搜狗CEO王小川：搜索的未来是什么？不是语音搜索，也不是图像识别
10月29日，在搜狗2016合作伙伴大会上，搜狗CEO王小川认为，搜索的未来是“问答”，是给问题一条精确的答案。
年初，“阿尔法狗”打败人类冠军棋手李世石，让我们看到了人工智能时代的到来，人工智能也由此开始真正走向实用。
而对于人工智能未来的走向，王小川认为会是虚拟世界和机器智能两个不同的体系。人工智能的意义，在于让机器参与到人的决策中。
人工智能建立在大数据、云计算和机器学习的基础智商，而搜索引擎是三个领域里面最核心的技术载体。王小川断言，“搜索的未来是人类智能时代的明珠”。
而搜索的未来是什么？王小川认为，语音搜索、图像识别都不是搜索的未来，搜索的未来是“问答”。“现在搜索关键词，可能机器会给你十条答案，但未来的趋势会是给问题一条更精确的答案。”
王小川以苹果、谷歌(微博)在人工智能领域的布局举例，他称乔布斯临终前以早产的方式把Siri推向市场，占得语音助手的先机，但谷歌最终会后来居上，因为这和谷歌所擅长的搜索引擎是一脉相承的。
而对于输入法，王小川称这是大数据、云计算和人工智能结合的产物，搜索的公司去做输入法，很容易把一些领先技术放进去。
王小川透露，搜狗输入法一天能处理的数据量达到1.9亿次，比所有中国其他做语音识别的公司总量还大。
王小川称，输入法的未来不只是在表达里面作为一个工具，而是会跟用户“合体”，知道用户想说什么、在回答什么，未来会由机器代替用户回复。
以下为王小川演讲实录：
在今天的分享当中，我可以不用去讲一些搜狗的现有业务，而是跟大家来谈，往下几个新的理念，因此我会讲得更远一些，谈谈搜狗的人工智能之路，大家在这里面可以感受到一些我们的战略。
在阿尔法狗打败李世石的第三场后第一个工作日，当天搜狗放假，庆祝这样一个胜利，把它叫做“狗胜节”，阿尔法狗的胜利。在这里，我们看到了一个新时代的到来，就是人工智能。
所以我本人在大学的时候，从大一开始就在学习人工智能，那么为什么到了2016年还有这样一个变化呢？其实不只是技术本身的一个突破，而是在市场上、在媒体上有了一个巨大的变化。
因此我们可以看到，人工智能在今年之前有两波热潮。但是我们看到，在以前，做人工智能只存在于高校，现在参与人工智能的企业是以前的数倍，今年开始人工智能开始真正走向了实用。
在我的预测里面，人工智能往下走主要是两个体系，一个是虚拟世界，另一个是机器智能。
前者怎么理解呢？不是讲的简单的头盔显示，我想讲的是搜狗并不擅长的一个领域，像游戏、小说、音乐、视频，这些领域的技术发展，把我们带向了虚拟世界，那是文化创意产业。这是满足人类社会更大的需求，一是让人类找到自己的存在感，二是降低人的判断，把决策交给机器。因此我们知道，人工智能的意义，不仅是在识别、生成，而核心是在机器参与到人的决策之中。
搜索的未来是什么？
今年年初的时候有些媒体朋友问我，搜狗是要转型做人工智能了吗？用的是转型这个词。我说不对，你对人工智能不了解，因为人工智能是建立在大数据、云计算和机器学习的基础之上。搜索引擎天生就是在这三个领域里面最核心的技术载体。从我们的技术从我们的业务向人工智能迈进，所以我说搜索的未来是人类智能时代的明珠。这是我对未来的预言。大家就会问未来是什么？搜索狗的未来是什么？人工智能的未来是什么？为什么是明珠呢？
我们人在理解智能的时候，从科幻的角度或者从科学家角度来讲是什么是什么？60年代，图灵研发的人工智能，就是一台能对话的机器。以至于你不知道对面是人还是机器。
