语音搜索 智能服务 从现在开始 让你家电视变听话

小伙伴们

你的电视“听话吗?

国庆节有没有在家追剧

打开电视不停换台却找不到要看的节目

盯着电视

拼命搜索《那年花开月正圆》

到底哪个频道

热播啊热播

却只有泪奔啊泪奔

此刻你可曾想过

有一台“言听计从的电视

该有多好

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百科问答

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武汉京东代运营公司 连搜索权重计算周期都没弄懂 你还怎么做好店铺

从去年开始京东就玩人气分和搜索反馈,到了今年又加入了品牌热卖权重因子,很多商家因此陷入迷茫,甚至店铺排名持续下滑又不知道如何解决。武汉吉时同光作为专业的京东代运营公司,今天主要通过这篇文章,让大家了解京东的搜索权重索取的周期是什么时间段,从而可以驾驭搜索排名(综合排序)规律。

京东搜索规则最大权重是:人气分和搜索反馈,弄明白这两点,是做好京东店铺搜索排名的基础。

1、搜索人气分的计算规则是完成订单的3天和15天,销量、销售额、T-2往前算。

2、搜索反馈分的计算规则是完成订单的7天和30天,搜索词下面的点击和订单数量和转化率,进行反馈的。

3、搜索计算的周期不需要死板,除非是新品,你现在是什么时间往前倒推天数即可推算权重周期,下面的文章会详细介绍这个规则。

搜索人气分规则

搜索人气分好比一个买卖非常热门店铺里面的人气非常好,每款商品都有人看,有人拿起来拍照,有人购买,并且有推荐人过来买,还有对商品进行一个评价,在这个实体店停留的时间很久,那么这款商品的人气就有非常的火热。

但是这个人气分计算是店铺的人气,不在乎你是从哪里过来的,只要进了店铺就计算,没来的人,搜索规则就不计算,这个就是人气因子。

从吉时同光的思维脑图上看,京东搜索人气主要还是销售额、销售量、转化率三个,其中一个转化率如果是通过人气因子过来的不是单一入口,越高的这个因子是没问题的,不用刻意去把控这个问题。

搜索搜索反馈分规则

京东在POP商家到达数量12万个商家的时候,对商家的扶持从搜索方面加大力度,针对自营的销量很强大,因为人气分高,导致很多热门类目POP没有出头的日子,所以对搜索规则做了一个调控,增加搜索反馈分,就是所有的成交不是通过关键词下面的成交,都不能得到搜索反馈因子,只能得到人气分。

这样一来,很多自营的店铺商品,就只能得到人气分,难以得到搜索排名的优势,而且搜索反馈在整个权重占比很高,基本大家与其单做人气分,还不如做搜索反馈通过关键词下单购买并且评价,从而得到搜索反馈分,也得到了人气分的玩法,并且这个是站在成本的角度上去考虑一个问题的。

关于京东搜索权重计算周期的内容今天就暂时分享到这里了,吉时同光致力于京东代运营服务,公司自2012年5月成立,至今已有6年店铺实操经验,如果您在店铺运营中有任何问题,欢迎前来咨询。

有1400万人获得了他们的位置数据和私人搜索历史

图片:Shutterstock

在说黑客访问了大约5000万Facebook用户的个人信息两周后,社交网络说,实际上,受害者大约有3000万人。

但是,看起来黑客访问的数据比最初想象的更敏感。一些被盗数据包括登记位置和用户之前在网站上的15次搜索。

在周五发布的一篇博客文章中,Facebook表示“在我们认为受影响的五千万人中,有大约三千万人实际上他们的代币被盗了。”在这3000万人中,Facebook表示已确定四组受害者受到不同影响。阶段:最初的一组40万用户,第二组1500万人,三分之一的1400万,最后一百万。

Facebook还扩大了黑客如何将攻击拉下来。黑客已经控制了“一组帐户”,并使用自动化技术“从帐户到帐户移动,这样他们就可以窃取这些朋友的访问权限,以及这些朋友的朋友,等等,总共约有40万人“。

你有小提示或故事要分享吗?您可以通过电话+1 917 257 1382安全地联系本报记者,OTR聊天lorenzofb@jabber.ccc.de,或发送电子邮件至lorenzo@motherboard.tv

对于最接近黑客“种子账户”的前400,000人,Facebook产品管理副总裁盖伊罗森在与记者打电话时,黑客访问了他们的时间线帖子,朋友列表等信息,以及他们所属的团体。

对于1500万人来说,攻击者获得了姓名和联系方式,例如“电话号码,电子邮件,或两者兼而有之,具体取决于人们对他们的个人资料的看法。”黑客从1400万人中获得了最敏感的数据。 :用户名,性别,区域/语言,关系状态,宗教,家乡,自我报告的当前城市,生日,用于访问Facebook的设备类型,教育,工作,他们签入或标记的最后10个地方,网站,人或他们关注的页面,以及最近的15次搜索。据该公司称,对于最后100万人来说,黑客无法获得任何信息。

新闻发布会期间,罗森一再提出问题,以澄清Facebook是否知道黑客是谁,或者即使公司知道这一点。罗森重复了他在博客文章中所写的内容,称联邦调查局正在调查违规情况,并要求该公司不要分享任何可能背后的信息。

如果您担心自己是否是受害者之一,可以查看Facebook创建的此页面,然后向下滚动到最后。

该公司还表示将向受影响的人发送“定制信息”,以解释黑客访问的数据以及受害者可以采取哪些措施来保护自己。

二手机,划算,靠谱,就到波特虎!

