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搜索排序的优化

首先认识一下个性化排序原理，即为京东新增加的一些维度，主要内容如下：

l 个人搜索记录、浏览记录、关注商品等操作流程导致个性化推荐。

l 关注度与购物基因，你关注了哪些商品，下次排序就会有个性化的推荐，如图所示。

购物基因与个性化的推荐

l 兴趣点、性别、购买力等维度，主要体现在PC端。

京东搜索优化的操作方法如下：

l 针对标题关键词提高商品点击量和订单转化率，提升商品质量分。

l 通过活动或者购买等手段增加商品的评论数，商家可以多参与京东快车、团购等其他活动。

l 保证转化率与点击率之间的黄金比例，确保主推款的稳定性，包括库存、价格、详情页、标题等。

l 做好客户体验，满意度和工单时效提升，减少退货率。

如图所示，为提高商品排名的六个步骤。

提高商品排名的六步法

列表页排序优化

列表页排序优化主要是针对三级类目页面的一个搜索排序优化。

1．列表页品牌排序

在列表页中可以看到一个“品牌”，如图所示。

品牌筛选

为什么这些品牌会展示在其中，又如何让你的品牌可以展示在这里呢？首先我们需要清楚这个版块的排序原理。

l 京东运营根据商家销量、知名度进行排序。

l 某些类目涉及到采销自营和POP，会有些先发优势。

l 原理和搜索排序规则基本相同。

对于商家来说，可以采用以下操作方法来展现品牌：

l 积极与京东运营沟通，添加品牌排序。

l 提供销量及品牌知名度证据。

2018年，刘强东曾强调，在整个京东里面的3个词“品质、品牌、品商”，其中品牌权重作为一个很重要的权重因子，影响单品排名。品牌分最高有九百多分，但新品牌分数很低，一般只有几分。京东平台为了扶持大品牌，在个别类目会直接给大品牌更多的品牌坑位（首页前几个），如手表、服饰等类目。

品牌分是这个品牌下所有商家共同努力推起来的，对于大品牌或者自有品牌来说，各有利弊。品牌分是归属给三级分类，给品牌在某个三级分类上加分。每个关键词都有自己的高相关分类，只要词是属于同一个三级分类下，都可以在这个三级分类下，给品牌分。其中，服饰、内衣、鞋靴、箱包、运动户外类目直接核算品牌分，其他类目则根据品牌等级来进行排序，不过只有一等级有机会被推到首页。

2．列表页商品排序

下面再来看看列表页的商品排名原理。

l 综合排序计算：销量、评论数、价格、上架时间等因素的综合排序。

l 价格排序计算：按照价格进行高低排序。

l 评论数排序计算：按照商品评论数高低计算。

l 新品计算：最新上架时间。

l 销量计算：按照商品15天销量高低计算。

l 团购销量计入销量计算。

l 销量统计时间为15天。

l 按照完成订单计算销售额。

列表页与结果页销量之间的区别，如图所示。

列表页与结果页

l 列表页销量计算商品在网站上所有商品的销量，而且搜索结果页只是针对该搜索词的销量。

l 计算销量时间点不同，列表页为15天，搜索结果页不确定，7天、3天、15天都有。

对于商家来说，列表页销量排序优化首先需要注重活动的拉动作用，而搜索结果页排序优化则需要注重选择精准的关键词和类目。例如，“女包”这个单品，列表页选择双肩包类目，而关键词则选“包包、单肩包女、双肩包女”等词。

列表页商品排名优化的6个步骤如图所示。

列表页商品排名优化的步骤

3．举例分析如何操作

以“蚕丝被”为例，类目选择“被子”三级类目，如图所示。要求所选择的类目商品的图片精美、商品详情页完善，有评论数、销量（至少50之上），目标是由第五页优化到第三页的位置。

选择“被子”三级类目

时间活动推广，可以分为以下3个阶段来进行：

（1）第一阶段“内功”为主（3～5天）：先优化商品的详情页面、主图、标题、促销设置、关联推荐等，并通过一些购买行为或小活动将类目商品的人气值提升起来，保证订单量。

（2）第二阶段“活动”为主（3～8天）：加大投入，增加付费推广途径，如京东快车、站外引流等，增加流量入口。

（3）第三阶段“多渠道”为主（8～15天）：在自然流量的基础上，再持续投入微信、微博、百度等其他渠道进行引流，并利用报表持续跟踪，如图所示。

利用报表持续跟踪

对于列表页商品排序优化来说，商家必须重视中大型活动与多渠道的推广来进行冲量，并配合快车、首焦等付费推广活动，然后结合搜索结果页一起优化，总之，列表页排序比结果页排序竞争更激烈，需要投入更多的精力。

魏则西事件，让医 疗垂直搜索这件事进入了大众的关注视野，引发了几乎是全民对搜索引擎是否可以发布医 疗竞价广告的讨论。从未有这样一个时刻，我们能够如此真切的感觉到信息大爆炸时代被淹没的无措，体会到想要找到可信、靠谱、真正有价值的信息是如此艰难。无奈的是，面对混沌信息空间，我们只能对搜索引擎寄予厚望。

面对医 疗搜索困局 整改作用究竟能有多大?

