标签： 转化率

作为一个电商卖家，你急切地期待客户向你购买商品，你经常查看公司的销量报告以试图找出增长点。报告显示公司的销量虽偶有起伏，但总体呈平稳趋势。

那么，是时候为你成功的事业迈出下一步了。你可以使用下面6个工具来增加用户参与度、提高客户转化率，而且这些工具由Google免费提供。

Google My Business

Google My Business是一个有着很多优点的简单工具。它可以帮你在谷歌搜索结果页面上以一种丰富可读的rich-snippet（富摘要）格式来展示你的业务。当有人搜索你的网站或公司名称时，这些内容能帮你从其他内容中脱颖而出。

此外，它还能在谷歌地图上显示你的位置，并带有精确的地址定位，这能够提升你的本地SEO（搜索引擎优化）。

这个页面板块能够显示所有与你业务相关的必要细节，例如你的网站、联系方式、营业时间、客户评论以及一个能够吸引眼球的照片轮播。

Google Analytics

大多数人肯定都知道谷歌提供的这一有用工具：它能为你提供关于网站流量的所有重要洞察情报。现在谷歌已经升级了Google Analytics的分析体验，提供了一个智能报告和一个简化的关键数据指标表格，以帮助普通用户能够轻松地理解数据内容。

Google Analytics为企业提供了多个内置功能，例如Conversions（转化）、广告系列和推荐流量分析器等。在新的智能工具面板帮助下，它甚至可以让你了解你的业务中有哪些部分运作良好，哪些部分需要改进。

Google Alerts

在网上业务中保持领先地位的一个精明方法是，随时了解你利基市场的最新动态。Google Alerts可以帮助你实现这一点，你可以使用它关注任何特定关键词在互联网上的最新消息，并创建邮件提醒。例如，如果你是一个进口鞋商，你可以把关键词设置为“leather boot”（皮靴）或“best shoes for men”（最好的男士鞋子），那么Google Alerts每天都会将所有可能与之相关的消息发送给你。

你可以选择接收单个电子邮件，其中包括相关新闻的摘要，或选择针对每条新闻都单独发送一封邮件。你甚至可以设置接收新闻的时间。

Google PageSpeed

PageSpeed工具是Google Developers项目的一部分。该工具为每个人提供了一个易于使用的界面，它会分析你的网站，并用百分制为页面加载速度打分。此外，它还会建议你进行所有必要的优化，以进一步减少页面加载时间。该工具能分析移动设备和PC端网站，并分别对它们进行打分。

更快的页面速度可以提高网站的SEO和用户体验。一项研究显示，用户在点击网站页面三秒内，若页面未能加载，将损失40%的流量。而这可能成为大多数电商网站成败的决定因素。

Google Feedburner

如果你的网站上有博客板块，Feedburner可以帮助你吸引读者。它本质上是一个订阅工具，能向所有订阅了该动态的人发送博客更新。Feedburner的优点在于设置简单、完全免费。

借助你的博客，它将帮助你建立一个忠实的受众群体。而我们都知道忠实的受众群体能给我们带来什么。一旦你发起了一个折扣活动或任何其他重要的更新，你都可以使用你的博客立即通知所有订阅者。

Google Forms

对于大多数网站来说，调查问卷是收集用户数据最直接、简单的方式。

不幸的是，问卷不完整、服务器错误和问卷邮件无法发送成功等，都是这个领域的常见问题。通过使用托管在Google自己服务器上的Google Forms，你可以通过嵌入代码片段将其轻松地集成到任何网页中。

Google Forms具有广泛的可定制特性，可以创建输入栏，甚至支持问卷测试。值得一提的是，当有人填写问卷时，它们会提供即时更新，而获取的数据可以在excel文件中被整齐地罗列出来。

因此，如果你想获得更多潜在顾客的话，不妨考虑使用Google forms。

很多中小卖家为了自己的店铺得到更多的流量，都会选择去开直通车。但开了直通车后转化率低往往又是他们最头疼的一件事。实际上，直通车只是一个引流工具，本身是不承担转化作用的，转化率差还是跟直通车的一些投放战略有一定联系，比如关键字是不是精准、匹配度是不是高、产品是不是有卖点、主图是否吸引人、直通车展现的位置、促销活动等要素。所以，中小卖家要提高直通车转化率就得从这几个方面入手优化。

直通车投放流量精准情况

关键词的投放会直接影响流量的精准度和流量的转化效果。举个简单的例子，明明主推的是一款长裤，由于七分裤转化率非常高，卖家就在自己关键词里面加上七分裤，即使引来了流量，转化率也会很差，因为店家卖的长裤不是买家要的七分裤。不少商家会出现这种问题，他们都抱着侥幸心理，却往往适得其反。

再者，如果要首先考虑转化率，那么关键词的匹配要更精准些，转化率才会高；如果要考虑曝光和流量，那建议广泛匹配，具体情况具体分析。注意，关键词的投放要贴合产品自身属性，流量才会更精准。对于转化率高的关键词提高出价培养，而转化率低、花费较大的热词，则应该降低出价来减少花费，提高整个计划的转化。

关于时间、地域的投放

时间和地域的投放也会影响转化率。在投放初期，可只投放流量高峰期以及转化较好的区域。一般类目，时间折扣设置晚上8-11点，上午9-11点，下午3-5点设置130%，其余时间再把折扣比例降低，当然也有不少类目在其他时间段流量更大，所以说根据自己的实际情况来选择投放的时间。地域的话，选取转化成交高的地区，比如雨伞类目，就应该重点放在多雨地区。

有点击才能谈转化

点击率高才能引来更多流量，有了流量才能谈转化。点击率为什么低？是关键词不够精准、排名靠后、投放地域或时间段不当，还是推广图不够吸引人等等，这些都有可能导致点击率低。