搜索新规发布一周 百度引导搜索行业规范化

距6月25日国家互联网信息办公室发布《互联网信息搜索服务管理规定》(下文简称《规定》)已经一周,以百度为首的互联网搜索服务提供商,针对《规定》中提出的建立健全信息审核等信息安全管理制度、付费搜索信息服务资质审查、用户权益保障制度等要求纷纷作出回应,行业整改取得初步效果。

《规定》出台当天,百度推广官方微博做出回应,表示将切实按照网信办相关法律法规加强自身管理,并致力于与政府机构、广大网民以及社会各界共同努力净化网络环境,坚持为网民提供公正的权威结果,重申网民监督举报通道,邀请网民对百度的工作进行监督。随后,360和搜狗也做出回应,表示将按照《规定》要求承担搜索引擎的企业社会责任。

《规定》要求互联网信息搜索服务提供者,明确付费搜索信息页面比例上限,醒目区分自然搜索结果与付费搜索信息,对付费搜索信息逐条加注显著标识。

针对上述要求,百度在5月整改期间已经落实每页商业推广数量不超过30%,这也意味着每页推广数量不超过4条。除此之外,搜狗和360官方尚未公布相关整改措施,但从搜索结果展示情况看,业内搜索页面的展示也在向百度靠近,加强了对商业推广标识的升级。

此外,《规定》还提出互联网信息搜索服务提供者应当依法查验客户有关资质。因此,保证推广内容的合法性和真实性成为搜索引擎行业重点关注的内容。从目前各搜索引擎公开信息显示,仅百度在整改期间对医疗、药品、保健品以及食品等四大行业制定的严苛了审查资质,百度要求推广主体强制提交包括营业执照、ICP证等 10多种证件,还将进行真实性验证、对公账户的一致性验证。业内专家认为,百度整改期间一系列高标准、严苛的审查规定为国内搜索引擎的规范化提供了重要参考标准。

《规定》强化了公众的监督权利, 提出互联网信息搜索服务提供者应当建立健全公众投诉、举报和用户权益保障制度。目前,各搜索企业相继宣布了网民监督投诉的快速通道,但除百度已经在明显位置设置投诉、举报入口外,其他搜索引擎仍未有明显入口。同时,搜索引擎行业内已经开始加大在网民权益保障计划方面的投入力度,值得一提的是,百度在前不久的中国互联网大会上荣获网民权益保障优秀奖。

北京理工大学教授、弱势群体经济学创始人胡星斗认为,《规定》的发布,促使搜索引擎开始了一场自我调整和变革。在过去很长一段时间,搜索引擎实际上处于散养状态,这也是决定了这次搜索行业的调整注定是痛苦的,不过对于百度这样的搜索引擎企业来说,规范化会让他们以后的路更加畅通。

《决定》标志着政府加强了对搜索行业的监管力度,也为国内搜索引擎提出更多要求,搜索引擎企业唯有要不断完善产品,树立正确的企业价值观,才能适应互联网不断发展的潮流。

HBase 在阿里搜索中的应用实践

HBase 作为淘宝全网索引构建以及在线机器学习平台的核心存储系统,是阿里搜索基础架构的重要组成部分。本文将介绍 HBase 在阿里搜索的历史、规模,应用场景以及在实际应用当中遇到的问题和优化

作者介绍

李钰,花名绝顶。现任阿里巴巴搜索事业部高级技术专家,HBase 开源社区 PMC & committer。开源技术爱好者,主要关注分布式系统设计、大数据基础平台建设等领域。连续 3 年基于 HBase/HDFS 设计和开发存储系统应对双11访问压力,具备丰富的大规模集群生产实战经验。

注:本篇内容根据绝顶老师在 WOTA2017 “大数据系统架构”专场 的演讲内容整理。

HBase 在阿里搜索的历史、规模和服务能力

历史:阿里搜索于 2010 年开始使用 HBase,从最早到目前已经有十余个版本。目前使用的版本是在社区版本的基础上经过大量优化而成。社区版本建议不要使用 1.1.2版本,有较严重的性能问题,1.1.3 以后的版本体验会好很多。

集群规模:目前,仅在阿里搜索节点数就超过 3000 个,最大集群超过 1500 个。阿里集团节点数远远超过这个数量。

服务能力:去年双11,阿里搜索离线集群的吞吐峰值一秒钟访问超过 4000 万次,单机一秒钟吞吐峰值达到 10 万次。还有在 CPU 使用量超过 70% 的情况下,单 cpu core 还可支撑 8000+ QPS。

HBase 在阿里搜索的角色和主要应用场景

角色:HBase 是阿里搜索的核心存储系统,它和计算引擎紧密结合,主要服务搜索和推荐的业务。

上图是 HBase 在搜索和推荐的应用流程。在索引构建流程中,会从线上 MySQL 等数据库中存储的商品和用户产生的所有线上数据,通过流式的方式导入到 HBase 中,并提供给搜索引擎构建索引。

在推荐流程中,机器学习平台 Porshe 会将模型和特征数据存储在 HBase 里,并将用户点击数据实时的存入 HBase,通过在线 training 更新模型,提高线上推荐的准确度和效果。

应用场景一

索引构建

淘宝和天猫有各种各样的的线上数据源,这取决于淘宝有非常多不同的线上店铺和各种用户访问。

如图所示。在夜间,我们会将数据从 HBase 批量导出,供给搜索引擎来构建全量索引。而在白天,线上商品、用户信息等都在不停的变化,这些动态的变化数据也会从线上存储实时的更新到HBase并触发增量索引构建,进而保证搜索结果的实时性。

