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王者荣耀S11赛季背后的营销

作为一款公平竞技的手游，竞技元素一直都是玩家们所注重的，排位赛作为王者荣耀中最受欢迎的一个模式也印证了这一点。但是山东传梦视频小编也注意到在目前排位赛中也存在以下问题：顶级玩家缺乏环境刺激和奖励，赛季中期对漫长赛季的等待的显得无聊;以及对英雄高级称号的刷分行为严重影响了排位赛环境等。S11巅峰赛的出现就是来解决这个问题的。

4月20日，我们终于迎来S11赛季的开启，在新的赛季中，我们将继续保持上赛季的段位继承规则。并且对于达到王者段位的玩家，将提供竞争更加激烈的巅峰赛，同时，在排位赛中，对于表现优异的玩家，将会增强其获取的勇者积分，帮助他尽快的到达自己应该处于的段位。

详细更新内容如下：

(一)段位继承规则

(二)巅峰赛开启

每个赛季初，单物理大区(IOS微信，IOS手Q，安卓微信，安卓手Q)最强王者人数达到10000人时，该物理大区将会开启巅峰赛

巅峰赛开启后，玩家参与巅峰赛的要求为：

1. 获取本赛季的王者印记并且当前段位不低于至尊星耀II

2. 处于巅峰赛的进行时间：星期一至星期五20:00-24:00，星期六至星期天18:00-24:00

3. 当前信誉积分不低于100分

当满足以上条件之后，玩家即可参与巅峰赛。

巅峰赛的特殊规则：

1. 巅峰赛中玩家只能进行单排，并且从选将界面开始，所有玩家昵称将更改为代号，直到本局游戏结束

2. 为了使比赛更具竞技性，巅峰赛中每方玩家能够禁3名英雄，由双方的3,4,5楼玩家交替禁用

巅峰赛奖励：

1. 玩家能够在巅峰赛中获得额外的荣耀战力和全英雄战力加成，加成的上限和比例取决于玩家的巅峰积分。

举个例子：对于巅峰积分在1300-1400分数段的玩家，玩家在巅峰赛中能够额外获得最多800的荣耀战力(单英雄)以及全英雄5%荣耀战力的加成，而对于1400-1500分数段的玩家，这个数值将会变为1200和10%

2. 对于在赛季结算时排名达到全国前10000(每个物理大区有一个单独的榜单，一共四个榜单)的玩家，我们将额外提供专属头像框，称号等珍贵奖励(称号系统将在下个版本与大家见面)

(三)勇者积分奖励调整

此次更新后，我们将在钻石及以上段位的排位赛中，对获得金银牌的玩家的勇者积分进行一定程度的上调。调整后：

钻石及以上段位：

金牌称号勇者积分奖励：20->50

银牌称号勇者积分奖励：10->25

铂金及以下段位(保持不变)：

金牌称号勇者积分奖励：20

银牌称号勇者积分奖励：10

(四)减少了王者段位的荣耀战力上限值

本次更新后，我们将大幅降低王者段位，特别是王者高星段的荣耀战力上限值。在不影响荣耀战力获取速度的情况下，只是降低了上限值，并且40星以上将不再获得额外的荣耀战力上限，我们希望王者高星玩家能够通过巅峰赛来证明自己的实力，从而获取更高的荣耀战力值以便冲击国服榜。(巅峰赛将会提供大量的荣耀战力值)

S11赛季还将加入新的皮肤与英雄，休闲玩家和高端玩家们都能找到属于自己的乐趣，已经“脱坑”的你是不是要考虑回归了呢?

王者荣耀已经成为全民手游，这不仅因为王者荣耀本身具备不同程度玩家需求的能力，还因为他的推广方式和平台比较广泛。

腾讯作为国内资深的游戏开发平台，自己本身就是一个比较大的推广平台，另外从百度网页上搜王者荣耀，出来的信息多达2720万条，新闻稿有39400篇，贴吧关注量有693万个之多，帖子多达1亿条,微博粉丝367万，王者荣耀公众号粉丝数2000万，可见即使是像腾讯这么牛的平台，他也需要营销推广，怎么营销推广呢?只要是有人有流量的地方就有他们的信息，所以说腾讯系的产品是非常好的整合营销的教材，因而在这样一个互联网时代，大家一定要在网上留下自己的信息，毕竟目前不上网的人实在是屈指可数，山东传梦视频小编在这方面还是有一定经验的，如果大家在推广方面有什么问题欢迎咨询。

