看热闹的都不嫌事大。而出来撕的，最后发现都准备不足。 战与和，没有绝对的对错。战，就是觉得自己有优势能打赢。和，就是看清劣势知道后果。 对于危机公关，杜蕾斯的话最接近本质：最快的并不是最好的，坚持到底才是最强大的。 当对簿公堂的时候，还有没有真正的赢家？ 这几天，安邦要告财新了！看到的人都亢奋了一下。安邦不是普通的企业，财新也不是普通的媒体。两个神仙打架，拼的是什么呢？ 老昙的第一反应是，把财新
年终岁末，小编刚刚不忍回顾的盘点了2017年度最差十大危机公关，后台不少用户纷纷留言表示难道除了差评危机公关案例，2017年就没有过成功的危机公关嘛？答案显然是否定的。 虽然社交媒体越来越发达、自媒体人人麦克风时代已经来临，危机公关也似乎越来越无解、越来越没法被公关，然而还是有一些成功的案例值得大家反思和借鉴，下面小编给大家分享五个今年发生的有代表性的危机公关处理相对成功的案例，也欢迎大家在评论中
互联网时代是个开放互动的时代，但也让危机公关变得防不胜防，有的是真的消费者投诉的问题，更有的是竞争对手给抹黑，在网络上找到一个没有不良评价的品牌也很难。小马识途营销机构建议企业遇见这种情况不要慌张，找专业的公关人员或公关公司来处理。 危机发生之后，连锁企业应当启动应急预案，根据应急预案里的设置，来成立危机管理小组，也就是说要有一个危机管理小组来从事危机的沟通及控制工作，其他人继续公司的正常的运营
说起危机公关，脑海中蹦出的一定是某个品牌、某个商家，遭遇了意想不到的危机事件后，所做的公关。或许在315晚会过后，就有太多的商家需要进行危机公关。 但今天想说的却不是品牌商家，但一样是在公众视野中的形象，那就是明星的危机公关。 【为什么要危机公关】 如果没有遇见危机，自然就不需要公关；如果没有关注度，那么大型的公关做给谁看。 所以这也就意味着，普通人的公关，并不是那么受到聚光灯的关注。当然也并不是
导读： 对中国企业来说，不选择逃避，有勇气以媒体为平台，主动去展示一个“真实的自我”以化解危机事件，则可以精准地找到自己的目标人群，使自己的粉丝对于自己的品牌（无论是个人的还是企业的）保有强大而稳固的忠诚度。 ——【恒丰资本研究院】荐读 不久前，我和一位80后女记者共进午餐，席间她对我说：“我在新闻系上学时认识的大部分同学现在都在企业的公关部门工作，因为那里的薪酬相对媒体来说更为丰厚。” “但其
一年一度315来袭，每一个互联网人都应该准备起来！快快点击【阅读原文】报名，掌握应对危机公关全技能！ 发稿网（QQ：599515669）是全国领先的在线新闻稿发布平台，团队由资深互联网专家组成，服务内容类涵盖软文发布、软文代写、微信营销、微博营销、报纸广告、视频置顶、百度问答等多种互联网广告行业。发稿网平台有上千媒介编辑、专业写手、段子手、营销专家，为企业、公共机构和个人提供定制化
摘要： 万万没想到，海底捞的声明一发布，原本的民怨沸腾瞬间扭转为“当然是选择原谅它”。 而这一切的行为，常法顾问律师功不可没：据悉海底捞的两封公关文都是律师所写，行文严谨，直指矛头，所以，有专业靠谱的常法律师是有多重要。 8月25日消息，早前，海底捞北京劲松店、太阳宫店被曝有老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道等问题。25日下午，海底捞首次回应称，对于此类
《奇葩说》半决赛上周末播出，原本是这一季夺冠热门的姜思达却意外被早早淘汰，肖骁、颜如晶、胡渐彪、陈铭四个人取得胜利，顺利进入到决赛。其实一场半娱乐性质的辩论赛，孰胜孰败很正常，但粉丝们因此事引发的各种质疑声却铺天盖地。更令人意外的是，马薇薇却第一时间激动地在微博回复多位网友评论力挺肖骁等人，言辞之犀利令人咋舌，不仅爆了姜思达的不少黑料，还将公司和节目组也扯了进去。 ■事件回顾 事件起因还要从
来源：中国公关网（ID：CIPRA_2013） 作者：李国威 合格公关必备的要素有：第一是公司领导思路清晰，决策果断；第二是最高领导与公关的层级不能太多；第三是内部资源协调有效。 企业危机频率太高了，以前一年一次，现在一个月一次，一周一次，天天有危机有点夸张，也差不多了。一位互联网公关公司副总裁对我说：“早习惯了，争议从未间断，我们就是这么长大的。” 传统媒体时代我们知道明确的攻击源，现在是
星空琴行大事件 这两天，作为教育界人士，无论是打开朋友圈、上网浏览信息、查看公众号，还是闲暇时同行聊天，总会看到“星空琴行跑路”、“知名钢琴培训机构星空琴行一夜关闭全国门店，报课家长称毫不知情”、“疯狂钢琴、星空琴行相继关门，商业培训成‘跑路’重灾区”这些“爆炸性”句子。 大家都在围观这个公众事件，这场“星空大剧”有图片、有文字、有爆料、也有恶意猜测。一时间不断发酵，如果不是昨日星空官方发出：“我