目前,可以做到端到端的延时控制在秒级,即库存变化,产品上架等信息在服务端更新后,迅速的可在用户终端搜索到。

索引构建应用场景抽象图

整个索引构建过程可以抽象成一个持续更新的流程。如把全量和增量看做是一个 Join,线上有不同的数据源且实时处于更新状态,整个过程是长期持续的过程。这里,就凸显出 HBase 和流式计算引擎相结合的特点。

应用场景二

机器学习

这里举一个简单的机器学习示例:用户想买一款三千元的手机,于是在淘宝按照三千元的条件筛选下来,但是没有中意的。之后 ,用户会从头搜索,这时就会利用机器学习模型把三千块钱左右的手机排在搜索结果的靠前位置,也就是用前一个搜索结果来影响后一个搜索结果的排序。

分析线上日志

如上图,分析线上日志。归结为商品和用户两个纬度,导入分布式、持久化消息队列,存放到 HBase 上。随线上用户的点击行为日志来产生数据更新,对应模型随之更新,进行机器学习训练,这是一个反复迭代的过程。

HBase 在阿里搜索应用中遇到的问题和优化

HBase 架构分层

在说问题和优化之前,先来看 HBase 的架构图,大致分为如下几个部分:

HBase 的架构图

首先是 API,一些应用程序编程接口。RPC,这里把远程过程调用协议分为客户端会发起访问与服务端来处理访问两部分。MTTR 故障恢复、Replication 数据复制、表处理等,这些都是分布式管理的范畴。中间 Core 是核心的数据处理流程部分,像写入、查询等,最底层是 HDFS(分布式文件系统)。

HBase 在阿里搜索应用中遇到的问题和优化有很多,下面挑选近期比较重点的五方面进行展开。

  • RPC 的瓶颈和优化

  • 异步与吞吐

  • GC 与毛刺

  • IO 隔离与优化

  • IO 利用

问题与优化一

RPC 的瓶颈和优化

实际问题:

  • 原有 RpcServer 的线程模型效率较低

优化手段:

  • Netty 可以更高效的复用线程

  • 基于 Netty 实现 HBase RpcServer

线上效果:

  • Rpc 平均响应时间从 0.92ms 下降到 0.25ms

  • Rpc 吞吐能力提高接近 2 倍

问题与优化二

异步与吞吐

实际问题:

  • 流式计算对于实时性的要求很高

  • 分布式系统无法避免秒级毛刺

  • 同步模式对毛刺敏感,吞吐存在瓶颈

优化手段:

  • 基于 ne_y 实现 non-blocking client

  • 基于 protobuf 的 non-blockingStub/RpcCallback 实现 callback 回调

线上效果:

  • 和 flink 集成后实测吞吐较同步模式提高 2 倍

问题与优化三

GC与毛刺

实际问题:

PCIe-SSD 的高 IO 吞吐能力下,读 cache 的换入换出速率大幅提高

堆上的 cache 内存回收不及时,导致频繁的 CMS gc 甚至 fullGC

优化手段:

实现读路径 E2E 的 odeap

线上效果:

Full 和 CMS gc 频率降低 200% 以上

读吞吐提高 20% 以上

如上图,是线上的一个结果,QPS 之前是 17.86 M,优化之后是 25.31 M。

问题与优化四

IO隔离与优化

HBase 本身对 IO 非常敏感,磁盘打满会造成大量毛刺。在计算存储混合部署环境下,MapReduce 作业产生的 shuffle 数据和 HBase 自身 Flush/Compaction 这两方面都是大 IO 来源。

如何规避这些影响呢?利用 HDFS 的 Heterogeneous Storage 功能,对 WAL(write-ahead-log) 和重要业务表的 HFile 使用 ALL_SSD 策略、普通业务表的 HFile 使用 ONE_SSD 策略,保证 Bulkload 支持指定 storage policy。同时,确保 MR 临时数据目录(mapreduce.cluster.local.dir)只使用 SATA 盘。

HBase 集群 IO 隔离后的毛刺优化效果

对于 HBase 自身的 IO 带来的影响,采用 Compaction 限流、Flush 限流和 Per-CF flush 三大手段。上图为线上效果,绿线从左到右分别是响应时间、处理时间和等待时间的 p999 数据,以响应时间为例,99.9% 的请求不会超过 250ms。

问题与优化五

IO 利用

单 WAL 无法充分使用磁盘 IO

HDFS 写 3 份副本、通用机型有 12 块 HDD 盘、SSD 的 IO 能力远超 HDD。如上图,实际问题是单 WAL 无法充分使用磁盘 IO。

合理映射对 region 进行分组

如上图,为了充分利用 IO,我们可以通过合理映射对 region 进行分组,来实现多 WAL。基于 Namespace的WAL 分组,支持 App 间 IO 隔离。从上线效果来看,全 HDD 盘下写吞吐提高 20%,全 SSD 盘下写吞吐提高 40%。线上写入平均响应延时从 0.5ms 下降到 0.3ms。

开源&未来

为什么要拥抱开源?其一,试想如果大家做了优化都不拿出来,认为这是自己强于别人的优势,结果会怎样?如果大家把自己的优势都拿出来分享,得到的会是正向的反馈。其二, HBase 的团队一般都比较小,人员流失会产生很大的损失。如把内容贡献给社区,代码的维护成本可以大大降低。开源一起做,比一个公司一个人做要好很多,所以我们要有贡献精神。

未来,一方面,阿里搜索会进一步把 PPC 服务端也做异步,把 HBase 内核用在流式计算、为 HBase 提供嵌入式的模式。另一方面,尝试更换 HBase 内核,用新的 DB 来替代,达到更高的性能。

让我们共同期待, 2017年8月4日于深圳举行的 HBaseCon Asia,现场见!

