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【导读】社交媒体们似乎已经意识到，用户已经厌倦了自己被当作企业调研、采集数据的样本。“用户希望被视为真正的个体，而不是人口统计学上的个体。钟摆正在回到社交的根源：真实的、个人的和可靠的。”毕竟，信任才是社交的根本，用户的信任亦是社交媒体们安身立命的根本。回归用户真实的社交需求，这是未来企业们破釜沉舟的关键。

刚刚过去的2018年对于社交媒体来说是充满动荡的一年。以行业巨头Facebook为例，不久前，美国媒体BuzzFeed汇总了其一年大事件，发现这家社交网络巨头几乎每12天就曝出一个丑闻：泄露和贩卖用户隐私、操纵选举、仇恨言论问题……今天，在互联网和社交媒体为我们的生活创造便利的同时，越来越多“行业内幕”被揭露，这也加速了人们与社交媒体之间“蜜月期”的结束。

在去年Facebook遭受的众多“指控”中，最严重的莫过于有关缅甸种族清洗和罗新亚人大屠杀事件引起的风波。去年8月，联合国尖锐地批评了Facebook放任其平台被用来煽动暴力和仇恨。对90%的缅甸人来说，互联网和Facebook几乎是同义词，Facebook是他们唯一的新闻来源，他们自然无法鉴别假新闻和可信报道。极端分子的大量虚假言论构成了缅甸人对罗新亚人的认知。“他们要占领和窃取我们的土地、食物和水。”一位缅甸网友在采访中说。一个又一个极端用户的帖子仿佛树枝和木柴，最终点燃了现实中的熊熊火焰。

发生在缅甸的这场灾难，用哈佛大学法学院教授桑斯坦的话来解释，是一场由互联网的“回音室效应”所导致的“群体极化”现象。所谓的“回音室效应”，指的是当新闻和信息经过算法的筛选，而非以完整原貌呈现在人们面前时，人们看到和听到的只能是“回音室”里不断被印证和放大的一己之见。这让一些偏执狂和阴谋论者意识到他们自己并不孤单，“群体意见中某些既有的偏向，经过商讨以后，群体成员继续沿着偏向的路线前进，最后形成极端的观点”（桑斯坦《网络共和国》），这就为现实生活中暴力和仇恨的滋长提供了温床。

除了假新闻和极端言论的泛滥，用户隐私问题也让公众对包括Facebook在内的许多社会媒体产生了深层次的信任危机。自去年3月爆出史上最大规模数据泄露事件、扎克伯格因此出席国会听证会接受“审问”之后，一连串关于安全漏洞和滥用隐私问题的指责一直持续不断。就在最近，又有“实锤”指控Facebook在用户不知情的前提下与Spotify、Netflix和微软等多家公司达成数据共享协议。

这一系列丑闻都在表明，当我们免费享用互联网的资源时，我们的个性和性格本身就成了商家们“待价而沽”的商品。通过搜集我们在网络上留下的痕迹，算法技术可以轻易地给用户贴上标签，这不仅仅有利于企业把这些数据作为商品进行贩卖，更能够精准化地对用户进行“投喂式”推送。无论是在今日头条浏览新闻，在知乎提问，在网易云音乐下载歌曲，还是在抖音刷小视频……久而久之，这些社交媒体主动推送的内容都变得与我们自己之前的搜索记录大同小异。从表面上看，这似乎是一个搜索引擎们利用算法技术为用户量身定制的信息世界，但相伴随的往往是咄咄逼人的营销广告。

这些丑闻和来自社会各界的压力也让各社交媒体们意识到“痛改前非”的刻不容缓。“为防止选举干扰，我们已改进了识别虚假账号的系统；为组织有害信息传播，我们已建立人工智能系统，能自动识别和删除与恐怖主义、仇恨言论相关的内容；为了确保用户控制自己的信息，我们减少了广告系统中使用的诸多第三方信息。并开始构建‘Clear History’工具，它将使人们对自己的浏览历史有更多控制权，并让人们从我们的系统中清除它……”去年年底，扎克伯格在个人账号上发布“年度总结”，提及了Facebook这一年来为净化网络空间的各项努力，并称为公司在2018年取得的进展感到骄傲。但是，许多人对此并不买账，国会认为Facebook的这些举措并没有完全兑现，它需要做的仍然更多。

