标签： APP运营

开发一个APP非常的容易，但获取下载却很难。 在大多数情况下，它需要大量的工作和耐心来持续的提升APP的下载量。?我们都知道在App Store上有超过200万个应用程序，一般的APP越来越难被用户所看到。 而如果没有任何知名度的话，一款APP就有可能会慢慢死去，直至消失。

其实有许多的方法可以帮助APP提高品牌声誉、排名与下载量，且并不需要花许多的钱。我们都知道QQ、微信，这些应用在社交媒体中产生了巨大的嗡嗡声，且在APPStore中常年排在第一。

我们很难成为下一个QQ与微信，它们的成功很难复制，但并不意味着我们自身不能在移动互联网中取得成功。其中成功的首要条件除去要有一款好产品外，还要思考如何将APP推出去，下面我们就来看看总结的19种免费的APP推广方式吧。

1.为APP创建一个独特的网站。?这将使我们的APP有一个强大的信息量，并可以为应用提供内容上的支撑。 与APP应用说明页(在Google Play商店或Apple App Store)不同，网站完全可自定义，没有任何限制，因此可以随意并尽量祥细的利用网站介绍我们的应用。

2.构建博客。?除了网站，建议创建一个博客(附加到网站)上，用博客定期发布关APP的新闻或围绕APP有价值的内容。 有趣的、感人的。这样的话，文章可能会透过社交媒体分享，当潜在用户进入网站时…应用程式也会记住。

3.建立社会存在。?尝试选择3或4最流行和相关的社交媒体，如搜狐自媒体、今日头条、知乎专栏等。 并为他们制定不同的内容策略。 最后，使用这些资源分享APP的精彩内容和新闻，这让我们有更多的机会让APP被用户所知道与传播。口碑是应用营销策略的一个强大的武器，此外，还可以利用这些渠道来对外散发我们的网站与博客信息。

4.SEO优化。?努力提升自己的网站SEO排名，不间断的从pc端获取免费的长尾流量，这些流量可都是我们的潜在用户，并不断的提高网站用户体验，相信只要做到这两点后，网站流量会有相当一部分转化成我们的APP用户。

5.创建宣传视频。?虽设法做一个创意与吸引力的宣传视频。?把它放在各视频网站上，并在社交媒体和你的网站上分享。

6.请你的朋友告诉他们的朋友。?正如我们所说，口碑是非常强大的，可以很快地在线和离线传播任何东西。?你只需要从现在开始，利用你密切的关系作为起点，并要求开始对外传播你的应用。如果你都做不到让自己人去传播，又如何做到让别人为你去传播呢?

7.社会群体。?社交媒体充满了特定的群体，明智地发布内容和分享您的网站URL。 并查找由与您的应用有相关的共同兴趣的人组成的群组。如QQ群、微信群等，因为他们的兴趣与你的APP属性有关联。因此，他们可能会对你所说的有兴趣，记住!最原始的办法，往往也有可能是最有效的办法。

8.获取知名博客来谈谈你的应用程序。?与他们的编辑取得联系，争取做一期访谈，如你是游戏类APP，可以尝试联系较为知名的游戏资讯类网站，并以创造性的方式推销自己的APP，这时候资源就显得犹为重要。

9.用媒体发很棒的新闻稿。?公关非常重要，使用它来宣布你的应用程序及其核心功能。?它将提高你的知名度，特别是如果你被大众媒体发放的话，效果会非常不错，可以在新闻稿中使用屏幕截图，并留下可以下载应用的链接。

10.在启动时使您的应用程序免费。?如果您的APP是付费的，请在开始时免费。 目的是尽可能多地吸引客户下载您的应用程序。 定时免费后，将煽动用户的好奇心从而驱动更多的下载。

11.要求评论。?尽一切可能要求用户评论应用。?评论和评分影响APP在App Store的排名。 最好在?5或10次使用APP后，使用弹出要求评论的讯息，但不要太频繁。

12.尝试获得VIP推荐。?这里的VIP是指有一定影响力的人，尝试让他们使用我们的APP，并写一个小小的赠言。然后在我们的网站上、博客、社交媒体中展示它。

13.参加相关APP竞赛。?通过参加应用比赛，将获得知名度和提高意识，还会得到一些新闻报道。?如果你赢了，你会获得一个奖项，这使你的APP更加可信。

14.随时随地的宣传APP。?一个好的(非常简单的)提到你的APP的方式是在我们的电子邮件签名。 将您的网站网址或下载链接放在它旁边。 可能作用不是很大，但如果你的团队、员工、朋友都这样做呢?总会有用的，或多或少。

15.举行相关比赛。?可以在APP内组织几个创意比赛，用以宣传APP。比如交友类APP，可以让用户在APP内与社交媒体上发布自己搞笑的恋爱经历，并提起APP。获胜者给与一定的奖励。这也鼓励了用户在APP内的互动与提升APP的可见度。

16.定期升级您的应用程序。?保持APP的新鲜度，有助于提升用户对于APP的粘性与活跃度。 并直接用社交媒体通知受众群体，还有就是要在应用商店与应用中说明更新内容

