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截至 2018 年 5 月 27 日 18:00，加密货币总市值达 3,267 亿美元，上周同期 3,827 亿美元，下跌 14.6%，本周加密货币市场大幅下跌，各种小币下跌幅度更大，市场交易量急剧下滑，部分币种交易量已经低于前期低点，后市需继续观望。

美国司法部已经对交易员是否操纵比特币及其它数字货币价格展开刑事调查，此举进一步加大了美国对加密货币市场的审查力度，此举引起市场担忧。从交易所乱象来看，规范和监管的道路还有很长的路要走，从某种意义上来说规范和监管即为引导，在此之前，靴子并未落地。

本周关键词「Bitcoin」在Google热度指数为 10，搜索热度继续走低，关注热度并未发生趋势性变化。

比特币钱包周新增用户本周 12.3 万个，本周增幅 0.49%，增速保持低位；以太坊钱包用户本周新增用户 60.9 万，环比增幅 1.78%，增速重新下降。

本周热点追踪

美国对交易员是否操纵加密货币价格展开刑事调查。

工信部白皮书：我国区块链产业生态初步形成。

万维网创始人：区块链会改变数学、改变世界。

一周加密货币市场大势

加密货币总市值

截至 2018 年 5 月 27 日 18:00，加密货币总市值达 3,267 亿美元，上周同期 3,827 亿美元，下跌 14.6%，本周加密货币市场大幅下跌。

加密货币主流货币占比

本周加密货币大幅调整，小币种市场份额持平。截止本周日，BTC 占总市值比例为 38.37%，上周为 37.13%，占比增加，相对抗跌；ETH 占比 17.7%，上周同期占比 18.58%，本周占比明显减少；其他币种占比保持 24.75%，上周 25%，小币种活跃度下降，注意防范风险。

加密货币生态系统

Google 搜索指数

本周关键词「Bitcoin」在Google热度指数为 10，继续走低，搜索热度继续走低，为近期新低，历史最高点为 100。

数字货币用户地址数

比特币钱包周新增用户本周 12.3 万个，本周增幅 0.49%，增速保持低位；以太坊钱包用户本周新增用户 60.9 万，环比增幅 1.78%，增速重新下降。

GitHub 更新 TOP 10

过去 3 个月内 GitHub 代码活跃度排名前三分别是：EOS、TRON、 Nuls，过去一周 BTC 排名第 28 下降 3 名，ETC 排名第 55 下降 2 名，ETH 排名第 64 下降 2 名，XRP 排名第 121 下降 5 名，LTC 排名第 260 上升 2 名。

社群活跃度统计

Telegram 群粉丝数总排名

加密货币行情走势

BTC：大幅下跌，成交萎缩

BTC 本周最高价 8,557 美元，最低价 7,270 美元，振幅 15.4%，振幅扩大。周日 18:00 收盘价为 7,351 美元，上周同期值为 8,357 美元，环比下跌 248 美元，跌幅 12%，大幅下跌，略强于大市；日均成交金额 51 亿美元，上周日均 60 亿美元，环比下降 15%，成交量大幅减缓，接近前期低点。

相关消息：

5 月 27 日，过去 24 小时 BTC 算力跌幅 2.54%。

ETH：大幅补跌，成交萎缩

ETH 周内最高价 719 美元，最低价 557 美元，振幅 22.8%，振幅扩大。ETH 本周日 18:00 为 577 美元，上周日同期 711 美元，环比下跌 134 美元，跌幅 18.8%，大幅弱于大市；本周日均成交 22 亿美元，上周 24 亿美元，下滑 8.3%，成交萎缩，但是远高于前期低点。

相关消息：

Vitalik 开发以太坊新投票方式。

BCH：大幅下跌，成交萎缩

BCH 本周最高价 1,301 美元，最低价 958 美元，振幅 27.8%，振幅放大。截止周日 18:00 价为 1,002 美元，上周日同期价 1,232 美元，环比下降 230 美元，跌幅 18.7%，弱于大市；本周日均成交 6.4 亿美元，上周 8.5 亿美元，下降 25% 大幅萎缩。

LTC： 价格大跌，成交低迷

LTC 本周最高价 139 美元，最低价 115 美元，振幅 17.6%，振幅放大。截止周日 18:00 价为 115 美元，上周日同期价 136 美元，下跌 15.4%；本周日均成交 3 亿美元，上周 3.8 亿美元，下降 21%，成交额大幅下滑，接近前期低点。

Ripple：价格下跌，成交惨淡

Ripple 本周最高值 0.703 美元，最低报 0.587 美元，振幅 16.8%，振幅放大。本周日 18:00 价为 0.609 美元，上周日同期价 0.688 美元，跌幅 11.5%，略强于大市。本周日均成交金额 3 亿美元，上周日均 3.8 亿美元，低于前期低点。

本周市值 TOP 100 赢家和输家

本周行业要闻回顾

币圈：美国对交易员是否操纵加密货币价格展开刑事调查

【交易所】美国对交易员是否操纵加密货币价格展开刑事调查

彭博社援引四位消息人士说法称，美国司法部对交易员是否操纵比特币和其它加密货币价格开启一宗刑事调查。调查聚焦于非法行为是否能影响到价格：譬如虚假报价再撤单。联邦检察官正与美国期货交易委员会 CFTC 进行这一调查。来源 Block123.com

【交易所】六家日本公司计划推出数字货币交易所

据 news.bitcoin，六家在东京证券交易所上市的公司披露了进入数字货币交易所的计划，包括最受欢迎的预算管理App运营商之一 Adways、Money Forward Inc、娱乐集团 Drecom Co. Ltd.、Avex、医疗公司 Yamane Medical 和日本最大的证券经纪公司之一 Daiwa Securities Group。日本金融厅 FSA 透露约有 100 多家公司有意愿进入该领域，目前正对另外八家交易所的申请进行审查。日本现有 16 个完全授权的数字货币交易所。来源 Block123.com