媒体也在“泼冷水”。比如，《纽约时报》最近发表的一篇报道就揭露了Facebook为鉴别有害言论而制定的“规制手册”以及其使用过程中的混乱和无序性。其导致的后果是，“Facebook成为全球言论更强大的仲裁者，它对于人们应该被允许发布什么的决定不仅是武断的，而且是反复无常的、自私自利的”。对此，一位传播学教授给《纽约时报》回信称：“像Facebook这样能够掌控人们言论和民主表达的媒介，需要政府冷静、系统地进行监督和监管。”

可以看到，今天的社交媒介通过掌控人们的话语权而拥有巨大的权力。但社交媒体能进行有效的自我监督吗？恐怕很难。社交媒体始终在寻求利润最大化和履行社会责任之间存在一定张力。无论是将用户“标签化”的行为，还是那些为博眼球而缺乏中立的言论和流言，往往能吸引流量和资本，对这些问题的自我监督不仅与企业的营利目标背道而驰，还需要耗费更多的金钱和人力成本。

因此，要真正解决这些问题不能全部寄希望于企业，对社交网络“阴暗面”的监管亟待政府和法律的介入。算法和大数据技术不应成为无法被问责的黑箱，用户在个人信息的被使用问题上应享有更多的知情权。随着虚拟空间与现实世界之间界限的日益模糊，网络上的一点点“恶”很有可能被无限放大，造成严重后果，因此，对网络空间的治理，其主体和动力机制仍然需要进一步探索。

而从个人的角度来说，保持警惕、保持开放，这样的态度应重回网络社交的核心场域——社交媒体让人与人的关系变得前所未有地紧密，也让人们更容易遇到志同道合的人，但同现实生活一样，并非所有的链接都是好的链接，在这个人人拥有话筒和镜头的时代，更应该提高甄别信息真伪的能力。

值得庆幸的是，社交媒体们似乎已经意识到，用户已经厌倦了自己被当作企业调研、采集数据的样本。在谈及对2019年社交媒体的展望时，社交媒体管理系统公司Hootsuite的CEO瑞恩·霍尔默斯的态度仍是乐观的：“用户希望被视为真正的个体，而不是人口统计学上的个体。钟摆正在回到社交的根源：真实的、个人的和可靠的。”毕竟，信任才是社交的根本，用户的信任亦是社交媒体们安身立命的根本。回归用户真实的社交需求，这是未来企业们破釜沉舟的关键。

新的一年，全球的社交媒体或许将迎来一个关键性的转变，让我们拭目以待。

作者：陈瑜

编辑：李伶

*文汇独家稿件，转载请注明出处。

女孩子们玩社交媒体时要注意了。英国一项最新研究显示，女性每天浏览脸书、Instagram等社交媒体上的他人照片仅一小时，就会对自身形象不满，进而备感压力。

南威尔士大学研究人员向100名女性询问她们每天浏览脸书、Instagram、Pinterest等社交媒体的时长，据此把她们分成四组，最少的一组平均每天浏览社交媒体30分钟，最多的一组平均每天超过90分钟。研究人员又让研究对象回答关于体象的调查问卷，比如是否同意苗条又健康的女性更有吸引力、是否担心所穿衣服能让自己的形象更好。

体象是一个心理学词汇，指人们通过外界对自己体形及性别特征吸引力的评价而形成的自我感觉。研究人员发现，研究对象每天浏览社交媒体上的他人照片仅一小时，就会对自身形象不自信甚至不满，进而感到有压力。英国《每日邮报》4日援引研究牵头人马丁·格拉夫的话报道：“研究显示，并非只有首次接触社交媒体才带给人这种‘刺激’，它每天存在。”

