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编者按：徐晓媛，曾代表婚恋网站世纪佳缘,成功推动与江苏卫视《非诚勿扰》、湖南卫视《我们约会吧》的合作;2010年,中国电视界被称为“相亲年”, 两档节目的成功,推动世纪佳缘在2011年成功登陆美国纳斯达克,成为 国内唯一一家上市婚恋网站。 曾担任中央电视台财经频道《中国年度品牌发布》《中国信用企业发布》论坛主持人;在这期间,曾采访第九届、十届全国人大副委员长成思危、博鳌亚洲论坛秘书长龙永图、格力集团董事长董明珠、海航集团董事长陈锋、万科集团总裁郁亮、褚橙创始人褚时健、完达山集团董事长王景海等。创立向日葵传媒以来,其担任总制片人,出品的《一块投吧》节目深受各界好评。

蓝鲸：这是贵公司第几次参加中国国际广告节，对这个品牌怎么看？

徐：这是向日葵第三次参加广告节，每次都有不同的感受和收获。中国国际广告节是广告圈每年一度的盛会，为行业提供一个更加专业而开阔的交流平台，映示行业发展现状，提升行业专业品质，透析行业深层问题，引领行业持续发展。向日葵传媒作为优秀媒介内容输出方，在这个专业的平台中与同行和客户相互交流和学习，这对于公司业务的发展所提供的帮助是巨大的。

蓝鲸：在这样的场合和平台上，贵公司计划做哪些品牌和广告方面的宣传议程？

徐：中国广告节将推介我们自己出品的电视节目，深圳卫视《一块投吧》和金鹰卡通即将播出的《最好的童年》两档节目。

蓝鲸：您对于近年来广告投放领域的趋势怎么看？

徐：近年来，随着国家宏观经济的稳定发展，以及移动通信、互联网、社交媒体等新兴媒介的飞速发展，广告业进入了蓬勃发展时期，中国广告市场媒体目前已形成电视媒体、互联网媒体、生活圈媒体三大阵营格局。我们最近研究发现，很多企业已经为自己的品牌在做定制化节目，我们在这方面已经有了一些前沿的研究，并有了案例，未来可以与同行分享。

蓝鲸：您认为当前广告市场上的痛点在哪里？

徐：企业品牌推广缺乏针对性的定制化的节目，而节目制作公司缺乏与企业沟通，造成研发和需求的不对等。

蓝鲸：在流量越来越贵的年代，产品和品牌如何调整营销思路？

徐：清晰的产品定位，产品定位决定了产品的消费人群，消费人群的特点则决定了企业品牌传播的方向。向日葵传媒在2016年出品的大型创投电视节目《一块投吧》不论是播出平台、还是广告赞助商都是关注创投、创新领域的领先者。基于《一块投吧》的节目属性和特点我们选择了深圳卫视作为播出平台，节目赞助商产品消费人群画像后的特点促成了与节目的深度合作。

蓝鲸：现在很多品牌会直接找到那些内容的生产者发布广告，能谈下与传统广告相比两者的优劣对比吗？

徐：扁平化的媒介策略，是下一步品牌与内容生产者紧密合作的关键因素，与前面所说的定制化会是未来几年的双方合作基调。

2011年，英国政府发起“非凡英国”（GREATBRITAIN）国家形象品牌计划，力图树立“非凡”的国家形象，为英国吸引游客、留学生和商业机会。“非凡英国”在全球推广过程中以点带面，与专业性国际公关、互联网公司合作，连续挖掘可品牌化的资源，并充分利用了视觉艺术、名人效应和微营销的推广模式，非常值得借鉴。

1955年，英国著名广告大师戴维·奥格威（DavidOgilvy）提出“每个广告都是对某一品牌之形象的长期投资”，首次将“品牌形象”（BrandImage）的概念引入营销界。奥格威认为：“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。”随着产品之间同质性的增加，决定竞争胜负的关键集中在消费者对于商标乃至企业本身特殊性质的印象之上，因而广告的主要目标在于树立并维持一个品牌的良好形象。时至今日，品牌和品牌形象的概念依然是广告界不可或缺的概念，在实践中具有重要的指导作用。近年来，英国发起的国家形象计划“非凡英国”沿用了品牌与品牌形象的概念，力图在世界范围内塑造新的英国国家形象，将英国元素在“非凡英国”品牌的包装下推向世界。

伦敦塔桥迎接2012年伦敦奥运会

“非凡英国”计划概要

2011年9月21日，英国首相戴维·卡梅伦在纽约证券交易所宣布发起“非凡英国”计划。时值英国经历了城市暴乱、经济持续低迷，有评论指出，卡梅伦在竞选保守党领袖以及2010年大选中曾让英国社会“破败不堪”，这与在世界范围宣传“非凡英国”互相矛盾。也有观点认为，在经历了金融危机后，英国面临着“身份危机”，在这种情况下发起国家形象计划是“可理解的”。

