标签： 公众号运营方案

一点思考

社交平台的快速发展，正在改变用户获取信息的渠道。微信月活跃用户超7亿，而企业微信公众号达65万，已经成为品牌向消费者传递信息、开展营销活动的首要平台。

在庞大的品牌公众号运营梯队中，汽车品牌一直走在微信营销的前列。过去一年里，他们是如何利用官方微信公众号开展营销传播？哪些突出的表现以及传播规律可以在2017年继续沿袭并加以放大效果？

核心发现

盘点2016年汽车品牌微信公众号我们发现：

有3个汽车品牌做到了366天全年无休，每天都有推送！

汽车品牌喜欢使用网络热词是——“颜值”；

星期五是一周推送文章数的最高峰；

对于新车配置，汽车品牌说得最多的是动力但受关注最多的是操控性；

汽车品牌借势营销中最卖力的节日是春节；

借“霾”说事儿，新能源汽车赚到了不少关注；

汽车品牌发布的科普文章影响力高于非科普类文章；

多“聊”车主才能多“撩”车主；

“自古”福利派送“套路”得人心；

几乎所有的汽车品牌都在标榜自己的“安全使者”形象；

……

数据说话

本次报告基于60万+优质微信公众号的数据，从中筛选出150+最受关注的官方汽车品牌公众号进行分析，共计获得汽车品牌微信公众号文章52,540篇，获得阅读数394,242,090，点赞量4,001,672。通过BW指数榜单、阅读数榜单、点赞量榜单、文章阅读量10W+榜单、发文量榜单、推送天数榜单、内容盘点榜单（8个）等14个榜单，全面、直观回顾各汽车品牌账号2016年运营效果。

报告由来

蓝色光标BlueMC分析师团队一直以来都在关注着微信公众号生态的发展趋势，并已经连续发布了22个月的《汽车品牌微信公众号榜单》。在此基础上，本次推出了视角更为全面的《2016汽车品牌官方微信运营年度盘点》，从账号的发文习惯、文章内容、传播效果等多维度进行深度挖掘和洞察，盘点了2016年汽车行业官方微信运营的方式与创新思路，旨在帮助汽车品牌回顾其过去一年在微信平台所做工作，了解竞争对手，进一步优化其官方微信营销策略。

以下是报告正文：

（完整版报告下载请扫描最下方二维码）

▼

本节重点内容提示

1.建议每周至少有3天推送日。近50%的汽车品牌公众号月均推送12天以上，仅有12.8%的公众号月均推送3天以下；

2.星期五是汽车品牌公众号推送次数最多的一天；

本节重点内容提示

1.“颜值”是汽车品牌公众号使用最多的网络词语，达4,345次；

2.国产品牌对使用网络用语表示出高积极性。使用网络热词的TOP15账号中80%为国产品牌；

3.建议文案中出现5-9个网络用语时效果最好，切忌文中热词数量过多；

1.选择上市前的1-3个月进行预热宣传的新车型最多（占比61.6%），上市宣传效果最好；

新车配置方面，汽车品牌公众号对动力着墨最多，但操控性能却最受关注；

建议加强操控方面的内容宣传，且同时提及多个性能收获的影响力显著；

4.2016年度宣传的文案主要突出舒适性；

5. 建议如果要表现用户舒适性体验的卖点，除空间与座椅两方面，静音效果也可以提及；

2016年，汽车品牌公众号对节日借势营销尤为关注，其中借势10个节日以上的品牌公众号数量最多，占比50.7%；

汽车品牌公众号对春节最为看重，85%的汽车品牌选择跟“新春”相关的内容进行传播；

精准把握汽车营销卖点与节日特点的有机结合；

本节重点内容提示

1.60.9%的汽车品牌公众号发布过与雾霾相关的文章；

2. 建议借“霾”说车除空气净化功能和新能源优势外，油耗问题与照明系统也是不错的选择；

汽车品牌公众号对科普文章颇为青睐（发布账号占比73.2%）

2.汽车科普类文章主题主要集中在汽车保养、汽车出行与汽车功能配置这三类内容，建议作为科普类文章首选；

未发布过车主话题的汽车品牌公众号占比近一半（43.6%），而车主话题的文章平均影响力却高出非车主话题；建议可以在新一年优先选择增加车主类话题的推送；

在众多车主话题的文章中，车主活动受到了用户的最多关注；

3. 建议在巩固车主社群、组织线下活动的同时，微信平台的活动文章要求同步与及时，现场活动的高清照片与短视频，是妥妥的加分项；

发布福利文章的汽车品牌公众号占比97.2%

购车礼品类文章于星期五推送数量最多；

3.在所有福利派送的内容中，用户对质保优待的政策最为关注；

4.在汽车品牌公众号发布的各类福利中，有奖活动的文章占比最大；

谈过安全配置问题的汽车品牌公众号占比99.4%

主动安全保护系统是汽车品牌公众号最喜欢提及的安全配置，其中，车身电子稳定系统最常提及（占比31.4%）

在文中提及车身电子稳定系统时，切记不要一词带过，强调功能的“全”与“丰富”非常必要；

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BlueMC营销捕手—新一代营销工作平台

BlueMC是蓝色光标大数据BlueView旗下品牌，包括产品平台与咨询服务。其中，新一代营销工作平台，将纷杂难懂的营销大数据、枯燥烧脑的分析洞察工作，通过产品化一键式操作，实时可视化呈现，帮助营销人快速高效地完成策略分析、人群洞察、执行监测、效果评估等全流程工作，成为智能营销时代的快手达人。

BlueMC还拥有专业的分析师团队为品牌客户提供基于大数据的洞察咨询。服务致力于洞悉消费者观点与追踪营销趋势，为品牌提供全方位的策略支持与评估方案。如需咨询，您可直接发送邮件至：。bluemc@bluefocus.com垂询，我们会与您取得联系