研究人员在诺丁汉参加英国心理学协会年会时报告了上述研究结果。格拉夫说，在社交媒体出现前，女性以瘦为美的观念已经存在几十年，“但社交媒体让‘瘦理想’变得影响力巨大”。女性还喜欢通过社交媒体跟朋友攀比，而对方展示的形象可能加工处理过。(乔颖）【新华社微特稿】

【环球网综合报道】据《澳大利亚人报》1月23日报道，新的研究表明，智能手机和社交媒体的过度使用，可能导致青少年情绪焦虑。那些长时间盯着手机和电脑屏幕的青少年远没有热衷于现实世界活动的青少年快乐。

据报道，美国的心理学家们岁《监测未来线性研究报告》的数据进行了分析，这是一项对100多万年轻人的生活进行的主要调查。结果发现，幸福感的减少与玩电脑游戏、使用社交媒体进行文字和视频聊天有关。而花费更多时间在体育运动、读报、面对面社交等线下活动的青少年，很明显会更快乐。

负责这项研究的圣地亚哥州立大学的吉恩温格(Jean Twenge)教授表示，“虽然这项研究无法证明社交媒体与幸福感之间的因果关系，但是几项其他研究已经发现，过多使用社交媒体会使人不快乐。

报道称，随着时间的推移，带有屏幕的设备的日益普及与美国青少年幸福感普遍下降相联系。美国年轻人的生活满意度，自尊心和幸福感在2012年之后急剧下降，而正是在这一年，美国人拥有智能手机的比例超过了50%。

温格教授表示，到目前为止，2012至2016年间青少年生活发生的最大变化是他们在数字媒体上花费的时间越来越多，但同时面对面社交活动和睡眠越来越少。

报道称，智能手机的出现是青少年心理健康突然下降的最合理的解释。但禁止看屏幕也不是获得快乐的途径。最快乐的青少年是每天使用数字媒体少于1小时的人。每天看屏幕超过一小时后，不快乐的情绪会稳步上升。

(实习编译：陈妍 审稿：田瑞哲)

社交网络已经深入人们的生活，而且成为获得信息的重要渠道，但是，在寻求解决问题的建议方面，社交媒体的信任度是最低的。美国人最可能向自己的伴侣（36%）或朋友（20%）寻求个人建议。

1/10的美国人表示他们不会向任何人寻求建议。对于大多数人来说，家长（12%）、兄弟姐妹（7%）、其他家庭成员（6%）或宗教领袖（2%）也是值得信任的寻求建议的来源。

YouGov的研究表明，年龄是一个重要的影响因素。年轻人（18-25岁）更可能向朋友（26%）或父母（23%）询问建议，只有22%的年轻人会依靠伴侣。

年龄在25岁到34岁之间的千禧一代更喜欢向另一半咨询意见（33%），而不是朋友（21%）或父母（22%）。年纪越大，越可能以来另一半而非其他人。

不出所料，年轻人才有可能在社交媒体上寻求建议，尽管比例很低。在18-25岁美国人中，2%遇到问题会在社交媒体上咨询意见。在25-34岁受访者中，这个数字降至1%

此外，不同种族的美国人都十分依赖另一半、朋友和父母，但是程度有些差异。白人（41%）比西班牙裔（31%）、亚裔（27%）和非裔（21%）更愿意依靠伴侣。而少数民族则更愿意向父母寻求建议。

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来源：凤凰网

来源:新华网

新华社北京３月１３日电（记者张莹）真实性是新闻最基本的属性。然而，美国一项最新研究说，在社交媒体上，虚假新闻与谣言会比真实新闻更频繁地被转发，因而获得比真相更快、更持久的传播。

为了研究假消息的传播规律，美国麻省理工学院、印第安纳大学、微软公司等机构研究人员分析了２００６年至２０１７年间在美国社交媒体推特上传播的约１２．６万条英文假消息，它们曾被约３００万名用户转发超过４５０万次。

