标签： 新媒体营销

6月25日，以“数据为王·颠覆营销”为主题，逾4000来自大数据、广告行业、品牌广告主与新媒体代表与会的2016中国第五届大数据与移动广告营销大会在广州举行。会上，俏猫COO张铭恒、新媒矿执行董事施鹏、深圳腾跃发展信息科技有限公司谭勇、深圳普华并购基金管理有限公司副总经理伊雨坤，围绕“网红时代的新媒体营销”进行了一场对话。新媒体营销如何“利用”好网红” inline=”0″>网红时代的到来，对于新媒体营销意味着什么？怎么把网红经济利用起来进行传播?俏猫 张铭恒：网红，我们对他的定义，他不是明星，而是符号，是某一个人代表自己心中的一个符号。我们现在也在打造自己的网红，主要目的是让我们服务的客户，就是我们的用户群体在精神层面有一个认知，就是你可以到达这样一个高度，你能够根据他们的脚步来达到这样子。网红对俏猫发展最终起两个效果：第一，他替我们在传播的效率上提升很多。第二，在费用支出方面，远低于我们正常的媒体传播费用。正常我们一次的媒体传播按预算来说是上百万的投放，通过网红，这样的费用够我们分开很多次去做。在这块，我们今年也会朝着网红在新媒体方面怎么更有效传播来进行学习和研究。新媒矿 施鹏：我们不直接去做这些网红，但会掌握这些资源。对于网红，很多人把他理解为一种渠道，其实我觉得，网红红的是他这个人，而这个人是一个内容，不是一个渠道，他可能借助于微信、直播平台或其他媒介聚集大量粉丝。这个人有没有内容生产能力，是这个网红能否持续成长的关键。在做品牌营销的时候，我们选择网红也要考虑他跟我们品牌有一个切合度，最主要的是定位问题。网红的定位的内涵，要跟品牌有一个调性匹配，这样才能达到一个比较好的效果。新媒矿现在也在涉足这方面，比如我们平台上有些微信帐号是网红，他是以微信的形式表现出来，我们会邀请或者掌握这些资源放到我们平台上，广告主也可以跟他做一些相关资源交易，而未来可能会有更深入的合作机会。新媒体营销如何“利用”好网红” inline=”0″>如何看待新媒体营销？未来是否会借助网红效应做新媒体营销？深圳腾跃 谭勇：我们在做一个视频互动的广告平台，主要为内容制作公司、制作团队提供服务。这个过程中，我们现在的网红实际上分成几个阶段，我们还是在一个很初级的阶段，网红在未来的发展会往品牌和IP方面转，就会涉及到我们目前的网红，中间会有一个为网红提供专业的策划，包括网红经济、网红品牌化及相关一系列的服务。这个过程中，我们本身是做视频互动环节的一些工作，因此在未来阶段，我们会帮助内容制作团队与网红进行对接，包括网红经济公司，我们可以提供的是为他们做专业的内容制作及营销方面的策划。深圳普华 伊雨坤：网红时代，目前相对来说是一个大家关注的热门话题，但至于每个项目后面的逻辑是不是真的围绕网红这个核心，或者延伸出来一些东西，这不一定。我们要看它里面有没有有效的资源，或者自己投的一些项目进行资源互动，这是投资人的逻辑。网红在投资圈子很普遍，投资人里也有网红，他们很擅长各种网络或宣传手段推广自己的品牌或者增强个人影响力，获取别人认同。这个认同可能是他亮相的出路，我们叫出镜路，但更多是靠投资回报，它就形成了这个领域的网红，大家更容易关注他，更多项目容易聚集在他那里。网红经济现在真的很火，但未来是不是还这么火，这个环节、这个板块在未来是不是一个很有效的热点或者会不会延伸很高的价值，大家还在持观望状态。我们就看他具体在哪个点延伸出价值，而且辐射的项目在未来是否能够带来足够回报。如果他内容非常棒，而且持续能产生内容，它很容易接地气，跟其他板块对接，产生持续价值，这个网红经济就是有价值的，这种项目我们认为是值得投资的。新媒体营销如何“利用”好网红” inline=”0″>如何看待当下网红时代的新媒体营销的？未来的新媒体营销有哪些趋势？深圳普华 伊雨坤：说到类似的趋势，早年的图文、文字图片，到现在的视频，形式真不重要，问题是呈现出来的内容是什么，他要引领一个什么样的价值东西，承载什么样的价值，这是最关键的。网红最终出现的不外乎是广告、游戏和电商，这是整个中国互联网行业真正能有效表现的行业。结合到这几点，我们看它的天花板在哪，它的体量有多大，如果做到足够体量的时候能够形成一个链条，把体量做起来或者类似于某种形式，投资机会就会主动来操盘，布局这样的链条，非常清楚每个阶段上下游是什么样子、变现如何，最后它的价值就呈现在上市公司的报表里面。这是我们的逻辑，我相信这也是网红经济必须遵循的逻辑。俏猫 张铭恒：网红这个词，是未来对我们新媒体投放趋势的风向标。网红概念出来后，越来越多企业尤其是电商企业尝到甜头后，网红就会偏向于往自媒体及社交媒体来做。网红从我们现在投放的情况看，已经成为可以尝试加大投入的媒体。新媒矿 施鹏：网红经济时代，只是给我们的品牌工作或品牌投放提供了更多选择。现在有一个现象是，很多企业在打造自己的网红，比如雷军小米自己玩直播，董明珠在各种广告出现，这是培养她自己成为网红的模式。未来在新媒体上，视频是一个比较大的趋势，这种形式更加容易被大家接受，因为大家看起来更轻松，而且我们的植入更加轻巧，不容易让人反感，所以视频的形式是一个比较确定的潮流。以上是2016中国第五届大数据与移动广告营销大会上嘉宾关于“网红时代的新媒体营销”的对话。更多会议内容请点击：【对话】效果&效率，移动广告怎么玩？

保险从业人员以其工作时间自由，收入高而吸引众多就业大军加入，然而真正从业时间长，业绩做的好的保险人凤毛麟角。这是为什么？原因无他，只有善学习，善总结，善使用新工具、新方法的人，才能脱颖而出，收获财富。在保险从业人员普遍关注的展业、增员领域，近年来各种工具与方法层出不穷。记信APP是上海星佑网络科技有限公司开发的一款：能让保险代理人、经纪人更好地进行展业、增员的手机应用工具，能够让保险人在日常工作生活中更快速地记录，归档，更高效的管理团队。记信APP发现，当前保险人都会在朋友圈发推广消息，但普遍不会发，效果差，甚至被客户屏蔽，被客户拉黑。针对这种现象，记信APP为了更好的服务保险从业人员，提供展业增员支持，特邀新媒体实干企业家张西印老师分享他的自媒体营销心得。2016年10月18号（14:00-15:00）《张西印和保险人如何经营朋友圈》将在记信APP首播，为各位保险人2017展业开门红积蓄力量。新媒体营销张西印保险人专场直播课程将在记信APP首播” inline=”0″>当前市场上新媒体营销课程汗牛充栋，普遍不接地气。讲师们滔滔不绝地告诉大家该如何做，可自己却没有成功案例。记信APP本次邀请的张西印老师拥有大量成功案例，他带来的是为保险人量身定做的接地气的新媒体营销实战课程。张西印老师被誉为能干会说的新媒体营销实干家，他草根出身，科班毕业。18岁，5000元学费完成整个大学学业。2009年来上海，进入管理咨询公司，从业务员开始做，一步步做到管理咨询公司首席咨询顾问、总裁。擅长战略定位、商业模式设计等。是一位连续成功的80后民营创业家。拥有5年战略商业模式营销管理咨询经验的他，于2015年，担任轻羽素食董事长。运用独创新媒体营销手段，从0做到8000万，只用了6个月。并且 8小时创下从0到100万营销业绩。如此骄人的业绩，是张西印老师实践他独创的新媒体营销方法实现的，而在10月18号下午2点，他将在记信平台首次分享出他的实践奥秘。个人朋友圈如何做个性化定位？如何打造高大上的朋友圈形象？如何用朋友圈潜移默化维系好你和客户的关系？微营销只是朋友圈刷屏吗？如何打造新媒体才能实现成交？看到这篇稿件的保险人有福了，因为一扇可落地可实操的互联网+大门在你面前徐徐展开，而你要做的，仅仅是迈步走进去。记信，助力保险人实现梦想，创开门红佳绩。

