标签： 互联网媒体

2016年，又有不少纸媒停刊或转型。传统媒体是否引来严冬又一次引发关注。

现在的信息传播速度较之纸媒时代有了几何级的增长，但更值得注意的是，很多原本不具备媒体属性的单位开始参与到城市传播之中来。一个典型的例子是，越来越多的城市政府有了自己的“政务微博”，跳过了媒体这一中介，直接把消息传播出去。

在这样的背景下，2016年“传播与中国·复旦论坛” 从12月16日至17日连续两天在复旦大学召开，将今年的主题定为“构建现代传播网络：城市传媒融入城市传播”。在这样一场业内学术论坛上，主办方特意抽出一下午时间，邀请广州日报、问政银川、新民晚报、看看新闻网、上海人民广播电台、上海发布、网易上海的负责人举行了一场“业界圆桌”，从实际操作角度探讨新技术时代的城市媒介与城市公共生活。

《新民晚报》副总编裘正义并不认为传统媒体衰落了，相反他认为如今网络已经成型多年，竞争更为激烈，到如今的2016年，互联网比平面媒体受到的冲击更大，“如果我给你一百万，让你办一个平媒或是一个商业网站，谁死亡率更大？我可以这么说，平媒的生存率一定大于网站。”

“业界的专场也就是希望学界所想到的东西和业界已经探索的东西能够互相对话，互相碰撞。今年这个会第一次试图探索理论的研究、学术的推动和业界的走向，能不能有更深刻的契合，能不能共同形成某一种动力，推动中国传播发展。”

复旦大学信息与传播研究中心主任黄旦教授这样解释举办“业界圆桌”的初心。

政务新媒体崛起

圆桌邀请了问政银川、上海发布两家政务微博参加。

“问政银川”是银川市委办公厅、市政府办公厅官方微博。上海发布是上海市人民政府新闻办公室实名认证的政务微博，2011年11月28日开通，如今已经有605.1万粉丝，较之一些媒体微博毫不逊色。

上海发布负责人周凯认为政务新媒体的出现并非偶然，是时代环境所导致的，微博等新媒体平台的出现使得政府可以绕过传统媒体的中介，直接发布信息。

但他也强调，政务新媒体与传统意义上的新闻媒体有很大区别。

“政务新媒体所承担的使命是什么？上海发布不仅仅是新闻宣传的角色，更是城市服务者，包括进行信息服务（如第一时间发布上海空气重污染蓝色预警）和功能服务（如想知道下一个小时的空气质量，受众可以主动在上海发布查询到）。”

此外，少了传统媒体的中介环节，政务新媒体还能更直接与公众互动，“发了空气质量的信息，就有了公众的回应。我们每天有两小时对网友进行答疑。在这个过程中，公众把媒体当作了政府的一部分。”

在这样的民众基础上，周凯认为政务微博可以扮演一种更为杂糅的角色，能更多地接入到政策制定的工作中。“比如新的空气污染预警政策有所改变，在新闻发布中，我们就征求公众的意见，并及时交给环保局。”

“问政银川”负责人徐刚直言“问政银川”并不能简单与通常意义上的新媒体等量齐观，与一般意义上的机关党报也有很大差别，“机关报的任务是指导干部工作。而老百姓关注的是日常生活的吃喝拉撒等等。”他认为“问政银川”这样的政务新媒体要对接的是老百姓的日常生活，让老百姓知道有人在监督政府，“我们‘问政银川’从来没有发过市委书记和市长照片，但是的确成了百姓和市长都喜欢看的平台。我们也是政府的工具，但十八大以后我们都是更关注民生，因此和体制内是一种良性互动，由此形成一个新生态。”

转型阵痛

与新兴的政务新媒体和网站不同，传统媒体比如老牌纸媒和广播电台更多面临的则是转型之痛。

裘正义认为较之新兴的网媒，有十几年乃至几十年时间的平媒在品牌、公信力、资源等方面的积累是不可替代的，“所以我们所做的，就是在不伤害它的核心商业价值的前提下，信息商业变现，使得受众跟着转场。”基于这样的想法，《新民晚报》请了一些资本公司对接自己的新媒体项目“新民邻声”，因为“资本是逐利的，所以听资本的不会错”。在引进资本同时，裘正义认为最关键的还是回到媒体的本源，“别人凭什么用我们的‘新民邻声’，其社交场景功能是首要的，咨询服务是次要的。关于‘新民邻声’，第一，这是特大国际都市城市才能做的事情，因为它需要起码的容量，知识层次高，消费能力强，这是我们的基础；第二，我们要做到全覆盖。目前为止，上海所有小区街道我们全覆盖，到上海任何一条街道，打开APP，都会收到基于街道的咨询和服务信息；第三，它是有很强公信力的。所以我们导入的第三方服务，全都是优质的，基于新民晚报强大公信力的；第四，我们为上海开发留下了很多的空间。”

裘正义甚至觉得，尽管《新民晚报》在做新媒体化的努力，但将之称为新媒体“是个伪命题”，“如果媒体不新，大众媒体的意义就被抛弃了。所以媒体始终要跟上时代脚步。”

上海人民广播电台的秦畅则更多谈了转型中的“痛苦与挣扎”。

上海人民广播电台的“市民与社会”节目此前是一个收听率较好的王牌节目。“‘市民与社会’为什么有比较好的收听率，是因为这个媒介有其他媒介没有的政府资源。这个节目一开播，时任市长就来到了节目，第二年，时任市长也来到了节目和市民沟通国有企业改革。我刚到这个节目的时候，这个节目已经推出了市长热线，我翻阅记录本，发现有很多省部级的领导。” 秦畅表示，一档节目中能有领导来和市民进行其他媒体都没法进行的对话，是一个很大的资源。

但“上海发布”成立之后，秦畅意识到了这个栏目对“市民与社会”造成的冲击，“上海发布开了之后，我发现他们在整个表达上发生了很大的变化，是对我们原有优势的挑战。第一次和上海发布狭路相逢的时候，我都在思考我们之间的差异在哪儿。”

新媒体时代，谁来追求深度？

在问答环节，有观众提出，传统媒体人脱离传统媒体有一种说法是在传统媒体中找不到新闻理想的出路，这种意识的分裂中，如何去重塑新闻行业的合法性？

徐刚和周凯的观点是一致的，“问政银川”和“上海发布”并不是传统意义上的媒体，所奉行的也并非“新闻专业主义”。周凯直言“上海发布”某种意义上更像是用新闻理念和手段做政府的PR，“我们本身没有认同困惑，我们不是媒体，是政府的喉舌。”

徐刚也表示，媒体排名将政务新媒体和媒体新媒体的影响力共同考核，是不妥的。政务微博做正面宣传工作影响力有限，“好事不上榜，坏事上榜了，骂你的人多了，影响力就上去了。”

“所以我们看影响力这个问题很淡然，我追求的东西是信访总量是不是下降了，干部的思想包袱是不是转变了，都往前看了，不互相使绊子了，和一般媒体的追求不一样。我们争取到了老百姓，就够了。” 徐刚表示。

而在媒体纷纷转型做产品的现实情况下，谁来追求深度、发掘真相，承担公共责任，也成了与会学者焦虑的话题。

在媒体行业深耕多年的传统媒体人对这一点显然心有戚戚，秦畅直言对此感到悲观，因为新媒体转型需要考虑成本问题，但如果把媒体做成一个产品用以牟利，就离公共责任很远了。“我会坚持实证新闻，是因为我除了这个不会做别的。会有我们这样一些人去继续坚持。当有人在大浪淘沙中彼此坚持，会是有结果的。”

而从《南方都市报》等传统媒体转型进入新媒体的网易上海负责人张舟逸也表示，虽然进入网媒平台，但依然会坚持一定程度的深度和原创，“网易总部在北京，我们今年开始在各个地方设置了地方站。上海的发展部门中有个部门叫做原生中心，是专门做深度新闻的，其工作人员都是从纸媒过来的。这一块是我们非常看重的。”

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这个话题是一个大话题，一次讲不完，为什么讲不完呢？

因为我对互联网的理解和认知每年都在不断的迭代。

2014年我算正式接触互联网，那个时候我连支付宝都没怎么用，用支付宝和微信支付都是2014年8月份的事了。那个时候，对互联网创业的理解还是在做一个App的阶段，现在大家常用的App就那么十多个，其余的都死了。

