近年来，随着自媒体的调整发展，幼儿园安全事件受到空前关注，任一一个热点事件，都容易将整个幼教行业推到风口浪尖。 幼儿园作为各类危机事件的高发地带，具有与众不同的意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性，许多小问题，如果处理不当，容易造成巨额赔偿、家长转园，甚至幼儿园易主等不可控局面。但幼儿园接触危机处理相关培训的机会极少，许多培训局限于法律、安全预防等方面，但针对危机事件发生后的处理方法即少之又少。 于是，
近日，因为阿兰在恒大对战权健的比赛中暴力犯规被罚下，按照中国足协的“惯例”，必然要对恒大7号做出处罚。赛后，阿兰和恒大方面迅速做出“危机公关”，双方都马上承认错误并且承担责任。而阿兰也得到了“受害人”刘奕鸣的原谅。万万没想到就是，停赛六场的“公告”居然紧随其后，让阿兰很可能要到五月底才能为恒大出战中超。 对于中国足协如此快速的处罚决定，我们也表示震惊。因为按照惯例，在联赛处罚的球员的决定一般都会在
随着互联网的快速发展，虽然传统媒体的影响力不小，但是一个不争的事实是互联网作为一种全新的传播途径和平台，正发挥着越来越大的作用，隐然已经有超越传统的趋势。越来越多的网民通过各种网站发表意见，加之互联网这些年的发展，舆论的形成和传播方式也发生了巨大的变化。这种变化也成为了互联网危机公关的新课题由于互联网成为了主要的信息来源，民众参与事件的便捷度和热情也增加不少，这大大加剧了舆情危机的爆发率明显的高涨
一个多月前， 数家纸巾品牌的往事沉瀣又起，在网络和报纸上闹得沸沸扬扬。尽管官方及时出面辟谣，声明那是几年前的新闻被别有用心的人炒作，但伤疤被再次揭开终究会造成更大的痛苦。 与餐饮业一样，生活用纸行业的安全卫生问题一直是从业者头上的达摩克利斯之剑，但我们的反应速度和做法一直与先进行业有着不小的差距。海底捞在近日的舆论危机中的表现可称得上是教科书级别，下面我们来看看这家火锅店是怎么做的。 8月25
结合当前新媒体时代突发事件频发的现状，为提高景区工作人员处理和应对突发事件的能力，玉龙雪山管委会通过精心组织和设计，安排了内容丰富的培训课程。2017年4月18日以“危机公关”为主题的培训在玉龙雪山管委会领导和光武调研员的主持下举行了开班仪式，培训于4月18日、19日、21日、26日，5月3日授课，邀请了中共云南省委党校的五位老师为玉龙雪山旅游景区全体干部职工授课，期间包括管委会机关，基层职工，股
海底捞曾经是餐饮业的一个神话。 社交媒体上，食客们津津乐道于在不同的海底捞门店所受到的超值服务，感受到的温馨瞬间。海底捞的故事被写成书作为管理圣经到处叫卖。 然而，《法制晚报》近日的一篇暗访报道让这个“神话”现了形，食客们惊呼：到底哪里放得下一张干净的餐桌。 请看《法制晚报》的报道： （一）暗访海底捞劲松店 据法制晚报报道，在北京海底捞劲松店后厨的配料房、上菜房、水果房、洗碗间、洗杯间等各处均发
一、言论自由掩饰下的网络暴力 在网络时代，大家已经习惯于将各种各样的想法通过网络来表达，由于不知道对方就是一条狗，不但世界是平的，而且众生平等，毫无顾忌，可以肆意放 一、“言论自由”掩饰下的网络暴力 在网络时代，大家已经习惯于将各种各样的想法通过网络来表达，由于不知道“对方就是一条狗”，不但世界是平的，而且众生平等，毫无顾忌，可以肆意放纵，加上人肉搜索，个人隐私很有可能就被网络暴民所强奸。网民借助
今天，小超最喜欢的航空公司——香港航空摊上事了，原因是赌王四房儿子在微博上吐槽，称自己同机伙伴护照丢在飞机上，香港航空因其是经济舱爱答不理。随后香港航空回应了具体过程，事因该乘客把护照夹到了飞机杂志上，当时没找到所致。 原投诉微博： 香港航空声明微博： 认识我的人都知道，我个人特别喜欢香港航空，因为的确坐飞机的经历以来，除了公务机之外，服务最好的就是香港航空了，无论是从登机前的休息室还是机上服务还
来源：猎云网（ilieyun） 3039字，约8分钟阅读 海底捞遭遇食品卫生安全重大事故，面临品牌形象损毁，消费者不再信任的危机。而海底捞凭借完美的危机公关，从近乎沦陷，到扭转局势，舆论一片赞赏。海底捞做了什么？创业者除了看热闹，能够学到哪些门道？优秀的危机公关应该怎么做？ 1、海底捞的沦陷，海底捞的逆袭 一篇《暗访海底捞：老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道......》，海底捞再一次被推到风口浪
9月12日下午，PR媒体俱乐部在速途网络北京总部“沉默有罪”会议室举办的线下沙龙活动圆满落幕。 （小编心机：分享才是我们公关人的风格~） 这次活动以品牌危机应对为主要讨论方向，活动现场危机公关实家战专主题分享，兴趣小组现场PK，实战案例碰撞讨论等环节，完美诠释了PR媒体俱乐部有料、有趣、有大咖、有美女的活动主旋律。 （ 现场帅哥、美女靓照~） 开场之初，公关界老司机带大家上路 首先进行分享的嘉宾是