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今年3月，Facebook发布了《2017年Facebook旅游行业海外营销手册》。手册中有一句话令人瞩目：

Facebook是刷屏时代的最佳广告平台。

这句话把主语换成“社交媒体”可谓是放诸全球而皆准。作为界面的媒介，它作用于信息生产、阅读、复制、编辑等生产环节，同时承担着连接用户、沟通情感、维系社交环境等作用，并且对人类设计、使用以及抉择等具体行动的开展造成的影响。

在中国，微博同样是刷屏时代的最佳广告平台之一，它也在通过一系列手段重塑旅游行业。让旅游用户，旅游红人，旅游目的地，旅游周边服务以及各地旅游局等生态元素结合在一起。

社交媒体对旅游行为决策、广告决策的投放起到了至关重要的作用。它在社会公共效益层面也有不可替代的作用。

一

平台的进化

早在2011年，Facebook就在社交旅游探索，那年Facebook专门成立了一个专门与旅游品牌保持业务联系的团队。2012年10月起，Facebook甚至还挖来了Expedia亿客行的员工担任全球旅游业务负责人。

早期的社交旅游更多只是根据大数据对用户进行广告投放。比如说在2014年，Facebook内部津津乐道的一个案例就是，酒店预订服务应用HotelTonight通过Facebook的移动应用的下载广告，当日预订点击安装量曾翻了十倍。

社交旅游产业最早的功能几乎只有2种，不管是内容和营销都很初级。

1、在内容层面，给用户旅游目的地灵感启发，但这些内容往往不是专业旅游博主生产的，只是普通旅游用户无目的、无意识的记录。

2、在营销层面，帮助旅游广告主精准投放广告，广告投放的形式也相对比较简单，只有图文，视频内容比较单薄。

经过多年发展，社交旅游已经从早期的纯大数据精准投放，发展到了更高的阶段，这和微博在中国市场的探索密不可分。

Facebook常旅客人数将近5亿，微博的旅游兴趣人群大概在1.94亿左右。虽然说从绝对人数来看微博并不占上峰，但是微博在内容生态、KOL生态以及MCN生态的建设上并不输Facebook。

1、内容MCN化

内容MCN化的最直接影响就是，大批专业的旅游内容生产者诞生，这些旅游博主的身后往往有MCN机构扶持。

微博上，MCN培育旅游KOL时形成了“筛选签约、细分定位、内容规划、多平台运营、个人品牌建设、商务变现”的全套培养孵化流程。这类MCN滚雪球式的红人培养速度，让微博的旅行内容天然形成了竞争壁垒。

如今在中国社交媒体上的旅游内容除了旅游用户自生产内容之外，更多则是旅游博主生产的专业内容，这部分内容才是头部内容。

2018年，微博上旅游旅游领域MCN签约数量就高达到69家，达人签约MCN的数量达到1056个。专业旅游内容的增长，养成了用户使用社交媒体发现旅行内容的阅读习惯，这也是微博强于Facebook的地方。

2、决策KOL化

垂直领域大V们的意见对于粉丝们的旅游决策起到了潜移默化的影响。不管是Facebook还是微博都在呈现这样的趋势。

微博上“@旅游约吗”、“@北石同学”这一批旅游大V不必多说，各地旅游局甚至都需要在Facebook或者微博开通账号“KOL化”。像湖南旅游就在以微博、Facebook、Twitter为核心的全球六大知名社交媒体平台全覆盖。仅Facebook一个平台，就收获了50多万粉丝，微博则是有近50万粉丝。

用户阅读KOL的内容一方面是纯粹是为了内容消费，另外一方面就是为了旅游决策。

3、创意视频化

《2018年微博旅游白皮书》数据显示，从今年11月微博上旅游用户发博类型占比来看，视频内容从2018年2月的19.83%上涨到了27.26%——这对广告主、创作者来说都是一大利好。

广告主需要用视频内容丰富动态创意广告，让社交原生内容转化率更高。纯图文往往很难展现全面，视频化才能给用户更直观的感受。

微博上，2018年旅游短视频创作正在呈现爆发的态势，周双更旅游短视频节目超过227档，已有42档头部节目成功接入微博的酷燃视频。短视频内容加上专业的长视频内容让视频生产让孵化了一批高质量IP节目，这也是微博目前相对更强的内容。

Facebook目前只是为用户提供了视频内容表达形式，这块形式比较丰富，比如全屏画布互动视频、图片变视频等等，主要是给广告主、内容生产者提供相对丰富的富媒体策略。微博则是更注重内容生产，以及跨界互动IP化。

二

生态的建设

社交旅游内容生态的建设可以形成完整的内容、广告、用户的流量循环。这个循环跑动起来之后，会把用户、旅游KOL、广告主甚至是旅游目的地都圈进游戏之中，获得各自的收益和价值。

1、对旅游用户来说

《2018年微博旅游白皮书》数据显示在微博上，旅游兴趣人群主要以高学历的90后、95后为主。其中90后比重高达29.02%，95后比重则是高达23.91%。用户使用社交媒体生产、消费旅游类内容目的无非就是记录生活、策划旅游。

微博上图文+视频+直播的形式，则是形成了沉浸式原生内容的体验，从主动搜索到无意识浏览，高度相关的广告能够让他们花更少时间和精力去规划旅程。沉浸式的转化广告也能够帮助用户直接在社交媒体上下机票、酒店的订单。

用户还可以通过社交媒体分享自己的旅行经历，渗透入人们旅行灵感、决策、记录、分享的每一个环节。尤其是在微博上，用户甚至在出现旅游事故时通过微博维护自我权利——去年的“青岛大虾事件”就是微博用户爆出，最终媒体跟进得到监管部门重视最终完成整改的。

2、对旅游KOL来说

内容生产-粉丝积累-广告收益的良性生态循环，让旅游KOL们能够持续丰富内容创作，真正有利可图。

像微博旅游头部用户（粉丝规模>2万或月阅读量>10万的用户）在2018年有了极大程度的成长。根据数据统计显示，2018年头部用户数量增长了100%，多媒体发博量则是增长了105%，日均阅读量则是增长了56%。

头部用户们不仅仅在微博上凝聚了粉丝，还获得了广告主的青睐，可以通过生产图文、视频原生内容的方式获得广告收益。微博旅游的KOL生态，恰恰正是Facebook所不能比拟的。

3、对广告主来说

不管是航空公司、酒店还是线上旅游服务平台，可以跨越设备和复杂的接触点，呈现给用户需要的广告信息。

比如说定制化行业标签。借助深度挖掘社交和服务大数据，提炼挖掘出出国、周边游、亲子游，春节返乡人群亲子游等标签，这把旅游用户进一步细分，以提供定制化的服务信息。

根据微博大数据显示来看，亲子旅行搜索总量、搜索增幅排名均靠前，度不断攀升。3/4/5月“亲子旅行”微博搜索量进入波峰状态，显示出微博成为亲子旅行的前期决策平台。出行方式上，周边自驾游和长线跟团游成为主流。这一系列信息对广告主来说都是至关重要的信号，可以让广告主投放广告时更加有的放矢。

除此之外，广告主还可以可使用智能动态创意系统，根据旅行用户的状态变化，投放符合其需求的广告内容，在旅行用户在准备出行计划时，推送目的地信息；旅行用户到达目的地之后，推送酒店及本地服务信息，持续跟进旅行用户在旅行中的状态。

三

价值的统一

社交媒体甚至在旅游业正在推动实现用户价值、媒体价值、社会价值以及商业价值的统一。微博社交旅游生态的建立，让旅游成为了一个行之有效的生意。微博的用户价值、媒体价值、社会价值，在商业化步伐加速后，同样实现了很好的平衡。