【交易所】全球首个证券代币交易所将问世

波士顿股票交易所的运营方 BOX Digital Markets 与美国电商Overstock 的子公司 tZero 达成合作，将联合打造一家受美国联邦政府监管的平台，促进被归为证券类别的数字代币交易。它可能让企业持有 ICO 代币，同时降低违反联邦证券法的风险，也可能为上市公司代币化并在区块链上发行股票铺平道路。来源 Block123.com

【ICO】俄罗斯央行试行首个正式的 ICO

据 forklog，俄罗斯联邦储蓄银行和国家结算所 NRD 试行该国的第一个正式 ICO，Sberbank CIB 和 NRD 正在与央行计划 2018 年夏季前启动该项目。Sberbank CIB 负责人 Igor Bulantsev 表示，俄罗斯的 ICO 市场非常有希望。这一实验性的 ICO 会将莫斯科最大商用讲堂经营商 Level One 的线上服务代币化，该项目的代币只出售给合格投资者。来源 Block123.com

【挖矿】日本 GMO 6 月 6 日发布 7纳米芯片比特币矿机

日本 IT 巨擘 GMO 周三公告称，将在 6 月 6 日发布采用 7纳米芯片的比特币矿机 B2，将在 10 月底开始大规模出货。该公司表示 6 月发布新矿机时将会披露其价格和具体性能参数。 该公司除向其它比特币挖矿企业及矿工出售矿机外，同时也利用设备自行挖矿。来源 Block123.com

链圈：工信部白皮书：我国区块链产业生态初步形成

【政府】工信部白皮书：我国区块链产业生态初步形成

工信部发布的《2018 年中国区块链产业白皮书》显示，截至 2018 年 3 月底，我国以区块链业务为主营业务的区块链公司数量达到 456 家，产业初步形成规模。2018 年第一季度，区块链领域的投资事件数量已达到 68 起。工信部信息中心工业经济研究所所长于佳宁表示，区块链技术的落地速度在加快，市场开始趋于理性，预计今年区块链领域的投资会是一个高峰期。 来源 Block123.com

【政府】于佳宁：区块链可实现「三流融合」

据《经济日报》报道，工信部信息中心工业经济研究所所长于佳宁表示，利用区块链技术，实现「可信数字化」，进而实现实物流、信息流、资金流「三流融合」，可以有效解决资金脱实入虚的问题。「上链」后的数据能够显著提升实体企业融资的便利性，实体经济会更加积极地推动业务的数字化转型，实物流向信息流的映射速度、广度和深度将急剧提升，进一步强化可信信息流，拉近资金流和实物流的距离。来源 Block123.com

【公司】交通银行成功办理首笔区块链国内信用证

据新华网消息，交通银行已成功办理首笔区块链国内信用证。据介绍，交通银行借助区块链技术，实现了分行间国内信用证的中文电子开立、实时通知、线上交单、影像审核等全流程业务功能。利用区块链可追溯的特点，买卖双方银行可监控和追踪国内信用证开立、通知、交单全流程。来源 Block123.com

【观点】万维网创始人：区块链会改变数学、改变世界

由亚洲银行家举办的第二届「全球未来金融峰会」暨第 19 届「亚洲银行家峰会」今日开幕。万维网创始人Tim Berners-Lee 在发言中表示，区块链作为下一阶段，跟万维网非常不一样，区块链的下一层应用，很多关于数字合约或签署，所以不止放在区块链当中，然后对它加密、签署；还有很多电子签名的应用，「它们在这个网络当中会改变数学、改变世界、改变我们能做的事情，以及改变我们的能力，也就是我们如何连接我们之间的关系，包括加密的方式。」来源 Block123.com

【日本】日本金融厅揭秘进行中的大量区块链项目

日本金融厅召开第 3 次虚拟货币交易所业界研究会，该次研讨会揭秘了大量正进行的日本区块链项目：国字头 FinTech 演示实验中心、日本外汇一元化联盟、零售支付全球性通用平台建设等。日本金融厅透露此次将法制化摆在第一，优先促进虚拟货币行业发展，法制化在于抓住显性的虚拟货币交易平台这一核心显性对象，呼吁全球化立法。此外，有几个数据值得注意：58% 矿机位于中国；OKEx 的交易量为世界第一；比特币的日元兑换占比惊人，约为 51.1%；日本电子结算 6 年增长 10 倍，银行与非银行系统均能发币，加密货币潜力巨大。来源 Block123.com

「芝士斗士」抢鲜登场！

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谁是最强斗士，让我们拭目以待！

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链闻社 | 嘉宾访谈

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链闻 ChainNews

Buy on the rumor, sell on the news.

有谣言买入，有新闻卖出。

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移动互联网发展到现阶段，App获取新用户的成本越来越高，动辄上百。因此，移动应用除了在产品方面打磨好之外，在用户运营方面也需要格外重视。众创空间慧驿站面向App开发者，提供整套App移动营销工具，从权益中心切入用户运营，帮助App降低运营成本，提高用户活跃和留存。

作为一家专注于移动营销工具的平台，慧驿站始终致力于打造一个能为开发者带来更高价值、更具趣味性和实用性的App权益管理系统，帮助开发者有效提升App的用户活跃度和留存率，丰富运营手段，降低成本。

对App运营方来说，慧驿站提供了奖品管理系统，降低运营成本。运营者可以从平台奖品库里上架奖品，包括实物、优惠券、虚拟奖品(如会员、特权、虚拟币等)。在奖品配置方面，提供多种功能配置，比如预设上、下架时间；兑换数量限制；用户等级限制；实时排序等。此外，慧驿站还提供大转盘、摇一摇等活动模板和热点事件的策划活动，为App提供活动运营模板和经验.