“非凡英国”计划是一项国家形象工程，由英国外交与联邦事务部（FCO）、英国贸易投资总署（UKTI）、内阁办公厅，英国商业、创新与技术部（BIS），英国文化协会、英国国家旅游局以及私有领域合作关系共同实施，旨在向世界展现英国在企业、知识、创造力、文化、环境保护、音乐、语言、文化遗产、乡村、运动、创新、购物等方面的优势，并以各个优势为主题设计相应的宣传方案和活动。随着计划推进，越来越多英国独有的文化元素得以挖掘，增添到“非凡英国”的整个计划中，吸引了各国人民到英国学习、旅游和从事商业活动。计划的重点推介对象是9个国家——澳大利亚、巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、日本和美国的14个城市。

“非凡英国”计划的宣传特点

塑造“非凡”理念，不断丰富内涵

“非凡英国”译自GREATBRITAIN，是国内主流网站如新浪、《中国文化报》数字报、京华网等的译法。但这一翻译未能体现英文名称的巧妙之处—GREATBRITAIN通过大写的GREAT辅以宣传设计中对GREAT的突出，给这一词赋予超过国名本身的意义—非凡的、伟大的、荣耀的、多元的，等等。“非凡英国”的基本理念在于将代表英国国家形象的元素包装成产品推向世界，其核心概念是GREAT，所有元素都是英国“非凡”的例证。这样的宣传不致浮夸而引起反感，因为GREAT一词是国家名称的一部分，而宣传仅仅以一定的方式加强了概念。

“非凡英国”的基本标志（见图1）融合了“非凡英国”的名称和英国国旗，三种颜色——红、白、蓝均取自英国国旗。GREAT字样因其红色背景饱和度较高以及加粗字体得到凸显，BRITAIN字样与半面国旗处于下方，表示国家是英国之“非凡”的基础和支持。BRITAIN的大小与GREAT有明显区分，其好处在“非凡英国”子计划的宣传中尤为明显，以“时尚是非凡的”宣传设计（见图2）为例，子设计以基本标志为框架，主要标语采用“XXISGREAT”的格式，文字的字体、颜色和背景色与基础标志一致，海报下方也沿用了基础标志的半面国旗的设计。这样，标语的意义可以理解为：时尚是非凡的（FASHIONISGREAT）；时尚是英国（FASHIONISGREATBRITAIN，意即“时尚是英国的标志之一”）。由于BRITAIN字体比“FASHIONISGREAT”小，避免了意义混乱。

“非凡英国”围绕核心理念发展出一系子计划，每一个宣传设计都采用了相似版式，重复强调GREAT的概念，将GREAT与BRITAIN、BRITAIN与各个主题相联系。大量心理实验表明，概念、图像等外部刺激的重复有利于增加受众的好感。“GREAT”概念的不断重复，将BRITAIN与GREAT和多样的文化元素相联系，增强了宣传的真实度、可信度、感染力，使“非凡的”英国形象深入人心。

调动媒体与公关，扩大受众面

“非凡英国”计划实施之初，英国旅游局首席执行官曾表示“本次活动……可以说是目前为止我们执行过的最大的形象宣传活动……这些城市中超过三分之二的目标受众将至少看到五次我们的广告，这意味着约有9000万人会认为下一次假期去英国是个好主意，并且想要来体验英国丰富的历史和文化……”为尽可能扩大受众面，促进计划的本地化过程，“非凡英国”与目标地的某领域的公司合作，开展公共关系活动。例如，2014年12月，英国旅游局联合北京奥美发起了“英国等你来命名”的营销活动，邀请中国公民为英国各地具有代表性的美食、趣事和奇物命名。

“非凡英国”计划调动的媒体方式主要包括但不限于：一是社交媒体平台。通过Facebook、Twitter、YouTube、Flicker等热门社交媒体平台进行宣传，在中国利用英国旅游局、英国驻华使馆、英国大使馆文化教育处（英国文化协会）等机构的官方微信、微博、豆瓣公众号等发展线上线下活动。二是网站平台。建立了全球官方网站，实时更新活动信息，还与雅虎公司结为全球战略伙伴，以保证英国的信息至少被观看500万次，官方网站获得350万次的点击量。在中国，“非凡英国”与新浪、京华网、腾讯大申网、环球网、中国日报网都曾合作对相关活动进行大力报道，并在爱奇艺、搜狐视频等发布宣传视频。三是户外媒体。“非凡英国”的海报宣传出现在印度的出租车，纽约、多伦多等地的火车和火车站，东京、北京、上海的地铁站，墨尔本、悉尼、柏林等地的户外。“英国等你来命名”活动启动了系列活动品牌海报和户外营销活动，向中国消费者介绍英国美景趣事，鼓励大众参与活动、投票互动。

利用视觉辅助，凸显品牌质感

“非凡英国”巧妙利用图片、视频等视觉辅助，加强宣传效果。除了上述的海报设计外，其官方网站（http://www.greatbritaincampaign.com/）的设计也充分体现这一特点。网站首页开门见山，以围绕创新、教育、设计等主题制作的相关视频剪影吸引眼球，访客点击影像便可欣赏相关视频，辅以重要活动宣传图片以及子计划的宣传设计，内容丰富而有条理，以图片、视频包裹内容，吸引访客进一步点击，了解详细内容。详细内容的文字阅读量小，即便首页中介绍文字较多的活动如“2016永恒的莎士比亚”，字数也不超过100个词。此外，网站围绕主题选择具有质感、独具匠心的材料，突出表现精良的制作和创造过程，打造高品质、高水准的形象。例如网站展示了“非凡英国”计划合作伙伴之一的英国汽车公司阿斯顿马丁牌跑车的制作过程、工艺细节，公司高层、设计者的说法，结合视频画面和音乐，以利于受众接收的方式呈现出来，以事实支撑品牌，以品质塑造说服力。

