标签： APP运营

应用变现是指移动应用产生收益的能力。你的 App 从研发到上线再到推广，最终的目的都是为了产生收入。由于 App 市场竞争的激烈程度从未平息，应用盈利也变得越来越困难。

当下的 App 市场，除了那些少数连下载都要付费的应用外，绝大部分应用都是免费下载使用的，这也就意味着，你的应用的收益要从其他途径来。应用变现的常规方式有好多种，为你的 App 选择一个合适的并不容易。

在了解应用变现的方式之前，你应该考虑两件事情：

第一，你需要清楚地认识你的应用：最大的价值是什么？独家的功能还是新创的关卡？

第二，你需要深刻了解你的买家。倾听用户的需求，观察用户最频繁的操作，提供他们最刚需的服务或挑战他们的征服欲，这样才能找到能让你的 App 获利的那个点。你不能想当然的觉得哪个功能应该收费，没有打到用户的痛点，他们是不会掏腰包的。

一、应用内广告

应用内广告是用户在使用 App 时展示出来的广告，这是应用营利的最佳途径之一。

据美国在线业务总监 Chad Gallagher 介绍，“应用内广告已慢慢成为了移动广告的未来。一个用户平均每天会花费三个小时的时间玩手机或平板，这里面有 84% 的时间都是花费在 App 或游戏上的。因此应用内的互动对品牌、广告主、营销人员和代理机构而言至关重要。”这就是为什么 App 团队必须要重视应用内广告的原因。

有人会觉得应用内广告会非常影响用户体验，但随着时间的推移广告也在不断的自我优化。如果你的 App 接的广告质量高，也不会有特别负面的影响。当然，想要获得更高的收入，就必须个性化，比如追踪用户的喜好，向他展示他感兴趣的广告内容，这个策略在实施的过程中要确保用户隐私的安全。

二、应用内购买

应用内购买是用户在使用 App 时进行的购买行为。这也是应用获利的明智选择之一。这一策略能将移动应用变成销售机器，并直接产生收入。这些应用内购买并不仅限于零售商品，包括各种类型的销售形式。

这一策略风险低，但又保证了利润，购买虚拟商品将带来更高层次的变现。

新技能get~

三、免费增值商业模式

免费增值模式可以让用户免费下载 App，并使用一些基本功能，而高级功能则需要付费才能解锁并使用。

或者直接分免费和高级两个版本，高级版本能增加应用的收入。游戏更适用于此策略，而且较长的游戏会话（session）能增加用户参与度。如果你想尝试免费增值服务战略增加盈利，记得要提供一个很棒的免费体验，而不是仅将精彩的内容留给付费用户。

四、订阅

订阅可以让用户不断地回来购买你的服务，可以是按月、按季度或按年订阅。

如果你提供的是文章或视频等内容，可以考虑使用订阅策略。这种方式主要用于向用户提供优质内容。杂志和新闻类 App 最喜欢采用订阅模式。

五、赞助

广告赞助是通过赞助，与广告公司成为合作伙伴，与他们一起分成。赞助策略包括：

* 以分成为导向的变现策略

* 为应用内营销准备一套奖励机制

* 提出新的、独特的想法

赚钱尊的好蓝！适当的计划将帮助你通过大幅增加收益来实现 App 变现。只要关注你的目标受众，并在开始前准备相应的策略，并选择最适合的策略来获利。

团队由资深互联网专家组成，服务内容类涵盖软文发布、软文代写、微信营销、微博营销、视频置顶、百度问答等多种互联网广告行业。发稿网平台有上千媒介编辑、专业写手、段子手、营销专家，为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。发稿网平台凭借多年的网络资源和客户资源积累，发展遥遥领先同行业其他软文平台。

通常懂技术的人不懂市场运营，而懂市场运营的人不太懂专业的技术，对于APP行业来说更是如此。

APP开发涉及到的细节太多，仅仅产品部分：安卓系统的APP、苹果iOS系统的APP、电脑端的运营管理后台、服务器的部署、手机运营助手，这五大产品，所涉及到的技术就不同。所以通常APP的开发也是有专门的开发团队分工协作完成，一个人想要搞定成熟的商用APP几乎不可能。这也造成了APP的开发成本非常高，通常十万起步。

但随着这两年移动互联网开发技术的进步，全新的商业也异军突起。完全不需要任何编程技术，自己就可以制作手机APP了，而且整体成本还可以节约90%左右。

这就是以应用公园为代表的自助式APP在线制作平台的崛起。应用公园采用SaaS式一站化APP制作模式，即：

打破常规的APP整体外包思路，将APP拆分为上百个独立的功能控件并进行逐一开发，比如：注册登录、在线支付、地图定位、贴吧论坛、图文视频、活动营销、签到、积分、会员、店铺、产品、搜索、排序、动态画廊、宫格、表单、付费阅览、一键电话、互动评论、收藏转发、购物车、团购券、城市定位、订单管理等等。正是利用这些开发完善的独立的APP功能控件，你需要懂编程技术，只需要进行图文排版，拼图式、积木式、拖拽式操作，就能自己从零制作一个独创的手机APP。

