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研究分享【算法一览：帮你摸清这些社交媒体平台的“门道”】成为社交媒体营销大师的第一步，就是要了解各个平台的运作方式，以便优化品牌内容，并在各平台游刃有余地分享内容。随着用户的增多和内容的饱和，社交媒体平台不断调整算法，以确保向用户“有的放矢”地传递内容，而每个平台的标准各有特色。比如，当我们知道Facebook更注重用户互动和参与度，我们就明白评论和交流的重要性，就会更关注分享内容以及网红营销。

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来源：燕北新媒体

餐饮行业为什么要做社交媒体营销？

“互联网+”概念席卷全国各行各业，一时间大批行业O2O如雨后春笋般冒出来，当然餐饮行业也搭上了这股热潮。

餐饮行业开始互联网化的转型，外卖平台的接入成为餐饮商户新的线上流量入口。同时，社交媒体也开始对餐饮行业起到推波助澜的作用。

那餐饮行业为何要做社交媒体营销，最大的目的就是引流，将线上流量引入线下门店消费，增加营收，推广品牌。

餐饮行业如何做好社交媒体营销？

首先餐饮业者需要知道，如何让顾客在肚子饿的时候首先想到自己？

这时候，已经高度融入日常生活的互联网社交正是餐饮商户获客的有效渠道。

餐饮业社交推广的价值体现在两个关键点：

一是在良好产品和服务基础上，通过互联网社交建立口碑并扩散；

二是通过社交平台来创造消费动机。

简言之就是高效完成从认知到转化的过程。

这个过程中，需要解决两个关键问题：

1、如何利用社交平台内容的原生属性，在品牌曝光的第一时间让用户群体接收到对商户推广最有利的信息；

2、如何缩短从认知到转化的过程，让用户群体的瞬时兴趣立即转化为消费动机或行为。

就在几天前，朋友圈广告推出了与美团合作专属的广告新形态，给了很好的解答。

美团、腾讯携手共创朋友圈广告新形态

腾讯与美团生态级别的深度合作加上长期积累的商业经验，为餐饮行业不断带来更有效的营销新方式。

许多消费者选择餐厅时，从查看餐厅的评分和用户评价，到订位、团购，再到点菜和下单支付等环节，或多或少都有美团和大众点评的身影。

美团在餐饮行业所沉淀的海量优质数据能力是无可替代的巨大优势。那么在腾讯社交广告和美团在整合二者的能力后，产生了怎样的广告新形态？

朋友圈广告与美团合作专属新形态为卡片样式，将文案、图片与平台定制展示内容（如标签等）融汇到一张卡片之中。

卡片外层有三处定制展示内容：美团或大众点评的图标、排行榜单及定制标签。

整个卡片灰色区域用户均可点击，点击后跳转到自定义外链或者是小程序。

新广告形态，新在哪里

除了“长得不一样”之外，新广告形态还新在这几个方面：

1.信息量大，体现更多商户优势和促销信息；

2.定制标签，选取商户的优势内容进行标签化展示推广；

3.直链小程序，无需跳转应用就可立即查看商户详细信息或直接领取卡券。

新形态解决哪些新问题

朋友圈广告的原生社交场景，加上美团长期积累的内容以及结合了双方的数据能力。

凭借新的广告形态为餐饮行业带来营销方式的升级和创新，解决从认知、引流，直到转化中的各个营销痛点。

曝光：社交场景加丰富信息，快速建立品牌认知，激发下一步行动在以沉浸式社交的朋友圈广告拉近品牌与用户群体距离的基础上，实现从“告知”到“认知”的一步到位，帮商户快速建立基于有价值信息的认知。

引流：定制标签能够满足灵活多变的营销需求，增加引流机会通过定制标签，商户根据不同推广需求选择最有价值的信息组合，提升点击广告的积极性，增加消费转化的机会。

促销、转化：小程序链接多种促销方式，缩短决策路径，促成消费转化小程序直链商户详细页面或优惠券领取和团购促销页面，“轻操作”缩短了消费决策路径，推动消费决策的达成，提升转化效率。