关键词精准度和投放时间地域上面讲过就不再重复。来说说排名的事，想要提高点击率就要有一个让更多消费者看得到的排名，不要跟排前三的硬碰硬，通过培养出高素质得分的关键词才能抢夺低价排名靠前的位置。再者，一张吸引人的推广图才能获得高的点击率，而这推广图必须清晰明确，能突出产品的亮点和卖点，最好来个促销活动彰显价格的优势。

人群定位

店铺在推产品时，要对目标人群做相关分析。比如，目标客户的年龄？学生党和上班族？针对怎样的消费水平？根据这些来实现合理的定价，目标定位直接影响后期的人群类别投放以及流量的转化。如何分析和定位目标？多观察淘宝指数、数据魔方、生意参谋等数据，这些平台都会有相关的访客分析，通过这些数据更精准的去定位人群，仔细研究店铺人群购买特点，了解他们的购物习惯，才能有针对性选择性的去做宝贝描述和一些店铺活动，投其所好才能达到高转化率。

图片和创意

影响流量转化率法的关键因素是图片的创意素材和文字描述。图片创意：在看脸的时代，一张好看而富有创意的推广图，能带来大量的精准流量，从而达到高转化。另外，在图片文案描述方面，图片素材的合理视觉布局以及文字的诱惑程度都要尽可能的去掌控好。文字方面：标题中关键词要精准、跟产品的匹配度要高，还要足够吸引消费者，突出亮点，构成点击。

上面讲了这么多直通车转化率的操作技巧，但元典科技小编认为，直通车转化率高低并不局限其优化调整上，更大程度取决于店铺的装修、宝贝详情页的描述、促销活动信息以及客服的服务质量等等。想要促进转化，就得学会用关键词锁定目标人群，再从价格、质量方面对比同类商品，重点突出自身商品的优势，吸引消费者，达成交易。

本文原创，文/诺思星商学院

新的一年到了，随着快递开始发货，淘宝卖家也要立刻忙碌起来，上新发货等等，想要在新的一年有个好的转化，首先最重要的还是产品，转化永远是一个宝贝的核心，所有的平台中转化率是最重要的，一般大的类目转化可能会低，因为相对竞争大，用户可选择性多，想要有个高转化，首先你的产品是否受到卖家喜欢，就是看能否卖出去产品，很多卖家在开车之后就会发现自然搜索流量并没有增长或者上涨很慢，这个情况下可能的影响因素就是转化，直通车转化跟不上，达不到行业优秀，一般转化达到行业优秀你会发现爆的很快，直通车达到均值水平流量一般就会稳步的增长，如果均值都达不到的话，流量上涨是很困难的，所以说转化要放在核心的位置，如果给了你流量之后，会根据你产品效果后续流量是增加还是减少，在没有违规的情况下，转化率对于产品的影响是很大的。

哪些会影响你产品的转化率？价格、主图详情、销量、评价问大家、付款方式、店铺类型、标题、产品本身、对手竞争力、品牌，这些都会影响产品转化。

首先产品本身是最重要的，产品永远是核心，特别是有款式的产品，所以有了产品测款、测图是必须的，另外基础内功优化、突出产品卖点这些也是必须去做的，那如何体现产品的卖点，在哪里体现，卖点就是买家关注的点，可以促使买家下单的点，可以咱考同行，突出自己特有的卖点，做差异化，可以在主图详情进行体现。

其次想要获得更多的流量首先要定位清晰，定位越清晰的宝贝越容易获得个性化流量，产品定位精准之后，流量来源精准的话，两者对应起来，会带来更多的成交，对于后期的流量可能会有很多的渠道，例如搜索流量、猜你喜欢流量、直通车流量、其他流量等等，我们要做的是就是努力把精准的流量做好，通过产品本身控制好各个渠道流量的转化，产品价格的高低肯定是会影响产品的转化，这个时候就需要你做是想要高利润还是高销量，需要做个均衡，客单价太低利润太低的产品后期做活动做促销以及后期的盈利比较困难。

另外产品的主图详情也会影响产品的转化，尤其是主图，主图的重要性高于你的详情，把主图当做详情来做，在主图的后三张要做出打动买家的因素，可以按照详情的思路去设计完全展示出自己的产品，以买家的视角出发，可以根据对手的评价详情、自己的评价以及日常客服咨询多的问题总结出买家关注的点，体现在主图详情里面，给买家以代入感，找到买家真正关心的卖点，对于评价里面的内容要学会提炼并且在详情里面体现，找到买家关注的点或者产品有优势的点，关于问大家、以及评价想要好的评语的话，最基础的要如实描述，在产品质保的基础前提下，做好产品的服务，转化自然会上来。总而言之，不同的产品主图的拍摄以及体现的点肯定是不同的,对于款式类产品,我们不需要在图片上加太多的信息,只需要把款式凸显出来就可以,千万不要自己随便用手机拍张图就上传到主图,这样的话淘宝会认为你这个宝贝不好,就不会被淘宝推荐.像女装类目一般会找个比较好看的模特来凸显自身产品质感,一般这种图片的点击率还是比较高的,女性一般都是看图消费的群体. 特别是第一张主图上要凸显产品.