应用公园这种模式的的好处是显而易见的：

免编程，功能控件式拖拽，轻松上手：

独立的运营管理后台，实现前后台数据同步：

首先：APP所有功能的开发一劳永逸，平台开发出来之后，用户可以无限次使用，节约开发成本。

第二：用户可以自行制作，降低了APP开发的技术成本，更重要的是用户与开发公司不需要进行繁琐的功能对接、沟通问题。

第三：成熟的功能控件搭配制作出来之后，APP不需要进行任何的测试。修改，可直接上手使用。

第四：在APP的产品部分，应用公园技术实现了安卓版APP、iOS版APP、运营管理后台、服务器部署、手机运营助手等，一次制作自动配置完成，不需要再单独的一一开发。

综合下来，用户自己就可以制作APP，资金成本、周期等都可以节约90%左右。

更为重要的，应用公园还沉淀了上百个垂直行业的整套原生APP模板，找到自己想要的模板类型，一键搞定。

目前，应用公园可免编程制作“APP+小程序+H5微网站”，后台数据互通，一键同步管理。利用应用公园的这种方式制作手机APP，已经被国家义务教育教材《信息技术》收率，作为中学生必学的课程之一。

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如果问一个年轻人2018年年后哪款APP最火？99%的可能性是抖音。抖音火到了什么程度呢？这样说吧，抖音为了防止用户在自己平台上花费太多的时间，自己推出了风险提示系统和时间管理系统（即防沉迷机制）。

1月初，90后女生秋涵在抖音上拍了条短视频：她对着一杯奶茶问：“奶茶你说我除了长得美，还有啥优点没？”掀开瓶盖，答案浮现：“一无所有”。就这样一条抖音，让连实体店铺都没有的“答案茶”2个月收获249家加盟店。创始人在郑州二七万达广场开设首家线下实体店，结果开业当天就被投诉：排起的“长龙”多到把其他门店都给挡住了！

再举一个反面的例子说明抖音有多火——微博与微信为不再给抖音导流，分别对其分享到自家平台上的信息实行屏蔽或失效的策略。

作为APP的运营者，如何利用抖音呢为自家APP吸粉引流呢？

刷遍所有的抖音视频可以发现，现在点赞量最多的视频大多是关于萌宠、萌娃、美女或剧情反转的。对于APP运营者来说，目前，市场上已经出现的运营策略有：凡在某商场拍摄抖音视频，点赞数量超100，就能领取优惠券等、饭店的霸王餐。

同城类APP也可以参考，比如可以推出晒有关使用自家APP的感受的抖音，得赞超过一定数量，即可兑换相应的奖励等活动。

针对主打某个地区的APP运营者，这里给出5大建议：

打造个人IP形象：结合APP业务，内容以同城生活为主，如线下探店、美食制作、人员互动，绑定小编微信/公众号，加大宣传力度。挖掘本地KOL：在抖音上挖掘本地视频达人，作为KOL引入社区，或以软广告、APP标志出现在视频背景中的方式与本地视频达人合作。社群引流：社群运营更具人道关怀，通过社群管理，不仅可以收集有共同需求的用户，还能在这个用户忠诚度极低的时代里，增加用户与品牌之间的互动，提升品牌形象，有利于二次引流，为APP拉新和商业变现转化。尽量追热点：抖音每天都会有热门挑战，通过专人策划与拍摄当日热门挑战，并在上传时标注，可以让视频展示量增加。（此功能类似微博的#话题#）套路模仿：抖音大部分内容都是模仿秀，所以可以对热门的视频进行拆解、变化、比如场景、任务等等，同样可以获得流量。

所谓的新媒体运营出现还没有几年的时间，虽然从业者大部分都是90后，甚至00后，但仍不缺一些70、80后的身影。这是因为，所有的运营策略万变不离其宗，掌握了一定的运营技巧与经验，所有的平台都只是一个工具而已。

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用户转化是APP运营的终极目标。特别是付费转化，对APP开发者来说至关重要，付费用户是APP盈利的核心。

通过各种运营手段促使用户从一个阶段进入到另一阶段，就完成了用户的一次转化。由始点到终点，用户会经历从获知APP到下载、注册、登录、使用、付费的转化过程，相应的就产生了下载转化率、注册转化率、登录转化率、使用转化率、付费转化率。

可以说，用户转化是APP运营的终极目标。特别是付费转化，对APP开发者来说至关重要，付费用户是APP盈利的核心。有效减少用户流失，提高每一阶段的用户转化率，能最终增加付费转化率。