除了美团+腾讯的新形态社交，以下几点也是餐饮企业们进行社交媒体营销时，一些基础操作。

1.基于社交媒体平台搭建线上店铺。

在微信公众号/订阅号中架设属于自己店铺的微商城，将微信大平台的流量通过线上微商城引入自己的门店。同时，之后的营销活动、优惠促销信息等也可以通过线上微商城推送至微信，扩大影响范围。会员信息、消费数据统统可以掌握在自己手里，线上商城与线下门店数据共享同步。

2.使用微信虚拟会员卡。

传统实体卡成本高效果又不佳，如果餐饮店的会员可以将会员卡存放在微信里，方便携带也不会丢失。同时，充值、余额、积分都是一目了然随时可查，那客户的体验是实体卡不能比的。

3.组合丰富的促销活动。

消费者都追求新鲜好玩的事物，一成不变的营销活动已经不能吸引消费者的注意力，餐饮企业有了消费数据后可以组合搭配自己的促销活动，设置不同的档期、产品、折扣，通过社交媒体进行直效精准的投放。

聊到社交媒体，自然也少不了“两微一抖”的抖音。目前抖音日活用户数已达到1.5亿。

随着抖音用户数的快速增长，抖音正在成为餐饮企业社会化营销的新标配。

自6月1号起，抖音全面开放企业入驻，并正式上线抖音企业蓝V认证平台。餐饮业的BOSS们，还在等什么？！

本周福利：关注餐人餐事，输入“抖音”即可获得《抖音企业蓝V运营白皮书》！

作者简介

亚历克斯·芬顿：索尔福德大学电子商务专业讲师。

西蒙·查德维克，英国曼彻斯特索尔福德大学体育事业副教授。

在如今这个由网络编织的时代，流量就意味一切，世界杯自然不会例外。根据市场研究公司全球网络索引（Globalwebindex）的数据，2018年的世界杯的总电视观看量高达34亿。

随着人们不断消费世界杯的IP，简单的数据背后，却蕴藏了更加发人深省的变化。举例来说，在2010年和2014年世界杯中，美国队皆杀入决赛圈，但是仅有150万和320万人通过网络观看了比赛，而在2018年的世界杯中，尽管美国队未能获得参赛资格，可仅在阿根廷对阵冰岛的一场比赛中，就有770万美国通过网络直播观看了这场比赛。要知道，即便是号称“美国体育春晚”的超级碗，今年也仅仅收获了550万的峰值观看人数。

在英国，观看形式网络化的趋势同样明显，根据BBC方面的数据，在巅峰时期，共有超过300万人同时观看比赛。在巴西世界杯上，BBC的网络收视人数仅为3200万人，而这个数字在今年的小组赛结束后便被突破。

另外，通过网络收看比赛，再利用手机加入推特热论，已经成为了当代的一种流行的观赛形式。在2014年世界杯上，共有6亿7200万条与世界相关的推文被发布，最终的决赛中，其最快发布速度为每分钟62万条。

在这样的背景下，我们打算通过研究推特的话题，来探索社交媒体在世界杯中活跃内容的本质。在过去的一个月中，我们追踪并分析了#世界杯标签下与相关推特和推文内容。

不出意外，顶级球星、激烈胶着的比赛和充满争议的事件成为了推特上的绝对热点，网友们坐在酒吧里或者是客厅的沙发上，通过手机对凶狠地铲抢和华丽的进球激烈争辩， 陈述各自的观点。但是，为了让我们对推文的分析清晰易懂，我们观察了三个最具代表性的有趣主题：蹭热点、喷子、机器人转发和性别。

在本届世界杯中，不少没有获得赞助资格的公司，为了获得流量，不得不蹭蹭热点，这种不进去就不违法的行为成为了所有世界杯门外汉赚吆喝的主要方式。以英国连锁零售公司IceLand为例，虽然他们不是国际足联和冰岛国家队的赞助商，但是他们却频繁与世界杯相关的话题进行互动，试图刺激其主要竞争者Lidl，后者也是英格兰国家队的赞助商。