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4月18日，由Xtecher与中国投资协会联合举办的《2018智·创未来大会》——首届“十大最具价值”科技创新创业项目颁奖典礼在京召开。大会揭晓了万众瞩目的科技领域“十大最具价值”项目遴选结果，并宣布成立科技创新创业企业联盟。经过了长达数月数轮遴选，环信从数百家企业中脱颖而出，斩获互联网创新领域“十大最具价值”评选亚军。

近年来，围绕企业级服务、人工智能、大数据的创新创业层出不穷，整个科技行业呈迅猛发展态势。本次活动旨在寻找、发掘优秀且具有行业价值和趋势引领性的科技创新创业项目，通过选拔、发布、推广、宣传环节，为科技创业环境注入清流，为科技创投圈搭建一个最具现实意义的资源共享、交流的平台。

互联网创新领域“十大最具价值”榜单发布，环信斩获亚军

机器学习和人工智能作为提升全社会创新力、生产力最有效和最具颠覆性的技术成果，不断与传统行业、新型行业进行深度融合，创造出新的发展生态。可以预见，未来我们生活中的一切都将被AI所改变，AI+领域的践行者们正将梦幻的科技世界带到我们身边。经过层层遴选，环信作为国内唯一拥有从云通讯到服务云，再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业级服务公司获得互联网创新领域“十大最具价值”评选亚军 ，让我们一起期待AI为行业和用户将带来的美妙变革。

环信成立于2013年4月，是国内领先的企业级软件服务提供商，于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。环信主要产品线包括全球最大的即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云，全媒体智能客户互动SaaS平台——环信客户互动云，以及人工智能平台——环信智能机器人。

环信智能机器人是国内领先的人工智能企业级服务能力平台。基于业界领先的自然语言处理(NLP)、CNN/LSTM神经网络以及深度学习等前沿AI技术，深度结合包括保险、证券、金融、电商、教育、物流等环信优势行业知识数据积累和算法模型，为企业客户定制强针对性的垂直产品应用和专属AI解决方案，帮助企业快速降低服务和营销成本，创造更好用户体验，有效提升客户价值。

推荐理由：

环信是国内唯一拥有从云通讯到客户服务云，再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业级服务公司，产品结构完整，其即时通信云产品、客户互动云产品、智能机器人产品和营销云产品构成从客户互动渠道，到客户服务，再到主动营销的客户互动中心完整解决方案。环信服务大客户能力强，在电商、保险、证券、银行、教育、物流、汽车等主要行业的龙头企业客户中拥有成熟的案例。环信独具优势的IM长连接技术，可以提供具备更高可靠性的全渠道客户互动体验;环信一直致力于推动人工智能和大数据在客服行业的落地，其智能机器人产品技术先进，拥有在NLP和深度学习等方向的自有核心算法，四大AI行业解决方案有众多大型企业成功实施案例，其“视频客服”、“客户声音”产品具有行业前瞻性，值得期待!

品牌化：权威、持续、共享

首届“十大最具价值”科技创新创业项目遴选颇具亮点和含金量。亮点是，业界首次关注科技各细分领域项目，数百个项目根据《征集令》细则提交参选素材，项目要在激烈竞争和比拼中，最终由行业专家学者、以及上百家著名投资机构组成权威评审团,经过层层遴选，得出最具权威性和含金量的评选结果。

中国投资协会投资咨询专业委员会副会长，全国产业与金融创新平台首席架构师祝慧烨、中央第九巡视组副组长季晓南、中国工程院院士沈昌祥、中国科学院高级专家研究员梁自泽、北京经济技术开发区科技局副局长孙鹏、北京经济技术开发区中小企业服务中心主任龚秋平均出席了本次大会并致辞。

为了更好地贯彻《智·创未来大会》的会议初衷和精神，Xtecher创始人兼CEO戚宗超在大会最后阶段现场宣布正式成立科技创新创业企业联盟。科技创新创业企业联盟是由Xtecher 2018 年重磅打造的生态组织，是以促进科技产业交流、优质项目展示及项目孵化为主要任务的综合性平台，将打造高品质、高频次的互助活动，整合和盘活Xtecher国内外科技圈用户，助力科技产业的发展，推动和激活科技圈之间的合作，共建互利共赢的联盟生态。