重视与民众互动，调动民众参与度

“非凡英国”计划在社交媒体平台发起粉丝互动推动活动宣传，如微博转发评论赢取奖品、微信评论获取现场活动资格等。计划也将互动作为重点之一。以“英国等你来命名”活动为例，参与者可通过网站或社交媒体直接参与互动。在活动网站上，人们可了解101个英国美景趣事的历史渊源和文化趣闻、听原名发音，并提交中文名、点“赞”和分享。获得“赞”最多的名字将赢得大奖。这一创意还鼓励中国游客在活动期间直接动身前往英国，体验当地风景及文化，并在英国旅游局的中文社交媒体平台（微信和微博）上发布照片，在旅行中随手命名。英国旅游局全球市场总监杨博路（JossCroft）表示，中国消费者是这整个传播营销活动的核心。活动以每一个社交平台的用户为中心，通过社交平台的互动激发中国人对“英国等你来命名”这一话题和英国的关注与讨论，促使人们去了解英国。

从2014年12月至2015年2月活动结束，活动触及了约3亿潜在中国消费者，其中超过200万人访问了活动页面，约3000万人观看了活动视频，活动网站收到了近1.3万个中文名，命名总投票数达到43万多。

利用名人效应，加强号召力

“非凡英国”充分利用各行业具有影响力的个人和事件为“非凡”代言。计划官方网站的“活动大使”版块邀请不同行业的精英、著名歌手、文艺工作者通过对话、工作中的互动表现英国在创意、文化、工艺、商业等方面深厚的积淀和远大的前景，显示出英国令人骄傲、世界领先的学习、旅游和商业发展氛围。

在“英国等你来命名”活动中，前英国驻华大使吴思田，明星胡歌、秦海璐、林依轮、刘雯，主持人李晨，作家马伯庸等名人为九大主题代言，在微博上推荐和点评精彩命名。英国皇室也成为宣传计划的重要力量。2015年3月2日，剑桥公爵威廉王子在上海徐汇滨江的龙美术馆为“非凡英国”系列活动之“创意英伦”盛典揭幕，盛典旨在展现英国在全球商业化创意产业领域的国际领先地位和成就。

“非凡英国”电影

结论

“非凡英国”计划围绕“非凡”的概念、结合英国文化优势，设计出系列代表国家形象的主题，通过国家机构与互联网公司、公关公司的合作持续挖掘国家形象潜力，借助媒体平台和名人效应，打造丰富的活动内容和视觉影象，吸引大众参与互动，塑造国家形象。在这个过程中，国家机构、私有领域、媒体、名人、大众等各个主体联结在一起，形成一个积极的、发展的网络，不断强化英国文化的影响力。2015年7月，由英国旅游局主办、奥美中国策划的“英国等你来命名”活动荣膺“广告界奥斯卡”戛纳创意节2015金狮奖，这肯定了“非凡英国”计划作为国家形象宣传和广告营销计划的成就。

虽然奥格威提出“品牌”概念已经超过半个世纪，但将国家形象作为品牌推向世界仍是国家在面临机遇和挑战时可以不断创新的领域。这种创新是动态的，它联动社会的各个主体，并且能够随着国家各个领域的发展和变化不断做出反应，延伸国家形象的内涵，深化其在世界范围内的影响，这也正是“非凡英国”计划作为国家形象宣传给我们的启示。

原题：英国国家形象品牌推广案例：“非凡英国”计划

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自从人们运用互联网营销思维把分销商从线下拓展到线上，线上分销模式得到迅速传播。以微信为例，微分销就是充分运用微信三级分销模式，不断拓展分销商，最终达到全民营销。那么，问题来了，微分销品牌商如何发展分销商呢?

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微分销品牌商发展与推广方法

一、店铺活动

每个人都有贪便宜的心理，店铺不做活动，不给点优惠怎么能吸引用户!

在你做活动前，店铺装修及产品包装尽量显得专业，这样很容易获得客户好感。

通过返现、低价、免费体验等活动噱头，或者把热点事件、单品热点等融入到你的商铺活动中去，打造爆款，引流客户。

注意，分享或者转发活动时，活动详情介绍，赠品、爆款商品的描述一定要清晰，尽量短而专。

为了给客户更多安全感，除活动外，还可以免费赠送产品体验，并告知微分销如何操作及赚钱方式，来刺激客户转化为分销商。

二、朋友圈宣传

作为新店铺，首先你得让你朋友圈里的朋友(包括亲戚、朋友、同事、客户等)都知道。不管他们目前需不需要这款产品，就冲着是朋友开的店，他们也愿意点进去看看。当然，在你发朋友圈的时候，得把你的产品类型、优势、卖点言简意赅地透露出去。如果你只是一个二维码或者链接发出去，估计朋友看完之后还是一头雾水，有空的也许会问你这是什么，没空的就直接略过了。

