软文与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在它将宣传内容和文章有料内容完美结合在一起，好的软文是双向的，即让用户得到了他想需要的内容，也让用户在阅读文章时候能够了解我们所要宣传的产品/品牌卖点。比如360手机卫士在做7周年品牌宣传时，为了体现“陪用户默默走了七年”、“7.0版本上线”的产品和品牌特色，用葫芦娃为何是7只的有料解读进行了包装。

图1:360通过讲述为何葫芦娃是7只来包装7周年活动

做为什么都得会的运营来说，难免会接到用软文做推广的任务(当然有的是自己想用的获取用户方式)，这个时候你可以有两种策略。一种是自己写软文然后在渠道进行投放，在这种策略下则需要运营自己能够去挖掘产品卖点与撰写用户感兴趣的内容;另外一种是预算充足时的策略，直接找跟目标用户调性一致的营销号，把挖掘的产品卖点告知他们，然后把软文撰写和投放都全部交由营销号负责。考虑到普适性，本文聊的是前一种选择，当运营打算自己做软文营销时该怎样写好一篇软文。

1软文的三要素

在高中那会写论文，要想拿到作文高分，你得有出色的论点，然后足够新颖丰富的论据，其次是配上华丽的辞藻，可以说论点、论据、辞藻是组成一篇完整论文的核心要素。软文跟论文一样，也可以简单的看成为证型的文章，它需要用足够多的论据(用户感兴趣的内容)说服用户使用产品，所以用论文对软文的话，它也有着自己的核心要素:

1)产品卖点，你想通过软文重点包装的产品核心卖点。

2)软文主题，根据目标人群，找到戳人心的“痛点”、“high点”、“娱乐点”的同时能够完成对产品核心卖点的包装的主题。

3)内容素材，根据主题多维度的进行素材收集，让软文主题得到论证和具象化。

文字功底好的运营，把软文的三要素都码出来之后加以润色一篇软文基本成形了。如果你和我同是语文学渣，估计也得跟我一样多花些时间去雕琢软文里的措辞了。文字素养靠的是日常大量的积累，能够帮运营马上get到的是核心三要素的挖掘和撰写的技巧。

2挖掘可植入软文的核心卖点

通常情况下软文的是用户感兴趣的“有料”内容作为主体部分，产品宣传内容只能是其中的一小部分，篇幅过多会影响软文的传播效果。建议可以采取鱼骨图的方法，从产品的功能、内容、活动、用户四个方向层层剖析，寻找产品关键核心卖点。这里以小贤自己创建的运营知识型社群「运营研究社」为例做一个“为何加入运营研究社”的卖点鱼骨图。

图2:运营研究社卖点鱼骨图

因为在产品卖点介绍上可以发挥的文字空间有限，所以运营只能抓产品的其中1-2个卖点进行软文包装，这个卖点越具体越独特越具体就越有可包装性。就像我们看到手机厂商在写软文时，基本就围绕像素高、性能号、高续航、机身薄..的其中一到两个卖点进行软文包装。

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图3:VivO X7的1600万柔光自拍功能

3用于包装核心卖点的软文主题

写软文最难的地方在于怎样在文章里写完有料的内容后，非常自然的转到产品推介内容，为了不出现辛辛苦苦码了很久的文字到最后衔接不上产品想要传递的卖点这种尴尬局面，运营在写软文前可以把这衔接部分也就是软文里的产品卖点包装部分先根据软文主题写出来，再去做软文主体(有料)内容的素材收集与编写。

就目前自己见过的软文来说，可以把常用的产品卖点包装的主题(方式)分为以下几类:鸡汤类、情感类、娱乐八卦类、干货类、热点类、癔症类、搞笑类、表态类、生活场景类，其中传播度比较好的情感、鸡汤、娱乐八卦类主题软文，干货传播不会太广但比较适合写专业文章的自媒体去做给企业做产品软文植入。

另外，我在16年6月份观察了小红书周年庆时在“休闲璐、HUGO、深夜发嗤”等微信大号上做的软文投放，它们对周年大促这一“活动类型”的产品卖点上均采用的是表态类包装。

比如深夜发嗤的表态是「勇敢做自己」，然后文章主体采用徐老师特有的幽默和排版风格讲述了，一个不自信的人在学校(不敢向喜欢的妹子表白而)在工作中的各种不勇敢的产生的遗憾，进而引出“人生苦短、路途复杂，想要啥就该伸手去拿。想要全世界的好东西?还是想要(睡)全世界最美的人?那就上******吧!”嗯，就是这句话的过度，顺利的把广告的引了出来，后面就是周年庆的福利说明和参与方式。

图4:小红书周年庆发布的软文

一个是软文所宣传的产品卖点一定要介绍的简单清晰有质感。比如上面周年庆例子，详细地解释周年庆的福利和领取方式，再比如之前有一做文案的朋友给HeyJuice排毒果蔬汁写的软文，清晰地记录了该产品的外型和使用方法，很有说服力。

4根据软文主题收集素材

这里的素材收集指的是收集好的内容来支撑你的观点，也就是有料的论据。软文主题可以天马心空的多样化，但落地到具体的写作就要能够自圆其说，为什么你要提议大家“勇敢做自己”、“做人对就要对自己好”、“不要恋后邋遢”、“坚决要做运营”…

有特长或者说有独特兴趣爱好的人，在素材收集方面就会比较有优势了，喜欢研究历史的运营在做素材收集时就可以找到各种历史事件来为论据，喜欢研究电影的则可以用电影大片里的剧情来做论据，喜欢研究情感问题的可以拿各种日常情感纠葛作为论据…

如果你跟小贤一样是什么兴趣特长都没有的话，其实还可以靠搜商来弥补，围绕产品卖点包装的主题通过搜索引擎收集一些素材，看看哪些能够用做主题的论据，虽然效率会慢点但是还是能够0基础的驾驭它。

下面是自己在15年底给FiLL耳机写的一篇软文，当时想给包装这款耳机的核心卖点是“史上最高颜值”，为了体现这个主题我想把各个发展阶段的耳机样子扒出来做对比，这对于一个非耳机发烧友来说很难，但是通过在百度贴吧、知乎、百度图片、耳机论坛等地方进行关键词搜索还是可以做到的。我从这篇软文摘取了一部分内容，大家可以感受下这些素材。

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19世纪80年代

诞生了与音乐没有半毛钱关系的第一副耳机

当时重达几十磅

别说美观度了，它能够顺利发声就不错了

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把耳机肩在扛着上听音乐

有讲究的西方人当然不会答应

在1895有了与女生用的瘦脸器款式很像的耳机

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这并没有停止人类偷懒的脚步

1910年，有人在厨房造出了真正意义上的现代耳机

开始有点现代头戴式耳机的模样

5软文的展示形式

谈完软文的三要素，现在再说一下软文的展示形式。现在见的比较多的有三种:纯文字类、图文并茂类、纯图片类。

个人感觉纯文字类适合一些比较深沉的主题，如情感、梦想、抉择的文章，这种类似的文字排版可以多学习下「咪蒙」用数字区隔来提升文章的逻辑性和可阅读性。图文并茂类是一种比较普遍的软文形式，可以通过PS、影视剪辑、搞笑图片的穿插，实现娱乐的效果。

纯图片类的软文代表「深夜发嗤」，图片类有利于做出有特色的排版，目前做图软文的应用也比较多。一种是微信、QQ对话框的截图，三言两语讲一个故事，不用PS，准备小号就好了。多用于感情类、撕逼类软文。然后可以多关注一些微博上的“小野妹子学吐槽、娱乐圈扒姐、同道大叔、大尸兄漫画、找节操”等营销账户。

最后还要再啰嗦一句，写软文是需要自己多阅读几遍软文并不断修改的，运营零基础写软文灵感来了同样也一天可以搞定，要是没感觉估计憋一周也是白倒腾。另外如果自己所运营的产品不是消费级应用，还是不要期待软文这种形式能够有多好的提升销售/下载量的效果，因为本来就不是一个普适性的产品感兴趣的人不会多。

