
经过多年的发展,我国已经成为毫无疑问的电视节目制作大国,2015年,我国仅电视剧就生产395部,总计16000多集,但毋庸讳言的是离制造强国还有很远的距离。尤其在当下互联网+的时代背景下,中国制造更需要向中国“智”造转型,那么中国“智”造是什么?又怎么进行转型呢?
一、中国“智”造
中国“智”造是与中国制造相对应的概念,即以用户为基础,以用户为中心,以数据为驱动的致力于生态竞争的制造新形态。
中国“智”造与中国制造有本质的区别,主要体现在如下四个方面,具体见表1:
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中国制造
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中国“智”造
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受众
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用户
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自我中心
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用户中心
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内容竞争
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生态竞争
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经验主义
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数据驱动
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表1 中国“智”造与中国制造的区别
(1)在基础方面,中国制造是以受众为基础的,中国“智”造的基础则是用户。
(2)在中心方面,中国制造是以自我为中心的,而不是以受众的需求为导向,中国“智”造是以用户为中心的,以用户需求为导向。
(3)在竞争层面上,中国制造还是基于内容层面的竞争,而其上则是产品、平台和生态系统的竞争,而中国“智”造是生态系统层面的竞争。
(4)在驱动力方面,中国制造基本上采取的是经验主义,内容的定位和选择基于经验和直觉,而中国“智”造则是数据驱动的,即内容的选择分发都是基于数据的。
二、从中国制造到中国“智”造
从中国制造到中国“智”造是一项复杂的系统性工程,需要理念、技术和资本的全新重构。
(一)以互联网+完成理念再造
理念决定思路,思路决定出路。在当前情况下,就是要按照互联网+的要求,梳理互联网思维。
1.互联网带来第三次工业革命
(1)带来了第三次工业革命和第四次传播革命。
首先,继蒸汽机带来第一次工业革命、电力的广泛应用带来第二次工业革命以来,互联网技术带来了第三次工业革命。从前两次工业革命的实践和影响可以看出,发动机和电力已经成为整个社会的底层架构和标配,无论是经济、社会还是企业以及个人的发展都必须遵循其规律,按照其客观规律要求来发展,否则就必将被其颠覆。互联网之所以被称为第三次工业革命,其意义就是互联网也必将成为整个社会的底层架构和操作系统,任何一切的发展也必须都要遵循其发展规律。
其次,继文字发明带来了第一次传播革命、古登堡印刷术带来了第二次传播革命、电报带来了第三次传播革命以来,互联网也带来了第四次传播革命。互联网也必将给传统媒体带来颠覆性影响,这就要求传统媒体也必须具备互联网思维,按照互联网发展规律来运作,否则就将被历史潮流所淘汰。
(2)互联网媒介是对传统媒介的完全替代。
当前,政府、业界等都在积极探讨媒介融合。10多年来,传统媒体就纷纷采取自建网站、“报网互动”、全媒体等媒介融合方式,但是实践效果普遍较差。
首先,传统媒介的功能是互补而不是替代。在互联网媒介出现之前,无论是纸张、无线电还是电视媒介,媒介功能之间的关系主要是互补关系而不是完全替代关系,虽然存在一定的替代关系。这样每种媒介就分别和特定的新闻生产方式结合在一起,进而形成不同的传统媒体。
如纸张和文字的生产方式结合在一起,形成了报纸、杂志和书籍,音频和无线电结合在一起形成了广播,视频和电视结合在一起形成了电视。因此,传统媒体的不同类型是特定阶段下的特定产物。
其次,互联网媒介功能对传统媒介是完全替代关系。互联网媒介能够承载文字、声频和音频等所有的新闻生产方式,而且传播的效果更好,也更为便捷、及时和快速,在这种情况下,互联网媒介对传统媒介来说就是完全替代关系,而不是互补关系。