除了网络骂战和蹭热点的人，机器人也是世界杯相关推特的制造机，它们会严格按照编写好的程序进行运作。举例来说，卡塔尔航空的推特便引起了我们的注意，他们官方帐号发布的信息不断被僵尸帐号转发。这个名为“Rushil Dhawan”的帐号已经发送了3000条推特，每个都是对相关合作帐号的转推。

最后就要说到性别上的问题。或许你会认为，在男子足球世界杯上，男性将会拥有绝对的话题主导权。可是在今年的世界杯上并不是这样，女性不再只是承担陪伴男性同伴看球的角色，不论是伊朗女球迷38年来首次入场看球，还是决赛中“造反猫咪”乐队对球场的入侵、亦或是球迷对女记者的不雅行为，关于女性权利的话题成为了这届世界杯中，不断被摆上台面讨论的焦点。

的确，在本届世界杯上，激烈的比赛与不断上涨的电视和网络观看人数都让人印象深刻，可是到头来，真正主宰这届足球赛事的，却是我们手机中的社交媒体，这个媒介为我们提供了大量关于社会话题的数据信息源，这些庞大的流量是电视与网络直播无法挑战的。

编译：董倡硕

有多少人和我一样，每天都是由刷朋友圈和刷微博开始的？

人们已经越来越离不开社交媒体，以刷朋友圈来开始新的一天，这已经成为了很多国人的生活常态，社交媒体不停地渗透进我们的生活与工作！

社交媒体魅力何在？

从前提起社交媒体，大众普遍认为是微信、微博、QQ等这样的社交软件，但是在移动互联网时代，很多产品现在都具有社交属性，可转发、分享、评论的新闻资讯APP，直播平台，就连移动支付APP支付宝也同样具有社交属性，虽然评价不佳……

微信虽然仍是社交媒体界的统治者，但由于用户增长在大幅减缓，不仅如此，其与互联网大佬也在不断改进自身产品，让其产品的社交功能更加完善！

为什么大家都开始格外关注社交？就连马云都顶着要被批斗的心也要让支付宝进入社交圈？

我国网民数量已经增长至7亿+，主力军不仅是80后、90后这批互联网原住民，19岁以下与40岁以上的人群也开始迅速增长，互联网已经开始向低龄、高龄人群渗透明显，中老年人使用社交媒体的比率也在大幅提升。

任何产品，不管是推广信息，还是自媒体人的文章，还是运营人的公众号等等，都需要在这批庞大的网民面前曝光。

而社交媒体就成为吸引关注，曝光产品，粗暴引流最重要的途径，社交媒体是信息快速传播的渠道，推广在社交媒体里进行，将达到事半功倍的效果

在2017年，社交媒体营销的新趋势又是什么呢？

信息增值，在互联网大力发展，信息流快速流失的今天，想要在信息失效快速的社交媒体面前让推广信息不断曝光，就需要“信息增值”来完成这一点，而“信息增值”则是享自由推广这个专业推广工具的核心功能，不会“信息增值”，传播怎么可能简单？

信息增值，让信息在快速的信息流中循环曝光，让推广真正做到有效果，在工具内发布推广信息之后，获得的浏览量会转换成展示量，展示量会被集中投放，这样就能让推广信息无限被曝光，让原本只有几百曝光的产品，拥有数十万的曝光，信息增值了，文章才会曝光在更辽阔的地方，吸引更多的关注！

自带社交属性的产品具有天然优势，那带有社交属性的推广工具，也会具有天然优势，拥有快速传播信息的属性，更易让推广信息快速火爆，获得高度关注！

在对2000名受访者的调查中，只有13%相信社交媒体上的新闻和信息，超过41%的受访者完全不相信社交网络上的信息。71%的受访者在社交媒体上获得信息和新闻后，会通过其他渠道验证。这反映出，人们对社交平台能对社会和用户产生积极影响的观点存在普遍质疑。

