新媒体营销的3大策略 以及运营的5大要素

在传统的营销方式已经不适用当今互联网时代发展的时候,一种新型的方式应运而生,那就是新媒体营销。但是真正了解新媒体营销并很好的应用到实际的业务推广中并不多见,更多的还是一些专业的从事新媒体营销的个人或者团队在帮助企业去做市场拓展方面的工作。

很多个人或企业都尝试过自己运用网络来宣传自己的产品,但成功率极低。没有成功的总是在感叹自己究竟应该怎么做,或者在怀疑自己的一些思路是不是错的。

那么到底要怎么开始做新媒体营销呢?

其实,在新媒体营销这个行业我们还有很大的机会,只要你用心专研,坚持实干,一定能有所收获。当然营销思维也很重要。

新媒体营销的3大策略

大势:移动互联,从去中心化到再中心化

首先,什么是去中心化。不可否认,手机已经成了我们身体的一个器官,而手机上更是密密麻麻布满了APP。

这些APP已经成为内容资讯的入口,同时也是人际交流的入口,每一个APP下面都有各自用户群。

这与过去相比,通过搜索聚集的人气,已经被分化瓦解了,人群看似边边角角,越来越难聚合。事实上这只是阶段性的分化,在分的同时也在聚,只是不那么集中而已。

方法:程序化购买让您事半功倍

因为流量分散,搜索不再是中心。从去中心到再中心,兴趣标签是一个基准。那么如何有效影响用户呢?

一般分三步走:触达、兴趣、意向、行动、购买、口碑。前两个是品牌需求,后三个是效果需求。当然再配以相应产品,做好精准投放,将事关功倍。

行动:让粉丝成为营销的参与者和传播者

做好功课

我是谁?(对自己的定位)

我满足了消费者什么需求?(对客户进行需求定位)

我和对手有什么差异?(对对手的定位,知己知彼)

勾搭粉丝

粉丝圈定(根据内容圈粉、H5创意圈粉、资源圈粉等进行圈粉)

粉丝洞察(围观粉丝、用户粉丝、领袖粉丝)

粉丝传播(好的场景内容形成粉丝病毒式传播)

2微信新媒体运营需要掌握的5大要素

●以人为中心:

做行业微信新媒体,要先搞清楚你的粉丝都是哪些人。

●对粉丝提供有价值的内容:

确定了你的粉丝圈层,然后要做的就是持续不断提供有价值的内容。

●互动:

既然是以人为中心,就不能简单的发信息,发信息,发信息,要和粉丝产生连接,进行互动。

●多渠道、多账号的矩阵:

微信虽然不能像微博那样形成强矩阵,还是可以形成合力。你的行业官方微信,可以和行业高管、核心员工的微信形成互动、借力打力。

你的行业官方微信,也可以和其他部门的官方微信形成互推。你的不同渠道的官方新媒体也可以形成互推。

●标题为王:

最后说不等于不重要,好的标题是成功的一半。多用数字,多给人以悬念。标题也要借势热点,曾经一度“任性”、“长点心”、“蛮拼的”横飞,也要注意度,免得让人烦。

建立微信公众号之后,许多运营者最关心的是公众号能够吸引多少粉丝。诚然粉丝数量非常重要,但是公众号平台的粉丝数量大多取决于内容的运营效果。

正所谓得内容者得天下,公众号运营者在确定信息、内容时候,应当从粉丝的角度去考虑问题,了解粉丝的需求,以粉丝为出发点撰写出的内容才具有感染力,才能够和粉丝建立良好的关系。

对于企业来说,企业所运营的产品其实就是最好的定位,企业可以通过经营范围确定公众号的主题内容,锁定公众号目标粉丝群体。

公众号上的内容,通常分为原创和非原创两大类,原创优质的文章固然重要,也会受到粉丝们的喜爱,但是对于订阅号运营者来说,每天持续输出优质内容是不现实的,因此大部分运营者就需要依托其他平台精选部分非原创的内容,而在精选的时候也要时刻牢记——公众号不是服务于企业,而是服务于粉丝,粉丝只有从公众号上获得想要的东西之后,才会更喜欢这个公众号。

公众号运营者在推送信息时要特别注意推送内容的形式,由于公众号支持文字、图片、音频、视频等形式,因此为了能够吸引粉丝的主要,要时不时根据内容来选择推送的形式,这样粉丝们也会感觉非常有意思,非常有趣,从而被该公众号所吸引。