中国山东网4月3日讯 (记者 张敏敏) 记者今天从济南市旅游发展委员会与济南市公交总公司联合召开的新闻通报会上获悉，根据2018年济南市旅游公交线路开通运营方案，自4月5日起，开通游777路铛铛车“三大名胜—佛慧山”支线，近郊游702、707(707-1、707-2、707-3)、709(709-1、709-2、709-3)7条旅游专线，50条春季周边旅游直通车线路等58条旅游公交线路。

据介绍，游777路铛铛车“三大名胜-佛慧山支线”，在原“三大名胜”支线的基础上向南延至旅游路佛慧山，连接“天下第一泉”景区和千佛山景区两大市内景区，在游览“三大名胜”景观的基础上，增添佛慧山英雄关、黄石崖、千米画廊、大佛头、开元圣境、开元寺等景观，该线路沿途设置14站，线路运营里程15公里，老城区内环绕式运行，年运营时间4月5日—10月31日(周六、周日、节假日运营)，日运营时间7:00-16:00，每小时一班。

此外，济南市公交总公司于4月5日线路运营开通之日，推行铛铛车4条支线票价5折优惠及一票当日两次乘坐优惠政策。

同时， 4月5日将开通近郊旅游景区专线7条：游702路体育中心-三王峪专线车、游707-1路解放桥-园博园-五峰山专线车、游707-2路西客站-园博园-五峰山专线车、游707-3路鲁能领秀城-中海国际-园博园-五峰山专线车、游709-1路解放桥-九如山专线车、游709-2路西客站-九如山专线车、游709-3路鲁能领秀城-中海国际—九如山专线车。

为方便市民春季出游，分景区、美丽乡村、民宿、赏花采摘、山体公园等5个系列推出春季旅游直通车线路50条。

为方便和鼓励市民乘车出行，济南市旅游发展委员会微信公众号(jnslyj)提供宣传服务，市公交公司369微信公众号(jncx369)、369出行APP定制公交板块提供在线预定服务，首次添加关注369微信公众号，即享20元红包代金券，在线预定，再享10元优惠。

2018年是中国内容型产品出海的新起点，随着精细化运营理念不断深入人心，怎样从0到1搭建数据运营体系，利用数据指导渠道投放、优化产品和内容，成为新的课题。

从2012 年开始，以猎豹、UC等为代表的工具类APP开始大规模海外探索并成功获取大量用户。

但是，工具类APP在取得巨大先发优势后，由于缺乏内容壁垒面临严峻的挑战。从获取大量用户到留住用户，转向内容平台是工具类APP的求生之道。

海外市场潜藏巨大内容消费需求促使新闻聚合、短视频等出海内容平台蓬勃发展，也标志着移动出海产品进入内容型产品主导的新阶段。

而国内随着人口和流量红利的消失，获客、留存各方面成本明显提高，“互联网下半场”成为热议的话题。

在我看来，互联网下半场标志着从流量时代进入用户时代。内容型产品要考虑如何为每一个用户提供他（她）所需要的内容，现在也可以看到国内运营的变化趋势是越来越精细。

类比国内内容型产品的运营趋势，出海内容型产品也需要精细化运营，搭建数据运营体系指导渠道投放、优化产品和内容，驱动业务发展。

一、为什么数据重要？

1.海外内容需求的爆发推动新一轮内容型产品出海，很多中国企业纷纷出海淘金。

一般来说，需求与市场确定了，接下来就是产品上线并改进产品使得产品达到一个理想的状态。

但是，相较国内市场，海外市场对中国互联网企业相对陌生，这时候有数据来指导产品优化和运营决策就显得非常重要了。

2、另外，随着互联网出海竞争越发激烈，在很多国家同一类产品不只一家公司在做。

中国互联网企业不仅面临国际巨头威胁、同时也得应对国内同行业和本土创业者的挑战。谁能占领市场，决定于最后谁的产品能先达到理想的状态。

在这个过程中需要考虑怎样去快速试错、快速迭代，通过数据驱动进行快速迭代显然是更好的方式。

二、怎样从0到1搭建数据运营体系？

实现数据驱动的精细化运营的基础，是搭建一套数据运营体系，而从0到1搭建数据运营体系有三个阶段。

第一阶段是数据规划

很多出海企业意识到数据分析的重要性，但不知道要采集和收集哪些数据。

对于没有出海经验的企业，在数据规划初期，有必要将所需的指标定义清楚，避免后面数据分析发现业务部门需求没有满足而争吵。

笔者认为，指标可以分为两大块：

第一是统计维度方面，可以按照国家、渠道和更新周期等进行细分设置。有利于满足验证市场、快速寻找优质渠道需求，更新周期要能满足每月、每周和每日更新。

第二方面可以按照各个部门的数据需求进行数据规划，基于推广部门、运营部门和内容部门等关注的模块进行具体指标的细分。

比如运营部门按照用户、阅读、消费、充值等用户行为进一步细化需要哪些指标，例如用户层面可分为新增用户、活跃用户和留存（次日留存、7日留存、14日留存、30日留存）。

第二阶段是数据采集

当我们确定指标规划之后，下一步就需要进行数据采集。

数据采集包含三个方面的工作，数据埋点、字段分类和数据上报。

数据埋点就是在需要采集的数据部分，以打点的方式统计业务发生的数据。字段分类越精细越有助于后续的数据分析。

第三阶段是报表呈现

数据分析系统的建设方式，包括自建和接入第三方数据平台。

对于很多在国内业务基础上出海的互联网企业，除了要决定是自建数据平台还是接入第三方数据平台，还需要考虑怎样在现有国内数据平台基础上适配海外市场的数据追踪需求？

1.自建数据平台与接入第三方数据平台应该怎样考量？

自建数据平台好处是企业可以把海量数据掌握在自己手中，在如今大数据时代，掌握数据意味着掌握资产，对企业来说也比较安全。

不仅如此，自建数据在未来成熟后除了满足自身数据需求，也可以成为服务提供商为别的企业提供数据服务，也就是实现商业化。

但是自建数据平台缺点也是显而易见的，其耗费的时间成本、机会成本、人力成本和资源成本比较大，需要慎重考虑。

首先就是从自建数据平台到投入使用的周期比较长，一般来说至少需要一年的时间，这时候业务部门的数据需求能不能及时满足就是很大的问题。

市场瞬息万变，竞争激烈，如果数据平台不能及时建立给产品迭代和运营决策数据支持，很可能在市场竞争中被对手抢占先机。互联网行业竞争就是快鱼吃慢鱼，这是出海互联网企业不能承受之“慢”。