2015年那个时候，网红还是个贬义词。

2016年网红成了有钱人的代名词。

2017年我爹妈微信都玩的很6，比特币都超过1万美金了，变化太快太快。

一句话，因为这个行业发展的特别快。我每年对互联网行业的理解都在加深，有可能今天讲的东西，过一阵看就不对了。

而传统行业，比如我知道的家电，基本上还就那么个老样子，变化相对来说比较慢。

变化快的互联网的特点有这么3个：

1. 机会多，变化才有机会。变化慢的行业，绝对是油腻中年男人扎堆的行业。

2. 需要不断的学习。家电行业打法基本没什么变化，而互联网行业的打法变化不断。

3. 节奏快，辛苦。不是一个躺着赚钱的行业，每天的都是战斗状态，淘汰率很高。

说完了互联网行业我看到的特点，下面我讲讲互联网行业，新媒体行业如何切入。

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2014年，我参与回答了知乎上的一个问题，这个问题是“互联网行业的 HR 怎么看待三十岁以上的基础岗位求职者？”

现在我看这个问题我会这么回答。

如果你进入互联网公司，BAT或者其他的什么公司，年龄大吃亏，但是如果你想进入互联网行业，你60岁都可以进入，只要你眼不花，耳不聋都可以。

互联网行业分为基础设施和内容。

阿里巴巴，腾讯，百度，滴滴，美团，优酷，淘宝，京东，携程，优酷，这些都属于基础设施。

进入这些基础行业打工，现在来看门槛比较高，知乎上很多海龟，富二代回国之后，也就是去北上深这些公司打个工。

不过这些公司不太排斥来自知名的传统大公司的人跳槽。我遇到过很多，原因也很简单。这些大公司分工很细致，那些受过专业训练的传统行业的人很容易上手这些模块化，流水线上的工作。 基础设施之外的就是广袤的内容行业。 新媒体，游戏行业基本上都属于内容行业。游戏行业不在讨论之列。

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下面说说新媒体。 说简单点，就是文字，声音，视频做内容给大家看，然后大家变成他们的粉丝，有了粉丝就有了商业模式。文字类的平台就是公众号，微博，今日头条，知乎勉强算一个。 声音就是喜马拉雅之类的声音平台。 视频类内容就是优酷，B站，快手，抖音，直播之类。 我老李就是属于文字类平台起来的，现在正在往声音上转，比如喜马拉雅。 天佑，就是属于视频类。 视频类平台，学习类内容不太适合，适合娱乐类内容。比如直播做教育类内容很难。 文字类，声音类平台适合严肃类内容，也适合娱乐类内容，并且变化模式丰富，但是创造比较累。 内容行业，我自己做了3年的感觉，不存在风口，什么时候进入都可以，如果你总想着准备好，把所有的理论学好才做，那么就是秀才造反，三年不成。

这个内容行业，新媒体行业是需要不断试错，不断交学费的行业。在做中学习比等风险要小。我给大家说说，这个行业需要什么样的人才，如果你脑洞大，文笔好，你可以参与创造，当写手，或者自己写。 如果你喜欢跟人打交道，喜欢观察人，对人性的理解比较深，可以做运营，只要有粉丝沉淀，都需要运营部门。新媒体行业，并不局限在北上广，陈翔六点半就在云南。 可以说全国各个城市都有新媒体公司，新媒体公司的薪酬水平一般来说比较高，如果这个公司赚钱的话。 因为新媒体公司没有资产，人才就是唯一的资产。现在越来越多的传统行业都有新媒体部门，并且传统行业的老板也越来越重视这块，无论是国企还是外企，无论是民营还是政府，事业单位都有这个部门，都开始用新媒体来做服务。 所以新媒体的未来，前景很广阔。

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来源：广告门

1、传媒大格局的变化

CTR央视研究认为当前的媒体生态圈基本上呈现三足鼎立的格局，以CCTV为代表的传统媒体具有高覆盖和高公信力的优势，以BAT为代表的互联网媒体具有高连接和强互动的属性，以分众传媒为代表的新型生活场景媒体具有高到达和高匹配的品质。

CTR数据显示，2017年前三季度，中国传统媒体市场同比下降9.8％，只有新媒体逆势成长，在移动互联网的推动下，互联网广告增长9.9% ，生活场景媒体延续2016年的两位数增长势头，电梯电视广告增幅19.8%，电梯海报广告增幅14.5%，影院视频广告增幅24.8%。

2、眼球关注度决定媒体价值

信息爆炸的时代，消费者在出行、娱乐、消费、工作等各种场景中都会被各种广告所包围，尤其是移动互联网发展十分迅速，人们获取信息非常容易，选择太多令消费者注意力涣散，一边阅读一边遗忘。

根据年尼尔森的“2017中国消费者广告关注度”报告，互联网广告，电视广告和电梯广告占广告眼球份额前三大，手机的干扰成为对广告关注影响最大的因素，其中公交车广告、候车厅广告受手机影响最大，其次是地铁广告、电视广告。电梯和影院视频广告也受到手机一定程度的干扰，但是由于等待电梯的时长相对不会特别长，且电梯内信号相对弱，消费者在乘电梯时能够更关注广告；

3、跨屏最佳组合演化为433

当前传统媒体传播效率不断下降的状况下，驱动品牌价值成长的方式主要依靠新媒体对城市主流人群的有效到达与沟通。在多屏时代要运用科学合理的组合，提升广告投资回报率。

全球最大的研究公司KANTAR集团旗下的研究公司华通明略最早对跨屏投放进行研究，根据该公司2017年最新数据显示，目前最优的组合是40％传统电视，30％互联网视频和30%电梯电视，可以大幅提升广告片传播的到达率和回报率。过去三年，坚持传统电视，互联网视频和电梯电视三屏组合投放的品牌价值成长高达44.6%，远高于非三屏投放的品牌价值成长24.6%的表现。

4、手机广告还有点远

主流人群与电视渐行渐远，转移到移动互联网的微博微信新闻端等，但消费者主要在看内容而不是看广告，记住的是社会热点话题和事件，很少留意广告。国家广告学院丁俊杰院长认为：手机阅读消费者具有很强的选择性，你离手机很近，其实你离手机广告很远。

5、内容传播带来挑战

在互联网线上平台上，要真正实现引爆主流，往往要借助社会重大事件和社会重大话题，否则所有精心的设计常常只会成为自娱自乐的小圈子传播，而且品牌商想传达的核心信息与消费者的阅读取向往往是矛盾的，既要取得消费者的高点击又要准确的表达品牌的核心主张经常难以掌控。像小米，诸橙这种成功的能抢占头条的社交媒体引爆可遇不可求。所以广告主在未来要靠做公关做话题，创造可以被传播的内容。

6、生活场景媒体的价值凸现

把品牌渗透到城市主流人群必经的生活场景例如公寓楼办公楼的电梯媒体，电影院映前广告，机场广告等从而实现对用户的强制到达，在媒体碎片化的时代越来越成为品牌引爆的首选方式。相较于互联网上线上媒体的主动去寻找目标用户群体的形式，线下利用用户每天最日常的生活环境下的媒体消费空隙，实现植入广告的高频传播和有效到达，这种生活场景媒体长期稳定的存在于主流人群的生活工作场景之中，最能够实现主流人群的集中影响。

7、视频用户选择付费‘跳过’广告

尼尔森的报告指出城市消费者每天观看广告的时长总体相比去年下降11%，移动互联网时代让人们随时随地可以取得任何信息，但资讯过度，信息爆炸，选择太多令消费者注意力涣散，使得移动互联网广告打造品牌效果也被大幅稀释。付费去广告，主动规避广告成为趋势。

这几年中国付费视频用户从6000万增长到2.5亿，用户付费将取代广告成为视频网站的核心模式。艾瑞咨询《2016年视频用户态度洞察报告》显示，视频付费率已高达77%，对于互联网视频广告而言，付费去广告将会成为消费者避开广告的主要手段。

—-广告门

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公关即传达

自20世纪初美国首次出现公关这个概念以来，其行业形式及市场经历了无数变化，唯一不变的是其主要的三个要素：组织、传达和大众。

公关最主要的要素便是传达。不论是古代还是现代社会，传达作用的效果是巨大的。古时统治者要想了解民意，需要通过各种信息机构。现代人们想要了解最新的方针政策，仍需要借助某种媒介。有效的传达于政府而言可以提升公信力，于企业而言能够使公众对其的印象改观，塑造企业形象。

而今进入到web2.0时代后，其形式再次发生变化，公众对于官方渠道的要求也并不是“上传下达”，更多的还要求一种“互动”，在当代，如果做不到公关的“正效果”，落入公关的“负效果”的几率大大增加。

互联网时代的新媒体公关

目前，公关分为传统公关和新媒体公关两种。

传统的公关始自20世纪早期，工作的基本模式主要是围绕传统媒体（纸质媒体和电视、广播类媒体）展开，从最基础的撰写和发布软文、深度报道管理到各式各样的发布会、体验会和线下活动都属于这个范畴，他们的最终目标是通过对媒体，尤其是核心和重点媒体的管理，为客户争取到对公众宣贯的优势渠道。