运营者不要被其所干扰,在定位、内容没有太大问题的情况下,是要给予足够的时间,让公众号能够输出大量内容的时候,用户自然而然也就来了。坚持到底才是是公众号运营者取得成功的重要法宝。

品牌的新媒体营销效果如何 这家机构的价值报告能告诉你

Tribe Dynamics能把品牌在数字媒体及相关渠道上的营销成果转换成更直观的美元价值。

数字营销咨询机构Tribe Dynamics发布了6月的赢得媒体价值(Earned Media Value,以下简称EMV)报告,详细列出了彩妆、护肤和护发中赢得媒体价值排名前十的品牌,彩妆品牌Anastasia Beverly Hills、护肤品牌Tatcha和护发品牌Brazilian Bond Builder分别位列第一。

赢得媒体即消费者成为渠道,消费者成为媒体,通过口碑、社交网络和病毒性营销传播。Tribe Dynamics把品牌通过数字媒体和相关渠道营销所获得的价值进行量化,并根据行业内对于各品牌数字宣传的认知,将其每个内容项转化为美元价值。

它对内容的测评主要包括了来自KOL、品牌和零售商等在各种社交平台上(Instagram、YouTube、Facebook、Pinterest、Twitter等)发布的内容,然后通过大众评论、点赞和转发分享等其他因素来衡量参与度。对赢得媒体价值的贡献从小到大排分别是阅读量、点赞量、评论量和转发分享量。

彩妆领域:

从1月到6月,彩妆品牌Anastasia Beverly Hills一直排名第一,6月的赢得媒体价值为6451万美元,但和去年同期相比下降21%。

△用Anastasia Beverly Hills产品画出来的妆容

彩妆品牌Anastasia Beverly Hills由Anastasia于1998年创立,最早以眉妆产品闻名。该品牌在社交媒体上十分受欢迎,是较早进入Instagram的品牌之一。

最早,Ins账号一开始由创始人母女自己经营,Anastasia曾称每天早上回复用户的评论需要花4个小时。现在Anastasia Beverly Hills已成为平台上最受关注的美妆账号之一,在Ins上有1680万粉丝,社交媒体上的当红明星金·卡戴珊也是该品牌的头号粉丝。6月美国私募基金 TPG Capital(德州太平洋)收购了该品牌的少数股权。

Top的第10名是美宝莲,相比上个月,它以2636万美元的赢得媒体价值重新回归,同比增长13%,是Top10中月增长率最高。该品牌用#CampMaybelline的活动庆祝多个产品的上市,并邀请KOL们去美国度假胜地汉普顿(Hamptons)度假,这场活动创造了370万美元的赢得媒体价值。

博主Karen GonzaLez、Jess Conte和Daisy Marquez是其中的顶级大使,她们在这次旅行中发布了不少Ins。通过这次旅行,参与者测试了一些新产品,包括Lemonade Craze 眼影盘(赢得媒体价值为89.4万美元)、SuperStay Multi-use粉底棒(赢得媒体价值为79.3万美元)、Shine Compulsion口红(赢得媒体价值为45.1万美元)。

△博主Karen GonzaLez发布的Ins中多次提到了美宝莲的产品

美宝莲也公开了KOL最喜欢的Facestudio Master Chrome Metallic高光的两个新色号(赢得媒体价值为180万美元),这是该品牌在6月的顶级明星产品,曾被140位大使提及过。

护肤领域:

稳坐第一的护肤品牌Tatcha在6月份的赢得媒体价值为490万美元,同比增长139%。在一定程度上,这一进步来自于该品牌2月推出的妆前乳The Silk Canvas primer,它从5月到6月一直是Tatcha最热门的产品,有111名品牌大使贡献了130万美元的赢得媒体价值。

尽管这和5月份131位KOL贡献的140万美元的赢得媒体价值相比是一种退步,但KOL在6月创作了更有影响力的内容,和5月的10700美元相比,6月的平均值是11900美元。这个提高主要是因为有强大影响力的YouTube博主Casey Holmes和Jeffree Star,他们分别有170万和780万的粉丝,为妆前乳创造了15.2万美元和12.9万美元的赢得媒体价值。

△YouTube博主Jeffree Star(左)发布的视频中提到了Tatcha妆前乳

Tatcha 是由Victoria Tsai 创立于 2009年,以“日本艺妓护肤”作为品牌文化。Tatcha的产品主要成分为红藻、米糠和绿茶,都是日本艺妓在她们简单的护肤程序中经常用到的天然原料。Tatcha 总部在旧金山,产品的研发和生产在日本,主要有精华、润肤乳、喷雾、去角质产品等一系列产品,通过品牌官网和丝芙兰、QVC 等零售商销售。