如果说社交媒体的服务是免费的，那用户就是商品。社交媒体有多么关心自己的“商品”呢？人们对这个问题也持质疑态度。只有约1/4的受访者认为Facebook非常关心用户，和持相反观点的受访者（38%）比少很多。

18-34岁的年轻人最可能相信Facebook关心自己的用户（39%），但高收入者更可能持相反观点。Twitter的情况更糟，只有17%的受访者认为它关心用户，45%持相反观点。人们对LinkedIn的态度分歧比较大，虽然只有18%的受访者认为它关心用户，还有18%持中立态度。而且，高收入用户更相信LinkedIn关心用户。

值得注意的是，Google获得了更高的评价。43%的受访者认为Google关系自己的用户，只有26%不这么认为。30%的受访者认为YouTube关心自己的用户，只有24%不同意。

至于社交媒体对社会的影响方面，也存在相似的模式。受访者更可能认为Google对社会有益（58%），还有近半数受访者这么认为YouTube（47%）。

相反，人们对Facebook（32%）、LinkedIn（24%）和Twitter（20%）的评价则较低。

根据英国《每日邮报》报道，这个在社交媒体上引起轰动的超模，其实是英国摄影师卡梅伦-詹姆斯·威尔逊用电脑创作的虚拟人物而已。粉丝们惊叹道：“简直完美得都不像真人！”

用3D建模软件创造出人物后，他就可以让她摆各种Pose，这就像是虚拟摄影，每一张虚拟摄影作品都要花费数天来创作。

在新晋超模Shudu Gram的社交媒体上，拥有着夺目的骨相和具有穿透力的凝视，令人炫目的模特Shudu Gram注定会成为时尚界It Girl。在社交媒体上传美照，跟粉丝互动，感谢各种品牌，Shudu就像真正的模特一样。

当一张“使用”蕾哈娜美妆品牌Fenty Beauty口红的照片被其官方账号转发，Shudu顿时获得了几十个品牌的注意，上了全球新闻。有人质疑，为什么要用一个“假人”，在数码技术创造的完美模特身上，当然什么化妆品衣服看起来都是完美的。

威尔逊也指出：“这是一个给人们力量的美丽艺术创作，不打算抢走任何人的机会。她只是一个补充而已。希望大家能明白这一点。”

现阶段你如果和一些新入行的营销人员谈论SEO，他们可能并不了解，虽然SEO有着悠久的历史，但当你与他们谈论新媒体的时候，几乎每个人都会有独到的见解。

随着新媒体的不断崛起与影响力的不断攀升，很多人都在唱衰SEO，他们觉得新的算法，新的平台规则改变了，SEO很难适应，但蝙蝠侠IT想说的是算法与规则的如何运用完全在于操控他的人。

其实，无论是新媒体平台、社交媒体、问答类网站，你都可以利用其特点，从SEO的角度推广你的网站。

比如，下面这些例子：

1、利用新媒体平台，做免费外链。

如果你运用新媒体平台有一段时间，你会发现一个问题，你的文章经常会被瞬间转载到各大同类平台与个人网站，很多搬运者利用软件监控你的账号，一旦有新内容产生就会瞬间采集同步。

你完全可以利用这个机会，增添目标外链在文章内容中，比如：今日头条，有人会讲，官方会筛选外链不予推荐，有的时间节点是系统的盲区，一般情况都是可以通过的，当然不同类型的内容，可能有所区别。

2、利用社交媒体，做品牌搜索量与外链

我们经常使用的社交媒体软件无非就是微博、微信、QQ等，很多人讲微博是短网址，它如何影响搜索引擎优化呢？

① 微博的转发与评论，会对品牌形成一定影响力，有利于提升品牌词的搜索量，以及在搜索结果中的点击率。

② 微博的短链接跳转，会直接打开目标网站页面，如果内容优质，会被转发，形成外部链接。

③ 小技术：利用腾讯微博短网址，做低权重网站站点重定向，如果你去查询一下腾讯短链接的收录情况，你会发现百度会定期收录短网址，并且给予很高的排名，它的标题内容就是目标网址的标题。