新媒体公关则兴起于2006-2007年，虽然在一开始的萌芽阶段，新媒体公关只不过是将对传统媒体的工作方式转而在互联网媒体上开展，在网站、门户上继续发稿，但仅仅经过一年左右的发展，随着web2.0时代来临，新媒体公关的工作核心就发生了重大变化，在新的公关形式中，互动占有的比重升高。新媒体的媒体环境使得每个人不再只是简单接受信息，而是可以同时发声和反馈，这就导致了曾经在传统媒体的“写好稿件，发对媒体”的思路变得落伍，互动营销时代的公关兴起。

紧接着，微博和微信的出现让SNS社区开始没落，在新媒体上简单的互动开始变得复杂和多样，公共关系迎来新媒体的社交时代，社会化媒体或社交媒体上更广泛地更多样地沟通，也成为公关工作新的研究方向。

简单地说，在传统媒体时代，公关公司要想推广一款新产品，需要开发布会写稿发稿剪报汇报，而在新媒体时代则需要为该产品建立微博和微信账户，定调性，搞线上活动甚至要为它建立粉丝管理体系。因为沟通环境变化，工作方式也就变化，新媒体时代的公关核心就是帮助客户与公众好好沟通。

公关媒介变化的同时公关队伍也在不断壮大。据中国国际公共关系协会行业调查，近年来中国公关市场保持快速增长，除港澳台外，2010年整个行业年营业额估计接近150亿元人民币，比09年增长了50%；全行业具有一定经营规模和固定客户的专业公司数目估计达到1000家左右，专业公关公司从业人数超过50000人。

企业对公关日益重视

在新媒体时代，大企业一方面委托公关公司连横合纵，另一方面本身也设立媒体部，同时还将发稿指标压到内部各种部门，甚至在考核业绩时将其拔高到与销售额同等的地位。

企业对于公关公司的重视程度由此可见一斑。随着社会对危机公关的关注，各企业也在危机公关处理上下足了功夫。

2008年奥运会，刘翔宣布退赛，耐克所有公关文案一时间全部作废，24小时内公关工作人员将所有海报的图案换成了海报左边是刘翔照片，右边的文字为“爱比赛；爱拼上所有尊严；爱把它再赢回来；爱付出一切；爱荣耀；爱挫折；爱运动，即使它伤了你的心。”2008年奥运会耐克在大中华区的主题就是“爱运动”，尽管刘翔退赛使得耐克原本的宣传方案全部作废，但是耐克积极的处理方式更加赢得了人们的好评，新的文案也使更多的人寻求到了共鸣。

现实中并不都是这样积极的危机公关。许多企业在主打“情怀”吸引受众眼球时落入到“歧视女性”、“区别对待消费者”等怪圈。不论是2017年双十一绝味鸭脖的黄色营销手段，还是2018年初支付宝账单隐藏条款事件，都给予了公关从业者一个启示：在互联网时代，消息的传播速度大大加快，企业任何不当的举动都会被迅速传播，甚至创造出不可磨灭的负面影响。出了问题并不可怕，可怕的是看不到问题还一味“抖机灵”。

表现比情怀更需要坚持

近年来，为了获得更多话语权，得到更多用户的好感度，一些企业或个人采用违法违规手段开展网络公关活动，通过“灌水”、删帖、炮制网上投票等手段，捏造事实，恶意中伤竞争对手，牟取非法利益，严重干扰正常的市场运行，“网络水军”、“网络推手”的 频频出现，成为公关行业的“害群之马”。

健康的公关环境离不开政府政策的引导。

2011年4月，中央外宣办、工信部、公安部、国家工商总局等四部门联合下发了《深入整治非法网络公关行为专项行动工作方案》，决定从2011年4月中旬起在全国范围内联合开展为期2个月的整治非法网络公关行为专项行动。公关行业领军企业将继续倡导文明、健康的网络行为，发动网友的力量揭露、谴责非法网络公关行为，还网络公关以纯净、公平的空间。

政府的积极引导得到了正面的效果，一些具有正面效果的危机公关案例涌现。2012年7月26号，支付宝在给236位用户发中奖短信时，将5元奖励错发成了奖励iPad。原本支付宝打算实施每人赔偿500元的最低损失方案的想法，得到部分用户拒绝之后，支付宝方面为了让每一位用户满意，最终耗资70万人民币送出了236个iPad，并发布道歉微博及处理方案。

2017年8月25日《法制晚报》发布的一篇《暗访海底捞：老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道》调查报道，将海底捞推进了舆论的漩涡。3个小时后，海底捞发出第一份回应声明，声明回应称其确实存在卫生问题，表示愿意承担法律责任，向公众道歉并向监督海底捞的媒体表达感谢。随后两个小时，它发布了一份更加深思熟虑的处理通报，这一份处理有两个最大的亮点，第一，每项整改点名道姓落实公司高层的责任人；第二，不忘安抚基层员工，让涉事门店员工无需恐慌，表明责任在管理层，在公司董事会，海底捞没有背锅的“临时工”。可谓是一场成功的危机公关案例。

公众为海底捞的公关点赞，赞的并非是它的声明有多么“高明”，而是赞它胜在了诚恳。在网络传播信息呈裂变趋势发展的当下，公众早已不是从前大众传播效果中形容的一击即中的“靶子”，而是勤思考，可以不断发声的独立个体，每个人都可能成为意见领袖，对企业造成致命一击。

大道至简，看似简单的道理最有用，在公关领域，“简”，是诚意，是责任，是担当。作为企业，宁愿让渡部分利益，也要做出表率，这不仅是企业的担当，更是作为社会公民的责任心。大企业的优越不在出现问题以居高临下、趾高气昂的态度来把用户当傻子，而是在用户的立场上去思考问题、解释问题、提出解决方案。只有看到企业的诚意，用户才会更愿意为其产品买单。

（文/廪实）

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里约奥运会开幕，希腊除了流传下来奥运会这一体育盛事。希腊人菲迪皮茨为了传捷报而有的马拉松一跑，如今也成了普及全球一项体育活动。看着奥运直播，回想两千多年前的马拉松之跑，或许就能让我们更加理解如今的信息时代。

人类进入社交媒体的信息时代，信息战场遍及生活每一个角落，IS恐怖组织成立“生活媒体中心”在推特等社交媒体中大量发布宣传资料，招兵、募捐，展示“战果”以及发表各种的“外交”声明。

正是在这个信息时代，我们经常接到的各种投资骚扰电话、中奖诈骗短息，这与我们的个人信息遭窃密不可分。因此在信息时代里，信息犹如农业时代的田地，工业时代的机器一般重要。信息的生产和传播，成为社会结构的中心。

网络新媒体是信息时代的产物

在今天，互联网时代的信息革命中，对于媒体可以说是一个最好的时代。因为信息的传播离不开中间媒介，媒体在传播之中的巨大作用自然有目共睹的。以两百年的中国近代史为例，“邸报”曾经是大清帝国公务员系统的内部媒体，发达的驿站系统曾让康熙皇帝引以为傲。20世纪60年代，每一个村头电线杆上“大喇叭”，则是中国工业化初期的媒体标志。中国的媒体也是从驿站快马→电报报纸→广播电话→电视手机，再到新世纪的互联网时代。

互联网时代的网络媒体，相对于报纸、杂志、电视等工业时代的媒体，被称为新媒体。而新媒体的出现正是传媒领域信息化的表现，也是媒体进入信息时代的产物。

互联网革命中的媒体生态：人人都是菲迪皮茨

随着社交网络平台的出现，互联网上的每一个人，都在实际上成为信息的生产者。这就使得媒体生态不再是一方发出，多方接收的集中结构，而成为了多方发出，多方接收的分散结构。在古代，为了捷报能够快速传回，菲迪皮茨信使有了马拉松之跑，如今我们通过网络却可以随时随地将“生活中的信息”到处转发，可谓“人人都是菲迪皮茨”。第一阶段就是各大门户网站的崛起，相对于“不差钱”的传统媒体，新浪、搜狐、网易等互联网服务商，出于生存和盈利的需要，必须竭力地利用互联网技术创造信息需求点。而在用户还不能创造内容的早期互联网时代，这些门户网站就成为互联网信息生产的先行者。第二阶段就是论坛、博客为代表在Web2.0的兴起，用户进入各大门户网站中，生产内容成为信息的提供者，也就是今天UGC（用户贡献内容）的出现。第三阶段，就是以微博、推特等社交平台与优酷、土豆等视频分享网站的火热，特别是互联网向移动端的延伸，更是让移动社交与视频直播成为新起之秀，让用户能够更方便地生产和传播内容。