在经历了几次舆论后，百度被勒令整改医 疗推广。要求立即全面清理整顿医 疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务;同时改变竞价排名机制，不能仅以给钱多少作为排位标准，提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识，并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例，每页面不得超过30%。

当前对于医 疗搜索，大家的争论点还处在可不可以允许医 疗推广，如何进行医 疗推广。但大家都忘记了，会在搜索引擎上搜索疾病的人们，到底想要了解的信息是什么。问题的核心并不是医 疗推广，而是有价值的有针对性的疾病信息。只要搜索引擎的信息呈现逻辑不变，即使去掉了医 疗推广，最后呈现的搜索结果也并不一定是用户想要的。

百度整改后的信息页面就是例子。在医 疗搜索上，以细胞免疫疗法为例，现在在百度搜索栏输入该关键词，前两位出现的依然是推广链接，而在首页排名靠前的其他内容也来源复杂，对用户的病症治疗不具备参考性。百度去掉了大量排名靠前的竞价广告，但呈现的内容依然纷繁复杂。用户要从这些构成复杂的内容中筛选出有价值的信息仍然很难，大多数普通用户在不具备专业甄别能力的时候，对大量的信息是无所适从的。

找回搜索本源：去除杂草最好的方法是种庄稼

其实，想要解决医 疗推广的问题，最根本的方法并不是停止医 疗广告，也不是推出医 疗广告的整改办法。而是应该思考，如何让用户能够更直接地获取更想要的搜索结果，帮助他们根据病症获取更有效更真实的信息。就好像一块长满杂草的土地，百度与360的做法相当于规整或者拔出杂草，但解决不了根本问题。问题的解决方法在于，如何将更好的更优质的内容，像种庄稼一样规则地种在这片土地上，让用户能够更方便地获取。

相对百度的整改与360的全面放弃，搜狗则走了一条革新医 疗搜索的道路，5月8日搜狗CEO王小川一封公开信，发布了搜狗搜索的垂直搜索频道——搜狗明医。当用户发起与医 疗相关的搜索请求时，搜狗搜索将优先展示非商业的、真实、权威的医 疗信息，并引导进入搜狗明医频道，该频道提供包括维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容，以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容，并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。

搜狗明医就是搜狗在信息呈现逻辑上的回归，找回搜索本源。在医 疗类搜索上，搜狗从用户出发，先去了解作为医 疗小白的用户到底想看到什么样的内容，再转回产品设计，知道呈现什么样的内容，才能够更好地连接用户与答案。当然，答案很明显，就是可靠信息源+权威发布。

手动测试了一下，明医页面呈现的结果第一页包括来自丁香园、知乎、维普网等网站，内容确实让人信服很多。这也表明，搜狗明医是通过医 疗信息垂直搜索，尝试在用户需要高权威性内容检索的领域，提供更有价值、更具参考性的内容。不只是去掉广告等糟粕，更是通过算法和技术改进，去帮助用户梳理出其需要的有用的权威的内容。

搜狗上线明医搜索，不止想让医 疗搜索靠谱起来

移动互联网时代，大数据已不再是可贵的资源，人们对于信息搜索有了更深化的需求，比起获取更多的信息，“如何快速找到准确的信息”更被看重。搜狗明医做的，就是帮助人们从海量信息里面快速获得更有价值的信息。

这只是搜狗搜索迈出的一小步，对于整个搜索行业来说，其实是一种积极的推动力，向着回归本源，以及通过技术为用户提供更好的搜索服务的尝试。搜狗明医专注的医 疗搜索只是专业化搜索领域的一小块市场，其实目前用户对于其他领域比如教育教学，投资理财方面，都有大量的专业化搜索需求，要求搜索结果的筛选和排序呈现都比一般信息要求高。

对于医 疗搜索之外更广泛的领域，搜狗可以通过明医做出第一步探索，未来可以在专业化搜索上做出更多的产品与内容。一旦用户对这种模式的接受度提高，那么未来在搜索市场竞争中，搜狗将占据更多的主动性。

【潮起创始人，每篇评论在全平台覆盖100万人以上，微博@互联网分析师于斌，微信个人号117821818，订阅号『互联网分析师于斌ityubin』】

微信是否会做站外搜索？微信的站外搜索，能否在中国的搜索市场，成为百度和搜狗之外的第三极？还些问题的答案，还取决于微信这款超级APP的辐射能力，究竟能放射到多大。

文 | 孙然 徐宁

大事情：微信要做搜索了。

4月24日晚间，有媒体称微信事业群架构调整，成立搜索应用部门。微信随后做出回复，表示确有其事。

不少人被微信的野心吓了一跳，认为微信想吃掉百度的市场。微信也被市场的热烈反应吓了一跳，直到昨晚收到大规模媒体问询后，官方才临时拟定了回复。

但与其说微信对标的对手是百度，还不如说是苹果。微信搜索的关键词在于“应用”，这件事情改变的，首先是这个有8亿用户超级App的生态。

一位接近微信的人士对36氪表示，微信团队做搜索的首要目的是优化小程序和公众号内容的分发。毕竟开发了小程序平台之后，微信已经不仅能承载信息，更能广泛地承载应用服务。对比小程序的重点打击对象应用商店，搜索正是APP最主流的入口路径。