一直以来，移动营销工具强调的都是让用户无形中感知和认识品牌，慧驿站能够帮助APP运营方将品牌和产品植入到互动游戏、抽奖游戏里，使得用户在参与活动的过程中，能够认识品牌并留下印象。同时，在转发方面，APP运营方可以给活动设置转化性奖品作为引导用户消费的线索，例如通过给用户奖励代金券、电子消费券等的奖品，促使用户进行消费，以便提高转化。

慧驿站的优势也相当明显：个性化的界面风格，强大的奖品管理系统，趣味、多样的活动工具，详尽的数据报表，非常轻量的积分商城的接入过程。作为一站式智慧场景SaaS平台，慧驿站入驻于各大手机应用APP中，目前已成功接入联璧金融、智仟汇等联璧生态APP。未来，慧驿站还将继续升级移动营销工具，助力企业更好地连接用户、维系用户、提升用户体验。

APP开发完成后，最重要的事情就是该怎么运营这款APP，因为运营APP的好坏与否才是决定盈利的关键。如果把APP运营成功，那么它将是一个营销利器；反之，开发APP的意义就显得苍白无力了。不知道这些推广渠道，别说你懂APP运营！

那么想要运营成功一款手机APP有什么好的方法吗？雷历电子科技在此为运营APP的小伙伴介绍几种运营策略。

一、手机APP日常维护

手机APP的日常运营维护是必须的，必须保证APP的各功能都能正常使用。有条件的可以自己招聘维护人员，如果没有条件，一般的手机app开发出来后期的维护都会交给开发公司来完成，APP开发上线后，在保证APP软硬件运行稳定的同时，定期对APP进行系统升级以适配最新的iOS/Android版本，为企业APP持续正常运行保驾护航，因此制作手机app应用程序的时候一定要看清楚后期维护做的如何，否则会很麻烦。

二，手机APP的互动性要强

开发一款手机APP不能只是一个售卖产品的工具，也不是只为了服务于企业，而是要为用户供便捷的服务，让用户通过你的APP获取所想要的各项服务，这样才会提高平台与用户的互动性，APP下载量也会增加。

三，手机APP的内容运营

手机APP中内容是吸引用户的重要一环，在产品介绍、新闻资讯、营销活动页面等，都要布局合理，特别需要强调是相关资讯、营销活动都要定期更新，图片要清晰，给用户带来更好的体验。内容要与自身经营产品有关，同时也要对用户有用，这样才能提高用户对APP的粘性。才能让你的APP日活提升更快。

四，手机APP的推广

企业要利用APP给自己做好宣传推广，APP推广的成本与其他渠道相比要低很多。当前推广的方式有很多，比如网盟、安卓应用商店、iOS渠道等。

五，手机APP的数据运营

通过APP用户群体数据，了解用户的一些信息，浏览行为等，对用户群体进行一个整体的定位，也就是APP的用户画像。只有懂得了你的用户画像，才能根据用户的访问足迹和停留时间，做出适当的改进和调整，以保证APP的留存率和用户粘性。

关于APP开发后，APP的运营问题，雷历电子科技就简单为您总结到这，更多问题，欢迎您与我们交流！

对于网上流传的外资公司在上海自贸试验区开设“援交”网站的信息，今天下午，浦东新区新闻办相关负责人表示，经过初步核查发现，网传App 运营公司“网发”，并没有在上海自贸区和浦东注册，浦东的娱发信息科技（上海）有限公司，是“网发”的全资子公司，经过核查后发现，这家公司从未在注册地经营，纳税金额为零，因根据注册地信息无法联系到这家公司，浦东市场监管局根据《企业经营异常名录管理暂行办法》，已将该公司列入企业经营异常名录。浦东市场监管局将高度关注娱发公司的经营行为，一旦发现违法违纪情况，将依法予以查处。

企业运营部构架针对产品的不同，构建的结构也不一样，归根下来运营总分为：APP运营、新媒体运营、用户运营、电商运营、产品运营等常见的几大运营模块。

APP运营：运营主要负责APP的下载量、留存率、打开率、使用时长、渠道管理的运营推广工作，涉及APP品牌爆光、用户体验、功能使用、产品使用习惯、及产品给用户提供的价值。

APP运营团队规划：

运营推广：ASO关键字优化、安卓应用商店渠道管理

活动策划：活动新增APP下载量、活跃度

文案策划：APP产品介绍、图文宣传文案、活动文案、品牌文案等

图片设计：活动图片设计、APP产品图片设计、文案活动设计

新媒体运营：主要以微信公众号为主，布局微信公众号矩阵、媒体矩阵模式拉新用户，以产品服务或内容媒体输出给用户提供价值，给用户提供简单、便捷的体验模式。

新媒体运营团队规划：

运营推广：负责公众号媒体矩阵规划、内容规划、菜单规划、用户画像、数据分析、渠道运营、拉新运营等。

活动策划：负责公众号新增粉丝活动策划、用户粘性与活跃用户策划、产品转换活动策划、线上线下引流活动策划等。

文案策划：公众号图文编辑与排版、图文内容撰写、活动文案撰写与排版，公众号内容群发运营。

图片设计：活动图片、图文内容图片、推广图片等

用户运营：针对用户提供一套价值的运营服务，提升用户的粘性与活跃，与用户建立长久的关系。

用户运营结构规划：

社群运营：建立社群机制、定制社群群规、创造社群话题、活跃社群用户

活动策划：用户转换活动、线下聚会交流活动、线下引流活动、线上社群活跃活动

文案策划：用户引流到社群文案、结合公众号运营文案撰写、活动文案撰写

图片设计：活动图片、产品图片、文案图片、朋友圈图片

电商运营：各大电商平台数不胜数，大企业一般都拥有自己旗下品牌电商，也有淘宝、JD、国美、苏宁、亚马逊等平台电商，根据企业入驻的电商平台进行运营，主要负责以站内流量、站外流量商品运营推广。

电商运营结构规划：

运营推广：主要负责站内产品规划、商品管理、数据分析、站内站外引流流量、运营方案撰写、活动策划方案、运营方案

文案策划：商品文案、推广文案、运营文案、渠道文案

图片设计：产品图片、产品详情图片、活动营销图片、宣传图片

售前客服：客户咨询问题、客户服务、商品促销引流

售后客服：解决产品售后问题

产品运营：根据企业产品定位不同，运营的产品方向不一样，有些企业用互联网思维运营的产品以APP、新媒体及推广产品为主，而传统行业所运营的产品包含产品推广、产品专员、产品活动，主要以产品营销与品牌推广为主。