大量的文学作品或者科幻电影里也提到了一台能够对话的机器，能回答问题，像大白或者星级穿越里的机器人。阿西莫夫写的《最后的问题》这本小说里，构建了一台终极机器。他说人类控制地球，甚至任何很多银河系里的全部资源，来打造一台能回答问题的机器。
这本小说很短，故事里面这台机器几乎能回答人类所有问题，只有一个问题不能回答，宇宙是怎么诞生的？。这部小说最后，这个机器想明白了，叫做“要有光”，于是这个机器重新创建了宇宙。这是一个科幻片。所以我们终极对人工智能的理解力，大多人会认为这是一台能够去思考、能够去对话的机器。
这里是对人工智能未来终极的理解。
搜索未来会怎么样？
未来是语音搜索吗？以后大家说“王小川”去搜索，不要这样，应该用语音去讲。其实我觉得语音搜索能够带来的附加增值并不大，也许从口音里能听出来我说话的声音是有四川口音话，是不是给我点四川的内容？，这个意义很小的。
，是图像吗？这两年图像发展也非常快，或者是个性化，或者是推荐系统。其实在我心中这些地方都不是搜索终极要解决的问题。
那会是什么？我的回答是“问答”。
我们可以理解今天的搜索引擎是我们输入一个关键词，然后给你十条答案或者十个结果，让用户自己在里面做选择。但是这是我想的最终效果吗？用关键词去获得答案。并不是。我们对答案是不满意的，我们需要的是一个精确的答案。即便通过个性化，我们并不可能就知道这个答案是否怎样对你更好。
比如洪涛（搜狗CMO）和我已经一起工作了十多年。我跟他说两个字“搜狗”，洪涛一定不知道我要什么。我即便说“搜狗收入”，也不知道我在说什么。所以个性化附加的价值是并不大的。我们能够解决问题的唯一方法是用自然语言去提问。
比如说我问洪涛，我们三季度的收入会怎样？这个时候他就能给我一个我想要的答案。因为一个关键词里面并不包含有完整的信息。事实上在我们的这样一个搜索引擎里，今天的关键词输入占97%。
我从99年开始接触搜索引擎，那时候人更习惯于整句子搜索，我漂亮吗？这是搜索的第一个请求，机器回答不了这个问题。事实上当今天用了提问的方法，为什么大家不这么用了？是机器不够智能，解决不了这么多的问题，所以变成了一个关键词给你十条答案。未来的趋势真的会变成给问题一条答案。
苹果抢占先机，但谷歌将赢得未来
Google也是这么做的。在未来的搜索70%的用户请求是应该给答案的，这跟我们去理解用户的需求是高度一致的。人工智能时代的到来会使得搜索引擎有能力从关键词提问变成十条结果，改变成一个问题，给你一个精准的官方答案。这样让人的表达变得更加自然，也给更精确的意义。
乔布斯最大的贡献是我们知道怎么样让人用最自然的方法交流。，以前用键盘、后来用鼠标，后来发明了智能手机，我们知道五个手指去进行交互，触屏颠覆了手机行业。
在搜索领域或者人机交互领域更多不是讲语音识别，而是语言理解带来了问答。在国外的各个企业也在做这个事情，苹果、Facebook脸谱、谷歌、亚马逊都在做，但是第一家推出问答系统的是苹果。为什么不是谷歌？
。苹果的效果并不是很好，用过苹果手机的都应该有体验答案。并不是苹果技术不够，我更原因相信的是乔布斯在他临终前，以早产的方式能够把这样一个系统推向市场，Ssiri系统是iPhone 4s里发布的，乔布斯在病床上看着这场发布会后，第二天他就去世了。这个技术发布的
我相信在这个战场上谷歌会后来居上，不仅是技术积累谷歌更多，同时谷歌面临的这个问题和搜索是一脉相承的。
搜狗往下一个很大目标把搜索引擎从今天的关键词系统变成问答系统。我们系统已经逐步上线这样的能力，大概有5%-、10%的问题可以直接给答案，未来会有这样一个变化。