商业价值和用户价值在前文已经有了大量阐述，而媒体价值、社会价值才是社交媒体最核心的价值。

“带着微博去旅行”已经成了中国社交媒体历史上的品牌IP，它已经成了每一年现象级的用户参与社交事件。旅游政务微博的存在更是带动了社会公共效益。

各地旅游局之所以要在微博、Facebook上开通自己的社交账号，目的就是要传播当地文化，让公众全面了解当地文化，甚至在一定程度上带动当地旅游产业的发展。

旅游局开通政务社交媒体，一方面在辟谣时可以形成上下联动的层级网络，使得官方声音传播的范围更广，能辐射更多的公众，还能从挤占谣言的生存空间和土壤。

各种旅游事件让网络舆论已经向秒速传播发展，比如旅游被宰等等，触及网民痛点的问题基本“发布即传播”，旅游政务微博的存在则是可以推动相关部门跟进事件，让问题及时得到妥善解决。

一手带动商业价值，一手创造社会效益，这也正是社交媒体对旅游业最大的价值。

社交媒体和网络，对你的孩子有什么样的影响？

社交媒体网站是送给那些想要与朋友或亲戚保持联系、了解他们近况的孩子和青少年的天赐良机。只要打开一个应用程序或网站，他们就可以与所有对他们重要的交流并了解他们。但就像人们热衷的许多事情一样，社交网络也有批评者。牛津大学的一项研究认为，对于儿童和青少年来说，社交网络对他们的智力有不良影响，而且这种影响可能是长期的、不可挽回的。另一方面，辩护者很快指出，在社交网络上的孩子们在增加他们的社交互动的同时，他们的大脑也在适应新技术。

社交媒体对孩子的不良影响，社交媒体的一个常见不良影响是上瘾，不断查看社交媒体的更新。专家认为，了解朋友的近况以及他们的想法或感受会让人上瘾。加州大学洛杉矶分校的大脑测绘中心的研究人员发现，通过“赞”在社交媒体上被欣赏，可以通过脑部扫描来激活大脑的奖励中心。这种奖励回路在青春期特别敏感，这可能部分解释了为什么青少年更喜欢社交媒体。

对于孩子和青少年来说，知道有多少人喜欢他们发布的内容，有多少人关注(或不关注)他们，以及知道人们对他们说了什么也会导致强迫性的检查。这种对社交媒体的沉迷可能会干扰其他有价值的活动，比如专注于学业、阅读或参加体育活动。最频繁使用社交媒体的人承认，他们每天查看社交媒体的订阅量超过100次，有时甚至是在上学期间。

社交媒体对孩子的良好影响，另一方面，麦克阿瑟基金会等其他专家则持不同看法。他们声称，孩子和青少年正在以成年人不了解或不重视的方式在网上发展重要的技术和社交技能。加州大学的伊藤敏子表示，“对于年轻人来说，花时间上网对于他们学会成为数字时代合格公民所需的社交和技术技能至关重要。”孩子们正在学习基本的社会和技术技能，以充分参与现代社会。孩子们学会适应永久性的和公开的社交活动，以及管理复杂的朋友和熟人网络。

社交网络让孩子们更加以同伴为基础。年轻人有动力在网上向同龄人学习。他们互相交流，互相接收反馈。他们有动力相互学习，而不是向成年人学习。教师和成年人不再是知识的唯一来源。它让孩子们比以往更加网络化。孩子们更容易与世界各地的人交朋友，如果没有这些技术进步，他们中的大多数人将永远不会遇到。孩子们的交流和互动比以往任何时候都多。社交网络实际上让孩子们更注重人际关系、体贴和强调。孩子们记住别人的生日并向他们打招呼。他们评论朋友的照片、视频和状态。即使朋友不再见面，他们也会通过在线联系来建立长期的友谊。

父母如何最大限度地利用孩子的社交网络？教育你的孩子社交媒体的风险，并向他解释它是如何既有益又有害。例如，告诉你的孩子“过度分享”的危险。鼓励你的孩子花更多的时间在实际交流上，而不是“社交网络交流”上。告诉你的孩子花更多的时间在现实生活中的友谊和活动中，真正的面对面交流比网络友谊更深入和温暖。你的孩子在与朋友面对面的交流中学会了更多的社交技巧。网络友谊并不能教会你的孩子去倾听微妙的声音，解释身体语言，适应不同的性格，这些技能对于在现实世界中生存是非常重要的。

鼓励孩子的其他热情或兴趣，而不是不断地告诉孩子停止上网，发现他的其他兴趣并培养他们。例如运动、演奏乐器、写作、手工艺等。为他安排这些现实生活中的活动，或者在他从事自己热爱的非网络活动时给予支持。建议你的孩子利用社交网络来提高学习，与同学合作，而不仅仅是为了“闲逛”和胡言乱语。教你的孩子区分什么是有实质内容的，什么是纯粹的垃圾。你还应该警告他不要参与社交网络的阴暗面，比如网络欺凌、跟踪、分享不合适的材料等等。

如果可能的话，监督你孩子的网络活动，保护他免受网络捕食者和其他危险，不要因为你的孩子因为学校的研究和学习而上网而被欺骗。你应该经常注意你的孩子在网上做什么，或者他在电脑前做什么。如果你的孩子担心她的朋友过得比她好，提醒她朋友的照片和帖子是精心策划的，并不代表她朋友生活的全部，他们可能只是分享了最好的部分。告诉你的孩子，如果滚动她的信息会让她不开心，那就少花点时间。

加入你的孩子所在的社交媒体，这样你就会了解他们是如何工作的，并了解他们对你孩子的影响。如果可能的话，跟踪你的孩子，这样你就能知道她在网上的活动。当你加入孩子的社交网络时，就潜伏起来，或者做一个沉默、警惕的朋友。你可能喜欢，但要避免或避免评论，因为这可能会让她和她的网上朋友感到厌烦。

向你的孩子强调现实生活和网络关系的区别，例如，在社交网站上有500个朋友并不一定意味着他很受欢迎。在你的孩子很容易受到网络不良影响的年龄，把电脑放在你经常经过的地方，让电脑屏幕随时对你可见。不要把它放在隐蔽的角落或角度。如果你的孩子在看完她的手机或设备后看起来很沮丧，问问她。美国有线电视新闻网的一项研究显示，如果父母参与孩子的社交媒体活动，他们的孩子就不太可能对自己在网上遇到的事情感到不安。

向孩子强调社交网络写作和拼写与现实世界写作的区别。和做任何事情一样，适度使用社交网络。它不能取代现实生活中的人际关系和其他有价值的追求，比如读书和运动。

你想更多地连接到目标受众吗？

你想知道如何一致地提供相关的社交媒体内容吗？

合理规划你的社交媒体内容可以让你的营销信息更加有效，从而更有可能实现你的业务目标。

在本文中，你将了解如何为你的业务创建社交媒体营销内容计划。

1.了解你的理想客户如何从意识转化到转化

无论你是在24小时或10年的营业时间，定义你的目标客户都是工作的重要组成部分。一般可能直接根据人口特征，年龄，性别来定义目标客户。

但是，你需要简单地确定你的目标客户的婚姻状况，他们居住的地方，或他们的兴趣爱好是什么。例如，Uber和Airbnb已经成长为成功的公司，因为他们在满足需求的同时提供了极好的客户体验。

站在客户的角度想问题，在研究产品时，他们的第一个想法是什么？最重要的是，他们在购买之前要问的最后一个问题是什么？为了更好地理解这些问题，我们来分析两个假设的目标客户：Rita和John。

Rita是一位创意企业家并且生活方式讲究视觉艺术。她充满激情和好奇，在作出决定购买产品或服务之前总是提出问题。她打电话给她的朋友，并通过Google和社交媒体进行搜索。Rita通过Pinterest图表或Instagram的帖子找到答案。

以下是在购买产品或服务时识别Rita思想过程的方法。

概述你的第一个客户的购买流程

John在家庭和工作/生活平衡方面更加分析和有条理。他对事实和数字比Rita更感兴趣，但像Rita一样，他和他的朋友说话，并用Google收集信息。他更喜欢LinkedIn并且更多的通过B2B方法来获得他问题的答案。