分析显示，几乎在所有领域，假消息都比真实新闻传播更快、更深入和更广泛。平均来说，一则假消息在社交媒体上传播至１５００名受众的速度要比真实新闻快６倍。

对于这种现象的成因，研究人员分析说，与真实新闻相比，假消息的文风更新奇和哗众取宠，迎合了公众的猎奇心理。假消息往往能激发人们的恐惧、厌恶、惊诧等心理状态，而真相带来的更多是期望、悲伤、喜悦、信任等心情。

目前，越来越多的机构和媒体利用机器人撰写或更新消息。研究人员认为，机器人可能加速假消息的传播，因为人类比机器人具有更强的假消息鉴别能力。据估计，目前约有６０００万机器人在社交媒体脸书上发布自动更新，在推特上这一数字为４８００万。

相关论文已发表在新一期美国《科学》杂志上。研究人员还指出，为了澄清一则假消息而重复其内容，往往会加固假消息在读者脑海中的印象，使问题更为棘手。

他们呼吁，应成立跨学科协同机制，以调查形成假消息背后的社会学、心理学及技术等因素，这对遏制假消息对社会的危害十分重要。

转眼已经进入了2016年的第四个季度。市场营销的老手自然知道接下来即将有圣诞、新年等等重要的节点，了解社交媒体的发展趋势也成了一件必修课。能够预测未来的发展是许多公司的目标，毕竟谁都希望能够在竞争中脱颖而出、提高自身业务。

社交媒体一直在不断地演变发展。专家预测，在2017年社交媒体的转变会比以往来得更加激烈。社交有可能会更大规模地占据市场营销的比重，而更多新的有前景的特征能够更好地促进用户对品牌的关注。社交媒体的演化还有很长的路要走，而以下则是你极有可能会在2017年看到的变化：

社交媒体付费功能发端

当下几乎所有社交媒体页面都是完全免费地向用户开放的，至少最广泛使用的几个是如此。但在未来，也许这样的好事就快到头了。微信付费的传言一直都没有停过，而这可能真的会成为大势，毕竟这是社交媒体盈利模式的拓展。

虽然基本界面可能会依然保持——它们依然依靠广告和赞助维持现状，但同时，用户可能会看到一些仅通过支付查看的选项出现。通过这种方式，社交媒体平台可以建立一种排他性机制，用付费作为筛选的屏障，而这种空间上的保留则是许多用户非常珍惜的。

同时这也意味着对于营销者而言有了更多的支付选项。Facebook已经搭建了一个支付平台，通过这个平台企业可以通过更高水准的新闻推送来提升有他们的业绩。

有效的曝光度在当下已经开始减少，而在未来会进一步降低，因为社交媒体平台会进一步将他们的服务货币化，要想有良好的可见度，就需要进一步为此投入。

社交领域的垄断

目前多个领跑者主导社交领域的情况仍旧存在，但是很快的必然会有一家独大的情况存在。对于互联网公司而言，与其他提供类似服务的竞争者同享份额的情况并不太可能长期存在。

以谷歌为例。谷歌在互联网搜索引擎发家，随后迅速在多个技术领域渗透。在牢牢垄断搜索引擎领域之后，它已经开始拓展它的商业帝国。

Facebook是社交媒体市场的主要竞争者。该公司已定位自己在未来的某个时候接管整个市场，如果这符合它的战略目标。Facebook已经购买了原先的竞争对手Instagram，后者正逐渐成为世界上最受欢迎的社交平台之一。如果这是Facebook计划的方向，他们可以继续购买和兼容其他社交平台。

这将需要数年时间才能完成，但在将来我们会看到更多同类产品的合并。

VR、AR占领全平台

Pokémon Go已经给全球营销人员上了一课，那就是AR才是未来。经过了多年对AR\VR的开发探索，Pokémon Go终于成为了一款消费者愿意使用的AR游戏，而它也蕴含了一个在未来进行社交的类似软件的雏形。