我们一开始给搜狗的一个使命是让表达和获取信息更简单。获取信息就是能够给答案，表达也变得更简单，用语音的方式或者文字的方式驱动一个问句，这是表达。
除了搜索以外，搜狗还有一个核心武器是输入法。
搜索引擎公司为什么要做输入法？
输入法的表达里是最重要的一个工具，它又有什么样的进化？输入法究竟是不是一个高技术？从做搜索的公司去做输入法，很容易把一些领先技术放进去。
搜狗输入法诞生第一天就是一个大数据的产物，那是2006年。为什么搜狗输入法在当年变得这么智能？。我们当时还没有大数据这个词，我们会说我们把整个互联网网页通过搜索引擎抓下来然后放成输入法的词库，计算每个词的词频、计算语法规则。用今天的表达就是大数据。
输入法也是云计算的产物，如果用搜狗输入法会发现输入的时候会在键盘上有一朵小云飘起来，这时候结果非常准，原因是我们识别到本地的计算最终结果可能不够好，就会把这样的输入提交给服务器，云端提供更强大的计算和存储力来计算得到更高的品质。
输入法同时也是人工智能的产物，今年最火的输入法功能介绍里，语音变成很重要的一部分，随着人工智能深入学习的突破这个技术变得实用可以使用。还有一个功能，图片识别功能，在图片上扫描出文字进行输入。
输入法的未来是什么？
这些都是最终极吗？我们从语音说起，今天搜狗输入，一天能处理的数据量到1.9亿次，比全中国其他家所有做语音识别的公司，在线做的语音识别的量加起来更大的值。
我们一天的识别会产生数十万小时的语音数据，这个数据超越了今天中国主流公司进行语音识别所用的语料的规模，是在搜狗这样的用户上再加上数据积累上，我们有这样的技术，把语音输入做到更极致状态，语音的合成、声纹波识别、打断处理等等。我们可能宣传工作做的还不够，但是输入法里面已经为用户提供了很多方便的服务。我心中这不是输入法的未来，只是现在。
未来是什么？我播放一段视大家看一看。这是概念性的视频，和今年下半年要推出的功能有相近之处。为了保密的原因，这里展示的不是我们最终的功能，最终的功能要比这个更惊艳！
这个视频给大家一个基础概念，我们不是在强调语音还是图像，而是让机器开始理解你想表达什么，而转换成更丰富的表达方法，可能是一个餐饮信息、可能是一个地图、可能是一个百科，可能是一首歌也可能是其他，今年下半年我们会推出的其他内容。除了分享外，还有智能回复的功能。
通过这两段视频，我想表达的含义——，我记得几年前我们作了一个讨论，技术的进步是让人变得更加强大了？还是更加弱小了？我的回答很简单，如果把自己和技术放在一块儿，我们变得更加强大。
今天的90后很厉害，他们才20多岁的经历，就可以自己定机票到岛上旅游，因为有了互联网给他们提供了技术能力。但离开了这些技术工具我们比古人弱很多。我内心当中我相信通过技术来改造人类，把我们也许变得更加傻，但是和技术在一块儿的时候我们变得更加强大。
输入法的未来不只是在表达里面作为一个工具，而是跟你合体，它知道你想说什么，它知道你在回答什么。也许未来人们给你提问的时候，不用你动脑，而是机器代替你做这样一个回复。这是输入法未来需要解决的一个问题，通过智能处理跟人有新的合体。
对于输入法的理解，在谈人工智能、谈对话系统的时候，输入法是通向通用对话系统最佳的路径。很多公司在研究对话系统，但是到今天没有一个成熟的使用场景。搜狗不仅有这样的技术积累，更重要的是我们有这么大的一个用户场景帮助我们收集数据、帮助我们在改进中间做迭代，这是在做人工智能终极里面占据的一个制高点。
让表达和获取信息变得更简单，我们需要做到两件事情。一件是自然交互，不仅是语音而是语义，是自然的沟通。另一件事情是知识计算，只有当机器更加智能、更加懂语言的时候，我们的搜索、我们的输入、我们的人工智能才能通向终极的高度。这是今天和大家作的分享，谢谢！