网红：你是菲迪皮茨，还得是Papi酱

技术的革新带来媒体生态改变的可能性，然而真正引起传媒领域出现革命的实质，正是在于“信息内容”的生产链发生了革命。在工业时代，通过新闻检查、出版审核等组织化力量的技术性约束，能够对“信息生产过程”进行实际控制。在高度政治化社会表现为政治力量对舆论的引导和约束，在消费化社会则是资本与社团力量对媒体的控制。

因为在工业时代，拥有采编权记者本身是组织化力量的一员，自然受到其背后组织化力量的约束。然而新媒体革命的影响，让社会成员在互联网世界中进行了一次再组织，并且在这个过程中，内容生产者获得了相当的自主性。例如今年最热的网红“Papi酱”，就是以搞笑视频爱好者的身份，在众多视频上传者中脱颖而出。

既然每个人通过互联网新媒体的技术加持，都可以获得内容生产的机会，那么游戏又回到同一水平线上。在网络媒体领域中，仍然是优质内容才能在海量信息中被发现，而获得众人的认可。这样出身于中戏，对于表演艺术和网络文化非常熟悉Papi酱才能获得众多的点击，赢得粉丝的欢心。

结语：媒体融合才是互联网时代的制胜之道

信息技术的革命导致了内容生产链的重新组合，但是，这并不意味着内容生产逻辑的改变。媒体工作的基本原理仍然存在，只有满足受众需求的内容才能得到欢迎。所以网络新媒体在与传统媒体的竞争中，会争夺优质内容资源。传统媒体进入网络环境中，也意味着需要对新技术所创造的媒体生态有足够地了解。“既能上天，又接地气”才能在信息时代的媒体生态中获得立足之地。

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“互联网+法律”新媒体又称之为数字化法律新媒体。简单来说，“互联网+法律”不只是把传统法律服务搬到线上，更是因为互联网+与法律结合创造出新的需求、新的岗位，法律新媒体将为用户提供一个便捷的新资讯综合平台。

现在很多律所都启动了“互联网+法律”的项目，但是业界并没有形成一个普适的、可供所有人借鉴的模式。通过总结，我们总感觉这些方案中都有一些缺口。作为从业者，我们发现新媒体的特性恰恰能够弥补这些缺口。

我本人是做传统法律媒体出身的，在这个过程中我跟很多的律师界的朋友有过交流，无意中从一个采访者过渡到观察者，进而变成了一个参谋者。现在大家都认为“互联网+法律”是一个蛋糕，未来10年这个蛋糕将会有5000个亿的体量，现在我们观察到已经有很多资本围了过来。

面对这么大的一个蛋糕，谁下手?怎么下手?根据我们的观察，尽管现在很多律所都启动了“互联网+法律”的项目，但是业界并没有形成一个普适的、可供所有人借鉴的模式。通过总结，我们总感觉这些方案中都有一些缺口。作为从业者，我们发现新媒体的特性恰恰能够弥补这些缺口。

互联网媒体的三大思维模式

眼球效应——流量思维

各个巨头都会把流量往自己的手中拽。从淘宝如何颠覆电子商务市场和360如何颠覆安全软件市场两个案子，就可以看出何为流量思维，流量思维可以概括为“不要钱”。那么免费之后，又如何赚钱呢?互联网时代有句名言：羊毛出在猪身上。进门服务免费，增值服务收钱。很多互联网企业也正是在培养用户的过程中，慢慢找到商业模式。

这个思路其实与媒体不谋而合。媒体的天然功能就是聚焦注意力，并在这个过程中集中认识，提升共鸣，推动生产。但从现在的实际情况来看，媒体光做了流量，但是没有顾及成本。现在我们需要反过来看流量思维的价值到底在哪里?从实践中来看，近几年来媒体行业集体转型，出现了很多社交群体。像凤凰传媒、新华传媒都在投资互联网新媒体，这是一个趋势，说明“流量思维”已经成为媒体界的共识思维。

人文关怀——社会化思维

小米在创立之初就明确：没有广告费预算，没有实体店。它利用社交网络口碑传播，破坏了传统手机厂商的品牌优势，利用电商直销手机，破坏了传统手机厂商的渠道优势。如今，小米在智能手机的市场占有中，已经排到了第三位。

利用社会化媒体，重塑企业与用户之间的关系对于“互联网+”行业来说至关重要，社会化思维需要企业放下身段、迎合“屌丝”，善于制造话题，其中甚至不乏自嘲和自黑，并善于利用热点、笑点和泪点。媒体的核心特色就是关注人文，推动公益。只有加强对个人的关怀，才能实现媒体的互动价值，这也是媒体公信力来源。

读者服务——迭代思维

迭代思维主要是产品思维，需要具备两个特点，即“微”和“快”。所谓“微”，只是单点突破、微小创新、解决痛点，而所谓“快”，则要求迅速满足用户需求。

对于媒体来说，用户思维就是读者思维。在互联网环境下，媒体要为读者提供信息服务和产品服务，增强读者黏性，更好地了解读者需求，调整信息内容。以界面为例，大家发现界面的平台上有金融板块。金融是赚钱的，但是金融信息怎么赚钱呢?一篇分析类文章我卖288，你看题目要不要买，买就是288。这就是信息和观点在媒体平台上进行兑换的过程。现在最高的一篇文章达到了280，你觉得我这个观点好，对我的劳动认可，我就会为你的需求量身打造。这是一个转型的思维模式。

互联网给媒体行业带来了更多的可能性和机会，免费的微信公众号实际上意味着刊号资源在开放;在“分享经济”下人人可当记者意味着新闻消息源在不断增多;行业的发展需求呼唤垂直类媒体的出现;官方对依法治国的强调说明了舆论形势的利好。这一切的一切都说明，互联网法律媒体的春天到了。

法律服务业的十大痛点与媒体解决方案

痛点一：公正平等是基石

法律服务业的痛点之一就是，法律没那么有用。这是中国特有的国情所决定。如果法律服务不能帮助客户有这样的感受，那么法律服务业自然不会有真正的需求口碑。就如一位政协委员所说，中国人事事都求人。在这样的国情下，法律服务业本身就是一个勇气型的服务产品。

公正平等是基石。法律服务业不是一般的服务业，所提供的产品涉及公正、公平、正义。这意味着首先要让大家相信法律，才可能会使用法律服务。而这个相信的过程，一定如传教般地虔诚布道，经历了时间的检验和证明。

这个过程是法律媒体来推动完成的，不断地告诉公众法律人为推动公平公正做了什么，有哪些成功，这些不仅是表现法律人的功绩，也是树立公众使用法律服务的信心。媒体专注研究法律服务领域的动态，及时披露社会焦点案件的法律服务进程，维护公民和机构的正当权益。这些专业的活动需要媒体用通俗易懂的语言来翻译给公众。

今年《人民日报》发表多篇社论，为律师说话。4月29日，《人民日报》一篇“让律师说话，让法律更有尊严”的文章获得了法律界人士自媒体空前转发，6天后，中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱有关“律师较真、挑毛病、发现漏洞，有助司法精确和公正”的讲话，再一次赢得了法律界尤其是律师们的一致点赞。

其实越来越多的事实让人们认识到律师说话的重要性。无论是赵作海案，还是张氏叔侄案，更有呼格案，大凡在审判中认真倾听并真正查实律师的异议，人头往往不会落地，冤屈往往不会造就，负面评价往往不会形成。正是因为有律师说话，而且执着地说话，念斌案才最终在人民法院一锤定音下风轻云散，“疑案从无”理念才深入人心。

痛点二：律师在法律职业共同中地位最低

随着司法改革，律师可以当法官检察官，大家越来越认为律师的地位和作用是不可忽视的。

在推动法律职业共同体建设中，法律媒体的作用不可小觑，从邹碧华法官的自媒体传播事件中，我们可以看到律师对法律职业共同体的渴盼。同时，很多律师运营的法律自媒体，也在成为全新的舆论阵地，引领社会理念。

这些媒体所聚集的粉丝，所发挥的影响力不容小觑，已经成为法律人的阅读端口。更不容忽视的一个现实是，自媒体层面正在形成一个新舆论阵地，作用巨大。

痛点三：信息不对称

由于律师行业的标准没有建立。客户在寻求法律服务的时候，往往会发现不是不知道到哪里找律师，而是不知道找哪一个律师好。

而每个个案都有自己特点，很难一刀切，找律师也很难一口价。谁来推荐就成为一个空白地带。熟人口碑是目前普遍的一个了解入口，因为信任。在目前市场化法律服务平台多数为律师营销平台，公信力不足，制约了用户的选择。

