在互联网APP运营体系如何利用ROI数据提升下载量与购买转化

上半场流量获取拿融资,下半场流量ROI定成败。

对于巨头企业来说,从来就不存在资本寒冬,也不太在乎流量问题,他们本身就是流量入口,流量劫持者。对于创业者和新兴企业来说,一波人折在资本寒冬,自己的钱烧完了,在等待第一笔或第二笔融资的路上撑不下去了。

另一波人折在流量贵,好不容易融到钱,流量红利一次次错失,结果被高昂的流量成本拖垮。

据说现在都讲移动互联网下半场,有这么一波人,投资人的钱掰着花,流量再贵咬牙往上砸,用户数据看起来也还蛮漂亮,但是连自己都心虚。因为前面吹得太狠,后面就越难办,到了真枪实干,看增长、看营收、看利润的时候,发现增长乏力,营收疲软。投资人要收割创业者,创业者要收割流量(用户),奈何流量太垃圾,转化上不去。

为啥呢?别忘了,给你流量的渠道商、中间商,他们可不负责流量质量,只负责忽悠。掺假流量、低质流量,无论怎么运营都转化不出来,而如果你没有流量辨识能力,没有高质流量优化能力,没有流量精细化运营能力,想想你能拖多久?

移动互联网上半场,有人说拼在流量获取拿融资,下半场,我认为是流量ROI定成败。

推广来的量是否真的有价值?

拿我最熟悉的App推广来说,每一个产品都需要通过各种渠道获量、买量,通过推广获量是第一件事,第二件事是让流量进行转化,客户在App内要么产生购买,如购买道具、购买商品,要么点击付费广告,要么留存、活跃。

其中获量一直被认为是最重要的事,流量从哪来?花钱做推广的部门,其实压力山大,钱要花得有价值,要在不同维度中去花,要花得有理有据。

第一类传统线下广告(户外、地铁、公交等),这一类数据是不可被统计、不可被量化的。所有的效果反馈,数据都是渠道说了算,你听了未必信,但也没有更好的办法来佐证;

第二类是电视广告,虽然有调研机构提供收视率等各类数据,但是依然不可被量化,也不可被实时统计与实时跟踪,只能听由代理商、媒体平台一面之词;

第三类是基于互联网、移动互联网的广告投放,这部分数据可以被科学量化,也是本文接下来要探讨的事。

虽然基于互联网的投放,数据可被量化,但是真真假假,优劣好坏怎么断?对市场部而言,花钱是个巨大责任,你得跟老板解释哪个地方花得好,哪些地方该如何调整。我们都需要跟老板说明这些事,尤其是现在市场这么透明的情况下,此外,也需要一些科学依据对自身工作进行效果评估与优化改进。

所以,做App推广,不仅讲获量,更要讲ROI。“推广来的量,是否真的有价值?”这个问题你如果不问自己,你的老板一定会在某个时间问到你。

ROI考核,得看能否还原用户决策行为做到科学归因

现在一些公司宣称能做媒体渠道归因数据分析,但是大部分公司做的归因都是末次点击互动归因,把所有功劳归因给末次点击的渠道,这显然不科学。

说到科学归因,我们需要还原用户的决策行为。有人在今日头条点击广告产生了购买,但也许用户之前因看到电视广告产生了印象,出差时看到机场灯箱加深了印象,在朋友圈看到某人转发的图片,心里想着哪天买来试试。之后才在今日头条点击广告购买了。这显然不能把功劳全部归给最后一家媒体。

所以,多渠道的整合归因是有难度的。来自不同渠道的广告信息都对用户购买转化产生了作用,为什么大多采用末次点击归因呢?因为更科学的多触点归因其实很难做到,因为线上多渠道的数据很难打通,再说不同渠道对用户的影响,这个分配比例也很难界定。

但是,在一个具体渠道内进行归因是可以实现的。比如针对IOS推广的苹果竞价广告投放,它作为一种新兴推广渠道,之所以受广告主,尤其是游戏广告主青睐,不仅因为成本比较划算,还因为它可以做归因,可以获知哪些下载量来自于哪个关键词,从而帮广告主改进关键词投放方案。

(同样是AppStore营销的ASO,无论是关键词优化,还是积分墙等刷量干预手段,都没法做到这么精细的归因,本文不做具体探讨)。

苹果竞价广告的归因分析,最有价值的地方在于通过数据反馈来核算关键词的投入产出比,它可以跟踪由关键词投放开始所引发的展示量,用户点击,用户下载量,购买乃至复购等一系列行为。

现在有一些想出海投放的广告主,上来就问CPA能给我降到多少钱?其实,在竞价广告投放上,我们不能光看CPA,有的关键词可能价格高一点,但是它转化也更好,实际算下来也许是便宜的。

比如某游戏广告主投free game这个词,价格很高,应该加大投放还是减少投放? 再比如某个词价格很便宜,应该提高预算还是减少预算?靠经验判断不行,一定要结合ROI数据来进行评估与优化。

做苹果竞价投放,要带着ROI思维回答这三个问题:

你是否知道所投放的关键词分别带来多少下载量?

哪些关键词产生了购买转化?

关键词的ROI以及怎么实时按ROI调整投放?

按常规套路,从数据上我们知道关键词分别带来的展示量、点击及下载,如第一个词带来100下载量,第二个词带来20个下载量,我们往往会加大第一个词的投放,减少第二个词的投放;

加入ROI思维后,会发现带来100个下载量的词无转化、无购买,而带来20个下载量的词转化及购买较高,在此基础上我们可以做出利益最大化的决策:加大第二个词的投放,减少第一个词的投放。

通过ROI获知投入产出比高的关键词,加大对这些词的投放,从而不断提升转化率,这就是ROI思维。

需要指出的是,我这里说的苹果竞价广告ROI不是指苹果Search Ads的官方归因API,目前苹果归因API只能追溯每一个下载来自于哪一个关键词,依然停留在前端表面。而广告主不仅想知道下载量的来源,更想知道由词带来的用户后续转化行为(购买转化、复购等)。一般来讲需要接入第三方服务商的SDK做定制化埋点方案才可以得到这一部分有价值的数据。

为了方便理解,下面我分享一个社交App苹果竞价投放的流量ROI案例。

到底如何利用ROI数据提升下载量与购买转化?