其次如果公司团队没有数据人才的话，自建数据平台就需要专门招新的团队进行平台的开发，无疑会增加企业的成本支出。

最后，自建数据平台能不能满足业务部门的需要，好不好用，也要打个问号。有可能辛辛苦苦自家做出来的数据平台并不是很好用，业务部门满口怨言，数据部门则郁闷。

特别对于中小企业来说更是可能，因为中小企业很难招到行业较好的数据人才。

使用第三方数据平台好处是能快速满足业务部门需要、由专业团队建立可用性好比较靠谱，当然就不能享有自建平台的好处了。

选择自建数据平台还是接入第三方数据平台要根据企业的实际状况进行综合评估，从而选择合适自建的方式。

大公司资源雄厚，人才济济，有能力进行自建数据平台；对于小企业或创业公司，资源有限，讲究快速迭代，则建议接入第三方数据平台。

“认识你自己”是希腊流传千年的谚语，只有认识你自己才能做出正确的选择，然而这对部分人来说是不容易的，最典型莫过于一些从大公司出身的创业公司高管。

身在创业公司却还带着大公司的思维思考，资源有限，时间紧张还想着自建数据平台，还考虑着以后进行商业化。

Excuse me,你的主营业务是什么？所以说，人贵有自知之明，合适的才是最好的。

2.怎样在现有国内数据平台基础上适配海外市场的数据追踪需求？

增长黑客理念从硅谷传播到国内后，迅速被很多互联网公司追捧，也促使一系列专注于企业数据分析业务的明星初创公司诞生，这当中以GrowingIO和神策数据为代表。

它们是专业的大数据分析服务公司，国内大数据分析行业开拓者，为客户提供深度用户行为分析平台、以及专业的咨询服务和行业解决方案，致力于帮助客户实现数据驱动。

它们不仅能够追踪用户行为、用数据指引产品改进方向，而且可以实现用户分群定向营销、深度用户分析，在提高用户转化率和留存率方面发挥重要作用。

但是，这些大数据分析服务公司的移动监测数据归因分析只面向国内市场，比如可对接广点通、智汇推和今日头条等国内广告平台，未对接过国际市场。

随着互联网出海趋势的大热，很多做国内业务的公司也纷纷出海。但是国内的数据平台在海外移动监测数据归因方面就显得力不从心了。

因此，就需要考虑怎样在现有国内数据平台基础上满足海外市场的数据追踪需求。

以AppsFlyer和Adjust为代表的海外第三方广告数据追踪工具，赋予了广告主公正透明的归因分析能力，已经成为移动监测行业的标准。

首先，它们优势在于国际认可度高，是与海外渠道结算的权威数据参照。

国内品牌出海，大部分都采用海外第三方数据追踪平台进行广告效果追踪，以及与海外流量渠道进行结算的的参考依据。

一般以Appsflyer 和Adjust 等作为主要结算参照，数据权威，渠道认可度高。避免因使用国内数据平台而引起扣量嫌疑或结算纠纷。

其次，海外数据追踪工具（以Appsflyer和Adjust为代表）对接海外主流广告平台经验丰富与专业，回传数据准确度和精度高。

另外，海外数据追踪工具（以Appsflyer和Adjust为代表）打通广告成本与广告效果之间的数据互通，是监测付费广告效果和广告渠道质量（如点击率、用户安装数、留存率、付费率等）的必要手段。

但是，数据分析功能方面，海外数据追踪工具（以Appsflyer和Adjust为代表）功能类似国内的“友盟”统计平台，数据分析功能比较弱，不能满足通过分析用户行为指导产品和内容优化。

综上，对于在国内业务基础上出海的公司来说，搭建海外数据工具体系可以海外数据追踪工具（以Appsflyer和Adjust为代表）搭配国内大数据分析服务公司（以GrowingIO和神策数据为代表）。

三、在不同APP生命周期所需要关注什么数据指标？

APP生命周期包括四个阶段：探索期、成长期、成熟期和衰退期。

对于中国出海的内容型产品来说，每个阶段需要关注的数据指标不同，所以我们要根据不同阶段有所侧重。

1.探索期的任务主要验证内容方向和寻找优质渠道。

因此第一是关注新增、活跃、阅读时长、留存；第二是关注用户来源渠道和质量，了解哪些渠道拉新和留存效果好，加大优质渠道投放以及减少低质渠道投放。

2.成长期除了优化内容方向，需要关注用户行为数据。

对于内容型产品来说，经过探索期内容方向的验证后，在成长期需要加快优质内容的积累速度；用户层面不仅要看整体的增长情况，也要开始关注核心用户的增长，需要从用户行为角度确定产品的核心用户。