软文推广和提交网址的相关文章同样是千篇一律，其实方法都是大同小异。说实话，我并没有通过在各大网站发布软文获得什么流量，唯一的能看到的是“全民营销软文平台”这几个字在百度和google中的相关网页在逐渐增多而已。不过我相信尽管起到立竿见影的效果，但长期的积累，全民营销这三个字会在站长中形成一定的印象。

1：文章的发布渠道一定要选准。

要做到软文内容与发布的网站内容一致，因为只要这样才能受到更多的关注。关注的人越多软文起到的推广作用才会更加明显，同时转载的几率也会更大。由于全民营销做的是软文推广，所以我们经常发布到站长站、站长网、建站中国上面。以前我都是一个网站一个网站的联系编辑，很费时间金钱，效果地下，现在可以直接在全民营销软文平台（pqxb.com）上简单提交即可，省事很多！一般我在这几个平台发布完文章之后，就会立刻把自己的文章加入网站目录，如乐收网络收藏夹、新浪微博、feerbook、奇客等web2.0网址分享网站上面。

2：不要马上把文章发布到其他网站上。

一般我们写的文章都会发布到自己的网站上，一定要等到文章收录以后在开始发，因为引擎在判断文章的原创归属的时候首先根据的是权重。一个网站权重高收录的快可能发布出去半小时就收录了，而在你自己网站上的文章可能几天也收录不了。那么搜索引擎就会认为文章就其他网站上面的，自己网站上就成为转载抄袭了。所以如果你的文章还没有被收录，请不要把文章发布出去。

3：文章标题要足够吸引人的眼球。

例如我在发布“实战详解软文推广发布方法和公司平台的选择”这篇文章的时候，把标题改为“博客半年排名上升6300%的推广经验”。尽管很胡扯，但却在admin5中有上千的点击率，是我所有发布软文中点击率最高的一篇文章。同样的内容，换做两个不同的标题，在站长站中和admin5中，文章的点击率悬殊就很大。标题是吸引网民点击浏览你文章的敲门砖。

4：文章的内容一定要有特点。

这也是最重要的一点，文章要有主题，不能让网友觉得你不知所云；要有价值，网友看完认为你这篇文章让他学习或感受到了你的观点和知识。另外在文章中适当地加入图片或者权威数据说明，这样的效果更直观更具有说服力。

当然如果你写不出好内容或者写起来很困难，那就写一个好标题吧。

5：放弃网站首页，多给文章页增加收藏。

刚刚建立博客初期，全民营销一般是在网址分享站提交的首页http://www.pqxb.com/。但发现没什么效果，不实用。而且稍微大一点的网址导航站是不会收录你的博客。所以我就放弃了提交网站首页的想法，大量的在feerbook、奇客、冬瓜、糖果、火兔、雅蛙等web2.0分享站提交内容页，并且该了把一部分文章的标题改的很雷人！

1、?软文营销调研

? ? ?软文营销策划环节最重要的就是搞明白为什么要进行这次营销活动，是为了事件营销，还是打击竞争对手，还是为了品牌宣传。营销人员可以通过百度指数，百度风云榜，百度竞价凤巢系统等来深入挖掘数据背后的真像，因各个行业情况不同，我们不做过多讲解，调研的目的就是为了这次软文营销最终达到什么样的效果。

　　2、?软文营销策划

　　通过调研我们已经明白了这次软文营销需要做什么，那么好了下面就是策划文案。通过已经定制的计划进行软文文案撰写，切不可操之过急。在撰写完成以后最好小规模投放测试，这里建议进行封闭测试，不传播声张营销环节的信息。

　　3、?软文发布

　　软文发布环节是重中之重，因为到了发力的时候了，再好的软文不被人们看到也是白。软文发布需要找专业的互联网营销公司软文发布平台来完成，自媒体时代的到来，软文营销已经到了新的高度，发布软文建议结合微信、微信+门户新闻网站全面推广的方式进行。

? ? ?4、 ?效果评估

　　效果评估有两个目的，一这次软文营销是否达到了最初的营销目的，二、为下次营销活动做数据积累。好的软文平台下次继续投放，不好的平台不再投放。同时根据数据报表做进一步分析，比如门户新闻投放，转载量和媒体的新闻收录情况可以做参考，微博微信的投放则是侧重于影响力指标。

7月8日，卢松松微信公众平台在14点-17点之间做了一次免费的一对一文公益问答，据卢松松在公众号推送的文章《原创：上周微信问答的那些事》提到，这次时间几个小时的公益问答过程中，卢松松共接客300人，回复的信息近1000条。

品牌推广软文怎么写？ 经验心得 第2张” alt=”卢松松支招：要脸和不要脸的品牌推广软文怎么写？ 经验心得 第2张” src=”http://imgcdn.fagao.me/2017/20170911/img1289.jpg” style=”margin: 0px;padding: 0px;border: 0px;width: auto;height: auto;max-width: 90%” />

小编作为卢松松微信订阅号的忠实粉丝，也在当天参与到了这场公益问答活动，向松哥提了一个关于品牌新闻稿类软文写作的问题，问题也有幸得到了松哥的解答。本着分享的初衷，我把松哥的回答加以理解和拓展，整理成文。希望此文能让和我一样正在为品牌软文写作而苦恼的同行们得到一些启示。

公司没有太多实际案例，品牌推广软文怎么写?

大家都知道，松哥是写软文的高手，对于一普通群众的Mcmore小编而言，能向高手请教的机会是鲜少的，而且非常珍贵。因此，带着满腔的期待，Mcmore小编也在卢松松微信公众号的后台提出了一直困扰自己已久的难题：

“公司没有太多实际的案例可以拿来做文章，从什么新颖的角度切入可以写出宣传效果好的品牌软文?”

到活动结束前几分钟，小编收到了来自松哥的解答，总共3条信息：

品牌推广软文怎么写？ 经验心得 第3张” alt=”卢松松支招：要脸和不要脸的品牌推广软文怎么写？ 经验心得 第3张” src=”http://imgcdn.fagao.me/2017/20170911/img1290.jpg” style=”margin: 0px;padding: 0px;border: 0px;width: auto;height: auto;max-width: 90%” />

“要脸的还是不要脸的?”

“要脸的，就是多提供一些客户感兴趣的内容。他们喜欢什么你就写什么，但这个需要你不断的去观察。”

“不要脸的，就是找到你们行业的标杆品牌，只要做一件事情，我(XX品牌)和他(XX标杆品牌)的对比故事。”

松哥的话犹如醍醐灌顶，让小编受益匪浅。为了让看到文章的人更好地理解这两种软文撰写角度，小编接下来将会用例子来说明不要脸和要脸的软文写作角度要如操刀。

品牌推广软文怎么写？ 经验心得 第4张” alt=”卢松松支招：要脸和不要脸的品牌推广软文怎么写？ 经验心得 第4张” src=”http://imgcdn.fagao.me/2017/20170911/img1291.jpg” style=”margin: 0px;padding: 0px;border: 0px;width: auto;height: auto;max-width: 90%” />

1、要脸的品牌软文要怎么写

正如松哥所言，要脸的软文就是从用户出发，了解用户感兴趣的内容是什么，你就写什么。这也是移动互联网时代的特色，更强调用户体验。比如说，小编所在的公司Mcmore分销系统是一个第三方微分销开发平台，主要的用户是那些想要开分销商城的商家。对于他们来说，做微信分销商城要不要懂技术，分销渠道怎么找，推广怎么做，如何低成本投入，如何对分销商进行有效地管理，如何累计粉丝等都是他们关系的内容。所以，Mcmore小编可以从这些角度来展开写，为他们提供解决方案或是干货，他们都会欣然接受的。

再比如说，一个活动运营数据分析工具，它主要的用户群体活动运营商家，这些商家或是自有商城的，或是有app应用的。为了吸引这一批用户的关注，它可以写一些关于如何搜集活动数据，搜集活动运营数据有什么好处，以及活动运营工具推荐的软文。

