22 2019/05

2个月5000人付费 做出全国最大品牌公关社群后 他要在线下培养第一批危机公关人才

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离开工作14年的通用电气(中国)后,李国威依然相信品牌公关大有可为。 在中国,提到品牌公关有一个人不得不提,他就是李国威,连续14年担任全球最大的跨国公司——通用电气(中国)公关传播总监,被称为通用电气(下简称GE)在中国的形象建设者和代言人。 他领导并参与了GE品牌在中国的重塑,包括广告和传播战略的实施、GE赞助2008年北京奥运会、2010年上海世博会美国馆赞助等重大里程碑项目,更在200

22 2019/05

品牌竞合力的危机公关管理

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全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨彭小东切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师在自己的《品牌竞合力》课程里与大家分享:在我们的品牌竞合力管理里在争取受众方面,企业行销力人员可以向美国的政治竞选团队取经。竞选经理的必做功课之一,就是估算铁定拉不到的选票的数量,这对制定正确策略争取中间选民至关重要。 一、搭讪方式 奏效的搭讪方式数不胜数,但“你喜欢卡夫奇妙酱(Mirac

22 2019/05

干货满满 学好危机公关+品牌建设之道 助力传播保险好声音

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10月17日,由中国保险报业股份有限公司(以下简称“保险报业”)举办的2018保险新闻及品宣业务研修班在云南昆明启幕。来自全国各地的100余名保险行业人员汇聚一堂,与业内专家共同探讨保险新闻的创新与写作,以及保险宣传如何推动保险行业品牌建设等话题。 会议现场。 保险新闻宣传要基于行业自身的发展。云南省保险行业协会会长聂文亮在本次研修班启动仪式上表示,近年来,云南保险业着力回归保险本源,服务经济社

22 2019/05

基层政府的危机公关 一个实用性很强的讨论题

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什么是政府危机公关? 政府危机公关是指在政府管理国家事务中,突然发生的如地震、流行病、经济波动、恐怖活动等对社会公共生活与社会秩序造成重大损失的事件时的应对行为。基层政府是预防和处置群体性事件的第一道防线,其危机公关能力的强弱与群体性事件的发生、发展、解决都有着密不可分的关系。 当前基层政府危机公关产生的大背景? (1)我国仍处于快速的社会转型期,一方面,各种社会矛盾依然比较突出,部分群体的社

22 2019/05

企业面对"躺枪"危机公关同样应得重视

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如今企业面对更加负责的舆论环境,各种危机随时可能光顾,虽然 企业危机公关的能力都大大提升,但有时一次躺枪也会带来较大的影响,虽然完全与企业自身无关,但很多时候网民容易混淆,宁可信其有不可信其无的认识同样不可小觑,面对躺枪带来的危机,企业危机公关同样需要重视并有预案,否则是哑巴吃黄连有苦难言。 98年的朔州假酒案,因为文水县农民在甲醇中加入回收来的酒梢,勾兑成散装白酒,在朔州销售后致使27人死亡,很

22 2019/05

同样是危机公关 为什么马蜂窝和滴滴 自如的反差那么大

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在互联网高度透明的环境下,加上社交网络的裂变传播,以及自媒体的放大效应,公关工作面临严峻考验,一个不留神,公关行为不仅不能达到降低负面影响的作用,还有可能产生火上浇油、雪上加霜的反作用。 这段时间,有很多危机工作做不好,反而火上浇油的案例。比如最近引发全民舆论的滴滴事件,以及甲醛超标的自如房屋事件。 这两起事件因为企业不够高明的公关方式,加上数亿网民的催化和光速般的传播速度,企业不仅无法得到大

22 2019/05

美女记者萧若乔 浅谈新媒体危机公关

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大多數企業都沒有意識到傳播模式早就與過去不同。 儘管如今智慧型手機普及,數位媒介與平台發達,但大多數企業都沒有意識到傳播模式早就與過去不同。即使美國,研究顯示,有超過一半以上的企業,並沒有重新訂定新的公關危機處理標準作業程序(SOP, standard operating procedure) 新公共關係危機處理守則 1.黃金處理時間大幅縮短。在大眾媒體為主流的時代,企業大都知道,危機處理的時間

22 2019/05

从315饿了么事件 浅谈危机公关应对

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315对于品牌公关们来说,犹如世界末日。谁也不知道自己的品牌是否会被315提名,当然有经验的公关人会在提前准备一些应对方案,以防万一。 昨晚,315晚会曝光了饿了么出现无证黑作坊问题,一个名为“饿了么大先生”标签为饿了么网上订餐高级经理的id发出了一条令公关界人瞠目结舌的微信: 不仅如此,饿了么还在自己的媒体微信群中表示希望借此事件涨粉,引起了媒体的反感。 这样糟糕的公关应对策略,实在与饿了么如

22 2019/05

危机公关技巧提升与新闻发言人实务

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培训机构:交广国际企业管理咨询集团 管理咨询第一门户:咨询界网(版权所有) 【课程大纲】: 一、危机管理概论 1、什么是危机 A、危机的概念 B、危机的六个特点 2、危机的四个阶段 A、危机潜伏期 B、危机爆发期 C、危机延续期 D、危机痊愈期 3、有关危机的三个法则 A、海恩法则 B、蝴蝶效应 C、墨菲定律 4、什么样的企业容易遭遇危机 5、受众接受信息途径的变化 A、AIDMA法则 B、AI

22 2019/05

企业危机公关纯案例复盘分析

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1 亮点案例复盘分析 案例:携程托儿所虐童案例(企业为何好心却办了坏事?如果高手来操盘,会如何处理?) 案例:红黄蓝虐童案(市值2天暴跌40%,损失了几十亿美金。公共关系部门没处理好?) 案例:万达屡次现金流“被断裂”事件 案例:中兴中年员工跳楼案(到底是员工有精神病,还是企业寒了中年员工的心?) 案例:浙江卫视神剪辑演员袁立事件 案例:优衣库试衣间视频事件 案例:美团这次的外卖分箱门 案例:如何