3、利用豆瓣、知乎、悟空问答，做长尾关键词流量

先简短说下这三个平台的链接情况：豆瓣是nofollow，知乎是跳转，悟空问答是文本链接，基本上都不是大家喜欢的超链接。但你仍然可以利用：

① 悟空问答，做文本外链，你要知道文本外链一样会被抓取爬行的。

② 豆瓣，知乎这里处理URL的网站，你可以利用其高权重批量生成长尾关键词，进行截流，到自己的网站，如果你会玩，基本上是全自动的操作。

那么，你该如何针对上述平台，制定内容营销策略？

1、新媒体与微博：高质量原创内容，并且针对内容页面中链接的落地页，设置更多相关性内容，减少跳出率。

2、悟空问答：官方推荐字数500以上，如果你是做纯文本外链，不需要考虑内容质量，如果你想做品牌词搜索量，那么需要有一定逻辑结构的内容。

3、豆瓣与知乎：尽量是短内容，可以在300字以内，只要确保收录，标题包含你要推广的关键词就可以。

总结：蝙蝠侠IT认为：任何类型的营销渠道，其实与SEO并不冲突，你只要用心去善于利用平台的规则，就会产生不同的效果。

原创·蝙蝠侠IT https://www.batmanit.com/ 转载请注明

对于名人们来说，随意外出用餐、闲逛的好日子算是远去了。随着拍照手机和社交媒体支配着大多数人的日常生活，名人们的生活细节可以分分秒秒、360度被记录，隐私的范围正不断向内收缩。

在体育界，NBA球员可能是所有运动员中受外界关注最高的一个群体。社交媒体让球员个人和NBA一起价值蹿升，却也让他们的言行举止变得如同聚光灯下美人脸上的瑕疵一样无所遁形。

然而，看似风光背后，球员们也有困惑。近日，HOOPSHYPE网站对多位NBA球员进行了采访，社交媒体带给他们的困惑可不只是掉粉。

如何看待无孔不入的喷子和偷拍？

2016年，NBA在各种社交平台上（包括Facebook、Twitter、Instagram、腾讯和新浪微博）的各类账户（联盟、球队、球员）粉丝总数已经超过了10亿。这是所有职业体育联盟中的首例。被如此多的眼睛和镜头所聚焦，每天被各种@，球员们的感受很分裂。

有一些比较心大的球员，对于各种“蜜”和“黑”，都可以笑纳。犹他爵士队的中锋鲁迪·戈贝尔就说：“我爱喷子们，虽然他们都不怎么聪明，但是我将他们看做一种另类的激励。”

“在我刚开始球员生涯的时候，推特上的喷子还是会刺激到我。但是现在我能对他们微微一笑了，”印第安纳步行者的特雷沃·布克则选择区别对待，“不过，大家给我的关爱还是很让我受用的，我也会尽量回复一些粉丝。”

有些球员则识破了键盘侠的本来面目。萨克拉门托国王队的加雷特·坦普尔就表示：“如果球队赢球，你拿下了20分，但是第二天你只得2分，还输球了，那些之前捧你的人，就会使劲踩你，还说要交易你。”

加雷特·坦普尔

社交媒体上，发言的代价是非常微小的，这种现实也助长了网友言论的刻薄。面对各种攻击诘难，有时候“厚脸皮”反而是一种生存技能。但是，不少NBA球员年纪轻轻就走上了NBA的大舞台，也陷入言论的风暴圈。最著名的例子当属杜兰特——这位联盟数一数二的球星，竟然还开了小号，和键盘侠们打起了嘴仗。

“不少年轻球员处理社交媒体评论的方式有待商榷。他们脸皮还不够‘厚’。很多球员读小学的时候就知道，自己将来只用读一年大学就进NBA打球。所以进入联盟的时候，他们都太年轻，完全没有经历过真正的考验，” 新奥尔良黄蜂队的乔丹·克劳福德认为大学不仅可以磨炼球技，也能锻炼意志，“大学有一点好处，很多人在大学里会经历极其严格的篮球教练，可能会‘没有理由’地训你。所以，在大学里，球员们经历了成长走向成熟。但是现在大多数球员只在大学打六个月球就转职业，社交媒体上的批评成为了他们面对的最大的负面声音。”