转载自百家号作者：ASO谷

今天来给大家普及一下手游APP方面的知识，当然也会提及游戏相关应用在ASO时的策略，还会讲一些手游应用平时日常的推广知识，手游基于得是整个行业的暴利性质，在这个移动应用这里非常的香饽饽，日常推广的方式跟其他的应用在推广上存在了一定的差异，并不是开发了一款游戏的应用而像其他APP一样做关键词等方式的推广，这里面的学问容我一一道来：

先从手游如何去运营推广开始错吧，如果是要自己做推广就得注意投入与产出的对比，如果在这个地方出现了严重的错误或是偏离的策略跟思路那么是必定会血本无归的，这里的风险大家都需要警惕。

但是风险与回报是相等的，轻微统计了一下在当前的市场环境里绝大部分的手游开发商有着两种玩法模式，一个是独家代理，由开发商寻找发行的公司然后卖给发行商，买断后这款游戏的推广跟运营就都跟开发商无关了，转手后由发行商全权进行代理；

另一点是比较多开发商比较喜欢的的模式，联运。这种方式是直接的去寻找应用市场也可以是渠道之间的合作联合运营，这种方式对开发商自身也比较友好，就是得自己承担风险，要是到了后期资金不能回本的话整个团队的资金压力就会变得非常巨大。

也可以选择自己建立一个负责运营的团队，包含客服等等的人员，还得自己去应用商店寻找流量的来源，操作起来也是比较繁琐，如果自身的公司钱大气粗人手充足倒是可以这么玩。至于那种模式比较好也不好权衡，每种模式都有自身的利与弊，如果是大型的游戏而自身也比较有信心那么可以选择独家代理，要是一些比较低端的游戏还是选择联运比较舒适一些。

联运的模式还有一点要跟渠道做好合作模式的商谈，独代的话容易得罪一些渠道，联运的话每家市场所给的资源也会不同，相对来说也会不太友好，这时便会产生了首发的模式，这样便会分裂出两种情况：

SDK联运，这种是在自身的游戏上接入渠道的SDK，在首发上线之后用户的整体数据跟收益的情况渠道的后台都是可以查看到，这种情况就是由渠道来给你分款，也可以选择另一种CPS的联运方式，这种也是接入渠道的SDK，用户跟收益是在自己的后台，可以由自己按比例来跟应用市场分钱。

随着移动互联网的发展，全新的快捷营销时代来临！

以手机APP为平台，出现了众多新的营销策略，具体有哪些有效的营销推广方式呢？应用公园通过对市场案例地复盘，给大家一个实战营销策略总结。

1、分销商城

要构建一个营销团队，传统方式需要大量的投入，而且周期长。

而通过分销模式，让你的粉丝成为不用发工资的销售员，快速建立全民营销体系。微商的核心模式就是分销，但是分销商城更加规范、方便，推广粉丝不需要囤货、占用资金。用户通过好友的分享链接购买，价格还有优惠。

2、积分会员

要沉淀老用户，积分会员模式非常实用，品牌商家常用。但是过去积分营销只能办理会员卡，携带、使用不方便，而且工本费比较高，用户到店出示会员卡消费。

而通过APP，所有用户注册后自动成为会员，通过下单、分享等积累积分，模式更多，而且更方便。

3、社交分享

可以把APP的产品、资讯等内容分享给好友、朋友圈、城市论坛、城市q群等，扩大传播。借助社交传播，让你的品牌知名度更上一层楼。

4、多工具综合

通过APP搞活动，方便、快捷、方式更多，比如优惠、满减、折扣、限时特惠、新人专区、团购券、代金券等等，可以单独做活动，也可以任意组合搭配。

5、社群论坛

互动论坛社区，粉丝社交专属地。建立垂直行业互动交流社区，形成自己的粉丝群活跃区。

可根据产品、用户设置不同的主题，比如车友会、摄影协会等等，组建对应的社群，构建全体系的粉丝阵地。

6、近距离沟通

可在App内设置专家在线，一对一专属品质服务。用户通过APP直接在线咨询，拉近与商家的距离，信任度更高。

7、内容营销

设置专题、新闻、行业资讯、科普、教育、培训等资讯板块，以内容的形式，留住用户，强化用户的活跃度。对于教育培训行业来说，非常实用。

8、数据化营销

精细化会员管理，数据化运营，流量分析、交易分析、客户行为分析，全方位数据剖析，驱动决策调整。让你的营销、运营、管理更高效

9、合作共赢

通过第三方入驻等方式，共享线上线下流量，抱团取暖，共同做大做强。传统模式受限于场地、时间等，很难做到深入合作。

更多营销推广策略，欢迎留言交流！

编辑 | linxia

转载请附带下图

运营这个概念非常宽泛，互联网公司有很多的岗位都跟运营有关系。用户运营核心的工作在于拉新、留存、活跃三个方向。在大部分情况下，运营包括渠道、内容、社群、自媒体、活动五大部分。逐个为大家介绍一下：

渠道运营

互联网运营的核心工作之一是拉新。渠道运营的主要任务就是通过线上和线下的各种方式引入新用户，也就是所谓的开源。目前市面上的主要渠道包括应用市场、手机商店、线上广告（广点通、百度网盟等）、信息流广告（例如今日头条）、APP资源置换等。而线下的渠道有地推、传单、户外广告等。渠道运营的工作人员通常身负重任，要为产品引入大量的用户。

自媒体运营

自媒体是传递官方信息和用户交流的重要平台。比如微信公众号和头条号，都是互联网运营的重要平台。比如，你是一个交通出行APP的运营人员，你可能需要将用户吸引到官方的公众号或头条号上，然后开展一些活动，或者传递重要的功能或者品牌理念。比如，大家都很关注10万+的文章，一个“吸引人的标题+清晰的结构+内容”会为自媒体巨大的阅读量，也会为自媒体带来大量的粉丝，进而转换成为APP的用户。

