盘点过了营销事件、爆款H5、营销热文，今天盘点的是2016十大危机公关事件。百度魏泽西事件、饿了么315曝光事件、陈年辱骂周杰伦事件、如家酒店事件……还有哪些事件上榜了？快来看看！ 2月斗鱼：直播事故 2016是直播平台火爆的一年，各大直播平台崛起又没落。1月10号，一则斗鱼TV主播在线直播"直播造宝宝"的不健康视频在网络疯狂传播，造成极大的轰动，2月24日晚间斗鱼主播郭mini在直播期间突然脱
公关危机的发生往往是非常突然的，并且没有任何提醒，特别是在网络大数据时代的现在，可能分秒之间企业就变成了急着和公众关注的一个焦点。通常这类危机发生都源于网络上的一些负面消息，更有甚之，是一些虚假新闻，不管是由于什么原因这些公关危机多少都会影响到企业的声誉、影响企业的财务表现。 而大多数公司为了维护自己的品牌，都会在第一时间想办法删帖，但在这里上海昕搜网络公关提醒公司企业们，删帖并不是公司品牌维
餐厅出问题，危机公关时一定不能推卸责任，但如果本来就没问题，只是被误会了，该咋办呢？以前朋友家旁边有家火锅店，本来生意非常好，结果在后厨正常处理锅底，分开渣和油时被顾客看到拍了下来，并被误传是回收地沟油，老板当时觉得问心无愧，没做过多回应，结果生意一落千丈，只有关门！ 所以，餐厅遇到这种问题，千万不要乱信“身正不怕影子斜”不发声，不作为，要不就等着背黑锅吧！ 这方面我们可以像周黑鸭偷师，学习它是
01 当社交媒体在当下迎来自己的黄金时代，这个时代却逐渐沦为一个注意力稀缺的时代。对于品牌而言，正向传播所获得的注意力，远远不如一次负面新闻能够挑拨着用户敏感的神经。 细数2017发生过的那些典型公关案例：携程捆绑销售、海底捞卫生问题、网易严选VS毛巾哥、乐视负面缠身不断、BOSS直聘陷销传销风波、黄小厨未经授权使用乙方设计方案、美团推出清真配送箱、360智能摄像机遭遇黑公关下线直播功能、趣
没错，又到了年中盘点的时候了，今天小编整理了2018上半年十大公关事件，万豪酒店事件、蓝标“辞退门”事件、鸿茅药酒事件等纷纷上榜。 还有哪些事件上榜了？营销人赶快看看吧！ 01 万豪酒店事件 1月9日上午，微博网友@仲举扫地发布了一组图片，在万豪酒店发布的一份问卷调查中，选择“国家”的列表里，竟赫然出现香港、澳门、台湾以及西藏的选项。很快，这家在华拥有124家酒店的万豪集团被推向风口浪尖。 当
唯快不破，如同我们平时所讲的“快刀斩乱麻”，讲究在第一时间果断出手，快速解决危机。具体来讲，就是在危机的初始状态下，餐厅应快速出手掌握主动权，把握住解决危机的最佳时机。 在危机公关中，以速度取胜向来被认为是一条黄金定律。从某种程度上来讲，速度就代表着企业态度，象征着企业的公关能力。所以，在很多《声明》和《公示》中，我们经常见到一些“第一时间” “立即”“马上”等字眼，其实就是为了从速度上彰显企业
最近兰蔻的危机公关给品牌圈和公关圈敲了一下警钟，品牌本身连带其母公司受损不小。事发几天，所有媒体和社交平台的报道铺天盖地，除了不中肯的评判，就是看热闹的言论。那么作为专业营销人或公关人，除了看热闹，我们应该从此类公关事件中看什么? 欧莱雅集团近五日的股市走势，近两日集团市值已蒸发至少25亿欧元 不当公关让品牌处于两难的局面，跟何韵诗合作有消费者提议罢买，不跟何韵诗合作也有用户抵制。除了兰蔻，欧莱
没错，又到了年中盘点的时候了，今天小编整理了2018上半年十大公关事件，万豪酒店事件、蓝标“辞退门”事件、鸿茅药酒事件等纷纷上榜。 还有哪些事件上榜了？营销人赶快看看吧！ 01 万豪酒店事件 1月9日上午，微博网友@仲举扫地发布了一组图片，在万豪酒店发布的一份问卷调查中，选择“国家”的列表里，竟赫然出现香港、澳门、台湾以及西藏的选项。很快，这家在华拥有124家酒店的万豪集团被推向风口浪尖。 当
#ChinaJoy#更多精彩内容点击阅读原文查看>>ChinaJoy专题报道<< 2018年中国国际数码互动娱乐展览会(Chinajoy)于8月3日至8月6日(为期4天)在上海新国际博览中心隆重举行。昨天由于台风云雀的蛇皮走位，上海市区受到影响刮起了大风，在CJ会场，某厂商布置的高达十米的“屠龙刀”也惨遭大风吹断…… 屠龙刀折断之前 屠龙刀折断之后 这把屠龙刀立在CJ场
很久没有更新了，终于憋到元旦假期之前，把这篇文章写完了。看起来也很应景。 对于公关人来说，2018年过得不容易，或者说，公关人从来没有容易过吧。这几天仔细回味了一下过去了的2018年，找出了十个典型的危机公关案例，有一些处理的不错，有一些很失败，基本都在圈内甚至全民范围内引起了一些轰动，更值得每一个公关人放进自己的案例库，好的学习，坏的引以为戒。 一、五星级酒店频上热门：身处行业乱象怎么办？ 2