标签： 营销案例

2016年可谓是直播平台爆发元年。一种全新的娱乐社交方式——“直播”开始无处不在地出现在大众视野。成长于移动互联网之上的直播，满足了当下新一代社会主力90后，00后“求关注”，“渴望”，“想火”的社交诉求，发展速度之快令人震惊！

独立分析师贾琳，在利用蓝色光标BlueView智能营销系统进行数据分析的基础上，制作了《直播营销案例分析报告》。报告通过分析真实营销案例，探求直播对互联网营销产生的巨大影响，为营销人下一阶段对直播的使用提供了宝贵建议。

报告全文如下：

网络广告市场逐渐成熟、流量红利消失，导致市场规模增速放缓，互联网广告运营商需要通过程序化购买广告交易提升广告库存的变现能力。程序化购买广告已经被广告主广泛认同，2016年市场规模达到308.5亿元人民币，增长率为68.1%。各行业广告主接受程序购买广告，程序化购买已经成为互联网广告市场的不可逆趋势。

当前广告主在程序化购买广告市场营销需求不断增长，但受限于流量质量、服务商服务能力等因素，需求不能得到充分满足，成为阻碍市场发展的重要矛盾。未来改善市场的交易环境，提升营销服务能力将成为市场规模高速发展的重要动力。

《中国程序化购买广告市场年度综合分析2017》对中国程序化购买广告市场的背景现状及重点典型厂商进行了分析，并对未来行业的发展趋势进行了预测。有米科技：电商节庆搞事情？苏宁818发烧节玩转朋友圈案例强势上榜！

作为拥有多年移动营销经验的龙头企业，有米科技对于电商节庆的广告投放积累了成熟的运营经验，根据广告主的需求专门定制适合电商企业的营销推广方案。接下来的618年中大促，有米科技携移动端全媒体营销渠道强势助阵！

国内效果广告拥有近百人的专业运营团队，依靠深厚的电商节庆投放服务经验，移动端头中尾部多层次流量渠道，为电商产品实现最精细与高效的投放服务。有米社媒广告整合30万+优质媒体资源，利用大数据分析账号调性及投放价值，专业的创意团队策划营销爆点，全力帮助各路商家获得最优质的用户流量，备战618。

618，抢占先机

直达用户，选有米！

2016年接近尾声，很多人说新媒体红利期已经过了。的确，那些在红利期进来希望能够赚快钱并迅速做大流量的企业和个人已经离场，新媒体已经进入2.0时代，留下来的运营者们开始思考回归内容、回归服务，开始着眼于垂直细分领域的精细化运营…

这两周一直在准备跟优我课站合作培训的事情，做了90页PPT，写了一万多字的讲稿，我准备每次整理分享一部分内容，跟大家一起梳理一下过去这一年新媒体行业的发展以及做好新媒体运营的各种姿势，满载干货的老司机要开车了，这次你真的不能错过了！

今天的分享主要聊四部分内容：

1、2016年哪些风口与我们息息相关，这个是和创业方向，红利期，和赚钱息息相关的，任何商业的本质都是为了赚钱嘛，而在风口上又比较好赚钱，所以想先聊聊这个话题。

2、新媒体行业发展的一些洞察，很多人一个明显的感觉16年上半年新媒体发展的如火如荼，尤其是罗辑思维搞Paipi酱那一拨，但到了下半年，很多人开始说新媒体红利期已经过了，但作为吃这碗饭的人，咱还得打肿脸充胖子说新媒体还有很多价值可以挖掘，当然我就不用打了，本来就挺胖。其实，是这样，对于大多数企业来说，宣传推广的途径主要是户外广告、百度SEO、SEM，DSP广告和新媒体，但无论是DSP还是百度的流量都太贵了，只能做新媒体，这也是没有选择后最好的选择。新媒体的实时性、可控性和成本较低的优势是很多企业不可能放弃的一块。

3、渠道从一到N的大环境下，企业该怎么办？我们知道新媒体发展到现在已经过了微信公众号一家独大的时候了，现在很多新的自媒体平台流量都很大，所以我们就聊聊面对这种情况，企业该采取怎样的策略。

4、最后一部分，聊聊今年刷屏的几个营销事件为什么会刷屏，能够对我们企业新媒体运营带来哪些启示？

我们知道，雷军说过这样一句话，叫“站在风口上，猪也能飞起来”，其实这句话另一个版本是“趋势比努力更重要”。这也说明，风口无论对我们创业或者实实在在的赚钱来说，都很重要。

所以我们就来看看，这几年尤其是今年的风口在哪里？

先来看看2014年，最大的感受就是这两家企业的烧钱大战，我们突然发现这个世界变了，打车可以直接用手机了，而且有时候不要钱，有时候跟坐公交花的钱差不多。其实，现在回过头想想，我们觉得没什么，这很正常。但我记得13年的时候，有个同事用手机在天猫上花800块钱买了一双高跟鞋，我当时就问她，手机这么小，介绍什么的都很简单，你怎么就花800块钱在上边买了双鞋，这不科学啊，你不是买东西都电脑上看半天嘛。