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生化试剂是从生物体中提取的或由化学合成的生物体的基本成分，用于生物成分的分析鉴定及生物制品的制造。随着生命科学的发展，生化试剂已发展成为化学试剂的一大类,有商品10000多种。中国销售的生化试剂品种有2500多种。中国的生化试剂产业伴随着体外诊断产业的发展而成长。我国的体外诊断产业经过30多年来的发展，已形成了一定的规模并且与临床的需求基本相适应，企业间的差距进一步拉大，初步形成了在免疫和临床化学两大领域中的领军企业。

进入21世纪，中国人口开始走向老龄化，同时生育政策逐步放开;人民生活水平提高，健康意识逐步加强。基于中国人群的上述变化，生化试剂开始在人民健康生活中扮演着愈来愈重要的角色。目前，医疗卫生机构是消费生化试剂产品的主力军。近年来，中国的医疗卫生机构有了长足的发展：不仅仅于数量的增加，更在于观念的改变、科室水平的提高。而这些发展与提高是对生化试剂行业的发展是非常有利的。

虽然生化试剂行业技术领先企业，行业集中度逐渐提高，市场规模稳定增长。但我国从事生化试剂的企业数量众多，但规模普遍较小，年销售过亿元的企业屈指可数，尚未形成具有垄断地位的大型企业。

随着电子行业的蓬勃发展以及物联网、移动互联网等技术的快速发展，为生化试剂行业提供了广阔的市场需求，生化试剂市场规模还将不断地扩大，而且“大行业,小公司”的特征,使行业存在着集中度提高，行业整合的预期，生化试剂正成为我国化工行业中发展最快、最具活力的领域之一。

在新形势下，柳女士积极打造了中国生化试剂商城。柳女士认为，每一次新的技术潮流，都会引发传统行业颠覆性的变革。互联网时代，移动互联网与传统行业碰撞与融合已经发生。移动医疗可以满足细分市场需求，有效节省卫生费用。我们有理由认为，互联网产业跨界的下一站，将是颠覆生化试剂行业。

中国生化试剂商城是基于传统生物试剂产业，利用互联网手段、千媒网推广系统，构建集“生物试剂产品销售、专业技术服务及在线创业孵化”三大功能于一体，致力于打造全国领先的为生命科学产业人才提供创新创业整体解决方案的垂直电子商务平台。中国生化试剂商城将为客户提供产品查询、网上下单、在线支付等功能。电商平台模式优化了公司生产流程、革新了试剂产品销售模式，有效提升了产品毛利率。

市场的竞争是质量的竞争，要注意自身产品质量的提高，以质取胜推动生化试剂市场朝着良性循环的正确方向发展。加强生化试剂的标准化和质量监督工作。逐步调整生化试剂的国家标准，完善我国生化试剂标准体系。同时要发挥各级生化试剂质量监督机构的作用，加大执法力度保障生化试剂的产品质量，建立全国生化试剂数据库和信息网络。

“优胜劣汰，适者生存”，这条自然界法则在生化试剂行业同样适用。目前中国的代理商数量之多令人瞠目结舌，服务水平层次不齐，同时价格的激烈竞争，利润的下降等必然会导致市然的重组整合，而中国生化试剂商城则在这种风口把握住时机，为未来中国科研助力。

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日，我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》出台。该条例的出台，让智能化设备和集约化配送再次成为行业关注的重点。各省市也都开始开展相关工作的落实，此前，南京时发布新规，要求新建及改扩建的城镇居民住宅区应配套智能快件箱，且数量应不低于小区户数的20%。此后，安徽省也下发了《关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见》，着力解决电子商务与快递物流协同发展中存在的基础设施不配套、快递末端服务能力不足、行业间协调联动不够等问题。中邮速递易职位末端投递能力建设的代表，或将迎来更加广阔的发展空间。

中邮速递易以智能终端开启集约化配送变革

随着快递行业的高速增长，物流末端已经形成了最后一公里瓶颈。末端派送成本不断增高，人员配送意愿持续降低，招聘愈发困难，甚至造成了部分快递网点“塌方”等不健康的现象发生。物流末端的消化能力不足，反向制约了整个物流行业效率的提升，而解决的核心办法只有两个：智能化终端和集约化配送。中邮速递易自2012年推出第一台智能快递柜，就在物流末端开始了以智能终端进行集约化配送的变革，成为行业降本增效的一大力量。