这是一个高端社交类App,目标用户群较为垂直。因为App有内购,客户对于用户质量有更高要求,比较看重用户后续付费转化。

产品长期维持在社交分类300-400名左右,榜单相对比较稳定,投放渠道主要为Facebook、Google以及苹果SearchAds。

客户3月份投放过一轮,平均CPA维持在2-3美金左右,日均下载量维持在100个左右,从2月份开始,数据基本不变,投放进入平稳期。也就是说,CPA客户还是满意的,但是量始终上不去。他的诉求是:期望降低CPA价格,尤其是提升下载量与ROI。

后面接入第三方代投放,在持续三个月优化后,下载量和购买转化都有显著提升。怎么做到的呢?其实核心关键在于:通过归因分析,找到出量的词和ROI高的词。

1、找到出量的词,提升下载量

最开始日均下载100个左右,为什么下载量上不去,主要还是关键词不出量。对于ASM投放,CPA是一方面,但有时CPA控制下来了,就是不出量,所以词很关键。

之后通过拓词、筛词,再根据SDK埋点得到的归因数据,不断找到出量的词来加大投放,使得后面下载量明显提升。

具体是什么情况呢?一开始投放的关键词里,好点的词带来15个左右下载,大部分词带来1个左右的下载,几百个这样的词,质量是很差的,虽然CPA很低,但是没有用啊。

在根据ROI数据不断优化之后,后面找到一些高精准词,总体带量达到日均200-260个左右的下载,相比之前日均100个下载确实有很大提升。此外在平均CPA上之前是2-3美金,后面CPA控制到1.8-2美金。

最终通过ROI精准调整关键词及出价后,做到持续降低CPA价格,下载量持续上升。

2、找到ROI高的词,增加购买数。

如果投放不看ROI,就无从优化购买转化。该案例从6月份开始接入归因服务,6月份一个月的购买数增加了70,通过不断优化高精准词,到7月份第一周就增加了45次购买,这个数据目前还在不但上涨。相比没做归因ROI优化的时候,通过ASM投放一个月购买数才3、5个。

总的来说,就是通过核算关键词的ROI,实时掌控关键词投入产出比,根据ROI来优化改进投放策略,最终的结果是带量与购买转化的双提升。

结语

移动互联网下半场,App推广想快速获量已经很难了,以ROI为导向做精细化运营,关注真实与高质量的用户增长、营收增长才是出路。

所以,做AppStore营销的服务公司据说活得还不错。当广告主需要流量的时候,一波刷量公司崛起;当广告投放讲ROI的时候,又一波数据归因公司崛起,比如做移动广告效果监测的AppsFlyer和Adjust,做苹果竞价广告投放及归因ROI优化的量江湖。

而随着移动互联网ROI思维的兴起,随着苹果应用商店生态易变,那些刷量为主的公司(尤其是刷二代、刷三代)逐渐被拍死在沙滩上,下一波被看好的服务,一定是做高质流量识别与运营优化、做归因ROI优化的公司,因为他们正好踩在了移动互联网增长乏力的点上。

当然,无视流量ROI的创业者,一定会摔得很惨。字面上的数字给投资人看,字面下的意义,决定你能走多远。

作者:溪姐

从BAT的春节营销看2018年互联网APP节日营销

APP如何做运营?参考BAT的节日营销是一个非常不错的策略,特别是春节。那么今年春节,大厂又玩了哪些套路呢?

承包春晚的淘宝

阿里巴巴被誉为BAT中营销力最强的公司,但是互联网行业的从业者都知道,淘宝在过去的2017年中并不好过。首先是各类小程序的出现,瓜分了一部分市场,然后就是拼多多的崛起。

淘宝过去两年遇到的核心问题是“用户增长缓慢”,没有增量用户。

在过去,支付宝集五福活动确实吸引了大量的用户,但现在,继续玩集五福的还是之前的老用户,增量用户从哪里来?

中国目前的增量用户在哪里呢?看快手、今日头条就知道,在三四五线城市甚至小镇乡村。目前拼多多正以超低的价格抢走大批该类客户。

在2017年,淘宝咬牙要求商家在淘宝和京东之间只能“二选一”,好不容易在服饰类目上彻底打疼了京东,未曾想拼多多崛起了,而且更加生猛。拼多多和京东背后都是腾讯,再加上小程序,这阵势,能不慌?必须拿下小镇用户。

而现在唯一还在全程看春晚的无疑就是这些大妈了,淘宝当然要全力赞助。“清空购物车”这样的口号对大妈怎么可能没有吸引力,不会搞?“一人中奖全家中奖”,让过年回家的年轻人教大妈大嫂用上淘宝不就行了嘛。

现在回头看整个春节,阿里的营销思路都非常清晰,就是拉三线城市及以下的新用户:去年年薪40万的老年招聘、春节大力推的亲情账号、淘宝客强制2月拉新三人,否则取消18年全年的高佣权限。

Part

腾讯

腾讯此次春节营销并不多,红包力度、宣传力度比过去小了很多,这与微信的发展密切相关。目前,微信几乎已经涵盖的全人群,已经过了拉新的阶段,再掏钱做这些已经没有意义了。

腾讯目前强推的就是自己的子产品,比如游戏、小程序、视频、京东商城等等。在一些地铁站、汽车站等春运返程人流聚集地,年轻人居多,会看到腾讯大王卡地堆活动的,以购票免费送的形式,简单直接。找准用户群体,辅以足够的诱惑和利益点。

腾讯王卡用户,不仅能在应用宝内免流量下载和更新全网应用,更可以免流量费使用微信、腾讯视频、王者荣耀等腾讯系APP。

Part

百度

以内容为阵地的百度,春节期间的活动就是内容免费为主。以优质内容,培养用户的使用习惯。毕竟春节期间,才是大家玩手机的真正高峰期。

2月8日,百度携爱奇艺、蜻蜓FM、太合音乐集团旗下百度音乐、喜马拉雅等合作伙伴宣布启动“全民VIP狂欢节”活动:2月10日至2月21日期间,爱奇艺、蜻蜓FM、百度音乐、喜马拉雅等平台的热门内容将在百度App上免费提供给所有用户,不仅免广告,同时期的热门会员内容也完全免费。