其实想想从PC端到移动端也就这么几年的事情，借用刘佳宁的话就是14年互联网发展还处于旧模式，很多巨无霸公司的扩张模式就是：第一步砸钱做流量，第二步做补贴，融资，然后补贴更多，融资更多，布局更大。第三步就是合并，垄断，实现盈利。但这种模式放在今天很难复制了，主要原因就是现在买流量相比两年前已经涨了10-20倍，第一步买流量就会被卡住。

我们再来看看15年，大家先看看屏幕上这些企业，这些就是15年风口上的企业，大家想想15年的风口是什么？

其实15年的风口是O2O，我们看看屏幕上的这些O2O企业，从房产、汽车、旅游到餐饮、社区、水果电商都在做O2O的模式，15年上半年媒体的报道就是好多好多企业今天拿到几百万、明天拿到几千万风投，好像就觉得投资人的钱没地方放了。但是到了下半年突然就进入了资本寒冬期，大批的O2O企业倒下，直到今年上半年上海这边在水果电商行业做得比较好的美味七七倒下，O2O这种模式好像被证明是失败的，但这真的是O2O这种模式的问题吗？其实最早提出O2O的企业仍然还在做，大家知道最早提出O2O的是哪家企业吗？

其实最早提出O2O的是苏宁，是在13年的时候提出的，双十一的时候做了第一届O2O购物节，苏宁是从90年开始做线下门店，09年开始做苏宁易购，13年推出O2O模式线上线下都有很长时间的积累，属于顺势而为。

那2016年，我们又经历了哪些风口？

这就是2016年互联网行业经历的一些风口，VR和AR、网红经济…我们看到一个大的趋势就是，在经过了2015年O2O大战之后，2VC的互联网企业倒下，我们知道现在商业模式有三种2B、2C、2VC，2016年没有了15年大面积企业融资的盛况，2016年的风口是相对分散的，但还是出现了这些风口。VR和AR行业我不是很熟悉就不谈了，谈谈其他几个风口，新媒体创业和社群运营后边我们会深入的讲解，这里就简单聊聊网红经济、直播平台和共享单车的话题。

首先是网红经济，网红经济这个词是在Papi酱红了以后走进我们视野的，但其实网红很早就已经出现了，网红1.0时代是文字网红，也就是网络小说时代，安妮宝贝、痞子蔡是大家熟知的，能把文字写到心里的网红。

然后到了网红2.0时代，也就是图片时代，在社交媒体上审丑搞怪搏出位，最具代表性的就是这两位了，芙蓉姐姐和凤姐，那时候我的第一反应就是，我擦，这也能红！

然后就来到了网红3.0时代，也就是新媒体网红，这一代网红就正面多了，奶茶妹妹、Papi酱这些正面的网红出现了。

然后再发展到了网红3.5时代，伴随着等下我们要讲的直播平台，大大小小的各类网红开始出现，比如说映客上的二姐，粉丝过百万，靠颜值和才艺走红。今年我突然就发现，身边好多人在玩直播，我们前台小姑娘粉丝也有一万多。

所以网红4.0时代会是人人都是网红吗？我们一起等着瞧~~~

然后我们再来聊聊直播平台，我最初接触直播平台是大学里下载什么软件，直播平台客户端强制安装到我电脑上，然后我就好奇的注册登录进去，然后就看到男男女女的主播在那聊天、唱歌，穿的也比较暴露，然后我玩了差不多有一个小时，就卸载了，不过我记住了那个客户端就是9158，这也是早期的直播平台，是在PC端的。

然后是到了网页端直播，最具代表性的就是斗鱼，我记得大学有个哥们，每天生活就是打Dota，打完就看Dota视频，估计就是在斗鱼网页端看的。这个阶段我是缺失的，不玩Dota，所以也不是很了解，那时候我应该是在打CF，玩爱拍。

然后直播平台再发展就到了3.0也就是移动端，突然就出现了好多好多直播平台，映客、花椒就是在这一波红利中发展起来了。这是直播排行榜前二十位的平台，我们发现流量最大的还是YY。

接下来就是最近到处都是的自行车了，突然有一天这个橙色的自行车就空降上海，进入了我们生活和朋友圈，过了没多久好多小黄车又来了，这次又是跟14年滴滴、快的一样两家企业迅速融资开始抢占用户，不同的是，这次不是单纯的烧钱，一开始就有了盈利方向，有媒体分析摩拜单车目前盈利点可以来自几块：