善于情绪管理已经成为一个人成熟的一项指标。面对网络上的黑粉，球员如何控制好自己的情绪，不向对手露出自己的“软腹”，这或许和赛场上的判决决策同样重要。

印第安纳步行者的的迈尔斯·特纳说：“有时候你真的很想怼回去，而且有时候我会根据情况严重程度进行回击。但最好还是置之不理，因为你的回击只会带给他们满足感，他们就可以跟朋友去吹嘘‘他还亲自回复我了！’”

在社交媒体中如何自持和互动？

NBA的社交媒体生态受到高度关注，标志性事件之一是2017年夏天金州勇士队球星凯文·杜兰特在推特上用小号怼网友、夸自己，甚至曾经一度误用自己正式的账号和网友开撕。

人们诧异这位年薪2000多万美元的NBA冠军球员为何在社交媒体上如此放浪形骸，同时也应该意识到，普通网友在社交媒体上我行我素的风格，并不适用于粉丝百万的球星。他们在社交空间中需要建立自己的行为法则，以维持良好的形象，同时平静自己内心。

杜兰特或许可以跟自己的队友库里学习。据《圣荷西水星报》报道，库里每次发一条推特之前，会至少认真地将推文读一遍。“如果我中间犹豫了哪怕一秒，我都不会发这条推特。”

社交网络中的“人”和现实生活中的“人”是不一样的，每个人通过推特和Instagram展现给外界的形象有真实的成分，但是更是可以被塑造的。

一位匿名的前NBA球员、现任东部某球队管理层成员就表示：“就算你没有做错什么，你还需要确保自己在别人眼里看起来同样没做错事。这些都会影响你在别人眼里的形象……我觉得现在的球员大多都更小心了。他们都听过一个球员成为八卦杂志封面人物、陷入各种名声危机的案例，甚至有些人还亲身经历过。”

凯文·杜兰特

转发、评论、点赞、关注，社交媒体上的关注并不总能让球员享受众星捧月的感觉，有时候他们甚至会被这种关注的恐惧所支配。

NBA前球员大卫·努尔斯就说：“大多人会说，社交媒体上的负面声音对自己没用，或者说他们根本不关心。但其实在内心身处，他们已经被影响了。我总是和球员说，那些喷子说话不经大脑，但即便如此影响还是存在。如果某位球员被隔扣或者晃倒的视频在网上疯传，我认为他们的信心真的会受到打击。有些球员很担心这种情况的出现，因为他们觉得这些视频会在推特和Instagram上传播，成群的人会来嘲弄他们，他们的信心当然会受到挫伤。 ”

这种内心的恐惧甚至有时候影响了球员的场上发挥。“我认为社交媒体言论会影响到球员在场上的打球方式，他们不愿意太过冒险，” 乔丹·克劳福德表示，“很多人在进攻端或者防守端都不愿意去寻找机会，因为他们不想因此而丢丑。所以他们在打球的时候，社交媒体就在他们的脑子里兴风作浪，影响他们的发挥。”

年轻球员面对突如其来的关注和莫名的指责而不知所措，就像一只被大灯突然照射的羚羊陷入静止。他们有时候也将社交网络中的自己和生活中真实的自己混为一谈，将网友的观点误认为是对自己真是客观的评价。

对此，许多老将更有应对的心得。曾经在NBA打球14年的卡隆·巴特勒就表示：“人们对于‘赞’、‘粉丝数’还有‘评论’之类的东西太过关心了，每个人都想红，都想树立正面形象。但是，我们不应该太在意别人的看法。我的三个孩子现在分别23岁、17岁和13岁，我也会和他们讨论这些问题，这种讨论就像我在生涯末期和更衣室里的年轻球员说的话一样，让他们知道最重要的事情是能够和自己舒适相处，找准自己的位置，不要在意别人是否喜欢社交网络中的那个你。而这些取决于你的自我认知和自信心，和屏蔽外界干扰的能力。 ”

