空军总医院官方APP上线试运营一键挂号就医触手可及

6月1日上午,空军总医院智慧医院官方APP上线试运营,患者通过手机客户端便可一站式满足预约挂号、当日挂号、费用查询、实时报告查询、处方查询、价目查询等多项服务功能。APP的推出,改变了传统就医模式,真正实现了不排队、不多跑,足不出户就能实现一键挂号就医服务。

1、 下载使用方式:

1. APP下载

①苹果手机可以在App store搜索”空军总医院”进行下载;

②安卓手机可以在各大安卓应用市场搜索”空军总医院”进行下载;

③安卓手机可以扫描下图中的二维码进行下载。

2. 微信公众号:在微信中搜索关注”中国人民解放军空军总医院”;

3. 支付宝生活号:在支付宝生活号中搜索关注”空军总医院”;

4. 114电话预约挂号平台:电话直拨114,按照提示音进行;微信中搜索关注”北京114预约挂号”。

2、 预约挂号(以APP为例)

1. 第一步:注册账号

①点击首页右下角”我”进入登录页面;

② 新用户点击”用户注册”,进入注册页面;

③输入手机号获得验证码完成注册(推荐码请忽略)。

2. 第二步:绑定就诊人

① 点击”我”–“我的就诊人”;

②选择”添加就诊人”(最多可添加5人);

③添加就诊人信息并绑定医院账号(就诊卡号)。绑定成功,即可预约。

3. 第三步:快速挂号

①点击”预约挂号”开始挂号;

②选择预约/当日,按页面提示选择科室、医生、日期及时间段;

③选择就诊人,确认预约。

4. 第四步:确认支付

①支付时效:预约成功后,请在10分钟内完成挂号支付操作,超时系统将自动取消本次预约;

②挂号成功以空军总医院成功挂号记录为准。参照APP中挂号状态,查看方式:”我”-“我的挂号记录”-状态:已挂号。

特别提醒;北京医保用户使用APP预约挂号时需预先支付全额医事服务费,就诊当天到挂号窗口取号时,凭北京医保卡可定额报销医事服务费40元,报销金额将实时退还至APP绑定的支付卡。

此外,预约挂号成功后,就诊日前一天15:00时前,可在手机APP上退号;如超过手机APP最迟退号时间,请携带患者有效证件到医院窗口办理退号。

3、 查报告单

1. 进入”取报告单”模块,选择就诊人;

2. 选择查询的报告单类型;

3. 选择查询的时间范围。

据悉,目前空军总医院智慧医院APP已实现挂号无需排队、报告结果手机可查、看病费用一清二楚、电子处方在线查询、体检套餐科学便利等功能,同时还设有医院新闻和患者满意度调查等多方面信息和服务性内容,全方位、全流程地帮助患者提升就医体验,提高医疗服务效率,让看病变得轻松、简单、省心。

撰稿/张义含

编辑/张洪涛

技术处理/魏育鸽

应用宝推出五大核心武器 助力开发者实现流量共赢

6月6日,2018腾讯应用宝开发者沙龙在上海举办。沙龙期间,应用宝披露了最新升级的五大核心分发“武器”:资源合作、内容运营、创新能力、应用安全和数据洞察,帮助开发者挖掘更多的目标用户,提高分发效率。

“在移动互联网用户增速放缓的背景下,应用宝将通过新运营、新渠道、新市场、新工具、新技术的全面提升,助力合作伙伴开辟突围捷径。”腾讯移动应用平台部高级总监周静在致辞中表示。

图1: 腾讯移动应用平台部高级总监周静

资源合作 | 5大运营活动全面放开

在后智能机时代,移动互联网人口红利消失,开发者获得的平均分发量正在大幅减少。与此同时,社交渠道、信息流等方式的扩宽,使得用户获取APP的路径和渠道也发生了很大的变化。基于此,腾讯应用宝通过探索全新的产品能力和分发形态,开拓流量“绿洲”。

在本次沙龙上,应用宝推出升级版的资源合作方案,通过五大运营活动,多维度拉动APP流量增长。据悉,这也是应用商店领域首次开放平台运营权,开创了业界的先河。

“运营活动是应用宝平台协助开发者提高曝光量的一大重要手段。”应用宝产品合作负责人王晨表示,应用宝将升级平台玩法,向开发者开放5大类运营活动:即大型平台活动、节日开发者联合活动、开发者自有活动、日常优惠活动、普通节日专题活动,与开发者共享千万级曝光流量。其中,大型平台活动是由应用宝发起,联合多家开发者在如春节、世界杯、双十一、元旦等特殊时间节点举办,活动期间平台将以新颖有趣的创意玩法激发用户参与,并调动全平台所有资源为合作APP引流。王晨举例说明,“去年的双十一,应用宝与开发者合作推出的系列活动,为合作伙伴带来了80万新客资源。”

内容分发 | 共享500亿免费流量

移动互联网正在从过去的流量为王,走向以内容为制高点,内容已经成为最具黏性的用户沟通枢纽。在2017年11月的腾讯全球合作伙伴大会上,应用宝正式推出内容全域分发,以“兴趣”为出发点,内容为手段,构建APP与用户的沟通渠道,实现全场景的用户触达、更精准的分发和更高的下载转化率。