当然，这类的要脸的软文写作也是需要写作者建立于对产品、用户都很了解的基础之上的，而这也是个要积累的过程。

2、不要脸的品牌软文又如何操刀

另外，卢松松把以行业标杆品牌为对照的软文列为是不要脸的软文推广。这种方式其实是比较常见，也是比较有效的软文写作方式。正所谓有对比才会有差距，通过两个产品的对比，用户对两个产品的优缺点一目了然，在做选择的时候会更容易。

再拿现在比较多人关注的微信分销平台来说，因为市面上的分销系统实在是太多了，很多品牌在发软文的时候，都会以“分销系统哪个好”这个话题来说，把自己的分销统产品和别的分销软件进行对比，最后再提出自己产品的优势是什么。

运用这种方式写软文的时候，需要写作者对自己产品和行业标杆产品的优缺点非常熟悉，然后知道自己产品独到的优势在哪里，并在软文中把自己的优势表达出来，让用户读完后有种“原来你的产品更适合我”的同感。

对于一个品牌而言，推广是其走向市场，走向消费者的唯一途径。而在互联网时代，人们已经不吃硬广这一套了。做推广还要想办法“软”下去，越软越容易被人接受。而对于很多创业公司或是小公司品牌来说，没有融资事件，没有太多优秀的实际案例可以拿来做宣传，写软文的角度就比较窄，不妨从上面所提到的两个角度试试，没准会有意想不到的效果。

软文营销，是最常见也是最有效的营销手段。在互联网没有普及之前，就普遍存在，互联网普及后，这种营销模式更是成为企业营销的必备手段，因为互联网将这种模式的费用降的很低，让很多的中小企业都能够做的起了。

　　虽然这种营销方式存在这么久了，但是，很多企业和营销人做软文营销做的非常失败，他们仍不知道如何有效利用这一方法。在本篇文章中，我将结合自己做软文营销的经验以及众多优秀的软文营销案例，完整的和大家分享操作一个成功软文营销的具体方法和步骤。

　　当然，也会包括理论方面的内容，纯操作的东西覆盖面会很窄，不具备复制性，包含理论的东西，这样大家就可以拿到更多的行业中去应用。

　　一、软文等级

　　写具体的操作方法之前，先分析下软文的几个层次，看这个很有必要，看到这段，大家能更直白的明白自己欠缺哪些东西，需要在哪里发力，以后操作起来会更有针对性。

　　第一个层次，负级别。什么样的软文是负级别的？就是那种通篇下来全是自身产品的信息，吹嘘产品多好，企业多厉害，有多少创新等的内容。这样的软文，是九十年代思维的软文，放到现在，不仅没有效果，反而会起到副作用，会让读者对推广的产品产生极大反感。

　　大家不要认为，没有企业会傻到写这样的软文，这样的软文还是存在的，尤其是在传统线下媒体上，还能发现。写这样的软文的，大部分都是传统企业，老板就是喜欢这种自吹自擂类型的文章，部分营销人员和第三方营销公司就迎合他们的心理，写这种烂大街的软文。大家自问下，有没有写过这种级别的软文？

　　第二个层次，零级别。零级别的软文，称不上是软文，但比第一个级别软文稍微高级一些，就是产品描述文章。这种软文把自己的产品从头到脚全部描述一遍，并不忘和对手做对比，但是比较客观，也不吹嘘，实打实的做描述。这种文章能被普通消费者一眼就看出是企业自己写的。

　　这类软文不是软文，应该叫产品说明，放到自家的网站上，绝对是优秀的产品说明文章，可是放到第三方媒体上，这种文章就有问题了。因为，消费者已经被骗怕了，只要是感觉是企业自己发布的文章，都会有潜意识里的不信任，哪怕你写的都是真实的。

　　这类软文在所有软文中的比例最大，大部分的营销人员也就写出这种类型的软文。这种软文虽还不至于引起读者的反感，但是没有一点传播效果，花的钱是白花的。

　　第三个层次，及格级别。及格级别的软文，对读者有一定的阅读价值，能激起部分读者的兴趣，让读者信任，但是无法激起媒体们的兴趣，没有媒体会对这类文章二次转载。这种软文已经起到作用了，但仅限于花多少钱办多少事情的作用。

　　这类软文写作上知道采用第三方（记者、编辑）的角度了，也了解读者以及自己潜在用户的兴趣点在哪里，并能在文章中展现出来，但是在主题选择上不够有创意，还不够吸引大众人群。因此，没有媒体会转载，其读者也仅为其花钱购买的媒体上的，没有起到四两拨千斤的效果。能把软文写到这个层次的营销人，也不是很多，已经属于比较优秀的了。

　　第四个层次，优秀级别。优秀的软文是这样子的，对读者来说，不仅有阅读价值，还有娱乐价值、情感价值，能激其读者的情感，并激发他们的互动欲望（评论、转载到社交平台）；也能激起其他媒体的兴趣，被广泛转载，并在社会上激起持续的讨论。

　　这类软文才是真正意义上的软文，有尿点，有争议，激起广泛的传播。花费一块钱，起到一百块钱的营销效果。当然，能写出这种软文的人，基本属于凤毛麟角了。

　　开始转入正题，策划出一篇优秀的软文，有两个重点，一是内容，二是发布，二者缺一不可。

　　二、内容策划

　　软文的内容策划，本身就是十个非常庞大的话题，不是一篇两篇文章能够说清楚的。所以，在本篇文章中，只简要说明下，不做详细阐述了，以后会特别针对这个内容，写相关文章。

　　从内容讲，一篇好的软文，取决于三个要素，第一，文章选题；第二，标题，“苗好一半谷，题好一半文”；第三，正文话术。大致情况，选题能占到30%的作用，标题能占一半，话术占20%作用。

　　如何选择好的选题，很难用语言来描述，个人感觉，这是一个靠感觉的活儿。需要很强的把握人性的能力，关于这点，这里不多说了，之前写了一篇文章做了详细阐述，有兴趣的话，可以联系本人索要。为什么说标题占到一半的作用，一个网站首页，大大小小文章估计数百个，你的文章标题在1秒钟内激发不起读者兴趣，文章内容再好，也无法被看到。标题的作用是在几百个竞争对手中抢先吸引到读者注意力，让读者点开文章。正文话术的目的是让读者产生信任感，关于这点可以用一句话概况“接地气，说人话，附情感”，不要用空泛、生硬、没有感情色彩的书面用语。

　　三、软文发布

　　一篇软文写出来之后，即使再好，也不会自己去传播，必须通过足够数量的途径将它散播出去，才能引爆它的自传播。大家看到的很多流传广泛的文章，都是当事人随便在微博或者微信上一发，然后就被大家疯狂传播了吗？不是这样子的，这些文章疯狂传播的背后，要么是当事人手中大量的人脉资源，要么是花重金购买了一定数量的传播源，没有这些基础，谁也没有能力做到广泛的传播。

　　不要再相信一些牛人所说的自己的产品基本没有推广经费，很少做推广，靠的都是网友的口碑推广。本身他们有大量人脉资源，可以为他们免费宣传，大牛们之间都是互相义务帮助的（没看到名人们都互相顶别人、转发别人的微博微信，一个名人有需求，一百个名人免费帮助，一个没名气产品的要想让一百个名人宣传自己，估计几百万费用都拿不下来）。

　　第一，购买一定基础的传播点。

　　一传十，十传百，百才传千，要想达到百万、千万级别的传播，就要有十万、百万级别的传播点，这是最基本的道理。就是这么浅显的道理，很多老板都不明白，自己的企业微博就几百个人关注，非要求发布的微博达到多少多少万的阅读，怎么可能？

　　要想达到一定数量级别的传播，购买传播点是必须的。至于在那种渠道购买，购买什么质量的传播点，不同的行业具体操作是不同的。这里只说一些通用的东西，大家可以依据自己的行业特点，灵活采用。

　　第一，购买一定数量的纸媒，主要是报纸。虽然说纸媒的作用越来越小了，但是，到目前为止，其还是具备一定的影响力的，特别是对一些垂直行业，在纸媒上做软文，效果更好。其次，纸媒上的文章还会被网络媒体转载，很多门户网站特别是地方门户网站都和报纸签署有内容使用协议。