袁国宝：NewMedia联盟发起人，资深媒体人，新媒体营销专家。新媒体营销四大战略“新媒体营销”，已经成为时下互联网行业最炙手可热的词语了。从传统媒体时代的“传统营销”，到PC时代的“互动营销”，短短几年，“营销”概念愈发成熟，再到现在的移动互联网时代，衍生出的“新媒体营销”，可谓青出于蓝而胜于蓝，集众家大成于一身。近日，NewMedia联盟发起人袁国宝，受蓝媒汇邀请，在媒体特训营上结合其经典实战案例，就企业应如何构建全媒体影响力方面进行了独家分享。首先来讲，“新媒体营销”是立体的、多角度的、全方位的。其特征是多项口碑，是病毒式传播。比如这有一件好事，那个人听到了，会转给他的朋友，他的朋友圈的每一个人听到了，又会无限向外扩张，传播力极强，而且相对来讲是可量化的，比如说微博的阅读数、微博的转化成评论量、微信或者视频网站的点击率就是相对可量化的效果。这是之前所有的媒体时代都达不到的，低投入高效率高产出，催生了这个时代很多的企业。看看现在的小米，他可以知道用户是谁，还可以把用户聚过来成为他的铁粉。铁粉因为对小米的热爱在平台上进行二次传播。因为他的口碑在，他的社区在，只要是打着小米标签的，铁粉就会无条件替他传播。如果谁敢骂一句，铁粉会群起而攻之去骂，这就是这个时代媒体对粉丝的培养效果。下面是袁国宝理解的新媒体营销的四个战略，分享给大家：战略一，生态战略生态战略就是一个公司在做一件事的时候，要架构公司的粉丝生态。这个年代，我理解最强的一种生态叫社区。以小米为例，因为小米的感知比较强，小米有自己的粉丝，有自己的粉丝节。每一个粉丝都无条件为小米背书，无条件为小米宣传，小米发布任何一个东西，只要是小米的就能火。小米生产的每一个东西都是第三方生产的，都是代工厂生产的。代工厂自己生产出来，直接去卖行不通的，因为没有自己的品牌，没有忠实粉丝，所以你去卖就不行，雷军去卖就行。战略二，内容战略我在出去和大家分享的时候，发现中国的企业对新媒体时代存在很严重的误解，他们认为开了微博微信，雇两个实习生每个月更新一下，然后就理直气壮地见人就说自己已经“互联网+”了。这是很可笑的事。NewMedia联盟中有一只专业的新媒体营销团队，现在服务的客户是万达、新华联这类房地产企业，每个月给我们十万块钱。听的人会感觉很多，但万达会认为十万块钱做这个值吗？相信亚洲首富不会这样干赔本生意，我们怎么去替万达做营销？需要配备专业的营销组，需要有文案、创意、策划、美编、设计，这么多专业的人才能做出万达满意的东西，在无限挑剔的情况下最后真心认同你。内容战略是一套非常非常详细的，带着创意的内容，适合互联网传播的形式去支撑，并不是简单的发个微博或者发个微信就行了。战略三，互动战略也可以叫参与感，这也是小米最引以为傲的，包括黎万强出那本书的名字就叫《参与感》。大家会发现，这个时代，作为一个品牌，你只需要提供一个点，粉丝就会去给你做，自己去沟通，最终实现自我成交。其中有这样几个关联，第一个叫内容关联，第二个叫价值关联，第三个叫情感关联。所以这个时代一定要让用户有参与感才行。就在前不久，优衣库突然就在朋友圈刷屏了，大家都在关注优衣库。更早神州租车花了五六百万，也出现过这样的刷屏，但优衣库几乎没有花一分钱，就达到了这样的效果，抛开影响的正面负面不提，等于优衣库获得了至少一千二百万价值的广告。大家为什么会不停地在传这个东西？因为它实现了互动，实现了参与感，每一个企业都在参与，每个用户都在参与。这是这个时代最高标准最高水平的营销，也就是全民参与。未来的营销本身就应该如此每一个人都在聊你，每一个人都在替你背书。战略四，整合战略我理解的整合营销包括以下几点，第一是要有创意。只有创意才是真正营销的灵魂，用创意去点燃你的传播。第二个就是平台，全媒体平台的传播。第三是技术，不能再是简单的文字、图片，我们需要H5、需要游戏，需要整体的传播。在给万达的服务过程中，我们会开发很多适合他们的小游戏，做很多适合移动互联网、适合手机平台的H5页面，他们非常认可。大家会发现连蒙牛、金龙鱼这种最传统的企业，连万达，一个建筑商都去做社会化营销了。不得不承认他们及时意识到了趋势所在，比如蒙牛，往年是往报纸上砸几个亿，今年不砸了，都拿来做新媒体营销，这就是最实在的转变。总之，新媒体营销是未来企业所有营销的唯一的趋势，而今年应该就是传统企业新媒体营销的爆发年。完新媒体营销的四大战略：企业如何构建全媒体影响力” inline=”0″>NewMedia联盟由来自国内百余家知名媒体的三百多位最具影响力具有互联网精神的资深媒体人、意见领袖、文化名人、财经评论人、移动互联网研究者等各行业有影响力的意见领袖，创业者和生活达人等各行业精英组成，其成员覆盖财经／文化／旅游／餐饮／汽车／科技／母婴／教育／游戏／地产／时尚／娱乐／影视／电商／奢侈品等领域。几乎覆盖所有垂直行业领域和全国最具影响力的全媒体平台，是国内目前级别最高，涵盖平台最广，覆盖粉丝最多，覆盖行业最广、影响力最大的博客、微博、专栏、微信全平台自媒体联盟。新媒体营销的四大战略：企业如何构建全媒体影响力” inline=”0″>新媒体营销的四大战略：企业如何构建全媒体影响力” inline=”0″>

新媒体营销，你为什么做不起来？” inline=”0″>大多数人在做运营新媒体的时候都遇到过如下的情形：

• “虽然我们正在做新媒体推广，但业绩不是很理想”
• “这篇文章明明很棒，为什么读者无感？”
• “我们公司要开通所有的主流新媒体平台账号！”

当我们以激动的心情进入了新媒体领域，正是期望大展拳脚之时，甚至因为想到一个好点子彻夜难眠，但每次总是激动的开始，失望的收场，这已是如今新媒体运营的“新常态“。像是互联网从业人员都认同的一个不是段子的段子：做自媒体的比看的还多！可见竞争的激烈程度。转化率低、阅读量低、活跃度不足，是新媒体营销遇到的“新问题”。即便是微信、微博成为了刷粉刷量的“重灾区“，可依然抵挡不住大大小小的公司跳进去“摸鱼”，每天仍然有很多人在经营着”僵尸号“，有种杀敌1000自损800的节奏。正如前一阵子接触一家做精油香皂的传统企业，虽然在传统市场中位列第一，据说只要是业内人士都知道这一家，但在互联网上依然显得很渺小，尤其在掌握着巨大流量的新媒体上未曾见过其身影。互联网人士普遍认同一个观点，2016年是移动互联网流量红利的最后一波，早几年那种随便写写、简单单抄抄、暴力转发的时代结束了。“流量红利“是一个具有洗脑效果的名词（专家们常常制造这样的名词），真实的红利周期实际上很短暂。大家都在说的时候已经成为了过去式。但是，难道你没有做好新媒体、自媒体、产品滞销，真的是因为红利没有了吗？在“所谓的”红利期就可以一定做得很好？答案是否定的，现实就是：即便在红利鼎盛期内，80%的人仍然做不好，看“攻略”的时间多于实际探索的时间。无论何时，拼的是仍然是营销思维、运营思路、产品素质，红利来了顺势而飞，红利没走路依然逐步向上。那么，在寻求新的营销方法论之前，我们都应该仔细想想以往为什么做不起来？炒作是营销的常用手法，几乎每个人都或多或少曾经使用过这个方法。如小米先圈地圈人，再推广，再限量，这个手法一方面稳固了小米的地位，另外就是极大的调动了人们的追逐、从众、猎奇、站队的心理，以至于后来者极速模仿小米。再比如2013年的“中国大妈炒黄金“，是典型的被营销案例，从众心理发挥了很大的作用。当很多人都认为它是机会的时候，时机肯定过去了。为什么道理谁都懂，可就是管不住自己？正如我们进入新媒体领域，大多数的营销方式、运营思路完全是雷同的，然而，当我们按照“攻略”去运营新媒体的时候，其时间、空间早已发生了变化，成效也必然低落。长期模仿一件事物，很容易让人的意识陷入狭隘之中难以自拔、失去创造力、判断力，因为模仿最容易处于舒适区。如大家都像手捧圣经般的集中在晚上10点左右或是早上7点左右发布微信推文。根据腾讯发布的数据来看，这个时段确实是阅读量最大的节点，但是我们在做自己的内容时，有没有考虑过人群？可以说很少有人考虑过特定人群的特点，如夜班守前台的、夜间保安、两班倒的、做直播与看直播的、就爱在1点睡觉的、深夜飙车的富二代等等。做销售的都会划定自己的好客户与烂客户，好客户——认同自己，容易沟通，自己也乐于服务对方；烂客户——百般哀求，哭天抢地就是不应。总之，新媒体营销、运营、推广，同质化、特色缺乏是其中一个因素，虽然天然喊着细分、小众，但真正去做的还是少数，谁也不舍得放下消费者最多的那个市场，那个蛋糕看起来更大。如我们常见的微信文案都是无病呻吟、伪原创、抄袭的形式，总结起来，新媒体营销做不起来跟下面两点因素相关。

• 用户的差异性
• 内容的匮乏

其他原因还有很多，如文案水平、设计风格等等，作为基本功一类不再此做延伸讨论。用户的差异性用户细分、小众经济、碎片化，这些概念和思想并不是这两年才出现的。在19世纪50年代，美国学者温德尔史密斯，提出了市场细分理论，随着理论的提出，企业广泛的进行了实践，在当时就已经包括人的年龄、性别、收入、家庭情况、职业情况倍积极的应用到实际营销中。1903年诞生的哈雷摩托，笨重、耗油量大、噪音大，无论是经历了战争、经济萧条，还是大罢工等，100多年来保持自己的本色不变，即便是与雅马哈、本田等现代化跑车相比之下缺乏科技含量，但服务的人群、忠实的粉丝从未变过。用户的差异性存在于许多地方，我们身边有很多实际的案例，最常见的就是中老年朋友喜爱看“抗日神剧”。在我们看来，抗日神剧里犯中二的敌军常常炸死自己，而且剧情不时的“神转折”，如两人10米内互相射击数发子弹就是打不中我方人员，此类剧情的展现形式年轻人虽无法理解，但实际的观众市场又是非常庞大的。有评论者专门就老人看抗日剧的特点做出过总结，“年轻人不爱看，是因为你们没变老，老了，你们就爱看了。”换言之，用户的特定性并不因我们的意志而改变，用户也不会轻易转移自己的惯性思维。比如我们做微信公众号，如果大家都在同一个时间点推送，那么在同一时间用户会收到非常多的内容，而用户打开的内容，一定是关注了很久的，对他有强烈吸引力的公众号，其他家的自然就没有机会。如果不是一个运营了很长时间的“老品牌”和有粉丝沉淀数量的平台，即便是在10点推送，阅读量也不能发生质的变化，因为用户的特定性是一样的，大家抢夺的都是同类型的用户，一些小平台、小运营团体自然不敌。如何界定用户的差异性呢？这个问题就类似于首先要弄明白，大池塘里的小鱼和小池塘里的大鱼的关系。小众经济这几年逐渐被大家熟知，但是从具体的营销对象和方式来看，真正这样做的还是不多，都想抢占大市场，真正能够放下”大”和“舍”的没几个。弄明白这个问题也很简单，只需一个分子分母。新媒体营销，你为什么做不起来？” inline=”0″>我们把概率计算定为1/10、1/100、1/1000，把人群细分到10个人、100个人、1000个人，那么如果采用小众思维，你的市场就在10个人里，或是100个人里，或是1000个人里的其中1个，最终的营销对象也在其中，做出完全针对他的喜好与特定进行营销，更容易达成目标。就用人们常说的“万里挑一”来做个假设：

我们的用户在1万人里有1个，占据1万分之1，这种用户就是喜欢买手抄笔记本，（如本人有买笔记本的奇特嗜好），那么在14亿人中，总的潜在用户有14万人，他们都是喜欢购买、收藏笔记本的人，在14万人的爱好者中，假设比较低的转化率10%，那么1.4万人每人购买一个moleskine笔记本，单价219元（这种笔记本较为昂贵），最终仅这一款笔记本销量就为300w，还不包括后续转化与其他配件购买。

上面是个很粗略的算法，而它的意义在于我们可以推导出一个概念：特定群体的绝对用户数量其实并不少，完全可以让品牌商活得很好。在现实中，moleskine笔记本销量大大不止于此。通过这样的推导，再根据此类用户做内容和营销投放，竞争对手会大大减少，甚至某些品类中没有直接的对手。这个列子说明了什么？

• 着眼于1/N的用户进行营销，N的大小根据决定了难度，N越大难度越低，反之亦然。
• 与其去挤占已经被别人圈定的区域，不如想想还有哪些“万里挑一”的用户。
• 不要因为身边没有人钟情的这个事物就否定它的价值和存在，有时候只是我们的圈子有限。内容的匮乏