6月,护肤品牌Drunk Elephant(直译为“醉酒大象”)的赢得媒体价值为220万美元,和去年同期相比增长了261%。5月之后,该品牌重新进入了Top 10的排行榜,其中推出的D-Bronzi Anti-Pollution Sunshine精华,作为明星产品取得了27.2万美元的赢得媒体价值。

它的维生素强化精华被72位KOL提及,其中42%的人不止一次地提到它,这个多次提及的比率打败了品牌今年1月推出的 Protini Polypeptide Cream。提到精华的大使们持续创造关于品牌的内容,有40位大使在6月发布了这个产品的内容,为精华贡献最大力量的是化妆师 Cotton Tolly,通过12次提及创造了3.45万美元的赢得媒体价值。

△ Cotton Tolly 6月发布的Ins截图

Drunk Elephant于2012年创立,产品并非纯天然,创始人指因为纯天然的成分更容易产生炎症,增加皮肤的敏感性,相信高质量的人工合成产品反而更加有效。该品牌只经历了两年时间便获得了市场的肯定,丝芙兰的一位发言人表示,Drunk Elephant是其在护肤领域开启业务以来增长最快的初创品牌。

护发领域:

护发品牌Brazilian Bond Builder(又叫作“b3”)仍以700万美元的赢得媒体价值位居榜首,比去年同期增长了16个百分点。

△品牌官网截图

品牌官网显示,Brazilian Bond Builder宣称使用自己的产品能修复细胞膜复合体的键,能防止角质层和皮层细胞的流失,而这些细胞负责支撑头发内部结构。这项技术有利于减少对头发在染色过程中的伤害,提高头发的整体完整性,同时令头发颜色更持久。

△知名美发师Rickey Zito在6月发布的Ins中提到了Brazilian Bond Builder

该产品是混合在染发产品中使用,不会影响染发时间和程序。此外,还有洗发水、护发素和锁色喷雾等产品,主要通过品牌官网和经过认证的沙龙销售。Brazilian Bond Builder已被美容行业的最佳发型艺术家所采纳和推广,比如拥有52万Ins粉丝的Rickey Zito、拥有48万Ins粉丝的Mustafa Avci,他也是Mustafa’s Workshop的创始人。Ins上该品牌的标签下已有24万相关帖子。

在5月下榜之后,6月潘婷重新回到护肤品牌Top 10并且排在第7位。该品牌继续专注于2017年推出的卷发专用产品Gold系列,通过博主创造他们个人护发旅程的内容。举例来说,YouTube博主Jasmine Brown和该系列的产品合作,发布情感营销的视频《Mom Does My Hair For The First Time in 10 Years》(赢得媒体价值为8.8万美元)。

同时视频博主Jewellianna Palencia 重新梳了童年时的马尾辫发型。#潘婷Gold系列的活动收获了61.6万的赢得媒体价值,并且该系列作为潘婷的顶级产品创造了95.4万美元的赢得媒体价值。尽管该活动的许多相关内容被贴上了赞助商的标签,但怀旧的特性让KOL对产品的影响力显得更加真实。

Tribe Dynamics是怎么运营的呢?

Tribe Dynamics于2012年5月成立,除了每月发布TOP 10品牌的赢得媒体价值外,还可以帮助品牌管理和跟踪有价值的大使关系,识别和监测KOL的影响力,深度分析品牌的赢得媒体价值数据并且有竞争对手的数据对比,以及为品牌建立合适的媒体策略,以提高品牌在未来的表现。

不同的国家和地区有不同的收费价格,以美国这个唯一的大型市场为例:

Tribe Dynamics对法国、德国、香港、巴西、韩国和日本这些中型市场的每月报价则分别为3000美元(基础项目)、4500美元(常规项目)、6500美元(高端项目),对加拿大、墨西哥、西班牙、意大利、俄罗斯、澳大利亚和海湾国家这些小型市场的每月报价则分别为2250美元(基础项目)、3500美元(常规项目)、5500美元(高端项目)。Tribe Dynamics面向这些市场提供的服务都一样,就是价位不同。

赢得媒体通常是自有媒体和付费媒体良好执行和写作的结果。优点是可信度高、透明且长久,但是不可控且有可能是负面影响。要监测品牌在社交媒体上的广告投放效果是有难度的,而Tribe Dynamics通过量化的方法把品牌的赢得媒体价值转化成了美元来衡量,参考这个数据品牌可以考虑在品牌传播中的优先级和营销资源配比,能帮助并优化品牌的营销策略。