微信原本就一直有搜索团队，但在微信推出小程序后，对搜索的需求大大加强，需要承担更多功能，战略地位提升，进而独立出一个部门是早晚的事。

这个搜索应用部门做得如何，将强烈地影响微信展开多种服务时的用户感受。根据一封腾讯的内部邮件，该部门下设的四个产品中心，不仅限于小程序，还包括阅读推荐业务、AI技术研究及落地，微信数据平台建设及数据能力的应用。

具体如下：

1.搜索产品中心。在充分运用微信数据能力的基础上，打造微信搜索服务及精准阅读推荐服务，由基础产品部下搜索产品中心整体平移而来。

2.广告用户技术中心。为微信广告业务建设完备的用户体验评价系统及对比试验系统，负责小程序及搜索、搜索生态的建设工作，由基础产品部下广告用户技术中心整体平移而来。

3.模式识别中心。负责语音识别、图像处理、对话机器人及自然语言处理等方向的技术研究及落地等工作，由技术架构下模式识别中心整体平移而来。

4.数据中心。负责微信数据平台的建设，为各相关业务提供用户画像及数据分析、数据挖掘能力的支持，由技术架构部下数据中心整体平移而来。

至于微信搜索会怎么做，很大可能会相仿同样基于自身生态做应用分发的苹果：

如下图。当你在苹果手机的搜索栏中输入“吃饭”，会出现一系列APP store中与餐饮相关的应用。

但在目前的微信版本中，输入“吃饭”，无法检索到任何小程序，但输入“订餐”，则呈现的都是基于关键词，而不是基于服务内容呈现出的搜索结果。这些都是微信搜索未来的提升空间。

也有很多人关注，腾讯的紧密合作方搜狗搜索的地位，会被微信搜索动摇吗？回答这个问题，需要厘清搜狗搜索和微信搜索在腾讯生态内的分工，以及搜狗和腾讯的合作究竟在什么层面。

自2013年，腾讯战略入股搜狗，并将自身搜搜与搜狗整合，后者获得腾讯不少红利。据36氪了解，腾讯至今是搜狗最大的流量来源。但搜狗从腾讯获取的流量，主要来自于QQ浏览器，而非微信。搜狗与微信之间的合作模式，并不是承包微信内的搜索栏，而是获取公众号等微信生态体系的内容，以在内容上跟百度形成差异化。

（搜狗搜索引擎中专门开辟有微信内容搜索的界面）

虽然2016年下半年，腾讯已经通过增持搜狗股份至45%，成为后者第一大股东。但搜狐仍通过掌握最大投票权，牢牢把握住搜狗。换言之，搜狗对于腾讯，不能被完全掌控。送出微信搜索跟在微信钱包里开个第三方入口，不是一个级别的资源倾斜，因此将微信搜索全盘托福给搜狗，可能性原本就不大。更何况，张小龙治下的微信，在腾讯内部是个享有较大独立权的存在。

但最终微信搜索是否会打到百度和搜狗的后院，取决于张小龙会不会做站外搜索。有媒体报道称，微信已经在小规模测试站外搜索功能。在微信搜索栏，已经可以搜到来自微信站外新闻网站的信息。

但不论站外搜索是否成型，微信显然会先扑在站内搜索。任何一家公司都会根据团队的精力，分出做事的步骤。这意味着，短时间内并不会与百度和搜狗短兵相接。

至于微信的站外搜索，能否在中国的搜索市场，成为百度和搜狗之外的第三极？还取决于微信这款超级APP的辐射能力究竟能放射到多大。这就好比讨论，微信小程序能否取代Native APP，成为人们获取信息和服务的垄断性大入口，是一个逻辑。

微信能否实现这个终极梦想，还不好说。但眼下在移动端时代，对于微信，连接信息与人的想象空间，显然没有连接服务与人那么性感，前者从PC时代就有人前赴后继地做了十几年，而后者还是一片蓝海。

这条路目前还没有一个玩家跑顺，对移动端反应略显迟缓的百度搜索，此前做的轻应用，不温不火。搜狗已经通过输入法入口，尝试着嫁接O2O服务，但虽然输入法虽然很高频，却并未显现出作为服务入口的强关联性。

微信搜索在连接服务与人上，具备了强大的场景优势，这个后来者，或许反而会在服务搜索上反超前辈。

微信上周刚刚因为“赞赏”这个功能，跟苹果进行了一次对决，一种看法是，连苹果也正对微信越来越警惕。谁都能看出，这超级App正越来越像一个系统。

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意图搜索起源于互联网搜索引擎，是基于互联网上海量的无组织、异构、动态的数据与信息环境下搜索引擎不能准确理解用户的搜索意图而提出的，利用如神经网络算法等机器学习方法实现智能化的自动搜索，从而更加精准、主体的提供个性化的服务。