不久前曾经思考过一个问题，“现在很多的内容怎么变成了玩间距、拉边距、搞大篇幅GIF、想办法凑字数？人家闹个外遇你也反复搞事？”内容的严重匮乏，已经在很多以段子、逗比为主要内容输出类型的平台上体现得比较明显。内容时代虽然来临了，但是优质内容输出仍然是让大多数人感觉到乏力，这也是为什么一些“体面”的新媒体大平台可以把一些过去几年的旧新闻当作刚才发生的一样来炒作，甚至读者直接留言不爽。对内容不负责的平台，难以成为具备粘性的品牌，如手机浏览器，用户一会换这个一会换那个，到头来感觉用哪个真的没区别，内容都是一个模子刻出来的。“今天你家是新闻，明天他家换个人”，甚至让读者抓狂。可以说，内容饥荒充斥在各个新媒体平台上，因为过于巨大的群体诉求差异多样化，难以满足其胃口，在加上以纯粹流量为导向的思路，谋求展现率与点击率，所以内容的质量越来越差。如果说用户的界定完成了最为精准的上层营销定位与群体划分，那么内容输出就是下面的地基，每一篇内容好比一砖一瓦，优质内容更能显示出高价值，在“饥荒”的时期，更能脱颖而出。除了不停的阅读与思考之外，如何摆脱内容匮乏的状态，让优质内容源源不断的输出呢？曾经听过一个音频，内容主要描述了人体的一些功能，其中说到人每天会产生6万个想法，大多数想法灵光一闪，数秒后就忘记了，有些念头时间稍微长一点，可能会持续数分钟，而让我们记忆深刻的并很有冲动想实践一下的未必是最好的，不过我们并不是知道哪个灵感真的能够改变自己。我们并不缺乏创意与灵感，缺乏的是组合创意与灵感的方式，将创意、灵感组织起来的空间——场景。如何通过营销手段与内容能够把用户引导向那个场景，就会产生订阅、购买，这也是大家常常提起的“用户场景”。在新媒体营销中，比较流行的说法是：想想用户在哪里，想想用户在做什么，想想用户的需求是什么等等，最常用的是5W1H的方式来设定用户的选择与兴趣以及时间、地点、人物。这种设定是一种假设，或者是有可能不存在的假设，这是造成内容好与不好的分水岭。我们见过一些文笔不好的KOL，如旅游的、竞彩的、健身的，首先，他们发布内容一定不会先做类似5W1H这样的公式（但凡做足公式的方案，执行效果最终都不理想），其次，更不会从“用户场景”这个角度去分析。即便如此，他们的内容同样牢牢的吸引着粉丝，并有不断的新粉加入。他们为什么会有这样的效果？因为他们处在这个场景中，他们就是其中的一员，他知道自己想要什么、玩什么、去哪里。场景里最重要的要素是你，如果这个场景中都没有你的存在，或是不够深入、投入，那么一切内容只能靠想象。所以，我们可以很清晰的了解到：

• 内容的匮乏跟用户的界定有直接的关系，谁都不能满足不同胃口的人群。
• 无法连续创造出优质内容的大多数原因，是内容创作者并没有成为粉丝。

本人有位朋友，他尤其爱阅读一个小女孩的自媒体，这个账号的阅读量每次只有几百，偶尔能上千，而女孩卖什么他们这些粉丝就买什么，粉丝群体很紧密，写的内容都是心情抒发。后来经过了解，这个女孩曾经在工厂打工，经过自己的努力成为了一名设计师。为什么粉丝那么喜欢她推送的内容，因为他们有相同的经历，都曾经在工厂做过生产，讲述的内容也是这群人的最深感悟，这就是最好的营销。最后有句老话叫做“剑走偏锋”，在如今知识的获取难度降低了，技能可以快速从互联网上学习，而新媒体的营销与运营需要的更多是剑走偏锋的小众思维。好比一个简单的选择题：

• 大市场人数多、竞争大、投入大、机会小，不一定有效；
• 小市场人数少、竞争小、投入小、机会大，不一定有效。

在这二选一当中，后者显然属于优选，也增加了成功率。当我们感觉营销做不动、内容不走心的时候，可能是我们离群体的距离还很遥远。作者：懂号叔叔本文由 @懂号叔叔 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

岛君说：不管你是企业家、小型公司还是世界500强的企业，想要把营销做好，就要把你的故事说得天花乱坠，讲到大家都想买你的东西，这个原则是永远不变的。改变的是这个故事要怎么说，什么时候说，在哪里说，甚至由谁来说。在这个资讯爆炸的移动时代，这些变动更为剧烈。那么，问题来了，你会讲故事吗？编 辑 | 亦萱作 者 | 加里?维纳查克 （美）现在这个时代，智能化应用和媒体数量空前庞大，它们争相角逐消费者的目光，每个消费者可能需要十六双眼睛才能有办法跟上它们。营销人员的目标是在对的时间点出手，在消费者产生购物的念头时，把产品端到他们面前。要达成目标，你要亦步亦趋地跟着消费者。甚至有时候，跟上还不够，当你真的遇上他们时，还需要拿出杀手级的内容，奉上惊人的故事。只要你的故事足够好，不再需要支付任何额外的成本，你的内容就会一直流传下去，通过粉丝和追随者们不断重复、分享，为你不断建立和强化良好的口碑。01如何会讲故事？会讲故事的人，懂得观察，并且了解自己。说故事的高手很敏锐，懂得为观众设计故事。他知道什么时候要慢下来，才能让听众的紧张感达到最高点，当他感到观众正逐渐失去兴趣，就会马上调整语调甚至故事情节，把他们拉回来。营销正需要这种敏锐度，新媒体正好帮了大忙，它让即时回馈变得可能，让品牌和企业可以不断测试和试错，用精密的科学分析，利用数据挖掘分析出顾客对哪些内容感兴趣。媒体平台没办法告诉你要讲哪些故事，但它会让你知道消费者希望听到什么样的故事、在什么时候听，以及哪些元素会吸引他们。例如，超市或快餐店通过广播节目的数据，得知下午5点是通过广播平台做宣传的最佳时间，因为那时候正是妈妈接小孩放学、决定晚餐要煮什么（或者思考自己是不是需要带小孩外出吃饭）的时候。新媒体也拥有这样的数据。通过数据，你可能会发现在微信上发文的最佳时机是一大早大家还没上班前，以及午餐时段。故事要发挥最大的功效，必须是没有侵略性的，能够带给消费者价值，并且自然引导消费者下单。你越接近新媒体上的消费者，摸透他们的心理和习惯，就越能在对的时间说出对的故事。在新媒体上说故事，需要不断尝试和长时间观察。成功的营销人员会格外仔细关注各种变数，比如整体大环境的改变和人口结构转移，什么时候回应能够达到最高峰，使用俚语会带来什么效果，同一段话搭配不同图片结果会怎么样，在微信推送文章中加一个新的主题标签会有什么不同结果，加上动态图片是否能拉近与用户之间的距离 ……只要学会如何测试并且准确解析数据，答案就呼之欲出了。你能即时看到有多少人在上送出“赞”，多少粉丝在上面分享、留言、转载。营销人员应该努力复制大家在各个平台上寻找的各种生活体验。消费者可能今天没有购买你的产品，但你永远不知道明天会怎么样，如果他们觉得被你了解，你又能代表他们的价值观，当他们想要买东西的时候，就比较容易选择你，而不是其他和他们没有情感连接的品牌。新媒体中的公司需要有真人的性格，而并非是冷冰冰的组织，这样才能满足客户与“人”互动的欲望，它要能与人对话，找到顾客感兴趣的话题，回应他们，不只是谈品牌，也谈和品牌相关的主题。例如，聊聊一个从凌晨就被小孩吵醒的妈妈如何在上台发言之前用化妆掩盖倦容，或是女孩从几岁开始，适合开始画睫毛膏 ……就算公司的主要产品是化妆品，在新媒体中还是可以谈游戏或是食物之类的话题，因为粉丝可能对这样的话题很感兴趣。这些能帮你打好地基，为你之后提出的“广告需求”铺平道路。每个营销平台都是独特的，如果期待他人在新媒体上听你所说的故事并做出反应，你就必须用那个平台的语言与读者沟通，特别注意发文方式。你要先了解各个平台之间细微的差异，再针对差异调整发文的内容。针对行动装置，在新媒体上创造有效、让人印象深刻的帖文，把粉丝变成客人。02 什么是好故事？好的营销故事会创造一种情境，引导消费者乖乖埋单。手机公司希望大家都能注册、订购服务；迪士尼试图说服人们订票、订酒店，到游乐场里消费；非营利组织则鼓励大家踊跃捐款……如果故事的营销力度不够，就像把马带到水边，却不让它喝水一样。在新媒体上，要讲一个能让马儿喝水的故事，就要“入乡随俗”，发表为平台量身定做的内容。20世纪90年代十分盛行的电子邮件营销就是一种定制化的内容形式。当时电子邮件已经走入人们的生活，提供消费者某种价值，用定制化的方式说故事就能带来相同的价值，吸引消费者的目光。在新媒体上营销，和当年利用电子邮件吸引目标用户的道理是一样的——只要技术足够精湛，让消费者心动、下单，就能把流量转化为销量。巧妙的、定制化的内容能捕获读者的心，这些故事会增加他们在购物时记起你的品牌的机会。大概每个人小时候都有拉着妈妈，吵着要吃冰激凌或者买玩具的情况吧？十有八九她会拒绝，但总有那么一次，她突然就同意了。为什么呢？我想是因为在那次意外去吃冰激凌或买玩具之前的几天前，你和她互动时，带给她某种她重视的东西，让她想替你做点什么。或许是你做了额外的家务，获得了好成绩，或者你乖巧地与她相处了一天。总之，你让她开心，甚至骄傲，你给她的东西多到你提出要求时，她忍不住答应你。你的故事应该是感动人心，让他们对你有好感，这样等你拜托他们买东西的时候，他们就会想起你给过他们多少，觉得不忍心或无法拒绝你。定制化不代表你应该配合营销平台而改变自身定位。事实上，不管你说的是哪一个故事，一定要忠于品牌本身，无论如何都不能动摇自己的品牌定位，只是在不同的营销平台展现品牌的不同侧面而已。你可以每一次都讲一个不同的小故事，代表品牌的不同侧面。很多大品牌最常犯的一个错误就是在所有的平台上坚持用同样的语调，采用模式化的推广方式。坚持采用这种“万年不变”的推广方式，就是错失新媒体创造的最大效益——个性化和多样化。微故事 ? 案例分析重新审视你的新媒体创意营销时，不要再把内容想成是“内容”，你应该转换思维，把它当作“微故事（Micro-content）”——小而独特的资讯、幽默小品、评论或感悟。每天，甚至每小时，你在平台上都要不断创造新的微故事，使用为平台量身定做的语言和形式来回应当今的文化、对话或即时事件。新媒体营销公式是啥？看完奥利奥的故事你就懂了” inline=”0″>在广告界，有一个非常出名的微故事案例，发生在2013年美式足球年度冠军决赛时。当时的球场，新奥尔良超级巨蛋体育场在比赛进行到第三局时突然停电了半小时，数千名观众在一片黑暗中等待。争夺冠军的两支球队巴尔的摩乌鸦队和旧金山49人队的球员也蹲坐着。此时，奥利奥公司看到了一些希望，它在Twitter上发文“停电了？没问题！”，并附上一张单片奥利奥饼干在黑暗中的照片，旁边的标语写着“黑暗中还可以沾沾牛奶”。一瞬间，所有在黑暗中茫然等待电力恢复、比赛重新开始的人们，都看到了这条提醒大家任何时候都可以吃奥利奥饼干的趣味动态。这条没有，也不需要拜托大家去购买奥利奥，或是其他任何行动呼吁的简单句子，在几分钟之内就在Twitter和Facebook上得到了数以万计的转发和喜欢。为什么？因为没有人看到过这种发文的类型。这种发文说出了粉丝们当下的心情，不管是乌鸦队还是49人队的球迷都愿意分享。我们常看到有人在新媒体上对时事做出第一时间的回应，但一个大众品牌像真人一样轻松、自然地搭上主流时间的顺风车还是头一次。奥利奥很有远见，才有办法发出这样的动态，早在事件之前，奥利奥就成立有新媒体小组，针对电视上的即时事件做出反应。这就是所谓在新媒体平台上的好投资，这则广告如此成功的关键，不只是因为聪明又雅致，它还和奥利奥、奥利奥的顾客形象非常契合——奥利奥是种有趣的小饼干，是你会想一边看球赛一边吃的饼干。奥利奥的这个微故事给用户带来价值，才会如此受到瞩目。不要低估惊喜、笑容和想吃巧克力或奶油的想法，这些都是有价值的。奥利奥的那则状态发出后的几天，不管是在传统媒体还是在新媒体上，全世界都流传着对奥利奥的好评，至少每一个看到过这则状态的人都会给予奥利奥好评。这批人，见证了新时代营销的开端。奥利奥在年度冠军决赛上的策略，证明了不管在哪个平台，面对哪些观众，要在新媒体上成功营销，只有一个公式：微故事+新媒体管理=有效的新媒体营销