在本次沙龙上,应用宝内容运营负责人陈莉娟向合作伙伴详细介绍了基于内容分发的第二大 “武器”——万象计划,从流量扶持、能力开放、内容生产三大方向助力开发者构建内容分发能力。

根据万象计划,开发者在应用宝内发布相关内容,可同步触达天天快报、微信、腾讯新闻、QQ浏览器、QQ、QQ空间、腾讯视频、全民K歌和NOW直播等10大内容平台,每年共享500亿免费的流量曝光资源。在应用宝浏览场景内,开发者内容会展现在首页内容聚合卡、首页信息流、内容主题专栏等专区,以及内容搜索场景和详情页内容互动区,从传统的APP分发升级到信息流+APP下载,帮助应用实现一点接入,全平台分发的效果。

创新能力 | 挖掘流量新蓝海

除了利用本身的平台资源为开发者引流,应用宝还不断发掘新的流量蓝海,给开发者“造血”。比如,最近推出的“长辈关怀”计划,就聚焦中老年移动用户人群。

“对于已经接近饱和的用户市场来讲,老年人群还是移动互联网的‘新生代’。”应用宝创新产品负责人虞烨麟介绍,长辈关怀功能可以让子女通过远程协助的形式,“手把手”教父母使用手机,打通老年人与APP的屏障,开拓出新的流量“绿洲”。

“长辈关怀功能让我们看到了深度挖掘老年人市场的可能。”虞烨麟向开发者发出邀请,希望开发者一起加入,通过内容分发等形式积极参与进来,与应用宝共同携手探索和创造老年市场的流量红利时期。

应用安全 | 首个通用型隔离层解决方案

与此同时,APP运营的安全也是广大开发者尤为关注的一环。

在开放的移动应用市场下,数据泄露、恶意攻击、交易防患、仿冒应用等安全风险是让开发者头疼的问题。对此,腾讯云业务安全中心移动安全负责人李京涛和开发者分享了腾讯应用宝提供的包括APP加固、APP安全测评、APP兼容性测试在内的一整套安全解决方案。“稳定、实用、量身定制,是腾讯安全的特色。”据李京涛透露,当前与开发者分享的安全方案,都是经过腾讯内部包括QQ、应用宝、QQ浏览器等多种超级APP实战验证的。

同时,在此次沙龙上,李京涛还正式向开发者介绍了全球首个,也是唯一一个通用型隔离层解决方案——腾讯云SDK & Webview安全沙箱方案。“安全沙箱方案,解决了以往APP插件存在的内部安全隐患问题,确保APP在运行时,搭载的SDK都受到监管。”李京涛说。

数据洞察 | 精准营销降低获客成本

在强大的分发渠道、流量平台的支撑之外,基于大数据的精准分发也是提升分发效率一大利器。此次腾讯应用宝沙龙推出的第五种“武器”就是大数据能力下的精准洞察。腾讯技术工程事业群数据平台部数据产品负责人张鹏介绍了应用宝的大数据能力,以及如何利用这一能力对用户进行统计分析、数据洞察、营销分析,从而提升平台内APP的下载转化和留存。

比如,以用户分析、业务漏斗分析、页面轨迹分析等统计分析手段,帮助APP找准用户关键需求点;而根据海量用户画像的行为及特征得出的数据洞察,则能够辅助业务决策;营销分析则是通过监测腾讯、百度、新浪等近20种主流广告渠道,洞察用户行为,对用户分群,精准预判出用户流失、付费等的行为,提升应用的转化率和留存,降低获客成本。

图2:腾讯应用宝开发者沙龙现场

作为应用宝与广大开发者及合作伙伴交流的平台,同行开发者沙龙已经举办了4期。通过沙龙,应用宝与合作伙伴们共同分享行业内的最新趋势,探讨应用分发的技巧,让开发者直观地了解应用宝最新产品能力与资源,帮助开发者在移动互联网的大潮中,实现更加精准高效的用户触达。

关于2018年APP开发运营方面的趋势分析

现在的APP越来越跟传统行业的深度结合,既带有互联网连接的紧张属性,又极具传统商业的属性,因此APP运营在这个过程中扮演的角色越来越紧张,那在2018年,APP运营的趋势是什么呢?