租车费用，半小时1元押金做投资用户量做大后的广告和电商

当然现阶段肯定是不盈利的。这是站在企业的角度分析，那作为用户我谈谈共享单车的使用体验，我家到地铁站步行是10分钟的时间，这个距离骑自行车是比较好的，但骑完以后就感觉很累，尤其是摩拜1.0的单车。于是，我又发现了一个好东西，又出现了这种绿色的车，关键他是电动车！这是跟链家合作的一家企业—骑享出行，解决方式是挺好的，但维护成本很高。我下载了他的APP，上次原本打算试试，扫了一辆正在维护，就没有再用了，这一定程度上说明电动车做共享服务维护成本是很高的。

所以我觉得，共享单车这个概念，需求是真需求，痛点是真痛点，解决方案还有很大想象空间！

比如说小米平衡车这类智能设备会不会是一种解决方案？

现在越来越多的人开始认识到风口的重要性，认识到红利期的重要性，很多人说要抓住风口做事情，但我觉得风口不是靠抓的，而是对行业前瞻性的预测+坚守，只有这样当风口来临的时候才能抓住。下一篇我们将聊聊新媒体行业发展的现状和趋势，我将给你一些业内数据供参考。

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陈长风平日都没什么时间追剧，不是不喜欢，而是一旦追就会追得筋疲力尽。这个暑期档有一部剧风生水起确确实实是火了–《延禧攻略》。作为互联网从业人员，难免被各种资讯轰炸，因此也不得不关注这种现象级的网络传播。而陈长风关注的点不是剧情如何发展，而是广告投放传播的一些痕迹。通过拆解这些投放渠道和方式，以案例的方式让同学们更直观的认识互联网广告投放的方式。

传统的互联网投放主要在搜索方向，而近几年互联网广告发展趋势是向主动推送转变。通过大数据分析向更精确的人群推送感兴趣的内容。广告与内容之间的区别越来越小。

下面我们看看这部网络热播剧里出现的一些广告投放方式。

我们先看看《延禧攻略》的网络影响力，陈长风通过百度指数来说明

剧集还没播放完已创造50亿播放量，当然这里有重复播放的，百度指数也是一路上涨，说明影响力还在持续发酵。作为互联网从业人员如果忽视了这种热点，可以说你的完全没有用心。而作为普通吃瓜群众，如果你没有追这部剧，意味着你与同龄人失去了一个社交话题。

表情包平时都有使用吧，抓紧收藏吧！

慢着。。。。。。

怎么有些跑题了，渐渐被剧情给带跑偏了。

好吧！言归正传，陈长风还是谈谈广告吧。

观剧群众应该注意到了，播放过程中会适时弹出一些广告，而这种形式我们称为传可贴式。

看到了吗，这是一个服饰类APP与剧情完美结合，完全没有违和感。我们在投放广告时，更像是在做弹幕，而不是传统意义的广告。观众在不知不觉中就注意到了品牌。

再看一个，这是某品牌的广告，也是契合到剧情中，更多了一些喜感，在不经意间传播传播了品牌。

这种广告形式不是刚刚出现，在以前的剧集中也有出现，但能蹭到热门影视剧，其传播效果当然不能同日而语。对于互联网广告投放人员，要有明锐的嗅觉，达到更高的ROI。

陈长风认为相比于原来的贴片式广告，传可贴式广告没有太多的干扰观众的观看体验。同时结合当下信息流广告的特点做到了情境嵌入，现在的广告一定要留意“情境”，在合适的情境触发受众的共鸣，才能精准推广。

同学们现在可以思考一下，这种直接投放的方式有什么问题？

很多思考了的同学会吐槽，这只有大企业才能玩得动吧。是的，的确如此，这种广告一般是通过买断或者是竞价的方式获得展现位置，而一般企业由于资金限制是没有办法投放的。所以陈长风建议我们在工作中要全方位思考，如果这种方式不符合我们的需求，是不是有别的方式能蹭到热点进行广告投放？答案很明确，肯定有很多其他方式。

我们再看看其他企业结合《延禧攻略》的一些投放方式。

美图秀秀“魏璎珞同款发型”，有没有get到？

淘宝同款有没有？每当现象级的影视剧传播，万能的TB就会出现这种类似的产品，而且屡试不爽。课堂上陈长风也提过前一段时间的《战狼2》也有同样的操作，结合产品选品给同学们进行了分享。而这个案例现在可以用《延禧攻略》了，课件又要更新，哭。