17.总是对负面评论或正面评论作出反应。?无论用户是在社交媒体上还是直接在官方QQ群中评价，始终要第一时间回应负面信息。不要留下没有回答的内容，时时为用户找到解决方案，并告诉你的用户。 期间要做到诚实透明。如果你的回复让用户很高兴，他们或许会告诉全世界你的好。

18、尝试在各种热门论坛上回答问题。?用有价值的内容和相关的答案来回答潜在用户的问题，这样会增加APP的曝光率。前提是你是问题解决者，否则，就不要太自我促销，容易引起反感。

19.奖励你最忠实的客户。?重要的是培养粉丝对APP的可持续的产生兴趣，并感谢他们，其实很简单，生日时发条祝贺的邮件或手机短信，向你的粉丝表示，你很高兴他们使用自己的APP，并希望他们成为我们APP的大使，总之就是尽可能的接近他们，并建立一个强大的关系。

好了，本文就说到这里，希望这19种免费的APP推广方式对大家有用，最后不要忘记ASO优化也是绝对必要的，希望大家在即将到来的2017年，都有一个非常不错的成绩。

在App Store后台上传新产品的时候，需要填写很多资料。听起来貌似有点复杂和麻烦，其实搞清楚之后也比较简单。

下面就给大家介绍一下iTunes Connect后台上传新App时需要提交的资料。

提前准备好，等到该上传的时候才不会乱了阵脚，有准备的人运气都不会太差哦！

一、游戏相关信息

游戏名App在App Store中显示的名称，要求长度不能超过255个字符。游戏描述对App（游戏）的描述，用以详细说明特性和功能，以及特色新版本描述对新版本的描述， so easy关键字一个或多个关键字，用以描述App。关键词将使App Store搜索结果更加准确。关键词之间用英文逗号分隔。版本APP版本号，编号应遵循软件版本规范。类别有选项评级XX岁以上二、美术素材

?1.App图标

? ? 1024px，PNG格式

2.游戏截图

5张不同，尺寸：640*1136、640*960、768*1024、750*1334、1242*2208、768*1024、1536*2048

3.游戏视频

尺寸：1136*640、1920*1080、1200*900、1334*750

三、其他

技术支持网址含有关于App技术支持信息的网址，该网址将在App Store中显示营销网址含有关于App营销信息的网址，该网址将在App Store中显示隐私政策网址链接到所在机构隐私政策的网址。面向儿童的、提供自动续费的App内购买项目，以及免费订阅的App均需要隐私政策。另外，需要账户注册的、用现有账户进入的，以及有法律另行规定的App也需要隐私政策。对于手机用户或设备相关数据的App，也推荐使用隐私政策。版权拥有App的专有权利的人员或实体的名称，前面是获得权利的年份（例：2008 Acme Inc），请勿提供网址。商务代表联系信息包括姓名、地址、邮编、电话、邮箱、国家四、审核信息

1.联系人信息

姓名 电话 邮箱

2.演示账号

账号名 密码

3.审核备注

对审核过程会有所帮助、有关App的额外信息，包括测试中需要的App特别设置等

4.版本发布方式

自动方式或手动方式

五、内购信息

1.类型

2.商品名称

3.产品ID

4.价格等级

5.审核快照

仅用于审核，不显示于APP Store内，屏幕快照必须至少640 X 920像素，并且至少为72DPI

六、定价

上市日期App在App Store开始提供的日期价格等级APP如果免费提供，就选择“免费”。如果App需要付费，则必须在签署一份付费商业协议后，才能以自己选定的价格等级销售产品。价格等级生效日期新价格等级将于该日期在App Store生效，若要立即变更，选择“现在”价格等级结束日期如果开始和结束日期相同，将会在第二天结束。选择永久性使用新价格等级，请选择“无”总共就六个部分，提前准备好，使用的时候就省事多了。

对于App运营团队来说，早期必备的2个运营是：

渠道运营：专注应用市场渠道拓展和投放策略，负责拉新

产品运营：人力有限或者业务还不够大的时候，初级产品运营承担基础数据分析、用户反馈收集、小型活动策划的任务，负责留存和活跃。

随着产品迭代、功能增加和业务拓展，不同App会开始配置不同的运营岗位

—-进阶—-

用户运营：社区类App比较常见，也见于一些很成熟的App专门把用户成长体系拿出来单独作为运营的方向。

内容运营：有大量内容资讯的App，也会被称为编辑，有时候内容运营也会顺带输出新媒体，两个岗位可以兼任。

新媒体运营：专门管理App的各种新媒体账号，把自身内容和价值向外传输给社交网络的潜在用户

数据运营：参与搭建数据平台，专注各种数据需求。一个好的产品运营应该同时具备优秀的数据分析能力，这两个岗位可以合二为一。但通常的职场上这样的人才非常少见。

活动策划：App的活动策划可以说是所有运营岗位的金字塔顶尖，胜任这个岗位的人必须对上述运营技能了熟于心的综合型人才。活动策划会根据App不同阶段的目标、数据和资源，制定不同的增长策略。和上述一些运营的工作内容不同，活动策划的工作不是day by day 而是case by case。

一些优秀的产品运营、用户运营甚至内容运营，也是有可能策划出优秀的活动，帮助App的增长和推广，所以在实际分工的时候也不见得一定要定一个title叫活动运营。

运营团队的组建最难的不是分工和title，而是真正找到适合做这些事的人。每家公司的运营体系都千差万别，有时候你按照这种分工去招聘要么招来interview liar要么压根找不到这样的人才。

经历了一次完整的运营团队招聘组建之后，最深刻的教训就是，运营一定是聪明勤奋的人，因为即使早起经验不足，聪明勤奋的运营会知道怎么学以致用。否则后果就是只能上知乎吐槽……

起点学院|教你如何做好APP国内外运营推广

　　Hello , 大家好 !