图：中邮速递易大型自提柜 推动了电子商务与快递物流协同发展

在此基础上，中邮速递易还对智能快递柜进行升级，推出大型自提柜。相比市面上的普通快递柜，大型自提柜无论是在容量、空间利用率、存取包裹的速度、外观及其它智能化功能上，都进行了全面升级，大幅增强了物流末端的服务能力，同时也推动了电子商务与快递物流协同发展。

中邮速递易发力迎政策红利 推进全新物流生态产业形成

除此之外，中邮速递易还携手中国邮政推出了便民服务智能信包箱。将传统的小区居民基础设施信报箱进行升级，成为集收包裹、信件、报纸等为一体的智能信包箱。可以说，智能信包箱服务是解决物流最先和最后10米的配送难题，同时也是社区服务最为经济有效的方式。24小时提供不间断服务的智能信包箱，不但可以帮快递业节省成本，而且也方便用户随时提取。不仅如此，智能信包箱依然兼具了传统信报箱的作用，更是满足了智慧社区安全管理等多重功效。

同时，随着相关政策的落地，市场也将会为中邮速递易释放更大的空间，中邮速递易也将在政策的推动下，迎来新一轮的发展机遇。业内人士认为，中邮速递易在智能物流领域的创新研发能力，将有效的搭建起智慧物流生态平台。在此基础上，中邮速递易或将有望进一步推进全新的物流生态产业的形成。

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4月19日，一年一度的上交会在上海世博展览馆拉开帷幕。嘉宾在开幕论坛上发言时，只见身后的大屏幕会用中英双语同步显示发言内容，尽管一些听众还是头戴同传设备在认真听，但更多观众拿着手机，在对着大屏幕上的字幕进行拍摄……这也是人工智能语音识别系统首次用于上海大型国际会议的开幕论坛。本届上交会成了国内人工智能领域各大创新企业的“赛马场”，7500多平方米的展区，既有“四大金刚”——百度、阿里云、腾讯、科大讯飞，也有很多行业“独角兽”。人工智能正从概念逐渐走进现实，与日常生活密切相关。

云迹科技的展台上，机器人“润”一边念念有词，一边准备去跑腿送货了，它最大的本事就是可以自己坐电梯。工作人员告诉记者，“润”这么能干，是因为电梯里面加装有物联模块。“机器人通过物联模块可以控制电梯的上下行，机器人还会通过打内线电话的方式，来通知客人它已经到了门口。”据介绍，目前跑腿机器人“润”已服务于全国300多家酒店和写字楼，它具备房间送物、带路引领和信息宣传等功能。

全球首家致力于研究主动交互情感的人工智能公司Emotech发布了全球首个具有独立性格的机器人Olly。独特之处在于，它会根据用户的性格和生活习惯，为每一个用户提供量身打造的独特回应，从而让消费者与科技的交互变得更有人情味。联合创始人兼CEO庄宏斌表示，“上交会已经成为吸引全球企业发布最新创新成果的平台。因此我们选择将最新产品在上海进行全球首发。”

人工智能的快速发展为业内瞩目，但最近该领域的一些热门话题也引起了业界的关注。在上交会开幕论坛上，科大讯飞董事长刘庆峰以中兴通讯的芯片断供事件提醒同行，“中美在科技创新上一定要合作，不仅技术合作，在人工智能的法律、伦理和人文领域也要全球合作。今天谈创新，必须要考虑核心关键技术，能不能掌握价值链的主导权。如果掌握不了，全球合作又缺乏信任基础，规模越大，风险往往就越大”。

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4月 1日，最新旗舰 OPPOR15系列全面屏手机在全国线上线下正式火爆开售，并且拿下了三大电商平台的销量和销售额双料冠军，可见其在市场的受欢迎程度。OPPOR15之所以如此受欢迎，除了出色的外观之外，更离不开便捷好用的 ColorOS5.0，这一次升级添加了诸多的新功能，让工作生活变得更简单高效。

AI智能助手，更懂你的所需

全新的 ColorOS 5.0 与 AI 结合更紧密， 全新的AI 智能助手就像你的私人秘书，无论生活还是工作，他都能帮助你更好管理，并适时提醒。主界面向右一滑，常用的功能一键直达，近期行程、会议、天气、快递、便签等信息，不需用户手动导入，在你需要的时候，重要的信息都能一目了然。