　　一般情况下，纸媒的软文是按照字数收费的，费用在1元到20元/字之间，有少部分可以按照版面大小收费。

　　在具体媒体选择上，不同行业，不同产品差距非常大，这里就没法展开说了，有兴趣知道的可以私下沟通。媒体数量选择上，第一篇软文不宜发布太多，5篇左右，实验下效果，然后依据效果确定后续的发布数量。

　　第二，紧随纸媒之后，购买网络渠道的媒体，包括门户网站、地方网站以及垂直网站。第一，纸媒覆盖的人群毕竟是有限的；第二，纸媒的二次传播能力欠缺，特别是地方纸媒。发布在门户网站的软文，质量要是足够高的话，会被大量的中小网站转载。在中国，有价值的新闻还是非常稀缺的，大量中小网站找不到有价值的新闻，那些小编就是等着转载门户网站上的新闻。

　　有一点特别要强调，一定要选择值得信任的第三方平台去购买媒体，具体有那些平台就不说了，省的有广告嫌疑。还有，不要购买那种500元发到四大门户网站的软文。这种软文在网站首页和频道页都没有链接入口，也就是说，除了直接输入这个软文的网址或者在搜索引擎输入软文标题，你在网络上是找不到这篇文章的。至少要购买频道页有入口的软文，最好购买首页的软文，虽然价格贵点，但是有效果。

　　第三，在社交媒体上进一步购买传播点，主要是微博，微信上可以有针对性的少量选择。要想达到最大的传播效果，在社交媒体上还是要有动作的。在社交媒体上发布，会有大量的普通网友帮助你传播。

　　依据产品特性和软文风格，选择一定数量合适的大V转发文章；或者让他们评论软文。注意，评论最好要设置数个版本，有正面有反面，一定要能引起网友们的争论。

　　选择大V的渠道，既可以通过微博的官方渠道，也可以选择第三方平台，二者各有利弊，可以择情选择。

　　第二，进一步扩大传播点

　　上述两个步骤完成，基本已经完成大部分，传播效果也已经达到，不说能火爆整个网络，也至少能在网络上热炒一阵子。借助红火的热度，通过本步骤的操作，还可以进一步挖掘出一些传播潜力，如果做的够有创意和力度，甚至会形成第二波传播热潮。

　　这一步主要是自己内部操作的，即将发布的软文在各种免费的渠道二次传播一遍，渠道包括论坛、贴吧、自有的各种账号。这种本身已经红火起来的信息，在这些渠道发布也会被重点注意和讨论，并会引发这些渠道中的网友进行二次转载。在论坛、贴吧发布的第二个作用是，能给软文造些人势，可以对外宣传软文获得了大量的网友关注。

　　这一个步骤，还有一个非常重要渠道是微博和微信，在这两个渠道操作不是说将软文仅仅发布到微博微信账号上，而是将软文的信息（不一定是软文本身，包括对软文的不同评论分析，注意评论要多方面的，正面、反面、无厘头的、无理取闹的等）尽可能多的发给渠道中的相关大V，这么做的目的是让更多的人注意到我们的软文（大V们其实也是非常缺乏有传播性的内容的，他们也是要经常寻找好的话题，也很头疼缺乏话题，如果我们的软文够有吸引力，他们出于自己的利益，会主动传播的）。想想看，假如通过这个步骤，能有几个有百万甚至千万级别粉丝的大V转发了我们的软文，传播效果将会提高多少。

　　操作好这一步骤，需要两点，第一，靠执行力，不能随便发给几个人就算了，要发给成百上千的大V，这样提高才被看到的概率（给他们发送信息的人太多了，随时会被埋没，所以要靠数量，来提高概率）。第二，靠技巧，包括话术的写作技巧和发送技巧。关于这点，限于篇幅有限，不展开讨论了，有兴趣的加微信号交流：neicanchashe。

　　第三，持续跟进

　　通过上面两个步骤，一次漂亮的软文营销就做成了。但是，对现在信息极度爆炸的社会来说，再有创意的软文也流传不了多久，很快会被淹没在浩瀚的信息中，也很快会被广大网民所遗忘。

　　这就意味着一篇软文的传播力度是有限的，只能起到短时间吸引眼球的效果。要想让软文真正起到大的营销效果，或者想达到品牌宣传的效果，就要持续跟进，即不间断的发布软文，在一篇软文效果消失之后，继续推出另外的软文把效果接上。这种持续跟进的结果可不是1+1=2的效果，而是1+1>N的效果。

　　正常情况下，一波软文营销要持续跟进4到5篇软文，每篇软文在内容上要接续，不能断裂开，后篇文章要利用前篇文章的效果，并放大前篇文章的效果。要做到这点，需要前期对软文进行良好的策划，从内容到发布上都要策划好。

　　想要把软文营销做透的话，就要按照季度或者年度策划多波软文了。这个话题，下次再讨论。

　　总而言之，单篇软文是没有太大意义的，持续跟进才能起到作用。

　　后话

　　还有一点，大家需要明白，一次优秀级别的软文营销，绝对不是一个营销总监或者营销部门单独能搞出来的，背后是懂行的老板大力支持的结果。没有懂行的老板，是搞不出引爆媒体的软文的。

　　最后着重强点一点，软文的话题一定要是正能量的，最好是基于事实，可以夸一点，但不能造谣。否则，传播的可能就是臭名了。

“如今，面对泛滥成灾的广告，大多数受众表现出赤裸裸的抵触，尤其是直接宣传产品的纯广告。这些传统的硬广，带有强制、反复的传播性质，受众往往处于被动接受状态，极易产生厌恶情绪，“买会员去广告”就是这么个理。”

而与之相反的软文广告则深谙受众心理，通过策划撰写有深度的文章来推广相关的产品，文字和产品、情节和广告结合的恰到好处，既给受众传达了广告信息，又让受众得到阅读的乐趣，何乐而不为？

当然，想写出一篇让受众乐意买账的软文并不容易。下面我们来聊一聊如何才能创作出好的软文。

>>>>怎样的文方可谓之为好的软文

1、文章看到最高潮，结果发现是个打广告的；就好比裤子都脱了，结果只放了个屁。

2、知道有广告，受众依然看的心甘情愿，之后还回味无穷。

3、永远猜的到开头猜不透结局的软文广告：就算让你看完整篇文章，如果最后没有揭晓广告的真面目，打死也想不到是什么产品。

4、受众关注的某个经常发软文打广告的号，突然更新了一篇纯文章，不见任何广告的踪影，就会浑身不舒服，甚至纷纷抱怨“没广告差评”。

5、直接引发受众的购买行为。

可见，那些把广告演绎的出神入化，看个广告就像在看一部小说、学一门艺术、思考整个人生……的好软文备受读者好评。而想达到如此境界，则需勤加思考与创作，更要多总结技巧与方法。

>>>>四大技巧教你写出欲罢不能的好软文

1、?拒绝开门见山，保留足够的悬念

软文，其精髓见一“软”字，就是要把广告做到春风化雨、润物无声的境界。如果一篇软文，直接开门见山，不做任何铺垫就亮出产品，这和传统的硬广并没有实质性的区别，就是纯粹的打广告，无法引起受众的阅读兴趣，甚至会造成受众反感。

因此，在撰写软文的过程中，切忌开头就长篇大论大谈特谈品牌产品，仅需要在铺垫的最后篇幅亮出画龙点睛之笔；要懂得保留足够的悬念，用适当的表达引发读者的脑补，让他们深入到文章里面，促使受众有看下去的欲望。

2、讲有情节的故事，做最出其不意的神转折

首先，我们来分析一下这篇软文《昨天在北京坐专车的恐怖经历》。文章发布的时间比较微妙，正是“颐和酒店”闹得沸沸扬扬的时候，受众心理处在极度敏感阶段。

文章从“我后悔上了这辆专车”开始了整个故事的铺陈：“我”在酒醉中坐上了北京城凌晨1点的专车，司机开口就是一句“做鸡也是做人”，酒醒了一半；司机长相冷峻阴郁，双臂有力，还自称做着“九死一生”的工作；途中广播播报着发现手攒记者证的女尸，这时车外一片漆黑；司机把“我”错带到人烟稀少的“王家坟”，摸出一把精致的武士刀；提到刀时，他显得十分兴奋，?大赞武士刀“干净 、利索、 完美”，又自称“爱好是切割，越薄越好”；

