微商引流八大绝招广告投放ROI提升90%

微商作为电子商务的新业态,充分借助微信平台正呈现爆发式发展态势,如何借助新兴媒体精准引流并有效转化成为2017年众多微商品牌推广热议话题。

1、微信公众号推广

2017年是微营销的爆发年,微信公众号以其开源节流、快速吸粉的特点,成为微商推广营销的一大利器。据了解,微信公众号推广主要可分为以下两个方面:

(1)公众号底部广告

常规公众号底部广告以图文形式出现在文章末尾处,可以引导用户关注、做商品推广、发放优惠券以及下载APP等,灵活巧妙地吸引目标用户对产品的关注,加深用户对品牌的印象;

(2)公众号自媒体广告投放

为准确分析目标受众需求,高度匹配优质媒体资源,达到广告精准投放效果,不少营销平台都致力于发展大数据智能分析技术。以一站式智能营销平台城外圈为例,与百万家优质媒体合作,通过强大的媒体数据挖掘系统,全面解读媒体背后粉丝特质并标签化分类人群,针对目标人群受众进行广告投放,真正实现精准营销。

2、微信朋友圈广告推广

微信朋友圈是基于微信公众号生态体系的一环,主要以原创内容的形式在朋友圈中展示原生广告。用户可以通过点赞、评论等方式进行互动,并依托社交关系链传播,为品牌推广带来加成效应。可以说,微信朋友圈是当前微商群体使用次数最频繁、时间最长及投放最多的一个平台。

3、微博大号推广

微博大号推广也是微商吸粉的主要渠道之一。以二维码微信为主流视觉导向,同时开启短线互动活动,利用赠送产品的契机吸粉,通过微博大号带动,为品牌带来第一波受众。

出于对渠道、内容以及投放策略的考虑,当前许多新手微商更倾向于外包给专业的广告投放平台,比如汇聚了26万+签约微博红人、明星、大V进行营销推广服务的城外圈,通过专业的大数据智能分析技术,帮助品牌主精准选定基于用户兴趣聚合的目标市场,采用最优媒体投放组合,提供针对性营销解决方案。

4、网红直播推广

2016年,网红直播因直观、趣味与互动等社交特性,所延伸出来的商业价值越来越受重视。对此,微商品牌主可以有针对性地与智能营销平台合作,寻找实力网红导入流量,连接品牌和目标受众的沟通,激发协同效应,实现“1+1> 2”的营销效果。

5、百度推广

虽然现在大部分流量都聚集在移动端,但百度依然是PC端最大的流量入口。通过百科、问答、新闻媒体等渠道的推广,能增加目标受众对品牌产品的可信度,为品牌做背书。

6、电视广告

如今,电视广告似乎成了品牌推广的标配,许多微商品牌通过在地方卫视打广告,然后发朋友圈晒图的方式来证明自己的品牌实力。不仅能使代理商对自身品牌产品充满信心,也让他们有更多的宣传素材造势。

7、多渠道智能媒体投放

除了以上几种微商推广方式之外,城外圈平台所提供的媒体智能投放服务也不失为一种更进一步扩大目标用户群的营销方式:“五位一体”的智能整合营销模式,通过移动APP客户端、多媒体视频、社交网站等新兴渠道,扩大微商推广投放量,精准触达目标受众,减少广告投放成本,从而提升获客率。

8、传统媒体推广

传统媒体推广依然是2017年微商品牌推广的重要渠道。品牌主可以结合报纸、LED、地铁、高铁广告等方式去宣传推广自身品牌产品,提高品牌曝光度,打造品牌知名度和美誉度。

总而言之,微商推广渠道繁多,方法也见仁见智。但无论什么时候,都要牢记:有价值才有机会接触,有接触才有对话,有对话才有需求。

欧界苹果打劫微信强收30%保护费不交钱就关闭赞赏功能

欧界报道:

微信作为社交应用APP的诞生,伴随而来是大批公众号如雨后春笋般的涌现。大家在茶余饭后之余,刷刷公众号,看看段子已然成为一种习惯。然而,腾讯微信团队于4月19日下午突然发公告称,受苹果公司新规定影响,4月19日17时起,苹果iOS版微信公众平台赞赏功能将被关闭,安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。

对于这样的重磅消息,无疑在iOS用户阵营中引起了一阵骚动,尤其对于公众号作者来说更是一笔损失。于是,微信当天下午表示,iOS版微信赞赏功能关闭后,建议用户可通过二维码转账方式对公众号表示支持。

令人意外的是,过渡方案仅仅维持了几个小时,微信团队便于4月20号凌晨发布再次通知:“由于苹果公司要求,App不得包含指引客户使用非IAP机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。对19日下午上线的iOS版微信公众平台文章个人转账进行关闭。”也就是说,微信在苹果公司的再三要求下,连二维码个人转账的方式也不得进行。

针对微信在一天之内发出的两条紧急通知,可见苹果公司对腾讯的层层施压,两者之间的关系如今越来越微妙,火药味越来越弄,而iOS用户对此也是怨声载道。苹果公司在一夜之间已然成为众矢之的,站在舆论风口受到了外界的热议。最终,苹果迫于舆论不得不对外做出回应,简要的表示:“微信可以选择提供App内购买让用户赞赏他们喜爱的公众号运营者,如同我们提供这一选择给所有的开发者一样,微信只需正确使用App内购买体系进行开发即可。”

由此可见,按照苹果的意思,并非自己逼微信关闭赞赏功能,微信本来可以像其他开发者一样,选择“App内购买”方式给公众号运营者,App Store生态对所有开发者的要求均是一样的。而且根据IAP机制,微信每一笔公号赞赏费必须上交30%给苹果。对此,微信表示与苹果“进行了长期沟通协调”,但最终还是不欢而散,微信仍然拒绝缴纳这笔30%的知识税,而苹果也不让步,因此才遗憾地关闭iOS版的微信赞赏功能。

今年的三月份过后,从层出不穷的知识付费报告中可看出,现在是内容付费时代,这是一个新的风口。随着微信用户流量的日趋庞大,苹果担忧微信将对其内购体系形成威胁,出于防范于未然的心理,苹果App Store生态的封闭性不允许微信的业务从中分一杯羹。当然,微信方面也是“硬骨头”,誓不妥协,更不愿意把利益让出来与苹果均摊,这就造成了如今的局面。

一个是社交巨头,一个是系统霸主,两者之间强强相对,利益大战已经摆上台面,倘若微信让利给苹果,那肯定是哥俩好结局。无奈苹果狮子大开口,一上来就要30%的费用,这意味着用户要是打赏100元,就要30元交于苹果公司,这让微信怎么肯屈服?还不如硬气关闭赞赏功能,就是可怜了作为第三方的公众号运营者,失去了iOS用户的赞赏功能,收入肯定因此下滑,不知道微信接下来会如何补救,对于公众号运营者应该要有一个合理稳妥的处理方式。

运营小白掌握这种分析思维帮你效率提高20倍

来源 / 公众号:秦路(ID:tracykanc)

很多人的分析思维都是欠缺的,可它又在分析过程中无比重要,在产品和运营工作中尤其如此。

既然是思维,它就倾向于思考的方式,Excel函数学会了就是学会,分析则不同。大多数人的思维方式都依赖于生活和经验做出直觉性的判断,最直观的体现是,在数据和业务分析中呈无头苍蝇状态,无从下手。

想要有好的分析思维,乃至成为本能,需要不断训练和练习。

1 什么是好的分析思维?

我觉得用两张在网络上流传甚广的图片就能代表。

左右两种分析思维的分水岭在于逻辑性。我们看一下代表两种思维的场景。

1)我们12月的销售额度下降,我想是因为年终的影响,我问了几个销售员,他们都说年终生意不太好做,各家都收紧了财务预算,费用也比以前有缩水。我对他们进行了电话拜访,厂家都说经济不景气,希望我们价格方面再放宽点。

2)我们12月的销售额度下降,低于去年同期和今年平均值,可以排除掉大环境的因素。其中A地区下降幅度最大,间接影响了整体销售额。通过调查发现,A地区的市场因为竞争对手涌入,进行了低价销售策略。除此之外,B地区的经济发展低于预期发展,企业缩减投入。

第一个分析思维是依赖经验和直觉的线性思维,第二个分析思维则注重逻辑推导,属于结构化的思维。两种思维往往会导致不同的结果。

如果没有刻意训练,很多人的思维方式都倾向第一种,以“我觉得我认为”展开。经验主义虽然重要,但不正确的使用也会约束和限制我们。下面,就来学习麦肯锡总结出的一套思维原则,快速达到合格的水平。

2 金字塔原理

麦肯锡思维中很重要的一条原理叫做金字塔原理,它的核心是层次化思考、逻辑化思考、结构化思考。

有一本同名书《金字塔原理》,有兴趣可以阅读。除了思考外,还有表达、写作等内容。

什么是金字塔?任何一件事情都有一个中心论点,中心论点可以划分成3~7个分论点,分论点又可以由3~7个论据支撑。层层拓展,这个结构由上至下呈金字塔状。

看一下运营中典型的金字塔思维:

我们活跃用户数在下降(中心论点),主要原因是竞争加剧(分论点),其次原因是新用户减少(分论点),老用户流失加快(分论点)。

其中竞争加剧是因为竞争对手ABC出现(论据),新用户减少是ASO排名下降(论据)和渠道投入疲软(论据)造成,老用户流失是因为产品欠佳(论据)。我建议……

这是合格运营的结构化思考。如果你把它换成一名初级运营的思考方式:

Boss,我发现我们最近的ASO排名下降了不少,渠道投入也减少,导致用户数少了不少。对了,最近产品表现也欠佳,有几家模仿我们的竞争对手出现,对我们造成了影响。这个影响应该会让我们减少一些用户。我建议……

这一种表达方式就是有什么说什么,想到哪就是哪,接听者的思维方式被无序地牵着鼻子走,让人抓狂。

结构化思考我建议利用纸或思维导图工具画出来。我说过,人是依赖经验思考的,擅长的是线性思维:因为-所以-最终,不擅长深度的结构思考。思维导图是一个非常好的工具,擅加利用,已经完成一半。

(《金字塔原理》的思维导图)

3 MECE

金字塔原理有一个核心法则MECE,读作MeSee,全称Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是相互独立,完全穷尽。它指导我们如何搭建结构。

相互独立,说的是每个分论点彼此应该没有冲突和耦合,都属于独立的模块。完全穷尽,则是所有的分论点都被提出,不会有遗漏。这一点看上去容易,其实很难做到。

回到我们活跃数下降的例子,它提出了竞争加剧、新用户减少、老用户流失三个分论点。

竞争加剧,竞争对手涌入,本来就意味着竞争对手会掠夺你的新用户,而ASO排名是博弈,竞争对手上升你的排名就会下降,也造成新用户减少。两个分论点并不完全独立,违反了MECE法则。那么应该怎么分?

1)竞争对手出现:竞争导致ASO排名下降;竞争对手掠夺了新用户。

2)新增渠道疲软:投入减少。

3)老用户流失:产品欠佳。

如何划分分论点,我们可以用事物间的不同特性划分,它本质上也是一个分类问题,目的是找出事物(论点)之间的共性。

结构强调的是穷尽,也就是越多越好,而随着分论点的增加,结构会更加复杂,不便于梳理和总结,所以分论点需要强调在3~7之间。

实际上我们很难真正做到穷尽,因为不了解的因素、隐藏的关键、信息不对称、经验等局限都会阻碍思维,做不到穷尽。如何找出尽可能多的分论点?这里列举我的心得,这不是麦肯锡方法。

你首先要找到一个万能公式。绝大多数的商业项目、数据分析、业务讨论,都可以抽象成公式:

利润 = 销售额 – 成本;

销售额 = 购买人数 * 转化率 * 客单价;

购买人数 = 地区A购买人数+地区B购买人数+……

地区A购买人数 = 地区A新用户 + 地区A老用户。

此类公式均为小学难度,可很多分析项目就是能用公式化的思维和套路概括。因为项目本身是由三到四个核心因素决定,只要找到核心因素,就能将其组合。

接下来举一个具体问题:企业利润下降了,是什么原因?我们就能用公式分解出分论点。

是销售额下降了?还是成本上升?

如果是销售额下降,那么是购买人数少了?

是客单价下降了?还是购买转化率降低?

以此类推,则能形成结构化的分析思路。

4 假设先行

MECE是思考活动的技术和艺术,首先得有一个思考作为开始。这是什么意思?因为金字塔是从上而下,需要有一个中心论点,也就是塔尖。

上文说过新人容易变无头苍蝇,就是缺少了一个塔尖、一个中心论点、一个下刀的地方。麦肯锡为了解决这个困扰,提出了假设先行的方法。

新人的缺点是什么?他们会以分析为乐,为分析而分析。试图找出一切关联、一切因素。如果我是新入行的产品经理,我会找出所有的竞品作分析,想产品的突破点在哪里。

如果我是新入行的活动运营,我会试图分析所有的爆款活动,想一个完美的综合方案。可是结果真的能好吗?

上面的两个例子,很大可能,最终都停留在浅显的层次。因为没有方向,没有目标,也就无法深入。

什么是假设先行?就是以假设作为思考的起点。我不需要做全局的思考,而是先问出一个问题,然后思考解决它:我这款产品的特点在A功能吗?这款产品对用户们很有吸引力吗?我的活动如何在朋友圈引发传播?怎么让用户在活动中更爽?

在做出假设后,引导思维去挖掘分论点,然后分析。比如我希望活动传播,我要考虑哪些人会传播,他们是因为利益引诱还是情感触动?传播的过程应该什么样,方便还是复杂?这样的分析思维,比堪堪想一个空中楼阁的完美方案靠谱多了。

只要作出了假设,就能用MECE原则画出金字塔结构。不要想着从无尽的业务和数据中找出规律,这叫大海捞针。这种根据问题作为中心论点形成的结构化思维,叫做问题树/逻辑树 Issue Tree。

不要害怕修正错误的假设,不要寻找事实强撑错误的假设。

5 关键驱动因素

接下来谈剪枝。MECE虽然能画出详尽的结构,但不意味着我们要全部分析。很多论点我们没有深入必要,需要对这部分论点论据舍弃,目的是找出关键驱动因素。

关键驱动因素是分析的核心,应该聚焦于这些因素,不然你会有数不完的因素要分析。

如果一家企业成本的关键因素是地租、房租,那么就不应该深入分析办公用品成本,否则你分析出这个月公司厕纸成本上升了50%,是因为我们CEO吃坏肚子上了很多次厕所,你信不信被揍死?

麦肯锡有句名言:不要妄想烧干大海。就是指不要试图对所有因素分析,尤其在数据证明的过程,非常费苦功。

企业利润的关键驱动因素是利润和成本,用户吸引力的关键驱动因素是留存率。利润和成本还能再找出其中的细分关键因素,留存率也一样。这才是我们要的。

一旦找到关键驱动因素,可以基于此展开数据调研、取证、分析和结论,而不是对所有问题树开展。为什么需要围绕关键驱动因素?这里有一个新的核心法则,大名鼎鼎。

6 二八法则

在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。

既然如此,为何要分析无关紧要的因素?问题树也遵循这一法则,20%的分析过程将决定80%的分析结果。

不论你分析企业的利润、还是用户的活跃,只要抓住关键即可。因为一款内容产品,80%的内容一定由核心用户提供;一款电商产品,80%的GMV一定是少部分买买买用户下单。围绕核心关键因素展开的数据分析,是最有效果的。

需要了解的方式方法到这里结束了,诚然,人的天性不适合结构化思维,有时候会因为压力、紧张、时间紧迫等因素忘记使用,我也偶尔犯错。

可是要想有优秀的分析思维,还是需要通过不断的训练强化成本能。日常生活中处处皆可练习:这条道路的人流情况如何;那家汉堡店每天都赚多少钱……画出一百张思维导图,快则一个月,慢则半年,肯定长足进步。

现在我们来理一下分析思维的思路:提出假设—MECE原则(万能公式)—结构化分析—找出关键驱动因素—数据分析。

通过一道练习题回顾一下吧,这是以前针对实习生出的面试题:假设你是一位商业经理,现在有一家中型商场,我希望你对它的经营状况作出分析,你会从哪几个角度展开,列出你的框架。

既然是针对经营状况作分析,那么核心希望肯定是提高经营,先行假设就是如何提高经营状况。我们用MECE画出问题树。

先找到万能公式,上文提到过,绝大多数商业活动,都是利润和成本的平衡。

经营 = 利润-成本

我们可以通过提高利润,降低成本作为两个分论点展开。我们再考虑有哪些利润,无非是商场各类产品和服务的售卖。它又能拆解出几个公式。

利润 = 人流 * 转化率 * 客单价

不同的产品和服务各有不同,人流是固定的,而转化率因为商场的不同产品和服务会划分成ABC的差异。

利润 = 人流*(A转化率*A客单价+B转化率*B客单价……)

成本则考虑房租、资产折旧、人员工资等。是否需要考虑商场贩卖的产品成本?需要的,但是不应该放在这里,因为要遵循MECE原则的完全独立,利润中的客单价已经包含产品这类成本,所以应该归类到利润下。

再进行深度的结构划分,比如人流各楼层不同,一楼人气最旺,然后依次衰减,那么结构中能不能体现?还有其他分论点吗?都能想想。之后找出问题树的关键驱动因素,并且思考如何提高。

这是一道开放的分析思维题,答案并不固定。也并不要求商业知识和商场管理知识多严谨,考察的是能否通过生活中随处可见的商场,通过自己思维去抽象出一套框架。

金字塔原理由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)发明,旨在阐述写作过程的组织原理,提倡按照读者的阅读习惯改善写作效果。

推荐巴巴拉·明托《金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑》,公众号回复“金字塔”即可获取阅读!

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木木老贼(公众号ID:mumuseo)

这是一个什么都谈谈的营销运营公众号,新鲜、有趣、有料。多一点真诚,少一点套路,给在理想道路上努力打拼的营销人,加点燃料。

推开迷雾看运营作为运营总监给运营新人的忠告

关于运营,好像只要谈到运营,人人都能插上几句,譬如简单的微信上点赞、发圈、转发,BBS上做活动发帖子,抖音上发个视频之类,在这个高度发达的互联网时代,人人都了解运营。但运营真的简单到如此么?