一、目的意义

大数据时代，任何网络行为所留下的“蛛丝马迹”都以数据的形式隐藏在大数据中，正所谓“存在就有痕迹，联系就有信息”，通过应用物联网、大数据、人工智能等技术，构建网络空间中行为事件、思想事件等模型。在实体空间和虚拟空间中全面收集、甄别、过滤、分类、整合人的存在痕迹和联系信息，关注人物或事件间联系链，从而实现网络空间中存在的各种意图，完成对意图产生源头、传播途径和发展趋势的全方位描述，达到对个人和组织的所思所想行为所在的全面搜索和分析。做到提前预警、智能决策。

2013年的“棱镜门”事件为国家安全敲响警钟的同时我们也看到正是有了“大数据”的存在，才让“棱镜”项目得以实施。目前，我国面临的安全形势严峻，反恐问题更是当前国际面临的重要安全问题，大数据环境下的意图搜索将能积极应对新时期各种安全威胁，运用大数据技术和人工智能技术进行深入分析，实现对安全事件的准确识别和提前预警，有力提升我国基于大数据的国家安全防护能力。

二、关键技术

1、人工智能技术：意图搜索引擎构建了人与信息的意识主动化的连接，通过不断的交换学习，形成模拟人脑的智能系统，从而实现人与机器的相互了解，因此人工智能技术将是意图所搜的核心技术。主要相关的人工智能技术有：机器深度学习、计算机神经网络、脑机接口、自然语言处理等技术。

2、大数据技术：而对数据进行收集、存储、处理、挖掘分析是搜索技术的基本环节，因此以数据存储、数据挖掘等技术为主的大数据技术也是意图搜索的关键技术之一。主要相关的大数据技术有：数据采集、数据存储、数据处理、数据挖掘与分析技术等。

3、物联网技术：随着传感器的发展和移动化的能力，意图搜索也呈现多样化的形态。因此，以传感器技术为主的物联网技术也是意图搜索的关键技术之一。

4、其他信息技术：此外，搜索实现从传统搜索到人工智能的过渡，还需要分词技术、硬件存储、云计算、超级计算、知识图谱等相关技术的成熟。

三、目标成果

大数据环境下的意图搜索技术将是构建一个构建虚拟空间信息社会雷达系统。该系统的主体是搭建一个完整的知识库，开发意图搜索引擎系统、并构建云计算与大数据的基础设施平台。

搜索引擎系统：搜集器、控制器、索引器、检索器、用户接口、处理分析系统

技术成果：人工智能、智能推理及知识研发、信息提取与分析技术、虚拟化工具、系统运行保障研发、系统算法、信息检索能力研发等技术上的突破成果。

四、国内外状况

1、美国

(1)美国技术优势明显

以微软和Google为代表的互联网巨头技术和应用皆处于领先地位。微软亚洲研究院的人立方关系搜索提供的搜索结果中，将所有信息都按照“人”进行重新整合，以人与人之间的关系为纽带，将埋藏在网络信息海洋中的“人”的信息连接汇总，图文并茂地展现出来，开启的意图搜索的新篇章。棱镜门事件以来，NSA的全球监控行为遭到各国政府和人民的谴责，但美国情报部门所展现的大数据和信息安全技术实力不容忽视。Accumulo数据库系统是NSA企业架构的核心。大多数NSA的关键分析应用都运行在Accumulo上，从技术角度看，NSA已经能够识别网络上的各种可疑行为和个人，可以说美国政府在相关技术已走到了Google、微软等互联网巨头之前。

(2)政府支持力度大

美国在相关技术的研发上给予高度重视。奥巴马政府大数据研究和发展倡议中推出的XDATA项目将在四年里耗费2500万美元来开发计算技术和防护数据软件。2014年美国国防高级研究计划局(DARPA)启动其“大机理”项目，目的是发展可以发现隐藏在大数据中的因果关系模型。美国国防部每年投入2.5 亿美元资助利用海量数据的新方法研究，并将传感、感知和决策支持结合在一起，制造能自己运行和做出决策的自治系统，为军事行动提供更好的支持。NSA在大数据项目的规模、可扩展性、安全性在很多方面甚至超过了Google、亚马逊和苹果这样的大型互联网企业。NSA旗下的风险投资公司In-Q-Tel迄今已经投资了200多个云计算、大数据、搜索与分析创业项目。美国国土安全部正在开展“可视化和数据分析卓越中心”项目，通过对大规模异构数据的研究，使应急救援人员能够解决人为或自然灾害、恐怖主义事件、网络威胁等方面的问题。(参考文献：美国国防部的大数据安全战略，大数据文摘)

(3)美军利用大数据搜索提升侦查和反恐能力

美军正在开发的新一代大数据系统，能够通过计算机的速度和精度以及人的敏捷性，来理解和解释现实世界，协助指挥官和分析人员将以100倍于当前的速度来理解传感器收集的海量数据。例如，当阿富汗境内的大毒枭准备为基地组织等恐怖分子提供资金时，美军的情报分析人员能够借助大数据技术，把作战方案库里的数据与有关基地组织情况库里的资金数据进行实时、自主关联，指导美军先敌一步采取行动。