尽管到AR\VR的流行还需要至少几年的时间，但它笔谈会对社交媒体营销产生重大深远的影响。它会强化社交媒体并将其带入一个全新的、面对面的社交水平进而影响人们的日常交流对话方式。

一体化的营销中心

如果明年开始，一些品牌开始在单一社交平台进行营销活动，你也不必为此感到惊讶。Facebook已经开始搭建了一体化的营销平台，容纳了自动播放视频、即时的文章、内置广告、更贴合业务的页面设计和其他商业友好的工具。

企业一直寻求增长其内容的到达率，因此很快，企业就不再需要在Facebook站外寻求更多营销措施。

Facebook的显著举动对控制社交市场无疑将产生影响。随着社交媒体巨头购买更多的社交平台和竞争对手，我们会看到进一步的营销整合使得营销更容易并适用于各个规模类型的企业。

社交用户定制化

别忘了个体化对消费者体验的影响。社交媒体平台正在意识到用户期望是他们的在线体验将是可定制的。

这推动了社交媒体制造商的绘图板寻求解决方案提高定制的水平来作为超越竞争对手的途径。现在，定制的需求的最有可能的表现形式是用户生成的内容系统。这意味着博客文章，视频编辑，和更多的内容创建功能将被内置到网络。用户将能够以崭新的方式表达他们的创造力。

品牌可以在多个途径中利用这个工具。首先，他们可以使用定制功能以提高他们的营销努力。第二，他们可以依据用户在个性化选项中的交互数据中学到更多关于他们的信息。

新进入者从不会少

为了寻求避免广告，许多社交媒体用户已经寻找移动端的替代产品。事实上移动应用程序比桌面社交网络的广告选项少得多，所以用户可以通过信息和朋友和家人沟通，而不分心。也因此，有更多的用户会选择那些广告少的APP，这也给后起之秀一定发展的机会。

据研究，由于其脱离第三方广告WhatsApp已经成为最流行的移动端APP。到2017年底，如果有更多的消费者选择WhatsApp和微信之类的通讯应用。

在这些平台中企业都能更容易地获得比Facebook Messager更多的用户，并有大量的接口供利用。

结语

社交媒体已经显示出了一些巨大的改进，但变化不会止步。上述只是对即将到来的一年的一些社交媒体可能出现的变化的预测中的几个。随着时间的推移，更多的趋势会出现。

本文由百度新闻实验室（id：baidunewslab）独家编译，原文载于rightmixmarketing.com，版权归原作者所有，转载请注明来源。

编译：吕林轩

编辑：梁博宇

荷兰一项研究发现，社交媒体令人上瘾的程度堪比尼古丁。对社交媒体依赖程度重的人哪怕看上一眼社交媒体的标识就会忍不住想打开社交媒体。

阿姆斯特丹自由大学研究人员让200名志愿者看印有脸书标识的图片或中性内容的图片，如一个订书机，然后让他们看一组汉字，让他们给自己看汉字时的心情打分。从打分结果看，用脸书多的志愿者看过脸书标识后看汉字的心情更好。

研究人员接着重新做这个实验，这一次让志愿者报告他们看汉字时渴望用脸书的程度是“立即就想用”，还是“要是现在能用就好了”，或是“现在不需要用脸书”。

研究人员在《网络心理学、行为和社会网络》杂志上发表报告说，那些看脸书标识后心情好的人也是在实验第二步中看过标识后“立即就想用”的人，说明看到脸书标识与渴望使用它之间存在直接关联。

杂志主编布伦达·维德尔霍尔德评论道，这一发现似乎与先前巧克力等食物和尼古丁等物质引起渴望感觉的研究结果一致。

研究人员希望通过了解人们对社交媒体的反应寻找预防和治疗社交媒体成瘾的更好措施。

（来源：新华社）

ins上的俄罗斯战斗民族混血模特儿Sophia Diamond最新社交媒体个人照片

姓 名：Sophia Diamond

年 龄：16 (属蛇)