Part

滴滴

所有的春节活动中,新年签一定是一个可复制且绝对有效果的形式之一,无数的商家都在使用,所以这里推荐一下滴滴的玩法:

滴滴的新年签h5,形式吸引人,虽然没有诱导分享,但大吉的新年签还是愿意让人转发的。

新年签活动与代金券相结合,试想用户领了代金券,大多愿意打开滴滴使用的。过程高度模仿求签过程,增加趣味性,虽然增加了解签步骤,用户流失并不多。

编辑 | linxia

转载请附带下图

APP运营推广加薪必备5步教你做推广全案专业有逼格

做啥事都要有一个方案,还在为写APP推广运营方案头疼吗?这里有一份最完整的APP运营推广方案。

App运营推广概念

引用百度百科的概念:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下,其实,APP运营推广无非是产品想盈利模式,而运营去实践盈利模式。

第一步:应用分析

做App推广方案之前,首先要明确用户画像,确定App推广指标。

每个App产品都有一个匹配的用户画像,一些基本数据包括:地区、职业、年龄、性别、兴趣、消费习惯、收入水平等。当确定这些定向数据时,我们就可以方便地选择合适的输送通道。比如最大最优质的渠道,应用市场的用户画像——

Android应用商店(年龄:25~35岁、性别:男性居多、收入水平:略微偏屌丝、收入水平与付费习惯:整体偏低);苹果应用商店比Android应用商店收入水平和付费习惯都要好很多。

当然,应用程序存储是一个大通道,哪个列表和哪个类别具有不同的用户肖像,比如,女性最爱的榜单,女性用户越多,而付费习惯也就比较好。

不同的用户画像,对应的不同的推广方式,特定的用户会对特定的内容敏感——

虐心游戏类适合DPS流量推广;棋牌类适合CPT形式的推广;金融类适合今日头条这类资源;工具应用主要做市场渠道等。

同时不同的时段也会有不同的推广效果——

比如女性购物类适合晚上8-9点时段;阅读类适合爱看YY小说的男性一般在9-10点时段;IT行业的从业人11点-凌晨一点是最佳推广时段。

有清晰的图片是用户推广的前提,当图片被确认后,我们将去APP推广指数。具体指标包括:下载、激活、保留、订单、注册、绑定卡、支付等。

不同的产品促销指标不同,同一领域的两种产品处于不同的阶段,他们的推广指标也是不同的。下面小编举例子来说明:

拿证券产品来说,一个公司在行业中是排名第一的,根据合理的财务APP推广主要是看CPS,然而,由于产品的成熟和公司业务的优势,运营商相信,如果下载、安装和打开产品,大多数用户将是最终用户。因此,扩展指数可以仅限于CPA和CPD,大大简化了扩展方案的制定和成本计算。

但其他新的网上理财产品,由于运营商尚未计算出产品的转换率,所以推广的指标只能做CPS,这样推广推广的效果带来了很大的不确定性。因此,这样的公司和产品更适合于寻找一些专业的团队或公司来协助制定这个计划。

第二步:竞争对手分析与渠道分析

通过工具针对应用进行全面数据分析,分析竞品在各个渠道的分发推广情况。

知己知彼,才能知道我们下一步要做什么。事实上,推广操作就是要与竞争的产品竞争,所以对竞争产品的分析可以告诉我们如何去做。我们先看一个Android方面的案例——随糖安卓的排名走势:目前上榜的几个应用市场为:应用宝、小米、华为,其他市场不在名单上。排名后,平均为200,各市场下载量均没有过万。

主要竞争对手春雨医生排名走势:大部分市场排名在前100名,主流市场的下载量为一千万(在今年的市场上优化)。

根据各种数据的表现,发现随糖这款App与主要竞争对手的差距主要表现在以下两个方面:

1.主要竞争对手产品CRM更高;

2.应用市场优化落后于主要竞争对手。

针对这两个问题,我们给出了相应的解决方案,同时也可以指导我们下一步的具体解决方案,也就是推广计划。

我们再给1个苹果ASO的例子,这是一年一度的狩猎网应用推广计划的一部分,现在让我们展示给你看。

分析猎聘同道这款产品目前的问题主要是:

热词排名在前100名的不多;

覆盖的热词较少;

评论数量(1723个)低于行业多个竞品。

很容易找到我们想用苹果酱做什么。

第三步:确定目标

根据公司战略发展和市场变化,确定行之有效的推广目标。

做好这项工作的首要任务是与公司沟通,这应该占公司业务的60%。

与内部领导沟通时,与高层领导沟通尤为重要。你必须和你的年度推广任务沟通,比如多少个股票,多少用户,多少个订单等等,还要沟通好年度推广预算。

如果领导层的认识与实际脱节太多的情况要以专业的数据分析和详细的总结报告来说服领导层改变预期或者增大预算,否则,制定一个非常不切实际的目标是很麻烦的。

这项工作是这项工作最困难的部分,因为你和领导所挣的部分包括你自己的能力和工作,因此,很容易让领导明白你是一个没有能力或爱问自己的人。但这部分工作是要做好并做好到位的工作,也要体现出我们业务的专业工作,不要清空那些必须有权威数据证明的白牙,为了从竞争性产品的推广中吸取经验,不可能吸引好几家专业的APP推广公司向上级汇报。只有合理的目标定制和强大的预算和公司资源支持,我们才能干好今后的各项运营工作。

第四步:制定方案

定制分阶段推广方案,保证ROI和KPI指标。

确定好年度任务和大概预算后,我们将分阶段定制我们的促销计划。特定产品有不同的促销周期,具体到每个月的执行阶段要实时收集数据反馈调整推广计划。

第五步:数据分析与优化策略

追踪渠道投放效果,确保用户质量,根据推广效果,优化下一阶段方案。

这部分是写给自己看的,主要是给自己定制一个详细的工作计划。在每天的推广工作中,我们如何收集数据,如何审核用户质量,根据市场变化和竞争对手的动作,实时调整推广预期和经费预算,实时切换优质渠道增加优质的推广形式。让一个原本死的方案变成一个活的能够适应变化的优质好方案。