在美国国防部的资助下，美国“记录未来”公司，专门研究如何通过分析互联网信息，特别是“脸谱”、“推特”等社交网站，预先察知恐怖袭击等重大事件。2013年6月，美国国家安全局局长兼美国赛博司令部司令亚历山大在参加众议院特设情报委员会听证会时承认，通过秘密进行的“棱镜”等监视项目，美国政府至少挫败了50起恐怖袭击事件。这是大数据技术运用的成功案例。(参考文献：战争步入大数据时代，中国青年报，2014.03.14)

2、我国的发展现状

在我国百度、搜狗、360等互联网公司以及海康威视等安防企业处于技术和应用的前沿。从整体上来看，在商业开放和应用方面尚具备一定的国际竞争力，但从大数据智能搜索应用于国家安全防护上来看，我国在此方面与美国尚存在着较大的差距。

Via：51CTO.COM

3月25日上午，简单搜索App在官微发布声明称，百度没有推出网页版简单搜索。简单搜索是百度公司2017年推出的一款搭载百度多项人工智能能力的搜索APP。在APP内可以通过语音搜索、图像识别、语音播报等人工智能技术，提升搜索服务的体验和效率。

同时，简单搜索APP称，这些能力受限于PC或手机网页端的形态而难以实现，所以未考虑推出PC版或手机网页版服务。

以下为全文：

【声明】

我们注意到关于“百度推出简单搜索网页版”的相关报道，在此特别声明，百度公司没有推出简单搜索网页版。

简单搜索是百度公司2017年推出的一款搭载百度多项人工智能能力的搜索APP。在APP内可以通过语音搜索、图像识别、语音播报等人工智能技术，提升搜索服务的体验和效率，但这些能力受限于PC或手机网页端的形态而难以实现，所以未考虑推出PC版或手机网页版服务。

感谢大家的关注，欢迎大家下载百度APP或简单搜索APP，体验更好更智能的搜索及信息服务。

来源:金融界网站

本文转自微信公号 ：青春上海（ ID：qingchunshanghai）

近日，一篇微信文章《我为什么不敢用百度搜索？》在朋友圈流传，有网友在手机上百度搜索“德邦物流”，排名第一的是所谓的“德邦物流”的“ 官网 ”，这位用户下单后才发现，发货的并不是“德邦物流”，而是另一家山寨物流公司。而实际上，这个山寨的“德邦物流”是百度的一条推广广告。

百度移动端搜索德邦物流遇“李鬼”

只收大件，起步价500元

这位网友在手机上百度搜索“德邦物流”，排名第一的是所谓的“德邦物流官网”，他拨打电话并下单，结果收到物流时才发现，发货的并不是“德邦”，而是一家山寨物流公司。

这位网友发现，这个山寨的“德邦物流”实际上是百度的一条推广广告，在界面下方确实有一行不起眼的小字“本地金牌商家”的广告标识。

但是推广广告的页面，无论名称、LOGO、还是400热线电话，甚至网站域名，都与正规的德邦物流极其相似，真假难辨。

换言之，百度移动端推广了一个“德邦物流”的“李鬼”链接。

这件事是真的吗？

手机端百度搜索“德邦物流”，

“李鬼”为何能排到“李逵”的前面？

根据网友的爆料，记者也体验了一把山寨“德邦快递”，结果如何？

真德邦客服录音：欢迎致电德邦，快递请按1，快运请按2。

假德邦客服录音：欢迎致电德邦物流服务有限公司，下单请按1，咨询请按2。

以上两条录音，一条来自德邦客服电话，一条来自疑似山寨的德邦客服电话。如果单从录音上判断，恐怕就连经常用德邦物流发快递的用户也难以分辨。

有用户反映，在手机端的百度搜索“德邦物流”，搜索结果的第一条会显示一个400-885-5353的客服热线，拨通之后，就是刚才的第二段客服录音。

然而，点开这条链接，尽管这家公司的网页设计与德邦物流的网站如出一辙，但网站的域名却露出马脚——这家公司是Deppnn.com，而德邦物流的网站域名则是Deppon.com。

通过“山寨德邦”的400热线电话下单，客服人员表示，他们只收超过30公斤以上的大件，最低起运费500元以上。

然而，德邦负责大件快运的工作人员称，德邦大件快运的起运费是60元，根本不存在500元的起运费。

记者发现，“山寨德邦”出示的快递单与德邦物流的有一点微小差别。而且上门取件的工作人员均没有穿着“德邦”的快递工作服。

原来，这家“李鬼”德邦公司，叫做“付德邦”。目前，在百度搜索的手机端已经撤下“付德邦”的广告。

百度回应：

违规推广系资质审核误判

对此百度回应称，山寨公司“付德邦”提交给百度审核的授权书系伪造，将对涉事山寨公司向公安及工商监管机关报案。

百度称：由于在推广资质审核和授权关系方面的误判，导致此次违规推广行为，并向此次事件的受损用户及德邦物流致歉。

这位“被坑”的网友还指出，搜索同一词条，在百度的移动端和电脑端，是被区别对待的。

在电脑上百度搜索“德邦”，排名靠前的就是德邦的官网，但是在手机端，却是长得跟“德邦”几乎一模一样的“付德邦”广告。

在百度移动端搜索了“肾虚”