　　人人都是产品经理起点学院的小伙伴们,欢迎来到阿豪《运营老司机教你如何做好APP国内外运营推广》的课程，首先非常感谢人人都是产品经理能给我一次与大家分享的机会，本人关注人人都是产品经理这个网站已经多年，首先祝愿人人都是产品经理网站能够越办越好。

　　在正式开课之前，我首先介绍一下我自己，我叫疯狂运营官阿豪，你们可以叫我阿豪或者豪哥（微信号1：qq365293501 、微信号2：ymhao87），因为我在各大网站写文章的笔名叫阿豪。目前就职一家幼儿教育行业做运营。7年多互联网从业经验，涉及产品有BBS、SNS、OElove、Ecshop、APP等，涉及领域有新闻、社交、电商、教育等等。

　　讲师介绍：前GaGa运营团队负责人，资深产品经理、高级运营经理

　　7年+资深互联网运营经验，独立或参与负责过的项目13余个，例如：GaGa（嘎嘎）APP、GaGahi国际交友网、约克论坛、食用菌百科网、蘑购城、郑州论坛、萨省第一网、爱情城、二七城、加拿大百合网、美国中文网、乐贝通等。具备丰富的互联网运营实践教学经验。擅长BBS、电商、SNS社交、APP等产品的运营工作，尤其在BBS社区运营和移动互联网APP运营。

　　可能有人会问“你目前做教育的，怎么给我们讲起了APP国内外运营推广”，不瞒大家说，本人曾就职于某知名国际社交公司做运营，这个家公司有一款类似国际版陌陌或者说微信的APP。这家公司运营部是我来创建的，刚进入公司的时候，产品每天注册不足20人，后来推广运营到目前总用户约2000w人左右，记得单天注册峰值能达到2w人。部分手机应用商店下载量能超过1000万次。在运营过程中，服务器也因推广过程中注册人数过多，造成多次宕机的事件。目前这家公司已经新三板融资上市，因为已从这家公司离职，有些数据或者运营推广策略我也不用刻意隐瞒些什么了，所以今天我保证把我在APP国内外运营推广的实战经验毫无保留的与大家分享。

　　首先看一下我们今天这次课程的目录，APP运营推广前的准备、APP国内运营推广的方法、

　　APP海外运营推广的方法、国内外运营遇见的问题三个话题，接下来由我带领大家一一分享。

　　首先我与大家分享的第一个话题，《APP运营推广前的准备》，那到底APP运营推广都要做哪些准备呢？

　　目前出海的APP有很多，尤其手游、工具、社交类，但是在推广初期你应该做到“如何让用户快速记住产品”，产品有很多，并不一定大家都会用你的产品或者说马上下载你的产品使用。但是用到的时候第一时间想到的就是你的产品，你就成功了，这就是我经常说到的记忆性营销。

　　说到产品名字，任何产品都有一个名字，如果是这款产品准备出海，那么这个产品的名字一定要“国际化”，世界上任何地方的人都能够直接把它读出来写出来，另外这个名字一定要好记。也许也有会问我推广那么多国家，是不是每个国家针对产品都要起一个当地名字或者“音译”一个名字呢，我给出的答案是否定的，我给大家的建议就是“只需要起一个通俗易懂的英文名字即可”。

　　产品的slogan和icon相信大家都有不同的想法，但是我在这里想给大家说的是slogan对APP品牌尤为重要,是链接APP与用户核心信息之一,是APP使用性的浓缩表达。Iocn在设计过程中不但讲究美观也要讲究设计的内含，它是唯一使得用户在众多APP精准找到你产品的唯一标示。

　　举个例子，右图是一款社交APP的产品名字、slogan和icon 。当初在想名字的时候首先就考虑到了国际化，Gaga这个名字很容易让人想象成鸭子的叫声，很形象很容易被记住。Logo取色与陌陌的logo大同小异，同样都是做社交的APP，并且人送外号“国际版陌陌”，所以在色彩上有些相近。另外iocn设计是有字母“G”+“鸭掌”的合成版。也很容易被人理解被记住，另外它的slogan为“搭讪老外神器,国际多语言社交APP”，一句简单的话很容易被别人理解。总之和陌陌有很多类似相似点，让用户玩陌陌的同时也能想起gaga，陌陌约国内，gaga约国外。