图片1：APP用户转化过程

今天，我们先来了解一下其中的两个：APP注册转化率和付费转化率，看看大多数APP为了提高注册和付费转化都做了哪些事情？

APP用户注册转化分析

APP用户注册转化分析就是指从下载应用到完成注册成为会员的的转化过程，这是用户使用APP的开始。完成了注册，才有进一步成为付费用户的可能。

为了提高用户注册转化率，必须先了解从下载到注册之间存在的问题。我们会发现，很多用户下载APP后，并没有去注册，原因可能有这两方面：

用户被动下载的APP，自身并没有使用的需要。比如，作为某个APP老会员的朋友A，正在参与APP的邀请好友活动，只要成功邀请到5个新的用户下载应用（不需要注册），就能够获得奖励；A就发动身边的朋友们帮忙，B、C、D、E、F五个好友通过A用户分享的链接下载了APP，因为用不上或者不感兴趣，就不会特意去注册。

某些APP不需要注册也不影响基础功能的使用，用户也仅仅只需要用到基础的功能，所以不会专门去注册。比如：利用电子阅读器APP阅读本地书籍，用户只要上传自己的电子书文件，就能打开阅读，不用成为注册会员。再比如，我自己下载一些APP，仅仅只是作为写文章的案例参考，所以并不会注册。

再者，注册要花费一定的时间和精力去填写资料，还会涉及到手机号、QQ等个人信息，存在泄漏的风险。所以，用户在不必要的情况下，一般都不会主动去注册一个APP。

怎样才能促使这样的下载用户成为注册会员，从而提高注册转化率呢？

APP运营人员应该通过某些手段主动提醒并引导用户注册。新人专享优惠/活动就是最常见最有效的方式之一，利用用户的获利心理，设置具有吸引力的奖品刺激用户注册。由于非注册用户通常都不会太过深入APP内部，所以应该在简单的操作后（打开应用、进入首页时）甚至不需要用户操作就能看到引导注册的页面。

比如，通过APP首页banner图、PUSH消息推送、APP启动页、应用内弹窗等向用户展示注册引导活动。

在这里举个APP首页弹窗注册引导活动的例子：

图片2：APP用户注册引导弹窗页

这是我打开人人贷APP（左）和亚马逊APP（右）进入首页的时候主动弹出来的注册指引弹窗，仅仅是“打开”这一个动作，就主动触发了引导页，而不需要点击主页的任何按钮，保证让进入APP的人都看到；新人满减、新人红包都是利用“新人福利”引导未注册的下载用户完成注册，配以合适的文案更能引发用户共鸣或者兴趣；显眼的“注册”按钮，点击马上直达注册页面，减少多环节带来的用户流失，提高用户转化率。

APP首页弹窗注册引导方式，对所有APP都适用，根据不同的APP属性和定位，在注册引导的文案和奖品设置中下功夫，尽可能地戳中用户的兴奋点，让注册转化更加自然。

APP用户付费转化分析

付费转化简单来说就是用户在APP内花钱。每一个商业性的APP，都会设置付费环节，让更多的用户付费，是开发和运营的归宿。付费用户的数量直接影响到开发者的收益情况，也是判断一个APP是否成功的关键因素。

日常的拉新、留存、促活，其根本目的都是为了提高用户的付费转化。而根据APP的不同类型，其用户付费转化的模式有明显差异，在这里简单分析一下电商类APP和游戏类APP的付费转化。

1、电商类APP

付费转化就是用户付款成功，下单购买了商品。提高用户付费转化率，主要通过APP应用内的活动、优惠刺激。比如：天猫双十一时的准点抢购、秒杀、限时抢，实时显示商品数量和抢购人数的变化，制造一种紧张迫切的氛围，催促抢到商品的用户马上完成付款，否则短时间内会被别人抢走，这样一来，就大大提高了用户付费率。

另外，也可以通过发放商品优惠券、优惠券红包、限时满减等，刺激那些举棋不定的用户因为商品的优惠而最终产生付费行为。

2、游戏类APP

付费转化就是玩家付款购买游戏道具。提高游戏类的用户付费转化，除了利用游戏道具的优惠外，影响游戏付费率的最根本因素，还是游戏本身付费点和消费刺激的设定。

以“开心消消乐”为例，玩过这个游戏的应该很熟悉。消消乐有很多闯关道具，包括精力瓶、小木槌、加5步、刷新、后退1步、强制交换、魔法棒、追踪导弹、章鱼冰、随机魔力鸟、魔力扫把、沙漏、银币以及风车币。其中，风车币是需要直接付钱购买的，剩下的所有道具都是用等量的风车币兑换。

这些道具还可以通过游戏闯关、邀请好友、向朋友求助、每日签到、社区活动等方式免费获得，但数量有限，且都是一些级别较低的道具，很难获取到风车币这样的高价值道具。这就让付费购买成为最快的渠道。