互联网APP运营需要注意以下两方面

在应用市场上一搜,各式各样,各行各业的App都一堆,想脱颖而出还需费很大劲,从一开始的策划到上线后的运营,每个步骤都是要有规划的进行着。对App运营,郑州软件定制开发公司星云互联小编有必要和大家聊聊两个方面的要点。

互联网App运营需要注意以下两方面

(1)寻找目标用户、挖掘消费需求

寻找到App的目标用户群体是App运营的第一步。App运营人员要了解自己的产品,明确自己App的受众群体。这里可以利用一些工具,什么工具得看你习惯了,网上很多。

总而言之就是要寻找到自己App的目标用户所在的地方,然后挖掘更多用户的需求,为产品的更新迭代、功能衍生做好基本的调查。

(2)提高App用户留存率。

很多用户在网上看到你的App信息之后,下载App想试用,看看这个移动App到底好不好用。因此很多人下载后,试完App,感觉不好用那么立刻就删除。当然这个和App产品本身的功能有很大的关系。你的App需要有亮点,与众不同,有其他竞品没有的功能。提高用户用户留存了,需要运营人员没对记录数据,进行数据分析,用数据说话,根据数据进行不断调整方案。

做好互联网App运营,有非常多的方式,运营人员要清晰的知道自己的数据指标有哪些,做好数据统计,并进行数据分析,才能更好地进行各项运营的计划。

总的来说,一款App应用的推广最终的目的都是为了圈住用户,让其心甘情愿地消费你的推荐的产品。因此,不管是线上运营还是线下运营App,不管形式再多变,都以“拉新、促活、留存。”这6字金言作为终身的奋斗目标。

外包开发手机APP法律风险如何控制常州开发APP公司

App开发随着手机智能操作系统(iOS、Android、WP等)日趋成熟,其可实现的功能已几乎可与电脑媲美;凭借手机良好的便携性,用户使用重心正快速从电脑向手机转移。

因为大部分App运营者并无App开发的技术能力及经验,往往会委托专业的软件开发公司或团队为自身开发app,比方说常州开发APP公司,也由于App开发过程并非由运营者完全控制,因此运营者与app开发者之间极有可能产生纠纷。

但通过对App开发常见纠纷的分析,不难发现,若App运营者和app开发者能够事先做好法律风险防范工作,完全可以避免大量的纠纷。以下将主要对委托开发App过程中的法律风险进行评析,以便App从业者提前应对潜在法律风险。

APP软件开发服务合同,因不同于传统意义上的承揽、定作合同,属于新型的经济类别,无论是合同条款的拟定还是合同具体的履行步骤,因缺乏相应成熟的比照范例,所以很容易产生纠纷。

1. App软件著作权归属(运营者Vs.开发者)

运营者委托开发者开发后的App,其权利归属于何方,将直接影响运营者在运作、使用、推广该App时的权利及义务。在某些特殊情况下,可能因软件权属约定不明,导致App运营者无意中对开发者构成侵权。

运营者委托开发者进行App开发,双方之间形成委托开发法律关系。在此关系下,根据《著作权法》(2010年)第17条、《计算机软件保护条例》第11条的相关规定,接受委托创作的作品和软件,可由双方签订合同约定权利归属;若无相关合同约定,则相关权利由接受委托的一方所有。

因此,App运营者与开发者若未在合同中对App的权利归属做出约定,则该App的权利默认归属于接受委托的开发者。如此的权利归属,将可能对App运营者造成极大的制约,无论此后App运营者对软件的升级、再开发、复制、发行等行为,均需要取得App开发者的同意,这对于直接通过App盈利的运营者无疑极为不利。

APP卡覅啊

为避免上述法律风险,App运营者在委托开发者开发App时,应与开发者签订书面的委托开发合同,并在合同中明确约定App的权利归属于运营者。同时,还应当通过合同,限制App开发者在软件中署名,并同时禁止开发者以自身名义办理App著作权的登记手续。

2. App开发效果风险

对于App运营者而言,为确保所开发的App可以直接为运营者所用,开发者严格按照App运营者所提出的功能、界面等要求开发软件显得尤为重要。

在委托开发App合同关系中,运营者与开发者之间常因对于App开发要求、标准约定不明,导致双方对于App开发成果发生争议。在此类争议中,App运营者往往基于所开发的软件成果不符合要求拒绝向开发者付款,而开发者则基于双方的合同要求App运营者向其付款。

3. App再开发及升级

伴随着软件技术发展及用户需求的不断提升,App在开发后,必将面临软件升级的情形。App运营者在委托开发者进行开发前,就应当事先对今后App升级的相关情况有所预判,并提前与App开发者就相关事宜作出约定。

网络营销时代中小企业和商家应如何选择网站APP小程序

  众所周知,随着互联网的发展与普及,网络营销时代已来临了。

由于大部分人欠缺IT和互联网方面的专业知识,面对日益更新、越来越多的各种互联网营销工具,大家可能很困扰不知道究竟应该如何选择:我的企业到底应该建个网站?还是APP?还是小程序?针对这一问题蓝晖科技小编给您详细解说一下:

一、网站:

对大部分企业来说首选还是应该选择建设企业网站,特别是以B2B业务为主、产品销售面向多个市场区域或全国市场的企业。一个企业建有一个展示良好、功能完善的网站是企业开展网络营销活动的根本和基础。企业可以通过SEO、SEM、SMM等手段不断优化和推广和宣传自己的企业和产品,慢慢积累和建立自己的粉丝群和客户体系,特别是通过社群营销渠道,逐步建立起以企业网站为基础的独立营销体系,并兼顾第三方电子商务平台开展必要的电子商务活动,企业网络营销活动就慢慢发展起来了。

蓝晖CMS建站系统是蓝晖科技独立开发的“内容管理”企业建站系统,可为各类企业定制开发建设最新技术的:展示宣传型、展示服务型、营销型、企业商城型企业网站,所有类型的网站都可以实现电脑端和手机端自动匹配响应显示,提供良好的用户体验。

二、APP:

APP指的是智能手机的第三方应用程序的统称,对开展网络营销企业来说可以理解为手机上的应用网站。网络营销活动中,APP适合一些在全国具有号召力的知名企业、知名品牌:如京东、天猫、唯品会等。虽然APP在体验上有优势,但需要用户下载和安装,需要消耗流量,占用手机有限的桌面空间。