例如,在新浪网上,其读书频道的本质就是出版,其首页的本质就是报纸,其频道的本质就是杂志,而其视频网站的本质就是电影、电视和广播。
因此,传统媒介之间根本不可能融合,如能融合早就实现了融合,而互联网媒介对传统媒介替代也并不是融合,这就要求以互联网为基础来整合传统媒体。
2.科学认识互联网
(1)互联网的四大特征。
从信息的角度出发,互联网主要在于使信息的流动更加实时和智能,主要有四个方面的特征。
首先,从身份的角度,互联网要求的是个性化、精准化的信息,比如说我们访问百度时,每个人电脑上看到的百度首页都不一样,每个人被百度推送的内容也不一样。
其次,从连接的角度,互联网是双向的、实时的信息交换。
第三,从位置的角度,信息也有位置属性,大家使用百度地图,周边就可以搜到很多的东西。
第四,从感应的角度,互联网能够感知周边的一切信息,每个人拿的智能手机,已经成为最大的传感器。
(2)互联网思维。
互联网思维指的是以用户体验为王,即以用户为导向,以体验为核心,为用户提供最好的体验,具体包括8种思维。
首先,极致思维,即体验要超越用户想象;
其次,粉丝思维,让粉丝来作贡献,雷军的小米用的就是这种思维;
第三,众包思维,指的是借助大众的力量免费给你干活,比如微博、微信;
第四,迭代思维,允许功能和体验有所不足;
第五,免费思维,降低使用门槛,通过免费手段来集聚大量的用户;
第六,入口思维,入口就是流量,我们要真正的体现商业价值,核心要成为用户的第一入口;
第七,流量思维,互联网的运营核心在于流量,没有流量一切都是白扯;
第八,开放思维,互联网领域就是开放、合作、分享,大家一起来做事。
(3)互联网优势。
互联网的优势主要体现在如下三个方面。首先,打破信息不对称的问题,优化资源配置,传统媒体就是一个中介,但是现在“去中介化”对传统媒体的影响很大。
其次,打破行业界限,促进产业融合,比如说阿里巴巴,它现在到底是属于哪个行业的企业,你根本说不出来,因为很多行业它都涉及。
第三,满足用户的潜在需求,创造新市场,它能够运用互联网创造新市场,例如我们现在看到的互联网电视,它就是技术每次的进步,都能够满足你新的需求。
3.什么是互联网+
所谓互联网+,它代表着一种新经济形态,即把互联网当成社会的底层架构和操作系统,充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
具体到中国“智”造,就是把互联网当成底层架构和操作系统,按照互联网的规律,充分利用大数据等技术,实现自身的彻底转型。
(二)互联网与大数据是基础
1.传统媒体深陷困境
自从2012年以来,传统媒体出现下滑尤其是中国报业断崖式下滑,而与之形成鲜明对比的是互联网媒体的高速增长,在此消彼长的情况下,互联网成为传媒业主导力量的新格局已经形成。

首先,阵地在,用户已不在。
近几年,用户在传统媒体和互联网媒体快速此消彼长,传统媒体的用户在大量流失,而互联网已经成为用户获取信息的第一入口。
根据中国互联网络信息中心发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年12月31日,中国网民规模达到6.88亿,互联网普及率为50.3%;手机网民规模为6.20亿,市场渗透率为90.1%,随着4G的大规模推广和应用,未来的手机网民规模必将迅猛增加。
其次,阵地在,广告主已不在。
一是传统媒体的主要收入源为广告,而在互联网的强劲冲击下,报纸广告实收额在连续两年15-20%的高速下滑之后,2014年的下滑速度更是高达25%以上,2015年下滑30%以上,都市类报纸的广告更是下滑50%左右;期刊广告实收额的下滑速度也超过15%;电视广告在2013年首次出现2.75%的下滑之后,2014年出现7-8%的下滑速度。
二是互联网广告市场规模高速增长。与传统媒体广告下滑形成鲜明对比的是,得益于庞大的年轻用户群,互联网广告收入依然保持着高速增长态势,2013年互联网广告收入为1100亿元,同比增长42.3%,超过了报纸、广播和期刊三者广告收入之和,仅比电视广告收入低1.1亿元,而2014年互联网广告收入为1540元,同比增长40%,超过电视和报纸的广告收入之和,2015年互联网广告收入为2096.6亿元,将超过所有传统媒体广告收入之和。
第三,阵地在,骨干已不在。
由于骨干人才对传统媒体的预期很低和体制制约,大量有能力的骨干人才流向互联网媒体和民营企业。近几年来,不仅央视等中央级媒体大量流失,而且地方性媒体也大量流失;不仅体制内媒体流失严重,而且市场化媒体也流失严重;不仅东部发达地区的媒体大量出走,而且中西部欠发达地区的媒体也开始流失。
骨干流失出现了三大特点。一是从个别到大建制,从个体出走到团队出走;
二是从骨干到创始人,现在创始人都走了,比如21世纪经济报的创始人刘洲伟在2013年也离职了,他还是有股权的,连金手铐都铐不住人,还拿什么留人?