1、运营的定义

是围绕产品/品牌开展的一切营销手段,包括内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营这四个大的架构。运营不是一个部门一个人能完成的事情,需要多方配合为共同一个目标,一环紧扣一环的行为,让营销能持续良好的运作。

2、解释不同公司运营代表的范围也不一样

在不同的公司,运营所代表的范围不一样,面对客户群体,负责的工作也不一样,比如淘宝表现在客服。公众号表现在小编,但是总而言之,为了成为产品和用户之间建立维系的工作,都是运营。

3、互联网公司运营工作构架和流程

制定策略——目标拆分和规划——落地执行的工作分类——检验数据

4、互联网公司的运营相关职能分工

互联网公司分工通常分成产品线和运营线。运营线以用户获取和用户维系为目标导向再细分。

5、运营人员的职业规划和成长路径

P1、新人小白 :什么都不懂,什么也不会,领导让做什么就做什么,只能做内容输出者。这个阶段具备的技能应该是办公软件的熟练使用,信息采集和整理这些基础工作技能,并由一定执行力和保持良好的学习状态。。

P2、初阶经验者:懂得一些运营的基础常识,开始形成自己的思考方式和做事风格。这时候的你要在专业技能上要有突破,提升自己全面短板。

P3、中级运营,业务骨干型:做事变得系统和完善,懂得进行用户调查、内容制作、渠道投放、数据回收、与调整优化。熟练掌握一套属于自己的互联网营销思路模式。这时候的你要对行业大环境有一定认知,横向拓展自己的综合业务能力,并发展一两项专精的技能。超过80%从业者的业务水平。

P4、高级运营:独立带领团队,策划运营方案和执行落地。这时候的你对行业认知和业务执行有全面的掌握,能独立带团队,重点在沟通能力,谈判能力、策略思考能力、综合整理能力上的提升。

P5、专家型全面综合型人才:可以根据不同行业使用不同运营模式和手段。这时候的你要对业务、商业整体环境的理解透彻。重点提升自己的领导力和软实力。

6、公司发展中对运营的要求变化

1)、初创业公司

人数不会太多,啥都要干,比较杂。

2)、用户数万到数十万中型发展中公司

产品维护、用户维系、推广拉新几个工作开始细分出来成立专门部门

3)、数十万到数百万用户的成长期公司

拉新工作再细分,新媒体推广、广告投放、社群运作等每个分支下有专门的人跟进。用户维系也分成具体的活动、核心用户运营模块。

4)用户上千万以上的接近成熟期及之后的公司

按产品功能线,用户类型和板块再次细分,启动商业运营模式,考虑怎么商业表现。

7、和运营部分密切相关的其他部门

1)、产品和运营部门

密切合作关系,两个部门有一个共同目标,面向用户提供价值,确保用户的产品体验达到良好的状态

2)、市场和运营部门

两个部门之间的界限比较模糊,因为有很多事情是可以重叠的。

但一般来说市场部负责偏软性,务虚,比如品牌传播、对外公关关系等增加品牌无形价值的工作。

运营负责直接负责产品相关业务指标和数据,比如用户增长活跃留存等工作。

3)、研发和运营部门

支持运营部门,但运营人员带着产品经理思维去提出需求。

星盒营销网络营销做好自媒体成功80%

网络营销,能把自媒体运作好,还是非常容易在网络上有一片自己的天地。有很多个人,通过微信公众平台分享自己擅长领域的知识,成功吸引到众多的粉丝,并转化变现。

做自媒体,前提是要有自己擅长的技能和领域,你有吗?

其实,每个人都有,你要做的就是不断的尝试,最终挖掘出你的潜在能力。然后,通过自媒体平台开始推广。为什么要到自媒体平台上推广呢?

自媒体平台特别多,大小平台至少几十家。典型的有:

今日头条号、sohu搜狐号、微信订阅号、百度百家号

今日头条号:今日头条这个APP很多用户在看,你在头条号创作的内容,经过头条文章算法推荐,会在app上的得到一定的展示量,可以带微信号时,能引来大量的粉丝,借助平台流量依然能为你的推广带来大量的粉丝。

搜狐号:搜狐的新闻客户端,还有非常多人在看,文章也是算法自动推荐到用户,好的文章依然能带来很大的阅读量。同时搜索引擎收录较好。

微信订阅号:基本上是熟人圈子分享裂变引来粉丝。最大的有优点是,微信用户量庞大,使用率最高,关注了你的人,基本上会成为你的忠实粉丝,随时在订阅号里看你的最新内容。内容好,积累粉丝快。

百度百家号:既然是百度的产品,在搜索引擎收录上有着天生的优势,如果您的产品或服务很适合搜索引擎,百家号是你的选择之一。

企业、品牌、产品完全可以同过以上平台进行包装、宣传、推广。

网络营销,做好自媒体是不是成功了80%?对于大部分人来说,不太可能。

在变换莫测的市场下,不仅要布局新媒体平台。还要为自己在搜索引擎上,增加一些机会,搭建一个独立博客或者独立网站,这是一个不老的策略。毕竟百度900亿的年销售额证明这个渠道流量很大。

如果,你想快速推广你的产品和服务。自媒体运营加搜索引擎优化二者结合缺一不可,只有这样你才能快速曝光,增加知名度,提高业绩。

如何快速布局网络营销

第一、个人、产品、服务精准定位;

第二、快速输出原创内容技能模型;

第三、搭建独立网站技能;

第四、搜索引擎、SEO优化;

网络营销是目前各企业绕不开的话题,但是真正做好营销,却需要花费很多的人力物力,于是,寻找一家靠谱的整合营销外包公司才是明智的选择。星盒营销,营销行业的领导者,数十年的实战营销经验,海量行业优势资源,助企业快速完成推广渠道的搭建和落地,量身打造品牌包装与营销推广,定制项目运营方案。星盒营销,用专业,专心,专注,帮助您的企业开启营销成功之路!

微信平台承认赞赏功能出bug就罗一笑事件进行了如下说明

虎嗅注:微信作为平台方,终于站出来了。在《罗一笑,你给我站住》一文引起广泛舆论讨论后,微信对这一事件中进行了这样几个说明:一是赞赏激增触发系统bug,二是微信对超出5万赞赏限额的200多万元进行了冻结。更多说明,都在微信公众号“微信派”这篇《说明》里。

昨天到今天,《罗一笑,你给我站住》一文在朋友圈大量转发,引发舆论广泛讨论。我们对其中涉及的问题在这里进行说明。

微信公众平台对赞赏功能设定了单日5万的金额上限,超过额度则用户不能进行赞赏。11月29日起,《罗一笑,你给我站住》一文阅读量快速上涨,并导致赞赏资金猛增,达到5万的上限,赞赏功能暂停。11月30日凌晨零点,赞赏功能自动重新开启,在短时间内,大量用户给公众号“罗尔”进行赞赏,由此触发系统bug,导致单日5万限制失效。大致时间节点如下:

00:00-00:01 赞赏已超过5万00:00-00:30 赞赏达到100万00:00-01:20 赞赏超过200万

11月30日00:51,平台发现异常并开始拦截。完成拦截后累计超出限额的赞赏资金已经达到200余万元。由于实际赞赏金额远远超过设定的5万上限,经慎重考虑,平台对超额部分进行了暂时冻结。

由于《罗一笑,你给我站住》一文中,并没有提出募捐的需求,只是用户自发赞赏,因此不存在违规行为,平台没有处理文章和帐号本身。

对于冻结的这部分资金,我们欢迎相关方一起沟通,协商妥善解决方案。

对于因为平台系统bug给广大用户带来困扰,我们郑重致歉。

此外,与此事件相关的另一帐号的文章《耶稣,请别让我做你敌人》,在摘要和正文中明确引导用户转发朋友圈,涉嫌诱导分享,今日早上10点该文章已作删除处理。

我们也建议大家在需要帮助时,通过合法合规的网络募捐平台发起募捐;大家假如有捐助的意愿,也建议大家选择合法合规的网络募捐平台进行捐赠。以便相关捐助资金在规范的流程下做更好的管理和监控,这无论对捐助者还是受助者,都是更妥当的选择。

另外,借此再次强调的是,微信赞赏功能并非募捐工具,《微信公众平台赞赏功能使用协议》4.3.8中明确规定,用户不能用赞赏功能进行募捐等行为(详见截图),该内容在公众平台的运营规范中也有明确表述,提醒广大公众号运营者注意。

因为平台bug给当事各方造成的困扰,我们再次郑重道歉,并将持续提升平台能力。在此,我们也一起祝愿笑笑早日康复。

微信赞赏功能关闭苹果与微信开掐不止因钱

安丰网讯 微信方面宣布,4月19日17:00起,iOS版微信公众平台赞赏功能被关闭。今后,iOS版微信用户可以通过二维码转账方式,支持喜爱的微信公众号运营者。

资料图

全因苹果新规

从昨日下午5时起,iOS版微信公众平台赞赏功能被关闭,安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。 对于这一变化的原因,微信解释称,苹果此前在更新条款中更严格要求APP不得包含指引客户使用非IAP机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。经过与苹果方面长期沟通协调,微信最终遗憾地选择关闭iOS版微信赞赏功能。