而媒体可以解决的事情是，用新闻的形式，通俗的语言告诉公众，哪些律师做了什么案子，他擅长什么，而且这些报道不仅通过判决书等大数据进行分析，而且还能全面披露这位律师的动态，让受众真实地感受到律师就在身边，经常能听到他的声音，看到他的形象。甚至知道他昨天开了什么会，讲了什么观点。

因为采用了新闻表达，律师的形象展示会真实而务实，提升社会公众形象和社会品牌。而同时，法律媒体本身按照传媒思维运营，营造出律师关注社会的公益形象，从而获得公信力和口碑，在这个基础上再推出律师排行榜、律师数据库，才能赢得受众的信任。

痛点四：流量是前提

对于律师来说，“案子在哪里”是其在业务实践中首先要面临的问题。对于公众来说，不知道“什么事是可以成为案子的”又是在大多数遇到法律问题时的首要疑问。他需要解读和引导。他在遇到可能需要律师咨询的时候，一定会首先考虑身边从事法律专业的人、机构、媒体。

互联网经济中，眼球聚集之处，就是生财之处。法律服务是低频法律服务，因此更需要大流量关注，再进行其中的转化。媒体是吸附眼球流量的性价比最高的形式，以前媒体不懂与产品结合，现在在垂直媒体领域里，与产品的结合变得可能。因此，可以通过大量吸附粉丝，不断进行教育和培训，逐渐懂得如何使用法律服务。媒体可以成为互联网法律服务的进入端口。

痛点五：服务品质是内核

如何提高学习水平，一是律师自身的问题，二是行业培育与扶持的问题。媒体可以做到是，推崇专业风气，树立行业偶像，让更多人看到专业立身的前景。同时，法律媒体可以通过展示服务的过程以及效果，让更多的服务过程，从而促进提升法律服务品质。

痛点六：品牌是王道

法律服务业缺乏家喻户晓的代表人物。在很多行业都有代表性的领军认为，比如王石代表房地产、雷军代表互联网、范冰冰代表娱乐业。

法律服务业哪些是人们可以家喻户晓的人物，很少。大家都知道何以琛。外国都有知名的大法官，知名的大律师，而这一点，我们还有点欠缺。媒体的造星功能已经展现，可以在法律垂直领域里推出，然后推到社会上。

痛点七：点评是参照

法律服务使用者反馈信息不集中已经成为制约法律服务业标准化的核心要素，以前使用者的经验和记录，都无法让新使用者参考，从头选择的成本很高，所以大家找律师是靠口耳相传。

对法律服务的点评，是可以成为寻求服务的重要参照。这些点评在哪里看到?最主要的途径还是通过媒体，媒体通过采访和收集客户意见，从而可以形成对某位法律服务者的评价。目前法律媒体中，对互联网法律服务对象的反馈很少，都是律师自己在说，而客户的反馈少。所以需要加强对这方面信息的收集和整理工作。第三方的媒体采集将是一个非常重要的平台。

痛点八：解决问题是结果

在客户遇到法律问题的时候，解决途径有很多，有的并不一定通过律师，现在很多法律问题是“黄牛”在解答。事实上，在法律服务中，对客户而言，他的痛点在于解决问题，而问题的解决者并非一定是律师，因此，这给法律服务业带了挑战也带来了机遇。

现在会计师业已经开始整合律师业，而律师业是否可以出手整合其它行业，不得而知。但是在解决问题上，律师肯定有独到之处，这一点，必须为外人所知晓，才能不轻易被带到别的道上去。如何告诉那些对法律途径一头雾水的人们，只有最通俗的媒体，让大家懂得这个道理，至少懂得到哪里寻求专业的法律方案。

痛点九：监控是保障

现在法律服务过程不透明，导致无法监控进程，客户无法比较，无法心悦诚服。律师行业还没有解决服务流程的监督标准。

目前法院已经在逐步实现案件流程化管理，而法律服务业内，除了一些律所或者有规划的律师实现了规划管理外，很多服务客户根本无法实现了解办理过程。这个痛点通过媒体无法直接解决，但是媒体可以设计比较角度，促进标准化流程。媒体对行业的监督，可以形成第三方监督。

痛点十：技术是催化

“律师忙死，小律师闲死。”已经成了法律服务界的常态，案源集中在大律师手里是正常的，因为人家优秀努力有品牌。

但互联网技术可以优化律师的时间结构，让大家在网上也可以得到案源。同时借助新媒体技术，有余力的律师可以实现新品牌塑造。媒体在技术的环节上不是优势，但是可以推广互联网法律服务平台，如果没有媒体的推广和介绍，直接让用户在互联网法律服务平台上找服务，这个习惯的培养时间会很长，而且也无法实现效果拓展。因此，在互联网法律服务平台的建设中，尤其重要的环节是要利用好媒体的功能。

法律行业的新媒体时代已经来临。在法律新媒体掀起的浪潮中，有思想、有眼光的法律从业者都在暗自发力，力求创新，探索全新的模式。是中国领先的法律新媒体，关注有事找律师微信go12348，立即体验全新的法律新媒体服务模式。

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引言：在如今互联网席卷全民生活的时代，各个行业都面临新的机遇和挑战，能不能快速利用”互联网思维“进行有效模式转变和改革，对于自身发展至关重要。所以，在这种形势下，涌现出了越来越多的”传统行业+互联网思维”的复合型商业体和人才。

如我上一篇文章所说的郭敬明先生（郭敬明是一个成功的产品经理！——从《小时代》说起小四的产品之道），就是这样的复合型奇才，和同样复合型精英企业“乐视”一同打造并成功运营了“小时代”这款商业成功的“电影型产品”。今天我们来说说，当“快消”行业（如百事可乐、可口可乐公司），“传统娱乐”行业（“影视+音乐”造星工厂，如华谊、英皇等）遇上“互联网”平台型移动应用行业，会碰撞出如何绚烂的创意火花和耀眼的共赢收益？

娱乐行业分析

让我们回忆一下，几年前甚至十年前，我们的娱乐方式：收听音乐电台，收看电视台播出的电视剧或者电影（免费方式），购买《看电影》《电视剧》和《当代歌坛》（或《轻音乐》）或纯明星八卦杂志，购买歌手专辑磁带或CD，购买电影票或DVD（收费方式）。总而言之，那时的模式是——”明星（造星联盟）中心化“。他们做什么我们被动地接收什么，属于单向接收性交流，互动性差。明星的曝光率和受欢迎可能性很大程度上取决于造星公司的”拍脑门“决策（决定捧谁，重点培养谁）。并且，收费获取娱乐内容形式普遍。

而如今，在互联网强势影响下，娱乐格局不同了。

首先，音乐专辑磁带几乎绝迹，CD的销量也十分有限，音乐电台的听众数和收听频率也很少。那么是大众的音乐娱乐需求减少了吗？——当然不是，是大家通过互联网音乐平台（PC端和移动端）如QQ音乐，酷狗音乐等听音乐了。

而影视方面，DVD（甚至廉价的压缩碟）也几乎绝迹，取而代之的是娱乐视频平台（PC端和移动端）如优酷土豆，爱奇艺等。电影市场则是比十年前繁荣了不少，依然是靠买电影票获取收入，而单价的降低使得更多人把买票去电影院看电影当作日常消遣。

总而言之，可以用这几个关键词来形容： “互动性好”“双向影响”“大部分娱乐内容可免费获取”“明星（造星联盟）去中心化”。

如今的娱乐相关平台型移动应用玩法

你一定很熟悉这样一系列的用户场景：

朋友介绍了一首好听的歌，上QQ音乐，搜索歌名（歌手），在线听或者下载到本地；想听歌不知道听什么，点开QQ音乐，听推荐歌单或者选取一个感兴趣的标签歌单收听音乐；刷微博看到xx明星发新单曲（专辑）了，直接点微博上链接或者打开QQ音乐找到该歌手的新歌点开听；最近xx电视剧很火呀，大家都在追，我也追追看吧，点开优酷视频，选择目标剧集，开始看；不知道最近看什么打发时间，点开优酷，找到感兴趣的电视剧或者电影或者综艺节目，开始看；刷微博，刷美团或者听朋友推荐最近的新电影，打开团购app，购买电影票选座到时候去取票看电影；