对于非款式类产品,功能比较多的,一般找到产品的卖点,考虑产品适合什么类型的买家,主图体现客户需求点或者卖点.对于客单价越高的产品对于产品图片要求就会越高,拍图片之前要给拍摄机构一个参考的款,(参考款要找价格、款式和你像类似的)或者把怎么构图告诉他们,不要等拍摄了图片之后根据图片在想怎么做详情、主图，尤其是5张主图对于后期宝贝转化影响是很重要的，要提前做好构想。

后期的一切优化都是在宝贝内功做好的基础上来的，对于中小卖家来说一定要重视详情主图，不要一味的追求技术，本末倒置，淘宝是很难做好的。

新的一年祝大家生意红红火火，今天就给大家分享到这里，有问题欢迎咨询留言！

亲爱的网友，您好！

本文是由专注网店运营知识分享的慈航道人爱观音为您整理发布，喜欢的话欢迎点赞、收藏和转发。

无论您在哪个平台上运营网店，都离不开流量和转化这两个难题。运营作为整个店铺的核心人物，重要程度不用再多说，一个店铺有流量却没有转化，那肯定是不行的，毕竟没转化就意味着你没钱赚，那你还开店干啥呢，不如回家卖红薯。那么咱们在有流量的情况下影响店铺转化率的4个因素都有哪些呢？咱们一起来看看：

因素一：产品销量

虽然现在的店铺都在去爆款化，弱化爆款的影响，但在电商平台依然会出现跟风情况，也就是很多买家购物的时候为了省事直接找销量高的产品下单，心里的想法很简单，大家都买的产品肯定不会错。受这种心理影响，你说你一个没销量或者销量很少的产品，如何取信消费者呢？所以要想让产品有一个好的销量，就要进行推广宣传，拼多多的店铺像新品推荐活动、朋友圈分享、直通车等推广工作都可以去做，尽量让产品有一个快速的增长，另外一个就是店铺推荐位的使用一定不能忘记。

因素二：商品评价和晒图

评价和晒图会直接影响买家的购买决心，想必你一定知道。很多商家在产品发布前期都会做一定的评价和晒图，为的就是让消费者看到自己展示的评价最后下单购买，完成转化。话说回来，你作为商家你不去做这些东西，任由消费者来自由评价，一个差评就能让你欲哭无泪。因此商品评价和晒图也是影响店铺转化率非常重要的因素之一。当然了，如果真的产品拿到了差评也不用紧张，想想怎么做差评营销，把差评的影响降到最低。

因素三：商品评分

在拼多多的众多活动中，不考核店铺动态评分的可以说是没有，而如今的拼多多店铺运营又离不开活动，因此你的店铺动态评分不去维护，那你以后想报活动，估计就难喽。在拼多多的DSR评分当中，商品/服务质量评分是重中之重，如果这一项评分过低，消费者就知道你店铺商品质量不好，会直接影响购买，转化率降低也就是意料之中的事情了。不过要提醒你，目前千万不要想着去刷评分，操作不慎，非但不会计入评分，还有可能要被罚款，得不偿失。

因素四：商品详情页

如果你是一个认真分析过店铺，你就会发现其实详情页承担了80%的转化任务。你的主图肯定不能把产品的所有卖点都写上，你没说清楚的东西都靠详情页进行逐一展现。因此你在做产品详情页的时候一定要注意，内容实事求是，从头到尾都围绕着产品卖点铺开，这样才能更好的展现产品优势。另外就是买家比较关注的地方，一定要放在前面。不懂怎么做详情页的伙伴，可以先参考同行优秀的店铺产品详情页是如何制作的，咱们可以先模仿，再创新来解决这个问题。

好了，以上就是对于拼多多店铺转化率影响比较大的四个因素，如果你店铺刚好也存在转化率低的问题，不如从这四个方面去检查一下店铺，相信一定会有效果的。咱们今天就暂时先讲到这里，翻阅慈航道人爱观音往期分享获取更多电商资讯和干货，多谢捧场！

拼多多，作为新兴的电商平台，2018年以迅猛的发展速度，占据了电商大片的江山。作为社交电商，拼多多的发展很迅猛，现在做拼多多好比几年前的淘宝，时机上面真的是不多多得。跟大部分的电商平台一样，拼多多新款以及爆款，都需要shua单的方式打造。而这一块，我们就不得不考虑一个问题，那就是店铺以及单品的转化率会因为shua单而飙涨。

换位思考，如果是你作为拼多多内部稽查shua单部门的技术人员，你会不会对转化率过高的产品判定为shua单？很显然，答案是肯定的。所以为了使得我们shua单不被查不被抓，我们就必须考虑这样的一个问题，如何有效的控制拼多多shua单的转化率？

其实这个办法也是很简单的，我们根据转化率的计算公式：转化率=下单人数/访客数。由这条公式我们就可以得知，我们只需要提高访客数就可以有效的控制转化率了。访客数的提高方式有两种，一种就是开直通车，我们都知道开车是运营经常用到的方法，我们可以烧钱开直通车引流，这样可以有效的控制转化率。但是当我们成本有限的情况下，开直通车满足不了那么多的shua单量的时候，我们应该怎么办呢？

其实这个也很简单，既然单可以shua那么流量访客当然也可以。所以我们只需要适当刷一些访客流量进去就可以了。像这块比较好的“猪猪空包”都是有刷访客流量的服务的，而且还有代发真实空包的，直接百度搜就可以找到，还蛮靠谱的。那么转化率控制在多少合适呢？我们建议是控制在行业平均转化率以下，比如行业的平均转化率是5%，那么你店铺的就需要低于5%，这样才是安全的。不然都很容易被抓。

做事情一定要坚持+谨慎。尤其是做电商这一块，我们更加需要细心才可以，不然一旦被抓，产品被降权，我们之前做的努力就全都前功尽弃了。而且拼多多比较严格，还有可能罚款。所以小心使得万年船，大家一定要注意控制好转化率这一块！

今天就分享到这里了，希望可以帮助到大家！如果你觉得对你有帮助，欢迎分享出去，以期帮助到更多的人

每个店家是不是在想，当新品有流量的时候，是不是要想方设法提升转化和客单价？这两个核心指标就是：转化率和客单价，单个流量能够产生的价值最大化。那么下面我们来看一下：怎样提升转化率和客单价？

提升转化率

首先说一下影响转化率的因素有哪些：流量的精准性、组图的设计、卖点的相关性、店铺的活动和客服。

流量的相关性

可以说这是影响转化率最核心的要素，流量不精准，其他都是免谈的。回过头来，想一想中小卖家刚开始的时候，比较常用的流量渠道无非是：免费的搜索流量、直通车流量、淘宝客流量。

