月度归档： 2017 年 9 月

有人曾把品牌比喻成一个人，

如果要把这个人设计一个形象那应该是什么样的呢？首先我们会考虑，

“她应该换什么发型，搭配什么衣服？”

“是走优雅路线呢？还是活泼可爱风？”

在这里我们通常会思考职业，性格，心理等等问题。而品牌亦是。品牌形象是品牌传达给消费者的形象，包括视觉上和体验层面的。品牌需要核心价值去彰显自己的独有个性。品牌形象的塑造是一项长期而艰巨的任务，并非一蹴而就，发稿网也早已做好这一觉悟，稳扎稳打，按照一定的原则，通过一定的途径，全方位地精心塑造。

近些年来，虽然企业越来越加强品牌形象的塑造，但真正做到成功的却并不是太多，有的过于急进，有的则没有做好品牌定位，便盲目宣传。如何做好品牌形象的塑造，发稿网与你们一同学习以下几种途径。

1，?重视产品和服务质量

质量是品牌的基石。这一点无可厚非，一个品牌不管公关方面如何过硬，自身质量不过关也很难俘获广大消费者的心。劳斯莱斯之所以能成为世界品牌正得益于它超高水准的产品质量和服务态度，当然，发稿网也一直引以为榜样，致力于以优质的服务态度赢取客户的青睐。

2，?重视品牌定位分析

雀巢咖啡的品牌定位便做得十分好，以“NESTLE”为产品的品牌名称，英文解释中有舒适安顿下来，依偎的意思，以鸟巢作为商标图案，容易让人联想到婴儿嗷嗷待脯的情景，贴近生活，贴近消费者，同时也强调了与同类商品的不同之处及优越感。发稿网?专注软文营销，品牌定位一直十分明晰，我们正不断努力地品牌名称商标紧密结合，在同行之中显示出差异性与独特性。

3，?优化升级品牌形象

“扬新”是企业必须有的觉悟，若是没有与时俱进，那么企业发展也只能裹足不前。对品牌名称，商标，包装等方面的设计是为了突出品牌个性，提高品牌辨认度，是塑造品牌形象不可缺少的步骤，然而，没有密切关注行业发展，时代变化，不及时更新优化，便很容易被淘汰掉。发稿网正如朝气蓬勃的年轻人一般，带着一股冲劲，时刻鞭策自己跟紧时代步伐，順世而为。

品牌形象的塑造决不是一朝一夕的功夫，罗马不是一天就建成的，这需要长期积累，大量心力付出，但是只要方法正确，加之努力成果，相信不久之后便有成效。

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在诸多行业里，软文是非常受青睐的营销利器。软文本身就是为了宣传，只是有的软文发出去，会有产生转载，而有的软文发出去，却并没有被转载。这是为什么呢？行业有行业的规则与技巧，今天发稿网就 来分享下软文营销的投稿技巧。

1，软文要言之有“物”

一篇好的软文不会让消费者觉得是在做营销，读者读来能获得一定的价值，是有用的。有些推广人员把文章写得广告性质太强，文中嵌入多个网址链接，电话号码，微信号等等，像这样的文章很难被转载，文章本身要有一定质量，文字稍显客观，同时标题需简洁生动，第一段要写好，俗话说，凤头猪肚豹尾。好的开头让读者有继续阅读的兴趣，有需求的消费者变会留意 。

软文编排也是有学问的，字体，字号，分栏，间距，图片处理等等会让整篇文章看起来比较赏心悦目些。读者翻篇的概率也会大大降低。发稿网这方面也一直尽力做到最好。

2，软文发布选择权重高的媒体

选择权重高的媒体一般被转载的几率比较高些，四大门户并不是都是好的，它有许多频道，下面再细分许多版块，不管是价格还是质量都有有所差距的，发稿网在为客户选择媒体时，一般会建议客户投放哪些媒体以便获得更高的收录，一些小媒体有的是个人网站，流量很小，被收录的情况也比较少，虽然价格便宜 ，但质量却不怎么高。

媒体投放的版块也应适合稿件内容，比如汽车类的，就投放在汽车频道的，一般发稿网不建议客户跨越到其他版块，这样编辑容易拒稿。

简而言之，软文营销虽然千变万化，但万变不离其宗。

?写软文最怕什么?

?最怕死在黎明来的前一个夜晚。

?走进文案、软文这一行列,最开始我们做的多是“模仿”,模仿成功的文案、刷爆朋友圈的软文,模仿一切一切已经成熟的案例,有多少人在这条路上一直在模仿,从未有过超越?又有多少人在这漫长的积累中被扣以“你不适合做文案”的帽子,随后灰心而去?

?写软文最怕什么?