微信原本采取的二维码转账的过渡方案也仅仅持续了几个小时。4月20日凌晨,微信团队再次发布通知称,“紧急对19日下午上线的iOS版微信公众平台文章个人转账进行关闭。” 几乎同一时间,苹果公司也终于对此事做出回应:“微信可以选择提供’App内购买’让用户赞赏他们喜爱的公众号运营者,如同我们提供这一选择给所有的开发者一样,微信只需正确使用App内购买体系进行开发即可。“ 苹果的意思是,微信公众号赞赏功能并非是苹果逼停的。微信本可以像其他开发者一样,选择“App内购买”方式给公众号运营者。App Store生态对所有开发者的要求均是一样的。

一场苹果与第三方支付的博弈

仅就产业链布局来看,关闭微信公众平台赞赏和微信表情赞赏功能,是苹果对微信支付的防守,因为苹果现在有了自己的支付,支付场景越来越丰富的微信支付,已经让苹果感觉到了危机感。归根结底,微信公众平台打赏功能关闭,这并非简单的一个规则更新导致的限制,而是一场关于支付场景的博弈,这或意味着苹果与第三方支付博弈将就此拉开序幕。

微信宣布在与苹果长期沟通后,选择关闭功能,应该是认为,如果按照苹果一贯的“应用内购买”机制,苹果将分成30%,这个和公众号赞赏的机制有冲突,两相为难不如不惹这个麻烦。至于苹果,这个小小的收益并非其考虑的主要因素,它考虑的恐怕是所谓的规则。 只是,苹果把所谓的规则凌驾于好用的产品之上,并没有看到中国市场正在出现的众多创新,固守规则实际上在扼杀创新。如果按照苹果的陈旧规则要求,我们再回到类似亚马逊那样的状态,在网站上购买电子书,或者打开手机上的S afari浏览器购买,然后到APP里去阅听数字内容,带来的将是一次大倒退。

微信和苹果双方在这次事件里其实都没有“做错”什么,双方都坚持了自己的原则,只是最终沟通的成果牺牲了用户们的需求,于是才引发了热议。目前的最新消息是,微信仍在与苹果协商更好的解决办法,不过不管最终结果如何,苹果与微信在第三方支付上的一场仗,是迟早要开打了。(本文由安丰网林潞综合北京日报、澎湃新闻、新京报、南方都市报等报道,感谢您转载保留版权及作者的行为。)

网络营销公众课前言

马云曾经说过:“我的爷爷辈,获取信息主要通过报纸,我的爸爸辈获取信息主要通过广播,在我的年代,获取信息主要通过电视,那么在我的下辈,获取信息会是通过互联网”。谁说不是呢?我们切身想一下,现在的年轻人又谁不是第一时间通过网络获取信息的呢?尤其是80以后的年轻人!

所以,如果站在企业的角度,想让自己公司的业务或者产品让更多人知道,网络营销是一个必须的选择,同时网络营销也可以快速提升自己品牌的知名度以及获得消费者的信任。可见网络营销是多么的重要。

那么在互联网时代,以下三大岗位必不可少:

1、程序员:

程序员开发产品并实现交互,方便用户实现各种功能操作,所以需要代码写得好;

2、设计师:

设计师把页面设计的美美的,方便用户欣赏,所以需要良好的设计和审美能力;

3、网络营销

产品再好,页面再炫,如果不懂得营销,用户根本就发现不了你,因此没有网络营销,一切都是白搭。所以只有通过网络营销才能够以最低的成本获取大量的精准用户、提升品牌的知名度。

什么是网络营销呢?

网络营销是随着互联网的发展而出现的新型营销模式,以互联网为载体通过SEO/SEM/微营销/网站建设推广/店铺推广等手段,帮助企业快速实现市场调研、产品销售、品牌宣传等营销活动,属于市场营销的一部分。

作为个人而言,我们为什么要学习网络营销

选择永远大于努力:选择不对,努力白费!现在的你不成功,不是自己不行,而是没有选对!

1、起薪高:

网络营销师目前的平均就业薪资是6500元,66.7%的人薪资在6000~15000之间;

2、前景好:

自互联网的兴起,传统的营销模式已经不能满足现在企业的需求了,所以网络营销一定是今后企业营销必备手段,也是企业的核心的竞争力;

3、提升快:

网络营销师一般年龄都是偏年轻化,所以三年升主管、5年升总监完全是没有问题的;

4、需求大:

21世纪是互联网的时代,不管是任何行业都需要互联网营销,所以这方面的人才缺口非常大;

5、发展快:

网络营销不管是对从业者来说,还是企业营销自己的产品来说,能够快速起步,超越同行;

6、好创业:

在这个全民创业时代,创业也是每一个人的梦想,同时国家也在大力支持和提倡互联网创业,当然互联网创业的优势在于成本低,能够快速起步,而且风险也比较低,成功率相对于传统行业要高。

那么学习网络营销你能胜任什么职业呢?

1、技术(执行)方面

营销型网站设计师、营销型网站架构师、网站维护工程师、搜索引擎(SEO)工程师、懂SEO优化的网站编辑、网页前段设计师、网站内容专员。

2、店铺推广方向

外贸市场策划经理、网站推广运营专员、外贸网络营销专员/经理、电子商务网站运营专员/经理、电子商务数据分析专员/经理、网络整合营销传播经理、在线客服人员、网络销售专员/经理。

3、运营管理方向

网站运营专员、网站文案策划、网站运营经理/主管、网站运营总监、网站策划师、数据分析专员、网站分析师、网络营销顾问。

4、市场(营销)方向

网站推广专员/主管、社会化媒体(SNS)营销专员/经理、搜索引擎(SEM)专员/经理、网络营销专员/经理/总监、在线市场调研专员/分析师、网络媒介专员/经理、网络广告专员/经理、网络商务拓展(BD)、网络公关专员/经理/总监、网络营销策划经理、口碑营销经理/总监、论坛推广专员。

在欧阳若萱微信公众号你能学到什么?

欧阳若萱微信公众号的宗旨是让学员能够了解网络营销的作用和在市场活动中的策略,提供包括新媒体营销、微商、SEM、SEO等方面的营销技巧,采用技术实战的方式提升学员实战能力。那么我们的课程主要有四大块:

1、网络营销建站模块

只要目的:让客户了解你。

打造专业的网络营销网站建设工程师,让客户了解你,提高网站转化率,让流量变咨询量。

主要内容:包括网络基础、认识网络营销、企业营销分析、网站策划、网站域名以及空间选取、营销型网站建设、落地页设计与制作等,并通过网站项目案例和实战,快速学会建设符合企业需求的企业网站,拥有自己的网站,为以后学习网站优化网络推广等打下良好的技术基础。

2、SEO优化模板

主要目的:让客户找到你。

打造专业的SEO优化工程师,优化网站,提高网站排名,让客户第一时间找到你的网站。

主要内容:包括搜索引擎工作原理、网页权重以及收录、关键词选取、关键词布局以及密度、网页代码优化、SEO伪原创策略、网站URL结构以及站内链接、网站收录优化、外链发布等。课程中采用SEO实战的方式进行,让学员在实战中掌握SEO优化技巧,能真正使用SEO优化。

3、SEM营销版块

主要目的:低成本高回报

打造专业的SEM工程师,让企业以最低的广告投资,获取最大的广告收益。

主要内容:包括搜索引擎竞价推广原理、搭建账户结构、寻找拓展核心关键词、关键词质量度、关键词出价、关键词创意撰写、关键词匹配模式、百度推广创意优化、推广投放与统计报告、网络硬广、百度网盟、数据分析等。通过不断的实操中掌握SEM技巧,通过科学合理的手段检测网络推广效果,学会如何以低成本换回高回报。

4、新媒体运营模板

主要目的:全面品牌打造

打造专业的新媒体运营人才,利用互联网多渠道提高品牌知名度,扩大公司业务。

主要内容:包括新媒体网民心理、口碑营销策略与技巧、新媒体业务模式、软文营销、微信公众平台、微商城、微信广告主推广、微博营销、微博运营策划、微博活动策划、视频营销、问答营销、百度系平台营销、腾讯系平台营销、论坛营销、事件营销等等。全渠道推广和吸引粉丝,撰写客户喜闻乐见的内容和软文。

什么人适合学习网络营销

1、如果你喜欢互联网,想从事一份与互联网相关的职业、工作轻松、高薪就业;

2、如果你不满意现状,希望转行、跳槽、提升或加薪,有新发展、新机遇;

3、如果你想找一份有前途的工作,或者想掌握一项实用的技能快速帮助就业;

4、如果你想就业、创业、赚钱、提升,网络营销培训,将为你开启成功之门;

5、如果你有好的项目,想通过互联网创业,但缺少网络营销、电子商务经验。

零基础转行互联网运营看这一篇文章就够了

最近有很多人来咨询我转行互联网的事情,而我个人可能因为精力有限的原因,对部分同学的问题可能回答得不够完善。

本着一次性解决大家困惑的原则,我想通过这篇文章来帮助大家解决几个最关心的问题:

1、互联网公司由哪些岗位组成?

2、互联网运营的薪资待遇怎么样?

3、互联网运营的发展前景怎么样?

4、零基础可以进入互联网行业吗?

5、进入一家互联网公司需要做哪些准备?