（1）搜索流量的精准获取

这个其实很简单，我们只要注意一下选词就好了。很多人分享过大量的选词方法，也提供了很多的选词渠道，比如下拉框、淘宝排行榜等等。选词的时候关注的数据更多的是搜索人气、转化率、点击率什么的。

我们应该想一下，这个词数据再好，如果跟你的宝贝不是符合的，那也是没用的呢？因为消费者在搜索的时候，把自己的本质需求都深深的融入到关键词当中了，换句话来说，关键词基本代表了消费者“最想看到”、“最有可能转化购买”的商品。

举个例子，比如有一个消费者在淘宝上搜索“休闲鞋 黑色”，那么这个关键词做展现出来的转化点是什么？肯定是“黑色”啊，如果你本身是黑色的，只是觉得白色这个词搜索人气高，各方面数据表现好，然后就用上了。可能，你这个词也确实把流量吸引进来了，然后消费者进来了，进来后发现不是自己转化的兴趣点——黑色。那么就直接关掉了。

这样你最关键转化率指标：搜索转化率就下来了，这是一件很让人崩溃的事情，因为搜索引擎会觉得你消化流量的能力太差了，会迅速的调整给你的展现机会分配。

（2）借助直通车和淘宝客实现精准流量

直通车流量和淘宝客流量精准性的实现是比较简单的，主要是通过精准投放来实现。当然了，如果你把直通车和淘宝客当成打造爆款的主要流量工具的话，那你可以玩儿广泛匹配。否则我们一般建议精准。

主图的设计

按说如果在PC端的话，主图的作用并不是特别明显，但是在无线端，对于转化率的提升，主图承担着比PC端高很多的责任。在符合要求的前提下，关于主图的设计，下面给大家 几个小技巧：

（1）第二张图展现商品的核心卖点。

比如，你准备竞争“真皮”这个关键词，那么你的第二张图就应该强化突出这款宝贝真皮的效果；如果准备竞争“加绒”这个词，那就要去强化这个宝贝的保暖效果。

（2）第三张和第四张图，通过细节去辅助核心卖点。

比如，你的核心卖点是“收腰”，那么第三张你就可以通过一个细节的展示，说明这样的细节设计，收腰效果是最好的；然后第四张图，可以通过面料的展示，说明采用这样的面料，收腰效果是最好的。

（3）第五张主图来个促销，比如可以是你赠品的图，或者是活动的文案。

3. 详情页的卖点应该如何去提炼

详情页应该怎么去设计？内容应该怎么去布局，关键是产品的卖点应该如何在详情页当中体现出来。这里面我来说一个核心：详情页里面到底应该展示多少个卖点。

我们看到过很多的详情页，在展示卖点的时候，不舍得放弃任何一个卖点，都觉得自己的宝贝款式也好、质量也好、价格也低、技术也好等等，所以在展示的时候，一个个的都展示出来。但是你要注意，无线端购物一个最大的特点就是：碎片化。消费者决策的时间实际上很短，你如果展示了太多的卖点，消费看了以后，感觉没什么特色。可能就不会在了解你的店铺了。

那么，我们应该怎样去展示呢？注重展示一个核心卖点，然后其他的你觉得好的地方都去辅助这个卖点。比如说你想展示“收腰”这个核心卖点，那么就可以说“这样的面料收腰效果最好”，说明你的面料有优势；这样的细节设计收腰效果最好，说明的款式设计很好看。

这样，消费者看完后，就记住了一个核心的东西：你的衣服收腰效果是最好的。如果收腰恰好是转化关键词，这个转化率就非常出色了。

店铺活动和客服

这两点就不多说了，你的活动设计的越给力，转化肯定就越好；客服的沟通能力和推荐能力越强，转化效果就越好。

客单价

客单价也在很大程度上代表着你消化流量的能力，是可以提高整体业绩的。从淘宝运营的角度来看，我们提高客单价主要会通过关联销售来实现，而这种关联销售，我们在实际操作的过程当中，有这样几个小细节：

（1）关联和推荐什么样的商品很重要。一般在详情页的前面，我们可以关联一些跟着落页宝贝很相似的商品，风格差不多，但是细节上有差异，这样会让消费者有更多的选择，降低跳失率。然后在详情页的后面，可以关联一些风格差别比较大的宝贝。

（2）关联的商品数量不宜太多，一般情况下6——9款就可以了。

（3）在关联的时候，不要全部都是简单的陈列式关联，就像下面这样的关联似的。

这种简单的陈列式关联一般情况下，比较适合服饰类目，可以降低跳失率，当然对于提高转化率也有一些帮助。但是可以有更好的方式，比如你可以做搭配关联，可以做组合关联等等，这才是提高客单价最正确的方法。尤其是在淘宝直播越来越火的情况下，这种搭配关联将会越来越好做转化率和客单价实际上在想搜索引擎证明你的消费能力，如果这两项都要比行业均值好，店铺就可以稳定上升发展。

声明：本消息来源于网络！！！

淘宝女装是阿里电商最大的类目，也是最强势的类目。

放眼全网，能与淘宝女装抗衡的平台还没出现。

什么，你说京东，唯品会，蘑菇街，美丽说，拼多多？

这几家加起来的体量也不及淘宝女装的市场占比。

淘宝女装王者地位，是众多大中小卖家长期实战，不断进化的结果。

如今，众多淘宝女装卖家经过不断总结，已经根据自家产品定位，客群发展出符合自身调性的视觉营销策略。

要想在淘宝女装竞争中取得高转化率，保持自家产品竞争力，掌握正确的视觉营销技巧必不可少。

视觉营销是把握客群消费心理，通过视觉来传递自家产品的品质，理念，品牌，调性来激发购买欲，提振销量的技巧。

为什么有的产品看了图片就好想买，而有的产品却令人提不起兴趣？

新手买家往往不懂视觉技巧，即使精心拍摄的图片也无法激起潜在消费者的购买欲。

下面5 个技巧助你读懂消费者心理，拨开迷雾，激发潜在消费者的购买欲，打造超级高的转化率。

第一：借力背景，提高产品档次感

想要瞬间提升产品档次感与品牌感，最快速的方法是在背景中引入更高档次的品牌。

首先，背景中借力大牌是不违规的，在各个品台都行的通，于大牌同框，对潜在消费者心理是一个强有力的暗示：我知道A很牛，和他在一起的B也应该不会差，和A比起来，B的价格简直就是白菜价啊，良心啊，买买买。一张图诠释了品牌与价格，带我消费者自发的正向思考。对产品的好感与购买决策天平正在倾斜。