内容运营

通常情况下，工具类APP是没有内容运营的，但是在资讯类或者视频类APP当中，内容运营是非常重要的。比如在视频APP中，每天推荐不同的视频，制作不同的视频专题，诸如此类的工作都需要内容运营的同事来负责。

社群运营

目前这个时代，社群已经越来越重要了。社群是维系用户非常重要的手段，官方的运营人员可以跟用户进行直接的交流。如果是在一个APP中，你可能很难跟官方人员有直接的交流。但是在社群当中，比如微信群，用户可以直接把意见反馈给运营人员。而对于运营人员而言，也可以在微信群中招募用户参与各种活动。微信社群中的用户对产品的感情更深，对产品的忠诚度更高。

活动运营

互联网产品经常开展线下和线下的活动，比如线上的用户招募或投票活动，或者线下的用户见面会活动。线上的活动可以起到提高用户活跃的作用，线下的活动可以加深和用户的感情。所以，活动运营对于互联网产品来说非常重要。

行走在创业路上，追逐光荣与梦想

从运营的角度看：

得到用罗振宇的话说，是一个成功的网红经济变现案例。我经过粗略的资料整理分析，得到一些自认为不太成熟的看法，欢迎大家指正。

运营总的来说就是拉新、留存、促活和最终的变现过程，要分析得到的运营，这需要从得到的前身，罗振宇的公众号逻辑思维说起。在准备做得到这个产品的时候，逻辑思维的粉丝已经有200多万，因此，在得到的早期，并没有因为用户的问题，使得一些工作无法开展，甚至是它从一开始就省略了最初的拉新工作。这不仅节约了得到最开始的运营成本，更主要的是节约了时间！这个就像是作弊一样，每个互联网产品最开始都会通过很长一段时间的用户积累，当然，伴随的还有这段时间中的产品的调整，然后逐渐达到一个适合的形态，再开始做大范围的推广，最后才会成一定规模的用户群体。而在得到，这个前期用户的积累直接省去了，而且，最为难能可贵的是，逻辑思维聚集的用户，大部分是罗振宇的死忠粉，他们中的一部分，即使是转移到了APP后，也不会出现早期互联网产品的用户流失情况（来一批走一批）。得到通过这批核心用户，成功的把产品功能逐渐的迭代完成，并很快的做到了盈利。这在一个互联网产品中，是很少见的。

所以，我要说的得到运营，是从得到已经有几十甚至上百万用户后开始。

1、拉新

纵观得到的拉新，总结起来有以下几点：

a、热点事件的追踪：经典案例是奥巴马的卸任演讲。 奥巴马多卸任演讲，看哭了整个美国，然而在国内，因为大家都懂的原因，一时半会儿看不到原版的视频，甚至音频都没法听到，因此，一部分人就在到处的寻找这样的途径，获得奥巴马演讲的内容。 到这里，先说一下得到的用户特点（得到自己的官方数据）：20—49岁的年轻人，其中90后占了一半，男性用户远多于女性，几个一线城市的白领阶层。得到的运营团队这次是把奥巴马利用了个十成十的，20日早上，得到、逻辑思维公众号、得到公众号都在6点20推送了第一篇资讯，就是奥巴马的演讲语音。推广文案是这样的：你帮我推广得到，我带你学习奥巴马演讲技巧。结果当天，在很多年轻人的朋友圈中，出现了很多奥巴马的背影，这次简单的追热点，让得到真的得到了极大的曝光，更多的人订阅了得到。网上的不知道真不真实的数据，得到这一次运营动作，拉新用户超过70万。

b、罗振宇自身网红光环的极致利用：就像他自己说的那样，他自己就是一个网红，所以罗振宇是自带主角光环的。于是，得到利用了罗振宇的每一次演讲，甚至每周公司的例会也不放过，用来当做运营的原料。每次罗振宇的这些事件，总会在一些人的朋友圈中刷屏，就在这种慢慢的侵蚀下，得到的APP被越来越多偶读人熟知。

c、品牌效应：得到的拉新，品牌的作用是巨大的，而最开始建立这个品牌的口碑和名声，不只是因为罗振宇是一个网红，还因为得到的一些行为，为自己攒下来的。得到在最开始一段时间内，通过购买一些著名作家的作品版权，获得了业内高度赞赏，称其是尊重知识产权的代表。在这个过程中，作家的粉丝自然就成了得到的用户，而且在得到购买产权后，又免费提供给用户（又一波运营多多操作，并不是说直接就能看到免费的内容），又一次的广泛传播。所以说得到的拉新做的还是很不错的。

2、留存和促活

在这里，我准备把留存和促活一起说，因为我认为得到在运营上做的不够好的地方就是留存和促活。当然，这个是从我一个旁观者的角度来看的，甚至我都不能算得到的深度用户，但是在使用的过程中，依旧感受得到，得到的日常促活的行为并不多，也没有什么留存的方法能看到实施。在我刚下载得到的时候，基本没有太大的留存欲望，因为并没有我能听的东西，自己感兴趣的内容，无一例外都是付费的，而我，还没有准备好该不该为这份都没有了解过的内容付钱。得到仅靠大家都说好是不足够让我从包里掏出钱为他买单的。

17年底的时候，在极光大数据中，得到的日活是350万+，安装人数是不到500万，这个数据其实很不合理，当然，从另一个方面说明得到的活跃人数非常高，但是从另一个方向说明，得到的僵尸用户占比很小，不到3成。一个很成功的产品，月活/用户数有5成。但是，从运营来讲，这个数据其实说明，得到的一系列拉新来的用户，留存很低，因为在前边也说了，得到16年底到17年底，通过运营手段，拉新效果是很不错的，保守估计一年新用户超过了500万，17年3月份，得到自己也说用户数527万，为什么到年底经过一年的拉新后，用户反而少了呢？极光大数据的数据可能有一些问题，但是也不会偏差很大。这就说明，得到的新用户流失率是很高的，得到走的路线不像是喜马拉雅那样普适，但是即便是针对得到自己的目标群体，这样的情况依旧不容乐观。造成这种现象的几点我就不一一说明了，前边最关键的已经提到过，新用户跟之前逻辑思维的老粉丝不同，他们不会在没有亲身体验过的情况下，为得到付费，而不付费留下来的渠道，目前只有罗振宇自身的几百期逻辑思维和一档经济课，这俩免费的试听内容，究竟能留下多少用户，相信大家自己心里已经有底了。