6、关于个人发展方向的建议

接下来我会结合自己和身边几百个成功转行同学的经验,为大家一一解答每一个问题。(文末有福利)

1、互联网公司岗位构成

关于互联网行业的前景,我相信不用多说,大家基本也有所了解。成长速度快、行业机会多、薪资水平较高,这是大家对互联网行业的公知。

即便是发展过程中的创业公司,也能够拿出市场上比较具有竞争力的薪资,更不要说像BAT这样的巨头了。

况且现在互联网跟人工智能和大数据的结合,更是让这个行业逐步对传统的行业形成颠覆,岗位需求不断增多:

人工智能工程师、算法工程师、数据运营、增长黑客、新媒体运营等职业不断涌现出来,入门薪资甚至开到了20K-40K。从目前的发展态势来看,互联网行业还有着比较巨大的潜力,所以完全不用担心才华没有用武之地。

截图来自拉勾网

那么提到互联网公司,它究竟由哪些岗位或者说部门构成呢?

一般来说,一家有自己产品的互联网公司会有这样几个板块组成:

1、技术开发:负责网站/APP/智能硬件等产品的研发和测试工作,相当于产品的生产部门。

2、产品:产品主要由产品经理和产品运营主导,负责整个产品的设计和优化工作,同时会负责控制技术的研发进度等。

3、运营、市场:这两块拿在一起说是因为在很多公司,运营和市场实际上是比较难分开的。这两个板块的主要工作就是负责产品的推广(拉新)、用户活跃、用户留存等各个环节,促进用户在其生命周期内贡献对产品最大的价值,是直接接触用户的岗位。

而运营按照职能的不同,又可以分为C端(用户)和B端(商家)运营。在互联网公司,B端运营叫作BD,而用户端的运营实际上可以分为用户运营、活动运营、市场运营、内容运营新媒体运营等多个岗位,每个岗位负责不同版块的工作内容。

例如用户运营会负责用户运营体系搭建、用户流失挽回、用户活跃及留存等工作。

市场运营会负责市场及转化环节的一部分工作,主要的工作内容会在用户转化之前。

内容运营常见于社区类产品(例如知乎),会负责内容的生产、管理、以及相关的活动等。

新媒体运营主要是微信、微博、知乎、今日头条等新媒体渠道的内容制作、用户运营活动策划及执行、社群运营等工作。

活动运营岗位主要是为产品特定时段的一些活动做策划和落地执行的工作。

以上所有岗位,会对整个产品的业绩负责,所以,这是一个主要由营销工作构成的部门。

4、设计:互联网公司的设计师,包括UI设计、平面设计等,主要是配合产品开发需求及运营的需求来进行工作。

5、其他职能性岗位:前4个岗位基本能组成一家互联网公司了,不过公司依旧需要行政、财务、人力、法务等岗位,这些岗位在互联网公司更多是职能型岗位了,而非对公司业务负责的部门。

接下来,我会以运营工作为主,单独讲一讲这个职业的发展前景,干货来了,千万不要错过哦。

2、运营的薪资和发展前景

进入一个新的领域薪资和发展前景当然很重要了。

所以这一节讲讲和“钱”有关的事情。在讲之前,先回答这样一个问题,你认为怎么样的职业才算是有前途的职业?

我认为,当你从事的是一项不可代替的工作时,这样的职业最有前途,且听我慢慢道来。

如果你是一名工人,以体力劳动为主,那么在未来的十年里,很有可能被人工智能所取代,就像100多年前,马车被汽车取代;几年前,诺基亚被智能手机取代一样。

技术的革新在改变我们的生活和工作方式,同样的也会淘汰很多纯体力劳动或者重复同样的几项工作的人。

而运营显然并不存在这样的风险,运营的工作是和用户打交道,这个工作是Ai没有办法代替的。

运营岗位也是目前互联网行业比较紧缺的一个岗位,特别是优秀的运营人才更是大公司愿意花50W甚至上百万年薪来留住的人才。这一个行业目前在大学里还没有系统对口的专业来支撑,所以机会是完全足够的。

起码在我认识的小伙伴里,做运营两到三年后,基本都成为了互联网公司运营经理级的人才,月收入均在2W-3W左右。

截图来自拉勾网

部分拔尖的小伙伴甚至做到了总监级,一年薪资在30W以上。而五年甚至十年以上的优秀运营人才,基本都是百万年薪出头了。

截图来自拉勾网

所以,这个行业是并不缺乏机会和发展前景的。而且运营的职业发展的天花板是公司的COO(首席运营官)乃至公司的联合创始人,可以说基本上没有天花板了,未来收入多少完全取决于自己的能力。

但有一点我不得不提,刚入行的运营相对技术开发来说,薪资是要低一些的,因为技术开发工作需要大量的技术储备和练习,是一个门槛相对较高的岗位。

运营虽然对文案、运营思维、数据分析、活动策划等能力有较高要求,但相对来说入门更容易一些,而后期的爆发力会更强一些。

所以,刚开始的运营薪资可能大部分会在6-8k的水平上,后面薪资的增长速度就完全跟自己能力的发展速度成正比了。我见过最快的例子就是用一年的时间,成为公司的联合创始人,从月薪5000直接变成月薪40W。(这个哥们的具体名字我就不透露了,但绝对是真实案例)

所以,你想要的,只要你有能力,在这个岗位你都能拿走。虽然我不太喜欢这个说法,但我不得不承认,这是很多人逆袭的最佳选择之一。

特别人对于有创业想法的人来说,具备互联网思维和具备互联网思维,创业的结果可能会有本质的差别。那么运营岗位具备如此高的发展潜力,对于零基础的人想要进入这个行业应该怎么办呢?

3、零基础转行运营,需要做哪些准备

首先我认为有一个准备是必须要先做好的,那就是:你认同这个行业的前景,并愿意持续地做下去。

有些同学喜欢不停地换工作,换行业,最后几年下来才发现自己一事无成,职位没上升、工资没见涨、看不到未来。

既然如此,为什么在换工作的时候不慎重一点呢?

既然选定了进入一个行业,那一定是了解并且认可了这个行业的发展前景,剩下要做的唯一一件事情就是坚持提升自己的专业水平和业务能力了。

所以,如果你选择了进入运营岗位,那么恭喜你迈出了第一步。

但切记:选择并不意味着已经成功了,是你选择了运营,但公司还没有选择你。

对于一家互联网公司来说,基本会考察到运营新人这样几个维度的能力。

1、是否有落地的项目经验

说得再好,没有相关的经验和数据支持也是没办法说服别人的。一家互联网公司在招募运营新人的时候,一定会关注到你是否具有落地的项目经验。

这个项目经验可能是你运营的一个社区、一个微博或者是一个微信公众号。总之,这个项目经验能够向别人证明你是有相关互联网经验的。

2、是否具备科学的运营思维

就拿市场运营来说,正确的思维不是你做了两百个渠道,而是把其中的几个渠道做到极致,能够为产品持续不断地带来流量。

同时,你又会接触用户,知道用户的想法,用户关心什么,从用户的角度去思考问题,这是科学的运营思维。

一个完整的互联网营销一般会包含这样五个环节:

用户调查(基本属性、活跃渠道、兴趣、痛点等)——内容制作(文章、视频或者活动等)——渠道投放(微信、微博、知乎、百度等)——数据分析(回收投放数据并对效果进行分析)——调整优化(根据数据结果对内容和渠道进行重新的组合)。

最终通过这样一个环节的循环,形成了整个互联网营销工作。

所以,你需要了解在产品营销过程中各个环节的技巧,这也是面试官会重点考察的能力之一。

3、文案技能

我记得不下100位小伙伴问过我:小强,我文笔不够好,可以做运营吗?

我的回答是:可以。运营考察的是并不是你的文学功底有多强,而是考验你的逻辑和文案能力。而文案好不好跟文笔好不好实际上并没有那么大的关系。

好的文笔可以让你妙笔生花,写出很多美丽的场景和故事,但文案的本能是销售以及传达产品理念。

这两者有着本质的区别:

同样是夸一款笔记本开机速度快

文笔好的夸奖方式可能是:心随意动,意随心达

看起来很华丽,然而你能看懂这是描述的什么鬼吗?

文案的夸奖方式可能是:标配intel最新处理器,平均开机时间只需要5秒,比喝一口水的时间还短

没有华丽的词语,但你能一眼就能看懂文案的意思不是吗?