第二：借力场景，塑造真实感

电商与实体销售，对消费者最大的差距是，一个真实可触，一个经常发生卖家秀和买家秀翻车事件，图片范冰冰，实物凤姐。

这种对实物的不确定感，会阻碍消费者的产品的购买决策。

所以引入实体场景来拍摄产品图，就是破冰真实感，为买家建立消费信心。

聪明的你以经可以看出，通过实体场景的引入，会带给潜在消费者极大的安全感：在实体店里销售的不会差，差的也不敢进实体店啊。这家店应该不会是只买图片，不管有没有运费险，我可不想折腾，必须选一家可靠的店来买。

和第一项借力大牌了提振品牌感不同，这里是借力实体店来提高可信度。因对产品质量产生信任才能产生购买，没有信任就不会有购买，所有消费行为都是建立在信任基础上的，为买家塑造真实可信的购买依据，结果是会带来高度的转化率。

第三：社交元素引入，激发购买欲

移动时代，手机时代，社交时代，自拍分享成为日常，加入自拍元素可激发消费者想要分享而产生的购买欲。点赞分享已经成为日常，无自拍，不社交。

自恋是人之常情，没有人不自恋，只不过有的人表现的强烈一点，有的人隐藏的深一点。在产品加入自拍元素，社交元素，暗示买家拥有产品，将自己美好的一面分享给喜欢的人和朋友，小小的改变带来大大的转变，神奇的转化率会继续提高。

第四：搭配引发关联销售，一个流量更多销量

新手买家喜欢把关联销售放在页头，或者页尾，几乎百分百的买家会跳过页头和页尾，直接进如产品详情图。这样的关联形同虚设，不会带来更高转化率。

毫无痕迹的在产品图中引入关联产品，通过搭配，即提升主销产品的实用性与美感度，又给买家种下另一颗草，拔了第一棵草，就会想着来把第二棵草，这样的销售才叫关联销售，这样的一个流量才会带来更多销量。

第五：通过构图，来诠释价格

要让潜在消费者产生价格很实在的感觉，产品构图技巧功不可没。根据产品定位来选择，拍摄角度。平视图会产生平易近人，产品价格低的感觉，仰视图会对买家产生价格高的联想感觉。

仔细观察优衣库，无印良品等以性价比为诉求的品牌，她们基本上都采用平视拍设构图。而LV，PARDA，GUCCI这些奢侈品品牌，基本采用仰排视角构图，来体现产品高贵感，跟据产品的价位和客户群来采用正确的视角构图，会直接影响产品销售的转化率。

最后细节图当然必不可少：

细节图采用四格或六格展示，会加快买家流览速度，提高信任度。

所以，转化率背后是视觉营销的支撑，转化率低或没有转化率，就需要检查，产品页是否正确展现了品质，调性，价位，是否正确传达给消费者，是否提供了足购的动力来激发买家的购买欲望。

7月4日，百度AI开发者大会上正式对外发布了百度智能小程序，7月31日，支付宝宣布在首页上线“小程序收藏”入口，是以，小程序的赛道上，BAT三家巨头全部入场。三者基于对小程序定位的不同走出了不一样的路线，但巨头加持给开发者和创业者带来的商业前景显然值得期待。

不过，小程序毕竟尚处于发展初期，其竞争核心究竟是流量还是转化，是封闭还是开放，这些问题仅靠腾讯过往的尝试难以得出答案，而百度、阿里的进入，则是给小程序未来发展形态提供了更多的可能性。

BAT都进军小程序，自然就有了一个比较：同一款小程序在这几大平台中运行的效果将会如何？以登陆了BAT三大平台的齐车大圣小程序为例，据其开发者所述，其在百度智能小程序的活跃度，要比在其他平台的小程序高出200%。那么，百度智能小程序的转化率为何会如此之高？这其中又说明了哪些问题？

腾讯百度交战，阿里存在感弱

拼多多从成长到上市，惊醒了阿里对微信小程序生态的认知，只是支付宝的入场在双方早已相互制衡的局势下显得有些姗姗来迟，或许这也决定了阿里在小程序竞争中将陷于被动。

一方面，支付宝小程序主要的发展方向是面向商家、企业、组织，提供主打信用、金融、营销等服务，可就目前来看，众多小程序的爆发都是在普通用户的社交裂变中得以实现，而面向B端的支付宝小程序很大程度上要严重受限于此。另一方面，从支付宝开通的小程序可以明显看出，其目的在于保护自己的电商和支付业务，也就是说对微信的战略抵御，才是吸引支付宝去进行小程序建设的初衷。

而与之相对地，腾讯建立微信小程序生态也带有侵蚀阿里核心业务的目的，这种由双方业务重叠性所引起的竞争，一定程度上使得小程序场景的开拓，不免要限制在打击对方的战略诉求之下。因而，相比之下，百度智能小程序则更加开放。

作为内容型产品，依靠百度搜索和信息流，百度智能小程序的扩大理论上是没有边界，因为信息本身无界，无论用户搜索什么内容或是根据兴趣被匹配相关信息，任何需求都可以衍生出小程序，即创造出多样化的应用场景。