图片4：开心消消乐用户付费模式

为了让玩家有购买道具的需求，在游戏闯关的过程中，设置了付费点：每局关卡限定时间或者次数，闯关页面下都放置了可以延时、或者增加次数、或者在游戏中使用的能量道具，玩家随时可以点击购买，当局有效。

这就促使玩家在付出较多时间成本，比如：同一个关卡玩了N次都没有通过，这次差最后一两步，眼见就要成功的时候，次数/时间用完了，放弃太过可惜，付费买道具的欲望和行为产生了。加上右图中每次闯关失败后都会跳出来的付费引导页面，进一步加强了玩家付费的意愿，转化成付费用户。

因此，要提高游戏类用户的付费转化率，需要巧妙地设置闯关环节的障碍，在最显眼的地方放上道具，方便玩家随时购买使用；另外，在关键时候主动弹出付费提醒，加深玩家付费的欲望。

结语

大多数APP提高注册和付费转化率，最重要的一个环节就是做分析；关于APP注册转化，我们需要通过分析，总结出用户流失原因，并做好对应解决方案；关于APP付费转化， 我们也需要了解用户购买的原因，为什么点击购买但为完成支付等，并做好对应解决方案；你的转化率高/低、付费率高/低，完全是可以掌控！

应用公园

平台共享化APP开发模式，APP制作成本不及传统十分之一。不懂技术，也能自己也可快速制作同城生活、商城、新闻资讯、旅游、美食、社交、教育等多类型/行业手机APP软件，如定制一般。苹果IOS、安卓Android双系统同步生成。

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有道是，“入我运营坑，一把辛酸泪”。说一个运营人员的独白大家感受下:

“啊哼，你问我是干什么的？”“是啊….请问您是做什么的？”“虽然我这个职业很神秘很特殊，一般我不告诉别人，不过既然你诚心诚意的问了，那我就大发慈悲的告诉你。我就是维护店铺和平，贯彻老板的神圣指令。帅气和智慧并存的——运营！ ”“可是….你为什么在折纸盒？”“这个…我为了体验一下折纸盒工人的辛苦，并且时刻提醒自己要牢记不要忘本，记住劳动人民的艰苦。深入劳动人民队伍！你这种人是不会明白的”“可是…你好像折得很快的样子啊，好像很熟练，你经常干吧？”“……”

咳咳，废话不多说，为了广大运营人员的福(gong)祉(zi)，特地费劲心机把关于运营的工具整（ban)理(yun)如下：

【ASO优化工具】

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= 国内 =?<友盟> ??????????????????????http://www.umeng.com/analytics<TalkingData> ??????????https://www.talkingdata.com/<百度移动统计>??????????http://mtj.baidu.com/web/welcome/login<腾讯云分析>????????????http://mta.qq.com/<秒针系统>????????????????http://appmonitor.cn.miaozhen.com/index.jsp<PlayData>????????????????http://www.playdata.cn/<莲子移动数据>??????????http://www.lotuseed.com/<魔方移动统计>??????????http://www.imofan.com/<LeanCloud>?????????????https://leancloud.cn/<阿里无线数读>??????????http://wdm.console.aliyun.com/index.htm<SMDA移动数据>??????http://www.smda.net.cn/

= 国外 =??<Flurry>??????????????????????http://www.flurry.com/<GoogleAnalytics>?????http://www.google.cn/intl/zh-CN_ALL/analytics/features/mobile.html<Localytics> ???????????????http://www.localytics.com/<Mixpanel>?????????????????https://mixpanel.com/<AppsFlyer>????????????????https://support.appsflyer.com/home<Kochava>??????????????????http://www.kochava.com/<AppAnnie>????????????????https://www.appannie.com/cn/<Appfigures>??????????????https://appfigures.com/<Tap stream>??????????????https://www.tapstream.com/<Yozio>???????????????????????http://www.yozio.com/<Webtrends>??????????????https://www.webtrends.com/

= 开源自建 = ??<Cobub>?????????????http://www.cobub.com/<Countly>???????????https://count.ly/