一种恐怖的想法涌上大脑：

这节奏把心都提到嗓子眼了，手机已经按出“11”就差个“0”了，结果：

搞了那么大半天，原来是”魅族手机“的广告啊！“做鸡也是做人”原来是这个“机”，武士刀本意是用来指代“魅族”的精美绝伦。讲一个惊魂的故事，处处做铺垫埋伏笔，又善于顾左右而言他，套用粉丝的一句评论，实在是高：

这种“猜到开头,却猜不到结局”的神转折文章无疑深得人心，能最大程度勾起受众强烈的好奇心和求知欲，结局带来的意外惊喜总让人叹为惊止。

因此，想要创作一篇好的软文，神转折的写作形式是不二之选。作者首先需要强大的构思，从开始—铺垫—铺垫—铺垫—高潮—转折，巧妙地安排行文中的每一个节点，环环相扣。

然后，善于在字里行间埋伏笔，看似和广告产品毫无关联的文字，在答案揭晓时却恍然大悟，原来文中早已暗藏广告的蛛丝马迹（像上文中提到的“鸡”和“机”，以及“武士刀”）。

另外，用词精炼，善于从语气、表情、神态、背景等烘托渲染整篇文章的气氛，制造引人入胜的环境；最后，在文章达到最高潮，结局即将呼之欲出的那一刻，抛出广告，形成最意想不到的神转折。

3、?坚持一条路走到底，开创自己独特的行文风格

不知道大家有没有发现，那些写出无数好软文的作者，ta们都有一套自己的行文风格。

为人熟知的公众号“顾爷”一直以来坚持用“聊绘画”的方式诠释广告产品的诉求，通过对古今中外集大成的绘画艺术进行文字的精加工，加入现代流行元素，用幽默、诙谐又不失情趣的表达抓住用户的心理，最后神转折出广告。

?

而前面提到的公众号“王左中右”惯玩“文字创意”，他的软文每一篇都带有独特的自创文字；鉴于这种独一无二的风格，稍微读过他文章的人，一看此风格的文字图片，立马就能联想到是“王左中右”的作品。

而不管是顾爷聊绘画还是王左中右玩创意，他们都形成了自己独特又有代表性的软文风格，从而也培养了受众的阅读习惯。

受众惯于接受与自己的观点相一致的、自己熟知的或者自己需要的东西。因此，在软文创作的过程中，可以从段子、美食、旅游、明星、影视剧、音乐、美容等一系列的角度出发；形成一套独属于自己的行文风格，用最习惯最熟悉的固有风格培养用户长期的阅读习惯，增加黏度，最终形成忠诚度；让自己的软文风格深深烙入每一个受众的脑海中，利于文章的辨认以及快速有效传播。

4、深入了解产品，挖掘广告和文字最佳的契合点

我们先来分析一下“王左中右”为雷克萨斯GS新车发布会写的软文《如何更高阶地使用微信点赞、红包和表情》，行文中大聊特聊微信表情的含义以及它们代替文字语言的巧妙用途。一切只为突出：

图片来源：公众号王左中右

而这“更加出色”的交流也正好体现在了豪车“雷克萨斯GS”与“时尚大师”山本耀司之间的传播合作中。各自领域中优秀的碰撞不需要通过语言表达，就像微信表情可以完美交流一样，两者的结合堪称“神交”。

文中，作者抓住“不需要语言交流”的产品特征，不管是广告还是文字，都紧紧环绕着这样的角度，契合的天衣无缝。

软文的终极目标就是促成产品销售，而在这个过程中，软文担当着准确地传递产品信息、引发受众内心的购买需求、强化受众购买欲望、最终促使受众产生购买行为的角色。

因此，为了创作一篇能够自然诠释、完美表达广告产品的好软文，有必要充分掌握产品的特性，包括有形的（形状、性能、外观、配件等）和无形的（给人的感知和氛围等）；然后，挖掘该产品最容易着手，最能契合行文节点，融入字里行间的特征，不需要太多，一个就够了；最后，以“产品特性”为出发点，选好软文的题材，策划好节点，在文中不时突显一下特征。

当然，软文写作的技巧绝非只有这几个，还有更多方法值得我们去尝试和总结。

我没有做SEO优化的时候就知道标题党，那时候根本不懂什么软文营销，也就看标题党写的标题太吸引人了，每次排名高高挂起，红色的字体，后面六位的点击数字，经常忍受不住诱惑就点击进去了，结果读了第一段感觉啥都没有看到，经过多次看标题党对这些吸引眼球的标题已经没有兴趣了。只从学习SEO后，知道了才知道什么的软文跟标题党的区别。

刚刚开始学习写软文的时候，经常没有人看，也没有效果。这时候我心里是特别的急，招牌SEO的都需要会软文，不会写公司不要，已经待业几个月没有薪资了。在无奈中心里特别烦躁，实在头疼的厉害就看看小说，看着看着就看出点眉头了，我突发奇想。写小说的怎么写的那么好，写的文章都那么吸引人，看了又想看，为什么我不能学习写小说的文笔用在写软文中呢？

这个想法萌发后，不再把小说当故事看了，而是看写作技巧，正所谓，《外行看热闹，内行看门道》为了减少手机对眼睛辐射我选择音频，使用耳机听小说。慢慢的听着，已经把哪些经常用到动听的词句如雷贯耳的时刻我放弃了听音频，直接看小说写作技巧。然后学者写小说，实验了一下写了几篇分享到新浪博客，发现还是有挺过人看的。感觉不错。为了更快找到工作，不得不把写小说技巧转行到写软文。

我的软文营销

因为是做SEO的就在网络上看门户网站作者的软文，边看边学也就懂了很多，一篇同样的软文可以写成不同读者所喜欢的。当我自己开始写软文的时候我也不知道软文到底有没有用，我带着试试看的心态，根据软文写作格式，恰当的倾入幽默动听的语句，加上实际技术，写成了一篇文章投稿了。同时也在我的博客发了一篇文章，因为这是我的习惯，那时候我也是用博客来优化做实验的。因此第二天我搜索了一下我发的博客文章，在百科结果中吓我一跳，我的妈呀，转发好多，我以为我看错了，点击进入看看，发现作者居然是我，我兴奋的感觉到这个写软文投稿比发论坛帖子效果好很多。

于是我坚持写稿件，当我写了第三篇软文的时候，发现别人的稿件下面留下了QQ，为什么我的不行呢？与是我也留下了QQ，早上发的软文，下午就有几个人加我了，而且还有俩个人跟我谈多少钱做排名。当时我也不知道价格，所以没有接单。直到我写了七篇文章后把案例发到简历上，就没有管了，等了半个月就接到一个电脑，邀请我去面试，去了后也没有说几句话，老板直接就说我想要你那种整版的效果，试用期两千五，过了试用期三千底薪加提成你帮我做。我当时也没有多少就答应第三天上班。

从那以后我就慢慢研究软文，以前写一篇文章无论是转发数量还是加我的人或者是客户都达到了一篇软文十几个人加我。同时也看到很多朋友说软文有没有效果，在Q群一讨论这个话题大多数都认为软文没有效果，从中我在下面也分析出为什么你的软文没有效果的几个问题。

功法不到家怪软文没有效果

谈说这里我不得不说一句，软文没有效果最关键在于你功法有没有到家，别人能写出品牌，你写不出来，别人能写出客户你写不出来。为什么会这样呢？

软文目标

1.写给读者的

软文类型很多，同样一篇软文写出来就能达到不一样的效果，比如你写的软文是给客户看的还是写给读者看的，或者是同行。比方说你要品牌效果，就写给读者，一般读者是不懂技术的，读者都喜欢简单易懂，读者看的是味道，不是你的技术，更他们要的是幽默同时也了解一下。多增加一定知识，你想得到品牌和流量你写技术软文年，肯定是没得几个人看的，一般只有几个同行看得懂，同行是不需要你做业务，也不想看你网站只是分析一下流量，看看你技术咋样就得了。所以写给读者的一般都是争议性比较强，简单容易懂。一般看的人多。