因此，产品的使用时长、使用频率、充值消费这些维度的数据要重点关注。

3、成熟期数据需求更深度，需要进一步开发用户价值。

对于内容型产品来说，经过成长期内容的积累后下一步需要考虑就是构建一个健康可持续的内容生态；用户层面来说需要通过一些数据模型进一步开发挖掘用户的价值。

例如活跃用户模型，虽然活跃用户本身已是一个群体，但活跃用户质量差异决定其也是可以进一步分层的。

比如活跃超过60天的，超过180天的甚至超过1年的，对于不同的活跃用户群体，可针对性采取个性化的运营策略。

其次，到成熟期，无论是为了更精准的推荐内容还是做变现，都需要了解用户画像。

4、 衰退期用户流失严重，需要寻找新的业务增长点。

到了这个时期想召回用户比较困难，所以需要寻找新的业务增长点。

比如现在很多出海的工具类产品无论是用户增长还是变现方面，都遇到瓶颈，需要转型内容平台增强留存率和变现方式。

希望本文对你怎样从0到1搭建数据运营体系，利用数据指导渠道投放、优化产品和内容有所启发和帮助，欢迎留言交流。

作者：Curry，微信公众号：出海运营

本文由 @Curry 发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自 Pexels，基于 CC0 协议

6月8日，瀚叶股份举行重大资产重组说明会，就此前公告的拟38亿收购981个微信公众号进行说明。会上，投服中心对瀚叶股份提出了估值是否合理，业绩承诺是否能完成等四个方面的问题。

38亿买981个公众号

瀚叶股份重大资产重组预案显示，公司拟向纪卫宁、张超等7位自然人和公司发行股份及支付现金，购买其合计持有的量子云100%股权，并募集不超过10亿元配套资金。

经初步评估，量子云100%股权的预估值为38亿元。经交易各方初步协商，量子云100%股权暂作价为38亿元。其中，以现金方式支付9.5亿元，以发行股份方式支付28.5亿元。经上市公司与交易对方协商，确定本次发行股份购买资产的发行价格为4.62元/股，不低于定价基准日前120个交易日股票交易均价的90%。最终发行价格尚需经上市公司股东大会批准，并以中国证监会核准的结果为准。

据悉，量子云成立于2014年，注册资本500万元。量子云的控股股东为宁波梅山保税港区浆果晨曦新媒体投资中心(有限合伙)(以下简称浆果晨曦)，实际控制人为喻策及其一致行动人纪卫宁。

公司主要从事微信公众号运营和基于微信公众号的互联网推广业务，也就是俗称的微信公众号运营。量子云旗下运营的公众号数量多达981个，这些公众号累计粉丝2.4亿人(不考虑去重)，其中，女性粉丝占比近70%，涵盖情感、生活、时尚、亲子、文化、旅游、体娱等诸多领域。

38亿估值是否合理？

在重组说明会现场，中证中小投资者服务中心对瀚叶股份的重组预案提出了四个方面的问题。主要集中在估值是否合理、业绩承诺是否能够实现等。

量子云预估值为38亿元，较其未经审计的账面净资产1.3亿元增值28.19倍，事实上，在2014年成立到本次拟注入瀚叶股份，量子云经历多次股权转让，估值也从当初成立的500万注册资本飙升至38亿元。

第一次估值飞跃是在2016年8月，当时量子云创始人李炯和郑艳红夫妇与浆果晨曦签订《股权转让协议》，将其持有的量子云资产包85%股权以2.55亿元的价格转让给浆果晨曦，本次股权转让整体估值为3亿元。

过了不到半年，量子云整体估值又翻了一倍。2017年3月15日，浆果晨曦与金华绩优、绩优悦泉分别签订《股权转让协议》，浆果晨曦将其持有的量子云资产包2%、1%股权分别以1200万元、600万元价格转让给金华绩优和绩优悦泉。而本轮量子云整体估值则到了6亿。

但是三个月之后，量子云的估值再度暴增，2017年6月1日，浆果晨曦与众晖铭行、张超分别签订《股权转让协议》，浆果晨曦将其持有的量子云资产包0.90%、0.10%股权分别以1800万元、200万元价格转让给众晖铭行和张超。此外，在本次资产注入前夕，2018年4月，创始人李炯将其持有量子云15%股权以整体估值20亿转让。

对此，本次交易独立财务顾问民生证券业务董事居韬表示，量子云属于移动互联网广告行业，主营业务包括移动互联网推广、腾讯社交广告。选取行业内发生的与本交易较为可比的10项案例，平均动态市盈率为14.65倍，瀚叶股份本次暂作价38亿元收购量子云股权的动态市盈率是14.3倍，略低于行业内可比交易案例的整体估值水平。从市场法结果看，上市公司收购量子云100股权，交易暂作价38亿元是具有合理性的。

业绩承诺能否完成？

预案显示，量子云2016年、2017年营业收入分别为1.32亿元、2.35亿元，同期净利润分别为8713.21万元、1.53亿元。而根据预估，量子云2018年净利润将达到2.66亿元，2018-2022年的预测净利润数合计将高达24.58亿元，投服中心对上述业绩承诺能否完成表示担忧。

对此，本次交易独立财务顾问民生证券董事副总经理拜晓东表示，截至目前，量子云今年1到5月份的收入是1.3亿。按照全年2018年预测数，目前已经达到32.43%，对照2017年以及2016年1至5月份数据看，量子云很大收入是下半年，其中2017年前5月的净利润占全年的比例为36.17%，2016年则为25.7%，据此来看，目前完成预测的32.43%跟之前的收入情况相符。

此外，投服中心还对量子云的经营可持续性和价格调整方案提出了疑问。

预案中对本次交易发行股份的价格设置了价格调整方案，具体如下：在可调价期间内，上证指数在任一交易日前连续30个交易日中至少20个交易日相比于上市公司因本次交易首次停牌日即2017年11月28日前一交易日收盘点数跌幅超过20%，则上市公司董事会有权在公司股东大会审议通过本次交易后召开会议审议是否将发行价格调整为不低于调价基准日前120个交易日(不包括调价基准日当日)公司股票交易均价的90%。

此调价机制只规定了发行价格向下调整的触发条件，而没有价格向上调整的相关规定，相当于发行价格只调低不调高，在这种调价机制下，只可能导致发行股份数量的增多，容易对现有股东，特别是中小股东股权造成稀释。投服中心要求公司说明上述发行价格调整方案的合理性，调整方案是否会损害中小股东的权益。