【应用商店提交】??覆盖主流安卓手机应用商店，并提供各大商店的开发者应用提交入口

<应用宝>??????????????http://open.qq.com/<360>??????????????????http://dev.360.cn/<百度> ????????????????http://app.baidu.com/<小米>?????????????????http://dev.xiaomi.com/<华为>?????????????????http://developer.huawei.com/<OPPO> ?????????????http://open.oppomobile.com/<魅族>?????????????????http://open.flyme.cn/<乐视>?????????????????http://open.letv.com/dev-web/index.html<联想>?????????????????http://open.lenovo.com/developer/<锤子>?????????????????http://dev.smartisan.com/<豌豆荚> ?????????????http://developer.wandoujia.com/<PP助手>?????????????http://open.apps.uc.cn/<应用汇>??????????????http://dev.appchina.com/market/dev/index.action<安智>?????????????????http://dev.anzhi.com/<搜狗>?????????????????http://zhushou.sogou.com/open/<优亿>?????????????????http://dev.eoemarket.com/<N多>??????????????????http://www.nduoa.com/developer<木蚂蚁>??????????????http://dev.mumayi.com/<机锋> ?????????????????http://dev.gfan.com/<谷歌>??????????????????https://play.google.com/apps/publish/<UC>????????????????????http://game.open.uc.cn/<移动> ?????????????????http://dev.10086.cn/<联通> ?????????????????http://dev.wo.com.cn/index.action<天翼>??????????????????http://ap.189store.com/Home/APLogin

【移动社会化分享】??帮助移动应用快速具备微信分享，微博分享、登录、评论、喜欢等社会化组件功能

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【移动消息推送】??将App内容更新或者活动通知主动推送给终端用户，让用户第一时间获取到相关信息

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【第三方测试&安全加密】??推动移动应用产品迭代，降低测试成本，保护App应用安全，增加开发者收入

<oneAPM>????????????????????http://oneapm.com/<Testin 云测>?????????????????http://www.testin.cn/<360加固宝>??????????????????http://dev.360.cn/protect/welcome<爱加密>????????????????????????http://www.ijiami.cn/<梆梆安全>????????????????????http://www.bangcle.com/

【ABBS云服务&游戏渠道SDK】??移动后端的云服务平台，快速适配市场上主流手游渠道SDK

<AVOS Cloud>??????????????https://cn.avoscloud.com/<Bmod>????????????????????????http://www.bmob.cn/<棱镜SDK>????????????????????http://www.ljsdk.com/<AndSDK>????????????????????http://www.anysdk.com/<易接SDK>????????????????????http://www.1sdk.cn/

首先，发张图

咳咳，然后欢迎大家指正和批评哦~

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　　时代进步，互联网成了人们日常挂在口头和和必备的社交平台，时事新闻，娱乐八卦轻松浏览。运营精细也逐渐在互联网中去的心得突破：

　　过了个年，皮皮虾火了，连共青团都跟着嗨起来。

　　互联网的内容越来越“非主流”，充满了个性化的段子和多元化的形式。APP在内容运营方面会更加个性化和多元化，而且追热点的速度越来越快。对于网络热点，APP的内容运营不可放任不管，但是也需要根据自己的产品特点去追热点。比如这个美妆APP就非常精明地抓住了女性用户的八卦小趣味，一打开APP看到的是关于这两天“袁姗姗与张继科恋情曝光”的借势文章（实际上是写发型），虽然恋情为假，却为APP的内容带来不少点击量，增加了APP用户之间的讨论量。热点不仅仅在于微博和微信渠道。

　　突发性的热点就是抢时间，资讯+引用，是最简单粗暴的追热点方式，不过还是要有自己的观点和态度。赵雷上了《歌手》以一首《成都》火了，音乐类APP怎么能放过这大好的热点资源呢？于是，关于赵雷的音乐专栏、电台节目、歌单等等都在首页推荐位。

　　可预见的热点，必须保证定时上线内容，在每个时间节点做应该做的事。比如春节假期结束之际，有不少APP推出针对重回职场的内容。而现在已经有APP开始推送元宵节和西方情人节的内容，目的是为了预热和形成节日气氛。

　　在内容形式方面，视频内容成为内容运营的主导模式，视频直播将会成为各行业的标配。如淘宝、天猫、微博等都有直播内容，顺便插播一句：微信会不会启动直播功能？有见解的可以在留言区我们一起讨论。而实用性内容越来越重要，用户愿意为这些内容付费，如罗辑思维团队的得到，毒舌电影的独立APP，简书，知乎等产品还将继续发挥内容的力量。

　　运营精细化成为APP运营新突破，愿市场一如既往的进步。

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APP运营中，有大量的数据指标需要跟踪分析才能确定APP的整体运营情况。蝉大师ASO优化平台了解到，独立开发者在APP的运营过程中，最大的桃战之一便是了解每个数据点意味着什么，以及如何根据这些数据指标所反馈的信息而改进相关产品功能与运营思路。

理论上我们不应忽略正在跟踪的任何数据，这篇文章将重点介绍我自认为的三个最为重要的三个方程式，在解释它们的定义的同时，也将告诉大家我是如何计算出来的，下面我们就开始进入正题吧，

一、保留率

保留率是用户在初始安装后，在特定时间范围内，返回到APP的用户所占的百分比，保留率也是衡量应用程序“粘性”的指标之一。您的应用程序对用户的价值越高，您的应用程序使用的频率就越高(被删除的可能性就越小)。