2.写给客户

写给客户的软文就要了解客户一般看什么类型的软文，对于客户来说一般写技术常识，如写产品软文就写产品使用方法，产品保护，产品选择，等等，软文里面最好加入点情绪，把一些不好的地方点评一下，如此来达到客户对作者的信任读，同时也是对产品的信任度，何苦宗有句经典的话叫做《没有缺点的产品不是产品》因此无论你写什么样的软文千万不要写是最好的，更不要写是最完美的，你只要写突出特点人，然后点评小毛病就可以了。

3.写给同行

给同行看写的就是牛逼技术了，你能把你的牛逼技术写出来给新手菜鸟看，那么他们就会成为你的铁杆粉丝，同时也是你的宣传单，他们会帮你宣传的。还有一类就是技术好的站长为了提供给自己的网站粉丝他会转载你的文章给自己粉丝看的。这样节约了很多时间。

作者点评

写软文要坚持，写了软文要找到适合投稿的平台，同一篇软文在在不同平台有的平台可以通过有的平台是无法通过，请慢慢分析测试，看看哪个效果如果在选择稿件投稿、

软文营销都干了什么？

常常听人说内容为王外链为皇这是真理，如今是知识时代，原创内容越来越珍贵了，如今的互联网平台为了保护原创软文都开通了专栏，以及作者认证。

这是次要的，软文可以给我们做口碑宣传，软文也可以给我们带来客户数量，软文同时也可以给我们网站带来高质量外链，减少了很多时间去发高质量外链。这些都是软文年营销做出的贡献。

运营的三大目标

运营的事情看起来非常多，有可能在一边找图，一边回复用户，过一会还要开选题会、写策划、推消息、找文章、谈渠道、翻数据等，但其实都是在运营的三大目标里：

拉新

拉新是指拉来新用户，最直接的指标是新增用户数。用户是产品生命的源泉，是产品价值的共同创作者，有了新用户才能带来新的用户价值。

拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。

▎拉新常见方法：

活动营销：

通过策划运营活动拉来用户，比较简单粗暴的是：注册送XX，关注送XXX。好活动肯定不是这么粗暴，而是通过有趣的内容、参与方式、激励，让用户了解到产品的价值，转化成下载注册。

新媒体运营：

通过运营新媒体账号，吸引粉丝并导入到APP里。常用新媒体平台有：微信、微博、今日头条等。

发帖推广：

通过在其他论坛发软文或硬广，要么用心写好软文，要么花钱联系版主。优先找大平台的垂直领域，或者垂直领域的大平台。

人工邀请：

人工邀请团队身边人，也包括邀请KOL、大V用户。

线下地推：

在用户密集出现的线下进行推广，比如常见到的发传单，也包括在校园里的校园大使。

付费广告：

通过付费购买有流量的渠道，引导自己的产品上。常见的有SEM、广点通、粉丝通、付费软文、户外广告、电梯广告、贴片广告等，付费刷榜也算是。

口碑传播：

除了基础体验好，专门设计一个会被广泛传播的点，然后产生大量的口碑传播，如360杀毒免费、快播可以看片、足记的大片模式。

用户转介绍：

和上一条不同的是，这里是指用户是有被引导的，如优步介绍新乘客送3次免费行程。

SEO/ASO：

通过优化让用户搜索关键词时，自己的内容排到更靠前的位置。

寻找平台推荐：

在新产品的发布平台上提交产品信息，如Producthunt(国内是Next、Mindstore)，也包括争取在各应用商店首发资源，包括像最美应用、豌豆荚设计奖等曝光机会。

互推、换量：

和自己用户群重合、用户数接近的平台、应用进行合作，彼此推荐，比如微信号互推、应用内推荐等。

打造品牌：

和自己用户群重合、用户数接近的平台、应用进行合作，彼此推荐，比如微信号互推、应用内推荐等。打造品牌：品牌是指产品树立在用户心目中的印象，包括各种PR稿、铺天盖地的广告，比如58同城一个神奇的网站。

促活

促活是指促进产品的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数上一般会加上一个周期，一天的活跃用户数叫做日活(DAU)，类似的，还有周活(WAU)、月活(MAU)。

有一个重要的事情是留存，也是做运营经常提到的，有些前辈会把促活和留存分开来讲，但我觉得用户活跃度和用户留存之间是高度相关的，要做的事情也是高度重合的，所以就放到一起。

做好促活和留存这件事的根本，还是在于产品要对于用户有价值，在这个基础上，运营的各种方法才有效。

拉新是开源，留存是节流，就像一个水池里，拉新是不断注入新水源，留存是控制从中漏掉的水，如果留存不好，拉新也是白费，所以没有留存的拉新是毫无意义的。

▎促活和留存常用方法：

找出留存问题：

用户之所以产品不用或少用了，一定是原因的，有可能是需求没找准，有可能是交互体验很糟糕，有可能是闪退太多，总之我们要想办法找出这个原因，并把这个问题解决掉，消除让用户离开的因素。

找出这个原因，可以通过数据分析，比如找到跳出率异常的页面和步骤，也可以通过用户访谈，了解流失用户为什么离开，还可以通过可用性测试，观察用户使用中的障碍。

不断迭代产品，适应新的需求，比如手机QQ在微信出来之后其实在走下坡路的，但内部及时总结反思，调整重点服务对象为年轻人，优化各种年轻人喜欢的功能和风格，后来取得了显著成功，在年轻人群体里，用手Q的比微信更多。

总之，一定要把造成留存低的问题找出来，这是提高活跃留存的根本。

适时地提醒用户：

推送提醒是保证活跃的一个基本动作，用户的注意力是稀缺的，不是什么事情都会及时想起的。

就像我小学的时候，经常课本和作业忘带一样，虽然这事很重要，但也很容易忘。╰(￣▽￣)╭

为了让用户想起，适时地推送提醒就很有必要了。推送的形式常见的有Push、短信、邮件、公众号。

推送切忌千篇一律、也不要过于频繁，要注意符合场景、与用户利益相关、结合热点、发送时间，让用户感受到是被关心而不是被骚扰。

精细化运营：

随着用户数量的增长，用户的需求差异性就会越来越大，很难用同样的内容满足所有的用户。

对于用户来说，希望在APP里看到的内容、收到的消息都是有针对性的，而非一模一样的界面。

如，淘宝的千人千面计划，一千个用户看到的淘宝页面完全不同，是根据过去的用户浏览记录，用算法推荐用户最可能感兴趣的商品，这就是一种精细化运营。

今日头条的智能推荐、网易云音乐的歌单推荐，都属于这种精细化的运营。

对于一些中小公司来说，在技术上还无法实现智能算法的时候，要精细化运营就要给不同用户打上标签，如地域、年龄、性别、爱好等，至少在推送消息时更有针对性。

用户成长激励体系：

产品用久了容易疲惫，游戏玩久了容易腻，要想让用户长久地留在产品里，需要给用户提供一个长期可预期的成长路径，用户进来了之后，有短期、中期、长期目标。

成长激励体系，包括了用户积分、等级、勋章、排行榜、积分兑换系统等。

我们比较熟知的QQ里的太阳月亮等级、点亮功能图标，游戏里的打怪升级等，都是很常见的一种用户激励体系。

优质内容运营：

对于内容型产品，优质的内容运营是保障用户留存的根本， 给用户持续留在平台上的根本。

比如优酷、爱奇艺、乐视这样的APP，如果里面的电影、剧集、综艺内容没有持续更新优质内容，用户会很快流失到其他平台上。

增加社交关系沉淀：

用户之间能够有更多的交互，如关注、添加好友、交流等，逐渐沉淀下来了一定的社交关系，会让用户持续使用难以割舍平台。

在中国日活前三的产品，前两名是手机QQ和微信，之所以能够有这么高的活跃度，社交关系沉淀的作用功不可没，第三名支付宝想尽办法要做社交，也是这个原因。

试想，如果微信上没有你的好友，你会频繁使用吗?