正是受益于此，百度智能小程序进一步从开放着手，试图进入与腾讯、阿里不同的赛道。

目前其开放性主要体现在两个层面，一则，一端开发、多端运行。据官方声明，到今年12月，百度智能小程序会彻底实现开源，这意味着开发者使用一套开发语言推出的小程序，可以同时在百度APP、B站、携程等多个平台运行。微信小程序建立在其内部封闭环境之下，而百度智能小程序可以在百度系产品之外的第三方平台运行，这对开发者是一种不小的福利。

二则，百度还将开放全域千亿流量扶持开发者，帮助他们快速沉淀精准用户。在核心流量上，BAT虽来源不同但量级相差不大，尤其是百度APP在第二季度达到新的里程碑，六月份平均日活用户达到1.48亿（峰值突破1.5亿），同比增长17%，逐渐呈现出逆势增长的趋势。

其实，与微信再造一个生态、支付宝与之对抗不同，百度智能小程序与百度本身是一种互补关系。APP时代，百度PC端的集中化流量被分散，而用开放的小程序与合作伙伴共同打开入口后，原本分散的流量很有可能会回到百度平台之上，补充了单一搜索入口的不足。

句话说，当微信小程序与微信原有社交生态形成冲突之时，百度则没有这层顾虑。

着眼于开放，百度正打破小程序的封闭状态？

就目前来看，微信小程序、支付宝小程序都是倾向于封闭状态，但原因完全不同，前者需要建立闭环生态来实现落地，后者则是受限于用户需求和场景，不得不围绕信用、金融等与支付宝关联的服务。

据QuestMobile发布的《中国移动互联网2018半年》报告显示，中国互联网五大派系的用户使用时长对比图中，阿里系产品用户使用时长相对其他派系明显偏低，2017年6月支付宝人均单日使用时长仅为6.4分钟。这主要是因为支付宝用户只有在特定需求下才会使用，延续到支付宝小程序，极大地限制了用户流量和使用场景，即使铺设再多的入口也无济于事。

而百度智能小程序不同，开放的入口越多，越能满足不同用户的不同需求，自然也更能丰富使用场景。

以齐车大圣查违章小程序为例，百度为其开放的入口包括首页“我的”、“常用服务”一栏，搜索“违章”等近似关键词，会在搜索页面显示百度APP的信息流中显示，一旦有了新的违章信息，会在百度APP的信息流中显示提醒页面，百度APP也将使用弹窗提醒。

如果说百度智能小程序相比支付宝小程序的优势得益于用户需求的开放，那么与微信小程序不同的是其对于外链的连接和扩展。微信想将流量都留在自己的系统之内，越来越多的外链不能够在微信当中分享，小程序也是如此，为了把持绝对的控制权，微信小程序的生态中多是笼络腾讯系公司。

QuestMobile最新报告显示，在TOP100的开发者中，享受微信小程序流量红利的企业一半由腾讯和腾讯投资企业所占据，另外，手游占据了其中很大比重。

所以，外来开发者和非腾讯系公司相对处于一种弱势地位，而试图打破微信“围墙花园”的百度智能小程序，明显更能一视同仁。在技术能力加持上，智能小程序已支持包括文字识别、语音合成、内容审核以及图像识别方向的AI技术，开发者皆可调用。同时，得益于AI技术，小程序还可以基于大数据、意图识别、兴趣识别等技术，精准地找到各类智能小程序用户，有效缩短用户转化途径。

更关键的是，保证开发者在一个平台上写的小程序，在另外一个平台上也可以自由运行，这和微信小程序的封闭生态有着本质的区别，不仅能借助相互跳转跨平台使用，甚至有助于突破“用完即走”的魔咒。

开放才是解决小程序用户留存问题的王道？

小程序建立之初，由微信领头，由此张小龙为小程序定下的“用完即走”，似乎成了小程序默认的特性，但发展到现在，“用完即走”产生的用户存留问题，显然证明了这种设定的不完备。如今百度着眼于开放生态，是否能给这一问题的解决带来不一样的启发？

从微信小程序刺激用户“走了再来”的尝试可以看出，唤醒的方式无外乎模板消息频繁提醒、社交分享等等，拼多多就是最显著的例子。但是从拼多多引起的用户反感也可以看出，这种方式太过刻意、影响了用户的体验。相对来讲，百度开放的生态和搜索+信息流的核心，或许会更容易唤醒用户。

比如信息流，将提醒信息或小程序推广置于信息流之中，既不打扰用户，反而符合现在用户获取信息的习惯。就像对于使用过查违章小程序的用户，一旦有了新的违章信息，就会在百度APP的信息流中显示提醒页面，从而刺激用户重新返回违章小程序。

除信息流之外，建立在开放基础上的百度智能小程序，能够跨平台跳转和打开，这种相互连接也有利于增强用户对小程序的认知度，从而提高用户使用粘性。

举个简单的例子，当一款外卖类百度智能小程序接入百度系产品之外的第三方平台，比如观看二次元视频的B站、直播平台虎牙，用户看累了想要订餐，可以直接调用该百度智能小程序叫外卖，而不必单独唤起一个外卖APP。当百度智能小程序运行的第三方平台越多，其曝光率越高、被唤醒的几率也更大，这无异于增加了用户的使用频率。

小程序的轻量特性，一定程度上已经决定了其用户存留困难，平台所能做的更倾向于是唤醒用户，但是技术可能提供了另一种想象力。围绕AI落地，具有技术优势的百度更有机会创造出更多复杂且影响力强的应用程序，在人工智能未来兴起风口之时，它们可能不仅扮演着行业推动者的角色，也能凭借创新吸引更多的用户，相比现有的小程序，或许更容易沉淀用户。

所以，百度智能小程序尤为注重对外部生态及合作伙伴的开放。

BAT争夺小程序的战争才刚刚起步，生态开放和封闭更像是各自的选择，待经过一段时间的市场验证，或许才能显示出不同的效应。

来源：中国网

书香导读

对于数以百万计的小型电商企业来说，他们面临的问题是难以在市场中定位自己，难以转化流量。即便它们的产品价格十分有竞争力，但是似乎其他商店销量更高，吸引了更多的受众。