对此，居韬表示，发行方案价格调整机制主要是基于以下几点：

第一，价格调整机制是交易各方最终谈判协商的结果。

第二，本身价格调整机制，也是目前市场上的一个通用做法。

第三，本次交易股东大会提供网络投票方式，并对中小股东投票情况进行单独披露，保护中小股东利益。

收购之后业务的协同

公开资料显示，瀚叶股份原本的主营业务为生物农药、兽药、饲料添加剂产品、锆系列产品的生产与销售。2017年瀚叶股份实施重组收购炎龙科技向网络游戏行业进行转型，这次又将以38亿元大手笔“跨界”收购，市场质疑，企业此举到底意欲何为？

对此，瀚叶股份实际控制人、董事长沈培今表示，2017年3月，上市公司完成炎龙科技100%股权收购，成功切入网络游戏行业，并以此契机积极布局影视剧制作、综艺节目制作及艺术教育培训等文化娱乐相关业务。

上市公司本次收购量子云100%股权是整合优质移动互联网推广业务资源、积极布局移动互联网行业的战略举措。本次交易完成后，上市公司将增加移动互联网推广业务及腾讯社交广告业务。上市公司将推进营销渠道和业务资源的整合，围绕互联网流量资源和运营能力，运用大数据等技术深度挖掘用户价值，为用户提供更加丰富的、定制化的文化娱乐服务，并持续维护用户粘性，实现主营业务的协同发展。

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现在微信公众平台已经成为各行业首选的平台渠道,其中对用户沟通需求旺盛的旅游行业,金融业，保险业等也积极的加入其中,将微信做为移动式实时客服平台,直接面向3亿微信用户,带来新的服务体验。

一起来解读微信公众号的推广运营之道:

1、 微信公众号做好内容定位。

必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重订阅用户的意愿。微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。

2、 微信尽快完成认证。

3、 灵活利用所有线上线下推广渠道:很多人不曾了解,早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广,比如人人网、微博等。

其实微信公众号的线下推广也尤为重要,笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲,给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传,获得更多学院的关注。

4、 搭建自定义回复接口:通过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略,查天气、查列车、查景点同理。据了解,有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动,并提出不少宝贵的修改意见,逐步丰富服务内容。

5、公众号排版各方面完善以后就会面临下一个问题，就是粉丝，如果你拥有一个几十万粉丝的平台那么你就会在同行业中脱颖而出，那么粉丝该怎样来呢？

6、由于微信公众号特有的封闭性(只能粉丝自己主动关注)，借助同行的力量不失为一个好办法。不要小看这样的力量，一期联合活动下来，粉丝数的增长绝对会迎来一个小高潮。寻找一些横向业务的公众号(就是与自己经营的业务没有交叉的，不然，粉丝一不小心就被带跑了可咋办~)，找到负责人(相信能成功申请或运营公众号的朋友是有能力联系上其他公众号负责人的~)，谈好联合推广的方案(比如一起做一场大型的线上活动等等)，互帮互助互取暖，是一个多赢的方法。

7、也可以借助目前比较火的共享电子秤吸粉，效果比较客观粉丝增长速度也比较快，还有一点就是如果公众号的粉丝不断增长活跃度各方面都比较高的话，那么在同公众号关键词中排名也会更靠前。了解共享秤请管住公众号 共享身高秤。

微博、微信、短视频、直播、小程序等新技术应用和新玩法的大量涌现，移动互联网的快速发展，正在加速推动消费模式共享化、设备智能化和场景多元化。移动互联网用户工作场景、消费场景向多元化发展，线上线下不断融合。内容和用户成为所有品牌关注的核心，我们看到越来越多的企业把移动端策略融入企业营销的整体战略当中，结合移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式，来搭建适合自己企业的移动营销战略体系。

指间柔沙社群研究院邀请移动营销专家廖波老师（指间柔沙社群研究院移动营销导师、企程易CEO），在线上用10堂课的内容为大家分享移动营销。每周两期，每期20分钟左右。

廖波老师具有近10年移动营销设计运营经验，公司服务的客户有保利地产、中国移动、新东方、创维、恒丰银行、新世界、一汽大众、华彬集团、美丽说等。

课程介绍

第1期：微信三级分销闭幕以后，微信营销怎么破？【社群营销的逻辑和传播方式】；

第2期：怎样借助社群营销倍增移动营销结果？【移动社群营销核心转化路径】；

第3期：线下门店怎样应用社交工具来做社群营销？【怎样拉新和老会员口碑带新】；

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第5期：微信小程序助力社群营销【微信小程序使用场景及价值】；

第6期：怎么借助社交工具做易于传播的活动营销？【活动营销工具拓客、吸粉】；

第7期：社群电商模式怎么提升转化率？【社群电商系统使用及运营】；

第8期：工厂怎样将个性化商品借助新工具批量售卖？【个性化商品像标准化一样售卖】；

第9期：新零售—互联网业务系统综合解决方案【借助工具+平台提高产业链效率】；

第10期：怎么通过社群思路运营我们的产品及服务？【社群运营的关键点提升整体ROI】。

往期移动营销的精彩内容

一、15天公众号新增6000精准流量的方案策划

1、案例分析：美丽说公众号推广，15天公众号关注量新增60000个；

2、工具：通过微信H5落地页，结合当时流行的连续剧，测试角色扮演，增加活动娱乐性，特定角色可以获取一定金额比例的优惠劵；

3、成果：参加微公众号活动用户38000人，完成下载美丽说APP13000个，在美丽说完成交易9000单。

二、100种微信H5自营销工具倍增营销效果

1、微信营销痛点：成本高、低效、沉闷；

2、让用户口碑助推交易，自建社交微商城，碎片化交易场景等的实现；

3、企程易平台的互动玩法，如微拼团营销工具、微砍价营销工具、微预约营销工具和微积分营销工具等。

三、转化率=用户新鲜度+用户粘性

1、企程易营销工具，微限购、微代理；

2、企程易微信公众账号无缝对接，数据互通；

3、每月更新2-6套H5自营销小程序，全免费；

4、如何实现在电商、中间商、生活服务、教育培训和零售领域的数据的互通。

四、全面认知移动营销：形式，流量，原因

1、移动营销到底是什么，认知移动营销是基础；

2、设计移动营销方案需要反复练习；

3、移动营销形式有微信文章转发、直播红人、贴吧软文、微博转发、百度知道、二维码海报、群转发活动、邀请好友等；

4、什么是流量，什么是精准流量，怎么定义精准流量。

五、移动端定制化与个性化工具的“同”与“不同”

