标签： APP运营

关注钛媒体每日、每月整理发布的行业坏消息榜，一榜略尽当日最具影响的坏消息。

首汽约车今日开展两周年充返活动，宣称买1000最高得2000，不过此次充返活动也遭受质疑。但今天下午，却有众多用户纷纷在网上反映称，充值1000元之后并没有增加至余额，而是直接送了40张50元面额的优惠券。

根据官方活动介绍，首汽约车宣布今日进行两周年欢乐送，推出了面值500元和1000元的尊享出行卡。其中，购买500元欢乐出行卡，根据会员等级可获得1000元或800元的出行卡券包；购买1000元欢乐出行卡，根据会员等级可获得2000元或1600元的出行卡券包。

但充值后，有用户反馈称，充值1000元之后并没有增加至余额，而是直接送了40张50元面额的优惠券；充值500元之后也是直接送了20张50元面额的优惠券。并且优惠券有效期截至今年12月31日之前，也即是从今日算起，有效期仅为3个月。

在首汽约车官微之下，不少用户质疑此次活动涉嫌文字游戏甚至虚假广告。首汽约车方面则向媒体表示，首汽在活动规则里已经写清楚，并没有说是余额。此外，在优惠券没使用之前都可以向客服申请退款。

此外，有用户反映，目前首汽约车客服电话一直处于无法接通状态。

今日坏消息榜单 NO.2-NO.7

WePhone手机软件已下架 疑因资金问题导致无法使用

据媒体报道，因苏享茂自杀而引发关注的WePhone网络电话软件已经从手机APP Store中消失，此前以“WePhone”为关键词搜索可以直接搜到并下载该软件。苏享茂为WePhone软件的创始人，在“程序员自杀事件”发生后，打开该软件会弹出“公司法人被毒妻翟某某害死，WePhone即将停止运营”的提示。

作业帮诉小猿搜题不正当竞争 索赔5000万元

海淀法院官网发布案件快报，因认为“猿题库”捏造虚假信息造成其商业信誉下降，“作业帮”App运营者小船出海教育科技（北京）有限公司和作业帮教育科技（北京）有限公司共同将“小猿搜题” App开发者北京贞观雨科技有限公司诉至法院，要求判令被告停止不正当竞争行为，连续道歉30日并赔偿二原告经济损失5000万元。 日前，海淀法院受理了此案。

星空琴行关店调查： 盲目扩张一年亏损近两亿 CEO失踪

2017年6月，星空琴行创始人周楷程深夜把老员工老三叫出来喝了顿酒：“星空现在已经完了。我一无所有，得开始找别的事情做了。”此时距离9月2日星空琴行全国门店突然关停、周楷程销声匿迹，还有六十余天。9月20日晚间，星空琴行官方终于发声：CEO周楷程突然失踪，至今无法联系上。并称，由于过往的盲目扩张导致资金链出现问题，“导致突发暂停营业事件”。700名全职员工和上千名兼职员工不知道这场酒局，更想不到，“船长”已经做好了“弃船逃生”的准备。

32位应用被枪毙 iOS 11推送首日仅有10%用户升级

昨天凌晨正式推送的iOS 11首日战绩出炉，市场研究公司Mixpanel的数据显示，用户升级意愿明显低于前作iOS 10，24小时内仅有10.01%的用户选择升级新系统。去年iOS 10发布后24小时内，有14.45%的用户选择升级，2015年的iOS 9则有12.6%的用户选择第一时间升级。可以说，iOS 11是近些年来最不受用户待见的新系统。不过，iOS 11首日升级还挺顺利，并没有遇到iOS 10的Bug问题。同时，这次升级还彻底判了32位应用的死刑，这可能也是用户对iOS 11说不的原因。此外，还有许多用户对大的系统更新抱有疑虑，他们想看看其他人的反馈再决定要不要升级。

Uber冤吗？窃取Waymo商业机密被索赔26亿美元

据外媒报道，在旧金山联邦法院举行的听证会上，美国法官威廉·阿尔索普（William Alsup）做出最新决定，允许专车公司Uber律师透露Alphabet旗下无人驾驶汽车子公司Waymo向其索赔的条款信息。Waymo正为一系列被窃取的商业机密开出高价，向Uber寻求最高26亿美元的巨额赔偿。目前，此案涉及9个被安东尼·莱万多斯基（Anthony Levandowski）窃取的商业机密。