李彦宏很投入 但百度可能正在错过人工智能
百度是国内对人工智能投入力度最大的公司，但其不碰硬件的战略很可能导致它最终错过人工智能里对它最关键的部分。
什么是下代搜索
到现在为止，搜索一共发生了两次更迭：
第一次更迭是从Infoseek等到Google，这次更迭主要是算法升级，Google的PageRank让搜索结果的精度大幅提升，并一举奠定搜索霸主的地位，影响此后近20年的科技势力版图。虽然在PC互联网时代也有QQ，MSN这样的大客户端，但其核心形态是浏览器+搜索引擎+Web site。也就意味着PC时代，搜索的地位要高于电商，甚至IM/SNS。搜索引擎是PC互联网当之无愧的代表。
第二次更迭则是从PC互联网到移动互联网。这次更迭变化的并非是搜索技术，而是使用场景。这时搜索的发生地从浏览器里大幅转移出来，相当于每个头部产品的App（携程等）都把搜索从百度的手里拿回到自己的手里。这时候本来被断头的百度应该活的很难过，但很幸运的是移动互联网的网民数大幅增长，这一定程度上弥补了被拿走的那部分流量所带来的损失。也就是说在移动互联网时代搜索的量在增长，但搜索引擎的重要性被降低了。
现在关键的问题是第三代搜索是什么？负面新闻等并不会逼死百度，但一旦其错失下代搜索，它却很可能活不过18个月。Sun的2000亿美元市值没逃过这规律，想必百度也不会。
下代搜索的趋势非常清晰，声智科技CEO陈孝良对此有非常精准的一个总结：语音交互即搜索。眼下代表作品正是Siri，Cortana等，虽然这些产品眼下还没成为主流，但其巨大的潜力已经到了大公司根本没法忽视的地步。很多人可能并没注意到国外五大科技公司同时使劲打造的产品其实非常少，而非常显然的一个就是语音助手：Google的Google Now，苹果的Siri，微软的Cortana和小冰，Facebook的M，Amazon的Alexa。在第三代搜索的时候，不只量会增加，搜索引擎也会重新变的重要，甚至比PC互联网时还重要。
百度对此是有极为清晰的认识的，下图是Andrew Ng公开过的百度对未来搜索的预判：
也就是说百度认为到2020年，语音搜索要占所有搜索份额的一半以上。这很可能不只是单纯的战略预判，而是内部已经与KPI相结合。百度推出度秘，移动版APP升级等显然都体现出向语音搜索靠拢的痕迹。
百度真有问题的点不在于对这基本趋势的判断，而在于对未来生态系统的推演不够，缺乏一种多维的认识。这很可能导致巨大投入最终是为它人做嫁衣裳。
下代搜索发生在硬件里
过去几十年IT产品的发展证明了一件事情：新交互方式通常伴随着新硬件产品的流行而流行，改造已经确立的交互方式是极为困难的。现成的例子是鼠标和键盘仍然是笔记本的主流交互方式，为笔记本装上触屏很容易，但让大家使用它则很难。
我们有理由相信这在新交互方式上一样成立：语音交互会从新的硬件产品上开始，而不会从手机开始。也正因此吸引眼球的是Amazon Echo，而不再是Siri。这里面核心原因是依靠便利性作为驱动的新人机交互方式影响范围很大，但在单个产品上的推动力并没大到让人放弃习惯的地步。
总结起来，我们可以把上面说的提炼成两个核心假设：
1.大量新硬件产品会出现，比如Echo，汽车，眼镜，机器人。
2.语音交互会从新硬件开始。
我们再假设陈孝良说的：语音交互即搜索是正确的。那我们很容易得出的结论是百度事实上会失去下代搜索，因为下代搜索发生在硬件里，而这些硬件其实和百度没什么关系。