站崽们大部分都是运营圈的吧那热点应该都追过吧这不又到了月末总要先想好下一个月的活动是不大发慈悲的我已经给你们准备好啦（以后每个月都会有热点日历哟）就看你来不来拿了新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>2017年4月新媒体营销运营热点日历：NO.1 4月1日：纪念哥哥张国荣情感即共鸣，达到了共鸣，便容易引发传播。哥哥一直都是偶像标杆，每年缅怀的粉丝很多。做做作品的盘点，回顾哥哥的影视、音乐作品，聊聊哥哥的那些朋友，有兴趣的还能解读他的人生，这些活动做法都是不错的。活动形式：图文、H5、海报、微博、视频、话题讨论等，直播唱歌也是可以的哦。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.2 4月1日：愚人节愚人节这个节日一直都是营销活动的热门。尤其是互联网行业，偏爱轻松、恶搞的风格，自然不会放过这个机会。一定要敢想敢玩！去年像百度的“筷搜”、支付宝的“空付”、360的“假红包”、Uber的“一键呼叫呼叫周公”等都是非常火，效果都很好，还有很多品牌会发布产品假的新版本，很好玩。另外，生成各种恶搞图片也很容易玩爆，不过要注意合法。活动形式：海报、图文、趣味H5、小游戏、直播、视频、多屏互动。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.3 4月2日：安徒生诞辰安徒生是丹麦19世纪著名的童话作家，既是世界文学童话的代表人物之一，也是个虔诚的基督教徒，被誉为“世界儿童文学的太阳”。我们大家应该都不陌生。这是一个不大不小的热点，虽说跟孩子更相关。但是，谁没有一颗童心？况且现在的80、90后对安徒生都有着自己的回忆。活动形式：盘点、回忆、互动、话题讨论等等。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.4 4月2日：国际儿童读书日关于读书的热点，主题很大，可以开开脑洞。不做也可以，毕竟不是那么火热，儿童相关的行业可能更加合适。活动形式：常规的促销、线下活动、海报、微博、朋友圈、H5、图文、视频都可以玩起来。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.5 4月4日：清明节清明节，传统型节日。可以盘点一下各地区习俗，清明节趣事，清明踏春，各种奇葩烧纸。也可以借着这个热点谈及健康、家人之类的话题。重点，清明法定假日是3天，基本上现在大家都只记得清明小长假这一点了。可以针对这个做相关活动，比如购物、出行、旅游等。活动形式：图文、H5、小游戏、海报、直播、微博、朋友圈、视频都所有的热点形式都可以做。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.6 4月7日：世界卫生日这个节日，主要意义在于引起世界各国人民对卫生、健康工作的关注，提高人们对卫生领域的素质和认识，强调健康对于劳动创造和幸福生活的重要性。每年世界卫生日都会选定一个主题，突出世卫组织关注的重点领域。我们可以讨论健康与卫生的各种问题。对于一般的行业来说，时间充裕可以考虑，不然做不做都可以，没有好的创意干脆不做，一个海报或微博也可以搞定。活动形式：图文、海报等。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.7 4月11日：世界帕金森病日目前我国60岁以上人群的帕金森患病率为1%，55岁以上老年人中约有200多万帕金森病患者，患病率与欧美国家接近。特别是中青年型帕金森病患者(40岁以下发病)也是与日俱增。很明显了，基本同上，对于一般的行业来说，有时间看下，没时间还是算了，不过相关类特别是健康、疾病相关的建议可以做一做。怎么说也是个国际病种日。NO.8 4月12日：魏则西事件去年的这个时候，魏则西事件发生，全民关注，影响极大。现在一年过去了，现在的医疗情况如何？百度有没有做得更好？相关政策有没有完善？一年内的时间有没有发生其他类似的事？有兴趣，可以尝试。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.9 4月13日：泼水节泼水节是傣族以及泰语民族和东南亚地区的传统节日，他们会进行连续几日的庆祝活动，期间，大家用纯净的清水相互泼洒，祈求洗去过去一年的不顺。其实，这些年泼水节也发生了很多有趣的事情，经常会引发社会的讨论。可以盘点一下，分析一下，想玩的也可以做成H5之类的，给好友“泼水”。活动形式：图文、海报、微博、H5。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.10 4月14日：黑色情人节黑色情人节是一个单身人士的非正式节日，这是属于单身贵族们的情人节。庆祝的主要是那些在情人节和白色情人节收不到任何礼物的单身青年。当然没有正统情人节那么火，不过还是有很多品牌会玩玩，说不定就出创意点了。可以给单身狗特惠，可以做单身活动，甚至你敢玩可以发起“情侣单身一日”的活动。活动形式：各种活动促销、图文、小游戏、海报、直播、视频、生成单身证H5等都所有的热点形式都可以做。特别是一些年轻品牌，可以借助节日内涵玩玩。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.11 4月16日：复活节复活节(Easter)，是纪念耶稣基督复活的节日，在西方教会传统里，春分之后第一次满月之后的第一个星期日即为复活节。复活节是基督宗教最重大的节日，为纪念耶稣基督于公元30到33年之间被钉死在十字架之后第三天复活的日子。它象征着重生与希望。复活节中最具代表性的吉祥物就是彩蛋和兔子了，还有羔羊和鲜花。活动形式：玩促销，砸彩蛋，捉兔子活动。主要做线下活动、促销，线上主要是视频、互动、促销、图文、海报等之类的。比如可以砸彩蛋抽奖，可以做复活耶稣的H5。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.12 4月20日：谷雨谷雨是二十四节气的第六个节气，也是春季最后一个节气。同时也是播种移苗、埯瓜点豆的最佳时节。此类的节日，全行业通杀，特别相关的可以多做一点，要是没有什么特殊情况，基本上一条图文，一个热点海报发在微信和微博就可以了，一般都是在比创意。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.13 4月22日：地球日世界地球日(Earth Day)即每年的4月22日，是一个专为世界环境保护而设立的节日，旨在提高民众对于现有环境问题的意识，并动员民众参与到环保运动中，通过绿色低碳生活，改善地球的整体环境。地球日这天，美国全国大约有1亿人把汽车放在家里不用，以防汽车排放出来的废气和其他有害的排放物散发到空气中去。中国每年也都会进行地球日的纪念宣传活动。这个热点，有时候可能很多大牌明星也会主动参与进来，因为一般央视会宣传。活动形式：可以发起很多关于环保的活动，常规的海报、微博、朋友圈、H5、图文、视频、包括做话题都可以玩起来。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.14 4月23日：世界读书日世界读书日希望散居在世界各地的人，无论你是年老还是年轻，无论你是贫穷还是富裕，无论你是患病还是健康，都能享受阅读的乐趣。主要是号召人人读书，让读书成为人们日常生活中不可或缺的部分。每年的这一天，世界100多个国家都会举办各种各样的庆祝和图书宣传活动，我国这个日子还没有广为人知，但开始有出版社和书店搞一些公益活动。活动形式：图文、海报、推荐一些行业内的书也是可以的。新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>NO.15 4月28日：世界安全生产与健康日确立世界“工作安全和健康日”的想法起源于工人纪念日，于1989年首次由美国和加拿大工人发起，以便在每年的4月28日纪念死亡和受伤。之后国际自由工会联合会和全球工会联盟将它发展成一种全球性活动，并将其范围扩展到每一个工作场所。可以从工人的健康与安全出发策划相关性活动。对于一般的行业来说，相关性不打，基本上一条图文，一个热点海报、一条微博就差不多了。PS：希望这个4月的热点日历对大家有用哦，活动都搞起来，效果都杠杠的！我们5月热点再见啦！再PS：听说在公众号后台（运营充电站）输入“你好2017”可以直接获取2017年热点日历完整版PPT源文件。拿走，不谢。哇棒棒棒！新媒体营销日历｜4月热点来啦” inline=”0″>