西部数据向国际法庭提请仲裁 阻止东芝单独建造新闪存产线

周三，西部数据对其合资芯片合作伙伴东芝提起最新诉讼，指控东芝在没有西部数据参与的情况下，单独投资新闪存产线。据悉，西部数据已经向国际仲裁法庭提请仲裁请求，以阻止东芝在日本四日市投资建造所谓的Fab 6产线，除非西部数据的子公司闪迪也被允许参与投资。国际仲裁法庭是国际商会（International Chamber of Commerce）的一个分支，其设立目的是解决国际商业纠纷。（张娜/钛媒实习编辑）

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摘要：近年来大量的APP投资获得了很多的成功案例，不少的创业大军纷纷加入APP投资热潮。层出不停的APP创业点子，那么我们如何将其实现呢？

1、有个简单的想法

首先你得拥有自己的想法，这个APP是干什么用的，有没有市场前景，对于社会会提供怎样的便利等等，至少对于自己的APP想法有一定前景认知，如果开发一款什么用的APP，纯属浪费时间。

2、需求分析

对于自己APP的想法，我们来定位一下人群，针对这些特定的人群，分析市场的竞争力，如何产生盈利？运营的难度有多大等等有一个基本的评估。

3、功能定制

针对自己的APP想法跟市场需求，这时候我们要给我们的APP具体功能做个详细的脑图，这时候可以联系我们软捷科技，给我们留言，我们安排专业的产品经理帮您完善这款APP的功能。

4、方案确立

完善好APP的功能需求，这时候我们根据这个功能要确立APP开发规划了，多久去完成这个项目，后期如何去推广运营等等，都需要具体的时间落实及跟进。

5、上线运营

APP开发完毕，测试上线之后，这时候在运营同时需要不端的了解市场及用户的需求，不断的完善更新自己的APP功能，顺应市场需求，才能做得更好。

互联+行业，正在冉冉升起。你的企业开始制作手机App了吗？力谱云，打造企业专属APP开发云平台，致力于以快速、强大的软件研发能力，为中小企业用户开拓移动蓝海，展望未来。

开发APP，以快制胜，先机一步

开发手机app，宜快不宜晚。为什么呢？目前，大家都在谈的移动蓝海市场，的确还有很多行业没有被瓜分完毕。但是，移动互联网效应强烈，大型平台一旦布局完成，中小企业或者创业者在移动新兴市场中的先机发展优势，就将荡然无存了。

因此，一个好的APP开发商，应该在研发效率上，为企业用户争取更多的先机机会！力谱云，搭载“云服务”依据创新型APP开发模式，能为企业用户提供快速、省心、省力、更省钱的一站式移动App开发云服务。

开发APP，功能不强大，不足以吸引人

开发一款好的手机APP，功能不强大，如何吸引用户，如何开展有效的营销/事件活动，如何开拓更广阔的销售渠道，提升转化力量？

目前，力谱云已打造拼团、一元夺宝、直播等热门前沿类营销功能，覆盖多商户商城、B2C零售电商、移动配送、直播营销等多种移动解决方案。

开发APP，灵活开放，更省力

力谱云平台目前已开发大量API，可无缝对接ERP、CRM等第三方系统，支持个性化开发和无限功能扩展，让你的APP无限开发，生命不息，更迭不止！

开发APP，省钱才更接地气

力谱云目前提供从研发到运营的一站式移动解决方案，不仅让企业用户可以无需操心APP制作、运维、安全等相关技术问题，更能节省企业后期运营投入，真正让企业用户人力、物力、财力投入更低，收获更多哦！

　　随着互联网的不断发展，越来越多的企业找APP开发公司开发APP。产品运营者需要想方设法提高用户的安全感，让用户能更放心使用自己的产品。而如何提高用户的安全感?

　　互联网产品(尤其是新APP)在运营推广过程中比较苦恼，成本越来越高、获客难度大，尤其是金融理财类APP、电商APP、生活服务类APP等。

　　①同行业竞品多，用户替换应用成本较高;

　　②你的APP功能烂，没能够吸引用户;

　　③用户担心个人信息不安全，不愿意尝鲜;

　　近几年，互联网时不时爆出某某某公司系统被攻击，几千万的用户信息泄露等新闻，使得用户更加谨慎地使用互联网产品。尤其是一些需要绑定身份证、银行卡的APP，用户会更加谨慎，甚至不愿意使用。

　　因而产品运营者需要想方设法提高用户的安全感，让用户能更放心使用自己的产品。而如何提高用户的安全感?