以下是John购买产品或服务的方法。

概述你的第二个目标客户的购买流程

客户购买商品的三个阶段总是相同，但是采用不同的人性化方法。你的理想客户正在提出不同的问题，你的业务可以通过回答问题并以博客文章，图片，信息图表和网络研讨会的形式提供有价值的内容来建立信任。

通过花时间了解你的目标客户的想法，你将更好地了解哪些内容将与他们产生共鸣以及如何获得信任。

2.决定为什么要使用社交媒体进行业务，并确定KPI

确定你的社交媒体的目标至关重要。没有目标，你不能评估你计划的成败。

建立社区

假设你已经花了12个月的时间建立了一个封闭的社区，他们与你订购并购买了你的产品或服务。你已将私人Facebook组成员增加到350名成员，虽然这可能不是很多（考虑到你有一个17,000多个电子邮件地址的数据库），该组只是通过邀请和充满培养的客户。

你的Facebook群组中的成员比Facebook页面上的粉丝更重要,因为他们每天都与你互动

以下是衡量这个具体社区发展的衡量标准：

· 团体成员人数

· 参与你的直播视频

· 参与你的日常帖子

· 你的小组询问的问题

遗憾的是，Facebook的分析并不能为私人Facebook群体提供稳固的统计数据，所以可以考虑使用像Grytics这样的第三方工具。

Grytics为Facebook群体提供了各种统计信息

提高品牌知名度

营销人员使用社交媒体的最大原因是建立品牌知名度。一般人每天在社交媒体上花费近两个小时，这就是为什么品牌知名度是企业的关键目标。

假设Twitter是你的首选网络。你可以分析以下指标来评估品牌知名度：

· 追随者数

· 印象

· 提及股份

· 热门推文（以帮助你了解最受欢迎的观众）

· 顶部提到

· 个人资料访问

· 新的关注者

你可以在Twitter Analytics中找到此数据。

你可以在Twitter Analytics（分析）中找到相关的Twitter统计信息

加强参与

参与度是衡量社交媒体成功率的第二重要指标。提升参与度可以帮助你迅速建立品牌信任度。在Facebook和Instagram上，参与度特别重要，因为他们优先考虑参与度更高的帖子，对于参与度较低的帖子将其直接忽略。

分析与上述相似的参与度量。此外，仔细观察通过转发，喜欢，问题和其他任何沟通每天与你联系的社区成员的数量。

3选择正确的社交网络平台吸引观众

在决定选择平台之前，你需要做一下调研，要清晰的知道每个社交平台的的用户特征。主要关注两个关键领域：跨平台的网络人口统计和互惠。

Facebook

Facebook 每月活跃用户超过18.6亿。根据2016年11月份的皮尤研究所的研究，79％的在线成人使用Facebook。按年龄分列为18-29（88％），30-49（84％），50-64（72％）和65+（62％）。从性别观点来看，在线女性使用Facebook（83％）的比例高于在线男性（75％）。

Facebook用户每天在平台上观看超过1亿小时的视频内容。自Facebook Live推出以来，视频观看次数增长了700％，人们观看直播视频的时间比录制视频的时间长3倍。

Facebook Live地图使用户可以轻松地在全球范围内查找实时视频广播

Twitter

Twitter每月活跃用户3.19亿。根据皮尤研究，24％的在线成年男性和25％的在线成年女性使用Twitter。Twitter的使用率是百分之八十是通过手机。

根据Statista，22.5％的Twitter用户年龄在25至34岁之间。次年最大的年龄组为35-44岁，分别为19.5％和45-54岁，占17.9％。

Instagram

Instagram 每月活跃用户达6亿。到2018年，网络预计在美国将有1.06亿用户。Instagram的全球移动广告收入预计在2017年达到28.1亿美元。

Instagram根据皮尤研究报道，女性占38％，网路成年女性使用平台占26％，而在线成人男性占26％。每天有百分之五十一的Instagram用户访问该平台，每天有35％的人查看该平台。

在2016年，Instagram发布了一个名为Instagram Stories的新功能，现在拥有2亿日活跃用户。

Instagram的故事出现在新闻Feed和搜索与浏览页面的顶部

Pinterest

根据皮尤研究，近三分之一的成人互联网用户在Pinterest上。Pinterest的人口统计数据不如Twitter或Facebook平衡，45％的在线女性使用网络，而17％的在线男性。

LinkedIn

仍然是B2B社交网络领导者，LinkedIn 每月独立访问1.06亿。该网络在200个国家拥有成员，有24种语言版本。据皮尤研究显示，31％的在线成年男性使用网络，而27％的在线成年女性。

每天有40％的用户检查他们的帐户，每两个新成员加入网络。超过100万的LinkedIn用户在平台上发布了长篇内容，每周发布了16万个长格式的帖子。

YouTube

YouTube是全球第二大搜索引擎，每月拥有1.644亿独立YouTube用户。每60秒上传四百小时的YouTube视频，58.2％的美国互联网用户拥有YouTube帐户。

在平均月份中，有18 ％至49岁的人中有80％观看YouTube。YouTube是以男性为主的网络，占62％，女性占38％。用户按年龄分列18-24（11％），25-34（23％），35-44（26％），45-54（16％），55-64（8％），65+（3 ％），未知年龄（14％）。

用户每天都会观看数亿小时的YouTube视频

Snapchat

Snapchat 每月活跃用户3.01亿。观众主要是年轻的，公司报告说，大多数用户年龄小于24岁，而且很大一部分年龄在13到17岁之间。每天有四分之一的Snapchat用户多次访问该服务，而应用程序在美国千禧一代的用户参与之前，已经超过了Tumblr和Twitter。

4.研究内容主题

一旦你决定了使用哪些社交网络进行，那么现在就是规划你的内容了。你创建的内容需要具体，独特且有相关性，而不是所有关于“你”的业务。

如果你的目标是创建下一个重要事物或病毒感觉的内容，那么内容创作的做法就不是直接推广业务。相反，将你的注意力集中在创建吸引目标受众的内容上。

现在你知道你的观众是谁和他们在哪里聊天，进行双向对话，并找出你的观众要消费的是什么样的内容。执行Twitter投票或创建观众问卷以收集反馈。

通过Twitter投票收集你的观众的反馈

创建问卷时，决定要实现的目标并相应地选择你的问题。为鼓励更多的回应，考虑提供完成问卷的奖励。

提示：Google表单是创建专业的问卷调查和跟踪结果的绝佳免费工具。

也看看你的竞争对手。在线跟踪你的竞争对手，看看它们对他们有什么作用，也许它也适用于你。可以创建Twitter列表来分析他们分享的内容

创建Twitter列表来分割一组帐户以追踪内容灵感

提示：Feedly是在线研究你的行业的绝佳工具。它可以汇集数百个伟大的内容，可以引发你自己的想法。

5.规划你的内容日历

完成研究后，你已准备好为你的博客创建内容。首先，决定内容设计的目标客户，然后选择主题。具体了解你所在行业的主题。

接下来，选择博客文章标题。查看三种类型的关键字：事务性，信息性和导航性。交易关键字吸引寻求最佳或最便宜的人。信息关键词触及“什么”和“如何”，同时建立你作为专家。导航关键字可帮助人们找到所需的内容，通常会包含品牌名称。

在你的博客文章标题中包含交易，信息和导航关键字

最后，概述每个部分的内容。将你的博客内容分为四个部分：

· 介绍：提出一个有趣的事实/统计。

· 分类：将信息划分成大小大小的块。

· 结论：总结主题。

· 号召性用语：例如下载免费指南或加入网络研讨会。

一旦你知道你想创建什么内容，你需要创建一个类似于下面所示的内容计划。列可能包括月份，发布日期，标题/说明，截止日期，内容类型（博客文章，视频，信息等），目标受众，分销渠道（Facebook，YouTube，Pinterest，公司博客等），以及关键词。