作者：王大泽文章来源：馒头商学院（id：mantousxy）（文章已获得授权，如需转载请联系原作者）本文内容精选自馒头商学院线下营销特训营王大泽老师的分享，总长度约为6000字，原文共30000字。新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕” inline=”0″>导师：王大泽，干脆互动创始人，最熟悉新媒体与内容营销的90后资深操盘人。曾任趋势中国新媒体事业部总经理，曾获中国国际公关协会最佳公关案例大奖。大家好，我是王大泽，是一名典型的90后，前不久刚刚拿到天使投资开始创业，从业3年我一直从事和新媒体营销相关的工作。今天我想分享的主题是：《新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕》一、公关、广告行业，人人自危新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕” inline=”0″>第一次拿奖，春风得意这张图是两年前拿到人生当中第一个传播大奖，笑的非常开心。当时还很小，是大学毕业不到一年时间拿的奖，本以为全公司会为我庆祝。但是老板离开颁奖礼的时候发了一个朋友圈，他说虽然我们拿了一个挺有分量的奖，但是感觉没有前两年热闹，显得有点冷，下午论坛上好多人都在讨论转型、重生，好似人人自危。我当时觉得很不舒服，我拿了大奖为什么说冷清，为什么人人自危？但是半年之后，我和更多的公关行业的各个公司老板，从业者，讨论的时候会发现，我逐渐能够理解人人自危是什么感觉？看新闻稿，看广告，打开门户的人越来越少了。非常传统的营销模式都在逐渐失灵，所以就能慢慢理解为什么很多一开始深耕公关行业的从业者会觉得不可思议。二、这又是一个最好的时代新媒体营销正在崛起而另外一个时代正在开启，我认为过去的2014年是整个中国的新媒体营销崛起的一年，我举几个之前我做过的一些案例。今天媒介离我们如此之近。以前做创意非常难，需要大量的预算，今天非常容易，我们所有人都可以跟消费者，跟品牌之间有非常好的连接，这是一个最好的时代。可惜好景不长，我们看到很多从业者进到这个市场之后，会认为营销这件事情没有门槛。只要有一个公众号，只要有微博就可以做好新媒体营销，事实真的如此吗？我认为现在的营销圈有4乱。三、这个圈子，依然有很多乱象盲目、牵强、欺骗、浮夸新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕” inline=”0″>新媒体营销第一乱—盲目第一乱，盲目。我给大家看几个例子。这是我当天做课件的时候随便翻了翻朋友圈看到的3张海报。我们发现很多企业都在这样做营销内容。很多人都觉得一个人摆一个姿势P一些图就是一张海报了，这些人我一个都不认识，这样一张海报究竟能传递出来什么信息？第三张是金立的海报，无法理解这张海报为什么叫决战紫禁之颠。新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕” inline=”0″>新媒体营销第二乱—牵强第二乱，牵强。这是某招聘app，去年做了一个活动叫马桶招聘节。我当时不太理解，为什么用上厕所时间就可以找到很好的职位？我觉得很奇怪，他们还做了一组倒计时海报，叫做不装逼要牛逼，不太理解这句文案跟马桶招聘节到底有什么关系。第三张金立海报，是今年过年的时候做的海报，用手机拍了一张回家的照片，文案是正月初二回娘家。如果我把金立LOGO盖住能看出是哪个品牌的广告吗？基本看不出来。我把底下超级续航盖住会认为这个海报跟续航有关系吗？为什么回娘家要续航呢？整个行业做得很多事情都非常牵强，我们好像是为了创意而做创意。第三乱，欺骗。这个行业有很多虚假的数据存在，也是最不值钱的。新浪微博粉丝僵尸粉，一万个30块钱，高质量转发0.06元一个，这些数据是最没有意义的。新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕” inline=”0″>新媒体营销第四乱—浮夸第四乱，浮夸。这个截图是营销行业里面一个还算不错的大号，阅读量是9853，第一条被赞最多评论是5个赞，这是他的截图。后边是我自己自媒体的截图，我选了两个跟他阅读量比较相近的推送，我是9826阅读，第一条评论155个赞，而他只有5个，阅读量是基本一样的。根据我的行业经验来推断，他的阅读量大概在1000左右，剩下的都是可以刷上去的，可想而知这个数据有多大水分。四、浮躁的氛围下，如何拨乱反正？UGC、PGC、OGC整个行业的氛围真的很浮躁，那么新媒体营销究竟该怎么做？是时候拨乱反正了。新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕” inline=”0″>新媒体内容营销结构体系新媒体营销内容分三个部分，最核心的也是我们运营成本最低的事情就是OGC，即品牌自主产生内容。UGC，比如很多品牌希望搞一些活动让大家参与，拍照片，录视频等，最后由用户自主产生内容。右边是PGC，今天发现在行业中有非常多的在内容生产方面非常专业的机构或者自媒体人。OGC，核心：对品牌有清醒认知一、福特翼博案例智立方的CEO杨石头老师说过，有时候我们走的太快太远，品牌并没有到那个程度。不管是做品牌营销还是新媒体内容营销，第一步不是要请哪个明星做代言，也不是去讨论到底做服务号好还是订阅号好。最核心的事情就是对品牌要有一个非常清醒的认知，知己是做好品牌营销的第一步，如果不正视自己后面做得一切事情都没有意义。 那怎么去分析自己的品牌呢？我举一个我之前操刀过的案例。新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕” inline=”0″>福特翼博1.理清目前遇到的所有问题这辆车很多人应该都见过，大街上很常见，是长安福特翼博。在小型SUV市场它是中国的第二台，第一款是别克昂科拉。翼博早在2013年就上市了。2016年他的竞争对手是什么样子？所有标黄的都是国产自主品牌，蓝的都是合资品牌，明显在这个市场自主品牌已经完全打败合资品牌了。第一名的江淮瑞风S3在2014全年销量7.46万，2015年则达到了17万。而翼博2014卖了92000辆，2015只有50000辆。到了2016年市场会更加可怕，因为红利非常大，所以像丰田、马自达这样的更强劲的竞争对手开始进入市场。作为翼博品牌的操刀人，我认为它目前遇到了三个困难。1.我们品牌在产品层面非常老龄化。2.品牌层面非常疲劳，我们一直打一个口号叫尽享冒险每一天，这个观点到现在没有变过，而市场在变，没有跟上时代的步伐。3.口碑层面没有变化，我们的竞争对手开始拿出更好的产品在做口碑，而我们依旧还是老一套，省油，操控好，性价比高等等。那该如何解决呢？2.找到自己的独特优势虽然我们是一个老品牌，看似有点日薄西山。但我们是中国B级SUV市场当中的第二款SUV，我们是老江湖，我比你有基础，当你们刚刚上市的时候翼博已经在中国有20万车主。这20万车主是什么？是20万个忠实的KOL，同时页是20万个增量市场的爆发点。新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕” inline=”0″>自媒体时代的强关系和弱关系自媒体时代，这20万车主又意味着什么？我们看一张图，红色为强关系，蓝色为弱关系。我们做一个理想化的推测，20万人假定全部是男性，全部是家庭支柱，一个人有十个家人，就有200万家人，20万人一个人有20个好友就有400万，这是非常理想的数字。今天所有人做自媒体、新媒体，我们是不是利用好了所有资源？翼博的优势是什么？就是车主资源。我们建立过很多车友会，车友会资源需要继续积极运营，但是我们要挖掘的是增量市场。1.0称之为车主时代，那个时候都开一辆车，比如都开捷达。2.0称之为群体时代，不仅要开车，还有族群活动，每个车主都有很强的品牌荣誉感。3.0时代，是非常关键的，是社群时代。不管是买过翼博的还是没有买过翼博的，都希望大家可以加入大的社群里面去，不是通过一辆车连接你，而是一种共同的品牌精神和价值观。就比如说罗辑思维的粉丝可以天天听，但是也未必会买书；崇拜雷军的人未必去买小米手机；我自己是罗永浩的粉丝，但是我没买过锤子和坚果，价值观的共鸣比物质的链接更重要。3.认清目标用户的真实需求，而不是臆测我们想过无数消费者潜在的需求，但是消费者真的有这个需求吗？翼博会认为大部分车主是28岁左右，这群人没结婚，而且不想结婚，小孩更不可能有。他们想趁着青春的尾巴再玩两年。为什么买翼博？他们觉得特别酷，轿车特别俗，买SUV拉风。事实真的如此吗？我们后来调取大量的翼博数据之后发现，那些车主并没有那么年轻，大部分都结婚了，日子很平淡，也有孩子，很多人买翼博是为了拉孩子，而且福特是一个大品牌，大家觉得很放心。当我们发现我们品牌用户不是我们品牌主想的时候我们该怎么办？“尽享冒险每一天”这个口号要调整了。我们发现自驾游是去郊区看一看，不是穿越西藏；我们发现挑战自我是尝试蹦极，不是荒岛寻宝；驾驶乐趣是全家出动，不是纵情沙漠；冒险精神是来点刺激，不是心跳狂潮。所以第一步一定是要对品牌有清醒认知。对品牌认知不清醒后面所有一切都是错的。第二步做什么？第二步做内容，我们要培养网感，什么叫网感？就是对网络一切事物的敏感度。今天操刀品牌营销，我如果不了解每天守着微博微信看的人是什么口味，我们怎么做好品牌营销？2016年的网感有哪些变化？1.网感更加娱乐化，现在我们做的所有内容在传播中，整个网感都在泛娱乐化。2.传播节奏更加快速化，前两天我们操刀一个事情，客户方说这个事情的传播周期要有四个月。简直太可怕了，这个时代一个事件能火四个月？真的是太难了。3.阅读成本更加碎片化，不要让用户看一个40分钟的片子，最好一分钟解决问题，所以大家发现什么东西非常火？很多自媒体开始做什么事情？一分钟带你讲一个电影，三分钟讲完恐怖片。4.受众需求非常功利化。二、容联云通讯案例再来说一下第二个案例，容联云通讯，谜一样的客户。客户跟我聊业务的时候我一脸懵逼，他们是给中国顶级互联网企业提供技术支持的，他们做流量分发，做呼叫中心，做短信验证。他们基本上完全是2B，他在中国2B领域非常知名，小米、饿了么，数得上名的企业全在用。他们面临什么问题？第一在消费者市场没有名气，毕竟是TO B公司；第二，企业刚刚拿到C轮融资，有一部分人和钱可以做营销，做策划，但是不像土豪品牌一样砸几千万投硬广；第三，没有内容，这是最可怕的事情，巧妇难为无米之炊，一个短信验证码怎么做social传播？更何况很多人不理解这是什么意思。怎么做？就一点，我要在整个新媒体领域表达出来你非常牛逼。1.寻根溯源，找到核心竞争力首先要寻根溯源，你做通话服务，短信验证，呼叫中心不重要，但是你是为服务小米，京东，饿了么这些知名品牌服务的。所以我们提出一个策略叫借力，你没名气，但是客户有名气。我们核心策略叫做2B2C。TO B层面，只做顶尖的，高大上的内容。TO C一定降级，放低身段，做一切有亲和力，刷脸的内容。2.一个非常有趣的创意内容引爆三部曲，第一点千万不能用很多非常复杂的文案进行传播，我们是这样做传播的，80%互联网企业是靠20%的精英企业服务的。所以我们定义容联是20%的企业，服务的是80%的企业，后面创意全部跟这个关键词相关，大家知道最牛逼的品牌是一个什么象征吗？当你品牌可以代表品类的时候你就是老大。当时做这个创意的时候微博微信的大多数用户没有人知道容联。我们玩了一个比较怪的创意，80%文艺社区用户都是无性生活的死宅，80%创业都死在吹牛逼的路上，80%APP使用者都互相鄙视，80%的互联网企业都在用容联云讯等等。我们希望通过八张海报里面的80%怪现象戳中一些点并且把容联引出来。3.用极低成本拍宣传片第二步，拍宣传片。这个片子的成本非常低，所有演员都是我们的同事，还有工作人员，片子全部是自己拍的。这个片子客户很喜欢，他们在路演现场没有放非常贵的片子，放了这个片子，这种尝试是短平快。4.联合办活动第三趴，80%巨头的秘密武器。容联给那么多互联网企业做服务，如果要联合那些服务企业做一次推广的话，是相对很容易的一件事情。容联的所有客户都是今天活的最好的前20%的互联网企业。80%的巨头都在使用容联。为了表现出80%的巨头都在使用容联，我们做了九张动态海报。比如滴滴打车，容联守护你的每一次滴滴出行；唯品会，容联助攻你的每一单血拼；顺丰，容联加速你每一趟顺丰旅程。当时做了九组创意，把九张图拼到一起希望大家明白我们生活中最常用的应用都是容联来支持的。通过上面的一些营销手段，容联通讯开始互联网圈内，在C端获得了资本市场和众多企业的关注和重视。UGC，核心：想清楚用户会因为什么关注一个内容说完OGC，再来讲一下UGC。2014年ALS冰桶挑战之后全世界都想做UGC。冰桶挑战赛，这场活动迅速让中国互联网行业、微博营销、微信营销都希望能做出类似的刷屏级事件。一、用户会因为那些原因关注一个内容？先别让用户按照你的狗屁规则参与了，我们先想想用户为什么会关注一个内容。1.情绪感染前段时间吴亦凡约炮事件传的沸沸扬扬。我当时写了一篇推送，主题是《不怕凡凡爱约炮，只狠床上不是我》。主要内容是吴亦凡的粉丝有双重标准，只会怪罪跟他发生关系的女生。我相信有一天吴亦凡给粉丝打电话我们去看电影，第一种人会说我们凡凡是高冷男生，不会做这种事情。第二种，挂了电话以后梳妆打扮一番，换上自己最贵的衣服立马赴约。可能大部分人都会选择第二种。图文推送以后，我们粉丝非常有意思。他们进行了队式列的评论：吴亦凡的炮友太不懂事，我就从来没有出卖过孙红雷，没有出卖过王凯，没有出卖过黄渤，没有出卖过詹姆斯，没有出卖过李易峰，没有出卖吴秀波，没有出卖李胜利，没有出卖过张艺兴，王大泽…我在想一个问题，为什么用户愿意做这样的事情？这就是一种情绪感染。新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕” inline=”0″>因为感同身受，所以我愿意转发和分享2.感同身受 上图最左边是老罗做得活动，天生骄傲。是一个UGC活动，一个什么什么骄傲，中间的内容自己填。于是我写了这样一段内容：我不在公共场合吸烟，朋友喜欢在公共场合吸烟，大学的时候我开始每天捡他们扔在地上的烟头，一开始不让我捡，就扔特别远。四年过去了，我开始捡马路上的烟头了，朋友们会把烟头扔到垃圾桶了。我把它发到了朋友圈，我现在不吸烟，这是我作为烟民的骄傲。我为什么要分享老罗的活动？我为什么写下作为烟民的骄傲？为什么在自己朋友圈表现自己是文艺青年？为什么有的人当时特别喜欢这篇《我只要1%的生活》的推送，朋友圈只是为了证明我跟安妮是一样的人，只不过安妮成功了。这个时候装B不是贬义词，是中性词，只是传递一种我的价值观。我们很多时候分享一个内容都是带着某种情绪的。有时候很猎奇，这世界上最贵的车什么车？有时候很贪婪，想拿很多奖金奖品，有时候就想共鸣，有时候就想装逼。无论猎奇，贪婪，获取，炫耀，共鸣，装逼，今天所有传播内容一定要以我为核心，自私是这个时代新媒体内容的本质。这个自私不是不在乎别人，而是你只会找到跟自己的连接点。拿我自己举例子。我分享过罗永浩的演讲视频《一个理想主义者的奋斗》，我为什么告诉你们我崇拜他？不是我喜欢这个人，而是我希望能够通过告诉大家我喜欢老罗，崇拜老罗这件事情证明一些我的特质，老罗身上一些价值观我身上也拥有。分享《魔兽世界》证明这是我的青春。我看吴晓波频道，我听《罗辑思维》和《冬吴相对论》，我为什么愿意分享朋友圈？我认为罗老师和吴晓波老师说的话就是我想说，但是说不出来的话。二、做内容的时候，大部分人都在自娱自乐我们今天所有的UGC最可怕的是跟用户没有连接，一直在自娱自乐。一个牛奶品牌在父亲节发起一个活动秀出活力父亲，你给我什么理由让我秀父亲？动机是什么？作为品牌主你认为牛奶适合老年人，可以帮助他们增强体质，希望孩子能买给父母。买一箱奶并不是什么问题，但是我找不到让我秀父亲的理由，跟我有什么关系？一个TO B品牌的H5发布了，除了同事为了给领导看而转发之外，没有人关注，因为跟用户没有关系。我们很多时候没有搞明白用户为什么关注一个内容我们就做内容了。现在卖东西不是告诉用户你卖什么东西，而是你帮助用户去买你的东西。不要说服用户买东西，而是给用户一个理由买你的东西。三、好的UGC内容应该长这样1.确认我们品牌在大众市场具有非常大的品牌影响力，如果我们品牌自己都觉得没有什么名气，必死无疑。2.拥有细分市场的顶尖知名度。比如KEEP，在健身人群里面这个APP很红，这个时候发起一个活动还是会有很多人参与的。3.我们会要求品牌一定要拥有真实的品牌铁粉。UGC活动一定需要铁粉第一轮参与才有可能传播出去。4.找到精准的我，我给足用户利益点。5.找一些真正有大众市场号召力的人去发起，而不是我们认为他很红。6.别自嗨，不意淫根本不存在的用户需求。PGC，核心：它们不仅是流量入口，更是内容生产者最后，再聊聊PGC。如何理解今天的PGC？他们很远，特别贵，一般品牌使不起，怎么合作不知道。他们好像很近，他们都有自己的自媒体，都有微博帐号，很神秘。为什么市场上需要PGC？我们自己雇一群90后做微信不是挺好的吗？做这些活动，有时候在一些结点上发起一些UGC活动，让粉丝用户参与不是挺好的吗？而且为什么PGC价格越报越高？因为所有品牌说的话都是假的，中兴说自己手机好我为什么信？所以今天人们不相信广告。不相信品牌主的时候PGC就会更值钱。我举一个例子，一个少女心大V和品牌主的传播模型。胡辛束公众号有40多万粉丝。为什么她的微信推送特别贵？兰蔻、香奈儿都是胡老师的常客。兰蔻说自己口红好用没用，没人信。胡辛束不说口红好，她说口红很重要，因为口红是亲的是两张嘴。然后她说因为重要所以要用好的啊，大家说是。她又说兰蔻口红很贵，大家说是。她最后说，虽然贵但是好啊，大家信了。PGC的牛逼之处是原生内容，你一会儿说东，一会儿说西，你说东的时候是内容，你说西的时候是广告，最后东西我都记住了，却分辨不出来东西。PGC雇了一群对内容非常专业的人，他们对消费者市场比品牌主本身理解要深刻的多的，这也是为什么PGC贵的原因。PGC既是内容产生者同时是流量入口，我自己的公众号平均阅读量一万一篇，现在报价五千块钱。直接头条，没有第二条。同时我不接受品牌主直接供稿，经常有品牌说他文章写得好，拿你们号发一下，他只是单纯地拿我当流量入口。我们不是在于是流量入口，更重要的是内容产生者。我们观点肯定是品牌主想不到，而且没有人比我们更了解我们自己粉丝的属性。为什么胡辛束老师的稿子很少会改？香奈儿放心胡辛束操刀自己的内容，因为没有人比胡辛束更了解她40万的粉丝。这个才是PGC的价值。—End—