相关推荐:

被监视了吗 电脑上搜索什么就出现什么广告 教你一招解决

很多人一直有这样的苦恼:为什么只要在百度等搜索引擎或者天猫、京东等购物平台上搜索过一样东西后,在几天之内去浏览其他网站时,都会出现关于那样东西的广告,甚至直接弹出窗口广告。而且推送广告的效率还非常高,有时候刚搜索,就随时出现类似的广告了。

这种感觉就好像被一双眼睛时时刻刻监视着一样,让人心里很不舒服,到底是谁出卖了你?也许你会怀疑是不是浏览器、淘宝、京东等窃取了用户的隐私,但其实并不是第三方软件窃取你的隐私,更没有眼睛在监控你。

教授不仅要告诉你真正的原因,还要教你怎么防止这种广告

~

大家平时在使用搜索引擎的时候,一定没几个人去留意网站最下面的小字吧,其实原因就藏在这个不起眼的地方。

点开【使用百度前必读】会发现有一项【隐私权保护声明】,在这里面就能找到答案了。

声明挺长的有兴趣的机友可以去详细看看,教授这里就只截取跟今天主题相关的两段段话:

点击图片可放大查看

“罪魁祸首”就是这个Cookie,这是个什么鬼?当然不是字面上饼干的意思啦,程序界的Cookie指的是某些网站为了辨别用户身份、进行session跟踪而储存在用户本地终端上的数据(通常经过加密)。简单来说,Cookie就是浏览器的缓存文件,用来记录你在浏览器里所做的所有操作。

Cookie最典型的应用是判定注册用户是否已经登录网站,用户可能会得到提示,是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续,这些都是Cookie的功用。

百度的声明里如是说:

当您使用百度的产品和服务时,会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作伙伴的服务(例如广告和/或推广服务,以及可能显示在其他网站上的由百度提供的服务功能)进行交互时,我们允许Cookie(或者其他匿名标识符)发送给百度的服务器。

如果你看不懂这些专业化的说法,那我们通俗的翻译过来,大概意思就是:“你搜索过的记录我们会以文件的方式保存在你的电脑上,在你访问我们合作伙伴的网站时呢,我们允许他们访问你电脑上那些包含搜索记录的文件,以便向你推送广告哦”。

现在大家懂了吧,其实不止搜索引擎,天猫和京东也有类似的关于用户隐私的权限说明,操作方法都是类似的。

那我们有什么方法可以阻止这些广告呢?

既然找到了问题的根源,解决起来就不难了,只要设置浏览器不保存Cookie,或者直接设置在关掉浏览器时自动删除Cookie就可以了。

以360浏览器为例,点击右上角的设置图标选择“清除上网痕迹”就能看到清除Cookie的选项。其他浏览器的操作方法也是大同小异,可以自行查找方法。

不过删除Cookie之后一些基于Cookie的操作也会消失,比如每次登录某网站都要重新输入账号密码等。要不要删除大家就自己权衡啦~你有被这样推送广告的经历吗?欢迎来聊!

百度整改100天后,搜索新生态是更大伏笔

当一家企业被阴霾笼罩时,人们往往会选择性地忽视它闪光的一面。今年5月开始,医疗推广事件爆发,引发了百度在搜索推广领域的全面整顿——不仅首次调整了搜索推广的条数和页面比例;更全面禁止了解放军、武警部队名义的医疗推广信息;与大宗商品、二元期权交易等推广说再见;还针对医疗、药品、保健品、食品四个领域大幅提高推广信息审核门槛,要求提交多达10种以上的行业主体资质证明;甚至还更进一步,主动将审查风暴延伸到了众筹平台、P2P、贵金属交易、股票、网络棋牌游戏等领域。

经历了100天的整顿,外界在为百度捏一把汗的同时,反而容易一叶障目不见泰山。实际上,搜索推广的整改让传统推广业务更健康,只是挤掉了在医疗、药品等领域的一些“泡沫”。但很多人恐怕并不知道,搜索推广仅仅是百度营销体系中的一部分,远没有爆发的AR营销、人工智能营销才是值得期待的大杀器,以此为核心的智能营销会是百度埋下的伏笔吗?至少我们应该关注一下。

搜索推广走向规范、健康,全行业受益

这次绵延三个月之久的搜索推广整顿运动,相当于一次刮骨疗伤。就像百度创始人李彦宏所发出的“勿忘初心,不负梦想”的内部信所说的那样,虽然整顿必然给百度的短期业绩表现带来较大影响,但如果失去用户支持和价值观坚守,百度离破产只有30天。正因此,百度壮士断腕式的改革才更弥足珍贵 ,将摒弃掉多少年来压在搜索推广身上的“包袱”,让搜索推广走出“怪圈”。