你不必成为一个文案大师,但一定是个懂用户,能够站在用户角度思考文案如何撰写的运营。

你可能需要关注这样几点:

1、产品文案应该怎么写

2、公关软文应该怎么写

3、长文案应该怎么写

4、销售页应该怎么写

5、活动文案应该怎么写

……

4、数据分析

想必大家都听过一个词,它叫作“大数据”,意思就是无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

这个大数据更倾向于一个企业的信息资产库,里面包含了互联网能搜集到的所有用户信息,产品数据,行业数据等等。

但作为运营要学习的不是大数据分析,而是关于产品转化的各个环节的数据分析。

首先你得知道互联网各个数据的含义:

例如:

pv指的是页面访问量,对应现实的意思就是人流量。

uv指的是独立访客的数量,同一个人访问多次只能算1个uv。

跳出率指的是在只访问了入口页面(例如网站首页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。

……

在知道这些数据的含义之后,你还要了解到这些数据背后能反映的问题。

比如说,一个网站的首页跳出率比较高,那么可能是因为你告诉别人这个网站可以看小黄片,结果你点进去发现只是个普通的视频网站,你呈现给用户的并不是他想看到的结果。

再举个例子,比如说一个电商网站近期的付费转化率降低了(付费转化率是指付费用户占所有用户的百分比),我们从本质上分析可能是因为过了打折季、可能是因为用户的质量下降了、也有可能是因为店铺文案的调整,每一个细节都可能会影响运营的效果。

而运营则是通过这一步一步的数据反馈来分析各个环节的转化数据(新用户-注册用户-付费用户-复购-流失),通过内容、活动等各种方式来提升各个转化环节的数据,使产品的运营效率达到极致。

大概的意思就是:通过数据分析后的调整,一款产品的一天的盈利本来只有1W,而运营介入后能够实现2W甚至3W的盈利,这就是运营在这个过程中起到的作用。

所以作为一名运营,你需要了解数据并且掌握1-2个数据分析工具的使用,不然在工作中属于纯小白状态,进步是会非常缓慢的。

此图示意的是一个落地页的浏览触达图,通过此图我们看到,红色部分表示的是有90%的用户都浏览到了页面的这个位置,而最底部的绿色部分表示,60%的用户浏览到了这个位置,意味着在中途流失了30%的用户。

那么通过这个图我们从数据分析的角度出发是不是可以认为:

1、可以尝试把产品的重要信息和转化点预埋在更上面的位置,当用户浏览到这个位置的时候即可完成转化(点击下载或者进入下一个页面)。

2、中途流失了30%,说明很多用户对这部分的页面并不感兴趣,是否可以换成用户更感兴趣的内容?

……

运营正是通过这样一步一步的优化,使更多的用户点击下载,完成转化(此处下载即算是一次转化)。而这个过程,必然需要运营懂数据分析,通过数据反馈去对工作进行调整和优化,达到最优的投入产出比。

那么目前主流的数据分析工具有哪些呢?

1、Google Analytics(分析)

Google Analytics(以下简称GA)是谷歌旗下的一款数据分析工具,也是目前最主流的数据分析工具之一。支持网站和APP,通过GA我们可以对广告链接做指定追踪,并进行数据分析。这是什么意思呢?

意思就是说,当用户点击你在某个社区或者说广告页面布置了监测代码的链接时,你就已经在它的电脑上埋下了一个追踪器,并且这个追踪器能够调用这个用户在其他平台的一些共享信息,例如地区、年龄、性别、网络兴趣特征等(细想是不是挺可怕的),只要你在任何一个使用过GA的网站提交个人信息,就会被记录在案,随时可以查看。

通过这个追踪器,你能清晰地看到用户进入网站后的行为流向,比如从A页面跳转到B页面,最后点击了网站的注册按钮完成注册,或者中途从某个页面C离开,都可以被监测到。

GA的学习并不难,但也不算十分简单,重要的不是操作而是理解跳出率、页面停留时长、用户画像等这些数据背后所对应的的含义和如何通过数据优化工作的方法。

2、百度统计

百度统计的功能其实非常类似GA,其主要功能也基本一致,用得最多的就是布置监测链接,同时监听用户转化环节的一些数据了。同样的,百度统计的学习也是需要有个人网站或者APP的,配合实操,才能真正地掌握这一门技能。(特别是要入职的公司是以网站或者APP为主时)

3、友盟

友盟跟前两者的区别在于,友盟是专注于做app统计的(网站统计也涉及),目前在app上应用比较广泛,其功能和百度的移动统计版本类似,基本上懂一个就能够复用。

同时,友盟在移动统计方面也提供了移动广告效果监测、app运营等相关的功能插件,在app技术开发上运营比较广泛。

4、Growing IO

Growing IO是一款无埋点的数据统计工具,主要亮点是在用户转化和留存环节的数据分析功能,能够监听到用户对页面的注意力、点击热力图等,为产品运营提供优化指导。

5、Piwik

Piwik是一款能够监测独立用户的行为,目前其他统计工具基本也有这个功能了。其意义在于,可以了解单个用户的特定路径,能够帮助企业了解用户行为后,分析其背后的原因,以及通过原因去对产品进行优化。

当然除了这些之外,还有很多数据分析工具,那我们要全部学会吗?

其实不用,学习其中的1个或者2个就可以了,其他的在需要时自然可以复用的。

我们学习数据分析的目的并不是去为了分析数据或者把数据分析报告做得多么漂亮,而是通过数据对运营工作进行优化,对产品进行优化,将整体的运营效率提高,创造更大的价值。所以切记不要走偏了

5、了解主流新媒体渠道的基础运营方法

目前主流的新媒体渠道大概是每个互联网从业者都需要稍作了解并且对其中一项或者几项比较精通才行。

毕竟除了App应用市场和传统的线下推广、网站SEO等,一个企业的大量精力都会放在新媒体营销上。甚至有很多公司是依靠新媒体盈利的,比如咪蒙、新世相、Papi酱等,所以了解主流新媒体渠道的基础运营方法是很有必要的。

那么现在主流的新媒体渠道包括:

(1)微信公众平台(公众号)

这可以说是最主流的新媒体平台了,目前很多公司招聘的新媒体运营也是以微信公众号为主的。所以,作为一名运营,要了解微信公众号的特性和操作手法,这已经是公认的必备技能了。

(2)微信小程序

小程序大概是2017年比较火的一个新媒体平台了,其运营也是依托于微信,只是使用场景会比微信公众号更丰富,可以直接分享到朋友圈或者微信好友,以功能为主。

而微信公众号是依托于内容,以内容+服务为主的,两者的使用场景会存在一定的差异。

(3)微博

微博可以说是微信之外另一个非常重要的新媒体平台了,微博虽然不及微信的用户基数,但其开放的社交机制,能够让优质的内容很容易地传播出去,所以很多企业也会考虑微博的运营,考虑微博广告的投放。

对于初入运营的小伙伴来说,微博是一个非常有必要了解的渠道。

(4)今日头条、百度、抖音、陌陌、知乎等

这里提到的每一个渠道,一名新媒体运营是很难兼顾所有的,但是了解这些新媒体渠道的内容和传播机制,广告投放机制是非常有必要的。

例如现在风靡的短视频平台抖音、快手等,一部分公司会在上面宣传事件营销活动或者进行品牌曝光,作为一名运营,你需要对这些平台都做了解,随时站在互联网的最前线,这样才能避免被时代淘汰。

6、营销策划方案

这里所指的营销策划方案可能是指一份市场推广方案,一份社会化营销方案,一份活动执行方案等等。

作为一名运营,制作方案是基本必备的技能之一,如何才能制作一份有理有据,可落地执行的方案呢?

一份完整的方案至少应该包含以下几个方面的内容:

1、方案要达成的目标

是为产品拉新,提高知名度,还是为了促进老用户活跃,亦或是提升产品的销量?具体的量化指标是多少:例如一个月新增10000微信粉丝。

确定了方案的目标之后,方案的所有内容都是为了这个目标而服务的。

2、推广/活动所针对的目标用户

目标明确后,这次营销活动针对的是什么样的用户?

是大学生、白领还是妈妈群体?这个在方案开始写之前也要明确清楚,否则会造成对牛弹琴,拉来了一批非目标用户。

例如一个金融APP在菜市场门口送礼物地推,结果一群大妈领走了礼物,最后APP的投资转化率为0就非常尴尬了。

3、分析市场行情、竞争对手的情况

所谓“知己知彼,百战不殆”,用到互联网的战场同样适用,同样一个产品,谁先谁后都是非常不一样的。

《定位》这本书里面有个概念,大概的意思就是市场上成功的产品其实都是占据了一个独特的用户心智定位的:

例如微信是一个社交应用、今日头条是一个信息资讯平台、知乎是一个问答社区,不同行业都只会有且仅有那么几个巨头,巨头以外的产品则是活得挺凄凉的,要么你有颠覆性创新,要么你从其他的方向去占据用户的心智。

所以竞品分析有助于我们了解市场形势,判断竞争对手的动向,以调整自身的运营策略,找准自己的核心卖点。

这一点上,有一个经典的案例,叫神州专车。

在Uber大举占有中国市场的时候,神州专车立即行动,做乐一系列的电梯海报广告,将Uber定义为不安全的专车,而将神州专车定义为安全舒适的专车。

广告出来之后,一经社交媒体传播,给神州专车带来了一片骂声,大家纷纷表示要将神州专车卸载了,然而事实情况是怎么样呢?