为你的业务创建内容计划

一旦你知道你将要写什么，什么时候，以及你在哪里分享它，开始将在社交媒体上发布的相关内容。

将视频包含在你的社交媒体内容中

当人们听到信息时，72小时后他们很可能只记得10％左右。如果你将图像与此信息配对，则人们在相同的时间内保留65％以上。

在社交媒体上使用影片可提高点阅率，包括目标网页上的影片有助提升转换率。

在社交媒体频道上使用直播视频与目标受众群体联系

6.通过一致的参与建立信任

社交媒体不仅仅是发布内容。要建立自己作为思想领袖和行业信任的资源，你需要进行双向对话。你的开放度越高，你使用社交媒体的客户服务越多，你的观众越有可能感到安全。这使他们更接近你的业务采购。

平均来说，潜在客户将从你的业务中购买需要八个“触动”。考虑到这一点，你可以考虑如何使用社交媒体来缩短流程，并将潜在客户变成付费客户更快。

想想使用社交媒体来减少潜在客户进行购买的次数

例如，假设你在贸易展上遇到潜在的前景。然后在LinkedIn和Twitter上跟随他。要与你的潜在客户进行交流，你可以评论他的一个LinkedIn职位，或者在Twitter上转发他的一个职位。

然后，潜在客户将通过LinkedIn向你发送一条直接消息。你要求他的电子邮件地址，并安排30分钟的发现电话。电话很好，所以你设立了一个亲自的会议。会后，你发送后续电子邮件，并同意开始与潜在客户合作。

7.衡量进度和调整课程

衡量你的成功是你的社交媒体计划的最后一步。你需要知道你的努力是否为你的业务提供结果。让我们将其分解为三个方面：转化，覆盖和参与。

01.转换

转换有助于你确定是否从社交媒体推动销售。如果没有，你需要改变。

为了方便快捷地分析转换，你可以下载与Google Analytics（分析）集成的社交媒体信息中心。然后，这将提供你衡量转化所需的所有社交数据。

该社交媒体信息中心与Google Analytics（分析）集成可以轻松跟踪转化

02.达到

你的内容影响的人数达到数量。这个指标可以帮助你衡量社交媒体内容与目标受众的共鸣。以下是你可以评估覆盖面的一些方法：

· LinkedIn上的连接

· Twitter上的关注者

· Instagram上的关注者

· 喜欢你的Facebook页面

· 你的YouTube频道上的观看次数和订阅者

· 网站访客

03.互动

最后，查看互动指标，以查看有多少人在线与你进行互动。以下是一些衡量指标：

· 点击社交媒体帖子

· 网络和提及

· Facebook，Instagram和LinkedIn共享（包括LinkedIn Pulse等等）

· Facebook，Instagram和LinkedIn的评论

结论

据Statista统计，全球社交媒体用户数量已达19.6亿，预计在2018年将增长到25亿。问题是，你在群众中如何脱颖而出？

整合社交媒体计划可以帮助你增加与目标受众的参与度和信任度，并帮助你的企业蓬勃发展。

编者按：2018年，是社交媒体大变局的一年。对于将社交媒体作为重要宣传公关渠道的企业来说，在2019年该如何应对这种变化？最近，社交媒体管理系统公司Hootsuite的CEO瑞恩·霍尔默斯（Ryan Holmes）在Fast Company上发表了一篇文章，基于其年度调查《Social Trends Report》报告，提出了2019年社交媒体的六大趋势。文章原题为“Social media predictions for 2019: a return to personal authenticity”，由36氪编译，希望能够为你带来启发。

如果说2018年社交媒体充满了动荡，就有点轻描淡写了。 关于隐私和数据完整性的问题在 Facebook 上已经闹得沸沸扬扬，美国政府高层也感受到了影响。

受到美国国会调查的社交媒体网络，不得不考虑自身的权力和滥用的可能性，用户也不得不开始考虑社交媒体对政治、文化和公民话语权的支配与影响。

对2019年来说，这意味着什么？用户和社交网络将如何应对这些地震般变化？随着人们对隐私等问题的态度发生了变化，公司应该如何使用社交媒体？

Hootsuite在《Social Trends Report》中调查了3000多家企业，从小型创业公司到大型企业，看看它们计划如何在2019年运用社交媒体。下面是一些最显著的结论，以及对未来一年的展望。

回归真实

一波又一波的丑闻，对人们对社交网络的信任产生了实实在在的影响。 根据 Edelman 的《Trust Barometer Report》，60% 的人不再信任社交媒体公司。

在“假新闻”和数据操纵的背景下，用户也开始不再信任有影响力的人——包括名人和媒体人士。一个重大的逆转是，信任又回到了社交媒体上有直接联系的朋友、家人和熟人身上。

对于使用社交媒体的企业来说，这将会是它们在2019年面临的挑战。使用社交媒体作为广告渠道感觉越来越不符合社会规范和用户偏好。

相反，进步的企业在2019年将不再关注最大限度地扩大影响力，而是更多地关注创造透明和有意义的参与度，我们调查中50%的受访者同意个性化的社交内容将是一个关键挑战。

阿迪达斯和《纽约时报》等品牌就是这种新兴精神的例证。它们正在创建有聚焦点的内容社区，分享有洞察力的相关内容，然后让热情的用户彼此建立联系。

短暂就是一切

社交媒体内容转向更个人化，也在共享的内容类型上得到了相应的呼应。用户越来越多地与在社交网络上分享“Stories” ，而不是在他们的NewsFeed上分享内容。

与标准的内容更新相比，这些短暂的视频通常会在一天后消失，它们的增长速度是基于Feed的内容分享速度的15倍，超过10亿的用户正在Instagram、Facebook、WhatsApp和Snapchat上使用Stories。

Facebook自己的首席产品官克里斯·考克斯（Chris Cox）指出，在未来一年里，作为人们与朋友分享事物的主要方式，Stories将超越Feed。

2019年，那些希望在社交媒体上保持关注度的企业将需要在Stories上投入更多的资源。 在我们的调查中，三分之二的受访者要么已经使用了 Instagram 的Stories，要么计划在明年使用。

这意味着重新思考社交内容的更新，不再是一个静态的文本块，而是一个亲密的，通常是原始的，多媒体的幕后一瞥。 整合视频、简单的图形和叙事线索是关键，但重要的是不要忽视真实性。

像《卫报》这样的先驱者已经发现，不那么精雕细琢、更加现实主义的Stories能够产生最高的参与度。 显而易见的是，特别是对千禧一代和 Z一代用户来说，Stories是第二天性，News Feed可能会失去它的宝座。

领英的崛起

尽管丑闻和争议已经撼动了其他社交网络，但有一个网络却悄悄地崛起：LinkedIn。 这个保守的商业社交网络在2018年突破了5亿用户的门槛。 作为一个内容巨头，现在，用户在LinkedIn博客平台上每周发表的文章超过10万篇。

增强的群组功能、原生视频以及与第三方应用程序集成的新API 都表明，如今的LinkedIn远不仅仅是简历库。 在其他订阅源越来越充斥着有毒的咆哮和病毒式文化基因的时候，LinkedIn 严肃的专业性比以往任何时候都更具吸引力——用户加速增长就是明证。

2019年在社交媒体领域取得成功的公司，会是找到创造性的方法来利用LinkedIn在社交领域的独特地位的公司。LinkedIn作为“个人”和“专业”的交汇点是B2B营销的自然选择，也越来越成为接触富裕消费者的渠道。

在5亿用户中，44 %的用户年度收入超过7.5万美元，超过一半的用户读过大学。与此同时，在劳动力市场空前紧张的情况下，招聘对许多企业来说都是一个生死存亡的挑战，LinkedIn也提供了展示雇主品牌的理想平台，即一家公司作为工作场所的文化和声誉。

一个很好的例子：我们在LinkedIn上发表了一篇博客文章介绍了我们对Hootsuite销售团队的重视程度，以及很难找到优秀的技术销售人员，然后，我们的招聘页面访问量超过1000次，并收到了100多份申请。