首先是工具化,APP无论是从开发还是后来的运营上,人力成本也是企业发展的一个关键指标,要想提拔运营的服从绝对不能只是靠堆人。在大多数公司的运营流程是如许的:运营策划运动,产品梳理营业逻辑和产品设计,提交产品开发,然后开发测试上线。这是一个极费人力的事情。

然后是个性化,现在互联网用户可谓是非常庞大,但是大部分都是年轻人,这些人标新立异,追求个性。而传统APP发展这么多年一向在倡导的千人千面,现在在电商和消息领域基本上已经实现了,尤其是这两年大红大紫的今日头条,更是这方面的佼佼者。那从运营的角度来讲,不仅仅是内容运营的个性化,更是每个用户成长的个性化。

最后是数据化,现在各行业都越来越注重数据,都认为数据能够说明很多东西。而在APP运营中,不仅需要看流量数据、转化率数据还需要看营销工具的数据。其中,流量数据:我们必要清晰的知道我们的流量渠道从哪来,花了多少钱,详细的投入与产出如何;转化率数据:无论是渠道的转化率、产品自己的转化率、用户转化率的数据,以及到每个子营业的转化率数据;营销工具的数据:每个产品和工具被开发出来,都必要通过极大的使用而产生价值,只有通过数据分析,才能知道我们的工具是否被有用的使用。

知道了2018年app运营的趋势发展方向,你还在等什么,想要在移动互联网市场上有更好的发展,就赶快行动起来吧!

APP盛行时代如何快速提升竞争力

PC互联网的崛起和繁荣,让我们进入了网络智能化的世界,而随之而来的,是更能影响及撼动我们生活的移动端APP的应运而生。

我们都知道,移动端APP的高度便捷化以及随心所欲的安装设置,在满足手机系统完善需求的同时,更让我们的网络生活变得更加灵活多变,APP已经成了一种流行及便捷生活的方式。而面对雨后春笋般纷纷拔地而起的竞争对手,作为开发商,又该如何实现市场突破,打响一场漂亮的转身战呢?

移动端APP,究竟该如何提升竞争力?

APP作为典型的互联网产品,自2009年便开始了飞跃式的发展,这不仅仅得益于PC互联网的高速促进,更是电子智能产品不断更新换代升级发展的结果。

如今的人们已经不再是依靠柴米油盐就能开心度日的“老实人”了,现在的人们不仅仅需要物质来填充生活,更需要精神满足来愉悦灵魂,于是各种各样五花八门的APP应时出炉,纷纷争抢唾手可得的流量资源。

音频类、游戏类、生活服务类、社交类、办公类等,甚至出现了各种形式的赚钱端口,像火山小视频、派派,以及近期由王思聪带动火爆的冲顶大会、芝士超人等,APP已经成了各行各业分羹夺食的从众渠道。

据统计,移动应用APP的生命周期平均只有10个月,1个月内,85%的用户会删除已经下载的应用,而在5个月后,这些APP的存留率基本只有5%,据相关数据显示,2016年国内活跃智能手机用户就已达23.3亿部,而APP打开次数仅1次的用户就达到了40%左右,打开10次的却只有17%左右。

“生的快,死的也快”好像已经成了移动端APP的发展定数,一波波涌来一波波消逝,这样无法长久的局面,无疑是现今APP发展必须面临的挑战。那么,究竟是什么原因导致了如今的局面?移动端APP究竟能不能打消这些制约发展的桎梏?

移动端APP,究竟该如何提升竞争力?

无论是新闻资讯类,还是娱乐游戏类,将同类型的端口进行仔细对比,同类之间总有着惊人的相似,不外乎都在混战于以下几种情况:

一、生搬硬套式发展。就是直接将同类产品的服务直接搬过来用,无所谓本质无所谓深浅,竞争力极弱,甚至许多开发商自己都不清楚开发这款产品的意义在哪里。

聪明一点的开发商,会实行“换汤不换药”式的套用,表面看似是新产品,仔细分析可能就不是那么回事儿了,脑子有些不灵光的,甚至直接抄袭,连产品中的图标、主题、欢迎页、产品逻辑等都会完全照搬,丝毫没有自己的东西。

同样的服务形式,几乎无差的运行机制,这样的产品凭什么能够长久?

二、从未深入了解消费者。产品的生死往往都掌控于消费者手中,而如今大多的商家,却好像永远都不懂消费者,总是无法精确瞄准消费者的需求,更抓不住产品的本质究竟是走向哪里。

说是娱乐,却处处都在打广告,说是服务,却总设置各种障碍关卡逼迫消费,而早在2015年APP市场数量就已超150万,其竞争力度已经不言而喻,不想做市场里的鸵鸟,不问世事自生自灭,就该主动寻求突破。

三、创新能力匮乏。许多APP,像派派,跟同类型产品相比,确实有所改变突破,但并不能真正深入地完成高效服务。

派派互动答题形式新颖,一时间也引来不少观客,然而,许多人都会戛然而止并对其较差的体验口口相传,说是答题抢红包,可红包却是几分几分地积攒,提现时要求必须邀请30位以上的好友注册成功,这无疑说明了派派并不是给多数人玩的,虽有突破,却不能高效服务消费者,又怎会留住观客呢?