1、移动端工具【互联网+】：定制化工具+标准化工具；

2、定制化工具适合什么？怎么开始定制化工具？

3、定制化工具案例分析，垂直类、O2O类；

任何一个火爆的平台、渠道，你在上面注册账号，做内容、做营销，都是给别人做嫁衣！除了丰富了别人，帮别人数了钱，还要承担平台垮掉、跑路带来的风险！

注意：本公众号发完这篇后，除非遇到特殊紧急情况，否则将不再更新！更多内容请访问北屋northhouse网站

以下内容，是大概1、2年前写的，现在又增加了很多平台、渠道，但本质一样。

1、都在做微运营，网站没用了！？

2、移动端流量80%以上，还管什么PC端！？

3、电商已死，现在是微商时代！？

4、做电商不需要有独立网站！？

无论以上4条你是赞同还是有疑问，我都要准确的告诉你：以上4条均是错误的！！！

1、都在做微运营，网站没用了！？

1.1、内容为王，微运营的就算了：

微运营的内容哪里来？比如公众号、微博、微店、个人微信的内容

废话，当然是出自妙笔生花的小编之手，写好了，发布到以上渠道

那么

除了社交场景下，你会在其他地方看到这些内容吗？

NO！

这些内容有多少可以通过百度搜索到？

没多少！

你发现微渠道的内容几乎千篇一律？

是的！

微渠道的热点内容热度来的快去的也快？

是的！

这意味着：

A) 微渠道的局限性第一是受限于社交场景

B) 第二是无法进入广义互联网的信息池

C) 第三则是因为渠道特性而造成的“内容僵硬”

D) 微渠道的内容火的快冷的也快

以上abcd已经非常麻烦，请对比网站内容特点，仔细思考并感受下…

1.2、微运营没有自主权，运营结果可能是为别人做了嫁衣和炮灰：

微渠道几乎=app或第三方提供的siteapp方案，而app…

所以说，单纯微渠道运营的内容，甚至个人数据，都是受限且脆弱的，还可能是稍纵即逝的…

除非

它依托于一个独立运行的网站！

事实上，各种微渠道，你的自主权都是有限的

而一个独立运行的网站，你却拥有百分百的自主权！

2、移动端流量80%以上，还管什么PC端！？

2.1、非社交、购物型网站，pc端和移动端流量持平（某些站点pc端远远高于移动端）

因为多数人查找相关信息、资料、数据时，还是习惯用pc，pc的点选、保存、另存、抓屏等动作，较之移动端有先天优势

移动端受制于屏幕尺寸，在需要展示复杂信息的站点（如门户站、资料站），用户体验并不乐观

2.2、移动端优化推广薄弱，主战场还是pc端

虽然当当停止了pc端广告联盟，各大站点也纷纷推出针对移动端的广告、优化

但就目前来讲，pc端还是seosem竞争的主战场

在pc端很多推广、广告已经让人很抵触，而移动端屏幕相对较小，再蹦出来一些推广、广告，用户体验可想而知

3、电商已死，现在是微商时代！？

3.1、在我起草这个文章的时候，阿里巴巴已经明确表示谴责一些微商是骗子、传销

说出“电商已死，现在是微商时代”这种话的人，要么是傻子，要么是微商受益者

微商在缺乏监管的情况下，人人商成了人人伤，那些朋友圈每天刷来刷去的，有几个真赚钱？不赚钱也就罢了，还被亲友骂骚扰

电商多元化、精细化、标准化已成事实，势必淘汰一批大而全，全而杂，杂而乱的平台、品牌、商家，这边倒闭一个很正常，因为另一个巨头在那边已经起来了

在电商大洗牌大起大落的时候，我们应该跟进，而不是放弃

另外，起码电商的起伏我们能看到数据，而微商，对于外人始终是一个谜

4、做电商不需要有独立网站！？

4.1、电商运营总是盯着平台内，这很不好

平台内引流，不管阿里巴巴还是京东、1号店，推广费用运营成本都在不断增加

而平台外引流，则相对便宜，roi投产比更高，如果自己打造一个购物网站，进行优化推广，流量转化可能比一些平台还要高，关键看你会不会操作，会不会玩儿

而且随着直播的兴起，圈粉方式比以往微信、微博更快，把粉圈在自己的平台网站，对于刺激rfm重复购买、crm管理都更方便

4.2、树立自己的品牌，让别人能搜索到你，网站是必须的

因为有百度搜索、360搜索、谷歌搜索的存在，人们会去搜索一个衣服的牌子，一种零食的牌子，而电商平台几乎都屏蔽了搜索引擎收录，此时，独立的网站就尤为重要

4.3、有网站，哪怕电商平台倒了，也不怕

这一点无需多说，曾经的人人、各种博客，你在里边再火，玩儿的再嗨，现在也白搭了

总之，网站，特别是pc端网站，是互联网信息源，如果忽视源头，做的再多，也是过眼云烟…

1

北小小成长日记

为了做年终述职报告，你是不是也海选了100多个PPT模板。怎么让自己的报告在众多部门中脱颖而出，PPT做的好绝对是亮点。

是吗？？？？

很多部门所做的述职报告分两类1、检讨型2、流水账型。

作为一个老板，他在年终总结大会当天，要听几十个部分负责人讲工作PPT，就算每个人只听10分钟，也够让人精疲力尽的了，关键是这几十页，又抓不到重点的PPT，让人心很累。