好吧，先说这么些，同学们可以把关注点放到推广上，观察互联网上的变化，找到符合自身需求的方式，进行一波愉快的推广吧！

近两年，你一定没少见某位微信好友在朋友圈晒写作习练，宣告自己加入了某个写作学习群。

你也一定没少见某些人有规律地发成长感悟，很可能是TA参加了某个成长群，宣示自己正在蜕变。

而我们相信，你自己也加入了不少类似的社群，兴许正在自律学习、暗暗较劲、找寻自我价值。

是的，这一年，我们展现出了空前的学习热情，我们爆发出了极度的自我成长渴望，我们由此见证了“学习成长型社群”的大爆发。

什么是学习成长型社群？

我们认为，它是当今社群热下，一群有着相同气质调性的人，以共同学习、共同成长为方式和目标而组成的社群。

学习成长型社群的核心价值都是提高成员的技能水平或知识素养，但是每个社群在具体定位、人员构成和组织运营中又有各自的特色。

根据不同形态，我们将其分为以下几类：

1、自我成长类——坚持学习，持续成长

自我成长类社群满足的是个人在快速发展的社会中对提高知识素养的需求，通过社群的力量来增加学习积极性，往往从某项具体的技能入手组建而成。

比如李笑来社群的共同写作、行动派社群的协作创新、秋叶社群的PPT制作、ScalersTalk社群的英语学习等。

这类社群强调学习过程比学习成果更重要，注重习惯的养成，让大家在学习中发现不一样的自我。社群成员的协同和互动较强，可以为了目标一起行动。

比如Better Me社群围绕“一个人走得快，一群人走得远”的理念，通过连续打卡升级的方式，让成员在小组内互相陪伴和监督，变成更好的自己。

好报写作社群把写作当做一次心灵禅修，让大家在写作中认识不一样的自我。

为了让成员切实获得提高，这类社群往往有着系统的运营程序，设有严厉的群规，相当于一个虚拟的课堂。社群的主要作用不是传授知识，而是组织和监督。

比如Scalers本是学计算机出身，但是他组建的社群却是英语口译学习，靠的就是规则下的互助自学。

而在芝士会中，成员的录取与淘汰有一套程序，就算群主也无法决定一个人的去留或许多事情的走向。

2、读书求知类——以书会友，有书共读

在信息碎片化时代，读书成为一件奢侈的事，而读书类社群便是以推荐书籍和知识导读为核心，帮助大家提高效率，节省知识获取成本。这类社群往往与自媒体挂钩，本质上是内容创业。

比如十点读书以公众号为载体，有书共读和樊登读书会以APP为载体，对书本知识进行整合，利用音视频等多媒体传播来获取流量。

这类社群在组织上往往比较松散，多是以书籍为媒介的虚连接，社群不具有封闭性，只要爱书的人都可以加入。大家在社群平台上分享读书心得，拆解书本内容，并结交志同道合的书友。

比如在有书共读APP上，个人可以加入共度计划、发现好书、进行话题讨论等。

线下读书沙龙是此类社群最主要的活动形式，社群在各个城市都建有分会，会不定时邀请社群自身的IP或作家进行主题分享，营造社群氛围，如吴晓波书友会和樊登读书会都分裂成大量的自组织。

这些活动和线上的知识相结合，有助于社群品牌的树立和推广，并成为社群变现的基础。

3、女性生活类——大胆爱美，共同提升

社会的发展促进了女性的崛起，她们不仅是财富的创造者和消费者，也很重视个人的成长，积极性很高，成为学习型社群中一道独特的风景线。

这些女性生活类社群多以城市独立女性和中产阶级群体为主，本身经济基础比较好，有能力投入到对自我的提升上，并且能从社群中获得更好的认同感和归属感。

女性社群的学习内容不局限于单纯知识的获取，而是包括各种各样的生活方式培养。

比如趁早社群的跑步健身、荔枝汇的美容沙龙和下午茶、面包公社的烘焙等。成员们通过参加社群来互相影响，提高生活品味，追求人生态度的改变和精神修养的提高。

这类女性生活社群的价值观往往都很有感染力，再加上丰富的社群活动，成员们的粘性很强。

比如“灵魂有香气的女子”的口号是“成长比成功更重要”，其组建的香蜜会社群在全国四十多个城市裂变，有1.2万会员。

私席社群的口号是“只关注美丽和美好”，提倡大家在平淡的生活中寻找发光的事，很容易形成对灵魂的触动。

4、创业服务类——分享干货，创新思维

随着大众创业潮的兴起，专门面对创业者的学习型社群也应运而生，主要以讲述互联网领域知识、分享创业实践干货和拓展创新思维为主要学习内容，通过在线课程分享和线下自组织学习相结合，帮助创业者提高认知和掌握技能。

同时，他们还常将学习过程与投融资、人脉和资源对接等活动结合于一起。

这类社群以李善友的混沌研习社为标志，其定位就是要办一所全新的互联网大学，为创业公司培养具有互联网思维和全球化视野的创新人才。

受李善友理念影响的投资人冯新，创办了碳9学社，侧重竞争性学习过程的训练，满足创业者的成长需求和深度社交需求。

而从研习社分裂出来的学霸十三妹社群，开设了专注为创业者做知识服务的内容直播间，也在疯狂生长。

学习成长型社群虽然可以细分为多种不同的类别，但其需要的相互陪伴、相互监督，以及学习成长背后抵御知识焦虑和内心孤独的深层需求，导致这类社群特别重视某些特定的运营策略。