四、运营能力较弱。对于移动端APP而言,运营强则基础强,运营弱,则不足以支撑保障产品发展。

APP目前的运营工作,除了优化产品及提升互动体验外,更需要目标明确地思考强化运营的思路和想法,变现方式的探索也是重中之重,但如何在尽量不伤害用户体验的基础上开发变现功能,让用户乐意自主消费,也是对运营能力的考验挑战。

五、产品传播力度不足。APP数量层出不穷,而真正得到足够知名度的却占据极少数,无传播、知名度低、消费者参与度低等是普遍APP的特征,许多APP只有和某些关键词对得上时,才会被得知下载。

前段时间炒得火热的冲顶大会、芝士超人等在微博及媒体平台上大肆宣扬,王思聪、柳岩等众多明星纷纷出面打广告,加上媒体平台文章和各类相关话题新闻的发布互动,以及利用直播答题的形式不停地宣传自己,及催促消费者传播等,具备影响力的多面传播,显然为其后期的火热铺垫了可靠的基础。

如今的移动端APP势如破竹,但多数也都盘旋在转瞬即逝的漩涡中,我们怎么做才能真正打破壁垒?移动端APP究竟该如何高效提升竞争力?

首先,对消费者的关注必不可少。在如今纷繁变化的社会,人们的需求也变得无穷无尽,当然,这对商家而言是好事,但精准深入挖掘消费者内在渴求并设法满足却成了许多商家的死穴。

在我看来,需求细分也是创新突破的方法之一,聚焦消费者某一需求并进行深入完善服务,不求大而广,只求深而精,深入式探索才有长远发展的可能,否则,崩塌很容易。

打破传统的运营思维方式,改变人云亦云的思考模式。如今的商家都习惯简单粗暴式的发展,很少愿意停下步伐细细思索,因而只做表面功夫的不在少数,这也是转瞬即死的关键,因而,想要不走寻常路,就要学会摒弃常规思考方式,找寻到与众不同的切入点并加以深入挖掘。

具备深入的传播力度。无论什么产品,无论什么手段,精准的推广投放都是得以火爆的基础铺垫,不管是什么理财网、小视频、派派,还是百万英雄、百万赢家,都是借助名人、媒体炒作及视频插播等多种方式而快速被大众得知。

借助名人流量也好,遍铺广告宣传也罢,只要能在基本预算内达到理想的流量影响,对产品发展及知名度都会有一定的伏笔作用。

深入了解消费者真实需求,想大众所想,做大众多需,并以精准性的创新思维及完善战略为制敌神器,真切落实同时辅助以高效的传播推广投入,不论是移动端APP还是其他产品,都必然不会随大流般快速走向自取灭亡的死路。路,一直都在,关键是,你是否敢走。

移动端APP已然是网络时代人们行走的小口袋,个性化满足需求,以及随手可用、高效服务的便捷程度,必然会成为快节奏下人们的依赖,然而,如何抓住消费者,紧握绝对性的竞争权杖,对开发商而言,又是一个难度系数不低的挑战。

APP低迷的打开率谁来负责运营老子不能背黑锅

这是一个朋友今天跟我探讨的话题,我整理了一下,给运营人一点参考。

这篇文章是针对运营思维碰撞,无关对错,请各位运营人 不要挑对错。

我们以我朋友公司的一个APP做了案例分析,朋友公司是做的是任务APP,我问了他一些这样问题:

你们做运营,觉得哪里做的好的,哪里做的不好的?

我朋友回复我说,:我们做的不好的就是用户转化问题,这个实际情况就是我们没有优质的任务去粘贴用户,但流量和用户需求都有很明显的意向。

这句话翻译过来就是,在每个用户背后其实都是企业主的需求,而每个企业对推广有强需求,比如APP下载量,激活量、使用量,但做不好的就是用户没转化,用户流失严重,用户发了一次可能就没下一次了。

而做的好的就是引流蛮不错的,几乎没做什么付费推广,用的是应用市场的首发活动。

我总结他们APP案例,引流做的较好,转化率较差,用户打开率低。

之前我们提到一个观点是,流量汇聚无非是移动端,搜索端,自媒体,自有社群,第三方渠道合作。

每个产品和公司都有自己的运营模式,要根据实际情况进行分析。

我就针对这个APP打开率低的问题,来逆向思维下,为什么打开率低,用户打开率低,回想下如果你下载个APP,除非你有刚需会打开应用,那么在其他什么情况下你会打开应用?

答案是推送。如果手机收到短信推送,那么你可能会关注下,然后点开看看是什么对不对?还记的优酷吧,为了扩大宣传效果,使用了无下限的标题党,引起大众关注,虽然事后向章子怡道歉后,有一点是这种方式确实有效果。

你是不是回头想想,哎,还真是这么回事呢,从数据分析或者从常规逻辑思维中,我们都能找到相应的解决方案或运营方法,来解决目前运营困局。

企业开发APP要有好的运营方式才能获得用户好感

app产品的发展离不开用户的支持,同样的也离不开运营技术的支持。好的运营方式让app产品更好的呈现在用户眼前,戳中用户的痛点获得用户的好感。

首先,掌握产品特点,了解app产品的性能,不足,针对性的给出优化运营方案。将app产品呈现在用户眼前让用户了解并对其产生兴趣是运营的职责,产品从运营的角度来分析更多是看着是产品本身的数据和市场反馈,但是用户是不理解这些的,所以就要运营人员通过各种运营手段让用户了解知道app产品。

