近日，Dolce&Gabbana 的设计师 在社交平台上的辱华言论被曝光 起因是其微博上放出的3支上海大秀的广告 但因傲慢的语气及模特奇怪的使用筷子姿势 视频一出便遭到网友们的质疑： 随后该系列视频在微博上被删除 但接下来就有网友曝出 与品牌设计师Stefano Gabbana的聊天记录 其中含有大量辱骂中国人的词汇 说中国“屎一样的中国” 该言论一经曝光，瞬间引起了轩然大波 在微博
品牌危机公关正面临严峻的考验，自媒体+社交媒体+移动互联网组成的信息高速公路，出现危机，企业自救消除影响将付出极大代价，恰如三星帝国的倒塌，司命之所属，无奈何也。 在市场供需为核心破题，广告或危机公关形式无非俩种，一种基于电视、报纸、门户网站为代表的主动推送，消费者为被动接受，广撒网、过度投放，属于1.0模式；另一种以百度、搜狗、360为代表的搜索引擎，消费者是主动接受，精准满足需求，属于2.0模
滴滴在网约车市场的垄断地位却是毋庸置疑的，但凡需要打车，大家下意识还是会说“叫个滴滴”，滴滴对生活的影响力可见一斑。自2016年滴滴收购Uber后，滴滴的日均订单总量超两千万，2017年的市场交易额已达到1600亿之多。虽然赚的盆满钵满，但这几年滴滴并没有少“作妖”，自然也没少被折腾。 当每次“前门迎战”、”后院起火”时，滴滴都在做些什么呢。吃瓜的我们只要关心瓜甜不甜，但作为企业公关，即使事
“ 终于，喜茶对“雇人排队”的说法，再一次进行了回应。 几天前，有一名自称黄牛的男子接受采访时，表示自己帮喜茶操作了假排队事件。随后，诸多传统媒体纷纷跟进。 6月7日晚10点30分，喜茶在其微信公众号上发布一篇名为“5年了，我们想说”的文章，文章从不同角度对“雇人排队”这事儿进行澄清。 ▲喜茶在公众号的回应 文章最后引用了乔布斯的一句话：Don't let the noise of others
来源：华商韬略（hstl8888）综合整理自网络文献 所有的企业面对危机时都是脆弱的。当你的企业要进行危机沟通时，下列事情是不应该做的。 1---采取鸵鸟政策 你希望没人知道这事，并始终迎合那些向你提建议的人，不采取措施，不及时作出反应。 2---在危机公开后才着手处理 即使你决定不采取鸵鸟政策，你可以决定不做任何准备，放任危机的扩大。实际上，在危机公开之前，你仍然有其他的积极选择。例如，你可以研
离开工作14年的通用电气（中国）后，李国威依然相信品牌公关大有可为。 在中国，提到品牌公关有一个人不得不提，他就是李国威，连续14年担任全球最大的跨国公司——通用电气（中国）公关传播总监，被称为通用电气（下简称GE）在中国的形象建设者和代言人。 他领导并参与了GE品牌在中国的重塑，包括广告和传播战略的实施、GE赞助2008年北京奥运会、2010年上海世博会美国馆赞助等重大里程碑项目，更在200
互联网危机公关相对于企业来说并不是一个陌生的名词，它是企业在发展中经常出现的问题，一旦企业处理不好危机公关，不仅会对企业造成经济上的损失，而且还会有损企业形象及企业品牌建设。 10月18日，趣店正式登陆纽交所，这家仅用了3年就成功上市的公司，半年利润达10亿元，其市值逾百亿美元，成为今年中国公司赴美上市之最，投资人获得千倍回报，创始人罗敏今年才34岁，可谓风头一时无两。 但就在趣店暗喜、投资人狂
2017年12月，广州医生谭秦东在图文创作分享应用APP美篇上发布了一篇《中国神酒“鸿毛药酒”，来自天堂的毒药》的文章，该文从心肌的变化、血管老化、动脉粥样硬化等方面，想说明鸿茅药酒对老年人会造成伤害。 今年39岁的谭秦东，2010年硕士毕业于中南大学湘雅医学院麻醉学专业硕士研究生，2008年和2011年先后获得医师资格证书和临床执业医师证书，曾在南方医科大学第三附属医院担任麻醉医师，担任过制
2018年的上半年，无论中外，危机公关都是一个相当热门的话题。 国外有Facebook因为剑桥分析事件，十日蒸发500亿美元市值；星巴克因为种族歧视事件，一个月内关闭美国境内8000家门店。 请输入描述 而国内，从一月的鸿茅药酒、到过年期间支付宝被同意事件、三月份六六质疑京东售假事件、五月滴滴乘客遇害事件，连素有亚洲最大公关公司的蓝色光标，在面对“蓝标被诉坑员工”事件时，也不得不为自己进行危机
人人自媒体的时代，餐企的危机无处不在。每一个餐企都在时刻保持警惕，防止品牌陷入舆论的漩涡。然而，当防不胜防的舆论危机扑面而来，餐企又该怎样将损失降低到最小，甚至转危为机呢？ 近日，1314茶就遭遇了一场信任危机，却又快速转“危”为“机”，其公关手法获得了网友与业内人士的点赞。那么，在1314茶的这场公关事件中，餐饮人又能够学到些什么呢？ 图片来源：百度 1314茶“游戏漏洞”始末 图片来源：百度