　　一、塑造品牌形象，营造品牌安全感

　　用户下载使用一个APP，很多时候是因其知名度高/很多人在使用才会去下载试用。比如很久没炒股，想重操旧业，依然选择那么几个炒股APP。而回想当初第一次炒股，选择的炒股APP是因其知名度高，口碑好、靠谱，才会很放心地在APP应用里进行一些列的行为操作。APP想要提高品牌知名度，可以借助以下几个渠道去打品牌：

　　(1)姨妈频率式的新闻稿

　　新闻稿是内容营销的一种形式，是整个产品营销战略中不可缺少的一部分，在品牌传播中起到举足轻重的作用。新闻稿不需要多但是要显得专业，可以是对整个行业的看法、产品优点/价值体现、企业发展历程等等。

　　新闻稿发布平台的选择，最好选择门户网站。国内几大门户网站为人所知，比如搜狐、腾讯、网易等，大平台具备权威性，用户的认可度会更高;

　　(2)让名人为品牌背书

　　找明星代言，让明星为品牌背书，不管是在产品上线之初还是发展阶段，对于品牌形象都有很好的效果，而且明星代言带来的粉丝效应是非常强的。比如爱钱进，邀请汪涵作为代言人，利用汪涵的人格魅力来给自己的目标用户群体营造一份安全感。

　　(3)找个靠谱的靠山

　　这一点在金融理财产品中是最常见的。金融理财产品涉及到的金额会比较大，用户选择金融理财平台的时候也是非常慎重的，戒备心会非常强;因此提高用户的安全感，成为金融理财产品的重中之重。而为自己找个靠谱的靠山，成为首要选择。比如盒子菌经常举例子说到的：①陆金所APP强调自己是平安集团旗下的产品;②爱钱进APP在启动页突出接入华夏银行存管;③PPmoney接入厦门银行资金存管系统;通过此种形式，告知用户，我背后是有个靠山，能够保证你的资金安全，请放心使用。

　　二、靠钱靠人靠干爹之外还得靠自己

　　新闻稿、找明星代言需要靠钱靠人，是产品包装和公关形式的一种，对于提高品牌形象和安全感起到了铺垫的作用。但一个让用户觉得安全可靠的产品是要靠自己，需要自己的产品靠谱。

　　1、从产品层面提高用户安全感

　　给用户营造好的视觉环境

　　用户的安全感很多时候是在使用产品的时候自己主观上的感受，通常来说是与产品自己本身有关系。把产品视觉做得高大上，产品体验做得好，能够给用户传达安全感。如果同类型的两款APP，其中一款界面看起来简洁舒服、栏目清晰，而另一款APP界面混乱复杂，且没有做机型适配;当用户打开后，哪一款会让用户选择继续使用呢?显然是前者，后者会给用户的感受是山寨、山寨、山寨;因此，一款视觉设计良好的APP能够提高用户的安全感!

　　产品用户体验做到位

　　用户体验不仅仅只是在界面设计上体现出来，还有一些是隐性存在的，比如产品运行的流畅性、加载速度、服务器的稳定性等等。比如有道云笔记，在使用过程中发现内容保存不了，然后就就卡住了，而原因是服务器崩溃，这种现象也不是第一次了。在系统恢复好之后，重启了发现写的内容有一部分不见了!这件事让人对有道云笔记的安全感直线下降!

　　PS：没错，就是你现在正在看的这篇内容，这是第二个版本了，第一个版本写了然后不翼而飞了!