　　产品语言版本和多语言描述这个就不用我过多解释了，既然这款产品准备推广海外，那就应该多语言，否则造成很多用户从语言上看不懂产品，更别说用你的APP了 。也有一些开发者会单独开发了“海外版”和“国内版”，我十分赞同这种方法，这种方式有很多好处，最好的一点就是国内外可以把UI/UE分开，因为好多国外朋友给我们反馈我们产品UI界面多么垃圾不好看，但是我感觉在国内算是很不错的了，这充分说明了国内外审美观是不一样的，就例如我们经常会看到Facebook页面有多么垃圾，但是你知道Facebook目前有15亿用户，算是全国第三大“国家”了。

　　产品新闻发布会：这个就因人而异了，看看你们公司有没有实力或者预算做这一块事情，好多小产品都不会做，但是有预算还是做一场比较正式的发布会，你看看现在每个新科技出来都会赶时髦做一场发布会，例如苹果、小米等公司。当时我们新产品新闻发布会是跟随着公司上市发布会一块做的，一场新闻发布会可以整合不少资源，尤其在媒体资源方面，媒体人的两三篇软文将会给你带来不少的合作商机。

　　应用商店上架：不都多说不唠叨，国内大概有十余个手机主流应用商店，国外只要是把App store和google play上架完毕就可以了，国内一些小应用商店也没有必要上架，因为他们本身也带来不大的用户量。如果你国外还想再找找其他下载应用商店，国外还有Amazon、AppsFire、getjar、amazon、appchatter、appolicious、ipadown、catchapp等等。

　　ASO关键词优化：有人认为APP简简单单上架了就算完事了，其实还要针对APP不断地的优化关键词，上架时添加一句话介绍、APP描述、关键词是APP自身优化方式，你可以把自己核心关键词、竞品关键词尽可能多的写进APP描述里面，记得App store不限制APP描述文字，你可以尽情的发挥，同时建议使用一些ASO优化工具协助有你优化关键词。之前还有一种关键词的优化方式，就是找“积分墙”“任务墙”等形式让真实用户按照指定“关键词”到应用商店搜索下载“指定”的APP，这种优化方式相当有效，不过这类的平台在逐渐减少，之前做的不错平台像试客小兵、钱咖等。

　　刷下载量/刷好评：是每个新APP必做的工作，不图其他只是为了面子，让用户下载着放心，40元或者80元可以刷应用商店1w的下载量，每个平台刷300-500块就行了，但是有些市场是决定不能刷的请大家记住，刷了有可能被下架，对于google play/app store的刷下载量和刷好评估计是大家比较头疼的问题，这个问题现在通过加入一些“互刷互评”的群，群里的人每天和别人置换刷下载量或者刷好评，集小成多。

　　统计平台：统计平台是很多APP运营推广之前容易忽略的问题，这个一定不能被忽略掉，这个是验证我们APP发展重要渠道，国内直接接入友盟就行了，别的统计平台就算了，国外统计平台可视情况而定，是否需要接入统计，好多国外统计平台是收费的，不过针对统计量自然量部分统计平台是免费，一会我会在国外运营常见问题的篇幅中重点说明。在统计平台这一块如果是自己公司很有实力，可以自己做一套统计平台，对于推广尤其是对海外推广时非常有用。

　　除了我刚才说的一些问题，有人认为安装包大小也应该注意，我认为这个包只要不超过30M就没有任何问题，另外还有渠道包，渠道包在上架之前一定要求技术给你打好渠道包，常言到没有数据的运营都是扯淡，渠道包数据可以帮助我们优化应用商店的关键词，同时在做网盟CPA付费推广时也少不了渠道包。产品注册流程是APP运营推广之前必须测试的一个环节，如果在注册过程存在问题，花费财力物力都会打水漂，在这里不但要保证顺利注册成功，同时还应该加入更多更便捷的注册方式，例如手机号注册，微信/微博/QQ/Facebook/推特等第三方登录，在设计产品注册流程上我力推大家可以向“工具类”产品学习，可以不注册或者稍后注册，我曾经运营的一块社交产品就是推迟注册，每一部手机都有一个IMEI设备号，它可以作为用户的唯一标准，每一个手机设备进入我们应用我们就自动匹配给他一个用户名，我们称这样子的用户为“小白”用户，当小白用户发生交互式，比如加好友、点赞、评论等等时再弹出绑定手机号/邮箱、设置密码等窗口，这样做可以大大提高了用户注册量。

=============完（第一部分）==============

更多精彩请私聊原作者，或者搜索公众号“疯狂运营官”添加关注查看。

场景，原本是指戏剧、电影中的场面。场景也被理解为，有特定人物或人物活动在某一时间或某一地点产生的生活画面。

在互联网领域，我们谈到场景，往往会和用户挂钩，即用户场景。用户场景即用户在使用某款产品时最常见的场景。比如，我们在使用淘宝、天猫、京东等app时，最常见的场景就是购物；我们在使用12306、携程、去哪儿等app时，最常见的场景是买票；我们在使用快商通智慧在线客服应用时，最常见的场景是与客服沟通。

而营销场景化则是把营销手段与人们的生活场景、用户需求紧密结合起来，从而达到营销的目的。在做场景化营销时，运营需要考虑在什么样的场景下，用户会使用到你的产品去解决他们什么样的需求。

关于场景化营销，快商通在这里举个例子：作为月光族的我，每到了月末，工资卡基本上没有钱了。但某一天我又正好想剁手，可离发工资的时间还早着呢，我现在就想买，怎么办呢?打开支付宝想查看一下余额，发现了“当月消费，下月还”的蚂蚁花呗。思考几秒后，果断开通了花呗，一直用到现在。