排名靠前的全是广告

山寨物流公司，在百度手机端的搜索里，公然冒充正牌物流公司，在百度上花钱买排名这事儿并不是首次出现在公众视野当中。

2016年，魏则西事件让很多人意识到，自己平常信赖的搜索引擎居然是一个广告信息分发平台，而且是通过“竞价”这种粗暴的模式进行分配。

随后，国家网信办联合多部委入驻百度进行调查，要求切实整改，百度也宣布对医疗业务进行调整。

百度移动端与网站或有“双重标准”

近两年过去，用电脑浏览器登录百度等搜索引擎，会发现输入疾病名称，出现的都是“百科”、“经验”、“寻医问药”等公共信息，广告没有了踪影。

然而，事实并非如此。

记者调查发现，以往出现在搜索结果里的医疗广告信息，基本都转到了移动端类似百度这样的搜索引擎。相同的关键词，在网页端和移动端是完全不同的搜索结果。

4月9日，记者分别以“肾虚”、“胃炎”、“减肥”、“肌肉萎缩”为关键词在百度网页版上进行搜索，发现在首屏搜索结果中，一条广告都没有，只有一些网页信息和百科知识。

不过，在“百度”移动端是另外的搜索结果。

在百度移动端搜索“肾虚”，排名靠前的都是广告。

事实上，百度等搜索公司，主要收入仍来自于竞价排名广告。医疗广告从PC(电脑)端转到了移动(手机)端，这点从百度的财报也得到了证实。

今年2月百度公布的2017年第四季度及全年未经审计的财务报告显示，2017年第四季度，百度营收为236亿元，同比增长29%，其中移动营收占比76%。

移动端竞价投放早已是成熟产业

“竞价排名”，这种按效果付费的网络推广方式，其实早已是成熟产业，是把“搜索位置”进行竞价招商，对于某个关键词，竞价后再进行售卖。

在大数据的辅助下，移动端搜索更容易精准触达用户，下载“百度”客户端后，打开应用会提示“获取用户地理位置”。

这样当用户搜索某一种疾病名时，搜索结果直接是当地医疗机构。点击页面进去后，可直接与客服人员在应用内进行沟通。

而这背后，跟你聊天的也不是什么“正经”医生，一位有三年工作经验的“竞价专员”告诉记者：

“病人在搜索医疗信息的时候，自然会进入医疗机构的访客界面，他们以为是在跟医生聊天，其实背后是这些员工在操作。”

现在搜索引擎越来越多人使用

在给我们生活带来方便的同时

也请大家擦亮识别真假的眼睛

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编辑：杨晓凤

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来源标题：百度或陷搜索漏洞危机 新闻搜索结果极不稳定 原因可能有两个

新闻搜索本应该是社会客观现象的反映，但是，在百度的系统里却显得十分混乱无序。日前，有同行告诉《证券日报》记者，百度的新闻搜索结果极不稳定，“早上搜索新闻条数是38条，到了中午就成了0条。这已经不是第一次了，自从8月份以来，这样篡改新闻数量的情况几乎每天都有。”

有不愿具名的业内人士告诉记者，新闻数量变化可能有两方面原因，第一是新闻网站手动更改；第二就是百度搜索引擎存在漏洞。

对此，《证券日报》记者联系到百度集团公关部门、搜索公司公关部门，在经历多方推诿后，仍然没有给出回复。

百度搜索新闻数量随意变换

“已经有半个月了”，日前，一位媒体从业人士告诉记者，百度搜索出现了BUG，“我们是根据百度新闻数量考核绩效的，以前百度搜索的结果一直很正常，但自从8月份以来，就出现了各种奇怪的情况。比如，早上搜索一条新闻有60家媒体转载，下午再搜索就成了20家。再比如，同一时间，用不同的浏览器搜索同一条新闻，结果也不一样，有的是20多家，有的则显示为0家。”

在上述媒体人士反映后，《证券日报》记者密切关注了这一情况，发现百度搜索的结果果然很混乱。以本报8月15日新闻《全国住宅库存创33个月新低 一年多可卖完》为例，当日上午11时，按照百度新闻标题搜索，结果显示有35家媒体转载，可是1个小时后，记者再次搜索，结果却成了0家。

这样的情况并不是个例。同样8月15日的一篇报道，《万达海外酒店轻资产化 王健林欲推多公司境内外上市》，当日上午11时，按照百度新闻搜索结果有85家媒体转载，按照新闻标题搜索有32家媒体转载。1个小时后，再次按照新闻标题搜索，该文只剩下19家媒体转载。

“转载数量只能越来越多，不会越来越少。”上述媒体人表示，这就像是卖东西时，你发现时间越长，历史上售出的商品数量却越来越少，完全不符合逻辑。

针对上述问题，有业内人士表示，如果是少量的新闻数量缩减，有可能是网站手动删除了，“如果是大量的搜索数据出现错误，很有可能是百度搜索出现漏洞，还没修复就被发现了。”