全屏多任务，沉浸感更强

为和 OPPO R15 搭载的超视野全面屏配合，ColorOS 5.0为其量身打造了全屏多任务功能。不论你是在玩游戏还是看视频，不用退出就能接电话、回信息，而且支持一键抢红包等功能，让用户更专注于超视野全面屏之中，沉浸于它提供的良好体验之中。

AI智能拍照，让美更自然

OPPOR15前置 2000万 AI智能美颜，识别更多特征点，实现多人个性定制美颜，让自拍更加自然动人；后置 AI智能场景识别，为 16种标签、120种场景匹配专属优化方案，让照片的蓝天更蓝、美食更诱人，无论拍什么都美。

智能扫一扫，变成想要的

将 OPPOR15对着单词一扫，就能快速翻译；对着物品一扫，就能立刻下单；对着图片一扫，就能转换文字。无论是文字、图片，还是二维码、物品等，只需轻轻一扫就可智能识别，把你看到的，都变成你要的，信息获取就是如此简单。

游戏加速 3.0，玩游戏更畅快

ColorOS5.0内置全新 AI 游戏引擎，智能识别游戏状态，动态调整资源匹配，同时新增微信语音视频横幅接听，游戏中途不再被打断，让玩家随时保持最佳状态，轻松沉浸在游戏的世界里。玩游戏从此不再卡顿，不会中断，游戏体验更加畅快淋漓。

应用隐藏，更安全更贴心

如今智能手机更像是我们的另一半大脑，越来越多隐私的文件信息都存储其中，重要性不言而喻。ColorOS5.0为此特意新增应用隐藏功能，可对所有开启应用加密的应用设置深度保护，隐藏桌面图标，彻底保护隐私安全，从此你的秘密只有你知道。

打造 AR平台，创造未来体验

除此之外，OPPO与商汤 SenseTime 合作，联合打造 OPPO AR 开发者平台，具有跨软件平台适配性、支持多种硬件配置等六大特点。还邀请了国内的京东和王者荣耀团队首批进驻 OPPOAR开发者平台，无论是购物还是游戏，都将有全新的体验。

全新升级的 ColorOS5.0不仅仅只有上面提及的功能，得益于 AI芯片的加入，更有像是语音翻译、智能出行、照片文字搜索、智能清理等各种好用的功能，为用户提供更好的使用体验。搭配 ColorOS5.0，OPPO15展现了真正的“智美双全、焕然一新”。

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能源检测、生命健康、无界零售……数据正在深刻地重塑人们的生活，排除万难为人类解决实际的问题。

4月18日，在“数造未来·IN无止境”2018英特尔中国媒体纷享会上，英特尔公司市场营销集团副总裁兼中国区总经理王锐，通过能源、医疗、零售等行业为例的几个故事，讲述了英特尔如何以数据驱动技术创新，携手合作伙伴改变我们各行各业和日常生活。

英特尔公司市场营销集团副总裁兼中国区总经理王锐分享科技如何让行业迸发新机

无人机守护能源安全

Chris Fleming是一名拥有二十多年石油和天然气钻井平台维护经验的检测员。这是一项风险性非常高的作业。以前，他主要使用绳索和吊带来检查石油与天然气设施，如同一名登山者那样在炼油设备上艰难地上下攀爬。他通常需要爬到井架顶部或海上平台的火炬塔，然后再从平台的一侧垂降。这个操作非常危险。

现在，Chris Fleming再也不用在家人的提心吊胆中工作。使用英特尔无人机进行检测将彻底改变这一切，甚至改变整个石油与天然气行业。检测无人机可快速捕捉火炬塔、下甲板、冷却塔与烟囱及密闭空间的视觉图像或热图像。它甚至支持检测员在不关闭设施的情况下检查设备。

借助英特尔无人机，检测员的工作不仅更加安全，还能够实现流程的数字化。较之人工检测，它可以更高效地跟踪和分析检测数据。

这不仅仅意味着安全，还意味着成本的大量节省。在没有无人机的情况下，可能需要数天或数周的时间将工厂断电，以便检测员进场检查，手动收集信息。而一旦采用无人机，则能避免关闭工厂，这意味着每年100万至500万美元的成本节省。

