根据相关数据显示，2016年底全球互联网用户达到34亿，社交媒体用户达到23亿，社交媒体用户量占比达到整个网民用户数量的67%，社交媒体成为用户眼球的聚焦地。广告自古以来都会在跟随用户的眼球移动，用户眼球聚焦在那里，广告就会聚焦在那里，基于社交媒体庞大的用户基数，社交媒体已经成为目前广告主投放广告的主要渠道。社交媒体除了有庞大的用户群体外，最让广告主青睐的是社交媒体具备传统媒体不具备的特点-互动性和参与性。
社交媒体时代的信息传递的内容传播是双向传播的，用户可以是内容的观看者也可以是内容是制造者，承载企业品牌的广告推送到用户面前是用户喜欢就可以点赞，转发并进行评论，用户不喜欢不感兴趣就可以忽略它的存在。传统媒体时代信息的传播是单向传播，用户只能是信息的观看者，企业品牌广告被媒体强制推到用户的前面，用户只能被动的接受。之所以社交媒体深受品牌广告主的喜爱，就是因为平台互动性和开放性，给了更多的企业营销自己的传播自己的机会。并且在广告投放和内容营销方面，可以根据不同用户的画像，定制作不同的广告内容，从而深度影响用户。同时由于社交媒体的分散性、开放性和低成本，也给了众多小企业品牌营销的机会。
但在实际社交媒体广告的投放过程当中，我们发现还是有众多企业在沿用传统媒体时代的营销方式在从事着社交媒体营销，并未感受和理解到社交媒体营销的魅力所在。我们从微博和微信这两大社交媒体当中，找出一些大品牌企业的官微能看得出来，所有的内容发布仅仅是告知，也仅仅就是内容的日常推送，没有任何粉丝和用户对话题的参与。但有一些品牌做的非常成功，所有的内容都具备开放性，所有的内容都有用户参与和互动。纵观目前品牌企业在社交媒体的营销之道，我们可以把社交媒体广告分成两个大类，封闭性的广告和开放性的广告。
封闭性话题的特点是告知和推送
封闭性广告话题就是在沿用传统媒体的做法，不停的告告和不停的强制推送内容。我们不能说封闭性的话题有问题，或者说不适合社交媒体的传播，我们只能在社交媒体采用封闭性的广告话题，效果会大打折扣。一个封闭性的话题的特点，就是用户无法参与进来，只能被动的接受它，品牌广告主把内容推送后，告知给它用受众后，传播就结束，广告的效果到此为止，无法发挥更大的功效。当然在整体的广告传播过程当中，还要看企业对于传播内容的定性，如果是新闻动态式的内容就必须要采用告知的方式，推送到用户面前就已经达到想要的效果。
开放性话题的特点是参与和互动
开放性的广告话题就是如今主流的社交媒体的营销做法。把品牌想要传递的内容承载到原生广告、互动话题、互动活动，以及一些传统节假日当中，通过特定的社交媒体渠道传播出去，让用户深度参与到整个话题当中来，对内容进行二次传播和二次创造，最终形成病毒式的传播。开放性的话题最大的特点就是用户接受到话题内容和广告后，用户有强烈参与和互动的想法，不需要强迫，就会主动参与进来。比如微信朋友圈信息流广告，诸如宝马这样的大品牌企业推送后，用户疯狂的点赞，同时进行转评，因为广告内容本身在制作层面就有很强的互动基因和开放基因。
在社交媒体时代如果企业想把营销效果做的更好，就要对自己的用户群体、日常营销传播的内容做深度分析，区分那些广告内容是封闭性的内容，那些内容是开放性的内容，如果把两者颠倒，则适得其反，不同的内容就要采用不同的方式。