三是从采编到经营再到技术,各类人才都走。传统媒体有一个最大的弊端,就是重采编、轻经营,无管理、无技术,在传统媒体采编人员永远是最牛的。经营人才没地位,技术人才就更没有地位了,而互联网讲的是技术基因,高度的重视技术。
现在最恐怖的是,技术人才一定不到传统媒体来。我们去北上广深问很多学计算机的人才,一个互联网公司一个月只给你5000元,传统媒体却给你8000元,为什么不来传统媒体?
他说不来的原因很简单:第一,到传统媒体干的是非主业,技术在传统媒体就是一个边缘化岗位,不受重视,而干任何工作一定要干主业才有机会,干副业是没有机会的,因此不来;第二是在传统媒体今年拿8000元,但这个收入是持续很多年的,还有贬值因素,但我在互联网公司,今年值5000元,明年可能值一两万元,成长空间更大,所以为自己的前途考虑就根本不来传统媒体。
我们可以用“四在”、“四不在”来概括这个现在:一是阵地在,群众不在;二是阵地在,广告主不在;三是阵地在,骨干不在;四是阵地在,话语权不在。
2.传统媒体只有受众而无真正用户
在当前的语境下,传统媒体及其从业人员经常把读者、观众或听众等同于用户,动辄号称自己拥有数以千万计甚至过亿计的用户,而实际上传统媒体并没有搞清楚用户与读者、观众或听众之间的本质区别,本质上传统媒体并没有真正的用户。
首先,在数量范围方面,受众范围较小,而用户范围较大。
受众是基于传统媒体的概念,无论是读者、听众,还是观众,都是与传统媒体及其内容建立联系的,由于传统媒体的本质是精英传播,相对来说具有较高的门槛,大量的低层次、低收入消费者被拦在门槛之外,则受众的数量和范围是有限的;用户是基于互联网的概念,其是与互联网及其内容建立联系的,互联网媒体的本质是平民传播,由于互联网具有边际成本趋向于零的优势,极大地降低了信息不对称,门槛很低,使得普通民众都能够借助互联网获得大量的信息,因此用户的数量和范围大大扩大。
其次,在模型方面,受众是基于整体模型的,用户是基于个人模型的。
由于在传统媒体环境下,没有相应的技术能够较为详细地掌握受众的个人信息,因此受众模型只能是基于一定规模样本的、概貌的数据,例如,市场调查公司只能给出媒体受众的平均年龄、平均收入、平均消费能力等整体数据,却不能给出每一个受众的相关精确数据。
而在互联网和大数据环境下,由于每一个用户都可以对应相应的IP地址,因此可以根据每个用户在互联网上的大量阅读、娱乐、消费等行为,而得出每一个用户的收入、消费能力、爱好、需求等精准的数据,进而构建出每一个用户的个人模型。
第三,在频度方面,受众是低频的、静态的,用户是高频的、动态的。
受众由于是基于传统媒体的,其数据的调查和统计只能对应一个相对长的时间段,即频率较低且是静态数据。例如,报刊读者的相关数据基本上是一年为周期,而广播、电视的相关数据周期也比较长。用户则是基于互联网和大数据的,不仅频率高而且是动态的,一旦用户上线,就能够及时了解用户的最新动向,并及时修正和完善用户的个人模型。
第四,在关系紧密程度方面,受众是松散型联系,用户是紧密型联系。
受众基于传统媒体,与消费者之间缺乏有效的互动和沟通,不可能建立起密切的联系,不仅谈不上强关系,连弱关系都谈不上,只能是聊胜于无的松散型联系。例如,在某一个特定的时间,召集一些消费者开一个座谈会而已。而用户是基于互联网的,与消费者之间可以及时互动和沟通,既可以与一些核心用户建立起强关系,又可以与大量的用户建立起弱关系,这种关系的紧密程度远远超过受众关系。
第五,在商业价值方面。受众的商业价值较低,用户的商业价值很高。
基于上述五个方面的原因,可以很明显地看出,由于传统媒体不能有效地掌握受众的相关数据,因此就不能给其提供个性化的、定制化的信息、服务和产品的智能化推荐,受众所能带来的商业价值自然就很小。
而互联网媒体能够掌握每一个用户的精准数据和个人模型,就能据此给用户智能化推荐精准化、定制化的、能够真正满足用户需求的信息、产品和服务,因此就能够产生巨大的商业价值。
因此,从严格意义上说,传统媒体由于并不真正掌握消费者的真实数据,也并没有真用户。即使受众数量再多,也没有一个真正的用户,即使相逢也依然是形同陌路。
3.搭建大数据平台重建用户连接
传统媒体深陷困境的根源在于用户连接失效,彻底转型就需要重建用户连接,这就一方面要求传统媒体把现有的受众转变为用户,另一方面搭建智能传播平台聚集更多的用户。
首先,信息智能匹配才能拥有用户。
我们已经进入信息过载时代,存在着“多就是少”的悖论,即过多过滥的信息与能够满足用户的有效信息极度匮乏之间的矛盾。在这种情况下,用户需要的是基于互联网和大数据的个性化、定制化、精准化信息,而传统媒体则不具备这个能力,只能拥有受众而并不拥有真正的用户,那么如何变之前的受众为用户呢?