群组逻辑

Facebook群组不是新的创新。人们聚集在一起讨论特定主题的空间——从宠物和爱好到名人——可以追溯到平台发展的早期。但是，用户对隐私和亲密关系又有了兴趣，意味着群组突然有了属于自己的时刻。

在过去的一年里，Facebook群组的成员增加了40%，现在每月有14亿人使用群组。事实上，早在剑桥分析丑闻达到高潮之前，Facebook就已经重新调整了算法，将与朋友、家人和群组的互动放在优先位置，同时降低企业、品牌和媒体分享的公共内容的权重。

2019年，在社交平台上取得成功，意味着找到方法利用用户对群组重新燃起的兴趣，以及用户希望在不受控制的社交平台上有一个安全的讨论场所的愿望。

而且，在这里，排他性可以有所帮助。 像Condé Nast这样的品牌在精心设计的“封闭群组”上取得了非凡的成功，用户在查看或发布内容之前必须获得管理员的许可。

例如，这家出版商旗下的Women Who Travel Closed Facebook群组拥有5万多名成员，其中四分之三的成员每天都在活跃。

扩展群组而不失去亲密感并不是没有挑战的：当涉及到公开的推销时，节制和克制是关键。 但那些利用用户口味和网络算法改变的公司今年将获得巨大收益。

社交广告过载

广告以各种不同的形式冲击我们——如赞助的stories、赞助帖子、推广帖子等等——现在已经成为每一个社交渠道的主要内容。

事实上，仅Facebook就占了美国所有数字广告支出的近四分之一，超过四分之三的受访者已经在社交广告上投资了，或者计划在明年投资。但是广告并非没有挑战。

对有限的Feed空间的竞争推动了价格上涨：在Facebook上，每千次曝光的成本(一种被称为CPM的标准行业测量)在过去一年中上涨了112 %。

与此同时，用户被推销广告淹没，对点击诱饵越来越警惕，他们越来越善于过滤广告，要么略过这些广告，要么使用广告屏蔽工具。

换句话说，虽然公司在2019年为广告支付的费用可能比以往任何时候都多，但这并不能保证任何人都会关注。

现在迫切需要的是将广告收入与时间、创造力和目标定位能力的平等投资结合起来。 仅仅在新闻中插入一个平淡无奇的横幅广告并不能解决问题。

像 Spotify 和 Netflix 这样的品牌正在转而将社交广告视为成熟的“活动”——高概念、高制作价值的举措，旨在引发参与和讨论。

他们结合了视频，动图，甚至增强现实技术，并充分利用多媒体Stories 格式。 它们也越来越依赖广告定位工具，这种工具可以通过数百种变体轻松地进行A/B测试，从而微调受众并优化广告支出。

社交变得个人化

社交用户内向化的另一个表现：即时通讯平台的崛起。 Facebook Messenger和 WhatsApp (都归 Facebook 所有)现在总共有超过28亿用户。再加上中国流行的微信和 QQ 等平台，全球大部分地区的用户现在都在使用即时通讯应用程序。

他们不是在社交网络上公开分享内容，而是选择参与私人或小团体的对话。 对于企业来说，这在2019年带来了新的挑战。 随着注意力转向私人订阅源，即时通讯渠道会成为接触客户的下一个热门平台吗？ 或者用户会憎恨广告侵入“他们的空间”吗？

虽然结论还没有出来，但有一个领域明显需要更多的信息服务，那就是客户服务。 十分之九的消费者希望使用即时通讯与企业进行交流，尽管在回应我们调查的企业中，只有不到一半的企业使用即时通讯应用。

基于人工智能的即时通讯机器人代表了一个弥补这一差距的诱人选择，但它们并不是灵丹妙药——据估计，Facebook 上70% 的即时通讯机器人交互都是失败的，需要人工干预。

在不失去人情味的情况下进行扩展，总是说起来容易做起来难，这将是关键。 2019年如何做到这一点，化妆品公司丝芙兰提供了一个模型，它部署了大量的聊天机器人来帮助提供教程和产品建议，但当客户需要更多帮助时，它们会有人类客服随叫随到。

放大来看，最重要的是，社会范式正在转变。

起初，社交媒体是一个通过有意义的方式与你真正认识或者想认识的人联系的地方。 戏剧性的增长和全球的流行将这些私密空间变成了疯狂的、有时是可怕的数字丛林，充斥着可疑的演员、可疑的声明和咄咄逼人的推销。但用户显然已经受够了。

他们坚持用更多的价值和透明度来换取他们的时间和信息。 他们希望被视为真正的个体，而不是人口统计学上的个体。 钟摆正在回到社交的根源：真实的、个人的和可靠的。

原文链接：https://www.fastcompany.com/90281575/social-media-predictions-for-2019-a-return-to-personal-authenticity

编译组出品。编辑：郝鹏程

朋友圈、微博……社交媒体似乎让人越来越自恋：时不时晒一张照片，自拍要晒，吃饭要晒，孩子要晒……日前，英国研究人员把这种行为归纳为除化学成瘾(如毒品等上瘾)、行为成瘾(如赌博、游戏等成瘾)外的第三种成瘾——本体成瘾。在研究人员看来，社交媒体助推人们“沉迷自我”，鼓励人们过分关注自己在他人眼中形象，从而加速这一成瘾患者数量增长。

社交媒体助长自恋之风

为了拍一张满意的照片多次挑选滤镜，时不时的登录社交软件查看评论……虽然社交平台给人们提供了一个展示自我的舞台，但也加剧了人们的自恋心理。

24岁的张甜(化名)就是社交媒体大军中的一员，平时无论做什么事情，第一反应就是要拿出手机拍几张照片，每次发一条朋友圈，都要花费半个小时到1个小时，张甜说：“每次收到点赞，都特别开心。”

其实，每个人在本质上都是自恋的，只不过社交媒体让一些人的自恋有了充分呈现的途径。专家指出，自恋是一种认为自己值得珍惜、保护的真实体验，也就是说一般个体的自恋并非不健康，社交媒体只是自恋的一个媒介。

而不同于张甜，一些人在社交媒体上会刻意拔高和美化自己的生活，变成了生活中的“演员”。据媒体报道，国庆期间29岁的谢筠看到了前同事张某在迪拜旅游的朋友圈，写到“在迪拜过长假，这里很热，还30多度。”但几个小时后，谢筠就和张某在重庆某超市相逢，随之谢筠就被这位前同事从朋友圈拉黑了。

社交媒体确实给很多人提供了展示自己、迅速获得他人认可的空间，但依靠点赞、分享构建另一个并不真实的自我，只会让人远离现实。从这点上看，社交媒体助长人的自恋，如同“火借风势”，不仅满足人的自恋，还可能强化人的自恋。

自恋成瘾也是一种病

每个人或多或少都会有一些自恋，希望能得到别人的肯定，但当自恋过度甚至成瘾，就成了一种病。在心理学上有一种“自恋型人格障碍”，这种人在生活中总喜欢高谈阔论，标榜自己。

首先，自恋成瘾的人内心都会有一定的焦虑情绪。很多人上微博、朋友圈，就是看有没有人关注自己，自己的动态被多少人点赞，甚至有些人因为没有人评论和转发，而变得焦虑。他们往往关注的不是自己的形象是否完美，而是这种形象会在别人那里激起什么样的反应。尽管自恋成瘾的人认为自己“权力无限”，但是离开了崇拜他的观众，他就表演不下去。

其次，自恋成瘾还影响生活。近年来“自拍死”一词出现在大众的视野。巴拿马一名27岁的女子自拍时坠楼而亡;印度一则研究显示，自2011年至2017年，全球约有259人因自拍意外死亡。过于追求关注度，以致于忽略了潜在的危险。

再者，自恋成瘾也威胁着社会。香港城市大学一项调查发现，中国香港中小学生的自恋指数达3.89分，较美国(2.90分)、澳大利亚(2.81分)和英国(2.36分)高出三至六成，有16.5%的学生属恶霸型欺凌者，其自恋指数高达6.23。