　　因此产品架构、风控机制、防御机制等系统的稳定性，能够让产品运行起来稳定流畅，也能给用户带来潜在的安全感;

　　不要强迫用户

　　大数据时代，对用户进行精细化运营非常重要，需要对用户进行标签化管理，当然，这一切需要基于丰富的用户数据。但有的产品显得操之过急，演变成强迫用户，让用户产生心理抗拒。比如现在很多APP，必须注册才能使用。对于用户而言，安全感是当打开APP后，能够感觉到APP开发者对细节体验或者是隐私保护的诚意。

　　在《产品运营角度谈：APP如何赢得女人心》一文中为运营者详细说到”大姨吗”APP是怎样突破女性使用者的第一道心理防线，给女性用户到来一种安全感。其中很重要的一点，就是不强迫用户填各种关于个人的信息资料，就可以直接进行APP的功能使用。通过对女性信息的保密，让女性客户感觉到安全。

　　2、从运营层面提高用户安全感

　　提供好的产品和服务

　　好的产品和服务是给用户安全感最好的方法。比如某个电商APP，如果用户购买产品后使用出现问题(比如洗面奶洗烂了脸、保健品吃了没有效果、商品快过期等等)，这种情况下谈何安全感!?这种靠夸大其词的APP产品没有让用户信任，在互联网中也就生存不下去!

　　好文案+正确的场景能提高用户安全感

　　文案是有力量的，利用文案能给用户带来安全感。当然，好的文案还需要有正确的场景传达给用户。而APP启动页则是成为运营者的首选，在启动页中通过文案，给用户营造安全感;比如：

　　①唯品会：全球精选，正品特卖;告诉用户，唯品会商品是正品的，而且是特卖价格!意思就是在唯品会，能够便宜买到好货!

　　②爱钱进在APP启动页文案中，重点加粗了“安全感“三个字;

　　③陆金所APP在启动页文案中，重点对“信赖“两字进行颜色区分

　　PS：爱钱进和陆金所等金融理财APP，给用户传递安全感的方式简单粗暴有力;

　　用户的不安全感，很多时候是来自于对陌生产品的主观感受。通过启动页的文案，让用户对你的产品更加信任，能够减少新用户的流失;

　　写在最后：俗话说得好：得人心者得天下;APP开发公司开发的APP产品给用户营造一个安全的使用环境，再加上实用性强的功能，男女老少都会通吃的!一个深得用户喜欢的产品，需要产品和运营共同的努力，缺一不可。

现在移动互联网已经成为最热的行业了，而且以手机APP为平台的各类互联网产品层出不穷。

随着应用公园类的APP在线制作平台的发展，不懂编程就可以自己制作手机APP，而且应用公园还有大量的模板，可以直接使用，让APP的开发价格降低90%左右。

免编程，功能控件式拖拽，轻松上手：

技术门槛、资金成本大的大幅度降低，无疑进一步刺激了APP开发市场。移动互联网行业大热，有一个词随着热起来了，就是“运营”。

APP运营主要具体分为用户运营、内容运营、活动运营、渠道运营（商务）、品牌运营（市场）产品的不同阶段有不同的运营侧重点，运营的核心目标是拉取新用户、让用户留下来、促进用户活跃。

1、用户运营

用户运营可以涵盖一切运营分工，因为一个产品的所有环节最终都是用户来检验。用户运营的侧重点是让用户留下来，促进用户的活跃，为总体活跃用户数负责。活跃用户的来源有3个渠道：新增用户、沉默用户、流失用户。

对于新增用户，刺激他们去留的因素有很多，主要归结于该批用户的需求和问题有没有得到满足和解决。收集归纳分析用户反馈，用来指导产品功能、服务流程的优化。

将沉默用户唤醒或流失用户的换回方法一般有这么几种：app内push消息、向注册邮箱发送邮件、向注册手机发送短信。不过方法只是手段，核心是手段承载的内容。

2、内容运营

内容运营是指内容的生产、呈现和传播。不同的APP对内容的定义也不同，主要就是产品、功能、内容及服务。电商平台，就是为用户提供全面、实用、优惠的电商产品。新闻自媒体等就是要为用户提供匹配需求的资讯。

3、活动运营

在淘宝、京东等平台，要做一场活动需要给第三方的平台支付大量的宣传费用。但是在自己的APP平台，活动营销的费用却可以忽略不计。以电商平台为例，活动就包括限时折扣、优惠券、满减优惠、会员折扣、会员积分、会员金币、团购券、代金券等等。在应用公园平台，现成的活动模板，大家可以随意使用。