确实,百度的“百日维新”远远超出了业界预期。以往,每次遭遇公众的“质疑”,百度作为平台方,被违规者钻了空子,所以往往是堵上漏洞,欺诈、医疗等广告很难斩草除根。但这一次百度的态度异常坚决。先是破天荒地将每页的搜索推广条数降至4条,同时又封禁了打着解放军、武警部队旗号的医院,彻底拒绝大宗商品、二元期权交易等推广信息。而且还针对医疗、药品、保健品、食品四个领域出重拳,审查多达10种以上的资质文件,并就众筹平台、P2P、贵金属交易平台类、股票类、网络棋牌游戏推广信息提高审查门槛。

同时,最近百度又正式公布《百度推广准入准则》,详细列举了包括“非法医疗服务、非法及违禁药品、赌博及彩票类违法内容”在内等十类内容严格禁止推广。同时,百度宣布互联网金融、网络棋牌、期刊、人才中介等五类“限制推广的内容”。具体来说,所有与淫秽、色情、暴力、恐怖、赌博等违法行为相关的推广内容都在严格禁止之列,而且列入禁止推广的内容,绝对不允许推广客户将其作为推广链接中的物料,同时也不得在被推广网站中涉及。如果新客户申请开通百度推广账户,若推广网站涉及禁止推广的内容,百度将拒绝合作。已签约客户的推广链接或推广网站涉及禁止推广的内容,经巡查发现或举报核实后,百度将对违规账户做封禁处理;情节严重的,百度将封禁客户名下的所有账户,永不合作。

可以说,经过这一系列举措将能够清除“驻扎”在搜索引擎里的害群之马,让那些盯着搜索推广欺诈消费者的行为得到了有效遏制。不仅仅百度,360、搜狗等同行也同步进行了整改,进一步净化了搜索推广领域。对整个搜索营销行业来说,100天的紧锣密鼓的整顿行动,改变了行业的基因,让搜索推广真正走向了规范发展的正途。而更值得一提的是,针对外界指出的“KPI驱动”的说法,百度借着推广整顿的“风暴”,在文化、价值观领域也完成了一次“内部净化”,重新将价值观拉回到了创新、用户价值的轨道上。

如果客观的评判得失,与所得相比,可能失去的也没想象的那样严重。其实,面向搜索推广的整顿并没有动摇其根基。由于搜索可以精准洞察消费意愿,所以一直是性价比最高、效果最好的营销工具之一。在广告圈里,搜索营销几乎是品牌广告主的标配,即使是京东、携程、去哪儿、58赶集等巨头,每年也都会在百度搜索框上砸入巨额费用,来获得海量、精准用户和流量的导入。不夸张地说,过去十多年间,搜索入口成就了一大批的企业和商业模式。

但就是因为医疗推广事件的频频爆发,让不少人对搜索产生了“误解”,甚至可以说,搜索推广所获得的收益远不如负面事件给品牌带来的伤害更大。因此,此前的事件引发的全面整顿运动,不仅给百度紧绷的神经松了绑,更利于后续搜索推广业务的健康发展,顺势又以外部力量净化了百度自身的价值观。

百度不仅仅是搜索推广,营销创新一直在进行中

或许是因为搜索推广的“出镜率”过高,每次又能引发全社会注意力的聚焦,所以人们习惯性地将百度搜索营销与搜索推广划等号。实际上,这里面存在一个巨大的误区。想想也能明白,如果百度仅仅是靠单一关键词出售的搜索推广来支撑业务,那也不可能在互联网江湖上叱咤这么多年。

这既与一家企业的出身和基因有关系,也与公众过于狭隘的思维定式有关。比如提及阿里,电商是最浓重的烙印和代名词;谈到腾讯,人们更自然地会联想到QQ、微信、游戏等产品。事实上,阿里、腾讯的业务早已超出了以上的范畴。人们对百度的认识也如此,搜索推广是业界给百度身上贴的标签,尤其是遭遇100天疾风骤雨整顿的节骨眼上,更容易犯这样的惯性思维错误。那么,真相是搜索营销早就开始进化了。

一直以来,营销本身也在不断迭代和进化,从最早的搜索、门户、社会化营销到如今的原生内容营销、移动场景营销、程序化广告平台,整个行业永远在风起云涌。数字营销的多维驱动因素明显,除了因用户和流量迁移而发生改变之外,技术在营销中所发挥的价值和作用越来越大。当下,以人群画像、标签为核心的大数据营销已成标配,这归根结底还是受众精准定向的延伸,并没有升维。但如今,营销又站在了一个全新的十字路口上,AR、VR、人工智能与营销的结合,带来了更大的想象空间。

你还记得“百度一下”的口号吗?无论是提出“连接人与服务”的理念,还是在每年举办的Moments营销大会,以及在大数据、人工智能、语音及图像识别、无人驾驶等领域的重磅投入,这一切都远不是单一的搜索推广所能囊括的。表面看起来,这些跨界、彼此关联度不高的技术几乎很难串接在一起,形成一个统一的战略指向。但不得不说,这确实极大地推动了搜索营销形态的进化,并有望引爆下一个智能营销时代。

内生长和自进化,搜索成就“营销即服务”

今年6月,百度搜索公司总裁向海龙表达过一个说法——百度在通过技术创新、产品创新和自我突破,从多个维度打造“新搜索”,通过构建完整的服务生态,在更好服务用户的同时,构建全新的新商业形态。