再来说说促活，目前得到每天的推送我自己能收到一条，可能是我手机的原因，网上的说法是一天6条，这个数字有点恐怖了，对运营来讲，推送是一把双刃剑，用的好才会促活，用的不好，那就会流失用户，而一天6条推送，可能用户在刚开始觉得这个可以提醒自己学习，但是一旦过了心里的学习欲望降低，或者新鲜感一过，频繁的推送就会让用户远离甚至永远离开产品。其实得到的单纯促活的活动很少，长期的活动有低价购买一些课程之类的，严格说来都不能叫促活。还有一个原因，得到本来的不活跃用户占比就少，因此花大力气做促活的活动本身就得不偿失。

总的来说，得到的留存和促活个人觉得做得不够好，甚至都没怎么做过，这个原因有多种，最主要的可能是得到的用户群体和得到所 追求的结果与一般的互联网产品稍有出入吧。

3、变现

说起得到的变现能力，我还是要说一声服的。其实一个产品不管做成什么样子，最终目的就是变现，而得到，把这个做到了淋漓尽致。不愧于罗振宇的自称：我是个商人。得到在17年初发布的运营数据显示，得到2015年年底上线，到17年初总共经历了才14个月，上线付费订阅专栏数达19个，除罗辑思维罗振宇专栏定价1元外，其余18人专栏订阅费每人每年199元，按照脱不花自己说的，得到总订阅数为130万，总营收为1.4亿元。看到这儿，我也只能说，6666啊。这其中，罗振宇自己的专栏订阅59万次，另外最多的李笑来的《通往财富自由之路》收入2500万。这才只是18个人在上边产生内容，得到的变现能力，确实在同类产品中一骑绝尘。可能有人会说喜马拉雅的营收比它多多了，可是无论是从用户体量，还有内容数量，喜马拉雅都比得到多了不止一个数量级，所以，得到的变现能力，一个字：强！

得到的变现能力为什么这么强呢？我认为有这几个原因：

a、逻辑思维的粉丝过来组成了得到的最核心的用户，并且大多数成为了其忠实的付费用户。

b、得到邀请的头部IP作用明显，产出的内容有刚性需求。

c、用户群体属于精英阶层，付费能力强，求知欲、学习欲都强，得到的付费产品定价都不是很高。

4、从产品的角度来说运营

首先说首页，目前得到的首页最值得吐槽的，就是它居然没有做个性化推荐！好吧，原谅我对得到的期望太高了。首页放在banner图下边的5个栏目分别是：听书、订阅专栏、商城、电子书、随时听。这部分内容基本改动很小，延续了很长时间，个别栏目经过了替换或者删除。往下，每天听本书会给推荐一本书，当然，这是付费的。价格不贵，一部分的用户是愿意支付这个价钱的。只是！对，得到这个捆绑做的有点过分了，就是虽然这本书售价可能只是1块钱，但是你在付钱时，需要先充值，而充值最低都是6块，这种行为让我这种用户特别反感，当然，仅代表个人感受。包括继续往下的1毛钱听千本好书，试听7天，其实这个本意真的非常好，然而，为了付一分钱，却要充值至少60倍的钱，这样吃相有点难看了。我认为既然准备给用户试听，何不大方一点呢？而且大部分用户，我想，只需要可以试听自己喜欢的内容的一部分，就会为之后的部分付费，只要内容足够好，这部分钱大家是愿意付出的，而且付出的心甘情愿。现在得到的内容，谁也不知道我花了钱，最后听到的是什么鬼，就是赌！继续往下的内容，就是现在得到唯二免费的两个内容，总计不超过500小时的内容，就两人说。真正的学习估计也不会去听这种内容的。再往下，就是得到的捞金地了，现在得到的精品课已经发展到34个 了，还有6个大师课，价格从99到199，大概算了一下，精品课的订阅已经有260万左右了，大师课也有40万左右，这真的很能看出得到的转化率真的很高，总共活跃用户才多少，这点再说一次服！这里这些课程，没有一个可以试听的，我想，在这里可以试听一节课，或者多节，如果质量真的够好，那么这个对于用户的留存、活跃、转化也是有极大帮助的。最后是得到的商城，卖书，卖一些看起来没那么low的东西，当然，对我而言，然并卵。

最后简单的说几句得到自己准备，也做了好久的社区，不知道为什么，在我看来，得到的社区应该是有极大可能做到很活跃，但是，目前的观察，得到是没怎么重视这个，因为社区功能上线了一年了，只做了一次优化，我只能说，可惜了。希望未来得到的社区能够发力，精英阶层在大城市是需要有自己的团体的。

下图是在网上看到的一个大神做的思维导图借过来希望能对大家有帮助！

得到APP的产品分析：

开始产品分析之前，先简单谈一下个人对于罗振宇和得到的态度的转变。最早应该是14、15年的时候，那时候还在读研，开始听身边的人说到有个叫罗胖的人每天早上定时通过微信公众号发一段60s的语音，但当时听到的大多数评论都是相对负面的，认为这种以对知识的二次加工为吸金手段显得太不地道，同时还大肆批判现代社会使得人们越来越浮躁，连沉下心来自己看点儿书的时间都没有，以至于市场上知识“二次咀嚼”的公司大发横财。也许是那个时候移动互联网对于生活的渗透还未太过强烈，也许当时作为学生的我还能够有充足的时间在知识的海洋里遨游……时至今日，作为一个已经工作将近一年的互联网从业者，每天早上上班路上必听”八点一氪“、”逻辑思维“，周末做家务的空隙听”晓说“，回过头来，才更能理解”得到“存在的意义。