新媒体营销峰会.颁奖典礼成功举办” inline=”0″>2015年10月29日，“首届中国茶业新媒体营销峰会·颁奖典礼暨咸阳茯茶品牌推荐会”在陕西咸阳海泉湾维景国际大酒店成功举办。这次盛会由中华全国供销合作总社信息中心、中华合作时报社、陕西省茶业促进会、陕西省黑茶协会、陕西省茶业协会、陕西省茶文化研究会主办，中华合作时报·茶周刊、咸阳市茶叶协会、泾阳县茶叶协会承办。在峰会上，茶语网不负众望，一举囊括五个半大奖，真真是拿奖拿到手软，茶语网编辑这就为各位送上最前线的报道。▎空前盛况之所以称为盛会，光看名单就明了新媒体营销峰会.颁奖典礼成功举办” inline=”0″>咸阳古都，是一座历史名城，中国茶业新媒体营销峰会便在这里召开，小编想，或许这也是一个预示，我们要站在历史的沉淀上开阔出更新的道路，不丢失传统也要抓住新兴之火。小编在前文中把此次峰会称为“盛会”，这不是一个随便的称谓，因为几乎所有茶业新媒体的佼佼者都位列其中。与会的有，陕西省人民政府副省长冯新柱、省政府副秘书长王栓虎、中华全国供销合作总社信息中心主任、中华合作时报社社长查迎新、中共咸阳市委书记岳亮、市委副书记、市长卫华、市委常委、宣传部长马俊民、副市长刘新余、市政协主席贺书田、陕西省财政厅、农业厅、林业厅、卫计委、食药监局、工商局等省直部门主要负责人、咸阳市直属单位及有关县区负责人。还包括中国茶业新闻媒体营销峰会组委会评委代表、特邀嘉宾、茶业专家、获奖单位及关注新媒体发展的茶业企业代表、陕西省茶业协会、陕西省黑茶协会、陕西省茶文化研究会、咸阳市茶业协会、泾阳县茶业协会、咸阳市各茯茶企业负责人、咸阳茯茶国内经销商代表和新闻媒体记者约400余人。其中大家所熟知的茶语网创始人、总经理张阳，茶周刊总编安明霞，茶业复兴的周重林，博山茶馆掌柜尤炜博等媒体人都到场并分享自己的发展新媒体的经验。▎喜获丰收颁奖典礼上茶语网拿奖到手软新媒体营销峰会.颁奖典礼成功举办” inline=”0″>会上，咸阳市李晓静副市长、泾阳县县长张渭分别介绍了咸阳茯茶荣获意大利米兰世博会金奖和泾阳茯砖茶丝绸之路文化之旅情况，观看了咸阳茯茶品牌推介和相关宣传片。副省长冯新柱颁发米兰世博会金奖奖牌，并宣布陕西省人民政府对咸阳市政府的表彰奖励。中华全国供销合作总社信息中心和省市领导为泾阳茯砖茶丝绸之路文化之旅活动代表佩戴绶带。新媒体营销峰会.颁奖典礼成功举办” inline=”0″>接下来的中国茶业新闻媒体颁奖典礼，更是掀起高潮。颁发了“十佳微电影奖”、“十佳微信公众号奖”、“2014十大影响力微信文章”，会上还颁发提名奖新闻媒体营销成功品牌、表彰了新媒体营销推广优秀个人。茶语网在“全国茶行业十佳微信公众平台”和“全国茶行业十大影响力微信文章”两个奖项中，凭借《茶人四级考题出炉，来测测你达标了吗？》、《致我们终将逝去的老茶馆》、《茶叶界首部时装大片出炉，米兰？巴黎？尽可退散开了》3篇原创文章获得奖项。（可直接点击题目查看文章。）茶语网创始人、总经理张阳也获得新媒体营销推广优秀个人的殊荣，加上茶语网为吴裕泰创作的微电影《茶香三部曲》也荣获了“全国茶行业十佳微电影”，所以这次茶语网可谓在峰会上斩获了五个半大奖。▎取长补短茶行业新媒体经验碰撞出真知下午，茶行业新媒体营销传播经验交流会顺利开展。北京博鸿琳琳信息技术有限公司创始人郭鸿喜对“互联网+电子商务+新媒体”进行主题演讲，从互联网现状、什么是全网营销及全网营销的误区、如何打造全网营销体系这四个方面进行阐述。当茶行业的媒体人在走新媒体道路时，不免会按部就班，但其实我们要抓住自己的个性与特色，掌握最适合自己产品的营销模式才能奏效，不然就是浪费时间。新媒体营销峰会.颁奖典礼成功举办” inline=”0″>接下来，茶语网创始人张阳分享了自己创立茶语网的过程，以“茶语网是怎样炼成的”为开篇，讲述了茶语网从前身中国茶叶榜蜕变的过程，从这几年的困难与成就中，张阳认为，媒体实则没有新老之分，内容为王也一直是茶语网最坚持的原则之一，新媒体最大的区别应该是互动性加快。对此，张阳分享了自己的小秘诀，让编辑不断刷新自己关注的公众号，掌握它们的发布规律，才能有所收获。对于新媒体如何营销自己和营销自己的产品，张阳则表示，盲目地追求虚无的点击量并不可取，有效粉丝的支持更值得关注。还有在营销过程中，内容难免会有“变异”的过程， 或正面或负面，这是作为新媒体人需要把控的关键之处。新媒体营销峰会.颁奖典礼成功举办” inline=”0″>除了以上媒体人的分享，茶业复兴创办人周重林、老舍茶馆办公室主任王捷、八马茶业品牌经理蒋光夫、中国茶叶博物馆茶友会副会长陈列、青年茶人计划运营总监李丽琳等都慷慨分享出自己在运营过程中存在的问题以及应对方法。其中的精彩内容，如周重林提到的“茶需要生活化”以及陈列表述的在他们的旅行茶会中“让茶自己说话”，都得到了在座嘉宾的肯定。▎号角吹响首届新媒体峰会获肯定，延续定是趋势在新媒体营销传播经验交流上，青年茶人计划李丽琳在上台时便说：“我们可以面对面建群。”随即把密码告诉了在场各位，小编自然也立马加入，眼看着群里的人数在短短五分钟不到的时间内，从2个人变成了68人的大群。新媒体营销峰会.颁奖典礼成功举办” inline=”0″>这便是新媒体在我们生活中起到的作用，作为新媒体人只有把它在日常生活中玩转了，才会懂得运营之道。在交流会结束后，富有秦风古韵的“茯茶文化展演”给大家带去了一个古香古色、唯美动人的夜晚。在表演间隙，茶语网编辑对茶周刊总编安明霞进行了采访，对此次峰会她表示：“新媒体营销峰会的评选活动并不是为了颁奖，只是为了表达对他们努力的关注和认可，茶行业在这之前并没有这样的会议，希望此次峰会可以把所有的新媒体人聚集到一起，交流和合力才能把整个茶行业在新媒体这条路上走得更好。”新媒体营销峰会.颁奖典礼成功举办” inline=”0″>对于第二届茶业新媒体营销峰会的信息，安明霞则深谙新媒体之道表示，新媒体本身便是一个更新极快的渠道，很多事情无法提前预知，说不定明年又会有新的平台出现，但她依然坚信这样的峰会肯定还会继续。茶业复兴的周重林在会后也对此次峰会表示支持与肯定，说：“在峰会上学习到不少，目前茶业新媒体正是这样的整合和重组，勿忘茶叶传统的同时也开辟新的道路。”新兴自媒体博山茶馆掌柜尤炜博也称：“公众号应该与自媒体一样保持自我的特色，茶行业的新媒体还需要进步的空间很多，需大家一起努力，此次峰会正是这样的契机。”更多好文可微信搜索微信公众号“茶语网（zgcybtea）”关注查看！