按向海龙的解读,新搜索是营销服务化的表现形式,包括了智能交互方式、高效内容满足、闭环服务交易、个性化推荐机制等四个核心内涵。听起来很复杂,简单说就是围绕“搜索连接人与服务”这一主线展开的,也即以更便捷、更高效的方式,让用户获取所需。只不过,此搜索而非彼搜索。对于广告主来说,不仅仅是购买关键词的凤巢推广,而是一个创新业务模式的线上、线下的生态,就像李彦宏所说的连接3600行一样,新搜索的智能营销服务模式是对商家、品牌主的赋能,是全新服务生态的开始。

相比以往营销渐进式的创新,AR与人工智能的引入,更像是一场颠覆式的革命,是从一个时空跨域、升级到另外一个时空,而且引爆的时机已经成熟。搜索推广虽然被公认是效果最好的“硬通货”,但升级和进化也是必然的。2016年8月,百度发布了智能营销解决方案,将AR与人工智能推到了主角的位置上,百度首席科学家吴恩达的上场,也让外界感受到了这是一场不一样营销体验。

先来看AR营销上百度是怎么玩的。近年来,AR、VR技术异常火爆,特别是AR+营销能带来完全不同的体验感受。很简单,过去的广告屏、海报、说明书结合AR技术,都能“动”起来,又能增强趣味性,通过AR技术更全面、形象地展示品牌信息和产品功能。百度显然更懂背后的营销潜力,已经逐步将AR模块植入到手机百度、百度地图、百度糯米等14款亿级用户体量的APP上。用户在任何一个场景下,都能唤醒AR技术。

一些嗅觉敏锐的品牌广告主也意识到了AR营销的重要性,比如奔驰与欧莱雅就进行了试水。奔驰借助百度的智能技术手段,实现了智能拟真的前置体验,用AR技术完美地诠释了新车智能的概念。欧莱雅则用AR技术给用户带来了一次全新的产品体验,用户扫描明信片,即可触发不同AR展示,享受到美轮美奂的视觉体验。更早的去年百度世界大会上,伊利乳业就与百度合作,用户扫描牛奶包装盒,可查看牛奶信息、在线参观牧场、报名参加活动,一个月曝光了3亿次,3300万人参与其中。

“人工智能+营销”也在发生着化学反应。想必,百度的“度秘”大家都不陌生,能帮用户订餐、订机票、当导游,刚过去的奥运会还实时直播、讲解篮球,给用户带来了超震撼的感受。今年4月,百度就与肯德基在上海推出了智能概念店,使用智能机器人完成了语音交互、智能点餐和全息投影展示。这一全新的营销服务模式,远远超出传统营销的概念范畴。

未来,越来越多的生活场景中,会发现AR与人工智能应用的影子。随着AR、VR、人工智能、LBS、DSP等技术的融入,营销正被重新定义,在企业中的地位也进一步提升。营销与业务运营、用户和客户全生命周期管理、战略规划的融合趋势明显,营销跨越到了“更好地服务好用户”的层面,可以为用户提供闭环式的体验。“营销即服务”会在未来数年内,是一个新的主流趋势。

AR、人工智能等技术的引入,其在用户交互、消费体验上的创新,缩短了用户与品牌、产品、服务间的距离,但对百度来说,更大的颠覆性则来自于搜索形态的改变,搜索不再是传统意义上的模式,而是与新技术融合在一起,形成一个全新的服务生态。

所以说,100天的整改并未伤及到搜索推广的根基和业务逻辑,反而能让推广领域走向规范化发展的道路。倒是百度多年来在人工智能、AR领域的探索,以及频频在营销“内生长、自进化”上大做文章,这不仅能短期对冲下搜索推广受到的影响,更将会开启一个全新的营销服务化、智能化时代。恐怕,这也是在百度Q2财报并不十分突出的情况下,华尔街多家投资机构反而力挺百度的根本原因。

百度或陷搜索漏洞危机 新闻搜索结果极不稳定

新闻搜索本应该是社会客观现象的反映,但是,在(美股BIDU)的系统里却显得十分混乱无序。日前,有同行告诉《证券日报》记者,百度的新闻搜索结果极不稳定,“早上搜索新闻条数是38条,到了中午就成了0条。这已经不是第一次了,自从8月份以来,这样篡改新闻数量的情况几乎每天都有。”

有不愿具名的业内人士告诉记者,新闻数量变化可能有两方面原因,第一是新闻网站手动更改;第二就是百度搜索引擎存在漏洞。

对此,《证券日报》记者联系到百度集团公关部门、搜索公司公关部门,在经历多方推诿后,仍然没有给出回复。

百度搜索新闻数量随意变换

“已经有半个月了”,日前,一位媒体从业人士告诉记者,百度搜索出现了BUG,“我们是根据百度新闻数量考核绩效的,以前百度搜索的结果一直很正常,但自从8月份以来,就出现了各种奇怪的情况。比如,早上搜索一条新闻有60家媒体转载,下午再搜索就成了20家。再比如,同一时间,用不同的浏览器搜索同一条新闻,结果也不一样,有的是20多家,有的则显示为0家。”

在上述媒体人士反映后,《证券日报》记者密切关注了这一情况,发现百度搜索的结果果然很混乱。以本报8月15日新闻《全国住宅库存创33个月新低 一年多可卖完》为例,当日上午11时,按照百度新闻标题搜索,结果显示有35家媒体转载,可是1个小时后,记者再次搜索,结果却成了0家。

这样的情况并不是个例。同样8月15日的一篇报道,《万达海外酒店轻资产化 王健林欲推多公司境内外上市》,当日上午11时,按照百度新闻搜索结果有85家媒体转载,按照新闻标题搜索有32家媒体转载。1个小时后,再次按照新闻标题搜索,该文只剩下19家媒体转载。