4、渠道运营

渠道运营作为APP拉新的主要手段，现在的商务既要豁得出脸、会卖萌能耍宝，广积人脉广屯渠道；还要运筹帷幄、精于算计，盘活手中资源留下优质渠道，ASO、关键词优化、付费、换量、转化都得玩得转。

5、品牌运营

前言

在目前的移动互联网生态中，推送是App运营人员&App开发者触达用户的主要方式。

在「精益化运营」的念实践中，我们已经见到了很多通过推送达到用户活跃度提高的经典案。

那么对于出于上升期的中小团队，如何快速的搭建起整个推送运营体系呢？

细分用户群体

搭建精益化的推送策略体系，需要从「细分用户群体」开始。将你的用户群体进划分之后，为同的人群置顶专属的策，将加有偏好和侧重，达到最理想的促活效果。

用户群体的划分，主要依据有如下几种：

按照业务目标来划分

按照活跃度划分

按照用户新增时期划分

按照用户等级划分

….

举个简单的例子：

1、按照用户新增时期划分，可以将用户划分为「新增当天」「新增1-7天」「用户」。

新增当日是给到用户的最重要的第一印象，每个细节都足以影响产品的「格调」，直接影响用户的次日存。

而新增的1-7天，则是用户留存的关键时期。如果用户在这个时期能够有尽可能多的连续登陆，有深度使用核心功能，有更长的使用时长，用户就会留下来。

逐渐在之后的时期转化为用户。

备注：这的用户定义是灵活的，根据业务而定的，并不是说大于7天就是用户

2、按照用户等级划分，拿最近在大火的全民手游「王者荣耀」举个例子。可以将玩家分为「白银段位」「黄金段位」「铂金段位」…「最强王者」。

在完成用户群体的划分之后，我们就可以着手制定精细化的推送策略。

制定推送策略

我们继续用「王者荣耀」举个例子。

白银段位的选手大多不熟悉游戏的机制，可以推送相应的入门文章，让用户解更多样新奇的玩法，并且在发送奖励的时候以「铭文」「双倍经验卡」「双倍金币卡」等初级玩家需要的装备为主。

当这样的Push到达用户侧时，能够非常有效的提高游戏频率和游戏时间。

而对于最强王者的玩家，则可以更多的推送职业电竞相关的文章，这部分玩家对于更高水平的竞技更加关注。普通的游戏装备已经再能够对这些用户产生吸引。如果需要对玩家奖励促活，则多的给予「限量皮肤」「限英雄」会更能激发高端玩家的收集欲望。

在这里，我们想要说的是：一旦完成了用户群体的划分，自然而然我们就能根据运营经验，得到「用户画像」。我们也就自然而然的知道了用户的「需求」究竟是什么，用户口味是如何的。

Tips：

在制定策时思考这些问题有助于清思路：

特定用户群体有什么特点？

他们关注什么？喜欢么？

作为运营者，我想让用户实现么目标？

特定的用户群体偏好使用么功能？

通过这些思考，就能得到最初版本的推送策。

进推送

在制定完推送策之后，我们就可以对用户进推送啦！在这里我们用到「腾讯移动推送（信鸽）」进举。腾讯信鸽可以实现秒级延时的精准全量推送，并且产品经和运营只需要通过业务化的推送后台，就可以轻松完成配置！

像这样即可完成一条推送的设置，轻松触达目标用户。

此外，腾讯移动推送（信鸽）还提供的一键接入的功能，开发者可以0成本的搭建起触达用户的通道，也免去推送任务搭建初期，频繁沟通技术问题的时间&人成本。

效果分析

在推送完成之后，我们需要做的就是通过数据分析的方法，来优化推送的策。对于一条推送来说，主要有以下的链：

预计发送→实际发送→到达设备→推送被展示→用户点击→转化目标

这样一来，其实我们得到了一个关于推送的「漏斗」，我们需要将每一个「箭头」的转化率做到尽可能的高。作为运营/产品，我们最需要关注的是后几部，即：

推送被展示→用户点击→转化目标

从展示到点击，考验的是「推送内容」对「目标用户」的吸引程度。点击率太低，有可能是内容好，也有可能是推给了错的用户。这一部分的优化需要很深的对用户的解，运营小伙伴可以多下下功夫。

而从用户点击→转化目标，则考验的是用户进入产品之后，如何对用户进行引导，以达成用户的推送目标。用上面的「王者荣耀」的例子，如果用户打开之后，并没有购买百里玄策，说明我们在促进转化方面还需多做努力。