具体都有哪些运营策略？我们明天分享

好的广告大多都会给人一种感觉，不仅是广告和品牌极为契合，而且无论是广告文案、选择的代言人亦或是投放渠道，和品牌本身亦相辅相成。原本较好的品牌，并且是有志于从优秀到卓越的品牌，亦原本在用户心目中有其一定内涵。

其次，广告文案与品牌年轻化的定位一脉相承。有范的“穿衣用有范，争取不犯二”，美年达果味汽水的“玩的不够大，别喝美年达”，闲鱼的“我×，这也能卖出去”，这些广告文案语言风格更加互联网化，表面上是更符合年轻人的语言风格，而实际上是更容易进入用户的心智。

和品牌契合度高的广告能在短时间内完成大规模市场教育和品牌推广，让目标受众快速接受到品牌想要表达的含义。

接下来分享5个传播案例。

今日头条：今天不管你干什么，都要看今日头条

在2016年3月，今日头条的广告密集地出现在地铁、楼宇、公交站牌、电影院等场所，其针对特定人群、特定场景定制化撰写了个性文案，加上鬼畜短视频，将“今天……，看今日头条”的句式进行洗脑式传播。

今日头条作为一个内容分发平台，它的优势在于通过算法来推送个性化的内容，而这次不同场景不同文案的定制化广告也呼应了其个性化推送的理念，广告进一步强化了其品牌形象。

滴滴：五大安全科技宣传片

滴滴请来杨洋、孙红雷、黄渤、罗志祥、王祖蓝通过歌舞的形式宣传了它三证验真、人像认证、行程分享、号码保护以及紧急求助五大安全科技，明星+歌舞形式+出行场景，将严肃的安全科技教程通过通俗易懂的方式讲了出来，传递了滴滴“科技让出行更安全”的品牌理念。

如何能将一个科技概念说得简单点，这个广告提供了一个范例。

QQ阅读：胡歌·阅读自由主义传播项目

在QQ阅读的微电影广告里，胡歌化身“胡馆长”出现在一所“自由图书馆”里，试图与年轻人完成了一次关于“阅读”的对话。

胡歌在人气高涨的时候选择暂别影视圈，赴美留学，他随性而洒脱的内在气质正好符合了QQ阅读提倡的“阅读自由主义”的品牌价值观。自由地阅读，自在地生活。

选胡歌做代言人，为QQ阅读加分不少。

小米：梁朝伟《双面人生》广告

黑白视频加上梁朝伟的出演，外加一面科技，一面艺术的广告文案，《双面人生》这则广告显得很有格调。这也可以看出小米想要改变以往低端化的品牌形象的决心。

为发烧而生的小米依赖互联网渠道崛起，但也给人们留下了低端化的印象。

小米想要成为真正的黑科技产品，先要从改变以往的刻板印象开始。

网易云音乐：乐评地铁专列

2017年3月20日，杭州市地铁1号线和整个江陵路地铁站印满了网易云音乐的乐评。这些感性的评论瞬间击中人们的内心，很多人都从中或多或少的看到了自己的影子。网易云音乐的广告文案很快在朋友圈被刷屏。

网易云音乐将情怀的价值放到了最大，这种低成本、高传播度的广告或许才是最好的广告形式。

酒香也最好不要巷子太深。无论是不是互联网时代，好的品牌形象都能使企业发展更好，更快。品牌作为企业的外部形象，一定要用恰当的方式好好经营，因为无论是品牌主还是专业代理公司，在理念清晰和好的基础上，谁会拒绝发展得更快呢？

夏天如约而至，炎热难耐，想一想夏天有什么让你怦然心动或回味无穷的场景画面？几罐冰啤酒在烧烤摊上大快朵颐？躲进阴凉的超市吃着冰淇淋和西瓜果饮？一个猛子扎进凉水中？去深山老林景区躲避炎夏？……那么对于做邮件营销的筒子们来说，有没有很好的点子来唤醒消费者的潜在需求呢？U-Mail邮件营销平台小编看了几个邮件营销案例，觉得特别有意思，值得与诸位分享。

一、富有生活情调

在价格日趋透明的市场竞争环境下，单纯靠低价营销策略既让商家斗得两败俱伤，同时利润也日益单薄，越来越不讨巧，因此商家必须将竞争点放在其他地方，有一家酒类生产商在群发邮件中并不突出公司与竞争对手在价格、成分、口感、酿造方面有什么差别，而是诉诸消费者的情感需求，用系列图片营造了一个生活气息浓厚的场景：在一个家庭宴会上，大家都在热火朝天的舞动中，突然停电了，正在全体人员陷入一片沮丧之中时，突然一箱酒闪亮登场，于是一伙人光着膀子开始喝酒……这个系列画面把夏天常见的一幕完美再现出来，引起消费者广泛共鸣，因此很受欢迎。