至于他们愿不愿意成为你的分销商，就看你的产品质量如何，是不是他们或者他们的人脉圈子需要的，或者说是不是大众化的产品。

三、特殊人群

微分销品牌商想要发展分销商，怎能忘了大学生、家庭主妇、自由职业者等这些闲散人群。一来他们平时都在使用微信，闲时多，且有一定的人脉;二来，微分销分销商投入少、门槛低，无需押金、无需囤货、无需花费过多的精力，是个不错的兼职选择。特别对于大学生来说，还能积累一定的运营经验。

四、线下推广

品牌商可以整合产品、渠道、物流、管理等方面的优秀资源和成熟经验，帮助品牌实现线上到线下、线下再到线上的多渠道布局。

世界杯开赛了，又是球迷们狂欢熬夜看球赛的时刻了。但是作为品牌营销人员却遇见新的困惑，看过很多营销指南，却不知道世界杯的营销推广策略该从何处下手？

为什么掌握了这么多人群洞察、行业分析，看了这么多案例分析，还不知道如何下手？因为你不知道这个“结合点”在哪里？体育营销和娱乐营销，全民娱乐的时代，品牌营销的关键点在与找到品牌诉求和用户需求的“巧点”，它们既要符合大众的情绪和心理诉求，也得符合自身品牌的定位，如果你是卫生巾厂商，想必这个时候你也不用花心思想着如何来做世界杯营销了吧！

那么，世界杯品牌营销推广的“巧点”到底在哪里呢？到底是适合那些品牌来玩？品牌应该怎么玩呢？请往下面看

首先是行业的选择 那些与体育天然相关的行业

就像前文提到的大姨妈巾肯定是不适合在这样的时节做品牌推广的，毕竟足球赛还是属于男人的天堂更多，当然也不可否认有很多像小编一样的“伪”女球迷（此处真女球迷请自行屏蔽哈！）。据腾讯酷鹅研究院世界杯用户大数据调研，世界杯用户男性占76.4%，年龄主要集中于90后、 80后，本科学历超过40%。

而根据艾瑞咨询的调查，体育健身，3C数码科技，食品饮料，大家电，洗护产品等行业是天然深得男性“球迷”欢心的，这些行业的受众和球迷群体最符合，所以这些行业选择与世界结缘是明智的！

体育健身

作为体育品牌，和世界杯的契合度应该是最高的吧！所以，估计所有的体育品牌现在都是“磨刀霍霍”等着分享世界杯这杯热点营销“羹”吧！

战略：成为顶级赛事合作伙伴，获得全称露出权益；例如：2018年FIFA国际足联合作伙伴阿迪达斯

国际足联（FIFA）目前的赞助商体系分为三个层级，依次为：全球合作伙伴（FIFA Partners），世界杯赞助商（FIFA World Cup Sponsors），区域赞助商（Regional Supporters）。“区域赞助商”原限于主办国企业，2018年开始也打破限制，面向全球。

战术：利用世界杯的好感度提升消费者对品牌的好感度，定制世界杯相关纪念产品，拉升品牌产品销量；调动粉丝积极参与想，通过活动展开与世界杯相关的送礼活动/折扣优惠/返现活动等等；

3C数码科技

战略：宜造势引发消费者对品牌的关注度；战术：对赌球赛？例如：华帝豪气“退全款”海报在网上引发一波热议，海信、vivo等一线品牌重金砸赞助，这些声势浩大的营销玩儿不起；但是却起到了很好的造势作用；

食品饮料

战略：产品话题策划，结合让利促销引发销售高潮战术：作为广大球迷看球赛必不可少的产品，世界杯期间无疑是食品和饮料类产品的“黄金销售期”，通过渲染球迷看球气氛，结合产品策划相关球赛话题，再配合产品的销售让利，相信来一波的促销狂潮应该是很容易的；

洗护产品

战略：球迷≠臭男人，据艾瑞咨询的调查报告显示，除了基本的洗发，剃须产品外，男球迷对于基础护肤品的需求将接近7成，越来越多的男性消费者认识到保养和健康的重要性，所以这个时候是男性护肤品最好的营销时节了！战术：

1. 根据男性购物特性，提供更多组合销售搭配，免去购物的选择困难；

2. 提高购物的便捷性和消费者重要信息收集，完成品牌的消费者数据库建立，为后续回购作为数据支撑；

3. 更多男性可参与的UGC话题策划，让男性消费者参与到品牌的营销当中去；

说完行业，该说说借势的玩法有哪些了？

1. 产品的世界杯主题包装

如果你做的是线上产品，那根据节庆做主题活动运营是再正常不过的了，其中最能吸引用户注意的就是把UI改成世界杯主题，然后设置一个活动页面去承载世界杯相关的活动。

而如果你是做线下产品的，也许可口可乐的昵称瓶是个不错的玩法和选择，虽然这几年昵称瓶已经玩烂了，但是“屡试不爽”的品牌商们还是从其中获利不少；

2. 互动类小游戏

互动H5小游戏可以说是移动营销的标配了，对于线下推广而言，许多H5小游戏的内容策划，也能够应用在门店的营销活动中。

A. 射门类小游戏：用户玩点球或者射门类的小游戏，不同的得分给予不同的优惠力度。在游戏内容上还能够加入一些球队信息、球星信息增加代入感和话题性。

B. 易扩散病毒类小游戏：对于花了重金买权益的金主爸爸们，当然还是希望能通过这场FIFA的赛事获得品牌的最大关注度，所以具有病毒性质的扩散小游戏，一方面可以提供用户的参与度，另外一方面也是对品牌曝光最好的补充；

C. 测试类小游戏：测试类小游戏的刷屏威力是毋庸置疑的，对于世界杯而言，可以通过各种世界杯主题相关的问答，测试最匹配的球星、气质最符合的球队、在足球中最适合打的位置等。还可以通过借助今年线上问答类产品的形式，做一些往届世界杯、球星小知识的科普问答，通过得分给予不同的奖励。