如果你的企业欠缺用户号召力,就很少有人会在手机上下载和安装你的APP,那么你这个APP就几乎没有什么用处了。另外,开发一款APP需要十几万的费用也很昂贵,也是企业不小的成本负担。

所以APP更适合一些在全国具有号召力的知名企业、知名品牌,不适合广大中小型企业和商家。

三、微信小程序:

小程序可以理解成微信系统下的手机APP,无需下载、触手可及、扫一扫或搜一下即可打开应用。小程序是基于微信生态系统的第三方应用,跟微信一样具有社交属性和区域属性,主要通过微信渠道进行传播。所以,小程序作为网络营销工具应该属于社交电商,并具有社交属性和区域属性。

微信小程序更适合于销售面向本地区域市场或者特定区域市场的B2B、B2C中小企业,以及本地区域市场的众多零售、餐饮、酒店、咨询、培训、服务等商业类商户开展线上社交电商活动。

传统线下商家因为大都是本地区域市场销售,一般很少建有自己的网站,日常的推广宣传方式不外乎利用各种媒体、各类广告来进行推广宣传,但这种宣传方式往往不能跟网站一样很全面完善的展示店铺形象和商品内容,所以一般无法达到良好的宣传效果。除此以外,传统的广告方式花费也是一项不小的开支,往往增加了店铺的运营成本。

小程序其实就是商家在微信平台的一个手机端展示应用网站,它可以很好的展示商家的店铺形象和内容,很好的介绍商家经营的商品。蓝晖科技可以为您定制开发一款视觉时尚、功能完善小程序,让你的线下店铺和你经营的商品跟线上有机的统一起来,呈现出很好的形象、口碑、品牌宣传效果。小程序不仅可以通过附近小程序、微信搜索、小程序二维码、微信好友微信群朋友圈等渠道进行推广和宣传,而且可以通过小程序很便利地实现在线购物、支付以及商家服务等功能。

相对于10几万开发费用的APP,一款定制开发小程序仅需几千到一万元左右的费用,门槛很低企业也完全有能力承担。

综上所述,网站、APP、小程序适用的对象分别是:

网站:适合于以B2B业务为主、产品销售面向多个市场区域或全国市场的各类企业。

APP:基本不适合广大中小企业及广大商业类商家。

小程序:适合于销售面向本地区域市场或者特定区域市场的B2B、B2C中小企业,以及本地区域市场的众多零售、餐饮、酒店、咨询、培训、服务等各类商业类商户。

在线教育APP三方面提高付费课程购买率

在线教育APP行业仍旧处于风口之中,大量的用户被导入到在线教育APP中,但如果不让用户进行付费,似乎无法将用户的价值展现出来,如何引导用户对课程进行付费,这一直是困扰着运营人员的问题,今天盒子菌就来和大家说说,在线教育App要如何提高课程的付费率。

一.正确的课程付费设置能促进用户付费

在线教育类APP常见的课程设置一般为免费课程和收费课程。对应的用户也可以分为普通用户和付费用户。免费课程可供普通用户学习,而更高阶的内容则需要付费。

用户完成注册后,先引导用户完成课程学习这一行为,然后再用运营手段引导用户进行课程付费。引导用户进行付费这一过程,不同的在线教育APP使用的运营方法不同。

网易云学堂APP的付费课程分为试看课程与付费课程,用户在对课程进行付费之前,可以先观看试看课程,然后再决定自己是否要购买该课程。

而互联网在线教育平台三节课的付费课程虽然不可以试听,但用户购买课程后,如果觉得不满意,可在24小时内退款,这种简单粗暴的付费课程运营方式,打消了用户的对于课程质量的疑惑,提高了付费课程的购买率。

二.用活动手段去促进用户付费

1.新手注册礼包

在线教育APP为用户准备了新手礼包,当用户完成注册之后,就会触发,只需要动动手指就可以领取到新手礼包。新手礼包一般以优惠券,试听券,学习金币等形式存在。

(1)优惠券与学习金币相似,可以促进用户付费。用户购买课程时,使用优惠券或者学习金币,都可以以优惠的价格购买课程。这两者的使用场景大多是用户已经对该APP或者课程有一定认知,优惠券与学习金币会让用户觉得自己是以优惠的价格购买课程。

说到活动触发,这一APP活动运营工具不仅拥有丰富的活动模板,还能根据用户的行为触发相应的活动。比如,用户刚注册了账户,就触发新用户的活动,智能化的活动触发,帮助运营人员做好运营。

(2)试听券的目的是让用户体验付费课程,引导用户完成付费课程的学习,能够帮助运营人员教育用户,促使用户完成第一次付费课程购买。

2.分享课程减价活动

分享在线课程减价这种活动,可以帮助课程做传播,当用户被在线课程的详情页所吸引,想要以优惠的价格购买该课程,就会自发的对课程进行传播,而且,用户的社交关系中,也存在着该课程的精准人群,能够将这些精准人群引到APP中,进行付费学习。

节课曾经为课程开发了一个砍价的H5游戏,用户仅需将该游戏分享到微信群或者朋友圈,他的朋友就可以帮他砍价,砍价的金额数目随机,但也有可能越砍价格越贵。这么一个有趣又有用的H5砍价游戏,将课程信息传播出去,而且用户也以优惠的价格购得课程。

三.做好用户运营,促进付费、二次付费

1.社群

一个好的APP运营人员,不再是单独对APP进行运营,任何能够与用户接触的地方,都会有运营的存在。运营人员为了了解用户的想法、需求,常常需要与用户沟通,一对一的聊天方式会耗费运营人员大量的时间,因此,便有了社群。

一方面,社群是运营人员了解用户的一个途径,另一方面,运营人员可以通过社群将新课程的信息散发出去。运营人员通过社群,将课程信息发放出去,一般都会在社群中得到付费转化,毕竟在社群中的用户对课程已经有一定认知,购买率和复购率较高。