二、穿插漫画、GIF动画

不要忘了，夏天学生们都放假了，而学生和家庭主妇恰恰是消费的主力军，动画或卡通则对儿童特别有效。一家玩具生产厂商根据少儿的心理，在群发邮件中为每一款热销玩具都绘制了几幅漫画或GIF动画，邮件先提出一个问题：暑假准备带宝宝去做什么呢？随后列出了诸如旅游、报名各种辅导班、看电视等诸多选项，但是邮件撰写者又逐一否决了，要么费用昂贵，要么暴晒于太阳下，于是顺理成章推出公司开发的益智游戏玩具，同时配图说明公司的玩具在何种场景下怎么使用，可以让幼儿得到什么样的教益等等，并且说明公司的玩具宗旨是寓教于乐轻松活泼的一种教育方式。

三、诉诸情感体验

利用怀旧、魅力或感伤来打动观众心弦的广告，能够让读者留下深刻的印象，也特别具有说服力打开销路。有一家线上旅游公司的群发邮件便是这样不其然的打进消费者心坎，在邮件中，文案人员首先提出几个问题：你除了每天让孩子勤学苦读到十二点，可了解过TA也有看世界的愿望吗？你顶着烈日酷暑每天忙忙碌碌，想不想体验另一个清凉的世界？……随后，公司推出了几个富有特色的旅游景点和精心策划的旅游活动，可以纳凉避暑消夏，同时还有很多如水上乐园、游泳、农家乐等配套活动，也有进原始森林访幽探奇的项目等，一下子吸引了眼球。

总之，U-Mail邮件营销平台认为，夏天的邮件营销最好紧扣时令季节，营造情境，烘托气氛，让读者释放激情，行动起来，做出抉择。

2017年已经过半了，自从开通公众号以来，虽然没做过推广，但是粉丝量一直都很稳定，一个都没掉，关注的一直是那几个人熟悉的id。

于是老板给我们开了一个会

boss：这周文章有在推广吗？I：推了boss：阅读量如何，粉丝增加了多少I：推了掉粉，不推还好boss：恩？粉丝是我们的衣食父母I：……爸爸们不要取关

boss：最近有一个项目要做，粉丝量要想办法！I：粉丝已经不多了，再打广告就要掉没了……boss：恩？I：老板你说boss：这个一个很有噱头的项目，加点创意，做到占领头条

本来，我也是厌倦了软文里打广告的但是，遇到好的产品的时候，还是忍不住想安利

每一个入驻商家均可在云礼天下微商城中拥有单独的一个店铺。

boss：恩？文章改一改，没什么感觉I：具体呢？boss：没有具体，就是感觉不对……I：老板，那多少预算？boss：别和我提钱……

啊喂先别取关啊！你回来有话好好说你回来嘛我给你vip优先入驻……

记一个失败的策划案例

美容保健实体店的营销案例：某某睫毛弯弯美甲店

今天我要分享的，是跟刘叶平同学做的案例。这是她的叙述：

A. 策划前的调查

1. 我开了一个美甲店，差不多一年都处于亏损状态，客人流失快，店里顶目有美睫、美甲、纹绣、护肤品等，也搞过活动，但收到的效果不好，我们周围也有7、8家美甲化妆店，老顾客回店率低，新顾客跟不上。店所在的步行街晚上和周末人比较多，白天人不多。

2. 先说客户：我原来是做茶叶的，去年转行做美睫、美甲、纹锈，美容方面的技术，刚开始入这行没经验，全靠朋友撑起，由于刚开始技术也不是很好，朋友、客人来的也越来越少了。由于这些都不是女人的必须品，客人的回店率也挺低的。有时只有一两个客人，有时也不开张。

3. 铺子是步行街，很多人又嫌贵，但我们的房租，员工的手工也贵，所以也搞过活动，效果也不明显，客人也不愿充值，拓客也搞过都没效果，这营销上也懂的不多，加上又不会用电脑，利用网络，客人也交给员工负责，我教方法给他们，掊训他们，他们又不照做，懒。

4. 打电话，发微信给顾客有的不接，有的应付，免费给他们送东西，他们都不会来。甚至有些顾客把微信也删了，始终跟顾客建立不起信任度，更谈不上转介绍了，邀顾客入群，他们也不会进群。

5. 所以生意一直不好，亏亏亏，出去联系店家合作，别人也不信任的。

6. 员工：员工的工资是初级800元底薪+提成+业绩奖励，押2000压金，做到1年退还2000压金，年底不退的按3％的点返现金，技术手把手教他们，他们也不知道每天要做些什么事，维护顾客教了也不会去做，再教技术也舍不得给自己投资，工作也没积极性和激情，感觉还像我欠他们的，看到他们这种形态又生气又无奈。