营销一个让个人让企业挥之不去，而又必须面对的尖锐问题，客源是所有做营销成果的展示， 而在各大网站各种渠道推广营销后，客源迟迟看不到上升，在网站营销中有这么一句话：你找不到客户，客户找不到你，一个很矛盾而又恰好展示了营销的现状。新媒体营销，企业起跑的必备工具” inline=”0″>那么在这个互联网时代，如何才能做到大流量营销，将新媒体的营销方式推向最高呢？首先我们要知道，无论如何做营销，要有人看的到才是最关键的，掌握了人群才能产生质量，如果你一天到晚都在所谓的广告群或是一些只展示广告的网站上做营销，那么效果做过的人都知道，大多数都是不太好。那么以现在的微信营销来说，许多微商行业，金融行业等，在附近的人，通过各种群，加了许多的人，然后才开始做营销，这种为何有时质量也得不到提升呢?简单举个栗子，一根筷子可以轻易的折断，两根可能费点劲，那么十根，一百根呢？反观微信营销，一个号找不到客户，2个号找到1个，那么10个100个呢？一个长久下来，客流量是多少呢？这就不言而喻了把。像单人加人的微信营销是一个版块，是一个规模营销的缩小版，如果把他扩张，我们一般把这样推广的方式叫做：新媒体营销或是云控营销系统，最主要一个后台，可以控制上百个微信号，一键做营销，那么这个量，对于需求客户，那真的是大量撒网，批量捕鱼。新媒体营销，企业起跑的必备工具” inline=”0″>当每个号达到一定人数时，这批人数，就足以给你带来一个客观的价值了，那么当你真正的用这批粉丝去做一个营销时，那么一个后期的爆发，是个无法估量的数字，新媒体新营销新方式，找到路径才能跑步！