影响线上转化率的因素

一、产品

淘宝上产品千千万，为何有的产品卖的红红火火，有的却半路夭折？针对淘宝网这个平台，有关产品本身的几个可视化数据有：类目、品牌、产品信息、售价。

类目：类目不同，购买人群不同，所导致的转化率就会有所差异。

举个简单的例子：

女装：非刚需类目 主要消费人群（女性）浏览女装时大多较为随意，就算没有购买欲望，也会出于其他原因（打发时间，追寻潮流，促销活动等）去浏览页面，浏览页面的目的较为驳杂，相对转化率会偏低。

家电：刚需类目 主要消费人群大多都抱着即将购买或立即购买的目的去浏览，购买需求较为明确，相对转化率会偏高。

品牌：品牌无形中赋予产品附加价值，截止13年，可口可乐的商标价值700亿美元之多。同品质、价位的产品，知名大牌往往比不知名的品牌更容易被人接受。

产品信息：产品信息包含产品参数、产品外观、产品用途等。相同价位下，你的产品参数越高，转化越高；产品外观易让购买群体接受，转化越高；产品用途多样化，转化越高。

售价：售价即为购买价，相同品质，售价越低，转化越高。

关于”产品”一句话概括：性价比高者博芳心, 性价比高，则转化率高。

二、市场

说完产品，再来谈谈所面对的市场，不管什么类目，对商家来说，市场很大，也很小。市场很大，因为淘宝本身是个互联网平台，所面向的群体不限地域，不限人群，你拥有向全国展示自己的机会。同时，市场也很小，因为你的产品永远不可能适合所有人，必然存在一定的局限性。所以，要吃下这块蛋糕，细分市场是趋势也是必然。

那么，我们又该怎么做呢？

第一步：收集消费人群特征 为其定制专属

通过数据采集、数据统计，分析出你目标人群的性格特征，购买习惯，消费时间，所在地域等。根据这些数据为其量身定制产品、活动、及相应视觉等，给其营造一种，这就是我想要的，一种专属的氛围。

案例：artka官方旗舰店

目标人群：80年代初期城乡结合部的文艺女青年。有消费能力，追求生活品质，不喜欢雷同，怀旧，有梦想。

可以从上面三张图看出，无论是产品、模特、设计全是围绕着目标人群来定制的，所导致的直接结果就是转化高、动销好、销量高。

ps：抓住你的消费者后，就可以针对你的消费者作出相匹配的营销方式，从而提升转化及忠诚度。

第二步：竞争对手分析 取其长，避自短

首先，先知道你是谁（熟悉你的产品、店铺、品牌），然后，去寻找你的竞争对手（通过品类、价格、销量、卖点、店铺规模去搜寻），切勿盲目，找那些不切合实际的店铺作为假想敌。

然后直接分析竞争对手，查看生意参谋—竞争-竞争店铺。

这个时候，你就要深度分析他们的宝贝，看看他们最近在做什么。

比如：别人上活动了、降价了、发优惠券了。

平时多准备几个小号，去收藏加购询单竞争对手的商品，他们有什么活动，都会第一时间通知你。这样就可以有针对性的根据竞争对手去优化。

最重要的一点，你去寻找的目的不是去复制，而是去创新，没有人会记住第二名。关于”市场”一句话概括：找对人群、明确对手 、细分市场、明确人群、店铺定位，则转化率高。

三、详情页

在讲详情页前，我们先来看一组数据。

结论：详情开头很重要！下面几点你做到了么？

a、主图区块

标题：标题不但是产品标签，也是对客户有效的心理暗示。需要注意的是要针对不同客户诉求需区别对待

主图：展示环境差异化、产品图片印象化、购买诉求明朗化。

第一张：最好先测图;点击率必须高;

标品：位置、销量、攻心文案。

非标品：看款式、款式为王 、拍照角度。

第二张：展示全景图/效果图/功能图/上身图/让买家了解整体情况；

第三张：细节图/卖点图，重点突出，通过细节和卖点让买家共鸣，留住买家;

第四张：营销图，引导收藏加购优惠券询单，或者直接营销；

第五张：白底图。

无线端详情的作用越来越低，因此主图和主图视频都要体现其使命。

主图——评价——问大家——优惠券/收藏加购/询单。

b、关联区块

c、正文区块

产品详情需结合产品本身、店铺定位、及外部市场环境。想要转化好，有些内容不能少。

提升竞争力：实体展示、店铺文化、实力展示、评价引导、动态展示、增值服务。

刺激决心：核心信息、促销文案、销量展示、营销工具应用。

基础信息：色彩说明、规格说明、属性信息、购物流程。

功能延伸：访问引导、收藏引导、SNS。

上述的仅为详情中应该涉及到的内容，除此之外，你还需要：清晰的概念（主题明确）、信息精炼（重点突出，无干扰点）、色彩应用恰当、图片拍摄精美、细节精致、合理布局、设计到位。

关于”详情页”一句话概括：打消顾虑、刺激购买决心、别让消费者思考、内容全面客观、深谙消费者购买逻辑、布局合理美观，则转化率高。

四、其他

除了上述的几个主要点外，还有着各式各样的细节影响着你的成交转化。别小看这一部分，做不好也是影响很大的。

季节：每一个产品都存在淡旺季，譬如暖宝宝冬季是旺季，转化会高，夏季是淡季，转化相对较低。

时间：时间不同也会影响消费者的下单决心，公认转化较高的一般是9-10点，2-3点 -8-10点。

客服：客服的沟通技巧以及专业知识储备的多少往往对咨询下单的购买者起着非常大的影响，好的客服与坏的客服他们的咨询转化率可能差几倍之多。

新/老顾客：从后台数据可以看出，老顾客的转化永远都会高于新顾客，主要原因就为老顾客对其品牌的信任以及忠诚度较高。

销量/评价：作为直观观察产品好坏的2个指标，销量越高，评价越好，转化亦会越好。

现在看好评的人很少了，10个好评和100个好评没有区别。聪明的买家会计算好评率;

中差评：能改的全部改!改中差评最好给专业人的改;

宝贝命脉!!!