专家提醒，健康的自恋是相信自己可爱，不管别人评价如何;而不健康的自恋，则不相信自己，总是需要通过别人的评价来证明。如果遇到批评，则一定会认为别人是在恶意攻击。表面上他们自尊心很强，实际上他们往往以自我为中心，不会为他人着想，总是要表明自己更优秀，甚至不惜贬低他人来标榜自己。

展现需要适可而止

虽然说适度自恋没什么不好，但当自恋超出了社会的许可范围，这就成了一种不健康的自恋。

要学会正视自己，美照、评论、点赞、转发，没有这些并不代表你不够优秀。晒豪车、晒旅行，有些背后，可能隐藏着他们对自我身份的焦虑，以致于需要不断借助展示来获得他人的确认，这样的“自恋”展现要适可而。

要学会将自恋升华。喜欢自己不是坏事，如果让自己更健康、更丰富则会让自己趋于完美。

首先，多积极和他人面对面交流。自恋者往往看不到自己的不足，也看不全他人的优势。所以要鼓励自己心态开放，与人互动既尝试着做到见贤思齐，也要学会君子和而不同。

其次，展现自己要多从生活中下功夫。升华自恋的方式有很多，不仅仅是在网络上展现自己，比如追求健康的身体、充满活力的精神状态，敏捷的思维，稳固的记忆等，追求那些有质感有深度的自恋，则会让自恋更加健康、美好。

试着每天坚持健身、睡好每一觉、每月读一本书、对一个兴趣持之以恒，通过这种健康的展现，反而会让自己更有幸福感。

来源：人民网-健康时报

主编：曾宁

编辑：谢国豪

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来源：惠州市中心人民医院订阅号

海外社交媒体营销、海外SNS营销的核心是community社群精准营销

现在外贸企业大多都知道海外社交媒体平台SNS营销的重要性，但是在操作的时候却往往会失去了自己的主观判断力，而随意听信了网络推广公司。

其实你只要花半小时调研一下，就明白究竟应该如何开展海外SNS营销了：

1）SNS平台的选择：

那些声称能帮你一下推广到facebook, twitter, instagram, pinterest, linkedin等等的国内网络推广公司，很可能他们自己也没搞懂什么是真正适合你的SNS营销。

事实上，facebook是炫酷交友用的，twitter是发通告做客服用的，instagram是明星发八卦用的，pinterest是外国老太发DIY厨艺手工用的，linkedin是找工作用的。

好了，是不是大家都被忽悠了？特别要强调的是，不少外贸企业竟然花钱在facebook做广告，要知道facebook上面不是说不能做产品营销，但只适合民用品的零售。看清楚，是零售！国内外贸企业大多是做批发和OEM的，把零售的活儿交给你的北美客户去做吧。

真正对国内外贸推广有效的是谷歌系三剑客之一的google plus，全球第二大社交平台，这里面有许多行业社群，具体操作下面会说。

2）SNS的社群选择：

那么接下来我们就只讲google plus了，社群的英文是community，是google plus的产品灵魂，是进行外贸精准营销最有效的方式。你可以考虑加入这么两种行业社群：你潜在客户可能所在的群、你同行所在的群。

等一下，为何要加入同行所在的社群呢？第一你的潜在客户也可能进这类群看看，第二你不是也接OEM的订单吗？明白了么？

3）SNS的发布内容：

SNS的发布内容至关重要，建议内容以优质产品视频为主。视频最好分享来自gofair的，而不是youtube的，因为gofair没有广告、播放结束后也不会随机推荐竞争对手的相关视频。

当然这并不代表你不需要做youtube推广，恰恰相反，youtube推广至关重要，只是不适合分享推广以免丢失客户。

海外流量中，英语流量和小语种流量差不多各占一半，而youtube正是获取英语流量的最佳平台，而gofair是目前获取小语种流量的最佳平台。要不为何把youtube, gofair, google plus并成为谷歌系三剑客呢？

想要尝试一些新的社交媒体营销工具？

想知道哪些应用可以增强你的社交媒体音频，视频和图像？

在本文中，你将发现24个有用的社交媒体工具。

1：Narro

Narro是一种将文本文章转换为音频文件的应用程序，因此你可以随时随地收听。

要将文本文本转换为音频文件，你可以使用Narro书签，Chrome浏览器扩展程序或iOS或Android应用程序。然后，Narro将音频文件添加到你的聆听Feed。你可以选择一些男性和女性的声音，你可以改变速度，使声音更自然。

使用Narro将文本转换为音频，以便你随时随地聆听

例如，如果你没有时间阅读今天的新闻，你可以点击扩展程序或书签。Narro然后将扫描该文章的文本，将其转换为音频文件，并将该文件放入你的个人资讯提供。如果你订阅了一个Feed（如“阴天”），文章的音频文件会在几分钟左右的时间内显示在你的Feed中。

Narro有一个免费版本，并提供一个高级版本$ 0.50 /小时。

2：工作

Workfrom 可帮助你找到远程工作空间，并与使用它们的人员进行连接。要搜索远程工作区，你可以使用该网站或iOS或Android应用程序。

Workfrom，可在桌面，iOS和Android上使用，可帮助你找到你所在地区的远程工作空间。

查找使用Workfrom远程工作的地方

Workfrom可以让你了解在决定是否在偏远地区工作时需要考虑的所有因素。例如，你是否知道某个空间是公共还是私人，WiFi速度是多少，无论是室内还是室外，无论是室内还是公共场合，Wi-Fi费用的信息，无论是饮食还是饮料都可用。

Workfrom涵盖全球超过12,500个城市，拥有约25万人的社区，他们不断增加新的位置并分享他们的意见。Workfrom在线杂志 #Untethered提供了更好的远程工作和优化你的工作空间在家里的提示和技巧。

Workfrom是免费的 他们还拥有Pro版本，提供合作伙伴公司的优惠，并以每月5美元或50美元的年份访问Workfrom的Slack社区。

3：Newsfeed Burner

你打开Facebook多少次进行营销工作，开始滚动你的新闻Feed？

有关此社交媒体快速链接的帮助，请查看 新闻Feed Burner，Chrome浏览器扩展程序隐藏你的Facebook新闻Feed。

点击浏览器扩展程序的按钮后，即使可以进入组和页面，你的消息Feed也会消失。

用Newsfeed Burner隐藏你的Facebook新闻Feed。

Newsfeed Burner还消除了YouTube和LinkedIn的资讯。

转到chrome.google.com/webstore并查找Newsfeed Burner。

Newsfeed Burner是免费的Chrome扩展程序。

4：织机

织机是Chrome浏览器扩展程序，只要你完成录制，即可创建可共享的视频。

当你想要分享某些作品或与观众对话时，织布机是一个不错的选择，尤其是视频是传达你的讯息的理想方式。

由于织机创建一个链接，收件人可以访问没有帐户，织布机是通过电子邮件分享视频的简单方法，而不是来回写文本电子邮件，以澄清某些要点。在Gmail中，你甚至可以在消息窗口中直接播放视频。

安装Loom Chrome扩展程序后，你可以在屏幕上或计算机的相机上记录你正在做什么。完成录制后，打开一个浏览器选项卡，其中包含一个URL，你可以通过电子邮件或网络上的任何位置进行复制和共享。

织机使你能够增强与视频的电子邮件通信

织机提供无限的视频存储和指标，以便你可以看到有多少人观看过你的视频。你也可以下载，删除或密码保护你的视频。

虽然你的桌面上需要Chrome来录制和发送这些视频，但人们可以在任何平台上接收和观看Loom视频。

如果你喜欢Chrome扩展程序的工作原理，Loom for Gmail将视频功能整合到Gmail界面中。

织机是免费的Chrome扩展。

5：TwIM

TwIM是专门用于Twitter直接消息的iOS应用程序。就像Facebook Messenger的Twitter一样。

与Twitter应用程序相比，TwIM可以为你的Twitter通知提供微妙的控制。例如，只有当你收到Twitter直接邮件时，才能看到通知，以便在打开应用之前知道你有什么信息。