以能源行业为范例，英特尔的创新技术应用将扩展到其他领域，解决工业难题，驱动工业智能转型。

人工智能：皮肤癌的早期筛查

能源与生活息息相关，而健康则是生命之本。在医疗领域，英特尔人工智能技术正在加速精准医疗时代的到来。

以检测皮肤癌为例。根据皮肤癌基金会提供的数据，在美国，有半数人口到65岁会被诊断出患有某种形式的皮肤癌。去年，软件工程师Mike的一位亲密好友因皮肤癌去世。从此他有了一个愿望，就是希望做些事情来遏制全球各地癌症造成的死亡。他和同事Peter开发了一个采用人工智能技术的应用——Doctor Hazel，可以通过分析痣的照片而检测皮肤癌。

他在这个项目中采用了Movidius神经计算棒，用于分析拍摄下来的可疑痣的高清照片。Movidius神经计算棒是专为高性能人工智能而设计，实现了从设备直接运行实时深度神经网络，达到意想不到的处理速度。

一个经验丰富的医生需要多年的修炼才能拥有对病情的判断，而Doctor Hazel可以扫描数千张图片以便进行对比和分析，所有这一切都可以在眨眼间完成。

Doctor Hazel的筛查精确度此前已经达到了令人印象深刻的85%，随着收集的数据越来越多并且人工智能变得更加精确，这个数字会进一步提高。

Peter和Mike则认为，当前的挑战都是值得被克服的，因为Doctor Hazel能够让我们大大受益，例如为偏远地区的人提供医疗服务，节约时间和成本。他们最终的目标是向世界上的每个人提供免费皮肤癌筛查。

英特尔加速实现精准医疗的未来，以技术创新和应用突破为着力点，护航大家的生命健康，提升人类生命质量。

无人商店：重塑未来零售新体验

不仅是在医院里，我们所熟悉的街边的便利店，也在数据时代悄悄发生着变化。在物联网技术的洗礼下，零售行业正迎来前所未有的变局，人-货-场的关系正在重塑，应运而生的无人商店也正在改变零售体验。

英特尔公司市场营销集团副总裁兼

中国区总经理王锐讲述无人商店如何重塑未来零售新体验

2018年开年，英特尔与京东再度联手签署合作备忘录，推动智能零售时代的全速推进。而事实上，早在2017年10月，京东就携手英特尔在软硬件与生态系统上全方位合作，打造了全球首个低造价、可模块化组装的智能门店解决方案D-MART，此次合作备忘录的签署，正是科技和零售的创新火花再度碰撞。

以无人便利店为着陆点，英特尔为京东提供了软硬件和生态系统建设的全面支持。二者的合作，更是开启了无界零售新时代。英特尔为京东无人便利店提供的“计算大脑”，即边缘计算节点，能够连接不同的传感器并提供边缘视频人工智能计算。它可以很好的支持京东独有的模块化组装模式，其中包含“智能货架”、“智能感知摄像头”、“智能称重结算台”和“智能广告牌”等模块，能灵活组合，适应不同的应用场景。

英特尔和京东的合作已经为整个智能零售市场带来更多机会与生机，一个全新的零售时代触手可及。

与京东在无人便利店上的合作只是英特尔携手所有的中国合作伙伴协同创新的典范之一，英特尔正在将创新技术应用到各行各业，推动广泛的行业智能升级。

从能源、医疗，到零售领域，这几个小故事只是掀开了数据未来面纱的一角。英特尔的技术已经渗透到人们生活的方方面面，并带领我们经历着这场最深刻的变革。

这场变革中，数据势能变成动能，释放“势能”，突破创新的边际，让技术应用得以落地，而曾经超越想象的技术，现在正在实现。英特尔的创新技术正在扩展到更多的领域，未来还有更广阔的天地等待着我们去探索、去创造。

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由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合主办的2018中国客户联络中心与大数据产业峰会于4月18日-19日在上海陆家嘴国际会议中心顺利召开。北京合力亿捷科技股份有限公司（简称合力亿捷，股票代码：833629）作为呼叫中心行业标杆企业，受邀参与此次盛会。

图1 2018中国客户联络中心与大数据产业峰会现场

本届峰会为期2天，包括2018中国客户联络中心与大数据产业高峰论坛、2018中国客户联络中心与创新服务高峰论坛、金音奖最佳客户联络中心与CRM大奖发布典礼等活动。几十位企业高管围绕呼叫中心管理、大数据应用发展等主题展开演讲。峰会上，合力亿捷公司带来的智能云客服产品，吸引了很多客户联络中心行业精英人士驻足探讨。