得到APP的”用户体验要素“视角分析：

《用户体验要素》一书强调自上而下分别从战略层、范围层、结构层、框架层和表现层去分析一款产品。个人认为，结构层的信息架构和交互设计在公司发展的特定时期往往为其不同的目标服务，而框架层和表现层的界面设计、视觉设计等更多地是会影响到用户的体验，而且随着互联网行业内产品设计流程的相对规范和水平的普遍提高，不同公司视觉层面的表现差距已经不再遥远。因此，真正决定一款产品成功与否的关键因素，其实更多地是相对抽象的战略层和范围层的因素。下面将分别对得到的这几个方面因素分别做分析。

战略层–网站目标：得到从v1.0到现在，口号经历了以下几个阶段的转变，“多学习 少废话”–>“好好学习，天天想上”–>碎片时间终身学习–>一起建设一所终身大学。从这个转变的过程可以看出，得到在逐渐洞见自己的定位、更精准地向用户传达自己的价值、同时也在开始慢慢构建自己未来的布局。下面就分别来解释一下，这个结论何以见得。先说第一个阶段的目标，“多学习 少废话”，其实目标非常简单，就是”学习“这样一个单纯的动作，但同时也没有任何其他的约束，价值传递不够聚焦。到第二个阶段，“好好学习，天天想上”，在”学习“的基础上，增加了”天天“这样一个频率副词，就向用户传递出一种”坚持学习“的理念，虽然比起第一个阶段有进步，但仍然没有明确表达出用户为何非”得到“不可。第三个阶段，碎片时间终身学习，核心动作仍然是学习，但又在”天天“的基础上更加强调”终身“这样一个概念，同时”碎片时间“不仅极大地迎合了移动互联时代白领的需求，同时也将得到自身与其他知识付费产品差异化。再到最后一个阶段，一起建设一所终身大学，则是在前三个阶段不断聚焦的基础上开始拓展自身边界、构建未来布局。我们可以反思一下，大学里面有什么？大学里面我们每天都在做什么？那么对比现实中的大学，有哪些部分可以迁移到得到里面来，为用户提供一个终身大学？这个问题仔细想一想还是充满了想象空间的，在下文”得到发展建议“部分，将会展开讲。

战略层–用户需求：在我看来，得到用户最核心的需求，是在一定时间内实现学习效益最大化。就如罗振宇在《逻辑思维》中自己讲到的，一项技术或者一个产品能够受欢迎，必然伴随着一定社会变量的变化。而得到这类知识付费产品能够在移动互联网时代红利消失殆尽之际仍然雄起的原因，正是因为时间的价值发生了变化。正如赫拉利在”人类简史“里面讲到的，人类任何一项的技术发明都没有让人类更轻松，反而变得更繁忙。移动互联网的普及不仅使得人们的休闲时间更多地被工作侵蚀，同时海量的知识体量让想要学习的人们无从下手望而却步。

范围层：那么问题来了，在面对如上用户需求的情境下，得到为用户提供了什么样的内容和功能呢？内容上，一类是得到内容团队对知识和书籍的再生产，另一类是头部导师的PGC作品，保证内容的精华度。功能规格上，将知识音频化，且每节课尽量保持在15min之内，能够最大程度上保证用户利用碎片时间进行学习。

到此为止，通过对于得到战略层和范围层的分析，我们可以看出，其产品定位是足够清晰的，同时也是可以解决用户痛点的。基于此，剩下的结构层、框架层、表现层只要不是特别烂（当然，得到在这方面还是很可以的），并不断迭代完善，在市场上占据一席之地是绝对没有问题的。

从产品迭代路径总结产品迭代思路：

根据《2017知识付费行业白皮书》，截止2017年10月，得到的月活超过236万，付费用户占比较高。虽然用户体量上无法与喜马拉雅FM等相匹敌，但不得不说，得到APP确实是一款成功的知识付费产品。因此，下面将从得到APP自v1.0到现在的迭代路径，来总结成功产品应有的迭代思路。

1. 持续优化核心技术和功能。得到以音频这种媒体形式传递“知识”内容，使得音频本身便成为了产品的核心资产，那么音频的播放（尤其是在手机端）质量、功能以及如何去迎合用户习惯就变得格外重要。从得到版本更新历史记录可以看出，得到一直在不断地改进和优化音频播放的质量和功能，甚至每2-3个版本就能看到一项与此相关的优化更新。

2. 不断培养用户习惯并增强用户粘性。移动互联网时代，所有的应用都在努力争夺用户的“时间”，因此也有人说互联网经济是注意力经济。同时作为一款主打“终身学习”的APP，如何培养并帮助用户培养学习的习惯，也是产品非常核心的一点，这同样也有利于增强用户粘性和留存。得到APP中的几个模块，包括学习计划、知识账本、勋章等，其重要性虽然不能与音频相提并论，却也是整个产品中非常重要同时也是必不可少的部分。

3. 非核心功能MVP后逐渐作功能新增和优化。产品MVP的重要性自不必说，但是产品经理在面对取舍时，往往很难下定决心做出抉择。观察得到，可以看出早期产品版本中搜索、帮助中心等开发起来非常耗时的功能是没有的，都是后期产品运行很长一段时间后慢慢迭代的，实际上也并未对用户带来太大的不便。因此，有时候做正确的事是非常关键的。

4. 根据不同终端用户积累，完善终端布局。这个应该比较好理解，我们常常说，产品需求的评审就是一场产品收益和成本的博弈。同样地，产品终端的完善也是各端用户的积累下的产物。作为得到而言，ipad和iwatch用户量的积累使得两个端产品的研发被提上日程。

5. 业务驱动产品迭代。由于产品方与业务方的分割，以及为了单纯地追求对标和设计体验，很多时候产品经理会陷入产品需求与业务需求相分割的境地。但实际上，业务需求虽然不是任何时候都是合理的，但业务驱动产品迭代的大方向一定是正确的。从得到的版本记录中可以看到，多次大版本迭代都是为了内容栏目上线以及付费栏目和方式的调整等核心业务调整。