那么我们应该要怎么做，才可以让我们的ppt，或是报告，或是讲话，可以变得言简意赅，一目了然。

在此引入一个金字塔概念：【SCQA】结构思维

S（situation）:情境

C(complication)：复杂性

Q(question):问题

A(answer):答案

这个方法在演讲做报告谈话的时候非常好用。

1、用于写作方面的运用（SCA:背景——冲突——答案）

【这是一篇课程的广告】

“你有没有遇到过这样的客户，聊了半天，也很心动，但最后却觉得太贵，不下单。”

场景导入，这是在讲述“心理账户”这个概念的背景，也就是S

“真的因为他小气吗？可他的表包都很奢华，小气和大方是相对的，那有没有什么方法，让小气的客户变大方？”

打破认知，与常识的冲突C

“今天我们就用一堂课的时间，，来讲一讲小气和大方背后的商业逻辑，如何解决”

核心逻辑，课程即将给出的答案A

2、开门见山式（ASC答案——背景——冲突）

“老板今天要报告的是，关于把公司的销售激励制度改为奖金制的提议”

开门见山，抛出答案A

“公司从创业以来，一直使用…..它们分别适用于不同的场景。”

把激励制度做一个完整的交待S背景

但是公司却是处在亏损的状态，所以要把激励制度改为….

引出冲突C

3、突出忧虑式（CSA冲突——背景——答案）

这一招医生常用

“呀，这病的不轻”冲突C

“还好能冶，美国有一项研究成果XX”交待背景S

“就是有点贵”给出答案A

4、突出信心式（QSCA问题——背景——冲突——答案）

“今天人类面临的最大威胁是什么”Q

“在过去科技高速发展….”S

“但是，人类拥有摧毁地球的能力，却没有逃离的方法…”C

“所以面临的最大威胁是….”A

了解了前面的概念后，我们现在开始思考怎么将SCQA应用到自己的工作中

SCQA应用1：工作报告

新媒体工作汇报

S交待背景：

微信订阅号从2016年3月开始申请注册，运营至今2年时间，累计发文150篇，2017年，最高阅读量2284，最低阅读量30。阅读数超过2000的文章有3篇，阅读数超过1000的有15篇，500以上的有26篇，做过2次BD活动，5次粉丝互动活动。发文频率1-2次/周。累计粉丝10432，对比2017年初，累计增长粉丝9206。

C引入冲突：

总结这个数据是很差的。为什么我们的公众号已经运营了两年，却还是这种效果。真的是因为运营人员的能力不行吗？可我们团队人人都是有丰富运营经验的老司机，我们有积极向上的学习态度，吃苦耐劳的工作品质，团结有爱的团队精神，但为什么就是做不起来。

Q. 拆解问题：

1、16年时虽然公众号已经申请成功，但由于当时的人员不足，企业产品不够完善，没有放太多的精力在公众号上面，导致16年的公众号都是属于放养的状态。

2、17年，公司开始有了运营团队，通过人员分析，虽然我们有运营团队，但由于团队成员主力在于电商平台，导致自媒体平台的运营人力不足。在2017年，虽然有正常的运营维护，但平台粉丝属于自增长状态。

3、通过后台的涨粉数据得出微信公众号的粉丝来源主要通过推荐和二维码扫描，两个渠道关注。开源的渠道相对较少，没有增加助力渠道。

4、公众号运营虽与产品是两个不同的板块，但跟产品营销挂勾。用户进来后，下一步要怎么做。我们没有搞清楚，用户也没有搞清楚。导致留存率很低。用户进来后，不知道接一步是什么，而我们亦没有给出正确的引导。怎么让公众号的运营与产品有效结合，这一步是没有做的。

5、2017年下半年做过两次BD活动，有涨一定的粉丝数，但活动没有设置好传播关键点，基础流量没有做准备，导致效果不佳。

A.给出解决方案

那么基于这些问题2018年我们具体要怎么做，才能改变公众号的现状。1….2…3…

（我也不知道怎么做，只是一个思路的例子，具体要好好思考策划，再用SCQA写出一个可行的方案..）

SCQA应用2：自我介绍

运营人

由于我的自我简历一般，就不拿出来说了，这里举一个朋友的例子。

S：在互联网泛滥的时代，作为传统行业营销的我，担心被社会所抛弃，那么我的出路在那里

C：试图想通过看书，报网课来寻找答案，但是不够系统，不够逻辑，还是无法找到出路

Q：我的出路究竟在何方

A：很荣幸的机会通过同事，加入李叫兽14天改变计划，认识到最牛的二书学长，我坚信任何的学习都是要学习致用的，所以我加入营销航班。

SCQA应用3：拆解知识点

这个留给你自己补充吧。个人感觉SCQA模式，在日常工作中给了自己一个很好的思考和输出模板，让我知道如何思考，如何更好的输出，先输出什么，后输出什么，不会混乱。希望对你也有用。

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你错过的

每天积累一点新知

成长是漫长而孤独的路，能做的只有加快！

新媒体运营：北小小

喜欢写作，喜欢摄影，喜欢营销

个人微信公众号：少女书

一起撩撩运营的那些事！

卷首语

AutoKol联合BlueView旗下BlueMC团队继以月度为单位发布“汽车品牌微信公众号榜单”后，凭借严谨的态度，专业的视角，多维度的解析，逐渐成为验证车企微信公众号运营效果的最佳平台载体，深受读者好评。现在，我们增加以周为单位对车企微信中有影响力的文章进行排名发布，并对其中优秀文章进行点评。