新媒体营销经验交流” inline=”0″>开卷讲堂是北京开卷公司主办的行业培训讲座，特邀请行业顶尖人才分享各自不断摸索出的实操性方法和理论，连续四年的坚持和十余期精彩分享的呈现，获得了全国出版单位的广泛参与和好评。本期开卷讲堂我们邀请到了上海读客图书有限公司发行总监魏宏女士和人民文学出版社策划部主任宋强先生围绕零售终端管理和新媒体营销方面的经验和方法展开分享。本期两位嘉宾分享的干货较多，按照演讲的先后顺序，小编已经跟大家分享了魏宏老师给大家带来的精彩内容：销量就是意志力的转化，下面我们再来跟宋强老师学习一下：“新媒体营销”吧！新媒体营销经验交流” inline=”0″>分享嘉宾：宋强先生，微信是这两年新媒体营销的重点渠道，人文社官方微信自2013年建立以来关注人数超过17万，在出版社微信公众号排名中长期位居首位。人民文学出版社在新媒体的应用和创新上不断实践，并取得了一定的成绩，凭借微信群新书发布会，入选了2015出版业十大营销案例。一新媒体平台什么是新媒体？新媒体是相对传统媒体而言的，传统媒体包括：电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。据有人总结，互联网兴起之后，新媒体经历了三个阶段：第一个阶段是以网站为代表的“全能型”综合门户网站；第二个阶段是门户网站为适应移动互联网兴起开发的新闻客户端；第三个阶段是以今日头条为代表的算法推荐类新闻资讯客户端，以及微博和基于微信平台建立的微信公众号。新闻媒体客户端在走向不断开放，搜狐、腾讯、今日头条、网易等等都在招揽自媒体加入。传统的纸媒也在不断调整，以适应新媒体发展的趋势。我们可以发现很多纸媒都在建立自己的新闻客户端和微信公众号，如主流媒体人民日报、新华社等都有自己的微信公众号，北京青年报、北京日报、北京晚报、北京晨报、深圳晚报等等也都纷纷建立，有的甚至根据阅读量、点赞数进行考核。而且有意思的是，他们大部分都“伪装”成自媒体账号，如人民日报（侠客岛）、北京青年报（北青天天副刊、北青艺评、青阅读）、北京日报（古都热风老广场、艺绽）、北京晚报（西裱褙），这也是自媒体影响越来越大的一个证明。最近看到一个消息，广州日报从事新媒体采编的人员有60多人，占采编人员总数的1/8，纸媒向新媒体拓展是一个大趋势。我这里用的是“拓展”而不是“转型”，在当下纸媒还有很大的生存空间，尤其在中国，纸媒肯定会面临影响力削弱的挑战，但长期来看应该是不会消失的。出版社的新媒体营销，一方面是适应媒体发展趋势，做好与媒体的对接；另一方面，也要打造自身的自媒体平台，直接面向读者发出声音。新媒体可利用的平台包括微博、微信、豆瓣、今日头条、一点资讯、新浪博客等等，但也不限于此，各家单位可以根据自己的人力、需求选择不同的平台。我们人文社利用的重点是微博和微信。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的，现在已经成为新媒体营销的主战场。微博人民文学出版社官方微博现有粉丝85万，保持每天至少保证2-3条微博内容，保证其有一定的活跃度。微博的传播有两个关键点，直接决定你发布的微博被多少用户看到。第一关键点是你的粉丝数，这决定你发布内容的第一轮打开人数。第二个关键点，则是转发数。粉丝少的微博账户，更是要花大力气提高转发数，因为别人转发了，你的内容才能被第二轮的用户读到。在我们梳理出微博传播的两个关键点之后，我们就能意识到，转发赠书为什么重要了，可以直接提高读者转发的积极性。转发赠书、赠送福利都可以提升转发率，案例分析：哈利·波特赠票；2015年中国好书评选赠送签名书。今日头条、一点资讯我们社在这两个平台上，都是与官方微信公众号进行关联，没有专门进行个性化维护。但有时会单独发一些文章，因为微信公众号有限制，每天只能发一条，一些紧急情况下在今日头条上发出来，便于在朋友圈转发。微信公众号目前人文社建立了以官方微信平台为主，各个编辑室为辅的微信公众号矩阵。人文社官方微信从2013年建立，目前关注人数超过17万，而且在稳步上升。日常维护由固定的一个专人负责，一人辅助。我们的定位是以内容取胜，不能广告意味太强。编选内容从我们出版社出版的常销书、新书中挑选，也会从各个微信号中挑选名家、名文，当然要转载的话我们会事先取得授权。做微信很不容易，一些不了解的人以为做微信就是复制粘贴，根本不了解做微信有多难。我们负责维护微信的同事，每天从早到晚一直忙着挑选文章，寻找合适的配图，拟定最合适的标题（要拟很多个从中挑选最好的，拟标题有很多讲究，一般情况下可用反问句、或从文章中挑选一句最吸引人的，微信号一定要做标题党，一般读者看到标题吸引人才会阅读转发，否则会置之不理，当然我们也反对大而无当、与内容严重不符的标题）。有一位业内人士的经验值得一提：微信的标题，不是对文章的概括，而是对文章的包装。现在大多数出版社都建立了自己的微信公众号，但起步有早有晚，起步晚的已经错过了微信发展的最佳时期，关注人数绝大部分在5万左右，虽然难但大家不要放弃这个平台。增加关注的技巧：我们社里统一规定，在所有图书封底放上微信号的二维码，上面写了一行字“扫扫有惊喜”，但这种自然累积的方式感觉作用一般。还有就是赠书，我们每天都会送出一本书，随机挑选赠送。当然，也会有意识地大规模赠送，在今年4月23日世界读书日当天，我们送出4本作家签名本（贾平凹《极花》、王安忆《匿名》、虹影《米米朵拉》、严歌苓《扶桑》）和23本今年、去年的重点新书，参与人数让我们大吃一惊，因为这个活动我们增加了一万多关注量。还有就是与其他公共号进行互推，我们经常参加各种互推活动，与新京报书评周刊、理想国、做书、黑天鹅等等都有过合作。除了利用自身微信平台进行宣传，我们还经常借助其他微信号的力量，像未读、十点读书，他们的关注量有几十万、上百万，我们有适合他们平台发布的书会向他们推荐，即使需要付费也值得尝试，这比付费刊登宣传文章效果要好得多。对于目前公众号关注人数较少的出版社，建议要多利用其他平台，借力，借助大号的力量来达到宣传目的。微店的开法很多出版社和文化公司都在建微店，例如商务印书馆、人民美术出版社、理想国等等，各自风格也不同。人文社微店的定位很清晰，我们的目的不是为了卖书，而是为了扩大影响。如果读者要买书，完全可以通过京东、当当等平台，送货速度很快还可以满多少元包邮，无论从方便快捷，还是从购书内容选择，都要比单纯从一家出版社微店购买方便。如果微店是由发行部门负责，想打造一个新的销售渠道的话，可考虑与天猫官方旗舰店捆绑，这样可节省人力成本。如果不是为了销售，微店就一定要卖当当、京东上没有的商品，这样才能保证独家和有意义，一定要提供独一无二的，只有在微店才能买到的商品。我们微店上销售商品仅限于作家签名图书，而且还和人文社帆布包、纪念笔记本捆绑销售，要限制售书的数量，因为资源稀缺所以定价较高。5月4日，我们进行了第一次尝试，将贾平凹签名本《极花》与帆布包、纪念笔记本捆绑销售，仅限20套，提前做了预告，告知上架时间，很多读者设定了闹钟专门等候，商品上架后不到一分钟，就被抢售一空。这只是刚刚起步，我们也在考虑日后要做大、做出影响来。 二利用微信平台的宣传营销微信平台为宣传营销工作提供了很大的便利，深刻改变了以往的宣传模式。对我们来说，微信宣传营销主要分为面向媒体和面向读者两个方面。面向媒体的宣传微信最重要的功能是社交功能。作为宣传营销部门，最基本的工作是与媒体进行联系。以往与媒体联系一般是通过邮箱、QQ，现在微信提供了更多的便利。对媒体而言，最重要的需求就是及时、有效地得到具有新闻价值的信息，利用微信我们可以比过去做得更及时、更有效。我一直认为，出版社与媒体的联系应该坚持资源互换的方针，我们提供给媒体的一定是媒体热切需要的，作为宣传营销人员，一个基本要求就是具备媒体记者的思维，把合适的内容提供给合适的媒体。仅靠金钱投入、广告投入，效果会得不偿失。合适的内容准备好是前提，及时有效地提供给合适的媒体是关键。为此，人文社建立了一个媒体联谊群，将全国各地重点纸质媒体、一般媒体、网络媒体、微信公众号运营者、书评人等都邀请加入。目前群里人数是300余人，除去出版社工作人员外，大部分都是媒体记者。在当下媒体竞争日益激烈，媒体都希望第一时间抢新闻，抢先报道，我们利用微信群，在消息传递及时性上效率变得更高。①利用微信群的群公告功能在活动前一周和前一天会提前给所有媒体发消息，告知他们我们有某本重要新书要发布，让媒体做好配合准备；如贾平凹长篇小说《极花》要开新书发布会，贾平凹作为当代最有实力的作家之一，有新作出版，媒体是非常感兴趣的，我们甚至在年初就在媒体群里预告过；当时因为发布会时间多次调整，有的媒体还在群里不断问我们时间是否确定，他们要为新闻报道预留版面。这就充分显示出微信群的作用，我们不用挨个儿预先通知重点媒体、尤其是不能参加活动的外地重点媒体，微信群里就可解决问题。今年我们的几本重点书，像王安忆《匿名》、何建明《爆炸现场》、张炜《独药师》等都采取了这种形式，提前进行预告，确保信息第一时间传递给媒体记者。在面对突发事件的时候，微信群是传播消息最快的地方。4月29日早上7:40，著名作家陈忠实突然去世，消息灵通的记者在第一时间得知了消息，大部分记者都还不知道。我们在第一时间在媒体群里发出群公告，告知大家这一消息，而且告知大家我们正在紧急汇总相关资料，汇总后会第一时间发邮件，并告诉他们可以采访的人员。我们发现，很多公众号和报纸用的文字和图片大部分都是我们提供的，借此机会也很好地宣传了陈忠实先生的《白鹿原》和刚刚出版的十卷本《陈忠实文集》。为了媒体使用资料方便，我们同时建立了一个媒体联谊QQ群，所有资料会第一时间放到群共享，方便记者在电脑上下载使用。这是考虑用户（媒体记者）的切身需求，我们要尽可能地方便用户使用。微信群与QQ群的结合使用，使工作效率更高。②微信群里的新书发布会第一次尝试在微信群里召开新书发布会是在2015年7月，当时王树增的《抗日战争》出版，我们的媒体微信群也开始壮大，于是便尝试在微信群里请王树增与媒体记者进行交流。2015年7月6日上午，先召开了线下的新书发布会，邀请北京的重点媒体参加；但很多外地的媒体记者也希望能跟王树增进行直接交流，于是我们下午请王树增在微信群里跟媒体记者进行交流，媒体记者提问非常踊跃，王树增用语音形式回答了每一个提问。活动结束后，媒体报道非常热烈，大多是整版或半版的报道，很多媒体自行整理了群里的语音，编辑加工后便成为一篇内容非常丰富的报道。之后，我们多次尝试邀请作家在微信群里召开发布会，像当时电影《道士下山》上映之后，媒体记者都想采访电影原著小说作者徐皓峰，但徐皓峰那时正在剪辑他自己导演的电影《师父》，非常忙碌，于是我们便邀请他在微信群里跟媒体进行交流，回答大家的提问，媒体报道非常热烈。后来，我们邀请速记人员加入，活动结束后便可直接将作家语音整理成文字，第一时间提供给媒体。利用微信群召开新书发布会的优势在于，它可以打破时间、地域的限制，哪怕作家在国外，也可以跟媒体记者进行交流。有人会问，以后我们是不是可以取消线下的新书发布会了，只在微信群里组织就行了？我觉得，线下的新书发布会是不能取代的，因为作家与媒体面对面的交流非常重要，作家的眼神、坐姿等等都会传递出他的情感，敏感的记者会及时捕捉。但微信群里的发布会可以成为线下发布会的重要补充，它可以让更多没有在现场的记者有一种参与感，为他们与作家的直接交流提供了便利。③微信群的联谊功能要做好宣传工作，必须与媒体记者建立良好的关系，在微信群里，除了工作之外，大家还经常交流一些信息，讨论一些热点话题。在年初的时候，我们邀请社长、副社长在群里跟媒体交流，向他们介绍新一年的重点新书。还会在群里互相转让免费的话剧票、电影票，群的活跃度非常高。日常的联络增进了彼此的感情，对工作开展很有帮助。不同的出版社有各自熟悉的媒体记者，不在乎人数多少，完全可以建立一个自己的媒体群。如果要建群的话，利用重要事件和突发事件是一个很好的选择。例如人民文学出版社的子公司天天出版社，选择在曹文轩荣获国际安徒生奖后的时间契机组建了自己的媒体群，我们也帮他们介绍了很多记者。有了媒体群后，再宣传推广其他新书就方便多了。面向读者的宣传①朝内166文学公益读书群朝内166号是人民文学出版社的所在地，之所以建立读者群，一开始主要是配合我们线下组织的朝内166文学公益讲座。线下讲座一般会通过豆瓣、微博、微信来预告，但很多人参加过后希望继续参加，为了消息发布的方便，我们便建立了微信读者群。之后，为了配合我们纪念哈利·波特系列出版15周年活动和纪念曹雪芹诞辰300周年线下活动，我们分别建立了人文社哈迷群和人文社红迷群。我们在发布所有线下活动信息的时候，都会把微信读者群信息放在预告页面上，不断累积忠实读者，目前已经有十多个读者群。我们希望将线上和线下活动打通，相互借力，相互配合。微信读书群是社群营销的一种方式，它的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特定人群进行重点宣传。而且，它可以直接掌握读者的反馈信息，针对读者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调整。②朝内166线上沙龙有了读者群做基础，我们便不定期地组织作家进行在线交流。而且通过多群直播技术，同时在多个群进行直播。这已经是很多童书销售、行业培训经常使用的方式。我们已经邀请了路内、高洪雷、张宏杰、严歌苓等作家进行在线交流，传播效果很好。有的读者群主动找到我们，希望参与活动直播，于是线上沙龙参与读者就不仅仅限于自己的读者群，已经扩展到成百上千的群。当然，有的直播活动看似热闹，号称百群直播，其实没有必要单纯追求参与群的数量，关键还是看是否真正为读者提供了他们想要的内容。我自己在很多读者群里潜水，对不喜欢的直播内容根本不会关注。很多出版社和文化公司也在利用线上交流的方式，例如理想国，他们经常邀请梁文道在群里跟读者交流，读者参与度很高。三语音直播、视频直播随着4G网络的普及，网速越来越快，很多新兴的APP相应而生。利用一部手机，就可以完成语音直播、视频直播的任务。语音直播我们经常使用的是红点直播。语音直播适合于讲座，无法来到现场和外地的读者可以通过这种方式收听。视频直播现在的视频直播软件有很多，我们用的比较多的是微吼直播。我们也曾和网易、腾讯合作，利用他们的平台进行直播。第一次尝试视频直播是2015年6月，在三联书店组织张春《一生里的某一刻》读者沙龙，邀请了张春、李松蔚、“世相”公号运营者张伟参加，观看直播的人数达到5000人。新媒体营销经验交流” inline=”0″>北京开卷信息技术有限公司北京开卷信息技术有限公司是一家专业提供图书行业咨询、研究与调查服务的商业机构，是国内图书产业市场信息和咨询服务第一提供商。