这就需要通过数据挖掘和分析技术,打造基于大数据的信息智能匹配平台,在不断优化用户信息需求的基础上,实现巨量信息和用户个性化需求之间的智能化匹配,进而实现受众向用户的成功转变。
其次,打造三大平台实现信息的智能匹配。
信息的智能匹配说起来容易而做起来难,关键需要打造大数据信息资源平台、智能生产和传播平台和用户沉淀平台。目前浙报集团打造的“媒立方”和湖北广电集团的“媒体云”是其中的先行者。
一是大数据信息资源平台是硬件、软件、数据、云存储和平台服务的组合,具体包括大数据资源中心、大数据智能分析中心、大数据组件服务、虚拟化云平台、大数据运营系统、安全管理体系等方面的建设内容。其核心是通过互联网采集、接口导入、历史数据导入、远程汇聚等各种方式,将传媒集团内部资源、互联网资源、第三方资源以及UGC资源汇聚到大数据资源中心,实现信息和数据资源的汇集。
二是智能生产和传播平台是立足于传媒集团大数据平台,以大数据智能分析工具作为技术支撑,将传媒集团旗下媒体资源融合共享使用,以“中央厨房”的方式重构新闻生产,实现“一次采集、多元加工、多次发布”的智能生产和传播平台。其核心是建立起智能化的新闻线索智能决策系统、智能创作系统和融媒体智能发布系统,实现创作的智能化、个性化,提高新闻采编的效率和针对性,进而实现新闻内容的一次加工和多渠道多终端统一发布,将新闻资讯和信息服务点对点推送给潜在用户,实现信息服务的个性化、智能化。
三是用户沉淀平台是将传媒集团通过优质内容资源、线下活动、经营行为沉淀下来的优质用户数据进行整合、清洗、认证、管理、记录以及深入挖掘、分析,并通过智能化、个性化的信息、数据服务,提高用户的参与度和满意度。其核心是用户画像,即对采集数据进行分析,通过不同模型及算法实现对用户肖像的刻画、行为轨迹的分析等多维度的分析,为产品优化、精准营销、以及面向用户的智能化服务提供服务。
(三)中国“智”造的血液:资本
中国“智”造需要大笔的资金支持,这就需要熟悉资本运作,当前在中国制造中的资本运作方式主要有上市、新三板挂牌、成立影视产业基金和众筹等。
1.上市
上市能够直接打通融资渠道,国有传媒上市公司有中视传媒等,而民营传媒上市有华谊、华策和唐德等等,目前在影视产业,民营上市公司是主体。
2.新三板挂牌
新三板目前已经成为传媒企业关注的重点,对于有些在主板和创业板不能上市的传媒企业,纷纷选择在新三板挂牌,2015年可以被称为传媒公司的“新三板元年”。
明星持股公司密集挂牌新三板。主要有杨丽萍持股的云南文化、张纪中持股的华人天地、孙红雷持股的青雨影视、陈鲁豫持股的能量传播、韩庚持股的乐华文化、杨幂持股的西安同大、胡歌持股的唐人影视、孙俪持股的海润影视、田亮夫妇持股的盛夏星空等。
3.影视产业基金
现在设立的影视产业基金主要有与上市公司配套的以及单独的两种,上市公司的影视产业基金很多,有的是自己独立做的,有的是和基金管理公司合作的。单独的产业基金著名的有黎瑞刚主导的华人文化产业基金,其投资的灿星打造了中国好声音等一系列知名节目。
4.众筹
众筹作为一种新的筹资方式,开始在节目制作领域出现,其主要代表是阿里巴巴的娱乐宝。
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