使用TWiM与你的Twitter直接邮件进行交互。

TwIM是一个Twitter消息应用程序

使用TwIM，你还可以通过用户名搜索人员开始对话; 用emojis发送完整的消息; 阻止和取消阻止用户; 使用文字，照片，地图或网址回覆使用者; 和更多。

TwIM可以成为社交媒体管理员的一个很好的新工具，他们在Twitter直接消息中大量提供客户服务或与粉丝和朋友的互动。

TwIM是一个免费的应用程序。

6：Reverb

Reverb是一个界面，可让你在Mac OS或iOS设备上使用Amazon Alexa而不是其他人工智能应用程序，如Siri。

在Amazon OS上使用混响，而不是Mac OS或iOS设备上的其他人工智能应用程序。

问一个问题，它给你一个响应类型。你可以将Alexa连接到你的家，打开灯光，询问Alexa的天气和交通状况报告等。

混响还使你能够较少地依赖Amazon设备，如Echo或Echo Dot来访问Alexa。例如，如果你的办公室里有一个Dot，但是随身携带，你可以拔出你的手机，打开混响，然后询问Alexa。混响在没有硬件的情况下具有服务的所有优点。

此资源适用于Mac的桌面设备，适用于iOS和Android的移动设备和平板电脑。

混响是一个免费的应用程序。

7：GoodEmailCopy

只是好的副本提供灵感来写你的电子邮件副本。该网站就像一个刷写文件的电子邮件。

要查找鼓舞人心的电子邮件，请访问GoodEmailCopy.com并输入你在搜索栏中写入的电子邮件类型。你的搜索结果显示熟悉的公司的现有电子邮件，例如Upwork，Buffer，Trello，Salesforce，Dropbox，Evernote和Pinterest。

通过Just Good Copy查找样本电子邮件副本。

你也可以点击常用类型电子邮件的标签，而不是进行搜索。标签看起来像彩色泡沫，反映了流行的电子邮件类型，如感谢，欢迎，培养，维护，取消订阅等。Just Good Copy是一个免费的资源。

8：TouchRetouch

TouchRetouch是一款非常酷的工具，适用于想要从照片中编辑东西的移动摄影师，例如照片轰炸机或电视线。

使用Touch Retouch修复照片。

TouchRetouch可让你编辑你的图像，并删除你不想在那里的东西

适用于iOS和Android的TouchRetouch应用程序非常易于使用。在应用程序中打开照片后，你可以选择一个画笔或选择工具，并将手指放在要删除的对象或行上。

这些工具会对不合需要的图像内容创建一个掩码，并且该应用程序会分析屏蔽区域周围的内容并将其擦除。虽然分析不是100％完美，但该应用程序做得很好，可以去掉你所掩盖的内容。

TouchRetouch的售价为1.99美元。

9：TabCloud

TabCloud 可以帮助你通过一次打开书签网站组来管理浏览器标签。

使用TabCloud整理浏览器标签。

使用TabCloud组织和管理多个选项卡

例如，如果检查主要社交网络是你的日常任务之一，则TabCloud可以帮助你快速轻松地打开这些网站。

要设置该组，请设置Facebook，Twitter，Instagram以及你所需的任何其他网站（如社交媒体管理软件）的标签。然后给小组一个名字，如社交渠道。设置组后，你只需单击其按钮，并在浏览器中打开所有这些网站。

你也可以将TabCloud与其他浏览器同步，并使用网站界面轻松识别。它是Chrome和Firefox的浏览器扩展程序，以及Android应用程序。iOS应用即将推出。

TabCloud是一个免费的资源。

10：Markticle

使用 Markticle，你可以将在线文章加入书签，并标记你的进度，以便你可以在你离开的地方选择。通过笔记和分享功能，你还可以通过Facebook或Twitter与文章中的特定内容分享你的意见。

Markticle是Chrome extemsion和Android应用程序，用于书签和突出显示内容。

用Markticle书签并突出显示文章

Markticle可作为Chrome扩展程序和Android应用程序使用。安装Markticle后，打开要阅读的文章，选择要离开的文本，然后按M标记该文本。然后，你可以选择留言或分享文章。

Markticle是一个免费的资源。

11：Skype插件

如果你是Skype用户，Skype会为Google Chrome或Firefox提供一个插件，方便快捷地设置通话。使用此插件，你可以将Skype通话链接插入电子邮件，社交媒体更新或日历活动。然后收件人可以简单地点击链接进行电话通话。

例如，写一封电子邮件，“有机会给Skype打电话”，然后点击Skype按钮将一个链接放到电子邮件中。当用户点击链接时，他或她会自动使用Skype打电话给你。

单击电子邮件底部的Skype图标以添加呼叫链接。

只需点击一下即可将Skype通话链接添加到你的电子邮件

你还可以插入一个Skype链接打开办公时间或一个Ask Me Anything。创建相同的链接，然后将其放入推文，Facebook消息或其他社交网络帖子中。

同样，如果你正在为Skype通话设置日历事件，请将Skype通话链接放入事件说明中，并且你很好。

要找到Skype插件，请在Google Chrome网上应用店 或 Firefox附加组件中搜索Skype 。

Skype是一个免费的插件。

12：Write Behind

Write Behind是一款很酷的iOS应用程序，可让你将照片中的人物或物体放置在背后。效果使你的图像看起来像专业设计的杂志封面。

该应用程序使用简单。在Write Behind应用程序中打开照片后，你可以选择一种字体并键入文本。然后用你的手指告诉应用程序照片的哪些部分应该在前景中显示。你可能会跟踪一个人，使文本出现在他们身后。

使用Write Behind应用程序在后面和通过图像添加文本。

Write Behind可以让你以专业的外观为图像添加文字

做了大部分Instagram图像创作的 Jeff Sieh 都用Write Behind来插入文字并创建报价图片。你还可以在其网站上看到Write Behind可以做什么的示例。

Write Behind是一个免费的应用程序，其中包含应用程序内购买，范围从0.99美元到2.99美元，适用于其他字体和样式。删除$ 4.99的水印，解锁所有的$ 6.99。

未完待续。（文/富链跨境圈）

这两天为大家详细介绍了在社交媒体平台上需要遵循的一些原则，这些原则肯定是在每个平台上都适用的。作为卖家，我们在选择平台的适合也可以有侧重点，即重点经营哪一平台。今天，小编就来从多方面给大家分析一下如何选择适合自己的社交媒体平台。

你需要Twitter账户吗？你适合利用Snapchat来扩大品牌影响力吗？你需要在每个流行的社交媒体平台上都活跃起来以接触到更多的目标受众吗？如今有这么多的社交媒体平台，决定自己应该专注哪一个平台确实是比较困难的。

其实也并不一定非要每个平台都活跃，就算是有专门的社交媒体团队的大公司一般也只会把精力主要放在极少数的几个平台上。一般情况下，卖家应该精选对自己的品牌和销量最有利的平台。而作为卖家，做决定之前要考虑目标受众群体、你所在的行业、社交媒体营销策略等诸多因素。下面小编就为大家来逐步解读什么样的社交媒体平台最适合你，并告诉你如何像专业人士一样运营你的账户。

你的目标受众在哪里？

各位卖家应该自问的第一个问题是，你的目标受众喜欢使用哪个社交媒体平台。如果目标受众根本都不使用Vine，那你在上面再活跃也没多大意义。先定义一下你的目标受众群体，然后跟社交媒体统计资料相匹配。

这是一个很好的起点。比如说，如果你的目标受众是50岁以上的女人，那么Instagram可能不是最好的选择。Facebook和Pinterest可能也不是。

除了这些，你还应该对你感兴趣的平台亲自做一个调查。看看该平台上发布的内容，原作者是谁，与你行业相关的一些内容在该平台上的反响如何等。比如说，你可以输入跟你行业相关的关键词，看看用户是否活跃。