3. 话题借势及海报传播

每到一个大型热点就一定会出现品牌商家的借势海报。2014年世界杯期间，优秀的借势海报就层出不穷。海报的制作不但要符合品牌特性，也要符合世界杯的相关人物的人设、比赛的进程，大多数品牌通常也是通过侧面的手法表现世界杯主题。（因为多数品牌并没有得到官方授权）

制作内容海报考验的是品牌营销人员对于热点追踪的能力，需要在赛事期间进行实施的话题分析、舆情观察，最主要的是动作要快，否则热点也是稍纵即逝。如何把内容做的叫好叫座，那就真的要看创意团队的功底了。

作为今年大为长脸的国产品牌，据闻整个2018FIFA赞助商赞助总金额国产品牌排名全球第一，所以如何做好借势的二次发力传播，也是这些金主爸爸们面临的一个挑战。巨额的赞助费用掏出去的同时，还是希望能对品牌资产和销量有一定提升的。

BTW，无论怎样，希望小编的这篇《如何在世界杯赛中寻找可结合的品牌推广策略？》能对各位市场大大们有一定的启迪作用吧！

在商业管理类的词典中，品牌是这样被解释的：“一个名称、标志或象征，可以用来界定销售主体的产品或服务，以使之区分于竞争对象的产品或服务”简单说 来，一个品牌就是一个承诺。通过识别和鉴定一个产品或服务，它表达一种对品质和满意度的保证。一个品牌就是一个在消费者头脑中感知和理解的集合。现实生活中，人们在购买商品或服务时，潜意识中大多易受到品牌宣传的影响。

178软文网认为舞蹈培训机构的品牌建设主要包括两个方面：首先是知名度，其次是美誉度。一所新的机构由于从零开始，如何提升机构的知名度至关重要，常见方式主要是在媒体上作广告。然而媒体广告方式存在着很多局限性：一是成本高，二是同类广告较多，很难引人注意。所以舞蹈培训机构要想提高知名度，除必要的广告之外，还需另辟蹊径。

一、通过软文宣传提高机构的知名度

1、从产品或网站本身寻找切入点，和同类机构比有何优势和劣势等。然后再依据相关的关键字去写，这些分析出来的特点，都可以是我们写软文的切入点。

2、结合热点事件、新闻等来写，热点事件和新闻有很高的流量和曝光几率，我们可以仔细去揣摩下，是否可以结合着去写软文。

3、分析用户和潜在用户群，软文是写给用户看的，当然也可以挖掘潜在的用户群。

但前提是你写的软文要倾向于你的客户群，应该分析下，你的产品目标人群是哪些，然后这些目标人群在网上通常喜欢浏览什么样的网站，看什么内容等等，然后根据这些去写，效果还是不错的。

二、通过与媒体和政府部门组织开展一些活动，来扩大机构的影响

如联合举办一些媒体或频道、组织舞蹈比赛和演出等。与前面所提到的活动异曲同工，二者的侧重点略有不同，但目标是一致的。

三、通过一些特殊媒体广告

提高学校知名度，如车体广告、路标指示牌等。于无声处听惊雷。学校的美誉度一般表现在教学质量(最直接表现为升学率)上，舞蹈机构在美誉度建设中应扬长避短。别人比成绩，我比素质、比能力培养、比孩子的人文素养。

在成绩方面不是不比，而要突出亮点。机构的服务质量及文化同样也是机构品牌建设的内容。需要注意的是，品牌的影响并不总是正面的，如果处理不好也有反面的效果。这点应引起舞蹈机构校长注意，形成一个品牌很难，但破坏一个品牌却在举手之间。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

目前,中国三大电信运营商(电信、联通、移动)只提供400号码资源和通信线路,400增值服务则由400服务商来开发提供。企彦通信自主研发了30项强大的增值服务功能,真正满足企业通信与运营管理实际需求,帮助企业提升效益。

企业彩铃

　　拨打400电话在接通等待时会收听到企业量身定制的彩铃欢迎词,这样不仅让来电客户在等待的时间里可以欣赏美妙的音乐,而且还可以向客户介绍公司的产品、服务、企业文化等,带给客户简单、温馨的问候.