那为什么百度没可能把自己的人工智能和搜索，比如度秘装到这些硬件里？
这要回到另一个很少人提及的行业规律：虽然利润会被软件企业拿走，但通常新世界是由硬件企业创造的。
回看历史我们可以发现，是苹果、IBM公司拉开了IT、PC互联网高速增长的大幕，虽然PC时代最赚钱的是微软和Google。移动时代，同样是硬件厂商领先开辟了智能手机这个新品类。硬件开辟新世界的故事当下仍然在重演，微软做的是Hololens，而不是Hololens的操作系统，Oculus做的HMD而不是VR的操作系统或应用商店。唯一不同的是新一代硬件厂商变聪明了，它们不再会像IBM那样自己坚守硬件，而把操作系统开放给微软，他们会尝试延续自己在整个生态里的控制权，赚软件的钱。Echo如果成功了，那Amazon绝不会把后端开放给Google，而是会尝试把Echo的Alexa装入不同的新硬件，蚕食Google的搜索份额。同理如果京东、阿里、腾讯等任何一家自己做出了成功的硬件，它也绝不会把后端开放给百度。而假设你是第三方，你是会用一个没有成功硬件证明的百度方案，还是会用一个有成功硬件证明的其它方案？所以不做硬件的百度在下一代搜索的争夺里已经注定落后和被蚕食。
在这种挑战里，百度唯一的护城河在于国内别的厂商并不能很好的应对巨大的长尾搜索，所以可能体验不好，但很可惜的是对于新硬件人们有个逐步接受的过程，这也就意味着最开始音乐笑话百科等少量内容就够了，而后可以逐渐补足长尾，长尾的优势不能成为百度的护城河。
如果上面说的成立，也就意味着百度虽然使劲做人工智能，但却正在错失人工智能所引发的搜索换代机遇。
百度把小米收了吧
如果必须开个脑洞，那我想说的是：百度，考虑下把小米收了吧！在国内，硬件公司很难做好软件，而软件公司似乎也很难做好硬件，唯一打破这魔咒的是小米。但小米正面临硬件企业的典型困境：货品化后的硬件赚不到钱。
小米可以讲无数故事，但只要它还在低边际利润的品类上打转，那就摆脱不了赚钱困难的境地。而要想硬件赚钱事实上只有那么几个方法：一个是苹果的方法，全封闭，谋求高品牌溢价，但显然没有任何一个公司有模仿苹果的能力；一个是三星的方法，强化终端硬件差异化，比如曲面屏（必须承认爆炸也是一种差异化…），比如联想Moto Z的模块化。这也可以获取利润，但显然需要非常多的积累，更适合传统的硬件公司，也需要较大的投入，小米应该不具备这种实力。
如果把“百度做不好硬件，又必须做新硬件”，“小米在低边际利润的品类里怎么都赚不到钱，”两者结合起来，那最具话题性的并购就出现了：百度应该把小米收了，让它主打新硬件。新硬件正好契合小米的社会化营销基因，可以重新提高人们对小米的关注度，而百度则可以在争夺下代搜索的战争中先人一步，至少看起来其实还是比不错的生意。从八卦的角度看，如果这事能成，我们还可以看到雷军向李彦宏报告的场面。
小结
虽然上面说了很多，但其实逻辑链条并不复杂，只要依次回答下面的问题，那就必然会得到和上面类似的结论：
1、会不会有不同种类的大量级的新硬件产品出现？
2、语音交互会不会是新硬件产品里的主流交互方式？
3、下代搜索会不会主要发生在硬件里？
4、控制成功硬件新产品的公司会不会把后端交给百度？
5、百度会不会失去下代搜索？
一路回答下来大多人都会回到我们的题目：虽然很投入但李彦宏可能正在错过人工智能。
IBM CEO：沃森AI智能系统将在五年内普及
据国外媒体computerworld报道，IBM首席执行官Ginni Rometty周三在IBM的World of Watson会议上演讲时宣称，IBM的人工智能系统沃森AI（Watson A.I.）将在未来五年内普及。