图2峰会现场合力亿捷展台

合力亿捷智能云客服系统，无需一次性投入，按坐席数量租用，可根据企业对客服联络中心的需求，提供合理贴切的部署方案。平台资源遍布北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、成都等城市，对全国分布职场的统一实时监管优势明显。“智能”是此次峰会关注的重点之一，合力亿捷智能机器人，可协助客服人员在人工全忙或非工作时间，及时响应客户需求。并且，智能机器人种类多，可灵活应对不同业务场景，并自主学习未知知识，深度了解客户需求，降低成本，提升效率。

合力亿捷智能云客服还支持移动端使用，包括移动通话、移动聊天和移动监控，客服人员不在PC端也可以完成查询通话记录、听取录音、撞单查询和填写备注等操作，管理者通过移动端可随时掌控客服团队的通话数据，让监管更高效。

据悉，合力亿捷公司成立于2002年，主营业务为呼叫中心系统、互联网工作平台和集团业务支撑软件。合力亿捷作为行业领导品牌，其产品广泛应用于电信运营商、教育培训、汽车出行、公共服务、电商平台、房产家居、物流速递和金融保险等行业，并被中国联通，中国石化，蔚来汽车、58同城、智联招聘等千余家知名企业成功应用。此次亮相2018中国客户联络中心与大数据产业峰会，让业内人士更加关注到智能云客服系统在客户联络中心的超高应用价值。

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如今的时代是躁动的时代，车辆的轰鸣和嘈杂的话语声构成了城市的室外“音乐”，快节奏的生活，人们变得越来越独立，内心却越来越孤独。于是很多人选择饲养一只宠物。但是，如何科学的养宠，很多宠主并不能十分确切而完整的回答上来，这时就需要专业的咨询和服务。提供咨询平台有很多，但能对宠物提供上门服务的平台却极为稀少，宠安安便是这少数派的重要一员。

大家都知道初次免疫后，每年为了维持免疫力还需要定期免疫，现在的疫苗已经可以预防如“钩端螺旋体病”这种人畜共患的病。如果是由于免疫工作不到位所导致宠物生病，这看病的价钱会远超打疫苗的价钱，而且还不一定治的好。所以宠物打疫苗有三点好处：1.宠物健康2.家人健康3.便利省钱。但在如今的城市生活中给宠物打疫苗似乎并不是那么容易。

“没时间”

现在养宠的年轻人，学习和挣钱占据了生活的大部分时间，尤其是生活在一，二线城市的年轻人，很难挤出时间带宠物去宠物医院。老年人倒是有时间，但考虑到身体安全等问题，不适合携带宠物去较远的地方。

宠安安上门服务，手机直接下单，预约医师到家服务，省去医院来回的时间。

“不方便”

现在宠物医院虽有一定数量，但都往往不在家附近，就如何带宠物去较远的宠物医院成了一个难题。要知道现在国内的法律是不允许带宠物乘坐公共交通工具的，就算是打车，也可能会被司机以宠物会弄脏车内环境为由拒载。也常有自己开车的养宠人士抱怨，宠物乘坐时仍然会遇到很多问题，例如：宠物晕车，随处大小便等。

宠安安将这个艰巨的任务交给了医师，医师直接到家，不用考虑出行问题。

“易应激”

好不容易把宠物带到了宠物医院里，遥远的路途及陌生的环境刺激会使宠物格外的紧张和抗拒，尤其是猫咪。这时主人就需要花功夫安抚，遇到个别反抗剧烈的还得花大力气把宠物保定，在检查和打针过程中被自家宠物抓咬的事屡见不鲜，去一趟宠物医院，主人和宠物都被折腾得不轻。

宠安安直接到家服务，爱宠更放松，主人少遭罪。

“费用高”

带宠物去一次宠物医院打疫苗，这一个来回，除非只用腿，否则打车或开车都会产生一比费用。有少数宠物医院提供上门服务，且不谈预约需要等待较长时间，单上门一次的费用就超出了一次免疫费用，最终价格正常会比平时高50%—200%。这么一看，最后的花费确实不低。

宠安安跟正规疫苗厂商直接签约拿货，没有门店等中间费用，直接把优惠给到用户，“医院的价格，上门的服务”，甚至叠加一些优惠比医院还便宜。

宠安安为宠物主人提供线上线下多种预约渠道：关注微信公众号“宠安安”或者下载 “宠安安”app，贴心的免费体检服务可以让宠主更直观的了解到宠物的健康状态。您只需要告诉告诉我们时间地点和疫苗，随后，专业的认证医师，全程冷藏运输的疫苗，将直接到家中为爱宠服务。