而「预计发送→实际发送→到达设备→推送被展示」运营小伙伴就不比担心了，「腾讯移动推送（信鸽）」深度的技术积淀，以及信鸽联盟的用户保活机制，能够保障相当高的到达率。

结合目标调整推送策

在完成数据分析之后，我们对「推送策略」以及「目标用户」有了更为深刻的认识。这时候需要做的，就是调整推送策略，再次进行效果验证。在不断的迭代过程中找到推送运营的最优解。

快速迭代策略的过程中，常用的方法就是进行A/B测试。通过调整策略和用户的匹配关系，来找到效率更高的推送方式。在A/B测试中常用的思路有：

对相同的用户推送不同的内容

对不同的用户推送相同的内容

第一种测试方式更适用于针对用户群体做策略优化，而第二种则更适用于了解用户群体的偏好。

两种方式可以很好的结合在一起。通常情况下，在策略制定的初期，线上同时正在进行的A/B测试能够达到40个之多。

在不断测试过程中留下来的，就是比较适合业务的推送策略。

　　随着移动互联网行业的快速发展，教育行业APP应运而生，开启了移动学习的新纪元。很多传统教育培训机构已经或者正在向线上教育转型，所以开发教育APP已然成为必然趋势。那么开发一款教育类APP需要多少钱呢?这是教育培训机构经常问到的问题。下面，广州APP开发公司紫鲸互联为大家依次分析一下。

　　教育app开发功能

　　教育app要以满足用户随时随地学习、帮助用户获得知识为主，因此需要具备在线观看视频教程的功能，还可以进行离线下载，真正实现能够随时随地进行学习。教育app开发的主要功能有：课程展示、视频上传、在线答题、学习交流、教学视频、预约上课、个人中心等，这些功能基本满足用户的学习需求，另外可以根据一些其他需求添加新的功能。

　　教育app的开发周期

　　教育app的开发周期与其功能有关，功能越多时间也就越长，开发周期一般在一个月到两个月之间，也算是非常快速的了。除此外，由于教育app需要大量的教学视频资源，上传至服务器所花时间较多，所以从开发完成到正式上线运营还需要一段时间。

　　教育app开发价格

　　开发一个教育APP需要多少钱?

　　1.一个简单的教育培训类应用APP，不依赖后台，连设计+开发都委托，直接开发工期=2周，方案+策划沟通+测试+修改=2周，前前后后约1个月，定制价格应该在3万～10万。

　　2.复杂的前后台开发，外包费用差不多8万起，前后台兼备的而且一期很难开发到一个成熟的状态，需要差不多3次升级能达到一个可用度较高的状态，手机直播定制价格应该在10万～几十万，周期约2个月～3个月。

2017年，共享经济之风盛行，从共享单车到共享汽车，从共享睡眠到共享马扎，更是有共享男女朋友。放眼望去，无所不能共享。而就在这一年，共享服装衣二三APP也开始为人所知晓。早在2015年，服装租赁平台衣二三就已获得数百万元的A轮投资，直至今年才被冠上共享的名称。

各位看官此时内心一定一大群草泥马跑过，与别人共享同一件衣服，听上去就觉得很不舒服。如何让用户接受共享服装，是运营人员需要解决的一个问题。本文将对衣二三APP做分析，看看这个看上去是伪命题的需求的APP是如何通过运营手段让用户一步步跨过内心障碍，接受并且使用共享衣服。

一. 出示洗衣报告

使用频次不高的服装可共享、为了追求新鲜感使用服装共享、为减轻出差行李使用服装共享…..共享服装这一命题，听上去似乎大有可为。但关系很好的朋友都未必能同穿一件衣服，更别说是陌生人了。“与陌生人同穿一件衣服”便是共享服装这一行业的障碍所在，若是无法帮助用户跨过这个内心障碍，产品的痛点再强都不会有人去使用。