这就是场景化营销的典型案例，我想在淘宝购物，手里没钱，花呗又解决了我纠结的痛点。

一、场景营销有3个特点：

1.随机性

随时随地都会发生，可能发生在你刷朋友圈时，也可能发生在你浏览网页、接收短信、邮件时。

2.不相关性

毫无关联的场景下也会产生。比如你和某个朋友聊天，聊得是孩子，可想到了家里锅坏了，然后再聊到某款厨房产品，并最后产生了交易。聊天话题本身和厨房用品没有多大关联。

3.多样性

一个用户会有不同场景需求，一个场景也会连接不同的用户。

二、活动运营为什么也要场景化

上面是从整个移动互联网产品角度来讲场景化营销的，那作为app运营，可能你会有一个疑问：为什么活动运营也要讲究场景化呢?在说这个问题之前，先来看看两个常见场景：

场景一：假如你在寻找有关机器人客服的时候，正好收到一个app应用推送来机器人客服相应的活动，90%的用户都会感兴趣，并点进去了解详情。

场景二：玩手机玩得兴起，突然弹出一条某某应用XXX活动的通知，看一眼，觉得暂时没有这个需要，便认为是广告，兴致全无，随手一划，删掉了。

以上两个场景是我们每个人玩手机都可能遇到的。这也说明，在移动互营销时代，符合用户场景需求的活动才能产生更大的营销价值，做 场景化营销活动是大势所趋。

总而言之，好的活动是服务，不好的活动才是广告。场景化营销的魅力在于在用户最需要的时候，一个活动或一个产品恰好出现在你的面前，直触内心。在场景为趋势的移动营销时代，运营都应学会敞开胸怀，揽场景入怀。

APP运营中，有许多的数据目标需求盯梢剖析才干断定APP的全体运营状况。

APP运营中，有许多的数据目标需求盯梢剖析才干断定APP的全体运营状况。咱们了解到，独立开发者在APP的运营过程中，最大的桃战之一便是了解每个数据点意味着啥，以及怎么依据这些数据目标所反应的信息而改善相关商品功能与运营思路。

理论上咱们不该疏忽正在盯梢的任何数据，这篇文章将要点介绍我自以为的三个最为主要的三个方程式，在解说它们的界说的一起，也将通知大家我是怎么核算出来的，下面咱们就开端进入正题吧

一、保存率

保存率是用户在初始装置后，在特定时刻范围内，回来到APP的用户所占的百分比，保存率也是衡量运用程序“粘性”的目标之一。 您的运用程序对用户的价值越高，您的运用程序运用的频率就越高(被删去的也许性就越小)。

在iOS和Android上，如今下载和删去运用程序都十分简略，并且许多人以为，跟着运用商铺的老练，用户保存正变成一个更大的挑战。 那么，您怎么核算运用的保存率? 嗯，实践上有许多办法，ASO将在这儿介绍一个相对来说简略的办法。

首要，需求查看在Day + N或以后任何一天回来您的运用的用户份额，然后除以在第０天装置运用的用户数。

举个例子：假定你想核算出APP第7天的保存率。 假如第０天有1,000次下载，到了第7天有260位用户翻开了APP，那么用户保存率为26%。 请记住，在7天以后，假如有更多的用户从原来的1000中持续翻开APP，那么他们也被归类为‘保存’

二、丢失率

丢失率与保存率彻底相反，由于它衡量的是在指定时刻段内(通常是每月丈量)APP失掉用户的比率。在核算APP的丢失率时，要测验核算脱离APP的运用者人数(也许已脱离的人数)。 (记住，客户丢失不行能为0%或更低)

让咱们来看看一个示例:

假如你的运用开端有1000个用户，那么这意味着1000自己鄙人个月有也许脱离APP，可是，在月底，你意识到只要340位用户脱离了APP。 这意味着您的丢失率为34%。

三、LTV（用户终身价值）

LTV能够说是一切数据目标中最主要的目标，由于它让你知道，你到底花了多少钱来取得一位新的用户。 依据运营团队的经历，除非你一直在运用商铺中有较好的排位，并从其它免费下载渠道中弥补丢失，不然假如CPI（每次装置本钱）超越均匀用户LTV，那咱们将无法可持续地取得新用户。

要核算用户的LTV，这儿有几个数据点，需求咱们知道和了解一下。

收入：这是一个简略的目标，即APP发生的一切收入，无论是APP广告，运用内采购，付费下载或订阅。 (不要忘掉思考苹果/?Google Play的30%扣头!)