在iOS和Android上，现在下载和删除应用程序都非常容易，而且许多人认为，随着应用商店的成熟，用户保留正成为一个更大的挑战。那么，您如何计算应用的保留率? 嗯，实际上有很多方法，蝉大师ASO将在这里介绍一个相对来说简单的方法，

首先，需要查看在Day + N或之后任何一天返回您的应用的用户比例，然后除以在第０天安装应用的用户数。

举个例子：假设你想计算出APP第7天的保留率。如果第０天有1,000次下载，到了第7天有260位用户打开了APP，那么用户保留率为26%。请记住，在7天之后，如果有更多的用户从原来的1000中继续打开APP，那么他们也被归类为‘保留’

二、流失率

流失率与保留率完全相反，因为它衡量的是在指定时间段内(通常是每月测量)APP失去用户的比率。在计算APP的流失率时，要尝试计算离开APP的使用者人数(可能已离开的人数)。 (记住，客户流失不可能为0%或更低)

让我们来看看一个示例:

如果你的应用开始有1000个用户，那么这意味着1000个人在下个月有可能离开APP，然而，在月底，你意识到只有340位用户离开了APP。这意味着您的流失率为34%。

三、LTV（用户终身价值）

LTV可以说是所有数据指标中最重要的指标，因为它让你知道，你到底花了多少钱来获得一位新的用户。 根据蝉大师运营团队的经验，除非你一直在应用商店中有较好的排位，并从其它免费下载渠道中弥补损失，否则如果CPI（每次安装成本）超过平均用户LTV，那我们将无法可持续地获得新用户。

要计算用户的LTV，这里有几个数据点，需要我们知道和了解一下。

收入：这是一个简单的指标，即APP产生的所有收入，无论是APP广告，应用内购买，付费下载或订阅。 (不要忘记考虑苹果/ Google Play的30%折扣!)

活跃用户数：这是对积极用户所用的定义。 这其中个人认为应该包括，用户在活跃了一段时间后处于非活动状态用户和尚未在APP中购买高级内容的用户。

每用户平均收入(ARPU)：跟踪ARPU是很容易做到的，因为它只是收入的生成，ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。很明显,高端的用户越多,ARPU越高。计算时，只需将收入除以给定时间段内的活跃用户数…

客户流失 ：这个指标在第二点中已经提到，这里就不过多解释

这时候，如果有了上面列出的所有数据，那么我们计算LTV的方程式如下：

和上文一样，让我们在这里使用一些实际的数字，以使事情更容易理解。

例子：如果APP的每位用户的平均收入为0.40美元，流失率为34%，那么终身价值为1.18美元。 假设平均每次安装的成本超过2美元，而我们APP实际的LTV为$1.18，那我们就无法以这种方式可持续的继续购买安装广告了。

最后的话：

正如我在上文中所提到的，有许多更重要的指标对于APP至关重要。但是，我相信这3个方程式能确定你的APP在实际表现有能有多好。当然，利用工具也可以将事情简单化，比如App Annie和Tapdaq等工具可以提供ARPU数据。总的来说，这些方程都没有太难计算，我们要做的无非就是根据它们所反馈过来的数值，来不停的改进我们的工作。

作者：蝉大师（www.chandashi.com）王雪华原创！

团队由资深互联网专家组成，服务内容类涵盖软文发布、软文代写、微信营销、微博营销、视频置顶、百度问答等多种互联网广告行业。发稿网平台有上千媒介编辑、专业写手、段子手、营销专家，为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。发稿网平台凭借多年的网络资源和客户资源积累，发展遥遥领先同行业其他软文平台。

没有顾客的商店当然无法经营下去，同样没有用户的产品也注定是失败的产品。如何才能增加新用户，又有哪些好的诀窍方法，相信不少大伙伴也是经常抓耳挠腮，着实让人脑阔疼。

作为专业的软件定制开发公司，恒泰博远对于某些迷茫又心累的朋友实在是不忍心，呃呃，数到这里，了解恒泰博远科技的伙伴都知道，恒泰博远科技是转为客户定制营销管理软件的。像企业微信开发、小程序开发、APP开发等等的软件开发。

那么问题来了一个搞软件开发的公司，能了解产品运营嘛… …hehe请收起你怀疑鄙视的小眼神，等着最后给我竖起大拇指点赞吧。

OK，各就位，竖起你的大耳朵听好了！！！

首先第一步就是接触——产品广告让潜在用户接触到了产品广告信息。其次是感触——产品宣传信息上的内容、配图、形式，激发了用户对这个产品的兴趣，心里开始产生了要去试试看的念头。最后就是行动——产生了意愿后，采取行动，下载并使用了这个产品。 APP运营新增用户，必须掌握这三个步骤！拉新的方法有很多种，但都是新用户，都是一样需要经历这3个步骤：接触 →感触→行动