?最怕死在不用心的半路上。

?初入此坑,每一次即使模仿也要极尽所能,把搜集来的所有资料、听到的所有案例,都做个比较,然后得出一个虽不成熟、却饱含心血的文案来,一次、两次、三次……偶尔会有所成效,随后等待你的是漫长而无变化的瓶颈期,好像下一秒你就冲破了苍穹、站在了胜利的天际,睁开眼睛,你才发现,一切都还是笨重前进的模样。

?写文案、做软文你变得没那么用心、开始用熟练的手段写出一篇又一篇的文稿,却少了最开始的那份热情,最后,你竟然不用心作文了。

?很多时候,你不是死在没有灵感的路上,而是死于不用心的半道上。

?没有灵感可以怎样写出好文案?

?第一,积累,很多新媒体工作者看似“自由”,但每一篇10万+背后都隐藏着日日夜夜对着上千个微信公众号、头条号的研究,一切看起来的毫不费力,实际上都经历着不同的苦战啊。

?第二,用心去模仿,模仿也需要技术,一味地仿照,换来的不只是对无尽文案的疲累,还有对自我能力的否定。好的文案没有捷径,你必须在尝试不同风格时、在实战中找到适合某一产品或是某一品牌的方式,找不到自己的风格没什么大不了,但一类产品的打造方式摸索不出来,就只能将你重新推回起点。

?第三,每一次的撰写,都需要在已有的积累中再次搜集最新的信息,同样的道理用不同的故事讲出来,吸引的也是不同的人群,所以,必须时刻了解最新的“语言”,与用户站在一起、甚至站在用户之前导引,才能开始写文案。

?第四,不是每次都能成功,但只要用心,就能成长,所以不要因为失败而对下一次的文案做出随意、不用心的处理。

?文案从来都不只是来自灵感迸发,还需要经历过日日夜夜的积累与煎熬,还需要经过世世代代、时刻在变化的用户的筛选,去做,去不断尝试吧,就像你一直在新人的位置上一样去努力。

人们常说品牌，品牌一词源于古挪威语“brandr”，意为”打上的烙印“，是用于区分不同生产者的产品。现在，消费者对于品牌，其实是对产品的一种感受。一般，消费者觉得某品牌再质量、价格、服务等还不错，便会成为其忠实客户。

然，品牌形象的塑造并非一蹴而就。发稿网今天要说的便是品牌形象的打造路。

1，以质量取胜

很多消费者都青睐于物美价廉的产品。品牌再响亮，若是质量掉渣，我想消费者也不会买单的。产品的质量需要在设计时深入市场调查，以高标准来锻造，绝不可为降低成本，获取更大的利润而做出豆腐渣工程。老品牌通常都是以质取胜，赢得众人的良好口碑，口口相传，声名远播。例子如老北京布鞋等等。

2，以服务取胜

市场激烈的现今，服务已然成为品牌形象打造的重要策略之一。相信大家都有这样的体验，选择一家餐厅吃饭，若是服务员态度太差，很难选择会去第二次。海底捞的服务绝对是赞，难怪吃饭总得排好长好长的队伍。可见，良好的服务意识可以为企业赢得更多的客户，树立好口碑，同时也提升了企业竞争力。发稿网作为互联网服务型公司，在服务方面做得自然要更好一些。

3，以广告取胜

企业花钱打广告都只是为了最后的效果。发稿网这家拥有四万多家资源的公司，为广大企业提供了一个良好的平台。软文发布相比于电视广告来说，成本方面要少很多，效果却不一定更差。特别是处于互联网信息的时代，媒体的传播速度远比你想象中的快。

总而言之，品牌想象的打造路是漫长而艰辛的。但是一步一脚印?总会出效果。

企业发展有一个长期的战略，产品创新在该战略中起着关键作用，特别是当市场趋于饱和的时候，营销方法大都十分类似，竞争的难度系数也随之增加。如何在市场上再开辟出新径？抢先法则说，发现一个新市场并迅速占领比什么都重要。发稿网在媒体发布这条路上也一直研究创新方法。

九阳发明豆浆机使其从小企业摇身一变为年销售十几亿的不俗成绩；皇明集团率先推广太阳能热水器，占领市场重要位置；九鑫集团推出“除螨养肤”的理论，为日后品牌延伸创造了条件，种种例子表明，产品创新为企业品牌营销的重要意义。你看，诺基亚是手机领域的第一品牌，可是却因产品创新跟不上导致被动的局面，反观小米手机，雷军大搞创新，利用饥饿营销，小米手机就这么横空出世。