社交媒体的商业价值被普遍认可

但是，就像金州勇士队的奎因·库克所说，社交媒体几乎陪伴了新一代球员的青少年时期。“我很难想象没有社交媒体的生活是怎样的。在我高一那会儿，Facebook开始崛起，一两年之后推特大范围使用，基本上我上大学之前就很习惯这些东西了。”

对于自己成长时期就出现的新事物和新科技，人们普遍能够以平常心去看待，而不像上一代人抱着一种“如临大敌”的谨慎。 社交媒体对于运动员来讲，并不是洪水猛兽，甚至其带来的好处更凸显。

库克说：“我很喜欢在社交媒体时代打球，因为我认为它总体还是利大于弊。确实，你在推特上会遭遇人身攻击，在公共场合也得格外小心，但社交媒体带来的好处也是数不胜数。你可以通过这个平台去激励他人，去结交你在现实生活中不可能认识的朋友，也可以在这里好事。”

甚至，社交媒体为运动员打开了商业化的另一条途径。原本可能需要争金夺银才能吸引到的关注，通过经营社交媒体也能实现，而这些关注也能转化成真金白银。早在2016年，勒布朗·詹姆斯的一条推特内容就已经价值16.5万美元了，现在这个数字有增无减。赞助商和运动员的合约中甚至会对社交媒体内容发布进行明文规定和明码标价。聪明的球员会利用好这个机会。

卡隆·巴特勒

“现在，每个运动员都是一个行走的品牌和广告牌，这点众所皆知。从你的一条状态发出的那一秒开始，它就像泼出去的水，不管怎样被疯转被议论，都难以收回。”卡隆·巴特勒说，“我认为NBA联盟和其他独立组织在球员教导方面做得非常好，经常举办课程和会议，向球员申明，‘听着，你们必须在社交网络上注意自己的言行，在现实世界里也要时刻意识到你身在何处，该和哪些人相处。’他们的指导可以帮助球员规避错误，防止他们成为网络暴力的对象。但很可惜，还是有太多人犯那些同样错误，丢掉了自己的判断力，成为了其他球员的反面教材，亲身示范处理这些问题要花掉度搜好钱，可能失去多少价值的赞助合同，以及自己的言行如何影响到身边的所有人。 ”

球员在社交媒体中的表现一定程度上是智商和情商的双重展现，这也会影响他们在球探、教练和管理层心中的打分。

“球员们需要意识到，自己的社交媒体形象会影响自己的职业道路。无论是即将进入联盟的大学新秀，还是想在联盟继续打球的老将。”大卫·努尔斯就表示，“球队肯定会观察球员在推特上的表现，很多双眼睛在盯着他们账号的动态，所以在点击“发送” 之前还是要三思。我知道大学教练其实也有各种秘密的账号，用来暗中观察所要招募的高中球员。很多时候，如果没有人当面指出问题，球员们都意识不到，他们发的那些东西可能会给自己带来麻烦。”

当以詹姆斯和库里为代表的NBA球员越来越多地在社交媒体上发声和争辩，当尼克·杨因为队友丹吉洛·拉塞尔误传小视频而丢了未婚妻，甚至有人已经在推特治国的时候，人们应该意识到，社交媒体已经成为了现实生活同样重要的公共领域。如同现实生活一样，这里的一言一行也需要考虑回报和代价。

随着世界经济的发展，计算机的推广和信息的便利化，社交媒体行业欣欣向荣，表情包文化应运而生。表情包文化，是随着网络社交沟通的增多出现的一种主流文化。一个人的表情包是其隐藏起来的真我，一个国家的表情包里能看到这个国家的表情。有时候，表情包表达的是不能道破的真实想法和感受，语言和文字的尽头，就是表情包施展的空间。