7. 我：由于要带娃娃，学习，做生意，还要到外面接活做，还有家务事，所以每天都瞎忙些，钱也没挣到，亏了一长截还在挺，方法也想了一啪啦，还是提不起生意，现在很多美业公司也通过微信发宣传，动不动就加盟费几万，套路也多，都不知道从哪里下手了，不做了亏夲不说，心里又不甘心还要养儿子和自己，做吧，看到这样的生意和员工的懒一点信心都没有了。

8. 运用手机指南针测量过，店面向东南方。从视频里看到，店前有小孩玩乐的两套弹跳绳运动装置。

B．问卷

1.你有几位员工？

答：一共有3位员工，年龄23岁左右

2. 哪一种服务你认为你最拿手？

答：美睫（嫁接假睫毛）

3. 那一种服务客人非常满意常回来消费的？

答：美睫的客人满意度高些，因为我慬，美甲我不懂

4. 你目前有几位老客户？

答：顾客不稳定，十位左右吧

5.有多少位回头客？

答：回头客有，但做了后期就不来了

6.妳有卖东西吗？生意好吗？占收入的几成？

答：有卖面膜，彩妆，但服务员不推，到今天为止创不了营业额

7. 你店前面有没有公车站和交通灯？

答：步行街没有，我铺子旁边是眼镜店、中医按摩店，宠物店，服装店，鞋店，儿童玩的场所，德克士，咖啡店

C. 营销问题的思考

A1. 面临周围7、8家美甲化妆店的竞争。

A2. 服务素质，和没能留住粉丝的问题。

A3. 服务价值不到位，员工没有归属感和工作动力。

A4. 错误的营销方法。

A5. 没有横向整合的实力和资源。

A6. 没有营销方向。

A8. 根据信息归纳法推论，店前能量不对。

B3. 服务广度没能到位。

B5. 没有留住粉丝的策略。

B6. 员工没有归属感和工作动力。

D. 实体店布局

1. 看过了照片和视频，内部装横还可以。估计店门前是东南方，从室内看，店门左方角是东方，店门右方角是南方，店员坐的桌椅是在西南，东北方有一张床，北方有另一张床位。在北方的床尽量移到东北方来。

2. 虽然视频和照片是在白天拍的，建议店里的灯如果是白色灯，应该改成暖色的灯光，给人温馨灯感觉。

3. 前方有小孩游乐设施，对着店正门，能量不对，会造成员工和客户精神比较紧绷不安定，在店里面的工作人员也会有下身健康问题, 甚至有可能有开刀或堕胎事件。这点已经跟店主证实有这些事情发生。解决办法必须在店前设立一个喷水装置或跟水有关的装置。也可以在大门前面室内的玻璃旁种植水养的植物，或者鱼缸也行。

4. 店内大门右方的南方不可见到水，所以前门建议的水装置只能够陈列在东方和东南方位置。

5. 店的南方必须绿化，多点土种的绿色植物。西南方必须一片红色或粉红色，加上三盏灯。

E. 营销策略

1. 既然周围那么多竞争对手，有必要去调查他们的生意情况和服务，以便达到知己知彼的基本商战需要。

2. 服务素质方面必须优化，有三个可行的方向。一是从新再学习获取专业训练，另一个方法是聘请专业技术人员来提供服务。最后一个方法，是确定能够让客户尖叫的服务，然后用老师说过的目标倒思维，一步一步的来达到目的。

3. 为了解决员工归属感和工作动力，提高员工的服务佣金是第一个方法，接下来是鼓励员工邀请朋友过来聊关于美容和跟店提供的服务有关的话题，不必一定要来消费，当然是不要影响到生意的前提下在店里增加人气。先提供亲切温暖的价值，建立亲近粉丝的环境。

4. 停止在微信里发广告，先是把粉丝加为好友，然后慢慢让她们互相认识，从中吸取她们对店里服务的意见，慢慢的再发展成交流群，通过她们的意见慢慢的把店、产品、和服务优化，和让她们知道你店里又有什么新的产品服务，或举办什么讲座之类的，站在她们的角度思考要提供什么价值给她们。

5. 等到你的鱼塘大了，客户多了，就有实力和条件去谈横向整合，跟其他美容公司合作和互相转介绍客户的事宜。

6. 建议的营销方向和营销流程如下：

1. 抓潜

在店外竖立告示，邀请客户免费体验几分钟的服务，或赠送产品，条件是加入公司的微信群。

2. 咨询

店主必须从新做店内布局，提升店内装潢的专业度，和加强服务的专业度。先设计要什么样的专业水准，然后用参考优秀的业者怎么做，然后用老师说过的目标倒思维，一步一步的来达到目的。

