曾任北京奥美互动助理创意总监，一手策划了广告界著名的“甲方闭嘴”，如今除了做自己的公司，还是罗辑思维的创意顾问。 如果贵公司不幸上榜（
2018年6月13日，有多位商家在拼多多上海总部大厦集体讨伐维权。现场商家统一身着"拼多多，非法冻结商家资金，还我血汗钱，欺骗消费者"的上衣，情绪激烈，双方一度发生肢体冲突，场面极其混乱。6月14日，拼多多做出回应，称现场聚集的14名问题商家中，已核实7家存在售假情况，6家存在商品描述不符情况，1家存在虚假发货情况。拼多多对问题商家做出扣除"消费者赔偿金"的处理，赔偿金全部赔付消费者。且"靠罚
来源：姐夫李（ID：PRgeoff） 作者：李国威（授权发布） 在危机公关中，公关部总是倾向于缓解公众情绪避免声誉伤害，法律部的角度是保护公司利益不留法律漏洞。这样在危机的对外声明中就出现了公关派和法律派。 公关派的代表是海底捞。 今年8月，媒体曝光海底捞北京两家门店出现老鼠，使用餐具疏通下水道，海底捞在几个小时内就发布了道歉声明，赢得一片叫好，被誉为“危机公关的经典案例”，“危机道歉信的标
自7月14日，麦当劳被爆出“冰淇淋发霉”事件后，事件随后引起了世界各地网友的关注，麦当劳股价也因此大幅跳水，这几日，该事件开始在国内发酵，麦当劳中国在26日连夜发表以下声明： 27日中午，麦当劳中国又发布了另一条长图文进行说明： 看完这两则声明，不得不承认，麦当劳中国的反应速度还是可以的。 不过，小编凭借仅有的一点危机公关“知识”，假设了一下如果我是麦当劳中国的公关人员，我会怎么处理这次的危机公
文/品牌公关专家 宗宁 本文共计2586字 | 阅读约需4分钟 8月底，“法制晚报-看法新闻”曝光了海底捞后厨卫生事件，消息一出，舆论哗然，将海底捞再一次推到风口浪尖。然而此后，在海底捞连续三次迅速诚恳的回应之后，民意似乎陡然发生了反转，其危机公关方式逐渐取代了事件本身成为了舆论焦点。很多人表示海底捞的公关做的好，但事实真的如此吗？ 不是危机公关做的好，是缺少竞品利用 坦白说，我觉得海底捞的公
任何人都逃不了在某一时刻面临人际关系的危机，同样的，任何一个公司也逃不了在某一时刻面临某种公共关系危机。危机其实并不可怕，公关得当，也许一个危机的食品安全事件，就会转化为成功的口碑形象传播。不信?那我们就开看看蛋糕里惊现苍蝇时，这个聪明的老板是怎样从容公关的吧!这危机公关技能，必须5星好评! 危机公关案例--棘手问题，优雅解决 近日，周先生从一家蛋糕店购买了一块奶油蛋糕后，转身去了一家小餐馆吃饭
智东西(公众号:zhidxcom) 文|origin 漠影 1月23日上午，三星通过直播对外公布了Note7爆炸原因调查结果，指出其爆炸是电池缺陷导致。 智东西对Note 7爆炸事件保持了全程关注,对此次发布会涉及的关键问题，爆炸原因、三星未来的防范举措，以及发布会上未提及的信息，做一个详细解读。 同时，透过三星Note 7这个占据了2016年科技圈头条区近半年的热点事件，也可以作为一个教科书级
星空琴行大事件 这两天，作为教育界人士，无论是打开朋友圈、上网浏览信息、查看公众号，还是闲暇时同行聊天，总会看到“星空琴行跑路”、“知名钢琴培训机构星空琴行一夜关闭全国门店，报课家长称毫不知情”、“疯狂钢琴、星空琴行相继关门，商业培训成‘跑路’重灾区”这些“爆炸性”句子。 大家都在围观这个公众事件，这场“星空大剧”有图片、有文字、有爆料、也有恶意猜测。一时间不断发酵，如果不是昨日星空官方发出：“
人类失去联想，世界将会怎样？这是联想最知名的广告语，没有之一。 现在的联想却在陷入一场史无前例的舆论风暴中。 似乎国人对“失去联想”一点都无所谓。 两年前的5G标准大会上，联想把关键选票投给了高通，导致华为丢掉了技术主导权。一时之间，千万网民口诛笔伐，联想成了全民公敌，后联想又接连发布声明辟谣，柳传志杨元庆等大佬发表公开信，引起了各方舆论大战，看的人目不暇接。 我们无意去分辨联想在5G标准投标过