　　来电弹屏

　　来电弹屏是一个非常好的来电客户关系管理系统,将电脑与400绑定坐席电话连接,当客户第二次拨打企业热线时,客服人员的电脑屏幕上会自动弹出该客户的详细信息,如主叫号码、客户姓名、咨询记录等,客服人员能第一时间掌握客户信息,让客户有种宾至如归的感觉,更能使您占据业务主动地位,从而提高服务效率,树立良好的企业形象。

　　IVR语音导航

　　客户拨打企业400电话时,会先听到一段提示语音,系统会根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门,也可以转接到语音信箱、传真以及企业介绍录音。IVR智能语音导航是企业呼叫中心的常用功能,避免了人工转呼的麻烦,大大提高了企业各部门的工作效率。

　　来电统计分析

　　系统会有效记录每一个电话的来电号码、区域、时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供详细分析报表。有效的分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、时长,评判其工作量。

　　通话录音

　　系统可以自动对每一个400电话来电进行全程录音并存档,用户可实时登录平台在线听取、下载录音文件。通话录音功能的应用为企业监督客服人员服务质量,进行问题分析提供重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供有力证据,更为企业建立完善的管理体制打造坚实的基础。

　　服务评分(满意度调查)

　　客户在接受电话服务后,系统会自动邀请客户对本次通话的坐席服务人员的服务态度和服务质量进行按键评分。企业管理人员可以重点听取客户评价”不满意”的录音,深入分析具体原因,及时指出存在的问题,进行有针对性的培训,有助于提升坐席服务人员的服务意识和服务水平,为企业的评测和管理提供有力支持。

　　400电话对于企业销售业绩和售后服务质量有着巨大提升作用，企业销售人员使用400电话与消费者进行联系沟通能够充分保证有效接听率。也正是因为400电话相对于其它陌生网络电话具有极高的权威性，消费者更加乐于接听，在这样的心理诱因下销售人员就有了达成销售的可能。

　　此外400电话还具有良好的监督作用，企业管理人员不仅可以调出录音调整销售术语，而且还可以监督客服服务质量。同时企彦通信(:WWW.400AN.CN :)7×24小时售后团队为400用户排忧解难、为企业营销之路保驾护航。

随着直播竞争的白热化阶段到来，除了打赏，探索到多元化的营销模式、营销策略的商业生态中，从当下僵化模式总突围是存活到下半场直播平台的共同愿望。而历经了网络直播发展崛起、井喷、平稳、突围等阶段，斗鱼从激烈的竞争中脱颖而出，发展迅猛而引人瞩目，成为中国直播行业的龙头平台。

以科技板块为例，继斗鱼直播的锤子科技发布会引爆互联网后，最近也吸引来了小米手机。5月30日晚，小米手机官微发布消息：“小米手机官方直播间正式入驻斗鱼直播，明天下午 2 点，#小米8#年度旗舰发布会，不见不散。” 而小米手机官方的入驻，再次彰显了斗鱼的品牌推广及渠道用户优势，同时引燃了一场科技界的重大盛会。

重磅联合!斗鱼全程见证小米年度旗舰发布会

5月31日下午两点，由斗鱼直播的小米年度旗舰发布会在深圳举办。此次发布会历时三个小时，由小米创始人雷军主持发布了小米8系列新品、小米电视、MIUI10、小米手环3等共计6款最新产品。据悉，这是小米成立以来新品发布最多的一次。这是斗鱼直播继锤子科技官方入驻的新品发布会后，半个月左右，平台再次迎来了明星级品牌企业的正式入驻。

发布会期间，斗鱼直播充分的发挥了自身的平台技术、用户、资源等全方位的优势，助力小米品牌引爆互联网。斗鱼的小米官方直播间里，约有150万水友同时在线围观了小米新品发布，同时斗鱼直播间里还不定时的为水友开启互动抽奖环节。特别是在雷军一次次宣布新品报价、分解技术优势等时，引来直播间里水友一波接一波弹幕互动高潮。

斗鱼全程见证小米史上最重大的新品发布会，对双方的产生的价值已经非同凡响。就小米品牌的传播渠道而言，基于此次发布新品之多，并且由雷军全程亲自发布，这对其整个发布会规格、直播呈现的技术和画面内容均有极高要求;而就斗鱼来说，尽管成立短短四年，但平台已拥有400万左右的主播，2亿的用户规模，日活突破3000万。尤其是2015年以来，斗鱼就率先与全球性的科技、互联网等品牌企业的展开跨界合作，先后有苹果、三星、索尼、英特尔等选择斗鱼直播进行重大品牌相关的发布会，备受认可。

由此可见，斗鱼和小米同属互联网界的全球独角兽企业，二者联合的背后，加上品牌推广的互补，使得整个发布会传播价值和品牌影响力可见一斑。

凸显斗鱼最强品牌推广优势受认可

而这一方面是斗鱼强势用户流量、直播模式等带来创新的品牌营销模式，赋予了品牌方独特的营销价值;另一方面是斗鱼直播趋于成熟的商业生态、品牌推广策略、价值等，业已受到越来越多领域的品牌企业的高度关注和认可。

这在经历了中国网络直播发展的整个历程的直播平台中，斗鱼直播是颇具典型的。

比如上月举办过的斗鱼直播节，是直播史上首次打造的最大规模打通线下线上场景化直播盛会。斗鱼直播节当时吸引了包括福特汽车、天使纪元、微软、索尼、英特尔、卡西欧、京东、搜狗、国美、必胜客等横跨电竞、音乐、影视、动漫、体育、汽车、美食、通信等超过200家品牌厂商合作。这是迄今为止，在直播史上也是极为罕见、无可比拟的。