其次,运营方案的定位,在运营方案中做好创意和定位是很重要的。创意的作用是让用户对产品产生初步的了解,对产品产生印象,虽然说好的创意不容易得到但是更难得的是将产品定位做好,定位精准的产品更容易获得用户的好感。举个例子来说,一款卖化妆品的广告定位群体是办公室宅男,很明显不靠谱嘛。

然后,维系用户,你的用户也可能正在使用别的同类产品,这是市场的规律,同类型的产品那么多,用户无时无刻不在受到诱惑,想要留住用户就要了解用户需求发现用户使用过程中会产生的问题,分析并解决问题,所以说维系用户也是非常重要的。

最后,增加活动,app运营效果一次成功就可以给app的发展带来意想不到的好处,为了能够让达到这一目的,增加app产品的活动是必不可少的。目的不同策划方案也不同,比如说邀请好友、促销打折、满减优惠重新上线奖励等。根据app的实际情况给出合适的运营活动方案,增加用户黏度。

app开发在未来运营过程中,会越来越对运营执行者提出更高的技能性要求,现在广告平台越来越多,在app开发的运营过程中最重要的莫过于口碑营销,口碑的来源主要是基于用户体验感,在运营的app开发过程中是否可以提高用户的体验度,制造可供用户分享的内容,常见的用户黏性的方式主要是关注,分享,收藏,点赞等,利用会员,积分的权益性功能性需求针对不同的用户制造话题或活动,增加用户黏性。

APP查征信除了泄露个人隐私还有这些巨大风险……

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导读:不用跑银行排队等候,只需在手机上下载个APP,输入相关个人信息,就能查询个人征信,并在24小时内出具报告……确实挺方便,但背后存在严重的信息安全隐患。

日前,中国人民银行发布《关于进一步加强征信信息安全管理的通知》(简称《通知》)指出,运行机构和接入机构要健全征信信息查询管理,严格授权查询机制,严禁未经授权认可的APP接入征信系统。

未经授权的中介APP

“市场上的第三方APP本身无法与央行直连,查询的方法其实是用户在APP上填写自己的个人信息,APP通过抓取技术帮助用户进入央行征信中心的个人信用信息服务平台进行查询,并在收到征信报告后为用户有重点地在APP上展示出来。”赛迪顾问数字经济研究中心高级分析师樊凯介绍说。

整个过程对于用户来说都是在APP上完成的,但实质上是APP利用用户提供的信息在征信中心的平台上进行查询,与用户本人在征信中心平台上查询无异,APP在这个过程中充当了中介的角色。

“经济身份证”或被泄露

对于用户来说,个人信用报告是个人信用历史的客观记录,包含了个人借债还钱、合同履行、遵纪守法等信息,在个人贷款、信用卡审批、任职资格审查、员工录用等方面拥有巨大的作用,堪称是个人的“经济身份证”。

利用APP查询一般使用的是央行征信中心的个人信用信息服务平台的银行卡验证或者问题验证方式,需要通过手机和验证码注册,还要提供身份证、银行卡等个人信息进行身份验证,这些信息和随后查询到的个人征信报告(记录了个人身份、职业、借债还钱、电信缴费负债、社保公积金等)的信息都可以轻易被APP留存甚至使用,将为用户留下极大的安全隐患,一旦被人非法使用将造成难以预料的后果。

北京理工大学计算机学院网络安全等级保护国家工程实验室副教授闫怀志表示,“在APP系统中清除这些信息,技术上并不难实现,但‘天底下没有免费的午餐’,部分代查APP运营商为用户代查的初衷就是要获取用户信息,来实现其他商业目的。”比如获知某些用户在央行征信记录不良的情况下,可以向该类用户定向推销其他金融贷款业务。

还可能影响银行贷款审批

央行征信中心表示,中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告,供商业银行在审批个人的贷款申请时参考,最终能否得到贷款,取决于商业银行贷款审批的结果。有银行工作人员就表示,短时间内频繁地查询,同时没有放款记录,可能会让银行认为你急需资金但却处处碰壁,因此会对你的借款申请更为谨慎。“现实中确实有这样的问题,用户频繁查询自己的个人征信,将会影响个人信用,在遇到购房、购车真正需要贷款的时候有可能会受到影响。”樊凯提醒说。

征信行为既与信息安全有关,更面临较高的金融风险。因此,就普通用户来讲,既要有信息安全意识,更要有金融风险防范意识。可以通过人民银行分支机构现场查询、央行授权代理机构现场查询,也可以直接登录人民银行征信中心官网等正规渠道查询。慎重使用各类社会APP,以免造成不必要的损失。

文 /科技日报 编辑 / 祝11

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APP查征信经济身份证或被泄影响银行贷款审批

来源: 网易新闻

不用跑银行排队等候,只需在手机上下载个APP,输入相关个人信息,就能查询个人征信,并在24小时内出具报告……这是很多手机APP宣称的内容。确实挺方便的,但殊不知,背后却存在严重的信息安全隐患。

日前,中国人民银行发布《关于进一步加强征信信息安全管理的通知》(简称《通知》)指出,运行机构和接入机构要健全征信信息查询管理,严格授权查询机制,严禁未经授权认可的APP接入征信系统。