那么怎样才能做好这三个步骤，对公司对产品产生好的效果呢？接下来，恒泰博远小编要放大招啦，手把手教你怎样把这三个步骤做到更好，有需要的记得好好听，认真做笔记啊。一、接触信息1、传播广： 让产品的宣传信息，传播得越广，就会有更多人看到并转化。2、投放广告： 把广告投放到有流量的平台上，迅速增加曝光量。目前常见的广告类型有：线上广告：搜索广告、信息流广告、Banner广告等户外广告：地铁、公交、楼宇等媒体广告：电视、广播、网站、公众号等只要选对投放渠道、控制好ROI、不断优化，广告投放获取用户的效果是显而易见的。3、人工转发：人工手动将广告、软文、公关文转到微信群、朋友圈、QQ群、贴吧、知乎、论坛等有流量的公共平台上。4、口碑营销：通过创造超越用户预期的产品或服务，激发用户在自己的社交圈里进行传播。5、线下地推： 通过在目标用户集中出现的线下场所，通过发传单、游说的方式推广产品的方式。6、用户传播机制：引导客户传播，让用户主动在自己的社交群里传播。和前面口碑传播不同之处在于，这个用户传播机制利用的更多是，用户对利益奖赏的驱动，比如砍价、奖品、冲榜等。7、制造热点事件：策划在行业内广泛传播的热点事件，卷入大量吃瓜群众围观、讨论，也引发很多媒体争相报道。

8、互换资源 ：用自己已有的资源，与有流量资源的平台合作互换。比如应用商店发，是一种很常见的资源互换方式，通过选择在某个应用商店发，且在应用启动页标注发于某应用商店，能够获得该应用商店一段时间的免费广告位。

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对于App运营团队来说，早期必备的2个运营是：

渠道运营：专注应用市场渠道拓展和投放策略，负责拉新

产品运营：人力有限或者业务还不够大的时候，初级产品运营承担基础数据分析、用户反馈收集、小型活动策划的任务，负责留存和活跃。

随着产品迭代、功能增加和业务拓展，不同App会开始配置不同的运营岗位

—-进阶—-

用户运营：社区类App比较常见，也见于一些很成熟的App专门把用户成长体系拿出来单独作为运营的方向。

内容运营：有大量内容资讯的App，也会被称为编辑，有时候内容运营也会顺带输出新媒体，两个岗位可以兼任。

新媒体运营：专门管理App的各种新媒体账号，把自身内容和价值向外传输给社交网络的潜在用户

数据运营：参与搭建数据平台，专注各种数据需求。一个好的产品运营应该同时具备优秀的数据分析能力，这两个岗位可以合二为一。但通常的职场上这样的人才非常少见。

活动策划：App的活动策划可以说是所有运营岗位的金字塔顶尖，胜任这个岗位的人必须对上述运营技能了熟于心的综合型人才。活动策划会根据App不同阶段的目标、数据和资源，制定不同的增长策略。和上述一些运营的工作内容不同，活动策划的工作不是day by day 而是case by case。

一些优秀的产品运营、用户运营甚至内容运营，也是有可能策划出优秀的活动，帮助App的增长和推广，所以在实际分工的时候也不见得一定要定一个title叫活动运营。

运营团队的组建最难的不是分工和title，而是真正找到适合做这些事的人。每家公司的运营体系都千差万别，有时候你按照这种分工去招聘要么招来interview liar要么压根找不到这样的人才。

经历了一次完整的运营团队招聘组建之后，最深刻的教训就是，运营一定是聪明勤奋的人，因为即使早起经验不足，聪明勤奋的运营会知道怎么学以致用。否则后果就是只能上知乎吐槽……

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本周四，2018年俄罗斯世界杯即将拉开战幕，成为今年夏天最引人关注的热点事件。作为四年一届的足球盛宴，世界杯的影响力可谓空前，赛事信息、场外花絮都将霸占各大主流媒体的头版头条。毫不夸张的讲，如果这期间不选择一支球队支持一下，你都不好意思跟别人打招呼。

当然，像世界杯这样的热点，自然会为事件营销提供契机。近日，厨卫品牌华帝就推出了“法国队夺冠 华帝退全款”的促销活动。华帝的这次世界杯营销引发多方热议，着实地火了一把，也将世界杯营销玩出了新高度。

看到这里，可能各位站长会感到疑惑，我为什么要用华帝举例子，答案很简单，世界杯只是一个噱头，其核心在于“营”与“销”。也就是说我们不能把世界杯仅当做体育热点去做，它的关注度、参与性、传播性堪比任何节日热点，任何领域都能与世界杯产生千丝万缕的联系，任何人都能成为世界杯营销的目标人群。比如华帝，很难想象的出，厨卫品牌能与世界杯产生关联。由于世界杯周期是一个月，我们有充足的时间将营销发酵，最终产生质变。