面对这个障碍，衣二三APP最直接的处理方式便是发布了衣服的洗衣报告。

衣二三为用户介绍清洗衣物的公司以及设备，告诉用户，我们采用的是最先进的设备，能够确保衣物干净。

通过为用户展示洗衣现场和流程，告知用户，衣二三清洗过的衣服比用户在自己家里清洗的还要干净999倍。

出示洗衣报告，为用户直观地展现衣服清洗的流程。让用户知道衣二三APP所提供的共享衣服很干净，可以放心使用。但这也只是让用户稍微放下戒心，并未成功撬动用户去体验。

二. 内容运营

用户打开一款APP时，APP内所呈现的内容就是用户对这款APP的第一印象。如果说洗衣报告的出现打消了用户的第一层疑虑，那么，APP内的内容则是刺激用户使用共享服装服务的第二步。衣二三APP的内容可以分为官方运营内容和用户贡献内容。

1. 官方精品内容

（1）品牌展示

衣二三APP最基础的服务就是服装租赁，在APP内容展示上，最基础的就是各种品牌服装的展示。衣二三为用户提供了大量的国外品牌，其中有一部分品牌是用户无法通过天猫等电商直接购买到，面对着品类齐全的服装品牌，用户不免会控制不住自己。

除了丰富的品牌，衣二三还在各个品牌页面上为用户介绍品牌故事，通过这么一种讲故事的方式，拉进品牌与用户之间的距离。

（2）精选推介

APP提供的品类这么多，让用户在最短时间内挑选到自己满意的商品，也是内容运营需要解决的问题。

内容运营根据不同的用户需求，为用户推介特色服装，诸如“明星同款”、“搭配成套”、“独家”等等，用户可根据自己的需求，找到自己喜欢的商品。

（3）专题内容策划

内容运营人员根据不同的主题，策划相应的内容，如“五件最in单品，轻松搞定一周上班look”。

科普上班的基础穿搭技巧，然后在专题内容的底部为用户推荐衣二三APP提供的相似衣服，刺激用户在APP内下单。

“「超红博主」XXX的衣二三体验报告”主题内容策划，邀请网红博主为平台的衣服做测评，通过展示网红博主的穿搭以及试用报告，并提供对应的商品页面。仿佛在对用户说着，如果你想穿得和网红博主一样美美的，可以来使用我们的共享衣服。

2. 用户贡献内容

（1）策划活动

衣二三APP的Look功能是用于展示用户的穿搭，用户在衣二三APP上下单后，可上传自己的穿搭照片。为了刺激用户，贡献更多的精品内容。衣二三APP每周都会将前三名的用户赠送惊喜大礼。

除了每周推荐，衣二三APP还策划了“为时装周疯狂打call”“哪件时尚单品是你的最爱”话题活动。参加活动且得到点赞数最多的会员可为自己的会员卡添加7天的有效期。

（2）Y girl计划

只要是衣二三的会员，为平台贡献过精品内容，都可以参与Y girl的申请。

成功成为Y girl之后，就会有独特的身份标志，发布内容被设置为精品可获得双倍积分，每月发布的内容被设置为精品最多的Y girl还可获得月卡。通过积分和奖励方式刺激用户贡献精品内容。

（3）用户激励

积分奖励是用户激励的一种方式，用户通过晒单、邀请好友、为别人点赞等系统认定的行为，可以获得积分。积分越多所对应的等级权益越多。因此，用户会在等级权益的刺激下去完成系统规定的行为。

无论是官方运营的内容还是用户贡献的内容，都给用户传达出同一种信息，那就是我们为你提供各种大牌的衣服，穿上它们，你就能够和明星、网红博主一样美美的。这些信息，令爱美的用户放下了心中的戒备，开始有了尝试使用的想法。

三. 福利派发

官方出示了衣服清洗报告，打消了用户关于“衣服是否干净”的疑虑，然后再从内容上入手，提供各种漂亮衣服，以及用户试穿晒图，让用户有了使用的念头。而最后一步，则是用给好处的方式，直接刺激用户使用。

1. 体验福利

在衣二三APP的首页，大面积的新用户会员体验价页面提示着用户，新人可以用低于老用户200块的优惠价格购入会员卡。既然有新用户福利，而且APP内都是大牌服装，每个用户晒出来的图都美美的，这些衣服穿在自己身上的话，自己也会变得美美的，用户难免会想去体验一番，这不就再一次推动用户使用吗。