只是中介APP无法与央行直连

“市场上的第三方APP本身无法与央行直连,查询的方法其实是用户在APP上填写自己的个人信息,APP通过抓取技术帮助用户进入央行征信中心的个人信用信息服务平台进行查询,并在收到征信报告后为用户有重点地在APP上展示出来。”近日,赛迪顾问数字经济研究中心高级分析师樊凯在接受科技日报记者采访时说。

樊凯表示,整个过程对于用户来说都是在APP上完成的,但实质上是APP利用用户提供的信息在征信中心的平台上进行查询,与用户本人在征信中心平台上查询无异,APP在这个过程中充当了中介的角色。

确实,据记者了解,目前能够查询个人征信、接入央行征信系统的只有符合条件的银行和小额贷款公司、融资性担保公司、村镇银行等金融机构。

风险巨大 “经济身份证”或被泄露

不管是办信用卡,还是贷款买房买车,每一项都跟央行征信有关,个人征信查询的需求越来越多。

樊凯认为,对于用户来说,个人信用报告是个人信用历史的客观记录,包含了个人借债还钱、合同履行、遵纪守法等信息,在个人贷款、信用卡审批、任职资格审查、员工录用等方面拥有巨大的作用,堪称是个人的“经济身份证”。

利用APP查询一般使用的是央行征信中心的个人信用信息服务平台的银行卡验证或者问题验证方式,需要通过手机和验证码注册,还要提供身份证、银行卡等个人信息进行身份验证,这些信息和随后查询到的个人征信报告(记录了个人身份、职业、借债还钱、电信缴费负债、社保公积金等)的信息都可以轻易被APP留存甚至使用,将为用户留下极大的安全隐患,一旦被人非法使用将造成难以预料的后果。

的确,通常情况下,用户征信都是为了从事贷款等金融活动,征信活动背后具有很明确的目的性。北京理工大学计算机学院网络安全等级保护国家工程实验室副教授闫怀志表示,多数征信代理APP跟央行征信中心并无合作关系,而用户又大多未对APP征信代理查询协议认真阅读,更重要的是,个人征信信息具有特殊重要价值,因此,这种代查行为存在着巨大的信息泄露以及被非法利用的风险。

“在APP系统中清除这些信息,技术上并不难实现,但‘天底下没有免费的午餐’,部分代查APP运营商为用户代查的初衷就是要获取用户信息,来实现其他商业目的。”闫怀志说,比如获知某些用户在央行征信记录不良的情况下,可以向该类用户定向推销其他金融贷款业务。

频繁查询 可能影响银行贷款审批

不只是信息泄露,网络查询征信报告虽然很方便,但是个人和机构查询征信报告都会留下痕迹,短时间内被个人或银行多次查询还可能会影响银行对贷款的审批。

央行征信中心表示,中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告,供商业银行在审批个人的贷款申请时参考,最终能否得到贷款,取决于商业银行贷款审批的结果。有银行工作人员就表示,短时间内频繁地查询,同时没有放款记录,可能会让银行认为你急需资金但却处处碰壁,因此会对你的借款申请更为谨慎。“现实中确实有这样的问题,用户频繁查询自己的个人征信,将会影响个人信用,在遇到购房、购车真正需要贷款的时候有可能会受到影响。”樊凯提醒说。

规范管理 数据平台应进行加密升级

目前,中国人民银行征信中心尚未提供APP征信服务。就APP规范管理问题,央行已经要求“严格授权查询机制,未经授权严禁查询征信报告,规范内部人员和国家机关查询办理流程,严禁未经授权认可的APP接入征信系统”。

征信行为既与信息安全有关,更面临较高的金融风险。因此,就普通用户来讲,闫怀志表示,既要有信息安全意识,更要有金融风险防范意识。建议用户通过人民银行分支机构现场查询、央行授权代理机构现场查询,也可以直接登录人民银行征信中心官网等正规渠道查询,慎重使用各类社会APP,以免造成不必要的损失。

在央行征信中心官网首页,有红色字样声明:“安全提示:征信中心未授权任何第三方应用程序(APP)提供个人信用报告查询服务,敬请广大用户注意。”樊凯也强调,对于普通用户而言,一定选择官方渠道进行个人征信查询。

APP该如何规范管理?樊凯表示,从央行层面讲,建议对数据平台进行加密升级,增加信息反抓取功能,从技术角度杜绝第三方APP的违规操作;而从规范角度来说,由于用户信息泄露呈现渠道多、窃取违法行为成本低、追查难度大等特点,用户个人信息保护工作形势严峻,建议监管部门尽快制定个人信息安全法,加大对个人信息的保护力度。

APP查征信后患无穷 经济身份证或被泄露

APP查征信 后患无穷

本报记者 付丽丽

不用跑银行排队等候,只需在手机上下载个APP,输入相关个人信息,就能查询个人征信,并在24小时内出具报告……这是很多手机APP宣称的内容。确实挺方便的,但殊不知,背后却存在严重的信息安全隐患。