生 日：2001-08-21

星 座：狮子座

出 生：俄罗斯 莫斯科

职 业：模特

Sophia Diamond，俄罗斯网红混血模特儿，有着俄罗斯、以色列与加拿大3国血统，出生于俄罗斯，8个月时就去了以色列，然后直到11岁搬到了加拿大，目前她在Youtube上有着专属页，Ig上粉丝接近35w 。

Sophia Diamond，啧啧啧～俄罗斯果然是战斗民族，连妹子的女体战力都满满满，让人忍不住想大喊「战斗民族就是狂」。

Sophia Diamond，这位有着超龄身材的妹子叫做Sophia Diamond。说是战斗民族出品好像有些偏撇，毕竟人家可是俄罗斯、以色列和加拿大的多国混血儿，到底怎么混的可以年纪轻轻身材超优势？

Sophia Diamond，她拥有精致的脸孔、性感的S曲线，健康的肤色与零赘肉身材让不少网友大赞“根本就是天使”，因此受到大批网友关注 。

Sophia Diamond，阳光小麦肤色还有着深邃的立体五官，成为众多人追随的人气美女 。

Sophia Diamond，常在个人社群网站中分享自己的相片，是众多人追随的人气美女 。

Sophia Diamond，拥有精致的脸孔，深邃的立体五官，阳光小麦肤色和青春运动的活力身材，成为宅男粉丝收藏的福利 。

IT之家8月8日消息 根据“社会”和“Hootsuite”发布统计数据显示，全球范围内社交媒体的用户数已经超过了30亿。国内社交媒体月活跃用户已经发展到9.38亿，微信以其超过8.7亿月活跃用户独占鳌头。

社交媒体用户数量持续增长是必然趋势，在过去一个季度中，每天新加入社交媒体的用户就有100万，并且增长趋势没有减缓迹象。事实上，从社交媒体用户数量的持续增长可以看出，使用互联网的用户同样以惊人的速度在增长。

据了解，在过去4个月中，Facebook用户数量大幅增长，平均每个月的活跃用户数达到了20.6亿人。其他社交平台的用户数量在过去几个月也呈现了稳步增长的趋势，YouTube顺势上位，全球每月活跃用户增长至15亿，排名第二。微信则进一步巩固其国内的领先地位，国内月活跃用户超过8.7亿，占平台总数9.38亿的90%以上。

另外，尽管全球用户数量下滑，LINE在日本国内市场持续增长，月活跃用户达7000万；韩国Kakao Talk也是类似的情况，在当地获得了小幅增长，月活跃用户达4240万。

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IT之家11月13日消息 宾夕法尼亚大学的研究人员发现社交媒体的使用和抑郁、孤独之间存在着联系。该研究调查了Facebook，Instagram和Snapchat，发现使用这些应用程序会降低一个人的幸福感。

该研究来自UPenn心理学家Melissa G. Hunt和一个研究小组。该研究进行了一项实验，该实验监测了143名志愿者的社交媒体使用情况，这些志愿者首先进行了情绪调查并分享了他们的iPhone电池屏幕截图。实验组仅限于使用上述三个社交媒体网站每天10分钟，对照组则不受限制，按照他们的正常使用情况来使用。

三周后，研究人员对参与者进行了七项指标的评估，其中包括孤独，抑郁，焦虑和FOMO（fear of missing out，社交控,忙于眼前事的时候，总是害怕会错过更有趣或者更好的人和事），该团队发现社交媒体使用的减少使得参与者对孤独和抑郁的感觉有所减少。“这些影响对于那些在进入研究时更加沮丧的人来说尤其明显，”Hunt说。

这不是第一项研究社交媒体使用与抑郁等消极情绪之间潜在联系的研究。过去来自各种专家的研究发现，社交媒体可能会增加抑郁和孤独感。社交媒体帖子通常故意呈现积极，有趣或有趣的活动，经常查看他人生活的这些片段可能会让读者觉得自己错过了某些东西。