随着新媒体技术的发展，利用新媒体进行信息传播已经成为突发事件危机公关的一个重要方面。 中共中央政治局10月9日下午就实施网络强国战略进行第三十六次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调： “现在，各级领导干部特别是高级干部，如果不懂互联网、不善于运用互联网，就无法有效开展工作。各级领导干部要学网、懂网、用网，积极谋划、推动、引导互联网发展。要正确处理安全和发展、开放和自主、管理和服务的关系
14世纪初期，法王腓力四世虽然有美男子的美誉，但执政方面却心狠手辣，甚至有些不择手段。在之前的西西里晚祷战争中，法国支持那不勒斯王国对抗阿拉贡王国（那不勒斯国王安茹的查理为法王路易九世之弟），为此耗费了巨资。此时法国与英格兰、佛兰德的关系由持续紧张，有爆发冲突的可能。加之腓力四世雄心勃勃地要驯服国内诸侯，巩固王权，以上一些列开销终于导致了法兰西财政在13世纪末14世纪初宣告破产。面对债务违约，腓力
来源：21金融圈 最近危机公关事件频频爆发，最火的就是今天这条新闻：《暗访海底捞：老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道》。 相信很多人都光顾过海底捞，也会被该店服务员的上帝式服务所折服。但是这次爆那么大事件，别说看图，就是这个标题，你都会觉得恶心。 海底捞一直被奉为餐饮界的“神话”，如今因为老鼠等食品安全隐患而迅速破灭，很多人表示难以置信和愤怒。这就相当于，就像看到文章和陈赫出轨一样，饮食业的标杆出
来源标题：“海底捞”危机不能消弭于公关 对这起事件的处理，不仅是相关企业知错要改的问题，监管部门必须根据有关食品安全法规从严惩处。此次“海底捞”危机暴露出的后厨环境问题是如此严峻，有关部门在从严处罚、全面排查的同时，也要加紧推进中国餐饮业“厨房改革”的步伐，发挥社会的监督力量，让消费者眼见为净、吃得放心。 8月27日下午，海底捞官网发布声明，表示对北京食药监局的约谈内容全部接受；同时将媒体和社会公
食品行业的管理任重道远,却又刻不容缓~ 前有麦当劳禁用抗生素鸡，中国不在首批名单，最近两天行业标杆海底捞也出事了！ 昨天最火的莫过于这条新闻：《暗访海底捞：老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道》。 相信很多人都光顾过海底捞，也会被该店服务员的上帝式服务所折服。但是这次爆那么大事件，别说看图，就是这个标题，你都会觉得恶心。 海底捞一直被奉为餐饮界的“神话”，如今因为老鼠等食品安全隐患而迅速破灭，很多人
导语 25日中午14点，海底捞在北京劲松店、北京太阳宫店食品卫生安全事件爆发3小时后，发表了致歉信。2个多小时后，它又对这一危机发布了7条处理通报。短短五个小时左右，海底捞从谷底走向高潮，网友将海底捞这次事件总结为三句话：这锅我背、这错我改、员工我养。 民以食为天 说实话，国家关于食品安全的规定很严格，在饭店的管理当中，有的方法更加节省成本；在酒店工作的人，有办法更加节省劳动力。但如果用节省的办
自7月14日，麦当劳被爆出“冰淇淋发霉”事件后，事件随后引起了世界各地网友的关注，麦当劳股价也因此大幅跳水，这几日，该事件开始在国内发酵，麦当劳中国在26日连夜发表以下声明： 27日中午，麦当劳中国又发布了另一条长图文进行说明： 看完这两则声明，不得不承认，麦当劳中国的反应速度还是可以的。 不过，小编凭借仅有的一点危机公关“知识”，假设了一下如果我是麦当劳中国的公关人员，我会怎么处理这次的危机公关
如果你以为挽回是一个动词，仅仅代表一次性的挽回，这一次成功就等于你已经成功的话，我告诉你，真的不是你所想这么简单，它是长期危机公关的代名词。 挽回不只是动词 从事情感挽回这一行我深刻体会到每一位学员来找我帮忙时候的着急心态，每一次有人找我帮忙，总会问我，凌云博士啊，我们之间还有可能吗，他多久会回来我身边，他会不会爱上其他人，我们之间是不是没有机会了。 其实很多时候，我们人与人之间的交往不是一天两天
最近萨德事件闹的沸沸扬扬，微博热搜上对于国人反韩的热度居高不下。众所周知，受萨德事件最大影响的就是韩国乐天企业，除此之外韩国的化妆品、食品以及奢侈品都受到重创。 据说萨德事件后韩国经济下滑40%，更有中国游客在游轮停靠济州岛时拒绝下船去免税店购物。对于民众来说爱国情绪高涨是好事，对于韩企、或者与之有关联的品牌而言，当前任务恐怕就是开展危机公关了。 何为危机公关 由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇
大家好，我是Chris。今天在文末为大家准备了考试题目，别忘了去答题哦~ 又到了年底，各大媒体开始了一年一度的大盘点。回顾2017年，喜忧参半，水火交融。碰到不好的事情，例如薛之谦事件，我们往往会说：你们这届公关不行啊！ 那么我们经常提到的公关到底是做什么的呢？首先我们采访了一些小伙伴，问了问他们对公关的认知。 处理各种紧急情况的 处理危机事件，与媒体保持联系，维护企业（品牌）形象，策划相关公关活