恍然发现，原来，互联网移动应用改变了我们的娱乐生活方式！以前重量和体积均无法被忽视的CD/DVD播放器，DVD/CD盒，磁带等等都被“集成”到了小小的手机中，摇身一变变成了一个个“应用图标”。而的用户内容获取成本（花费和获取路径）更是大大降低了。这使得模式趋于“用户中心化”，在选择娱乐内容方面，用户有了更多的主动权和话语权。对于娱乐内容的提供商（造星联盟），则是提出了新的挑战——如何取悦用户以此来获得更高的关注度，点击率（流量）。而基于此挑战，带来的是新的巨大的盈利机遇（将庞大的用户流量，关注度通过多种形式（如广告收益）套现，获取商业利益）。而作为内容的传播者和展示者的平台型应用，目标也很明确，就是流量！流量！流量！越多的流量带来越高的商业价值从而获取越高的商业收益。

因此，如今，娱乐内容的产生者造星联盟（华谊，博纳和英皇等）和内容的传播者移动应用平台（QQ音乐，乐视视频等）以及新媒体（微博，微信公众号，支付宝服务窗等）的跨界合作也不是什么新闻了。但是，我认为，合作形式或许还不止如此。

快消如何加入进来参与这一盘大棋？

本文我提到的快消产品主要是指饮料和食品（罐装饮料如雪碧、可乐等，零食如乐事薯片）。快消食品的商业目标是什么？很简单，销量越多越好，总收益越大越好。为此，快消食品商家不惜花费重金请当红明星做广告来提高在消费者中的曝光率，希望以此来增加销量。而在“互联网+”时代，可以这样玩出新花样！

像我们这群80、90后一定还记得，小时候有一种快消食品叫”奇多“吧，还有一种快消食品叫”小浣熊干脆面“吧？虽然”奇多“的赠品是螺旋玩具圈，”小浣熊“的赠品是水浒英雄卡，形不同而神同。都是利用了人性的特点——“好奇心”和“虚荣心”。

“好奇心”和“虚荣心”具体表现在这里，便成了“强迫症型收集爱好”。

很多人不断地购买“小浣熊干脆面”，并不是觉得面有多好吃，甚至根本不里面的面，只是为了得到里面的水浒英雄卡片，一来满足好奇心——看看这次是哪个英雄，二来满足收集爱好——集齐108将卡片，再深入下去就是可以向小伙伴炫耀自己已经拥有了多少张卡或者哪个特别有人气的英雄卡等等。总之，“小浣熊干脆面”的销售奇迹得益于很好地利用了人性中的“好奇心”和“虚荣心”，将之通过低成本的赠品卡片转化为巨大的经济利益。虽然时代变迁，但是人性中的利用点，是不过时的。

那么方案是什么？请往下看，与造星联盟和平台型应用企业进行商业合作，达成三赢局面。

【快消+明星娱乐+平台型应用】跨界合作方案（以音乐举例，影视可借鉴，方案要修改）

某家快消饮品公司的某款产品（外形逼格和适合度来说，易拉罐为好）与歌手（或所属唱片公司）与腾讯 “微信公众号+QQ音乐”合作，推出印有噱头图案（表现音乐感，或者应季的某元素）和 二维码的新包装饮品；

消费者购买该品牌某罐饮品后可用微信”扫一扫“接口扫描二维码图案，微信页面跳转，进入某歌手微信公众号，自动推送内容（可能是歌手（或唱片公司文案）写的一段宣传文字or可能是歌手自己的一段语音（打歌，像在电台那样）+QQ音乐推送过来的相应的该歌手的新歌（或人气超高的旧日hit歌）（可直接打开，就像你朋友从QQ音乐分享某首歌给你，你可以在聊天窗口直接播放该首歌一样）。

说明：某一段时间以这种形式向饮料消费者推送歌手宣传语音或文字+派台新歌的模式，须得有很多首不同歌手的新歌或超人气老歌（比如周杰伦，SHE的某些怀旧歌曲，能够让听着那些歌长大的一代人有所感触和情怀的代表作）。这就好像小时候买小浣熊干脆面，收集”水浒英雄卡“一样，对于那个年代那个年龄的我们，这招特别奏效，击中了人性的point（好奇心+收集欲）。每个买此饮品的人，都会有一个小期盼，会想“我能扫到哪个歌手的哪首歌呢？”“别人又会扫到哪首不一样的歌呢？”等等。

对于用户来说，是这样一个使用场景：

买到一罐印有宣传图案和二维码的雪碧拿出手机打开微信，扫一扫二维码进入该二维码对应歌手的微信公众号聊天界面出现该歌手的相关宣传文字或语音以及相应歌曲的播放窗口收听歌手语音（查看文字）点开播放按钮开始听这首歌。

至此，整个流程完毕。在此过程中，快消公司卖出了饮品；造星联盟进行了免费的宣传，明星提高了曝光率和知名度（可能还会因此将路人转化为粉丝）；平台型音乐应用（及相关的新媒体平台，如“微信公众号”）获得了用户流量和关注度。

为什么此方案可以让合作三方都获利？

对饮品厂商来说，增加了销量；对歌手（或唱片公司）来说，增加了曝光度和存在感，以及作品的推广；对音乐应用平台来说，增加了流量，增加了玩法，增加了用户的乐趣感，甚至提升了平台相关产品微信公众号的热度，这为日后流量变现，作了铺垫。

而对于广大受众（消费者，用户）来说，增加了新乐趣，将线下的物质享受（喝水解渴）和线上的视听享受甚至追星享受（作为粉丝可能听到心仪歌手的语音条，绝对是一种不同于听电台和看视频的感受，因为在微信对话框里出现，就好像在跟你对话一样）。这是向用户兜售一种参与感，亲切感，进一步增加互动性，从而增加用户黏性，扩大用户量，甚至可以形成链式传播，“病毒式”传播，通过创新式的合作又一次改变人们的生活娱乐方式。

本文由 @Chenyr910520?独家授权发布，未经本站许可，不得转载。谢谢合作。

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掐指一算，已经五年没休年假了。在北京这个太大，大的让人冷的城市，女人当做男人用，男人当做骡子用的斗兽场，人，已经像电游里奄奄一息的怪兽，渴望一次满血复活。

我把休假的地点选在了青藏高原，去参谒黄河的源头，因为世界的屋脊，离天最近。

也许是多年来第一次彻底放空自己，也许是江河之源确有通天灵性，虽高原缺氧，头痛气短，却丝毫不影响我念苍生天地，感岁月物华。

来源：TV派（TV-Pai）

感悟一：一泼尿，领悟到的时间、空间和人生。

汽车在一望无际的高原上疾驶。内急，见窗外荒无人烟，干脆路边解决吧。一下车，顿觉到处都是往来的汽车，虽然四周无人，身边的汽车却是每隔几十秒就驶过一辆，让人根本无法畅快淋漓。这才意识到，开车或坐在车上，行驶中的汽车都在前行，相遇的时间被大大延长。而当你的车停下，所有的汽车都以上百公里的速度与你擦身而过，视觉上本来巨大的空间被现代人类的速度压缩了——这古老蛮荒的草原加上一条高速公路，竟然是爱因斯坦时空相对论的试验场！

我把目光投向路边草原深处，也许，只有在那里，一生都见不到一个陌生人的牛羊、小草，还有小老鼠们还能过上白云千载空悠悠的，这星球赋予生命的最淳朴、最本源的生活吧。而我们人类，现代的交通和通讯技术让我们走的太远。今天的人们，特别是孩子，很难再体味“云横秦岭家何在？雪拥蓝关马不前”，还有“夕阳西下，断肠人在天涯”，这些由于时空的阻断造成的离愁与伤感。

是的，我们已经走得太远，不论我们骨子里还埋藏了多少一路走来写在基因里的对于田园大地的渴望，但我们都无法再回到从前的生活，它，已经成了余光中老先生站在台湾回望大陆时的“想回也回不去的，多燕子的江南”。

感悟二：高调做水，低调做河与高调做事，低调做人。

初到黄河源，看到那些一步就能跨过的小溪，坦白地讲，真的很失望，因为我实在没法把她们跟汹涌澎拜的大江大河联系到一起。况且，青藏高原上有成千上万条小溪，每一条都有成为黄河之源的潜质，凭什么唯独巴颜克拉山的那条小溪成了黄河的正源？然而，当我循着这些小溪、小河的路径一路走下来，才发现了其中的秘密：这是因为，一路上她要跟千万条小河交汇，而每一次交汇她都是以低于对方的谦卑姿态去接纳对方（中途有任何一次高于对方，她都将变成人家的支流），使得每一次交汇都是一次对自己的壮大，于是，等她走到了青海的贵德，这条从扎陵湖附近走出来的小溪已经积蓄了黄河40-50%的水量，已经拥有了移山填海，塑造一个民族的力量。