活泼用户数：这是对活泼用户所用的界说。 这其中自己以为应当包含，用户在活泼了一段时刻后处于非活动状态用户和尚未在APP中采购高档内容的用户。

每用户均匀收入(ARPU)：盯梢ARPU是很简略做到的，由于它只是收入的生成，ARPU重视的是一个时刻段内运营商从每个用户所得到的利润。很明显,高端的用户越多,ARPU越高。核算时，只需将收入除以给定时刻段内的活泼用户数…

客户丢失 ：这个目标在第二点中现已说到，这儿就不过多解说

这时候，假如有了上面列出的一切数据，那么咱们核算LTV的方程式如下：

和上文相同，让咱们在这儿运用一些实践的数字，以使作业更简略了解。

例子：假如APP的每位用户的均匀收入为0.40美元，丢失率为34%，那么终身价值为1.18美元。 假定均匀每次装置的本钱超越2美元，而咱们APP实践的LTV为$1.18，那咱们就无法以这种方法可持续的持续采购装置广告了。

最终的话：

正如我在上文中所说到的，有许多更主要的目标关于APP至关主要。 可是，我信任这3个方程式能断定你的APP在实践体现有能有多好。当然，使用东西也能够将作业简略化，比方App?Annie和Tapdaq等东西能够供给ARPU数据。总的来说，这些方程都没有太难核算，咱们要做的无非就是依据它们所反应过来的数值，来不停的改善咱们的作业。

　　开发一个APP非常的容易，但获取下载却很难。 认为，在大多数情况下，它需要大量的工作和耐心来持续的提升APP的下载量。 我们都知道在App Store上有超过200万个应用程序，一般的APP越来越难被用户所看到。 而如果没有任何知名度的话，一款APP就有可能会慢慢死去，直至消失。

　　其实有许多的方法可以帮助APP提高品牌声誉、排名与下载量，且并不需要花许多的钱。我们都知道QQ、微信，这些应用在社交媒体中产生了巨大的嗡嗡声，且在APPStore中常年排在第一。

　　我们很难成为下一个QQ与微信，它们的成功很难复制，但并不意味着我们自身不能在移动互联网中取得成功。其中成功的首要条件除去要有一款好产品外，还要思考如何将APP推出去，下面我们就来看看为大家总结的19种免费的APP推广方式吧。

　　1.为APP创建一个独特的网站。 这将使我们的APP有一个强大的信息量，并可以为应用提供内容上的支撑。 与APP应用说明页(在Google Play商店或Apple App Store)不同，网站完全可自定义，没有任何限制，因此可以随意并尽量祥细的利用网站介绍我们的应用。

　　2.构建博客。 除了网站，建议创建一个博客(附加到网站)上，用博客定期发布关APP的新闻或围绕APP有价值的内容。 有趣的、感人的。这样的话，文章可能会透过社交媒体分享，当潜在用户进入网站时…应用程式也会记住。

　　3.建立社会存在。 尝试选择3或4最流行和相关的社交媒体，如搜狐自媒体、今日头条、知乎专栏等。 并为他们制定不同的内容策略。 最后，使用这些资源分享APP的精彩内容和新闻，这让我们有更多的机会让APP被用户所知道与传播。口碑是应用营销策略的一个强大的武器，此外，还可以利用这些渠道来对外散发我们的网站与博客信息。

　　4.SEO优化。 努力提升自己的网站SEO排名，不间断的从pc端获取免费的长尾流量，这些流量可都是我们的潜在用户，并不断的提高网站用户体验，相信只要做到这两点后，网站流量会有相当一部分转化成我们的APP用户。

　　5.创建宣传视频。 虽设法做一个创意与吸引力的宣传视频。 把它放在各视频网站上，并在社交媒体和你的网站上分享。

　　6.请你的朋友告诉他们的朋友。 正如我们所说，口碑是非常强大的，可以很快地在线和离线传播任何东西。 你只需要从现在开始，利用你密切的关系作为起点，并要求开始对外传播你的应用。如果你都做不到让自己人去传播，又如何做到让别人为你去传播呢?

　　7.社会群体。 社交媒体充满了特定的群体，明智地发布内容和分享您的网站URL。 并查找由与您的应用有相关的共同兴趣的人组成的群组。如QQ群、微信群等，因为他们的兴趣与你的APP属性有关联。因此，他们可能会对你所说的有兴趣，记住!最原始的办法，往往也有可能是最有效的办法。

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　　9.用媒体发很棒的新闻稿。 公关非常重要，使用它来宣布你的应用程序及其核心功能。 它将提高你的知名度，特别是如果你被大众媒体发放的话，效果会非常不错，可以在新闻稿中使用屏幕截图，并留下可以下载应用的链接。

　　10.在启动时使您的应用程序免费。 如果您的APP是付费的，请在开始时免费。 目的是尽可能多地吸引客户下载您的应用程序。 定时免费后，将煽动用户的好奇心从而驱动更多的下载。

　　11.要求评论。 尽一切可能要求用户评论应用。 评论和评分影响APP在App Store的排名。 最好在 5或10次使用APP后，使用弹出要求评论的讯息，但不要太频繁。

　　12.尝试获得VIP推荐。 这里的VIP是指有一定影响力的人，尝试让他们使用我们的APP，并写一个小小的赠言。然后在我们的网站上、博客、社交媒体中展示它。

　　13.参加相关APP竞赛。 通过参加应用比赛，将获得知名度和提高意识，还会得到一些新闻报道。 如果你赢了，你会获得一个奖项，这使你的APP更加可信。

　　14.随时随地的宣传APP。 一个好的(非常简单的)提到你的APP的方式是在我们的电子邮件签名。 将您的网站网址或下载链接放在它旁边。 可能作用不是很大，但如果你的团队、员工、朋友都这样做呢?总会有用的，或多或少。