3. 追销

客户必须满意才能够进行追销，只能够跟满意的客户介绍长期护理的优惠配套服务，保住老客户以便长期服务他们。

4. 转介绍

A 奖励满意的客户，让她们做转介绍。

B等到自己店的实力加强了，就跟其他相关的保健、养生、美容、塑身业者，譬如：中医业，美容针灸，美发，美容，美甲，按摩，等等行业，进行沟通培养关系，作营销整合，交换客户，以便达到转介绍的目的。

以下是营销流程图：

A1 -> C2 -> C3 -> E5 -> F5 -> F6

A1 店外竖立免费体验告示。

C2 提升店内装潢的专业度（可以每个月换一点新鲜的室内装饰品和熏香）。

C3 提升服务的专业度（不只是技术方面，要提升到能够给客户法布施）。

E5 满意的客户介绍长期护理的优惠配套服务。

F5奖励满意的客户，让她们做转介绍。

F6 跟其他相关的业者沟通培养关系，进行营销整合，交换客户(互相转介绍)。

以上就是我为郫县睫毛弯弯美甲店所设计的营销流程。

其他同学如果是相关的业者，亦能借鉴此案例来应用到你们自己的生意里。

希望以上的分享文能给大家带来价值。

作者：建站铺

来源：互联网

善客坊

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不知不觉间，2018年世界杯就已经结束了，赛场内激动人心冷门频出，赛场外也是一场各品牌之间绞尽脑汁的“营销之战”。

从喝了蒙牛坚决“要强”的梅西，到洗脑的“Boss直聘”、“马蜂窝”，再到宽凳科技评球，各品牌商们纷纷大开脑洞，与世界杯好好的“互动”了一把，带来了一场不一样的营销盛宴。

今天，小编就来给大家盘点一下，世界杯期间都有哪些堪称经典的营销案例。

一

华帝退全款

作为本届世界杯法国队的赞助商，华帝公司可谓是从比赛开始便铺设了一盘大棋。

“法国队夺冠，华帝退全款！”

带有董事长签名的承诺书一现世，便引发网友们一片热血沸腾，更是为今年人们追世界杯的热情添了把火。

据统计，本次活动期间，华帝线下渠道总零售额预计超7亿元，同比增长20%；；线上渠道总零售额预计超3亿元，销售额同比增长30%以上。

而通过查阅华帝股份2017年财报发现，华帝股份2017年总营收为57.31亿元，华帝厨电产品的毛利率约为45.47%，

以此推算，华帝此次世界杯活动总销售额的营业利润约为4.5亿元（10亿*45%），销售增长（2.3亿元）部分的营利约为1.03亿元。

这样算来，营利与7900万元的“退全款”产品一对比，华帝不仅赚了钱，更由此营销事件引来大量关注，可谓是名利双收的典范。

由此看来，世界杯营销，“敢想”“敢做”“敢赌”是吸引观众眼球的极佳方式，当然，前提一定要算好账哦。

二

可口可乐

在世界杯开赛前，可口可乐上线了三支广告片，核心意义为“Being Ready”。

第一支广告讲的是球迷们为了买可乐而错过了球赛的关键时刻，提醒球迷要在世界杯开始之前就准备好可乐。

第二支广告描述的是可乐厂的员工对分发到各地的可乐讲话，就像对出征的士兵鼓舞士气，拟人化让可乐的存在有了自己的意义。

第三支广告则是老套路，可口可乐鼓舞着热爱运动、不服输的运动健儿们，表现了坚持不懈、永不放弃的体育精神。

此外，可口可乐还在日本上线了数字瓶，鼓励消费者用不同数字的瓶身分享自己的比分预测。

在中国上线了手环瓶，不同国家的球队对应一种手环，人们可以把手环撕下支持自己喜欢的球队。

可口可乐通过产品包装，紧密结合世界杯比赛热点，刺激了粉丝的集体荣誉感，更通过广告片打出感情牌，线上线上同步行进，双管齐下，势必占优。

三

“要强”的蒙牛

作为蒙牛的代言人，今年的梅西靠着“天生要强”的不服输精神，让自己代言的品牌着实火了一把。

小组赛中冰岛1比1逼平阿根廷一役后，点球不进的阿根廷队长梅西遭遇了一众网友的跟风调侃，用网络词汇“慌的一P”制作出了梅西、勒夫、内马尔在球场上的图片，并取名为“梦之队”。

另外，脑洞大开的网友还将原广告词“我只是天生要强”化为谐音“我只是天生要墙”，给梅西P了一堵堵人墙，图片吸引一众网友的转发传播，蒙牛也因此真的“要强”。

由此看来，世界杯压错宝没关系，重点是抓住大众的胃口，挑起网友们的敏感神经，得民心者得天下，机智幽默的调侃说不定就可以将原本弱势的局面顺利扳回。

看了这几个品牌的经典营销手法，你学到了吗？下一届世界杯，点禾期待与您一同打造您专属的品牌营销经典！

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