得到APP发展建议：

下面结合时下知识付费领域的市场竞争状况、新技术发展和可能的应用以及作为一个有着“终身学习”理念的用户的感受，来开一开脑洞简单谈一谈得到APP未来发展的建议。

1、建造核心资产的壁垒和护城河。笔者私以为，得到的竞争对手从来都不是分答、知乎之类，而是喜马拉雅FM这类平台型内容产品和类似凯叔讲故事之类垂直领域的内容产品。作为一款知识付费产品，其核心资产从来都是独家的内容。因此如何通过吸引独家的头部IP入驻并为这部分头部IP做好服务，是得到运营团队和产品团队一起去思考的。简单列举下，例如是否需要为这部分头部IP单独设计并开发相关的录音和上传产品，是否需要线下帮助他们完成音频录制等，更进一步，如何发现一批尚未被人知晓的优秀IP，如何帮助其挖掘好的话题，如何帮助其包装内容，如何与其保持良好的关系等。虽然有很大一部分可能是运营需要去做的事情，但如何将整个流程产品化也是产品经理可以去思考的。

2、构建服务用户学习全过程的服务链条。在最开始战略层分析中也谈到的，针对一起建设一所终身大学，我们可以思考一下，对比现实中的大学，有哪些部分可以迁移到得到里面来，为用户提供一个终身大学？比如大学里面有图书馆、书店，得到里面是不是可以卖卖电子书？大学图书馆里面的书不允许记录笔记，但电子书不存在，不仅可以做笔记，而且还可以看到其他人的笔记。大学里面还有文具店，那么得到出一批具有得到特色的文创用品应该也不会太难卖的吧。大学里面我们每天都做什么呢？我们要上课，不仅要上专业课，还要上通识课、选修课、跨专业课程（提供各种类型的专业课程和通用类课程）；上课的时候我们要记笔记，不懂得会想老师提问，下课我们有感兴趣的话题还会直接去找导师交流（类似在行的功能）；不仅是跟老师交流，我们还会跟同学们交流（虽然得到目前也有“学习小组”，私以为并未得到很好的运营和发展），一起完成一些小的项目和实践活动（组织线下活动或者线上project的征集和评奖）；学习了知识我们期末要考试，要有GDP排名（自动根据学习内容生成考卷和复习资料等）；为了增强自身的竞争力我们还会去考各种证书（得到的知识账本是否可以作为用户的一张学习证书，与各种招聘网站打通资源互换）……类似的方式联想一下，得到能够做的，绝不止已经做的。更何况，终身的大学，起止大学时代如此简单，工作、婚姻甚至生育、变老、面对死亡，每一项都远比大学时代更难应对，同时也比任何其他知识更亟待教授。

3、AI+。几乎没有人会否认AI是未来，关键是如何去应用。下面还是简单开下脑洞：第一，也是目前已经广泛用于各大音乐APP的，AI听单推荐，对于得到而言也同样适用。第二，如果能够识别出有着类似学习习惯和行为的用户群体，系统自动进行推荐形成群组或者好友关系，这样维度的社交是不是也不错？第三，在不远的未来，AI将必然对人机的交互方式产生巨大变革，可以想象一下，如果一个用户想要定向了解一个特定的知识，是否可以通过向AI助理简单地说一句话就可以得到与该知识点相关的所有内容并自动播放呢？

4、垂直和细分领域，to do or not to do。 《2017知识付费行业白皮书》反映了知识付费平台运营模式由“平面化”向“垂直化”发展的趋势。作为得到目前而言，平台上的内容主要以互联网和商业为主，未来是否根据市场情况和用户需求逐渐向各个垂直和细分领域渗透，应该也是罗振宇和脱不花需要去思考和衡量的。

作者：张家萌萌妈

文章来源：爱运营

文末福利

现今社会，移动互联网已经覆盖了我们生活的方方面面。与传统媒体不同，移动互联网已经使用户慢慢脱离被动接受短信或者彩信，而是以特有的方式来改变与消费者之间的关系，其中移动APP是当前最重要最受关注的营销工具之一，通过借助APP营销，可以利用移动客户端的用户粘性和提供的内容价值，慢慢形成企业商业价值从而实现品牌的营销。移动APP是通过移动端的各种软件，包括社交工具、电商平台等和客户进行交互，在交互过程中融入营销和推广元素。

很多企业都开发了APP，那么如何彻底的把APP的作用发挥到最大，我们为大家总结了以下几点：

做APP营销时，企业应该认清移动互联网和传统移动网络营销的差别

过去我们所说的移动营销往往是通过运营商提动的移动电话网络进行信息的传播，目前也不分存在，就比如基本每天都会收到的各种广告短信。企业要认清，过去我们的移动短信比较多的是以手机短信的形式发散，用户属于被动接受，而且基本都是纯文字。而APP营销则是用户主动下载APP，APP中的内容展现形式多样，图文并茂，影视听一应俱全，更为重要的是用户可以和企业进行互动，所以APP营销更注重用户体验以及内容价值。

企业应该紧紧围绕用户需求，把握用户心理

每个企业在进行App营销的时候都应该进行市场和用户调查，特别是应该了解用户的需求和习惯，考虑到自己的App 及其融入的产品元素是否符合用户需求。只有长期深入和挖掘用户的需求，对用户的心理情况了 解才能更好地引导用户使用App，从而实现营销目的。

APP营销要讲企业和品牌紧密融合到APP中

做到让APP能代表品牌，用户一看到APP就知道企业和品牌是什么，这一点是企业营销的重要方面，因为让消费者更深的了解企业的品牌和商品，通过品牌和商品与消费者建立联系是APP营销最重要的环节，这就需要用户在使用APP的时候，APP能够更好的展现出企业的品牌和文化价值。

APP营销还是要注重本身产品的质量

当企业利用APP进行推广和营销的时候，记住不能忘了产品质量本身。营销做得再好，如果产品质量本身出了问题，即使当下不会出问题，也不可能再往好的、更高阶段去发展了，甚至会被竞争对手代替，从而被市场所淘汰。

APP营销不是一蹴而就的事情，而是需要经过调查研究和需求了解，在保证产品质量的基础上，不断将企业的品牌和文化融入其中，这样的APP营销才能为企业带来更大的发展。

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