Ginni Rometty在会上发表主题演讲时表示，在未来五年内，沃森AI将成为人们的助手，届时无论是企业还是个人，他们的每一个重要的决定都将在沃森AI的帮助下完成。
沃森AI正在卫生保健、金融、娱乐和零售等领域里辅助许多人工作，它使商务人员更容易与客户建立联系，帮助分析人士挖掘大数据的意义，帮助医生找到癌症患者的治疗方法。
沃森AI旨在改变企业的运作方式和人们生活方式。“我们的目标是增强人们的智力。”Ginni Rometty说。“它是人和机器的结合，它的作用在于扩充人们的专业知识。它是一个老师、一个医生、一个律师。不管你做什么工作，我们会扩展你的知识。”
IBM称，本周的会议吸引了17,000名与会者，会议探讨的主题是企业、零售商、教育工作者、人力资源部门和金融机构等用户如何使用沃森AI。
“IBM现在面临的挑战是定义市场。“参加会议的独立行业分析师Jeff Kagan说，“十年后，IBM会成为领导者吗？Watson今天是领导者，但是……，如果他们想成为领导者，他们需要创造市场。”
AI是一个新的市场，沃森目前是领导者，其用户包括通用汽车、葛兰素史克、史泰博、美国癌症协会和克利夫兰诊所等。
Ginni Rometty表示，沃森AI的用户将在今年年底达到数亿人。在许多情况下，沃森AI的用户可能并不知道AI系统在帮助他工作。
史泰博的新款智能设备Easy Button，礼品电商1-800-Flowers.com的聊天机器人，通用汽车公司的车载服务平台OnStar Go，未来都可能采用沃森AI。
通用公司董事长兼首席执行官玛丽·巴拉（Mary Barra）周三与Ginni Rometty讨论了两家公司的合作关系。玛丽·巴拉表示，沃森AI将为OnStar Go平台带来了新的认知元素。
通用OnStar Go已经存在了大约20年，为汽车司机提供车载通信、安全、导航、远程诊断和免提通话等服务。
玛丽·巴拉宣称，基于沃森AI的OnStar Go将于2017年初开始在汽车上推广，到2017年年底，“数百万辆汽车”将拥有该系统。
Ginni Rometty还表示，医疗保健是沃森AI的一个重点领域。Ginni Rometty请来了东京大学医学科学研究所人类基因组中心的教授Satoru Miyano参加会议。
Satoru Miyano表示，研究人员和医生需要处理太多的数据。他说，去年有超过20万篇关于癌症的论文，同时还有400万个癌症病例。
“没有人能读到这一切，”Satoru Miyano说，“我们觉得我们是井底之蛙，理解癌症超越了人类的能力，但沃森可以阅读、理解和学习，为什么不使用它？
研究人员正在使用Watson来筛选所有的数据，帮助临床医生找到患者基因组中的特定突变，并提供治疗指导。
Satoru Miyano举了一个66岁的白血病女性的例子。这名女患者接受了标准的治疗，但病情仍然越来越糟。医生不明白她的病情为什么会变得越来越严重。
研究人员使用了沃森AI来帮助他们，沃森AI在10分钟内分析了他们拥有的关于这么女患者的所有数据。
“研究人员考查了沃森AI的分析结果，寻找特定的基因。”Satoru Miyano说。“研究人员发现，她有另一种类型的白血病（需要不同的治疗）。最后，她得到了所需的治疗，并完全康复。
Ginni Rometty表示，她期望沃森AI在不久的未来“改变卫生保健行业的面貌”。
声明：文章版权归原作者所有。如涉及作品内容、版权和其它问题，请跟我们联系处理！来源腾讯科技 文/李智勇