营销 如何系统性地开启景区新媒体营销之路

每周三的”营销“栏目,我们会结合景域目的地运营集团的项目营销经验,从多个角度为大家拆解景区营销之道。

想做新媒体营销却不知道如何下手?不如……..先做一个微信公众平台吧,毕竟鲁迅先生说过:在飞起来之前,先跑起来。

微信公众平台从无到有的运营技巧,今天为你一一道来,小板凳搬好,小本本拿好,老司机要开车了~

微信公众平台,以目前大环境来看,是势在必行的品牌传播渠道之一,它2017 年 11 月 17 日,腾讯公司微信月活跃用户数已经达到 9.8 亿),更重要的是微信带给用户的阅读习惯、信息传播、信息搜索方式上的改变,这势必倒逼企业在微信上开辟一个官方的对外窗口来发布信息、服务用户、管控舆情。作为极其依赖用户评价的景区运营企业,更无法忽视微信平台在社交媒体时代的渠道价值。

不管是景区导览、景区购物、景区活动、资讯发布、意见反馈还是游客 CRM 管理,一个微信公众号可以同时实现以上功能(此处先屏蔽小程序,等以后我们会开小程序的专题给你们讲讲怎么玩小程序)。

氮素,找个微信小编,每天随心情发发文章,你的微信运营就能开启正规(不归)之路了吗?

近日,在 2017 智慧旅游产业高峰论坛上,腾讯数据实验室发布了《2017 年中国旅游目的地白皮书》。数据显示,2012 年~2016 年,中国国内旅游人数稳定增加,国内旅游收入呈现两位数的增长,周边游、碎片化、当地玩乐已然成为游客行为的重要特征。大部分游客更倾向于到目的地用手机查攻略、看点评、做选择、定出行,越来越多的人可以投入到“一场说走就走的旅行”当中,有效利用互联网手段及资源是获取消费者青睐的主要途径之一,微信都很应景地开发出了微信搜索功能,可以想见,在不久的将来,通过微信账号和微信关键词搜索来了解景区也是一种很直接的手段之一。

热闹之余,我们更要清楚的是:微信平台运营,要做就要做好,不然不如不做。现在让我们进入正题,单刀直入地告诉你,系统的微信平台运营都包含哪些关键词。

定位

关键词1

了解自己,定义自己

景区运营很讲究景区定位,定位就是微信平台的定海神针,给所有的微信运营行为以方向和界限。一个山岳景区,如果老是发一些无病呻吟的情感鸡汤文和一些花花绿绿的营销推文,而且排版凌乱,配色粗暴,错别字百出,你觉得你的目标游客会怎么想?

所以,景区账号在注册之初就应该与景区品牌、产品、用户完美契合,从名称、logo、功能介绍、关注回复、自定义回复、菜单设计等各个细节上体现你与景区的唯一关联性,这样才能增加账号辨识度与游客信任度。

规划

关键词2

兵马未动,粮草先行

定位确定以后,方向已定,接下来要做的是细化方案。比如你的景区需要几个账号;每个账号的用途规划;是否需要微信支付;是否需要区分服务号与订阅号;logo设计、功能介绍设计、菜单规划、回复设计、栏目规划、不同账号的 IP 人格设计(含昵称、形象、爱好、性别、性格、口头禅等,最知名的如澎湃新闻的澎澎和湃湃,腾讯新闻哥的新闻哥与新闻妹,杜蕾斯的杜杜)等,这些细节问题的规划设计有利于丰满景区微信平台的账号形象和账号功能,以更加人性化、便捷化的方式与游客进行品牌互动与信息互动。

建设

关键词3

建章立制,规范运营

在规划的基础上,进入建设阶段后,需要注意确保认证账号名称准确、功能介绍完整无错字(有字数限制)、logo 显示完整不模糊等问题,这些都是前端显示的建设要求。为了确保运营有序,还需要做一系列的后端运营建设,如团队分工流程建设、内容制作与审核流程建设、排版使用规范设计、图片使用规范设计、内容选题流程建设,数据分析制度建设、内部沟通流程建设、外部合作流程建设等。

运营

关键词4

精益求精,不断迭代

在微信平台具备以上基础设置和功能准备以后,就可以开启正式运营。在运营中,要及时进行官方信息变更(如 logo、功能介绍、最新活动链接、菜单优化等);严格把控稿件质量(注意内容侵权、图片侵权、配色紊乱、排版紊乱、文字错误、符号瑕疵等问题);还要时刻注意微信平台技术升级公告,及时了解最新功能,进行相应调整;收集留言投诉或者评论建议信息,及时反馈给相关部门人员,提高沟通效率与服务体验。对于游客来说,微信端的高效率也可以构成景区体验优化的一部分。