总之一句话，不要跟随潮流，要看你的受众最喜欢哪个平台。

你处在什么行业中？

并不是所有的平台对你的行业都适用。像时尚、美容、晚餐这些靠视觉驱动的行业，对这类的商家来说，可能Instagram、Pinterest、Snapchat等平台更加适用一点。而像软件公司等依赖文本多过依赖视觉的公司，Twitter可能就更合适一点，因为他们可以在Twitter上展示自己的文本内容，引导用户进入他们的网站。

哪个平台已经为你带来了流量？

有时候适合你的平台可能就在你眼前。如果你已经尝试运营了多个平台账号，而现在想专注在某几个，这个时候你可以查看一下社交媒体为你的网站带来了多少流量，哪一个平台带来的流量最多。通过谷歌Analytics下的Acquisition & Social & Network Referrals可以做到这一点。

如果你已经从特定的社交平台上获得了足够的流量，那你就可以把自己的主要精力用在该平台上。

不要仅盯住主流平台

现在人人都在讨论Facebook、Twitter、Instagram等主流平台，说起社交媒体平台，我们的脑海中浮现的也是这些。但是也不要忽略了有些小众的平台。小众平台有小众平台的优势，虽然用户量可能没那么大，但是他们定位一般比较准确，而且竞争相对来说较小，比如某一领域内的专业平台等。

小众平台帮助我们解决了在主流平台上非常困难的一个问题：努力吸引用户的注意。在其他主流平台上，用户的兴趣不一，来到该平台的目的也各不相同，不像专业性的平台一样都是因为对平台感兴趣才去的。

你想分享什么样的内容？

很多商家都忽略了这一点。其实在选择平台的时候还要考虑一下你想要分享的内容类型，做一下计划。原则上来说，平台越多你所能分享的内容类型也就越多，这样不仅可以接触到更多的受众，还能使你分享的内容更多样化。但是如果没有这个精力，尽可能确立自己的内容主要是什么类型的。

决定哪个平台最适合你

根据以上原则选择两到三个平台来运营，也可以先从一个平台开始。做好了一个平台，以后再想开发另外的平台就会更有优势，因为你已经有了一批忠实粉丝。

妈妈和女儿都在用智能手机上的社交媒体。在今天的社交媒体充斥的社会中，为孩子提供数字化生活技能，与在现实世界中为生活做准备一样重要。教他们适当的在线礼仪，社会责任和健康的观点可以对社交媒体是有帮助的还是有害的产生巨大的影响。下面就和小编一起来看看吧！

专家对孩子和社交媒体的看法是什么？

社交媒体对孩子的影响在很大程度上取决于孩子自我调节情绪的能力和父母对孩子注意力的情况。根据孩子的情绪能力，如果没有人评论孩子的朋友圈，孩子将如何处理？任何未满13岁的人都不应该被允许在没有监督的情况下访问社交媒体。

在进入社交媒体世界之前，父母还应该诚实地评估自己与孩子关系的状态，以确保积极的体验。父母无法阻止孩子在社交生活中的失望，但可以帮助孩子保持健康的视角。当孩子们正在努力解决这个问题时，最常见的是社交媒体可以让这些扭曲变得更加糟糕。父母需要确保孩子经常呼吸新鲜空气，以便清楚地让孩子了解对自己和他人的感受和看法。这需要父母的存在和关注作为社交媒体生活守卫。

这里提供了一些指导原则，用于教孩子们关于适用于离线和在线的智能社交媒体参与。

遵循黄金法则。教孩子们跑步之前要走路。孩子们在与人际关系以及相关的误解和伤痕累累的情感中挣扎。不应该期望一个12或13岁的人能与朋友或成人进行5分钟的对话，成为社交媒体的熟练导航员。

社会联系等于生存。孩子们利用社交媒体在内部组织自己 – 如何看待自己，以及外部 – 他们如何看待自己与他人相处。

家长可以申请访问孩子的社交媒体帐户吗？

可以是可以，但是与孩子建立信任很重要。如果没有合理的理由来监控孩子的社交媒体活动，请不要访问。但是有一些社交媒体安全提示要让家长记住，比如知道孩子经常交流的秘密账户 ，孩子最亲密的朋友。

什么是孩子在社交媒体上花费的适当时间？

如果一个孩子有其他兴趣并自然地规定自己的在线时间，那么一个公平的方法可能会正常工作。但是，如果孩子被社交媒体绑架，经常需要花时间看自己发的朋友圈或者动态是否被别人点赞或评论，那么为儿童提供更有条理的社交媒体方法是有帮助的。

有各种研究试图量化健康与不健康的屏幕时间。最终验证了适度的常识智慧。然而，越来越多的孩子把自己埋在屏幕中，这些孩子与现实世界的关系越来越少，包括孩子的注意力范围也会大大缩小，同情心和延迟满足的能力普遍恶化，或者至少是延迟。

孩子们还需要了解在线交流中常常缺乏的社交线索。许多研究表明，青少年的在线交流是以面对面交谈中不会出现的方式进行过度夸张和/或性行为，这里列出了一些需要注意的迹象，这可能表明社交媒体正在成为孩子的问题，包括：

孩子情绪变化多端或兴趣变化明显。

孩子烦躁不安。

在现实社会中出现社交障碍，容易把自己隔离在人群外。

失去做其他事情的动力。

学校或其他活动的表现下降。

睡眠障碍。

降低能量。

其他任务的注意力不集中。

如果发现任何这些变化，建议与孩子一起使用以下一些活动和策略：

让孩子活跃起来。参与有趣的，甚至是竞争性的活动，音乐和艺术可以帮助孩子建立兴趣。或者让孩子自己动手做一些东西，让孩子远离手机。

设置严格的上网时间。每天限制在线时间不超过两小时。

安排面对面互动时间。构建人与人之间的互动机会，例如与家人共进膳食或与兄弟姐妹一起做家务。儿童需要处理别人的议程并进行合作。

把手机放在孩子不易找到的地方。比如，在外出期间，将手机放入汽车杂物箱。允许孩子拥有社交媒体帐户需要采用全开放式方法，解决共享和使用信息时遇到的更大问题。

父母必须教育孩子，孩子们需要了解什么是友谊，超私人内容的分享可能会困扰孩子。孩子需要知道自己在网上做什么会给父母带来严重的法律和经济后果，并且孩子有时会因为社交媒体上的互动而伤害到自己。

所以，小编认为，为了限制孩子沉迷于社交网络，最好不要过早让孩子接触这些媒体。欢迎转发和收藏，有任何疑问都可以在评论区评论，告诉小编，关注小编，获得更多育儿知识！

今年算是移动社交媒体的元年，各种短视频平台的崛起，为整个移动社交网络添加了不少色彩。

同时，在时代背景的催生下，短视频平台也面临了一场话题的风波。

从视频创意到娱乐至死，这无疑是凸显了碎片化娱乐的魅力。

当然，最让人津津乐道还是抖音！抖音和其他的平台比较的话，抖音更加的魔幻。

短视频平台正式抓住了这一需求，把许多不正的价值观灌输到了下一代的思想中！我们做个假设，当现在的年轻人，从青春期就开始崇拜网红，想要赚钱整容坐豪车，混迹夜店，渴望各种奢侈品，可能下一代当中，务实的人就越来越少了！试问：多少人的三观，败给了网红的五官？知乎上有一个问题，有哪些年轻人千万不能碰的东西？有个高票的答案是这样的:“年轻人千万不要碰的东西之一，便是能获得短期快感的软件。它们会在不知不觉中偷走你的时间，消磨你的意志力，摧毁你向上的勇气。”

昨天还有朋友说：作为移动社交媒体网络的看客，我们应该取其精华，舍去糟糠！而我想说的是，碎片化时代，许多人是没有能力去分辨精华和糟糠。