2. 邀请有礼

用户邀请自己的好友注册，两人都可以获得50元现金红包。衣二三APP通过派发邀请奖励的方式，刺激用户对自己的朋友进行邀请，为APP拉来了新的用户。

而且，身边的朋友都在使用共享服装，自己是不是也可以试一下呢，用户与用户间的邀请机制再一次帮助用户跨过心中的障碍。

至于为什么邀请有礼活动能够帮助APP拉新，感兴趣的运营人员可以查看之前写过的《不起眼的一个活动，却能实现用户病毒式增长》一文。

总结

去年讯飞语音技术曾火过一段时间，但现在却鲜少有人提及，这是因为在众人面前对着手机讲话来完成信息的输入这一行为，多多少少都会让人觉得是一道跨不过去的障碍。而共享服装这门生意是否能成，仍旧需要时间的检验。但最重要的是，要做好共享服装的运营，必须帮助用户跨越心中的障碍。

作者：运营社，微信公众号：huodongheziyys

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题图来自 Pexels，基于 CC0 协议

我是一个混迹在互联网多年的老菜鸟！

一提到APP的运营，特别是对于初入职场的小白，有时真是不知道从何下手！

今天跟大家聊一聊关于APP运营的推广思路，分为两个部分，

左边是关于APP运营根据不同运营模块划分出来的相应涉及到的运营模式，分别包括：产品运营、内容运营、用户运营、市场运营、数据运营等。

右边则是关于APP运营进入一家公司之后你需要逐步完成哪些工作。例如：从了解产品分析用户开始，围绕产品或服务亮点选择推广渠道形成运营方案，通过数据监测结果优化方案实现最终的APP推广目标。

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APP运营可以将它看成是有着特殊推广渠道【应用市场】的产品来运营，其思维及推广方式同普通产品一样，只不过相比其他多了一个独有的推广渠道【应用市场】。

所以不要将APP的推广看的有多难，整合营销的思维活学活用，不论是SEO/SEM/新媒体，在APP营销推广中都可以运用起来，灵活的将不同的营销方式排列组合，找到适合自己的APP的推广方式。

来源：刘京涛老师

APP运营推广方案如何制定？

现在手机APP已经成了移动互联网的第一大入口，手机APP已经成为企业的刚需营销工具。而且越来越多的的创业者也以APP为平台，开启自己的创业之路。

随着应用公园平台的发展，现在不懂编程，也能自己制作APP了。上百个常见的APP功能控件，随机拼图式排版操作。而且应用公园平台还有近百个垂直行业的整套原生的APP模板，可以一键使用，制作出一款媲美原生的手机APP，整体成本相对外包可节约90%左右。

APP的制作技术、资金门槛解决了，那么接下来，APP该如何运营推广呢？

不同的APP的功能、市场、客群不同，运营推广方式自然不同，例如工具性的可能就需要走专业路线，而购物类的可能更偏大众。阅读类自然靠APP内容的推广吸引用户。

不过，APP的推广自然也有套路可寻，一个好的APP推广营销策略一定会让你事半工倍，那么在这个策划之前你必须知道以下3个问题：

我的APP是做什么？

一个好的APP操盘手，在面对APP的时候，第一个要问的就是“我这个APP是用来做什么的”，这个就是产品的核心定位，需要能明确的提出来，用户能够一下子就明白。比如“筷子用来吃饭”这么明确，只有明确的定位，用户在有需求的时候，才能直接想到你的APP。

APP的核心功能的体系，要从名称、logo、启动页、菜单栏、到内容规划形成统一的体系，而不是用户拿到APP体验了半天还搞不明白它是干嘛的。

而且一个APP一定要有一个核心功能，比如阿里巴巴的电商、腾讯的聊天、搜狗的输入法。你可以做综合业务，但前期必须找到一个“核心、刚需”的支撑点。就是让小白一眼就能知道能干嘛。

我的APP是给哪些人用的？

在梳理清楚了自己APP的核心价值后，就需要对APP的用户进行分析。用户的分析涉及的面非常高，越详细越容易推广。比如做家教的APP，核心公能就是方面学生找家教、老师找学生。前期可以对学生的年龄进行进一步细分，可以细化到某个学校。在对用户进行详细的用户画像后，就可以搜集用户相关的资料。可以参考竞品的资料、打入竞品内部，就是发现用户使用习惯最直接的方式。

我的APP使用人群在哪？