21 2019/05

从京东谈起 我们该用什么姿势解读危机公关

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SEO即搜素引擎优化,对于站长们都知道SEO的重要性,而对于新闻写作,要想达到好的效果,就离不开SEO。 如何做到SEO呢?即首先要选择搜素指数高的关键词,要通过站长工具来测定关键词的搜索指数,指数高是指用户搜索频率高,也是很受用户欢迎的关键词。 选好关键词后,就要关注在新闻写作中关键词的密度及分布,关键词密度要适中,同时,首尾及中间段落要均匀分布。关键词密度是决定了文章是否能够被收录的关键性

21 2019/05

315后的危机公关怎么做 这里有7条体育界的黄金法则

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2017年已经过半,这半年里,我们经历了苹果红的刷屏、薛之谦的一条又一条神广告、百雀羚的一镜到底长广告、网易云音乐的乐评专列…… 回过头想想,整个上半年,有没有哪些广告文案,一瞬间就惊艳到你了呢?想必每个人都有被感动的作品,今天,我盘点了2017上半年10大惊艳级广告文案,来看看有没有感动你的那一个吧。 网易云音乐乐评专列 3月20日,网易云音乐联合杭港地铁在杭州地铁1号线上推出了“乐评专列:看

21 2019/05

蓝莓群访61期报名 | 陈特军 3·15企业危机公关的应对法则

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继联想、乐视和小米之后,越来越多的互联网企业涉足领域。去年,大麦、看尚、暴风、PPTV、风行、微鲸等大批互联网企业都推出各自品牌的互联网,今年它们开始在市场中集体发力,营销手段层出不穷,品牌日更加密集,价格屡破纪录,许多互联网电视品牌销量都超出预期。 同时,互联网电视品牌受面板涨价冲击,有的快淡出市场,淘汰赛已经开始,这体现出了互联网电视品牌脆弱的一面。 新生品牌集体发力 2015年是众多互联网电

21 2019/05

从视觉中国 奔驰事件 聊聊危机公关5大原则

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来源:品牌手札(ID:pinpaishouzha) 排版:妮子小菇凉 上周,最轰动的全球性事件无疑是“人类历史上首张黑洞照片公布”。“黑洞”真容问世已经过去4天了,如果评选一家最不想看到“黑洞”的公司,那一定非视觉中国莫属。 正是一张被视觉中国声明拥有版权“黑洞”照片,给这家国内规模最大的、让无数企业“敢怒不敢言”的图站,引来了一场“劫难”。 事情的经过,札叔就不再这里重复了,如果有朋友还不

21 2019/05

速途新营销胡明沛 危机公关的三个关键词

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危机公关有三个关键词,前置化思维、系统论方法、功夫在诗外。 每每提起“危机公关”,不少人觉得有点暧昧和神秘,需要私底下小声地讨论,不能拿到明面上说。 嘴上说不要,身体却很诚实。每每探讨品牌营销传播公关的相关事情,老板们特别感兴趣的恰恰是“危机公关”! 有些公司公关部的成立源于一次危机公关,有些媒体人转行到企业里做公关源于一次危机公关,有些公关公司的新客户来源于一次危机公关。我发现商学院EMBA课

21 2019/05

海底捞的危机公关 才是一个公关危机的正确处理方式

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海底捞,餐饮界的标杆,视顾客为上帝的服务模范,其服务的深度和广度在业界内是神话般 的存在。但最近一段关于海底捞后厨视频的曝光,将海底捞拉下了神坛。 在视频中,可以看到“海底捞的后厨老鼠四窜,清理卫生用具簸箕、扫帚和餐具同池混洗、用顾客使用的餐具(如火锅漏勺)掏下水道”等一些不卫生的后厨操作。 海底捞的后厨事件曝光后,在网络舆论中心引起了轩然大波。海底捞那高大上的形象瞬间倒塌。 不管是小餐馆,还

21 2019/05

张雨绮的这波危机公关能打满分

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上次娱乐圈艺人陷入婚姻破裂危机,大众舆论齐刷刷倒向一边的还得数两年前的王宝强事件。 对比之下,张雨绮本周热点火速出圈,就像体操比赛中使用了一连串的高难度动作,赚足了连接加分。 近几天有关“张雨绮”的热搜就有7条。 再从再从洞察之眼上看一下全网声量情况,在事情曝光当天“张雨绮”的全网声量达到峰值9571。其中有关“张雨绮打人”“张雨绮派出所”相关的负面信息高达3910。 数据来源:文军营销

21 2019/05

危机公关处理策略的核心要素

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现如今,越来越多的企业在面临危机时,由于没有早好危机公关而倒闭的企业数不胜数,危机公关处理策略是与公众的沟通策略,是影响危机公关结果成败最直接的原因。危机处理策略的成败以能否影响利益人的认知为衡量指标。尽管危机公关成为互联网时代企业必修课题,但并非所有企业的决策者能认识到危机对企业的危害。总觉得公共危机永远不会发生在自己企业或不在乎发生认为无危害性;只要管好生产传统观念其他无所谓;危机公关策略是

21 2019/05

扎克伯格教科书级的 道歉 上 危机公关可以学到什么

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“是我的错”,扎克伯格的一句道歉,价值200亿美金! 每次因丑闻而大跌的脸书股价,在扎克伯格道歉之后,总会被他打出的“诚恳牌”扳回几分。 在4月10日的美国国会听证会上,扎克伯格一改平时灰色T恤衫和牛仔裤的装束,而是穿了一身深蓝色西装,还佩戴了与脸书logo同色的领带,面对数十名国会议员,接受了长达10小时的轮番盘问。问询过程中,扎克伯格面对着各路媒体的长枪短炮,镇定自若地就近段时间以来持续发酵

21 2019/05

2018十宗 最 之危机公关|辱华的DG 致癌 的星巴克-

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本文以今年发生的十大危机公关为例,回顾过去一年品牌在千钧一发之际,如何化腐朽为神奇,当然也有一步步陷入深渊无法自拔的。 01 DG杜嘉班纳辱华对其在中国的业务几乎是致命的 11月中旬,一场以意大利著名品牌Dolce &Gabbana“起筷吃饭”视频为导火索而引发的辱华事件,对DG在中国的业务的影响造成致命一击。 从Instagram用户Michaelatranova向Stefano G