用高频功能带低频功能：

有些产品的核心功能本身就是低频的，要想把活跃度提升起来，就可以加入一些与核心功能相关的高频功能，提升用户的活跃度。

比如，春雨医生，向医生提问生病的问题，是一个相当低频的事情，加上了一个记步功能、健康资讯等更加高频的功能，从而带动核心功能的使用频率增加。

签到打卡：

签到其实属于，高频带低频与积分体系的一个结合体。签到是一个每天要做的固定行为，签到有积分，连续签到积分更高，积分最后能够提升等级或者兑换奖品。

用户既然都来签到了，肯定是打开APP了，也会顺便看看产品其他功能的，这样活跃度就被提升上来了。

让用户付出成本：

人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅是看这件事对自己有没有好处，而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。这个已经投入的事情，对于用户决策来说也是一种成本的考量，称作为沉没成本。

比如一个女生已经谈了5年恋爱，在考虑要不要和男朋友分手的时候，除了考虑男朋友是否好之外，已经投入的5年青春也会变成一个非常影响判断的考量因素。

其实，从客观理智的角度，已经投入多少时间不应该掺杂进来影响决策判断的，最需要考虑的核心因素其实还是这个人行不行，但没办法，人就是这样不理智的动物，有时候遇到了一个渣男，还是会因为「已经在一起很久了」、「他是我的初恋」等因素，而抱有不切实际的幻想「有一天他会变的」，最后让自己很受伤。

关于沉没成本影响决策，比如有些在微博上过去积累了一定粉丝的大号，会更难割舍离开微博。

在产品上，除了让用户在产品上有时间投入之外，金钱投入也是一种沉没成本。

比如，如果你购买了优酷会员，你之后使用优酷的频率一定会加大，京东的Plus会员和亚马逊的Prime会员也是类似的原理。

KOL运营关怀：

很多平台上，用户之所以留着，那是因为有意见领袖在，所以要想让用户不流失，就要让高手保持活跃。

所以需要专门投入人力、物力在KOL的关怀上，给其特别的关心，特别的荣誉。

给用户更方面的入口：

用户打开产品的成本越低，使用也会更频繁。

比如，很多安卓应用都会提醒用户添加桌面快捷方式、桌面组件，就是希望用户有一个更方面的入口。

360安全卫士在电脑桌面上的加速球，也是给用户一个更方便的产品入口，让用户不打开软件也可以一键加速。

召回流失用户：

建立流失用户的定义模型，确定怎么样的用户算是流失用户，比如「1个月没打开」算是流失。

找到用户流失原因，弥补流失问题，发消息召回用户，告知产品最新变化。

营收

做企业的根本目的不是公益，而是为了赚钱。

稻子成熟了就要收割，果子成熟了就要采摘，同样的，用户积累起来了就要变现。

如何变现营收呢?在互联网上有这三种常见的营收变现方式：

这三种常见的营收方式，刚好对应着BAT三家的主要盈利模式，比较好理解。

▎广告：

有流量之后，开放广告位给其他企业，是变现最常见的一种手段。

百度其实是个广告公司，主要的收入就是来源于搜索广告，虽然受到不少人诟病，但是真的很赚钱啊!

猎豹移动，在一款猎豹清理大师的基础上，拿下了海外不小的广告市场，最终成功在美上市，就主要是通过移动端的广告进行变现。

一些微信微博大号，也会常常接一些软文广告，咪蒙的一条推送广告，已经报价到了40万了。

常见的广告计费I方式，有：

• CPC：每次点击付费

• CPM：每千次展现

• CPA：每次行动成本

• CPS：每销售成本

• CPT：每时长成本

决定广告能不能卖上高价的因素，主要有：

• 流量规模大不大

• 用户群附加值是否大

• 流量是否可以根据用户特点精准投放

在自己不擅长销售广告的时候，还可以直接接入一些广告联盟，如果AdWords、百度网盟等，也可以进行广告变现。

▎电商：

有不少垂直类的产品，在有流量之后，会转做相关的电商，比如罗辑思维、美啦、辣妈帮、Fittime等。

相比直接卖广告来说，做电商的直接商业价值会高一些，举个例子：

同样是通过罗辑思维，卖了一本50元的书，假设刨去印刷、物流等成本，还有15元的毛利，如果是通过卖广告形式，直接将产品卖给了第三方，第三方肯定是只能将其毛利中的一部分拿出来给你，因为他必须还要有利润维持公司发展，所以可能只有5元;但如果是流量方自己开始做电商卖这本书，那所获得的毛利就全部是自己的了。

而且，如果是自己的公司的产品的卖的东西， 在品牌、信任感上延续得也会更好，销售转化率上也会好很多。

当然，也不是因为这样，就都去做电商了，要做电商变现也是一个很复杂的事情，不是所有的公司都能做好，比如这里会涉及到选品、页面优化、物流、客服等一系列非常专业的操作。

▎增值服务：

不是所有人都希望受到一样的待遇，有的人就愿意付更多的钱坐头等舱，这就是增值服务的一种。

在普遍免费的产品功能之上，有一些更优质的功能或服务，是需要付费开通的。

可能意味着更长的可使用时间、更大的使用空间、更少的使用限制、更多的特权功能、更快的经验成长、更明显的特权标识等。

在国内增值服务做得最早最成功的，就是腾讯的QQ会员了，包括里面的红钻、绿钻等，还有QQ秀，要做增值服务都值得好好研究QQ会员功能和等级。

优酷、腾讯视频的会员买了之后，可以免广告、看一些热门电影，也是很常见的一种变现方式。

你的产品，可以提供给用户哪些基础服务之上的增值服务呢?用户真的愿意为此付费吗?

结语

这上面的三大部分的方法，只是举了一部分，也没有详细展开，主要也是为了方便你理解运营到底是在做什么，以及大概怎么做。

希望你在忙碌的运营节奏中，通过这篇文章，能够有一个更加清晰的脉络和认识。

既然什么都有它的套路，做内容也应该有套路吧。我还真总结出了3个，希望可以帮到一些人。

需要提醒的是，这3个套路，主要针对企业内容，而不是媒体内容。

套路一：信息和情感

这第一个套路，是针对内容本身而言的。

这个套路的精髓可以用一个公式来表示：内容=信息+情感。

好的内容，信息和情感是缺一不可的。就像一个人的两条腿，缺了哪条腿都跑不远。跑不远的内容，除了处在原地自嗨，别无他法。

所谓的信息，就是告诉别人是什么、有什么、怎么做，具体就是各种品牌印记、活动折扣、行动按钮等。

所谓的情感，就是各种故事、场景、互动、视觉冲击。

比如：

一篇软文，信息就是产品的介绍、体验效果、购买途径等，情感就是优美的文字、故事等;

一幅海报，信息就是折扣、活动、二维码等，情感就是广告语和视觉创意等;

一段视频，信息就是品牌的LOGO、吉祥物等，情感就是故事、画面质量等;

一个游戏，信息可能就是LOGO和最后那个行动按钮，情感就是趣味性、简易性等。

把内容分为信息和情感两个元素，可不是图好玩，而是有生理基础的。人脑分为两部分，左脑和右脑。左脑负责处理数据信息，右脑负责处理情感信息。左脑理性，右脑感性。我们消耗内容的过程，左右脑会同时运作，齐头并进。

如果内容只有情感或者只有信息，要么是给天才看的，要么是给脑残看的。

例如：

天才需要的内容：100%信息+0情感=说明书、解析图、配料表、医生手写字……

脑残需要的内容：0信息+100%情感=心灵鸡汤、冷笑话、A片……

越理性的内容，受众面越窄;越感性的内容，受众面越宽。做内容的时候，要到达的目的就是信息的情感化表达，把理性内容糅合到感性内容里。

信息是内容的骨架，情感是内容的血肉。信息输出数据和逻辑，情感输出趣味、创意、逼格、审美，以及笑点和泪点。

情感就像水，信息就像船。船要驶得快，走得远，需要水的推动，这就是全世界都在倡导讲故事的原因。

套路二：静态和动态

这第二个套路，主要是针对内容系统的迭代更新。

一般的内容系统(网站、APP、公众号、微博等)，尤其是社交媒体的内容，可以分为两大部分。一部分是流动的，一部分是相对静止的。

比如一个公众号的内容，每日推送的是流动的，在菜单栏里的品牌故事等则是静止的。还有一些相对静止的，就是时间固定的栏目内容。

我们有时候做内容会陷入程式化操作的泥潭，就是天刚蒙蒙亮就琢磨着怎么更新今天的内容，吃完早饭之后就开始忙活，差不多到发布时间点了，赶紧把一些细枝末节搞定，一键发送，搞定收工，欧耶!