汽车品牌公众号文章影响力排行榜

本期看点

你知道什么叫平分秋色吗？如果你此前对这个评判没什么概念，那看到本周的影响力榜单后，相信你一定会对这个词有了更深的理解。

首先是合资品牌，合资阵营作为影响力榜单的绝对强队，在前几周连续遭遇了低谷之后，本周终于迎来爆发，整体成绩十分抢眼，在榜单前20里占据10个名额，其中更是贡献了4篇10万+。

而作为合资品牌的老对手，自主品牌本周的表现同样不俗，同样在榜单前20里占据10个名额，贡献3篇10万+，其中作为自主阵营的定海神针，吉利汽车有5篇文章进入榜单前20，算是本周自主阵营的绝对功臣。

最后是豪华品牌，唉……本周名额被合资品牌和自主品牌瓜分殆尽，豪华品牌没有1篇文章上榜，本章就算是当个观众吧

文章点评

上汽通用

向上滑动查看全部案例图片73

本周夺得影响力冠军宝座的是上汽通用，而与以往冠军之争花样百出不同的是，上汽通用以1篇《售价17.58万元-26.98万元 全新一代别克君威领潮上市》一举夺得冠军之位，凭借的是别克君威纯粹的产品力和别克品牌的十足号召力。说起来，作为别克双君战略的重点车型，别克君威此前确实境遇不佳，销量不太景气，不过在全新一代君威上市后，全新设计的靓丽外观将进一步提升产品力，相信在一定程度上可以帮助别克君威重振旗鼓。

哈弗SUV

要知道，此前哈弗品牌是不太屑于聚焦营销活动的，但不知道是不是汽车市场的竞争越发激烈，本周长城旗下哈弗SUV的一篇营销案例强势登上影响力榜单亚军之位，这仿佛是在向其他自主竞争对手示威，“不是我不会营销，只怕我搞起营销就没你们什么事了”！不过，本次全新上市的哈弗M6也算是哈弗旗下的重磅车型，能够赢得消费者的重视自然顺理成章。

上汽大众

作为合资阵营的绝对主力，上汽大众本周同样表现不俗，共有2篇文章进入榜单前20，其中《尊贵体验再升级 辉昂2018款焕新上市》一文更是一举突破10万+。作为上汽大众旗下的绝对旗舰车型，辉昂的地位毋庸质疑，即使在与豪华品牌的对比当中也是不落下风的，可惜不知是什么原因，此前辉昂的销量一直比较低迷，此番全新上阵的新款车型能否扭转此前的不利局面呢？还是让我们拭目以待吧！

08 以上内容由AutoKol联合BlueMC出品

AutoKol是国内首个汽车自媒体整合咨询平台。以“角度、态度、深度”作为核心理念，专注于意见领袖观点的传播。目前已汇聚了排气管、文书车云、汽车内参、双擎频道、车友汇、开车技巧、车世界等诸多知名汽车大号，努力为读者呈现更具价值的、视角更丰富的，值得深度阅读的精品内容。如需咨询，您可以直接发送邮件至：auto@autokol.com 垂询，我们会与您取得联系。

BlueMC介绍

BlueMC是蓝色光标大数据BlueView旗下品牌，包括产品平台和用户洞察咨询服务。其中，新一代营销工作平台（www.bluemc.cn），将纷杂难懂的营销大数据、枯燥烧脑的分析洞察工作，通过产品化，一键式操作，实时可视化呈现，帮助营销人快速高效地完成策略分析、人群洞察、执行监测、效果评估等全流程工作，成为智能营销时代的快手达人。

BlueMC还拥有专业分析师团队为品牌客户提供基于大数据的精准用户洞察咨询。致力于洞悉消费者观点与追踪营销趋势，为品牌提供全方位的策略支持与评估方案。如需咨询，您可直接发送邮件至：bluemc@bluefocus.com垂询，我们会与您取得联系。

从2015年8月份开始，BlueMC基于60万+优质微信公众号的数据，从中筛选出150+最受关注的官方汽车品牌公众号进行分析，从账号的影响力，活跃度，健康度等多维度指标进行考量，并对账号的综合表现进行深度挖掘与洞察。

第一名：网络写手。相对于传统写手，网络写手在现在更具有优势，运用计算机技术来进行写作，符合现在快速发展的社会。而且网络写手对于信息的更新快，语言易懂。读者更容易接受他们所写的文章，随着现在自媒体以及各大平台的不断增多，网络写手会越来越受到青睐。

第二名：同声传译。作为一种语言翻译方式，同声传译具有非常强的专业性，在大型较的国际会议中一般都会采用这种翻译方式，作为拥有很强专业性的同声传译人才的工资是按照小时或分钟计算。现在的市场价是时薪在4000到8000不等。按照这个价格，一般的同声传译人才都会一年挣到三四十万。

第三名：各大公众平台的运营官。作为一个信息时代，微博，公众号等层出不穷，微博，微信成为了新的信息资源平台，一个新兴行业也就此而生，那就是公众平台的运营官。平台运营官的工作就是专门负责微博，微信等平台的推广与宣传。其中也包括产品的答疑还有策划活动的方案等。

第四名：私人定制的设计师。随着人们的个性化追求，现在拥有精良手艺的手作人成了市场上的宠儿。追求个性和品味的企业家和白领们，往往愿意花大笔的资金去买一件做工精良的礼服。一般一套衣服的手工费用也价值不菲，只要有了固定的客户，一般私人订制的设计师都会有很可观的一笔收入。

第五名：精算师。精算师是一种采用数学以及经济学的知识，对财产进行预算保护的职业。作为保险行业的热门人才，目前月薪在一万元左右。精算师在工作中将会处理一些保险公司不确定的一些事件，请一个精算师能更好的保障保险公司的利益。

第六名：工程师。在高新技术快速发展的今天，复合型工程师的稀缺造成了很多行业都想要寻找这方面的人才。从基础建设到业务资源的重组，未来的工程师应该还会是一个不错的高薪工作。