然而，这离不开斗鱼以其独特优势，打造独特的直播生态。自2014年创立以来，斗鱼深耕游戏直播，实施“直播+”、“游戏+”、“双+”、“IP+”等多元化战略，同时布局泛娱乐，时下斗鱼可谓多点开花，正以深耕游戏“直播+”切入到一个综合性的直播服务商业生态。

值得期待，斗鱼直播逐渐成熟的生态模式将为企业产品、品牌营销带来更多的价值和可能，并对行业起到积极地示范引领的带动作用。

中小企业总裁，你觉得道具对于一个品牌的作用有多大？为了便于你理解道具的作用，我引用电影《东邪西毒》的其中一段来加以阐释。

剧中西毒欧阳锋是专门为别人介绍杀手的中间商，洪七为谋生，找到欧阳锋，欧阳锋介绍他替村民抵抗马贼时，有一段旁白：

“洪七来了没多久，上次那帮马贼又回来了，在我带他去见村民之前，我替他买了一双鞋。因为穿鞋的和不穿鞋的刀客，价钱是相差很远的。”

而他在说服村民选择穿鞋的刀客的时候，说了这样的一段话：

“你们觉得十两银子这个价钱很贵吗？那你们可以找几个便宜点的。那边有几个，不穿鞋的，你们给他几两银子他就很开心了。那些连鞋都没有的刀客，你对他们有信心吗？万一他们失手了，让那些马贼知道是由你们指使的，你们想那些马贼会怎么样？我不敢说我这个朋友的武功比他们好，但是我现在跟你们说的，是你们一家大小二十几口人命的安全。至少在这方面，你们应该相信一个穿鞋的人吧？”

对于道具篇，我们没有长篇大论，只需要你们明白这个道理，即所谓门面功夫，品牌道具的重要性，客户会相信你，不是凭空的，必定是有某些依据，如果你不能凭借三寸不烂之舌说服客户，如果你没有让客户对你一见倾心的魅力，那么包装自己吧。

以下是巨子令品牌战略机构给你列出的包装道具清单，你只需要按需进行选择，然后外包给第三方专业机构进行策划，或者第三方服务机构进行采购就可以了。可以根据自己企业和品牌特点，资金的实力进行有选择性的决定，不必面面俱到，但是一定在某些关键的环节，让客户觉得你是一个穿鞋子的刀客。

1、品牌基本元素

品牌名称、品牌LOGO、品牌色彩、品牌图案、品牌口号、品牌吉祥物、品牌字体等；

2、网络元素

官网、口碑平台、B2B信息网站、百科、微信公众号、门户新闻、地图标识等；具体参考网络篇，有详细讲述；

3、办公用品

信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、文件夹、公文包、笔记本、资料袋、办公文具等；

4、办公环境

前台门面、旗帜、企业形象牌、广告展架、办公室、会议室、休息室的设计、墙上标语、文化墙、公告栏等等；

5、印刷品

企业画册、宣传手册、白皮书、技术手册、产品说明书、企业年历、企业内刊杂志、企业简报等；

6、客人礼品

茶叶、酒、小家电、皮具、吉祥物、打火机、钢笔、钥匙扣、口杯、雨伞、纪念章等；

7、交通工具

员工配车、员工接送车、货物配送车、商务接送车等；

8、服装服饰

员工制服、T恤、领导、胸卡、安全帽等；

9、产品包装

包装产品用的纸盒、纸袋、木箱、玻璃、塑料、金属、陶瓷等等；

10、多媒体资料

PPT、WORD、PDF格式文件、企业宣传片、技术视频、3D动画等、企业活动视频；

以上10大类的包装道具是不是太多？当然，我们只是给你一个大致的参考，你如果统统都去做，那就本末倒置，太傻了。

道具必不可少，但也并非需要面面俱到，只是辅助作用，关键还是自身的实力，对于包装环节，只需要在你认为重要的环节进行品牌化即可，或者是在某些不经意的地方，有让客人眼前一亮的感觉，品牌就给人留下了深刻的印象，只要达到让客人认为你是一家重视品牌的企业，讲承诺，讲信用的，就能用最少的成本，发挥最大的功效。

当然，随着品牌与销量的俱增，当你财大气粗了，可以逐步的对品牌进行升级改造，并增加包装的项目，这也就是我建议你初期只需要部分品牌化即可，因为品牌是逐步升级的。千万不要误以为以上全部都进行包装，就实现了品牌化。

这也是目前大多数品牌策划公司会推荐你做这做那的原因，因为那是他们的业务全部，但是投入产出比却未必划得来，所以，总裁，你得三思，一定把资金放到最有产出的地方。

在现代这个社会，每个行业都会有好几家生产同类型商品的企业，产品的质量和功能效果没有太大的差异，那如何让消费者第一时间想到购买你的产品而不是竞争对手的？那就要加深消费者对于企业品牌的认知，及品牌在他们心中的良好形象的树立。只有把品牌深入到用户的心智，然后将他们变成品牌的忠实顾客或者粉丝，才能够在市场上拥有的份额。