发稿网坚信，产品创新可以获得新的机会，可作为新的增长点而降低市场风险，获得较大的市场份额，只有持续的产品创新才会带来持续的竞争优势和企业的长远发展。

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???新媒体的营销方式，其实就是“内容营销”。通过故事化的方式吸引客户，让顾客成为粉丝，从而循序渐进地销售产品。媒体营销不似传统营销一般，与顾客面对面销售产品，而是通过软文，将有价值的信息传达给客户，使客户接受你的品牌文化，认可你的产品质量。发稿网就是一家为客户提供软文发布，媒体投放的平台，真切为客户打造他们的产品，增加曝光量。今天，我们先来说说媒体营销中的博客营销。

???博客，按字面上的理解就是“网络日记”，是一个人的思想，观点，知识信息等在互联网上的共享，并吸引其他博客的参与，信息将得到更大程度的传播。举个例子说，新浪上最火的著名电影演员兼导演徐静蕾的博客，浏览量突破了千万，而且每天都有几十万人坚持访问徐静蕾的博客。据传已经有企业联系徐静蕾，想在她的博客上进行广告运作。博客正是具有知识性、自主性、共享性等基本特征，如今已成为媒体营销中的一种有力工具。公司或是个人利用博客发布产品信息，企业文化等，并且密切关注及回复来自四面八方的问题，这样就做到了很大的新闻覆盖面，成本不会太高，而且能获得搜索引擎的较前排位。发稿网立志在微博微信这块作出更大的成绩，为广大企业客户带来更加震撼的效果。

有人说，胡百精是国内真正系统地思考过危机公关的人。今天发稿网借胡百精老师的观点，来说说关于公关危机传播管理的常规途径。

1，时间性

关于是否要公布全部真相这一问题?一直是有争论的。不公布，消费者不明就里，容易助长危机蔓延趋势，全部告知，则容易出现多余信息的流溢，有可能导致更大的危机。发稿网很赞同胡百精老师所讲的观点，“要充分告知，即发布危机利益各方最关心，最有价值的信息。面对媒体，面对公众?，要拿出一个负责任的态度，该承诺便承诺，不膨胀，不夸大。

2，主体性——不放弃危机中的话语权

宁可说错，也要自己说。但是，不能只是一味地站在自己的立场上，只盯着自己的利益，政策讲话，人们听不进去，更加不信，一切就只是成为托词，反而使事情朝更坏的方向发展，话语需要均衡有力地表达，以一种正能量去感染别人。发稿网向来以主动之姿冷静面对遇到的问题。

3，解释力

解释的前提需要有可靠真实的信息。从来很少人愿意接受虚假敷衍的说词。公关危机的发生仅靠及时反应是不够的，增强危机表达的解释力对于影响舆论走向是有必要的。同时，也需要注意倾听各方的诉求，本质往往藏在微末之处。只有倾听之后，了解了，方才找出问题的解决方式。发稿网在倾听顾客诉求方面表现出极好的服务。这也是稳定老客户的重点。

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近日，一名澳洲车主因购买的JEEP屡出问题，返厂维修5次未解决。车主一气之下写了一首哥来讽刺JEEP是“柠檬车”，微信微博，网站视频流传疯转，克莱斯勒公司旗下的JEEP公关怕是因为此次的品牌危机而焦头烂额。

其实，不管是资深品牌还是小企业品牌，都十分容易遭受公关危机，稍一处理不谨慎，客户群体的流失不言而喻，还可能带来更大的困顿。

发稿网今日要说的事，便是公关危机。主要有三点。

1，怎样防范危机的发生

“预判”是跆拳道中的一种能力，就像人应该有居安思危的意识一样。危机的发生，往往是前期敏感系数不够高。企业应建立预警系统，通过信息监测，及时加以分析，再必要时发出危机警报。但切记不可风声鹤唳草木皆兵。发稿网一直以来注重数据分析，基于数据得出结论，脚踏实地，在防范危机方面作出一定的努力。

2，怎么防止危机恶化

马云处理危机方面的心态和策略是值得学习与借鉴的，真诚为善，开诚布公，冷静从容。危机容易蔓延成N种版本，究竟是要隐瞒还是解释不应该成为纠结的点，隐瞒或是反驳负面消息都会很大影响到反应速度。消费者最想要的不过是企业处理问题的行动力。发稿网深谙此点。

3，怎么解救危机

举个例子来说，星巴克故宫危机，当时做出的策略，个人觉得是比较奏效的，首先强调对中国文化的尊重，其次说明入驻故宫是市场行为，业主方邀请，最后的决定是尊重民意。这样子容易平息众人的不明所以的怒火，有理有据，不卑不亢。实在处理得可圈可点。为广大企业，包括发稿网提供了十分宝贵的借鉴。

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