15天之内双方都必须评价才展示;

出现了一个差评：最后时间段回评;一个差评可以拖15天+生效时间48小时=17天;

除了基础评价第一时间回评，其他评价一律抢评;

买家刚刚给中差评的时候很生气，不要去修改，多过几天再去联系他，成功率更高;

改不掉的怎么办：先去解释，千万不要黑买家(让其他买家认为你在推卸责任产生不信任;专业角度解释问题产生的原因和解决办法，最后说道售后保障;提现专业性)

职业中差评：先改再给钱;不愿意改的就套路他，让他提钱从而通过淘宝规则删除。

转化率的核心，标品的话最重要的是评价;

基础评价做10个左右就足够了;

晒图一定要有，比例高一点，基础评价一定要自己给，一定要真实一点!

多去分析一下同行的评价，哪些评价能让你放心，你就模仿过来，重点从同行的问大家里面入手。

问大家：前期基础销量人群能控制的情况下，问几个买家最关心的问题。让做基础销量的人看看是否收到问题，如果收收到一定要去回答。

促销活动：不可否认的，促销仍是影响转化的一个重要指标，往往店铺有活动时转化会高于平销。这个根据综合情况，自己考虑。

关于”其他”一句话概括：关注其他细节可能会有意想不到的好事发生。注重成交前的每一个细节，则转化率高。

总结

1.当出现低转化时，多方面去寻找影响转化的原因，找到源头，对症下药。

2.找到自己的目标市场，优化好详情，注意细节，才能有效提升转化率。

3.多看多收集，丰富自己的阅历，才能越做越好。

【版权提示】原本卢氏微信公众平台尊重与保护知识产权。若发现平台文章存在版权问题，请及时与我们联系并处理。

【免责声明】部分内容转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表原本卢氏赞同其观点和对其真实性负责。

@原本卢氏

河南云联乡村网络科技有限公司是卢氏县电子商务进农村项目农特产品上行服务商，致力于将“原本卢氏”区域公用品牌商标授权、三品一标认证、产品在线溯源体系纳入到公共标识体系，统一宣传、保护，为本地企业品牌和商标提供政府背书。同时，通过品牌授权使用证书明确区域公用品牌的使用资格，明确授权使用期限、考核制度、授权收回制度共同提升维护区域公用品牌形象。目前，“原本卢氏”区域公用品牌也涵盖香菇、核桃、蜂蜜、绿壳蛋、杂粮、木耳6大品类，并进入全网推广使用阶段。

原本卢氏，每日分享。

本文是由专注网店运营知识分享的慈航道人爱观音为您整理发布，喜欢的话欢迎点赞、收藏和转发。

无论您在哪个平台上运营网店，都离不开流量和转化这两个难题。运营作为整个店铺的核心人物，重要程度不用再多说，一个店铺有流量却没有转化，那肯定是不行的，毕竟没转化就意味着你没钱赚，那你还开店干啥呢，不如回家卖红薯。那么咱们在有流量的情况下影响店铺转化率的4个因素都有哪些呢？咱们一起来看看：

因素一：产品销量

虽然现在的店铺都在去爆款化，弱化爆款的影响，但在电商平台依然会出现跟风情况，也就是很多买家购物的时候为了省事直接找销量高的产品下单，心里的想法很简单，大家都买的产品肯定不会错。受这种心理影响，你说你一个没销量或者销量很少的产品，如何取信消费者呢？所以要想让产品有一个好的销量，就要进行推广宣传，拼多多的店铺像新品推荐活动、朋友圈分享、直通车等推广工作都可以去做，尽量让产品有一个快速的增长，另外一个就是店铺推荐位的使用一定不能忘记。

因素二：商品评价和晒图

评价和晒图会直接影响买家的购买决心，想必你一定知道。很多商家在产品发布前期都会做一定的评价和晒图，为的就是让消费者看到自己展示的评价最后下单购买，完成转化。话说回来，你作为商家你不去做这些东西，任由消费者来自由评价，一个差评就能让你欲哭无泪。因此商品评价和晒图也是影响店铺转化率非常重要的因素之一。当然了，如果真的产品拿到了差评也不用紧张，想想怎么做差评营销，把差评的影响降到最低。

因素三：商品评分

在拼多多的众多活动中，不考核店铺动态评分的可以说是没有，而如今的拼多多店铺运营又离不开活动，因此你的店铺动态评分不去维护，那你以后想报活动，估计就难喽。在拼多多的DSR评分当中，商品/服务质量评分是重中之重，如果这一项评分过低，消费者就知道你店铺商品质量不好，会直接影响购买，转化率降低也就是意料之中的事情了。不过要提醒你，目前千万不要想着去刷评分，操作不慎，非但不会计入评分，还有可能要被罚款，得不偿失。

因素四：商品详情页

如果你是一个认真分析过店铺，你就会发现其实详情页承担了80%的转化任务。你的主图肯定不能把产品的所有卖点都写上，你没说清楚的东西都靠详情页进行逐一展现。因此你在做产品详情页的时候一定要注意，内容实事求是，从头到尾都围绕着产品卖点铺开，这样才能更好的展现产品优势。另外就是买家比较关注的地方，一定要放在前面。不懂怎么做详情页的伙伴，可以先参考同行优秀的店铺产品详情页是如何制作的，咱们可以先模仿，再创新来解决这个问题。

好了，以上就是对于拼多多店铺转化率影响比较大的四个因素，如果你店铺刚好也存在转化率低的问题，不如从这四个方面去检查一下店铺，相信一定会有效果的。咱们今天就暂时先讲到这里，翻阅慈航道人爱观音往期分享获取更多电商资讯和干货，多谢捧场！