“转载数量只能越来越多,不会越来越少。”上述媒体人表示,这就像是卖东西时,你发现时间越长,历史上售出的商品数量却越来越少,完全不符合逻辑。

针对上述问题,有业内人士表示,如果是少量的新闻数量缩减,有可能是网站手动删除了,“如果是大量的搜索数据出现错误,很有可能是百度搜索出现漏洞,还没修复就被发现了。”

广告计费标准存疑

众所周知,网络营销即广告业务,一直以来都是百度最主要的收入来源。7月28日,百度披露了公司截至2017年6月30日的第二季度未经审计财报。财报显示,百度第二季度总营收为人民币208.74亿元(约合30.79亿美元),同比增长14.3%;净利润为人民币44.15亿元(约合6.51亿美元),较上年同期增长82.9%。

其中,网络营销的收入为178.83亿元(约合26.38亿美元),同比增长5.6%。百度第二季度活跃网络营销客户数量约为47万家,同比下滑20.9%。百度第二季度来自每家网络营销客户的平均营收约为人民币3.75万元(约合5532美元),比去年同期增长32.0%。

从财报数字可以看出,客户虽然减少,但是百度广告收入却没有因此下滑。当时,百度方面表示,客户减少的原因是百度加强了对于不合规客户的整治,以往的医疗广告大部分被停止。今年2月份,百度宣布裁撤医疗事业部,也是客户数量下滑原因之一,百度正在努力把形象从魏则西等负面事件中扳回来。

是什么收入,补充上了医疗广告的空缺,财报中并没有详解。但当此次搜索漏洞曝出后,记者不禁疑惑,百度的计费标准就是点击数,如果百度搜索出现漏洞,那么点击数的真实性是否可以打个问号。

对于上述问题,记者致电百度公关部相关人士,对方表示自己负责的是百度集团,并不负责搜索公司,所以具体问题无法回答。值得一提的是,当记者进一步询问,搜索部门是否还在百度集团时,对方没有直接回复,而是给了一个搜索部门的公关联系方式,并嘱咐要求匿名报道。

记者随后联系到搜索部门公关孙瑜,对方在听完记者的描述后,表示自己在休病假,又将皮球推到了另一个同事——于吉涛手中,8月17日下午,记者多次拨打于吉涛的电话,却始终未能接通。

来源:证券日报

神马搜索 为什么移动搜索数据比PC更有价值

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毫无疑问,符合移动互联网特性的垂直搜索时代正在到来——原因很简单,包括网页和应用在内,所有互联网服务都在产生数据,如何有效率地筛选这些数据,就是搜索核心。

传统PC搜索可以搜到网页内数据,却拿移动端大量“锁”在单个应用内的数据没辙。因此,在移动互联网时代,几乎所有需求都指向了能够在垂直方向,更精准、更省时、更多层次、更多互动、能够提供整套服务解决办法的搜索。将不同层面搜索结构展示在同一页中,这是搜索行业针对移动互联网必须进行的改造;而这改造背后的不可忽视的动因是,对于搜索产品本身,能够在展示量较小的屏幕上增加更多层次搜索结果,也会赋予搜索产品更高营销价值。

帮助传统企业做垂直搜索是搜索行业的新机会

仅仅在搜索结果里为用户提供一个传统行业的网站名称和简介,将他们导向一些网站,并不能最大程度地满足用户搜索需求;我们可以通过加入更多垂直领域的服务来提高这方面的用户体验,在旅游、视频、教育和医疗方面已经做了这些工作,所以金融领域也不例外。

随着全国范围内线下服务正在向线上转移,但很多行业、很多公司缺乏先进成熟技术去拥抱互联网,神马搜索可以帮助到这些传统行业公司。

神马搜索提供的服务早已超越了传统搜索引擎服务范畴。

世界范围内移动搜索都处早期,“端对端”服务搜索行业提供更多商机。不管是在美国、韩国还是中国,移动搜索都处于早期阶段,我们在探索各种各样能够满足用户需求的东西。在中国,用户越来越期待一个“端对端”解决问题的方法,而不是只是搜索一个事实,移动端用户并不满足仅仅找到信息或者一个网站链接,比如用户搜索一个电影名字,我们应该在神马搜索搜索应用之内为之提供附近电影院电影购票服务,这就是“端对端”服务例子。

另外,中国对线下传统企业对互联网尤其是移动互联网还不熟悉,需要像神马搜索这样的企业帮助,这也是商机。

移动搜索市场份额在增长,商业化在继续

移动搜索商业化最近几个季度增长非常快,广告每千人展示成本(CPM)增长甚至比流量本身增长还要快。

神马搜索自然搜索流量增长速度高于购买流量增长速度的情况,这是一个积极的变化,表明我们注重提高用户体验的努力有了回报。

(cr.网络)

马化腾 抛弃 王小川 微信搜索会是搜狗IPO的拦路虎么

微信搜索来了。

4月24日,腾讯微信事业群宣布架构调整,成立增值业务部和搜索应用部两大部门。其中,增值业务部为原来的微信游戏中心,搜索应用部则是一个新部门。

在微信的内部邮件中,这样解释搜索应用部:“负责微信搜索业务、阅读推荐业务、AI技术研究及落地,微信数据平台建设及数据能力的应用。”其中,最引人注目的恐怕就是首当其冲的微信搜索了。