目前，各大品牌在世界杯营销上纷纷亮剑，花样繁多，从活动形式上看，那些拥有千万级体量、辐射全国的APP牢牢占据了线上营销的流量，优势不言而喻，我们自然无法匹敌。所以，区域互联网在世界杯营销方面要更接地气，要有自己的“套路”。以”线下为主，线上为辅”的方式，通过落地活动打通世界杯营销的脉络。

套路一：球迷宝贝

对于多数运营亲子卡的地方站来讲，亲子项目已经趋于成熟，有着一定体量的粉丝与关注度，因此我们可以利用这一优势，与世界杯加以融合，通过举办“足球宝贝”的活动，打造“一炮双响”的世界杯营销。

① APP 线上话题运营

在世界杯期间，可以在社区论坛亲子版块发布世界杯话题，例如#小球迷的世界杯球衣秀#、#小球迷模仿世界杯经典庆祝动作# 等，为接来的线下活动积聚人气。当完成线上的话题预热，地方站可以与商场或亲子乐园合作，开展以世界杯为主题的线下活动。

说到亲子活动，各位站长可谓轻车熟路，我们只需将以往的亲子活动，用世界杯的外衣进行包装，就能让活动与众不同。

△ 图片来源 童城亲子营

② 线下小朋友足球赛报名活动

可以在五人制足球场，通过亲子卡、或者客户端直接报名的形式，线上报名，线下组队，组织小朋友迷你足球比赛，以5V5的单场淘汰制，决出最终的冠军，最后给予所有参赛小队员发放纪念品。另外，也可以策划趣味亲子足球小游戏，使活动的参与性、互动性更强。

套路二：电竞足球

如果前面的“足球宝贝”活动是针对家庭组的用户来运营，那么针对一些年轻用户“真球迷”，我们又可以做什么活动来吸引他们的目光呢？对于很多球迷来说，不仅喜欢踢足球、看足球，而且还喜欢玩电子足球游戏。在比赛来临之前，与三两个好友玩上一把足球游戏，也是对世界杯一种别样的体验。地方站可以利用这一点，为喜欢玩足球游戏的用户搭建比赛平台，组织电竞比赛。

众所周知，目前电子竞技是我国除了足球以外的第一大运动，同时电子竞技也已经成为2018年雅加达亚运会表演项目，正因如此，我们更要利用其热度，融合世界杯“IP”，为地方站带来更多流量。这个电竞比赛的玩法跟之前站点组织线下“王者荣耀游戏竞赛”的玩法差不多的性质。

目前，市场上受众广泛的足球游戏有两款，分别是《实况足球2018》与《FIFA18》，这两款足球游戏都拥有着大批量的粉丝，为了吸引更多用户参与，可以分别设置《实况足球》与《FIFA》两项比赛，用户任选其一报名。

在组织电竞比赛前，我们需要准备游戏主机PS4、游戏光盘《实况足球2018》与《FIFA18》、投影仪、投影幕，至于数量的多少，要看比赛规模的大小与赛程的安排。

世界杯与电竞的热度毋庸置疑，只是我们要学会如何利用。组织电竞比赛，地方站可以与当地的网咖进行合作，将其作为比赛场地，其他商家也可以通过各种形式，对比赛进行赞助与置换。

从网咖老板的角度来讲，他们是很愿意参与承办的比赛，这是宣传商家自己的大好机会；从地方站的角度来讲，一方面可以借助赛事实现APP的拉新与促活，提高品牌知名度，另一方面，如果活动效果显著，商家会认识到APP的区域影响力，为今后的深度合作提供契机。

套路三：联合商户

上面举例所讲的都是由地方站发起的线上/线下活动，其主要目的是为了促活与吸粉，拉近与用户之间的关系。当然，世界杯营销如果只做这些，是远远不够的。

世界杯的到来，能为商家带来无限的商机，这其中就包括烧烤店、小龙虾店、火锅店。地方站可以与本地美食商家展开合作，通过集福、抢购、砍价等活动，将线上引流到线下，给商家带来人气和流量。我们会通过收取广告费用，服务费用，或是活动冠名费，实现营收。

前面我们多云教研室有分享过相关营销方案，可以参考一下哦~

营收过万！世界杯专属营销方案

我们也可以借鉴华帝的玩法，策划“世界杯有奖竞猜”活动，通过一些插件工具在APP上引导用户参与世界杯竞猜，拉动本地商家赞助商品，再在APP上引导用户积极参与到有奖竞猜的活动中。

△ 图片来源 明生活

综上所述，世界杯营销无论是针对用户，还是针对商家，都是把“产品”进行深加工，如何“耍花样”，其实质都不会变。比如蛇果在圣诞节期间，经过包装就成为价值不菲的“平安果”，想想这个例子，事件营销的“套路”也就不难理解了。

赛事预告：

6月14日23：00

俄罗斯世界杯揭幕战：

俄罗斯VS沙特

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