广告计费标准存疑

众所周知，网络营销即广告业务，一直以来都是百度最主要的收入来源。7月28日，百度披露了公司截至2017年6月30日的第二季度未经审计财报。财报显示，百度第二季度总营收为人民币208.74亿元（约合30.79亿美元），同比增长14.3%；净利润为人民币44.15亿元（约合6.51亿美元），较上年同期增长82.9%。

其中，网络营销的收入为178.83亿元（约合26.38亿美元），同比增长5.6%。百度第二季度活跃网络营销客户数量约为47万家，同比下滑20.9%。百度第二季度来自每家网络营销客户的平均营收约为人民币3.75万元（约合5532美元），比去年同期增长32.0%。

从财报数字可以看出，客户虽然减少，但是百度广告收入却没有因此下滑。当时，百度方面表示，客户减少的原因是百度加强了对于不合规客户的整治，以往的医疗广告大部分被停止。今年2月份，百度宣布裁撤医疗事业部，也是客户数量下滑原因之一，百度正在努力把形象从魏则西等负面事件中扳回来。

是什么收入，补充上了医疗广告的空缺，财报中并没有详解。但当此次搜索漏洞曝出后，记者不禁疑惑，百度的计费标准就是点击数，如果百度搜索出现漏洞，那么点击数的真实性是否可以打个问号。

对于上述问题，记者致电百度公关部相关人士，对方表示自己负责的是百度集团，并不负责搜索公司，所以具体问题无法回答。值得一提的是，当记者进一步询问，搜索部门是否还在百度集团时，对方没有直接回复，而是给了一个搜索部门的公关联系方式，并嘱咐要求匿名报道。

记者随后联系到搜索部门公关孙瑜，对方在听完记者的描述后，表示自己在休病假，又将皮球推到了另一个同事——于吉涛手中，8月17日下午，记者多次拨打于吉涛的电话，却始终未能接通。

作者：谢若琳

神马搜索

用户：满意度第一

2018年1月29日

神马搜索渗透率位居市场前列

根据知名数据中心显示，在2017年中国移动搜索市场中，神马搜索活跃用户渗透率33.2%，位居市场前列。

在移动互联网这片的营销新阵地上，手机网民希望得到明确直接的信息，企业只需要围绕关键词，提升创意吸引度，移动营销的效果便会大大提升，而神马搜索将通过产品、数据、服务三个维度，助力企业在营销层面出奇制胜。

1、用责任创造移动营销新价值

作为巨头阿里巴巴集团的成员，UC神马搜索胸怀责任感。据悉，UC神马面向广大企业推出新一代交流平台。

在技术层面，结合推荐算法、人工智能、大数据等内容，向企业输出全新的商业营销模型，让移动营销更加精准化。

在人才层面，神马搜索拥有行业专家、知名企业家等，可以针对企业如何进行移动营销进行多维度交流，助力企业在发展上拥有更广阔的上升空间。

2、神马搜索领跑行业前列

目前，大数据已经成为营销时代不可或缺的生产资料，经过多年数据整合，神马搜索在搜索数据、兴趣数据、分发数据的基础上，已经打通了阿里旗下的地图数据、电商数据、支付数据，形成了以大数据为基础，技术为主导的新型智能营销平台。

据了解，在移动互联网时代，企业营销的路径与传统互联网时代已经大有不同，信息平台的不断增多让信息呈现出现了碎片化、分散化的情况，这不仅会让企业的投放费用不断增加，同时也会导致转化率过低、费用过高、目标不精准等问题。

因此对于广告主而言，如何有效结合移动端特色展开营销就至关重要。在此基础上，神马搜索将继续通过培训体系、市场体系等支持帮助代理商们提高客户积累，优化区域结构，并通过全新机制，加速生态定型，共建移动营销商业新生态。

（cr.网络）

01

页首的搜索栏可以搜索哪些内容？

页首的搜索栏可以搜索包括服务标题、服务详细描述、服务标签等在内的内容。

02

可以搜索需求吗？

IWORKU暂时不提供对需求的搜索。

在IWORKU首页展示的需求是买家用户发布的最新需求。如果还想浏览并查找更多需求，可以通过‘点击加载更多’来显示需求，这些需求都是按照时间由近至远的顺序排列的。

03

搜索不到结果怎么办？

现在IWORKU还只支持英文和中文两种语言，如果搜索不到结果，需要注意是否输入了其他语言的文字进行搜索。

另外，注意输入的关键词是否太多或太长，导致数据库不能进行有效匹配，这种情况可以适当减少关键词再次搜索。

04

如何对服务搜索结果进行筛选？

在输入关键词对服务进行搜索后，输出的搜索结果还可以进行筛选。

可以通过标签、国家/地区、语言等三种方式来进行筛选。

如果从标签中选中一个，不含有该标签的其他服务就不会显示出来，搜索结果中就只剩下了含有该标签的服务。如果选中了多个标签，含有所选中的任一一个标签的服务都会显示出来。

