来源：清博舆情（ID：web_idea） 李小璐与pgone的夜宿风波闹得沸沸扬扬。 1月6日晚21时30分，李小璐的老公@贾乃亮 对此发文回应后，再度引爆此事。 截止7日下午17时，@贾乃亮 的发文，评论数高达108万+，转发数高达31万+，点赞数高达384万+，网页阅读数高达2649万+。 注：图片来源于微博 贾乃亮原文: 一周的时间过去了，对我来说仿佛过了半个世纪，直至今日，我有一些心里
片方要有产品经理的思维，去做网大。我们要做的不是做好一部网大，而是将每一部网大做好。 文丨陵城 娱乐圈向来就不是太平之地。当卓伟爆出白百合出轨，而后陈羽凡发博称两人早已离婚，为了让孩子健康成长才隐瞒离婚事实。吃瓜群众看到这样的结果，纷纷理性赞叹陈羽凡危机公关做的不错。 当娱乐圈中好男人的代表黄磊，因黄小厨发布会形式涉嫌侵权抄袭时，黄磊的一篇《黄小厨起晚了》四两拨千斤，将舆论导向掰向自己时，围观群众
说起悲情公关是 危机公关中相对有效的一种，目的是能够引起网民的同情和关注，从而快速的获得支持消除危机的方式，毕竟企业危机公关是消除与网民之间的不信任，当然悲情牌的使用是有条件基础的，同时偶尔一次有柳暗花明的效果，最常见的就是凉茶品牌之间的纠纷，但是每次都用或许不再神奇。 从最初的凉茶正宗之争到后来甚至包装外形的交涉，不仅让人觉得两者真的是水火不容，两个品牌在渠道方面也是争得你死我活，日前红罐之争最
海底捞因为食品安全问题进而引发关于危机公关的大讨论，一家摇摇欲坠的餐饮企业竟然因为一篇公关文挣回印象分的案例堪称公关界的一股清流。 对于一家企业来说，一个优秀的公关团队确实能在短时间内力挽狂澜，救企业于水火之中；相反，一篇措辞不当或态度不端正的公关文也会越抹越黑，瞬间彻底摧垮企业形象。在一定程度上危机公关反映的恰恰是企业管理人员的情商。有满分公关，相反也有大量的失败案例。 来源：公关人的APP 0
12月12日，一篇文章《一位92年女生致周鸿祎：别再盯着我们看了》引发广泛关注，文中称，在水滴直播中可以看到健身房女孩在自拍、顾客在收银台付款，文章的作者走访了北京多家餐厅、网吧、健身馆，发现直播现场并无任何告示及说明，商家则称是水滴直播的责任。 水滴直播是奇虎360公司旗下的一款视频直播生活秀平台产品。当天下午，官方微博发文《某92年女生，360智能摄像机为你发了声明》做出公开声明。 同时北京奇
培训机构：交广国际企业管理咨询集团 管理咨询第一门户：咨询界网（版权所有） 课程收益: 1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性； 2、掌握企业危机发生的原因与影响； 3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧； 4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队； 5、从危机案例总学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ； 6、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力； 7、掌
为记者量身打造的行业资讯平台 作者 | 左嘉玉 8月25日，《法制晚报》发布了一篇《暗访海底捞：老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道》的调查报道文章，将海底捞推到了风口浪尖。 报道中称，今年5月初，记者通过面试和入职培训后进入海底捞劲松店。“入职第一天，记者就在后厨的洗杯间发现了老鼠的踪迹。 接下来的几天里，记者陆续在海底捞劲松店后厨的配料房、上菜房、水果房、洗碗间、洗杯间等各处均发现了老鼠的踪迹。
2017年又是动荡的一年，从乐视脑死亡、多家共享单车倒闭、海底捞被曝脏乱差、携程幼儿园虐童事件到颜色侵害儿童事件，每一个案件后都牵扯着一个企业的存亡和未来。 每个企业在浩荡的发展史上总会遇到形形色色的危机，关键时刻需要的是一个具有丰富经验的公关团队。 公关危机是往年来MBA面试官经常关注的一个问题，也是MBA教育中的一门重点课程。 处理危机公关的重要性在于减少企业损失、维护企业良好形象、维护并增
昨天被北京的红黄蓝幼儿园疑似“虐童”事件刷屏了，事件一出就引起了轩然大波，很多人在持续关注着事件的进展，也在等红黄蓝的声明，今天早上终于来了，但这份声明一发出，却让红黄蓝再次陷入危机。 11月22日晚，京城育儿群里突然扔进一枚炸弹——北京朝阳一幼儿园疑似突发虐童事件。有幼儿家长反映，北京朝阳区红黄蓝幼儿园新天地分园国际小二班的幼儿遭遇老师扎针、喂不明白色药片等情况，并提供了孩子身上多个针眼的照片
海底捞，餐饮界的标杆，视顾客为上帝的服务模范，其服务的深度和广度在业界内是神话般 的存在。但最近一段关于海底捞后厨视频的曝光，将海底捞拉下了神坛。 在视频中，可以看到“海底捞的后厨老鼠四窜，清理卫生用具簸箕、扫帚和餐具同池混洗、用顾客使用的餐具（如火锅漏勺）掏下水道”等一些不卫生的后厨操作。 海底捞的后厨事件曝光后，在网络舆论中心引起了轩然大波。海底捞那高大上的形象瞬间倒塌。 不管是小餐馆，还是