日前,中国人民银行发布《关于进一步加强征信信息安全管理的通知》(简称《通知》)指出,运行机构和接入机构要健全征信信息查询管理,严格授权查询机制,严禁未经授权认可的APP接入征信系统。

只是中介 APP无法与央行直连

“市场上的第三方APP本身无法与央行直连,查询的方法其实是用户在APP上填写自己的个人信息,APP通过抓取技术帮助用户进入央行征信中心的个人信用信息服务平台进行查询,并在收到征信报告后为用户有重点地在APP上展示出来。”近日,赛迪顾问数字经济研究中心高级分析师樊凯在接受科技日报记者采访时说。

樊凯表示,整个过程对于用户来说都是在APP上完成的,但实质上是APP利用用户提供的信息在征信中心的平台上进行查询,与用户本人在征信中心平台上查询无异,APP在这个过程中充当了中介的角色。

确实,据记者了解,目前能够查询个人征信、接入央行征信系统的只有符合条件的银行和小额贷款公司、融资性担保公司、村镇银行等金融机构。

风险巨大 “经济身份证”或被泄露

不管是办信用卡,还是贷款买房买车,每一项都跟央行征信有关,个人征信查询的需求越来越多。

樊凯认为,对于用户来说,个人信用报告是个人信用历史的客观记录,包含了个人借债还钱、合同履行、遵纪守法等信息,在个人贷款、信用卡审批、任职资格审查、员工录用等方面拥有巨大的作用,堪称是个人的“经济身份证”。

利用APP查询一般使用的是央行征信中心的个人信用信息服务平台的银行卡验证或者问题验证方式,需要通过手机和验证码注册,还要提供身份证、银行卡等个人信息进行身份验证,这些信息和随后查询到的个人征信报告(记录了个人身份、职业、借债还钱、电信缴费负债、社保公积金等)的信息都可以轻易被APP留存甚至使用,将为用户留下极大的安全隐患,一旦被人非法使用将造成难以预料的后果。

的确,通常情况下,用户征信都是为了从事贷款等金融活动,征信活动背后具有很明确的目的性。北京理工大学计算机学院网络安全等级保护国家工程实验室副教授闫怀志表示,多数征信代理APP跟央行征信中心并无合作关系,而用户又大多未对APP征信代理查询协议认真阅读,更重要的是,个人征信信息具有特殊重要价值,因此,这种代查行为存在着巨大的信息泄露以及被非法利用的风险。

“在APP系统中清除这些信息,技术上并不难实现,但‘天底下没有免费的午餐’,部分代查APP运营商为用户代查的初衷就是要获取用户信息,来实现其他商业目的。”闫怀志说,比如获知某些用户在央行征信记录不良的情况下,可以向该类用户定向推销其他金融贷款业务。

频繁查询 可能影响银行贷款审批

不只是信息泄露,网络查询征信报告虽然很方便,但是个人和机构查询征信报告都会留下痕迹,短时间内被个人或银行多次查询还可能会影响银行对贷款的审批。

央行征信中心表示,中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告,供商业银行在审批个人的贷款申请时参考,最终能否得到贷款,取决于商业银行贷款审批的结果。有银行工作人员就表示,短时间内频繁地查询,同时没有放款记录,可能会让银行认为你急需资金但却处处碰壁,因此会对你的借款申请更为谨慎。“现实中确实有这样的问题,用户频繁查询自己的个人征信,将会影响个人信用,在遇到购房、购车真正需要贷款的时候有可能会受到影响。”樊凯提醒说。

规范管理 数据平台应进行加密升级

目前,中国人民银行征信中心尚未提供APP征信服务。就APP规范管理问题,央行已经要求“严格授权查询机制,未经授权严禁查询征信报告,规范内部人员和国家机关查询办理流程,严禁未经授权认可的APP接入征信系统”。

征信行为既与信息安全有关,更面临较高的金融风险。因此,就普通用户来讲,闫怀志表示,既要有信息安全意识,更要有金融风险防范意识。建议用户通过人民银行分支机构现场查询、央行授权代理机构现场查询,也可以直接登录人民银行征信中心官网等正规渠道查询,慎重使用各类社会APP,以免造成不必要的损失。

在央行征信中心官网首页,有红色字样声明:“安全提示:征信中心未授权任何第三方应用程序(APP)提供个人信用报告查询服务,敬请广大用户注意。”樊凯也强调,对于普通用户而言,一定选择官方渠道进行个人征信查询。

APP该如何规范管理?樊凯表示,从央行层面讲,建议对数据平台进行加密升级,增加信息反抓取功能,从技术角度杜绝第三方APP的违规操作;而从规范角度来说,由于用户信息泄露呈现渠道多、窃取违法行为成本低、追查难度大等特点,用户个人信息保护工作形势严峻,建议监管部门尽快制定个人信息安全法,加大对个人信息的保护力度。

来源:科技日报

APP查征信:"经济身份证"或被泄 影响银行贷款审批

据媒体5月29日报道,不用跑银行排队等候,只需在手机上下载个APP,输入相关个人信息,就能查询个人征信,并在24小时内出具报告……这是很多手机APP宣称的内容。确实挺方便的,但殊不知,背后却存在严重的信息安全隐患。