　　15.举行相关比赛。 可以在APP内组织几个创意比赛，用以宣传APP。比如交友类APP，可以让用户在APP内与社交媒体上发布自己搞笑的恋爱经历，并提起APP。获胜者给与一定的奖励。这也鼓励了用户在APP内的互动与提升APP的可见度。

　　16.定期升级您的应用程序。 保持APP的新鲜度，有助于提升用户对于APP的粘性与活跃度。 并直接用社交媒体通知受众群体，还有就是要在应用商店与应用中说明更新内容

　　17.总是对负面评论或正面评论作出反应。 无论用户是在社交媒体上还是直接在官方QQ群中评价，始终要第一时间回应负面信息。不要留下没有回答的内容，时时为用户找到解决方案，并告诉你的用户。 期间要做到诚实透明。如果你的回复让用户很高兴，他们或许会告诉全世界你的好。

　　18、尝试在各种热门论坛上回答问题。 用有价值的内容和相关的答案来回答潜在用户的问题，这样会增加APP的曝光率。前提是你是问题解决者，否则，就不要太自我促销，容易引起反感。

　　19.奖励你最忠实的客户。 重要的是培养粉丝对APP的可持续的产生兴趣，并感谢他们，其实很简单，生日时发条祝贺的邮件或手机短信，向你的粉丝表示，你很高兴他们使用自己的APP，并希望他们成为我们APP的大使，总之就是尽可能的接近他们，并建立一个强大的关系。

　　好了，本文就说到这里，希望这19种免费的APP推广方式对大家有用，最后不要忘记ASO优化也是绝对必要的，希望大家在即将到来的2017年，都有一个非常不错的成绩。

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大数据时代，精准化运营已经成为一种趋势。细化到APP运营，精准化依然是企业不变的追求。APP精准化运营可以为公司节省更多的人力、物力和成本，同时提高运营的效果。但是，要达到精准化，并不是一件简单的事情。今天快商通和大家分享关于实现APP运营精准化三要点中的第三点：APP推广渠道运营精准化。

?渠道运营是APP推广的重要手段，通过一切可以利用的资源和途径增加APP曝光度、带来新的用户。

就目前来看，APP推广渠道非常多，既可以通过免费的内容分发渠道宣传APP；也可以借助各大应用商店提高应用排名，以增加下载量；还可以做APP付费广告投放等等。可选择的渠道多了，问题也随之而来：更加难以找到精准的推广渠道。

花费大量的人力物力到各个渠道做活动宣传、APP曝光，甚至不断地砸钱投广告，收效却并不明显，无法吸引到真正有价值的精准用户下载APP，很大原因就在于渠道的不精准。比如，在线客服系统类APP跑到美食类论坛、平台做宣传，美食类APP跑到股票类平台投广告等等，本身就是渠道选择上的失误，面对的用户并不是自己APP的目标受众，做再多的推广都是无用功。

像APP消息推送就属于精准的渠道推广，因为它面向的受众都是已经下载注册了APP的用户，是APP实际需要的、能够带来价值的精准目标群体，让APP信息100%送达没有多余的流失和损耗。避免了消息和用户的不对称，做到真正的点对点 。

让APP运营最大程度的到达目标用户群体，吸引到精准用户的关注，提高精准用户的下载和注册、使用，这就是精准的渠道运营。

APP运营中，有大量的数据指标需要跟踪分析才能确定APP的整体运营情况。ASO优化平台了解到，独立开发者在APP的运营过程中，最大的桃战之一便是了解每个数据点意味着什么，以及如何根据这些数据指标所反馈的信息而改进相关产品功能与运营思路。

理论上我们不应忽略正在跟踪的任何数据，这篇文章将重点介绍我自认为的三个最为重要的三个方程式，在解释它们的定义的同时，也将告诉大家我是如何计算出来的，下面我们就开始进入正题吧，

一、保留率

保留率是用户在初始安装后，在特定时间范围内，返回到APP的用户所占的百分比，保留率也是衡量应用程序“粘性”的指标之一。您的应用程序对用户的价值越高，您的应用程序使用的频率就越高(被删除的可能性就越小)。

在iOS和Android上，现在下载和删除应用程序都非常容易，而且许多人认为，随着应用商店的成熟，用户保留正成为一个更大的挑战。那么，您如何计算应用的保留率? 嗯，实际上有很多方法，ASO将在这里介绍一个相对来说简单的方法，

首先，需要查看在Day + N或之后任何一天返回您的应用的用户比例，然后除以在第０天安装应用的用户数。

举个例子：假设你想计算出APP第7天的保留率。如果第０天有1,000次下载，到了第7天有260位用户打开了APP，那么用户保留率为26%。请记住，在7天之后，如果有更多的用户从原来的1000中继续打开APP，那么他们也被归类为‘保留’

二、流失率

流失率与保留率完全相反，因为它衡量的是在指定时间段内(通常是每月测量)APP失去用户的比率。在计算APP的流失率时，要尝试计算离开APP的使用者人数(可能已离开的人数)。 (记住，客户流失不可能为0%或更低)