可口可乐，1886年在美国乔治亚州亚特兰大市诞生，全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒钟售出19.400瓶饮料。为什么它能够有如此庞大的用户消费群体。那是因为可口可乐作为一个品牌早已深入到人心。一想到喝碳酸饮料，它会作为选择出现在消费者的大脑中，消费者不一定就会购买，但是它已经牢牢的抓住了用户的心智。品牌形象的树立就是如此重要！那如何在消费者的心目中树立起企业的品牌形象并且变得不容易被其他品牌替代呢？那必须要做好品牌的推广。品牌的推广是指企业塑造自身及产品品牌形象，使得消费者认同的系列过程。

如何做好品牌推广呢？有人会说传统的媒体渠道，比如电视媒体、户外广告等，在传统媒体投放中，电视媒体广告比较贵，虽然它覆盖的人群广，但是观看的群众并不一定是品牌的目标消费者。但是，我们不可否然传统的媒体渠道品牌推广有其自身的优势，而在移动互联网时代，通过移动端实现品牌推广效果也不容小觑。微当家作为商业WiFi服务商，能够为品牌提供基于场景化的移动端的推广。

微当家的商业WiFi覆盖范围是一个特定场所，比如像车站、酒店、咖啡馆、商场、景区、网吧、餐饮店等公共场所。在微当家商业WiFi覆盖的场所，商家在能在商业WiFi的自媒体平台上，能基于当前场景下消费者需求，推送相应的产品服务信息，引导顾客消费。此刻，顾客不会认为推送的信息是无关痛痒的骚扰信息，而是与自身需求相关的有价值的信息，会放松对于这些信息的警觉性，更乐意接收。这样，即实现了品牌的曝光又同时在消费者的心里树立了良好的品牌形象。同样，如果拥有微当家商业WiFi商户们的场所内的顾客正好是另一个品牌的目标顾客，那么该品牌也能在这些商户们平台上实现自己的品牌推广，或者说是双方实现互推，组成所谓的异业联盟。比如，一个顾客在某个商场逛街，逛累了，正好到吃饭的时间点，商场就能推送合作的餐饮商家的产品服务信息给该顾客，帮助餐饮商户引流和实现餐饮品牌推广。顾客也可能不会去消费，但是至少他对于该餐饮品牌有了认识。

微当家场景化的品牌推广，瞄准的精准的有需求的品牌目标用户群体。不管是大品牌还是小品牌，都能够以较低的投入成本实现品牌的曝光和树立良好的品牌形象，占领消费者的心智，让消费者对品牌产生黏性，不会轻易的改变习惯。

企业品牌要做大做强，必须依靠互联网思维，用户至上、体验为王，免费的商业模式，颠覆式创新者四个核心观点。在不同的时代环境下，这四点都会有不同的具体体现。在即将到来的5G时代，用户将拥有比现有的4G快上10-100倍的超高网速。直播或将成为新机遇下品牌推广的一大神器，迎来再一次的爆发。象塔直播作为企业直播的先行者，提供一站式的直播软硬件解决方案，在传统视频传输的基础上，附加了例如投票、发券、问卷等等营销功能。玩法丰富的直播，为品牌推广提供了全新的思路。

完全自定义直播间

品牌推广的首要任务就是明确自身品牌的定位，然后融入与品牌定位相契合的元素。一场线下的品牌推广活动势必要注意场景布置中融入品牌文化，将品牌打入大众的内心。采用线上直播的方式进行品牌推广同样可以做到元素的融合，并且可以更多元化融入所需要的元素。象塔直播提供了完全自定义的直播间，品牌商可以全方位去设计直播间的风格，包括广告栏，背景图，引导图，直播间风格等等。

受众更加广阔，传播更加深远

在互联网时代，据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示中国网民桂规模达到7.31亿人。直播可以将品牌推广与互联网相互结合，利用互联网的强大影响力做好品牌推广。象塔直播支持全网转播，将直播内容推流至一直播，淘宝，斗鱼，映客，bilibili，腾讯直播，熊猫，战旗等各大直播平台，使得直播受众更加广阔。除此以外，象塔直播还可以定向邀请，向会员或者品牌粉丝发送邀请卡进入直播间。

互动方式多样，用户忠诚度高

与用户维护关系最直接方法就是互动，互动可以搭建与用户的沟通桥梁，增进与用户之间的关联，发挥更强大的力量。将直播的多样新颖互动方式运用到品牌推广中去，可以提高用户的忠诚度。象塔直播系统提供直播间聊天，红包打赏，红包互动，抽奖，投票，问卷调查等多种互动方式，让观众在观看直播的同时，与品牌商达成一次次互动，提升用户黏性。

更低的成本，更好的效果

传统的线上品牌推广往往是在电视台节目中投放广告的形式，短短几秒钟的广告，费用都要好几万，央视广告甚至要达到10秒钟20万，如此巨额的广告费用，成为许多品牌商的痛点。而利用直播进行品牌推广，在成本上有了极大地降低，同时只要品牌商具有创意，所收获的效果也会更加好。象塔直播一场直播费用还不足一万，还提供全程现场服务。

在互联网时代，媒体已经变成了我们身边的任何东西，每一个人都是媒体。直播让品牌推广更上一层楼，将价值传播更远。