日前,中国人民银行发布《关于进一步加强征信信息安全管理的通知》(简称《通知》)指出,运行机构和接入机构要健全征信信息查询管理,严格授权查询机制,严禁未经授权认可的APP接入征信系统。

只是中介APP无法与央行直连

“市场上的第三方APP本身无法与央行直连,查询的方法其实是用户在APP上填写自己的个人信息,APP通过抓取技术帮助用户进入央行征信中心的个人信用信息服务平台进行查询,并在收到征信报告后为用户有重点地在APP上展示出来。”近日,赛迪顾问数字经济研究中心高级分析师樊凯在接受记者采访时说。

樊凯表示,整个过程对于用户来说都是在APP上完成的,但实质上是APP利用用户提供的信息在征信中心的平台上进行查询,与用户本人在征信中心平台上查询无异,APP在这个过程中充当了中介的角色。

确实,据记者了解,目前能够查询个人征信、接入央行征信系统的只有符合条件的银行和小额贷款公司、融资性担保公司、村镇银行等金融机构。

风险巨大 “经济身份证”或被泄露

不管是办信用卡,还是贷款买房买车,每一项都跟央行征信有关,个人征信查询的需求越来越多。

樊凯认为,对于用户来说,个人信用报告是个人信用历史的客观记录,包含了个人借债还钱、合同履行、遵纪守法等信息,在个人贷款、信用卡审批、任职资格审查、员工录用等方面拥有巨大的作用,堪称是个人的“经济身份证”。

利用APP查询一般使用的是央行征信中心的个人信用信息服务平台的银行卡验证或者问题验证方式,需要通过手机和验证码注册,还要提供身份证、银行卡等个人信息进行身份验证,这些信息和随后查询到的个人征信报告(记录了个人身份、职业、借债还钱、电信缴费负债、社保公积金等)的信息都可以轻易被APP留存甚至使用,将为用户留下极大的安全隐患,一旦被人非法使用将造成难以预料的后果。

的确,通常情况下,用户征信都是为了从事贷款等金融活动,征信活动背后具有很明确的目的性。北京理工大学计算机学院网络安全等级保护国家工程实验室副教授闫怀志表示,多数征信代理APP跟央行征信中心并无合作关系,而用户又大多未对APP征信代理查询协议认真阅读,更重要的是,个人征信信息具有特殊重要价值,因此,这种代查行为存在着巨大的信息泄露以及被非法利用的风险。

“在APP系统中清除这些信息,技术上并不难实现,但‘天底下没有免费的午餐’,部分代查APP运营商为用户代查的初衷就是要获取用户信息,来实现其他商业目的。”闫怀志说,比如获知某些用户在央行征信记录不良的情况下,可以向该类用户定向推销其他金融贷款业务。

频繁查询 可能影响银行贷款审批

不只是信息泄露,网络查询征信报告虽然很方便,但是个人和机构查询征信报告都会留下痕迹,短时间内被个人或银行多次查询还可能会影响银行对贷款的审批。

标签 社会新闻 社会 征信 经济身份证 央行征信

央行征信中心表示,中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告,供商业银行在审批个人的贷款申请时参考,最终能否得到贷款,取决于商业银行贷款审批的结果。有银行工作人员就表示,短时间内频繁地查询,同时没有放款记录,可能会让银行认为你急需资金但却处处碰壁,因此会对你的借款申请更为谨慎。“现实中确实有这样的问题,用户频繁查询自己的个人征信,将会影响个人信用,在遇到购房、购车真正需要贷款的时候有可能会受到影响。”樊凯提醒说。

规范管理 数据平台应进行加密升级

目前,中国人民银行征信中心尚未提供APP征信服务。就APP规范管理问题,央行已经要求“严格授权查询机制,未经授权严禁查询征信报告,规范内部人员和国家机关查询办理流程,严禁未经授权认可的APP接入征信系统”。

征信行为既与信息安全有关,更面临较高的金融风险。因此,就普通用户来讲,闫怀志表示,既要有信息安全意识,更要有金融风险防范意识。建议用户通过人民银行分支机构现场查询、央行授权代理机构现场查询,也可以直接登录人民银行征信中心官网等正规渠道查询,慎重使用各类社会APP,以免造成不必要的损失。

在央行征信中心官网首页,有红色字样声明:“安全提示:征信中心未授权任何第三方应用程序(APP)提供个人信用报告查询服务,敬请广大用户注意。”樊凯也强调,对于普通用户而言,一定选择官方渠道进行个人征信查询。

APP该如何规范管理?樊凯表示,从央行层面讲,建议对数据平台进行加密升级,增加信息反抓取功能,从技术角度杜绝第三方APP的违规操作;而从规范角度来说,由于用户信息泄露呈现渠道多、窃取违法行为成本低、追查难度大等特点,用户个人信息保护工作形势严峻,建议监管部门尽快制定个人信息安全法,加大对个人信息的保护力度。