神州专车在投放广告之后,下载量飙升了6-7倍,更是在人们心中植入了“神州专车是安全的专车”这个理念,事实证明,神州专车赢了,而且赢得挺漂亮的。

所以,在运营工作中,分析竞品,找到自身的优势或者说创造自身的优势,这是方案的关键环节之一。

4、分解方案目标并提出解决方案

方案的目标往往会是一个整体的目标,而我们在这一步,要落实到执行,就必须要将整体的目标进行拆解。

比如说,1月份的目标是净增粉10000,那么这个目标分解下来可能是:

1、通过微信公众号爆文增加2000粉丝——每个月能产出5篇爆文,那么要求就是一篇爆文增粉400+,要达到增粉400+,那么单篇文章的阅读量可能是2W,意味着这个月要产出2W+阅读的文章5篇,或者能产出更高阅读量的文章来完成kpi。

2、通过知乎可以为公众号增粉5000——如果每篇知乎文章平均为公众号带来200粉丝,那么意味着需要产出稳定质量的知乎文章25篇,目标分解下来就是25篇知乎文章。

3、通过社群活动可以为公众号增粉3000+——如果单词社群活动可以新增1000+粉丝,那么意味着这个月要策划3次社群活动。

那么目标基本上分解出来了,下一步要做的就是对分解出来的目标进行进一步的策划了。

比如说,对于爆文,我们会有提前的选题规划,那么这个就会在执行方案里进行排期。所以,在订好分解目标及解决方案之后,下一步就是对方案中罗列的事项进行执行排期了。

5、执行排期和费用预算

方案写到最后是需要执行的,所以需要落实到具体的人和时间上去,就好比项目管理的进度计划表,最终要形成一个能够指导工作的排期表。

费用预算表是对应以上所有项目的支出的,需要明细到每一项工作的花费,以便财务能够及时调拨营销费用,合理安排预算。

执行排期表示例

费用报价表示例

如果你看到了这里,并且已经掌握以上能力,那么恭喜你,你已经获得了进入互联网行业的资格。

但是,还有一个残酷的现实摆在我们面前:你没有相关的从业经验,你的简历很有可能投出去就会石沉大海,那么,我们要如何获得面试的机会?

首先,明确自己的能力已经不存在欠缺,只是需要更多的锻炼和学习机会来提升。那么,我们要做的唯一一件事情就是:获得面试的机会。

这里为你提供一个思路,来自我一个知乎优秀回答:

一、高效求职的前提

你自己必须做好充分的准备,做哪些方面的准备,怎么准备呢?

1、简历

关于简历,99%的人做法是写一份中规中矩的求职简历,投给几家甚至几十家不同的企业。最后可能通过只有不到50%的简历通过了HR的法眼。

那么问题来了,为什么自己辛辛苦苦写的简历会被HR嫌弃呢?

首先我们站在HR的角度看一下,每天HR面对的可能有数十份求职简历,每一份简历给到的时间可能不足一分钟,你凭什么保证自己的就能脱颖而出呢?

答案就是:特别。你的简历足够地特别,特别到HR不得不停下来看一眼,特别到HR看了一眼之后就能够记住你。(也许有人要吐槽我了,不过还是请你耐心看完下一句话)

如何让自己的简历变得特别起来呢?

首先,简历的第一句话一定要吸引到HR的注意。很多人求职简历第一句话大概就是:个人简历(Resume),这个标题可能也是比较常规化的标题之一,然而,就是这样一个标题,有可能让你错失了30%以上的机会。

我通过研究人们的阅读行为发现,90%的人看文章也好、简历也好,首先关注的会是第一句话,也就是标题,一个吸引人的标题和一个一般的标题效果可能相差10倍

举个例子:

同样是应聘互联网运营岗位,这里有两个标题

标题一:个人简历(张XX)

标题二:3年一线互联网市场运营经验,成功操盘过2个百万级流量项目,曾通过一篇销售页实现一个月销售流水100万+

如果你是HR,你会优先看哪一份简历?

肯定是第二份对不对,这个方法叫做:标题提炼核心竞争力

再来看个例子:

同样是应聘知乎的内容运营,这里有两个标题

标题一:个人简历(张XX)

标题二:知乎4年忠实用户,运营类话题优秀答主,关注人数8W+,熟悉知乎的各项内容管理及推荐机制

如果你是HR,你会优先看哪一份简历?

依旧是第二份,这个方法叫做:与企业建立联系,拉近距离

第三个例子:

同样是面试某互联网公司运营岗位,这里有两个标题:

标题一:个人简历(张XX)

标题二:我个人认为,互联网运营的核心是有效流量,一切围绕产品和用户开展的运营工作都应该为产品的有效流量负责。

你依旧会选择第二份

这个方法,我把它叫做:与岗位建立联系,一句话说出自己对岗位职责的解读。

不知道你有没有发现,我在描述这三个案例的时候,全部都是针对具体岗位的,也就是说:特别的简历特别之处在于:他是针对具体岗位而写的,而非是一篇简历投遍所有的企业。

这就是套路的第一点了:在写简历之前,先研究你要投递简历的公司以及岗位的相关信息,包括公司的基本信息、公司的业务、相关岗位的职责和工作范畴。

只有在明确了解目标的情况下,你的简历才能足够精准,也才能更加符合目标岗位的要求,而这样的简历通过率起码是普通简历的两倍!!!

所以,你如果不想投100份简历,面试50家最后只有10个offer,就在公司和职位筛选的时候,就把那些不符合自己目标预期的公司和岗位给排除掉,专注做好针对某几家公司特定职位的简历吧。

第二,简历的撰写技巧

1、信息简介明了,无缺漏+1;

2、照片形象好,不是随意照+1;

3、排版整洁好看,阅读舒服+1;

4、工作及项目经验按照Star法则撰写,有背景、任务、行动和结果的描述,最好有相关的数据支持+1;

5、自我评价不是自吹自擂,而是谈自己对工作的认知和看法+1;

如果你实在不知道怎么写,可以看看我另一篇文章:优秀简历的套路(二)教你告别零经历的烦恼

第三,如果简历也写好了,但是感觉自己的实际经验不足以匹配目标岗位的要求怎么办呢?

这里重点来了,如果招聘岗位标准的薪资是8-10K,决定你薪资是8K还是10K的至关重要的点就在这里了,也是我想分享给你的核心要点。

高效找工作肯定不仅仅意味着快速地找到工作,而是快速找到自己满意甚至超越自己预期的工作。而要做到这一点,其实是有一个小技巧的。

这里我会拿自己的例子来说明一下:

我在转行互联网运营的时候,应聘的岗位是市场运营,职位描述是这样的

而我相对应的简历是这样写的:

在简历里,我将自己学习运营两个月获得的成绩都通过数据和对比的方式写在了简历里,并且强调了自己的用户思维和优化转化能力。但是大家都可以看到,我缺乏相关的正式工作经验啊,还是很容易被淘汰啊,那怎么办呢?

这里分享我的一个技巧,我得向HR证明你的运营能力和态度啊,但是,一份单薄的简历是没有办法很好证明的啊,所以,我在投简历的时候,额外附上了一份长达40页的面试作品。

后面正式进入公司,老板对我说了一句话:“你是唯一一个面试还做了一份40多页面试作品的,尽管分析还有很多缺陷,但是已经足以打动我了。”

如果你也想进入互联网公司做运营,关注公众号:小强职场说|在后台回复【面试作品】即可获得我的面试作品即可获得。

其实优秀的方法始终是有迹可循的,你愿意为一个陌生的公司付出多少,也能从中得到多少。

2、面试

如果我们第一步已经通过面试作品和简历打动了面试官,那么下一步就是准备面试了。

90%的人准备面试的方法是:研究一下面试的注意点,复习一下可能会问到的问题。

而我讲的这个办法是——复习并优化你的面试作品,最好在面试之前把它打印出来,同时利用准备时间再把公司的相关模式理清楚,最后才是去准备相关的专业知识。

你的面试作品给了公司好印象,但是如果你讲得不好,不仅留不下好印象,别人还会误以为面试作品是找枪手做的。

在面试的过程中,我个人认为,平等地看待面试官和自己,在回答问题的时候依旧按照STAR法则(情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result))来展开,不出现大的逻辑错误,一般是没有问题的。

另外就是,面试前多准备啊,结合公司具体的业务和岗位来展开你和面试官的交流,这是一个大大的态度加分项哦。

3、求职渠道及准备

除了简历和面试,再发点福利吧~

一般来说,找工作的渠道也就是智联招聘、大街网、猎聘网,但是拉勾网和Boss直聘其实也是不错的渠道,可以直接和Boss勾搭,绕过HR,找工作的命中率更高。

而且拉勾网和Boss是比较专注于互联网招聘的,成功概率更高哦。

最后做个总结:

1、找工作之前,先筛选目标公司,不求多而求精准,这样会节省你很多精力。

2、在投简历之前,先根据目标公司和岗位的要求修改简历,突出自己的优势;如果能做一份针对目标公司的面试作品就更好了(面试作品不一定要十分优秀,但能体现你对公司的认可,这样不论哪家公司都会很感动的,毕竟不是谁都能在面试前就为一家公司付出这么多时间的)。

3、面试过程中,提前做好准备,遵循STAR法则进行问题的回答和描述。

4、找好更精准的求职渠道,为筛选公司节省时间。

4、个人发展方向的建议

进入互联网运营行业,如何找到适合自己的发展方向呢?