对国家/地区和语言的筛选也类似。

IWORKU也支持通过多种筛选方式同时进行筛选。

在搜索结果页面，还支持按照‘热度’、‘时间’、‘金额’、‘收藏数’等4种方式进行排序。

默认排序是按热度的高低，即浏览量的由多到少对服务进行排序的。

‘时间’表示发布服务的时间。

‘金额’表示所发布服务中的基本服务标定的金额。

‘收藏数’表示该服务被其他用户收藏的总数量。

例如，搜索‘关键人’后的索索结果如下：

05

对搜索结果进行筛选时如何选择标签？

在输入关键词对服务进行搜索后，输出的搜索结果还可以进行筛选。

搜索结果中的所有服务所具备的标签会显示在‘标签’待选栏。如果两行标签仍未能完全显示所有标签，还可以通过点击‘更多’展开服务搜索结果中所具备的标签。

点击一个标签即表示选中一个标签。如果从标签中选中一个，不含有该标签的其他服务就不会显示出来，搜索结果中就只剩下了含有该标签的服务。如果选中了多个标签，含有所选中的任一一个标签的服务都会显示出来。

再次点击选中的标签则表示取消对该标签的选择。

06

如何对搜索结果进行排序？

在搜索结果页面，支持按照‘热度’、‘时间’、‘金额’、‘收藏数’等4种方式进行排序。

默认排序是按热度的高低，即浏览量的由多到少对服务进行排序的。

‘时间’表示发布服务的时间。

‘金额’表示所发布服务中的基本服务标定的金额。

‘收藏数’表示该服务被其他用户收藏的总数量。

07

如何看到更多搜索结果？

当对服务的搜索的结果超过16个时，超过16个服务不会直接显示出来。要点击页面底部的‘加载更多’可以看到更多的搜索结果。

2018年4月2日，钱先生APP在线实时搜索银行理财产品数量达到1013款，单日突破1000款。“单日破千”具有里程碑的意义，这一方面体现了银行推出高品质理财产品的热情在不断高涨，收益可观又安全的银行理财产品正在成为银行吸纳用户大量闲散资金的重要手段，另一方面，丰富多样的银行理财产品也让理财用户拥有了更多的选择，购买积极性同样水涨船高。钱先生APP采用领先业界的专利垂直搜索技术，在一个信息平台上将银行理财产品市场的繁荣景象进行了最佳的展示，为理财用户与银行理财产品之间搭建了顺畅便利的服务通道，自然受到了越来越多用户的关注和认可。

数据显示，4月2日当天，钱先生APP搜索展示的1013款银行理财产品共来自184家银行，其中五大国有银行发行86款、股份制商业银行发行184款、城市商业银行发行549款、农商行发行194款，发布理财产品的银行分布非常广泛。从理财产品周期纬度看，长期理财产品（大于等于90天）发行730款，短期理财产品（不足90天）发行283款，给用户提供的可选性异常丰富。而当天收益率最高的银行理财产品其预期年化收益率达到6.18%，而当天银行理财产品浮动年化收益率最低则是0.5%。

从钱先生APP的搜索结果看，银行理财产品的发展趋势正在呈现种类齐全、产品多样、运营规范、发布及时等诸多典型特征，这是理财用户的福音。在P2P跑路新闻不绝于耳、“庞氏骗局”一个个被戳穿、金融监管力度不断加大的市场环境下，收益合理、规范安全的银行理财产品市场竞争优势正在不断凸显，成为稳健理财用户心目中的最佳选择。

但是，理财用户要找到和购买称心如意的银行理财产品其实并不简单，在实际操作中要面临诸多难题。

首先，银行理财产品信息发布渠道较为封闭，理财用户往往无法及时掌握银行理财产品的产品发布和更新情况；

其次，银行网点建设覆盖有限，尤其中小银行更是如此，给理财用户的购买决策带来困扰，障碍重重；

再次，无法对银行理财产品进行横向对比，单一银行的产品选择性又非常有限，这让理财用户在决策购买时倍感苦恼，购买过程体验往往不佳；

最后，数百家银行在理财产品的购买服务流程上各不相同，所提供的网上银行或手机银行服务操作差异明显，这同样为理财用户的购买体验带来极大的困扰。

钱先生APP始终看好银行理财产品市场的发展，一直致力于为理财用户寻找和推荐最佳的理财解决方案，发展至今已为理财用户提供了超过10亿次精准的银行理财产品信息搜索服务，实现了7秒更新一次的高难度精准及时搜索，使得用户足不出户，即可遍览近200家银行发行的多种多样的理财产品，并可随心任意选择购买，实现了完全的标准化购买操作，异常便利，这就是理财用户选择和信赖钱先生APP服务的理由。

“单日搜索银行理财产品破千”对钱先生APP来说，只是发展道路上的又一次肯定和激励，相信在为理财用户提供高品质服务体验的发展道路上，还有一个个里程碑等待着钱先生APP不断去达成。

“发现更好的银行理财”，是钱先生APP给到用户的庄重承诺。未来，钱先生APP会继续完善服务体系，提供更加良好贴心的购买体验，矢志成为理财用户购买银行理财产品的首选服务平台。