2.微信公众号

用户关注微信公众号之后,通过内容推送,告诉用户,课程都做了哪些更新,微信公众号除了对用户进行消息推送之外,其实也能与用户做好互动。

微信公众号开通了原创之后,推送的文章底部可以进行留言,运营也可以回复用户留言,用户在课程学习的过程中遇到问题,除了在APP内留言,也可以在微信公众号内留言。通过与用户做互动,将课程信息传达给用户,促进用户付费。

总结:在线教育APP的用户付费行为是需要运营人员去引导的,运营人员与用户沟通好了,不仅能够提高课程购买率,还能促进用户再次付费。

内容运营的介绍及流程运营攻略5

文/刘迪思

前面已经讲过,产品运营包括三个方面:用户运营内容运营和活动运营。本篇主要介绍内容运营

内容运营

本篇的内容包括,包括:

内容运营-PGC生产流程

内容运营-UGC生产流程

一款优秀的产品=刚需功能+用户需求的内容+用户成长体系

产品是骨骼,内容是血肉,用户及活动运营是灵魂。同产品需求一样,内容包括用户基本需求型内容、期望型内容和兴奋型内容,应先满足用户的基本需求。这里的内容指产品中可供用户消费并能延长用户停留时间的一切介质,比如:新闻类社区类视频类产品中的文字、图片、视频,电商类平台中的商品展示页,房产类平台的房产数据和房产详情,应用商店中的APP,工具类APP的数据。

内容生产方式分为两种:PGC和UGC,初期产品多采取PGC,后期采取UGC的方式。UGC把用户分为了内容贡献者和内容消费者,形成用户之间的生态圈,社区产品更依赖氛围。

PGC生产流程

PGC流程

UGC生产流程

UGC流程

根据产品类型不同,内容轻重也不同,对于线上公开课、网络小说、电影等重度内容平台而言更适合UGC方式,而且这类产品的内容运营基本等同于产品运营的全部了。

为增加内容阅读量,可通过推送策略和延伸阅读策略。设置「延伸阅读」让用户在阅读帖子的时候有其他相关内容的入口;推送用户感兴趣的内容或用户订阅的内容,吸引用户打开APP。内容运营的考核指标为阅读量和转发量等,但作为产品运营的一部分也要结合对产品核心KPI的贡献度来衡定。

作者刘迪思(DreamerDaisyLiu),梦想互助app创始人,将持续提供原创的互联网产品运营干货,转载事宜请联系本文作者。知识和认知是迭代的,本文如有任何修改,作者会在随时更新发布。

往期回顾

用户运营及用户激励体系|运营攻略4》

《产品运营体系的搭建|运营攻略3》

《产品运营的工作流程|运营攻略2》

《产品运营的能力要求与发展方向|运营攻略1》

《产品、运营与市场的关系,谁占主导地位?》

《如何挑战市场鸡、运营喵和产品汪三种角色》

—— Continue ——

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Testin 2017教育学习好应用APPBase 50报告亘古恒理新模式

好好学习,天天向上,是人类文明进程中亘古不变的公理。教育互联网化,让越来越多的人通过互联网接受教育。随4G网络的普及,移动线上教育更是解决了人们学习时间碎片化的需求。数据显示,2017上半年,手机在线教育课程是半年内增长第二的行业,市场规模预计达到2810亿元,仅次于外卖,在线教育的火爆不言而喻。

2017年是大数据和人工智能技术有突破性的一年,又是十九大报告提出深化互联网+先进制造业,发展工业互联网发展之年,国家经济发展需要教育突破传统,让更多的人可以在工作中进行再教育,并培养出更多市场需求的人才。为此,互联网+教育+创新在政策、资本、技术、师资平台和用户需求融合成新一轮风口。而2017年知识付费的激活,更让移动端的在线教育,不断通过跨界在市场上进行野蛮扩张。

为了宣扬开放、创新、竞争、健康、安全、诚信的开发者价值观,促进社会文化和经济的良性发展,以覆盖300多万移动应用在市场、运营、产品、研发等4方面14个维度数据,经过2017年全年的持续跟踪测试、数据筛查和尽职调查,2017年中国好应用——“教育学习” App Base Best 50强应用数据已经汇总完毕。

2017中国好应用——“教育学习”AppBase Best 50强应用如下:

#应用名称开发者AppBase UX Mix

1网易有道词典网易有道信息技术(北京)有限公司84.04

2金山词霸珠海金山办公软件有限公司81.77

3超级课程表广州超级周末科技有限公司79.33

4智慧树北京环宇万维科技有限公司78.98

5猿题库北京贞观雨科技有限公司77.99

6乐词新东方乐词网络科技(北京)有限公司77.62

7纳米盒上海进馨网络科技有限公司77.28

8英语趣配音杭州菲助科技有限公司77.25

9家长通上海合煦信息科技有限公司77.10

10一起作业上海一起作业信息科技有限公司76.46

11慕课网北京慕课科技中心(有限合伙)75.75

12跟谁学北京百家互联科技有限公司75.71

13学而思北京学而思教育科技有限公司74.99

14学习宝北京东方皆冠科技有限公司74.96

15洋葱数学光合新知(北京)科技有限公司74.70

16得到北京思维造物信息科技有限公司74.68

17作业帮小船出海教育科技(北京)有限公司74.18

18会计移动课堂北京东大正保科技有限公司73.98

19微软必应词典微软MSN中国73.98

20英语魔方秀魔方天空科技(北京)有限公司73.91

21阿凡题北京云江科技有限公司73.88

22不背单词北京艾斯酷科技有限公司73.87

23知鸟平安金融管理学院(中国深圳)73.66

24魔方格北京云学时代科技有限公司73.61

25有道精品课网易有道信息技术(北京)有限公司73.56

26星火英语山东星火国际传媒集团有限公司73.40

27作业通长沙拓欣菁优网络科技有限公司73.16

28高考蜂背广州蜂背网络科技有限公司72.72

29英语四级君北京对啊网教育科技有限公司72.37

30医生站上海医米信息技术有限公司72.04

31作业盒子北京知识印象科技有限公司71.73

32新东方在线北京新东方迅程网络科技有限公司71.38

33学吧课堂北京博学慎思教育科技有限公司71.30

34百词斩成都超爱学习科技有限公司71.12

3551CTO学院北京无忧创想信息技术有限公司70.80

36爽哥英语深圳市爽哥科技有限公司70.72

37贝聊老师版广州市贝聊信息科技有限公司70.60

38爱作业杭州大拿科技股份有限公司70.46

39口袋题库考研杭州知悟科技有限公司70.36

40英语流利说上海流利说信息技术有限公司69.58

41文言文广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司69.52

4251空中艺术馆东方天鹤(北京)网络科技有限公司69.29

43邢帅教育广州邢帅教育科技有限公司69.27

44101学问宝北京壹灵壹教育科技股份有限公司69.20

45在行北京果壳互动科技传媒有限公司68.55

46分答北京我最在行信息技术有限公司68.11

47聚好学聚好看科技股份有限公司66.42

48老师好必有我师教育科技(北京)有限公司64.38

49乐才江苏云学堂网络科技有限公司63.92

50iSmart Learn高等教育出版社有限公司63.77

在教育行业中,新东方是不可忽略的巨无霸,虽然以上数据没有新东方,但新东方在互联网+教育的开发一样劲力十足,前不久火爆一时的线上“一元课”,其背后的推手就是新东方。可见在线教育在线上线下多元化、个性化、碎片化、深度化和专业化的结合,还有很大的市场份额,用户对线上教育应用的多元需求和体验也还有很大的改进空间。

让我们感到惊喜的是,入选“教育学习”2017中国好应用Best 50强的领军者们,在产品迭代和用户体验升级上,没有止步不前,仍然保有高速增长的热情。其实面向未来的教育市场,“教育学习”应用迭代进化的马拉松赛程才刚刚开始,现在以及未来的任何一个时刻的排名领先,都不一定代表最后的成绩。暂时领先的需要保持冷静,继续砥砺前行;短暂落后的,不要慌张,仔细观察、寻求机会。

转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index)

移动App向用户提供服务的过程,能否基于产品的迭代持续分析优化数据、有效分流、足够转化,是极为关键的。为了对移动应用App的转化情况进行评价,Testin A/B测试应用体验优化委员根据AppBase数据和CAQC用户体验UX系数,共同制定了一项转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index),并依此对App优化转化情况进行测算评估。

2017 教育学习好应用AppBase 50

转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index,或称CRO指数),基于App的市场运营(Marketing & Operation)维度进行评分,旨在探究一款App的用户转化、留存转化、收益转化能力高低,主要通过用户体验、AppBase数据、活跃用户三个角度的数据来进行评分,转化率优化指数大于60的App认定为满足基准转化率优化的基准App。该指数将为移动应用App运营、产品、市场和开发提供可参考的依据。

AppBase是移动APP实力的综合指标

AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) Testin实验室根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。

CAQC用户体验UX系数

针对目前移动应用软件行业存在的用户体验矛盾,中国移动计算联盟(CMCA)应用体验专业委员会提出了“移动应用软件用户体验基准”,通过对移动应用软件的持续性测试和数据分析,为各细分领域移动应用软件开发者提供可参考的依据,为用户提供选择、使用移动应用提供参考。用户体验(User Experience,简称UX)是一种用户使用产品过程中建立起来的主观感受。ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。对于移动应用来说,用户体验可以通过App的功能实现、启动响应时间、流畅度帧率FPS,以及CPU、内存、GPU占用率等客观指标来衡量,用户体验系数大于60的App认定为基准用户体验基准App。

城市应用创新竞争力

根据AppBase UX Mix数值的权重,以及开发者企业所在的城市,学习(教育、培训)APP行业2017中国好应用开发竞争力城市如下:

2017中国好应用城市竞争力五强 —— 学习(教育、培训)

深厚的文化底蕴和地缘优势,使得北京又夺得第一,上海、广州、杭州、深圳齐列5强城市,济南、长沙、成都、青岛也进入榜单。

Testin云测是“应用云测试服务”倡导者,通过AI自动化真机云测试、共享众包测试、全栈漏洞检测和持续优化数据分析,为应用(Web、移动网页、原生移动应用、H5、公众号、小程序)、移动游戏、VR/AR、AI、IoT物联网和工业APP提供所需的全栈应用测试质量服务,目前已经持续为240万应用进行了1.9亿次测试。Testin云测具备ISO9000、ISO27001、ISO20000、ISO17025和CMMI 3资质,是中国合格评定CNAS测试机构,与ARM、Intel、Google、IBM、微软、360以及移动互联网产业链企业建立了良好的合作与沟通关系,先后被评为德勤Deloitte 2015年、2016年中国高科技高成长50强,2017红鲱鱼Red Herring Global 100。

Testin 2017出行用车好应用APPBase 50报告从1到100km的江湖

出行用车作为城市化进程的刚需,它涉及到公众生活的方方面面。在经济不断高速增长的今天,传统的交通环境和出行用车已经难以满足人们的多样化需求,从最后1公里到100公里,人们都迫切地期待着更多更新的出行方式。嘀嘀打车应用和共享单车的横空出现,不仅促进了移动出行的发展,也改变城市的交通环境。

2017年国务院颁布深化互联网+先进制造业,发展我们工业互联网的指导意见,汽车制造和互联网的深度融合,将会对出行用车产生变革式的升级,在未来车、人和城市道路将通过传感器与大数据在手机APP中形成链接,智能出行在开发者的不断创新推动下指日可待。

为了持续宣扬开放、创新、竞争、健康、安全、诚信的开发者价值观,促进社会文化和经济的良性发展,通过覆盖300多万移动应用在市场、运营、产品、研发4个方面14个维度的AppBase数据和CAQC用户体验UX系数的5项数据,经过2017全年的跟踪测试、数据筛查和尽职调查“出行用车”2017年度50强应用数据已经汇总完毕。

2017中国好应用——出行AppBase Best

2017中国好应用——出行AppBase Best 50强应用如下:

#应用名称开发者AppBase UX Mix

1滴滴出行北京小桔科技有限公司83.13

2ofo共享单车东峡大通(北京)管理咨询有限公司76.55

3摩拜单车北京摩拜科技有限公司76.34

4神州租车神州租车有限公司75.77

5首汽约车首约科技(北京)有限公司74.55

68684公交广州天趣网络科技有限公司73.57

7易到北京东方车云信息技术有限公司73.51

8宝驾租车宝驾(北京)信息技术有限公司72.98

9START爱车汇(北京)科技有限责任公司71.71

10EVCARD环球车享汽车租赁有限公司71.39

11快快优车广州车享客网络科技有限公司69.52

12凹凸租车共颖信息科技(上海)有限公司68.85

13车来了武汉元光科技有限公司68.67

14瑞卡租车广州瑞致租车有限公司67.86

15小二租车海南小二网络科技有限公司67.63

16嗒嗒巴士深圳市嗒嗒科技有限公司67.43

17叮叮约车北京庞大叮叮汽车租赁有限公司66.63

18飞嘀打车北京飞嘀智慧交通科技股份有限公司65.69

19大众出行上海大众出行信息技术股份有限公司64.17

20智能公交武汉东方软件科技有限公司63.85

21一嗨租车上海一嗨汽车租赁有限公司63.27

22车等我沈阳新松机器人自动化股份有限公司63.11

23全民用车深圳市城方智通技术有限公司61.26

24熊猫出行易通创新科技(大连)有限公司60.88

25定制公交北京天路纵横交通科技有限公司60.70

26UTo乘客端成都悠途信息技术有限公司60.56

27嘀嗒拼车北京畅行信息技术有限公司60.21

28曹操专车杭州优行科技有限公司59.55

29叮嗒出行杭州金通互联科技有限公司59.53

30一度用车北京一度用车信息科技有限公司59.24

31南京掌上公交江苏省广播电视总台(集团)59.03

32飞嘀打车北京飞嘀智慧交通科技股份有限公司58.60

33滴滴企业版北京小桔科技有限公司58.03

34易开出行芜湖恒天易开软件科技股份有限公司57.71

35微蓝单车微蓝畅享(北京)科技有限公司57.55

36租租车广州力挚网络科技有限公司57.53

37公交行郑州天迈科技股份有限公司57.36

38神州专车神州优车(福建)信息技术有限公司57.10

39快兔出行北京快兔动力信息技术有限公司56.91

40永安行常州永安公共自行车系统股份有限公司56.31

41e约车国网电动汽车服务有限公司55.94

42哈罗单车上海钧正网络科技有限公司55.83

43惠租车上海途顺网络科技有限公司55.70

44神马专车贵州千禧绿色环保出租汽车服务有限公司54.98

45AA租车先锋智道(北京)科技有限公司54.90

46优拜单车上海轺辂信息技术有限公司54.55

47小鸣单车广州鬼道企业管理顾问有限公司54.52

48享骑电单车上海享骑电动车服务有限公司54.46

49UU出行东莞市洞天信息科技有限公司54.08

50来往搭车杭州亚桓信息科技有限公司53.29

最近共享单的两大巨头ofo和摩拜合并之声隆隆于耳,此时哈罗单车新一轮3.5亿美元的融资强势完成,新一轮的共享出行之战斗随时都会打响,市场各方割据,无疑说明用户体验和用户需求还远没有得到瞒足。瞄准这一点,滴滴打车2017年在用户体验方面推出尊享出行服务,在技术方面推出智能出行,通过交通诱导屏、智能信号灯、潮汐车道、HOV车道、拥堵研判等打造一站式出行交通产业生态圈。可见出行服务的马拉松赛道还很长。

对于出行的未来,我们从入选“用车出行”2017中国好应用Best 50强的名单中,惊喜地发现,很多优秀的领军者没有止步不前、仍然高速增长,跟随者降维攻击、跨界超车,应用迭代进化的赛程才刚刚开始,现在以及未来任何一个时间点的领先、名次,都不一定代表最后的成绩。暂时领先的,保持冷静、继续前行;暂时落后的,不要慌张,仔细观察、寻求机会。

转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index)

移动App向用户提供服务的过程,能否基于产品的迭代持续分析优化数据、有效分流、足够转化,是极为关键的。为了对移动应用App的转化情况进行评价,Testin A/B测试应用体验优化委员根据AppBase数据和CAQC用户体验UX系数,共同制定了一项转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index),并依此对App优化转化情况进行测算评估。

2017 出行用车好应用50 强

转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index,或称CRO指数),基于App的市场运营(Marketing & Operation)维度进行评分,旨在探究一款App的用户转化、留存转化、收益转化能力高低,主要通过用户体验、AppBase数据、活跃用户三个角度的数据来进行评分,转化率优化指数大于60的App认定为满足基准转化率优化的基准App。该指数将为移动应用App运营、产品、市场和开发提供可参考的依据。

AppBase是移动APP实力的综合指标

AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) Testin实验室根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。

CAQC用户体验UX系数

针对目前移动应用软件行业存在的用户体验矛盾,中国移动计算联盟(CMCA)应用体验专业委员会提出了“移动应用软件用户体验基准”,通过对移动应用软件的持续性测试和数据分析,为各细分领域移动应用软件开发者提供可参考的依据,为用户提供选择、使用移动应用提供参考。用户体验(User Experience,简称UX)是一种用户使用产品过程中建立起来的主观感受。ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。对于移动应用来说,用户体验可以通过App的功能实现、启动响应时间、流畅度帧率FPS,以及CPU、内存、GPU占用率等客观指标来衡量,用户体验系数大于60的App认定为基准用户体验基准App。

应用开发城市竞争力

根据2017中国好应用Best 50强AppBase UX Mix数值的权重,以及开发者企业所在的城市,出行应用APP行业2017中国好应用开发城市竞争力五强如下:

2017中国好应用城市竞争力五强 —— 出行

Testin云测是“应用云测试服务”倡导者,通过AI自动化真机云测试、共享众包测试、全栈漏洞检测和持续优化数据分析,为应用(Web、移动网页、原生移动应用、H5、公众号、小程序)、移动游戏、VR/AR、AI、IoT物联网和工业APP提供所需的全栈应用测试质量服务,目前已经持续为240万应用进行了1.9亿次测试。Testin云测具备ISO9000、ISO27001、ISO20000、ISO17025和CMMI 3资质,是中国合格评定CNAS测试机构,与ARM、Intel、Google、IBM、微软、360以及移动互联网产业链企业建立了良好的合作与沟通关系,先后被评为德勤Deloitte 2015年、2016年中国高科技高成长50强,2017红鲱鱼Red Herring Global 100。