其实，不仅是黄河，世界上的任何一条大江大河，都是这样高调做水，做一滴拥有巨大势能，立志奔流到海的水；低调做河，做一个谦卑宽容的接纳者，才成就了她们的澎湃。

真没想到古老的黄河用她深深刻在大地上的古老河道，向我们诠释着最前沿的互联网环境下，做互联网企业、做新媒体、做人、做事的铁律：高调做事，低调做人。

没错，互联网做的就是信息的交互流通，正如彼此相连的水系，只有以足够的宽容接纳伙伴，并分享必要的利益，才能聚拢万千兄弟。看看那些成功的企业，姿态低到免费的360、微信，聚拢了海一样的用户；而接纳中小企业并分享利益的阿里，成就了新的商业帝国；还有业内高调做视频，低调做人的孙彦龙带领的当虹科技，迎来了爆发性增长。

感悟三：不知道哪片云彩会下雨，那是因为你的视野不够广。

站在一望无际的草原，视野毫无遮挡，让人竟然能够清晰地看到周围哪片云彩在下雨！

这可是生活在城里的人少有的体验。城里人只能在水泥丛林的缝隙里看看不同角度的一线天，而在宽广的草原上，我粗略估算，考虑地球的曲度，人的极限视距是50公里，50乘50再乘3.14，人的视线竟然可以覆盖7500平方公里的大地！

我想起了多年前有一家公司来挖我这个 “人才”，我有些犹豫，告诉他还没看清哪片云彩能下雨，他劝我道：我也不敢保证我们公司这片云彩肯定会下雨，但我能保证你现在脑袋上的那片云彩肯定不会下雨。

于是我就跳槽了。

这是一个视野的问题，视野越开阔，获得的信息越多，判断就越准确。而我们日常工作中，我们做电商、做共享单车、做节目，乃至更窄的视频里的手机APP、PITV、OTT……我们往往做着做着，就会把自己局限在自己的这片小天地里，失去了全盘的判断力。所以，我们真的要时常跳出城市来到草原，在更广阔的空间来审视自已的工作和业务。当然，前者是物理的视野，化解身心疲惫。而后者是科技、社会的抽象的视野，纠正我们认知的盲区，找到那片能下雨的云彩。

感悟四：天地生人，有一人必有一人之业。无论你是传统产业还是互联网新产业，其实大家都有机会。

海拔3700米以上，很多人就开始有高原反应了，头痛、恶心、气喘、心跳、疲惫。这里空气稀薄，常用的压电打火机很难打着火，要用齿轮打火机，而且点着的香烟若不勤嘬，就会自己熄灭。这里气候多变，一会儿雨雪交加，一会儿毒辣辣的太阳能让你三度烫伤。这里看不到高大的乔木。

很多人，包括我，都觉得这里一定是生命匮乏的地方，然而，附身细看，这里同样生机盎然。很多生命都以顽强的意志和特有的技能，在这里悠闲的生息繁衍。

其中，一种叫不上名的植物很是抢眼，它平铺在地上，向四周长出细细的须茎，当须茎的前端发现一块适合生根的地方，便在此处长出跟母本同样的身体，如此这般，连成一片。

其实，很多互联网企业和媒体机构，以及其中的从业人员与这些高原植物面临着同样的问题。毕竟我们无法都跑到资金、市场、人才丰厚的地方，相对于北京、上海、杭州、深圳，很多地方今天的从业环境就如同气候恶劣的高原，但只要那里有人，有需求，就一定有自己的生存空间，哪怕目前日子最不好过的城市或县区的广播电视、报纸杂志也一定能找到自己的生存之道。

正所谓：天地生人，有一人必有一人之业。当然，你一定还要牢记下半句：人生在世，活一日当尽一日之勤！

感悟五：从源头出发，不是每一滴水都能流进大海；流进大海的，也不一定都是从源头出发的水。心态，心态是关键。

在扎陵湖的水系，我郑重地取了一瓶水，我觉得这巴颜克拉山上修炼了几十万年的冰水和三江源洁净的雨水混合出来的河源水，一定带着天地的灵性和我们先祖的元气，我要把它带回北京，沏上一杯茶，补一补多年的亏空。可就在我觉得帮我装水的老弟装的不够满，我又贪婪地再一次把瓶子放进浅浅的水湾里的时候，我突然意识到：被我装走的这瓶水，再也没有机会流到山东东营的入海口了。

是啊，从源头出发，不是每一滴水都能流进大海；流进大海的，也不一定都是从源头出发的水。

这样想着，突然产生了几丝恻隐之心，但我还是把它带走了，虽说兔子不吃窝边草，可与其让别的兔子吃了，不如我自个儿吃了！不是吗？在四、五千公里的跋涉中，它随时可能渗入地下，或成了城市的饮用水，或者被太阳蒸发，甚至被岸边的一头老牛喝下。

所以呀，一个人在做事的时候，特别是大事，一定要有随时离队的心理准备，不要太在意那最辉煌的结果，而是要学会享受过程。因为提前离队，是大概率事件。

感悟六：没有人能够挡得住别人的路，也没有人能够挡得住你的路。你，也同样无法挡得住别人的路。在河的世界里，借势共赢才是王道。

站在贵德的黄河大桥上，我看到的不是黄的河，而是一条清澈鲜绿的大河。再联想到这一路追随着她，过雪峰、穿峡谷奔波上千公里，更加体会到这条大河奔流到海的艰难，但是，无论多少险阻，没有什么能够挡住黄河的路，哪怕往下还有万水千山，黄河依旧能够九曲十八弯地绕过去。

是的，没有人能够挡得住别人的路。信息时代，每个人可以获得的知识和信息都足够强大，而信息恰恰具备水一样的流动性，就如活跃机动的黄河水，挡是挡不住的，它们总能找到绕过去的途径。

而站在我们自己的角度看，也没有人能够挡得住我们的路，即使无法绕过去，我们也能把它漫过去。那个黄河流经的巨大的扎陵湖，她的湖堤其实就是黄河前行中遇到的山梁，她硬是积累了多少亿立方的水，翻过了山梁。这就是李泽楷的“电信盈科”的由来吧。“原泉混混，不舍昼夜，盈科而后进，放乎四海。”李泽楷要做一条有源之水，慢慢充满每一道沟坎，昂扬前行。

在互联网的信息流的世界里，未来的企业之间，企业与人之间，人与人之间，考虑的不再是如何竞争，如何使绊儿，而是如何合作，如何借力共赢。

感悟七：人啊，有慧根，红尘闹市可修行；无佛性，佛门净地亦平庸。

关于色达，我04年，在光线传媒时就有所耳闻。尽管有足够准备，站在这里，心，还有举起相机的手，还是会莫名震颤，那漫山遍野的善男信女，太让人震撼了。据说，他们很多人之前的生活状态并不差，甚至很好，就是为了寻找精神家园，才跑到这荒凉凄苦的大山，过上了苦修的生活。

然而，就是在这里，我却遇到了本次旅行最尴尬，也是最令人不快的事儿。两个僧侣模样的人向我化缘，我很认真地向他解释，我现在用微信支付，没带现金。没想到其中一位竟然很不礼貌的上前摸摸我的兜，试图证明我的话的真伪。这种有辱佛门的无礼行为差点儿激怒了我。但我忍住了。不过，这倒让我重新来认识这里，认识这里的修行者。

他们有的人，像刚才这两位，即使修行一辈子，恐怕也不可能得道成仙，只是谋生而已。

还有些人，他们只是被动的，形式上诵经念佛，以为某一天，突然就能成了正果。他们没有真正领悟到佛是拥有伟大智慧的慈悲的智者，要想真正迈过佛的门槛，必须主动去提升自己的智慧和哲思，还有身体力行。

还有一种人，他们不乏做了一些见不得人的龌龊事，想通过自己夸张的行为，甚至通过经济金钱的付出，来对自己的罪过进行救赎。这其实是一种对佛的行贿。岂知佛拥有看穿一切的慧眼，如果真有佛的话，这点小伎俩岂不是一只蚯蚓想跟人类斗心眼、抖机灵。

总之，有人的地方，就有江湖，即使在色达这样的佛家净地，人，也同样会有优良可劣之分。

感悟八：世界每天都在变，千万别用固定眼光看待周遭的事物。尤其不要狗眼看人低。

这还得从一个小段子说起，说某大学开学，有同学听说一个牧区来的同学家里卖了两头牛供他来上学，同学们都觉得他可怜，纷纷准备捐款。可是后来仔细一问，一头牛能卖上1.5-2万，而他家有一百多头牛，光这些牛就比很多的同学家富裕。

那么，这一次，我见到的就是这样的一幕。

在这三江源的大草原上，看到的就是一群一群这样的牛羊。如果你把羊当钱来数的话，就一千五、三千、四千五地数，如果你把牛当成钱来数的话，就一万五、三万、四万五地数。

怎么样？数清楚了吗？

可以说当地的牧民在经济上早已脱离了贫困。每片牧场总能看到一顶顶白色的小帐篷，在蓝天白云绿草衬托下熠熠生光。几乎每一顶帐篷旁都会停着一辆汽车，还有摩托，摩托是用来放牧的，他们已经很少骑马放牧了。