表情包是网络语言的一种进化，它的产生和流行与其特定的”生存环境”有关。其追求醒目、新奇、谐谑等效果的特点，与年轻人张扬个性和搞怪的心理相符。

表情包之所以能够大范围地传播，是因为其弥补了文字交流的枯燥和态度表达不准确的弱点，有效地提高了沟通效率。部分表情包具有替代文字的功能，还可以节省打字时间。随着智能手机的全面普及和社交应用软件的大量使用，表情包已经高频率地出现在人们的网络聊天对话当中。

同样,表情包的类型也丰富多彩

一是抽象化的字母或标点符号的组合，也就是”颜文字”，如表示笑脸的”∶)”、表示伤心的”T_T”、”QAQ”、表示跪下的”Orz”等;

二是社交软件中的各种人脸表情;好多人不仅在自己领域混的风生水起，后来也变成了表情包；又有一些人本来快淡出人们的视野却因为表情包再次深入人心，接下来的几个你肯定不陌生。

三是文字和图片相结合的图片表情]。

表情包的盛行，使人们的聊天过程不在简单的用文字堆积来表达自己的感受和情绪，好多时候缓解了尴尬，补充了语言，小编觉得，这样的文化对我们来说，只要把握得当，对我们来说并不是坏事。

每个企业都希望在社交媒体上取得成功，但秘诀是什么？

不幸的是，社交媒体的成功没有什么神奇的公式。但是，如果你想了解如何改善你的社交媒体覆盖面，有一些想法和真正的方法。

在下文中，将特别关注有机内容，以及您的企业应该为其投入更多时间和预算的原因。

什么是有机内容？

在社交媒体的早期，企业只是有机地发布内容。品牌内容自然会显示在用户的视野中，而不是为广告付费，因此，我们非常重视创建客户实际喜欢和感兴趣的高品质内容。

然而，多年来，随着社交网络的发展和发展，品牌已经失去了对有机内容的信任。这种变化的一个原因是竞争的增加，这有时可以使它感觉每个人都在努力通过所有的喋喋不休，使有机内容的效率更低。但人们认为有机内容是死的一个关键原因之一是因为社会算法的变化。

特别是，一些社交论坛已经引入和发展了他们的新闻馈送算法，提高个人帖子的覆盖面减少了品牌内容的范围。这种变化对用户是积极的，使他们只能在他们的新闻源中看到最好的和最相关的内容。但对于品牌，变化一直是具有挑战性的 – 他们的内容的可见性已经大大减少，使得它更加难以听到所有的噪音。

为了解决这个问题，许多企业已经转向付费社交广告，尝试在他们的目标受众面前获得他们的内容。因此，品牌也越来越多地将其预算从其他活动（例如内容创作）转移出去。

您的企业为什么要对有机内容投入更多？

在一篇文章中这样讲到，企业应该重新关注他们的有机触及率，并指出：

“没有数量的付费媒体会把坏的创意成好的内容”

通常，社交媒体感觉它正在以每小时200英里的速度移动，在疯狂赶上，质量有时会受损。毕竟，定期发布博客文章，播客，视频，照片，演示文稿，白皮书和信息图并不容易。然而，虽然数量在社交媒体上可能很重要，但这不应该损害质量。质量内容重要，将是捕捉新客户的注意力和完全不注意的区别。

如果你只是推出质量差的内容，人们不会停止看它，点击或呼叫。但更重要的是，如果你用100美元或甚至1000美元提高同样的低劣内容，客户仍然不会感兴趣。因此，有时回到基础，并专注于创造真正优质的内容，这将表现良好的有机，可以是您的社交媒体成功的关键。

结论

虽然通过付费社交广告来增加内容是最明显的好处，但在你被浪费掉并且花费100％的社交媒体预算之前，请考虑一下你的内容。

请确保您预留足够的预算，以创建各种格式的高质量内容。

您的内容应该很有趣，独特和吸引人。如果做得正确，客户将停止并查看您的有机内容，或更好地分享，而不需要广告。

这也可以更有效地使用您的广告费用 – 通过将资金投入到首次有机展示的内容之后，您对这些支出做出更明智的决定。