让我们来看看一个示例:

如果你的应用开始有1000个用户，那么这意味着1000个人在下个月有可能离开APP，然而，在月底，你意识到只有340位用户离开了APP。这意味着您的流失率为34%。

三、LTV（用户终身价值）

LTV可以说是所有数据指标中最重要的指标，因为它让你知道，你到底花了多少钱来获得一位新的用户。 根据运营团队的经验，除非你一直在应用商店中有较好的排位，并从其它免费下载渠道中弥补损失，否则如果CPI（每次安装成本）超过平均用户LTV，那我们将无法可持续地获得新用户。

要计算用户的LTV，这里有几个数据点，需要我们知道和了解一下。

收入：这是一个简单的指标，即APP产生的所有收入，无论是APP广告，应用内购买，付费下载或订阅。 (不要忘记考虑苹果/ Google Play的30%折扣!)

活跃用户数：这是对积极用户所用的定义。 这其中个人认为应该包括，用户在活跃了一段时间后处于非活动状态用户和尚未在APP中购买高级内容的用户。

每用户平均收入(ARPU)：跟踪ARPU是很容易做到的，因为它只是收入的生成，ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。很明显,高端的用户越多,ARPU越高。计算时，只需将收入除以给定时间段内的活跃用户数…

客户流失 ：这个指标在第二点中已经提到，这里就不过多解释

这时候，如果有了上面列出的所有数据，那么我们计算LTV的方程式如下：

和上文一样，让我们在这里使用一些实际的数字，以使事情更容易理解。

例子：如果APP的每位用户的平均收入为0.40美元，流失率为34%，那么终身价值为1.18美元。 假设平均每次安装的成本超过2美元，而我们APP实际的LTV为$1.18，那我们就无法以这种方式可持续的继续购买安装广告了。

最后的话：

正如我在上文中所提到的，有许多更重要的指标对于APP至关重要。但是，我相信这3个方程式能确定你的APP在实际表现有能有多好。当然，利用工具也可以将事情简单化，比如App Annie和Tapdaq等工具可以提供ARPU数据。总的来说，这些方程都没有太难计算，我们要做的无非就是根据它们所反馈过来的数值，来不停的改进我们的工作。

作者：（）王雪华原创！

?大数据时代，精准化运营已经成为一种趋势。细化到APP运营，精准化依然是企业不变的追求。APP精准化运营可以为公司节省更多的人力、物力和成本，同时提高运营的效果。但是，要达到精准化，并不是一件简单的事情。今天快商通和大家分享关于实现APP运营精准化三要点中的第二点：APP用户运营精准化。

用户运营，快商通在这里主要针对APP的已注册用户，如何才能让内部用户的运营实现精准化?

用户精准化运营过程中，数据是最不可缺的存在。APP运营人员应该以数据为基础，构建完整的用户画像，利用标签，让系统进行智能分组，获得不同类型的用户群(新用户/老用户、活跃用户/不活跃用户、不同地区的用户等等)，然后针对每一个群体策划并推送针对性的营销和内容。

1、根据用户的生命周期做精准化运营

每个APP用户都是有生命周期的，处在不同阶段的用户，运营的侧重点有所区别。对于刚刚注册的新用户，运营的关键是提高用户留存率。因此要有明确的APP使用指导，让新用户初步熟悉APP；然后通过新人任务、奖励、优惠等，让用户留下来并形成转化。

对于老用户来说，运营的关键就是保持用户活跃、形成用户忠诚度以及以老带新。通过APP消息推送、优惠活动等唤醒老用户；老用户邀请老用户或者老用户邀请新用户，双方都可以获得相应奖励，以达到活跃用户带动不活跃用户活跃起来、老用户带来更多新用户的目的。

APP运营人员必须建立用户生命周期模型，统计并归类出处在不同周期的用户群体，做针对性运营。

2、根据用户属性做精准化运营

我们知道，每个用户都带有个人独特的属性，同时也存在着共性。因此，可以根据某些共同的属性把用户进行细分，比如：按照地区划分(广东地区的用户、北京地区的用户)、按照年龄层划分(15—25岁的年轻用户、60—75岁的老年用户)、按性别划分(女性用户、男性用户)等等。对不同属性的用户进行针对性的运营，包括APP消息推送、活动策划等。

比如，快商通智慧客服，针对企业类型做不同的产品推荐，满足企业需求的差异化，做到了真正的用户精准化运营。

对于企业来说，不同类型企业对在线客服的要求有很大的差别。比如说，医疗行业则要求智慧在线客服要有医疗预约挂号系统功能，但是电商行业的则不需要此项功能。所以客户打开产品页面，最希望在前排就能看到他所需要的类型产品。

另外，很多APP推送相关活动的时候，会针对不同地区不同类型的用户推送不同的活动。比如，某个活动只想让福建省厦门市的男性用户参与，APP应该如何实现这样的精准化用户推送?

可以借助一些第三方活动工具，与自己的APP应用进行对接，新建一个触发活动，在规则设置中，选择你想推送的对象，能够精确到某个省份某个城市的男性或者女性用户。

APP用户的精准化运营，可以满足用户个性化需求，增加用户粘性，培养忠诚度，最终提高用户的转化。