路上，我在微信朋友圈里发了点感慨，想多在这草原上待几天儿。结果，微信上的朋友，一位藏族女孩儿在回复里跟我开玩笑，说让我最好去住一下黑帐篷。我问她“黑帐篷”是什么意思？

原来黑帐篷就是那种最古老、最原始、最落后的，那种脏兮兮的帐篷。女孩的玩笑让我真正理解了草原的变化，因为放眼望去，一路上我没有见过一顶黑帐篷。我曾经根深蒂固地认为最贫困的牧民已经不再贫困了。

所以呀，我们真的不能用老眼光固定不变的看问题。我们脑子里程式化的，已经定型的好多概念、观念，事实上随着时代的发展都会变化，甚至被淘汰。如果我们为此闹出“茶叶蛋”的笑话还好，如果为此错过了可以帮扶你的贵人，那就划不来了。

最后，再给大家分享几张照片：

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前日一个传媒行业老朋友分享了一个他总结的2014年以来不幸死掉的报纸和杂志，也就是我们统称的纸媒。放眼望去，确实死伤遍地，伤亡惨重。粗粗统计一下，三年多时间里，已经有近20个曾经小有影响力的纸媒休刊，这其中包括了北京每天上班必看的《京华时报》和《竞报》。可曾记得，这两张报纸可是与《新京报》齐名的主流媒体刊物啊！

不知不觉中，静悄悄的，报纸和杂志正在过去三年里加速离开这个时代。看到一家又一家的纸媒企业成排卧倒，我们不禁想问，在移动互联网的新环境下，纸媒衰亡是必然的吗？纸媒企业又要怎么找到突围方向呢？这是我们今天的主题。

一、400岁的纸媒已经是寿星

谈到纸媒的命运，我们就必须追溯到世界上最早的报纸和杂志的出生之日。看到答案，不得不稍微松口气，因为纸媒确实已经有400年历史，的的确确已经是寿星了。

资料显示，世界最早的报纸，是17世纪初出现的欧洲国家报纸，如荷兰的安特卫普的《新闻报》（1609年）、德国的《通告报》（1609年）、英国的《每周新闻》。世界最早的期刊杂志，是1665年创办于巴黎的《学者杂志》。随后，伴随科技的发展，人类文明传播加速用纸媒的形式发展开来，才有了今天千树万树梨花开的纸媒世界。

400岁的报纸和杂志未来会怎么样？如果你去坐公交地铁，看看多数人都干什么，就知道大致答案。20年前，我们上下班，地铁站里最火的就是报摊，车上经常人手一份早报或晚报，现在，手机屏幕取而代之，因为它有报纸无法取代的优势。有人说媒体的价值就是注意力经济，简单些说就是眼球经济，现在纸媒的价值被新的大大小小的电子屏幕所稀释，所以前景堪忧，逐渐衰老，看来是历史的大趋势。

不过，纸媒会彻底告别人类吗？广播的发展历程也许能给我们一个侧面的启发。广播电台的发明是上个世纪初，到现在刚刚100年，但是依靠听觉的广播，显然竞争力不如后来居上的电视，所以在很长一段时间里，广播将完全被电视取代的观点很流行。不过，在汽车走进家庭后，广播又找到了新的市场空间，在一些细分市场上焕发出新的力量。我想与此类似，纸媒在快餐式信息消费领域，可能无法和新媒体竞争，但在特定人群、深度阅读等场景下，依然有很强的生命力。

我们比较一下不同媒体的寿命，就能发现这个世界创造发明媒体的速度不断加快，周期不断缩短。你看，从纸媒到广电媒体，用了300年，从广电媒体到互联网媒体，不到100年，从互联网媒体到移动互联网媒体，不到20年，这个指数级上升的曲线说明什么呢？首先，越时尚的媒体，可能寿命越短。第二，在这个媒体不断迭代升级时代里，只是消费者的选择更多了，更加五彩缤纷，纸媒作为这个宗庙的太祖，不会缺席，只是坐在更加拥挤的屋子罢了。

二、纸媒衰退，纸媒企业必须成长

做企业研究，我们还是必须谈谈经营纸媒的企业还有出路吗？近些年听闻很多报纸杂志运作惨淡，很多人员都跳槽去干新媒体、自媒体去了。纸媒运作问题的症结在哪？

前面说到这三年有那么多知名报刊歇业，核心原因是什么？没人看报纸，没人订杂志吗？不是，是依靠纸媒广告作为主要收入来源的商业模式不行了！互联网广告不断上升，纸媒广告持续下滑，报纸杂志哪里能够收支平衡，所以只能一去找主管部门伸手，二就自我了断。

想明白了这个问题，就必须在纸媒商业模式创新上多做做文章。这一点世界知名的五大跨国媒体集团发展历史已经给我们中国纸媒媒体足够的启示，找时间我们单独细聊。就中国纸媒经营模式来说，我看有两个问题必须解决，一是跨媒体的综合经营，二是跨产业的媒体经营。前者是说，纸媒需要尽可能成为综合性媒体，也需要互联网平台和多种接入客户的方式；后者要求纸媒从经营广告转变为经营网络、经营读者。刘东华先生从《中国企业家》转战“正和岛”，并不是办了一个新的财经刊物，而是建立了一个企业家群落，实际是一个社交网络，从而发现了新的价值空间。

纸媒衰退，纸媒企业必须成长，纸媒要为客户创造什么样的新价值，决定了纸媒企业的存活概率，守住广告和发行，只能延续生命，只有找到新的价值增长空间，才可能老树新枝，获得重生。

谢谢各位，咱们下次再聊。

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6月21日，《中国新媒体发展报告》（2016）蓝皮书发布暨新媒体发展研讨会在北京举行。针对当下互联网发展的现状与热点，今年的蓝皮书以“互联网+”为主题，展现中国新媒体发展的新机遇、新挑战与新实践。

* 新机遇：深度嵌入各行各业 *

“截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率超过全球平均水平3.9个百分点，超过亚洲平均水平10.1个百分点；中国手机网民规模达到6.2亿，成为带动网民规模增长的主要力量。电子商务交易额突破20万亿元，网络经济以30%的速度发展……”

发布会上，中国社会科学院副院长李培林表示，互联网已经深度嵌入中国社会发展的各个层面，成为媒体深度融合的新引擎，成为提升中国国际话语权、文化软实力的重要传播平台。

据《中国新媒体发展报告》（2016）主编唐绪军介绍，这份报告列举了一些关于互联网深度嵌入到我国社会民生经济各个层面的数据和基本情况，如电商、APP商店、租房、打车、P2P网贷等各类型互联网平台大量涌现。

* 新挑战：网络安全成为焦点 *

“随着信息技术的飞速发展，网络空间已经成为陆海空天之外的第五大空间，网络安全也关系到国家安全，已经成为国家战略。”

在谈到互联网的新挑战时，唐绪军说，不仅是中国，世界各国在互联网飞速发展的过程中，在这个阶段都遇到了很多的网络欺诈、网络犯罪行为。个人隐私泄露问题、信息安全问题频繁发生，成为公众关注的焦点问题。

对此，唐绪军表示，为共同对付全球网络空间犯罪，中国政府跟诸多国家和地区签订了联合治理协议。去年一年，中国已经与70多个国家和地区建立了联合治理机制，共同打击网络犯罪。而在互联网治理领域，中国则通过行业自律、网信办约谈和责令停业整顿、吊销许可证等刚柔并济的方式进行处理。

* 新实践：政务新媒体社群化 *

“‘互联网+’行动计划激发了新技术环境下新的生产生活方式和商业产业模式，成为推动媒体融合发展的新引擎。以人民日报社、新华社、中央电视台为代表的主流媒体大胆探索‘中央厨房’、‘全媒体平台’、‘智慧融媒体’等等，主导了深度融合发展的格局。”在谈到“互联网+”成为媒体深化融合新引擎时，唐绪军这样讲道。

报告显示，截至2015年8月，经认证的媒体类微博为24259个，其中传统媒体的微博是17323个；截至2016年2月，微信公众号已经超过1000万个。

同时，报告指出，政务新媒体向社群化发展。2015年，全国政务微博账号一共将近28万个。截至2016年1月，政务微信公众号超过5万个。而人民日报客户端上线两年来，累计下载量已突破1.3亿，先后推出问政、政务发布、政务服务等平台，并在6月20日举行的“2016移动政务峰会”上与地方政府、企业就深化合作签署协议。

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