手握近9亿用户的微信,终于要释放自己在移动端的搜索能力了。行业地震要来了么?恐怕是的。

CNNIC数据显示,截至2016年12月,我国搜索引擎用户约6.02亿,其中手机搜索用户约5.75亿。对于远高于搜索用户的微信来说,微信搜索框的价值将会被逐渐释放。

搜狗可能被“抛弃”了

作为腾讯入股搜狗的一部分,2014年6月9日,搜狗与微信达成合作。在搜狗“微信搜索”下,用户可搜索微信生态内的1000万个公众号内容,而且是独家开放。

对于搜狗来说,差异化内容搜索一直是战略方向之一,最早推出的微信搜索以及后续上线的知乎搜索、明医搜索、海外搜索等都是这个战略的一部分。

这一点观点搜狗CEO王小川在2014年、2015年的财报会议上曾多次提到,微信搜索对搜狗来说是提升内容品质和差异化深度。

不过,在合作期未满三年之际,微信可能要从搜狗手中收回“微信搜索”了。

在宣布成立微信搜索应用部的早些时候,搜狗关闭了其微信搜索里的订阅公众号、关键词以及收藏文章功能,而大约是同一阶段,微信在搜索框内上线了新闻搜索和微信指数。

外界普遍认为,这是微信在为正版“微信搜索”上线做准备。而更令人玩味的是,微信宣布架构调整的昨天“恰好”也是搜狗发布财报的时间。

种种迹象表明,微信可能在筹谋一个更大的棋局。在这盘棋里,搜狗的“微信搜索”可能会成为一个拦路子。然而,在“社交+搜索”的巨大诱惑力下,腾讯是否对这个拦路子下手就是个疑问了。

微信对搜狗还留有余地

实际上,对于搜狗而言,接入微信庞大的内容体系是一步绝妙的内容差异化战略,当然这源于腾讯与搜狗的紧密合作。但是,一旦正版“微信搜索”上线,搜狗将不再是独家,甚至会被排挤掉。

王小川曾多次强调,“微信搜索”为搜狗带来的是内容品质和差异化。这话不假,但是他没说的是“微信搜索”也为搜狗带来不少引流。

而一旦失去这部分流量,就意味着搜狗要绞尽脑汁去寻找新的流量来源,类似与知乎、微软的合作还需要更多,但问题是,知乎、微软等恐怕无法与微信的价值相提并论。

并且,可能还有更坏的情况发生。按照微信目前的动作来看,对微信搜索框更大化的利用可能已经在日程上了,现在已经接入对外部内容的抓取,那么未来呢?会不会全面抓取?

一旦全面抓取,搜狗就会是最可悲的那个。不仅会失去“微信搜索”,腾讯入股合作里的入口资源可能也会一同失去。要知道,搜狗移动搜索份额绝大部分都是来自腾讯系产品,比如QQ浏览器。

何况腾讯与搜狗属于入股关系,腾讯对其的资源支持也不会百分百不变。不久前腾讯就将微信钱包第三方服务的第一个入口给了摩拜单车,挤掉了此前一直在此位置的滴滴出行。

不过,毕竟腾讯目前是搜狗的最大股东,对搜狗和微信仍有利弊权衡。从这一次微信对搜索应用部的命名就能看出,微信还不准备正式将搜索推向台前,也不打算与搜狗正面冲突。从某种角度讲,这可能也是腾讯对搜狗留有余情。

“微信搜索”会是搜狗IPO的拦路虎么?

还有一个更重要的事情是,王小川年初对外界表示搜狗计划今年IPO。在这个关键时间段,失去“微信搜索”显然是一个坏消息。

从过去连续五个季度的营收表现来看,搜狗的营收一直处于1—2亿美元中间,没有出现大的突破。在百度、360还有神马搜索的竞争中,保持这样一份成绩虽然难得,但也说明搜狗还未找到明显的利益增长点。

多年在搜狐、腾讯之间辗转腾挪的王小川,显然不会放弃赴美上市。2014年到2015年期间,曾有一个好机会摆在王小川面前,搜狗实现规模性盈利有资格上市,但王小川没上。坊间传闻,这与搜狐的态度有关,张朝阳曾多次表示不支持搜狗独立IPO。

但也有一种说法是,阻拦搜狗上市的最大障碍是变现能力,这让王小川给出的40-50亿美金估值有些“虚高”。按易观数据估算,搜狗搜索收入是百度的5%-8%,是360的三分之一,也就是说拥有海量用户的同时,搜狗无法摆脱低收入和高增长困境。

更何况搜狗如今将宝压在了移动搜索上,根据其2017年第一季度财报,移动搜索流量增长50%以上,移动搜索收入对整体搜索收入的贡献提升到72%。而搜狗移动搜索中,腾讯系产品对搜狗的支持举足轻重。

也就是说,搜狗如果今年寻求IPO,大股东腾讯依旧是必不可少的优势。换言之,一旦腾讯“情变”,不仅搜狗IPO会因此搁置,还会与搜狗产生正面竞争。

所以,如果仅仅失去一个“微信搜索”,对搜狗可能会造成一些影响,但不会致命。最可怕的是腾讯对“微信搜索”的计划,按照目前的态势,微信推出搜索服务九成是真,那么何时推出、对搜狗的利弊权衡又是怎样,就成了问题的关键。

不过,即便上述问题现在还没有答案,可有一个我们是清楚的,如若搜狗赴美IPO,“微信搜索”绝对是吸引投资人的一张好牌。只是,如果那时它还在搜狗手中的话……