如果你是一个喜欢挑战,对自己有着非常高要求的人,那么我给你的建议可能是:市场运营。

这个岗位不同于市场推广,同时还会负责运营转化环节工作,在现在企业用户增长越发困难的今天,拉新和留存已经成为了运营人的核心竞争力之一。

在这个岗位上,你会背上kpi,面临巨大的压力,同时也会负责很多的事情,当然发展也是非常可期的,你未来可能会成为某家公司的市场总监,成为用户增长的专家,也有可能自己创业,成为公司的创始人,因为你懂用户,也懂市场,这是你独特的机会。

如果你更喜欢和人打交道,喜欢管理用户,喜欢帮助用户解决问题,从而去了解用户,那么我建议你的职位是:用户运营

首先说,并不是所有的公司都需要用户运营,对于用户运营需求量比较大的公司包括了在线教育、电商、O2O等行业,在成熟的公司里,用户运营担当了促进用户活跃和留存的任务,能够帮助产品在生命周期内发挥出最大的价值。

你可能会成为一家公司的运营总监或者用户运营的专家,总之,职业发展通道不限。

如果你喜欢写文章,喜欢看文章,喜欢做一些小视频等等,你可能更适合内容运营或者新媒体运营的岗位,而这两类岗位更容易出现在内容型产品里,如今日头条、微博、知乎、咪蒙等团队。

2017年时内容营销大火的一年,随着广告的不断增多,内容的价值不断被放大,所以,在未来,内容运营会是一个充满机会和挑战的岗位。

懂内容的前提是理解用户,所以你会成为一名能够读懂用户,同时又兼具才华的运营,你可以选择自己成为IP,也能把别人打造成IP,职业发展并无天花板。

互联网正在改变这个世界,互联网+、大数据、人工智能,我能看到这个行业还有着非常广阔的发展前景,也坚信能够给我们足够发挥自己才能的舞台。

最后,能看到这里的小伙伴,如果有用,记得给我点赞哦。

企业新媒体运营的13大误区你可能身在其中却浑然不知

新媒体管理师面授课程结束后,在和学员沟通的过程中,发现了企业新媒体运营几个严重但却非常普遍的误区,这里挑出几条跟大家逐一分析,希望企业新媒体运营人能对号入座,正视并想办法修正方案!

1、账号越多越好?

微博、微信公号、网易号、天天快报、百家号、一点资讯、今日头条等,账号越多越好。而且一定要建立矩阵,所有部门都建号码。实际上,政府部门、企业的新媒体运营人员大都很少,甚至有的连一个专职人员都没有,开的号越多,越忙不过来。而且各平台的运作特点有明显不同,统一的文章发上去,只是应付数量,能起到应有的效果。

2、运营人员技能提升盲目盲目体现在两个方面,一是不知道自己应该丰富哪些知识和技巧,二是没有找到专注企业新媒体运营管理的培训,盲目追求10W+和讲师粉丝数量。第一点其实是个伪命题,若能明确的知道自身说欠缺之处,就能有方法去弥补和学习了,难就难在不知道自身的问题出在哪里,还自嗨的乐此不疲。你应该去学习新媒体管理师的课程,重在思路和统筹,有大型上市企业营销顾问给你亲身做望、闻、问、切,并接受合理化建议去执行,那你的企业新媒体便能起死回生!2、什么技术都要用,什么热用什么?

微博、微信公号、微视频、直播,都采用。这些平台也会建议,他们主推微视频,就建议你上微视频,他们主推直播,就建议你上直播。但对政府机构和企业来说,通常内容应该比较严谨,再没有足够投入的情况下,没有建立完整的模式,就采用新技术,很可能事倍功半。

3、简单将粉丝数、阅读量、评论条数作为考核指标?

这些指标太多是显性的,一些第三方机构也用这些指标给政府、企业打分、排队,但是实际上有效的才是重要的,如某县的微博,如果粉丝数很高,但本地粉丝很少,实际作用就有限,如何更好地吸引本地的网名关注,如何提高在本地的内容穿透力、传播力才是更重要的。互动也一样,参与一个热点话题讨论,会带来大量的评论,这实际很危险,尤其是政府部门,可能陷入舆论漩涡,有多少本地用户参与互动,是否有一些热点话题(如意见征集)形成了有效互动,才是关键。

4、将所有媒体都当作一样的信息发布平台,完全不回应外界的转发、评论、@账号、私信的内容?

新媒体工具与传统的网站(含WAP网站)不同的是,新媒体平台提供了便利的互动方式,转发、评论这样的互动,是内容传播的重要支撑,即使你仅希望发布的信息能引起关注,互动也是非常重要的。另外不同平台差距很大,内容,甚至标题要求都有不同。一篇在报纸上很好的文章,很可能并不适合网站,更不适合新媒体工具推广。

5、内容与业务分离?

有的政企所创办的新媒体工具中的内容,数量很多,但大多与其业务、职能没有任何关系,或基本没有与其所覆盖地域相关的内容,无论是基于什么原因,这都是不可理解的。新媒体工具是辅助工具,却独立运作去了。投入并未能和业务、职能形成相互促进。

6、单纯的内容输出运营?

微信运营往往过分聚焦内容,好的内容固然是传播的主要前提和因素,但是在写内容前,我们需要依据微信公众号的属性和目标用户特征,推送他们关心的内容,也就是说不要一味的关注内容本身,要依据微信公众号定位和粉丝特诊确定发布内容,没有明确定位的微信公众号是做不好的。

7、只知拉粉不知承接

很多运营微信公众号的朋友迫于KPI的压力,往往通过发放礼物、现金红包、付费推广等方式快速拉粉。结果短时间内粉丝增长很快,当然短时间内粉丝流失速度也很快,首先我们要关注拉的粉丝是不是目标精准粉丝。即使是精准粉丝,我们也要为粉丝设计关注后的活动行为路径,让他们能够充分享受微信公众号给予自身的特定需求。不要拉进来就不管了,我们不仅要关注粉丝增长,同时我们要关注粉丝进入后的内容承接和用户行为动线设计。

8、活动坐等转化

各种微信号都会定期不定期的举行各种活动,但我们往往陷入我有很多粉丝,我发布一个活动后,就坐等用户报名参与,这种做法是不对的,一场活动不仅要有好的参与内容,更要有好的宣传渠道让更多的人去知道和了解,才能保证活动达到并超过活动预期。

当一个活动制定出来后,我们一定要充分挖掘宣传渠道,通过微信公众号的内外部渠道进行充分宣传,让更多的人知道你的活动,同时应该注意在渠道选择上一定要选择和你的活动主题和参与人群特征高度匹配的渠道才行。同时在用户报名和参与的过程中一定要有流畅和高效的活动参与行为动线。

9、广告刷群惹人烦

微信号怎么推广,80%都认为是把内容分享到朋友圈,然后在各个微信群进行刷屏,所以加群发广告成了微信运营最重要的工作内容,结果就是分享了一大堆,但是效果寥寥。反而被群主踢出了群,但是又苦于没有好的办法。首先我觉得你分享的内容是知识还是广告决定了你是否被踢出群的重要因素,同时不要一味的依托微信做营销,可以尝试从微信外部导入一些流量,建立核心用户群体,再通过核心用户群体进行口碑性传播;或者通过新媒体矩阵的互推的方式获得精准粉丝。

10、一味分销或微商式新媒体

相信每一个做微信公众号都有其获利的目的,但是真正好的运营可不是像微商一样分享微信群,发朋友圈刷屏这么简单,而且好的微商早已放弃了简单粗鲁的分享方式,更多的放在了核心用户群的建立和用户口碑深耕。

11、试一试心态没结果

很多做线上活动运营的小伙伴总是喜欢试一试,往往这种试一试没有任何结果。因为你没办法通过数据或者参考依据去判断你的策略是否准确,也没有办法控制自己的活动节奏是否和用的体验节奏保持一致。往往是忙了一大堆事情,结果却差强人意。活动前想象的人气爆棚没有出现,活动中的活动高潮等到活动结束了还没出现,一个活动成功主要功夫在活动外,活动外是什么?我想应该有以下几点:

活动的任何环节的设置都是有数据可依的;恰如其分的文案表现和设计呈现;活动的宣传渠道和活动目标人群高度匹配;活动有应急方案,当某个环节达不到预期时可以及时调整;活动数据埋点充分合理,能够实时对活动过程进行数据监控;活动的用户行为动线设计简单合理,用户易于学习和参与;活动要有预期,同样要有活动总结报告,为下一次活动提供参考依据;活动目的明确,切不宜过多,最好设置在两个以内;

12、孤立使用双微

微信运营是一个系统的工作,运营本身不是目的,目的是达成想要的结果,所以不要固步自封,自己给自己的运营画禁区。比如说运营吸粉,我们总是希望通过微信系统内部增粉,除了发朋友圈就是分享微信群。其实如果我们对于自己足够自信,我们也可以通过今日头条、搜狐自媒体、企鹅号、百度百家等已经论坛贴吧等多种方式的组合进行吸粉,这都是不错的选择,但是具体操作的时候还是要注重各个媒体平台的人群属性是否和自身的目标用户契合。

13、只在营销上找问题

很多人将微信运营和活动运营结果进行分离,认为活动效果不好,是线上的营销人员做的不好,往往忽略了新媒体活动运营的系统性和整体性,应该说从用户接触活动信息的那一刻起就进入了营销的环节,用户在买单之前可能因为任何因素而放弃消费,所以营销效果不好可能出现在任何环节,而不单单是营销的问题,同时也告诉我们运营需要系统的通力配合。要有完善的用户消费体验,从没接触用户的那一刻就应该时刻准备好。

文章来源于公众号:新媒考务

本文由新媒体管理师考试中心申申整理提供,内容来源于网络和实践。

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