一年之后，脸上的皱纹已经形成了一个清晰的【苦逼】，疲于奔命的生活还在继续。

只做流动的内容，则内容只能成为你生命中的过客，终究会一去不复返。

流动的和静止的内容，就是所谓的流量内容和存量内容。为什么要这么分呢?主要是为了引导内容系统的厚度累积，让内容的影响力逐步增大。

那么，流量和存量内容，是怎么养大一个内容系统的?

两个小方法：

1、筛选和滞留优质内容

平时做的更新内容当中，有些没有太多时效性的优质内容，可以沉淀成静态内容重新组织和布局。这可以理解为内容的复用。

2、策划存量内容体系

流量内容时常需要借助外力，比如蹭热点、抱大腿等。而存量内容可以独立制作，策划出多个经典的专题、系列，作为一个内容体系中的招牌内容。

我们做内容时，既是在对外供应，也是在丰富自己的内容储备;既喂养粉丝，也养大自己。流量内容就像吃饭，吃饭的目的，除了维持日常的新陈代谢，还要进行同化作用，促进内容系统的生长发育。否则，就像一个甲亢病人，吃掉多少耗掉多少，自己则越来越虚弱。

例如，逻辑思维的流量内容，就是每天的60秒语言。但它背后的内容库是一直在膨胀的，包括回复关键词的免费内容和APP的付费内容，储藏量极大。

不断蓄容的存量内容应该逐渐形成一个池子，成为流量内容的源头，让展现出来的流量内容形成自己的血脉，有固定的领域和独特的风格。

套路三：碎片和系统

这第三个套路，主要是针对内容体系的搭建。

有不少武侠小说都有这样的桥段：一本武功秘籍被分成了两半，有个大反派只拿到一半就使劲照着练，结果走火入魔，疯疯癫癫。

这个故事告诉我们，接受不完整的训练和教育，是很危险的。我们每天被碎片化信息轮番轰炸，碎片化学习也成为很多上班一族的习惯性动作。可是，很少人能够在碎片化学习上能够学有所成，顶多涨了一点姿势。那些真正想脱颖而出的人，还是会花钱参加各种系统性课程，参加完整的学习班。

说了这么多，这跟做内容有啥关系呢?难道做内容也要给粉丝们提供系统性的内容吗?凭什么?

就凭一个理由：你要用内容培养更好的粉丝。

其实企业做内容， 很大程度上是在做教育。教育什么?企业要倡导的理念。

每个企业品牌都有它的存在的价值，卖什么货、做什么服务都是为了帮助别人。你为什么要卖这种货?为什么要提供这种服务?为什么要倡导某种生活理念?你是怎么帮助粉丝的?买单之后，粉丝的生活会有什么改变?

这一系列的问题，都必须有答案，并且出现在你的内容体系当中。你不会知道哪一天、哪个粉丝通过哪条路径来找到你下单。

实际上，在企业眼里，粉丝也有好坏之分。这种好和坏，就是根据关系的强弱来区分的。关系的强弱，可以体现在粉丝与企业的距离上。就像一个同心圆，越外围的粉丝，对企业来说质量越差，也可以说是越懵懂，需要培育。

越里层的粉丝，也是越懂企业的粉丝。懂，就是对企业了解得更多。而在最外围的粉丝A，才刚刚踏进企业的内容体系。他看到最里层的粉丝B对企业爱得死去活来，可能会大笑一声“傻B”。其实是A还没有走到B那个位置，如果顺利走进去了，他也可能成为一个“傻B“

粉丝能不能顺利从外围走到核心，就是内容体系搭建是否完好的问题。好的内容体系除了能够圈粉之外，还应该有引导粉丝的功能。

完备的内容体系，需要具备以下两样东西：

1、完整性：满足内容不同粉丝角色，不同层次需求的内容板块是否完整?

2、关联性：这些内容之间是否紧密连接在一起，给粉丝搭好了一座座桥?

这两个维度，可以织成一张网，让粉丝从外围慢慢走到内核。路不一定好走，但一定要有。

总结以上三个套路，第一个套路针对的是内容生产层面，后两个套路偏向于内容策略层面。三个套路其实都有一表一里的意味，表里互相配合，才能最大发挥内容的威力。离开策略的内容，就像离开地面的浮云，能飘到哪里只能听天由命。内容营销当中，我们能看到那些狂拽酷炫吊炸天的作品，只是一个排头兵而已，背后的转化逻辑是更考验功夫的环节。

新闻稿发布在企业品牌推广中的作用；消费者购买某种商品一看品牌，二看品质，自己不会看；无论是对于传统企业还是从事互联网的电商企业，小马；在开展品牌传播之前应该先从企业定位开始，品牌定位；品牌策划的核心在于内容的传播，如何把企业品牌形象；内容营销，主要是指企业为了达到品牌传播、产品推广；“软文”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式兼；具有新闻的权威性，又具有互

新闻稿发布在企业品牌推广中的作用

消费者购买某种商品一看品牌，二看品质，自己不会看品质的就只能看品牌，所以品牌推广在企业市场运营中具有重要的作用。一件“商品”被生产出来，然后被交付到消费者手中，看似简单的一个过程却夹杂了众多营销人的智慧与心血。产品推广与品牌传播的过程是把人们对企业品牌的模糊认识清晰化的一个过程，是使人们对一件商品从陌生到熟悉再到需求的一个过程，最终结果无非就是提高企业品牌、产品的知名度与美誉度，最终达成销售的目的。

无论是对于传统企业还是从事互联网的电商企业，小马识途网络营销顾问认为品牌都是影响企业生存发展的重要一环，并将作为一种无形资产能够为企业带来溢价、从而产生增值，这一点我想没人会有反对意见，因此企业品牌发展战略通常被作为企业的核心战略摆在突出位置。

在开展品牌传播之前应该先从企业定位开始，品牌定位的目的就是有效聚焦顾客心智，挖掘出更好的突破点，让品牌脱颖而出。当品牌定位确立后，我们接下来要做就是围绕着品牌定位，塑造符合定位的品牌形象，制定策划方案时一定不要忘记从消费者的角度去客观分析，毕竟品牌传播的最终目的是为了打动消费者。但是很多企业在制定策划方案的时候容易顾此失彼，要么是“完全处于自身利益”，要么就是“完全满足顾客利益”。

品牌策划的核心在于内容的传播，如何把企业品牌形象传播出去，打造优良的品牌形象，是品牌策划最关键的地方，在传播过程中“新闻稿”由于其经济、快速、灵活、权威的特点，作为一种非常重要的宣传工具越来越被广大企业所认可。随着营销方式的发展，互联网已经成为企业产品、品牌推广不可或缺的一部分，甚至成了企业品牌营销中最重要的一部分。小马识途网络营销顾问觉得借助网络的力量，内容营销又上升到了一个新的高度，经过时间的检验各种营销方式、方法不断发展、不断更新。

内容营销，主要是指企业为了达到品牌传播、产品推广的目的，将要推广的品牌、产品等相关信息进行创作处理，让用户在不知不觉中接收到企业推广的信息，。谈到内容营销，不得不说现在非常流行并普遍被认可的新闻稿发布与软文推广，它的形式类似于电视广告，但不同的是软文的载体是在互联网上。

“软文”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式兼具了两者的优点：既

具有新闻的权威性，又具有互联网营销的传播速度快、成本低等特性。从营销的角度来看，我们可以将软文营销定义为：软文营销推广是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段，它在整个品牌传播过程中起着举足轻重的作用，一个好的创意需要内容传播的支持，可见品牌在互联网上的传播已经离不开内容营销。