宠安安所做的不只是上门免疫服务这么简单，宠安安从宠主考虑，已开展了驱虫，低价代购营养品等服务。此外，宠安安服务过的宠物健康信息会被记录存档，其健康状况信息提供追踪并及时更新，专业的认证医师也会免费根据宠物情况提出建议，既是将饲养变得更科学，也是为后续可能存在的诊疗提供方向。后期将陆续开放上门美容，代遛狗，代接送等服务，为宠主提供更多的贴心之选，敬请期待

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5月2日，TCL集团发布公告，旗下智能电视运营平台——雷鸟电视与京东集团达成战略合作意向，雷鸟电视将引入京东集团作为战略投资者，京东集团以3亿元人民币认购雷鸟电视新增股份，获得本次增资后雷鸟电视6.67%的股权。双方将在业务层面建立战略合作伙伴关系，开展基于互联网基础能力、内容及服务、生态资源等领域的合作，共同探索AI技术研发以及在智能大屏和智能家居场景下的应用研究，实现优势互补和协同共赢。

这是继去年7月份，雷鸟电视获互联网巨头腾讯4.5亿元战略投资后，又一互联网巨头京东对雷鸟电视的战略投资。

占领家庭场景，互联网巨头们纷纷入局

结合近两年BAT在互联网电视方面频频出手，大屏无疑成为BAT争夺的“新宠”，电视厂商股权联姻互联网巨头已成为趋势。

在互联网巨头眼中，智能大屏已经成为中国家庭的信息交互通道之一，用户数量持续增长，用户付费习惯正在逐渐建立。对互联网公司而言，将AI等技术落地，需要更多设备、更多场景和更多用户。广泛投资成为互联网公司笼络合作伙伴，完善生态布局的重要手段。随着AI进入各个领域，智能电视硬件厂商与视频、购物、音乐、教育、游戏等行业伙伴合作，通过“硬件+软件”双重吸引力圈定尽可能大规模的用户，互联网电视必将成为未来智慧家庭的入口，应用场景将更为广阔。

雷鸟电视出征海外，开启全球战略

而就在几天前，当地时间4月26日，雷鸟电视在印度新德里举行新品发布会，发布全新印度电视品牌iFFalcon。这是雷鸟电视首次在海外发布新品，正如雷鸟CEO郭彤先生所说，这是雷鸟电视走出国际化的第一步。

此次印度发布会的举行，意味着雷鸟的国际化战略也拉开了序幕。业内专家指出，对于中国彩电企业的海外扩张，技术早就不是难题，欠缺的是品牌认可度。与OEM模式不同，雷鸟迈出的这一步格外注重自身品牌的建设，iFFALCON就是专门为印度独家打造的智能电视品牌，并在产研销的基础上增加了运营业务、增值服务等板块，从而建立了长期执行并可有效积累的商业模式，成为中国品牌从“走出去”到“走上去”的典范。并得到了海外媒体的广泛关注。

(图为海外媒体雅虎财经对雷鸟印度发布会的报道)

(图为海外媒体WorldNetDaily对雷鸟印度发布会的报道)

(图为海外媒体Jaymin Shah对雷鸟印度发布会的报道)

互联网电视后起之秀 雷鸟电视强势争夺客厅经济入口

雷鸟电视成立于2017年5月，依托TCL智能终端的用户规模和产业链资源，以用户为中心，整合内外部的内容和服务应用搭建以视频为主，以游戏、教育、生活等新生态为辅的业务矩阵。雷鸟电视通过深挖用户需求、完善用户体验来不断扩大用户规模、提升用户活跃度、增加单用户的变现能力，实现基于智能家庭终端产品后向服务业务的商业运营和盈利模式。截至2018年3月，雷鸟电视的累计激活用户已达2,559万，3月日均活跃用户数为1,206万，2017年实现运营收入1.4亿元，2018年一季度实现运营收入6,887万元。

电视作为客厅的核心，具备大屏幕天然优势，可与用户实现更好地互动，加之智能电视快速普及，智能电视或将成为中国家庭更重要的硬件入口，推动中国智能家居场景落地。无论是雷鸟电视布局海外，还是京东战略投资雷鸟电视，都不难发现，雷鸟电视势必在争夺客厅经济入口中大有作为。

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