传播

关键词5

点面联动,全面覆盖

微信红利时代已经过去,在微信平台中拔得头筹的概率越来越小,代价越来越大,在任何时代,空手套白狼的故事都不会存在。微信平台的价值不止是通过发文章的方式保持景区信息在互联网上的更新与流通,更重要的是通过微信平台,有计划地构建自己的内容体系,有目的地引导传播。

免费传播渠道与付费传播渠道,是新媒体传播的两个支架。在形式上可以选择活动营销或者事件营销,在渠道上可以选择传统媒体(杂志、电视、报纸、电台)或新媒体(微信、微博、今日头条等)。对于景区而言,更有价值的可能是在客源地的本地生活类微信大号上投放景区活动优惠信息或在本地有影响力的旅游自媒体账号上进行软文投放,还可考虑精准的社群广告投放、朋友圈广告投放、微博广告投放、广点通广告投放、本地生活网站投放,特别需要强调的是,想要达到更好的投放效果,就需要结合不同的投放渠道特点和人群属性进行精准的活动主题与优惠设计,毕竟,优质的内容才是新媒体传播的内在驱动力,渠道只是辅助而已。

数据

关键词6

数据之神,运营之魂

最终,运营效果要依赖于数据说明(但是数据并不能代表一切)。大到一年,小到一小时,文章阅读曲线和用户增长趋势都有迹可循。如何在运营中结合数据不断优化文章标题、选题和内容,是新媒体内容运营的一大重点。数据分析的价值在于以不同时间段的数据积累为前提,以足够多的样本数据为基础,视线在数据、内容和用户之间来回转移,得出一个个阶段性的优化方案,不断试错优化,让数据指导运营方向,调整运营重点,真正地把内容和用户无缝连接起来。(活动运营数据不能通过微信平台数据库直接反映,需要人工对比分析)

以上,就是六个关键词的主要内容了,后续我们会为大家推出细化专题。新媒体运营包含新媒体和运营两个概念,微信平台的部分运营理论同样适用于其他新媒体平台,如微博、头条号、一点号、网易自媒体、搜狐公众号、大鱼号、百家号等,并且新媒体运营实质上还包含着全员运营的内涵,所以说景区新媒体营销最好的起步方式是自上而下地推进。这篇文章,你想好转给谁看了吗?

专题阅读

新媒体营销 写字楼该怎么 玩

当大多数写字楼开发企业还在忧虑手中持货上亿却难寻买主之时,城置汇点写字楼产品的推陈出新,给成都写字楼市场带来了全新的冲击和思考,市场的认可和项目的热销佐证了在当下的房地产市场中,站在用户的角度解决用户的问题才是不二法则。

城置汇点以“体验式”做“点”,创新产品解决方案,提升产品附加值,成为资产配置新的方向;同时,全方位整合了新媒体手段做“线”,精准抓取目标客群产生互动,将产品与目标客群链接起来,最终实现了线上到线下的有效转化,大多数写字楼开发企业都难出其右。

产品与客群“隔空” 亟需创新营销连线

房地产市场进入“白银时代”已是公认的事实,卖方市场到买方市场的转变,让很多房地产开发企业都经历了迷茫期,产品和营销到底该如何做,孰重孰轻?好的产品服务必然是客户买单的决定因素。

但在当下的楼市格局中,好的产品并不能决定产品的市场接受度,竞争激烈的买方市场“僧多粥少”,若没有清晰准确的客户定位,无法找到真正买单的客户。同时,没有合理的营销手段和通路配合,项目所做的一切营销推广就如“大炮打蚊子”,难以直击客户,这一点在写字楼市场的表现更为明显,因为绝大多数写字楼的客户往往“藏”得更深,更难锁定。

有商界人士分析到,“不少购买写字楼自用客户都是在老旧写字楼里办公的企业主,他们的心态是很纠结复杂的,一方面他们的企业发展到一定阶段,需要一个更高大上的办公场所来提升企业形象,改善办公环境;另一方面,这些经历了打拼的企业主,虽然完成了原始积累,但在用于企业扩张发展的资金分配上还是比较谨慎。同时,升级写字楼物业对于他们而言,也是实现优化资产配置的一种必然选择,因此选择就会显得尤为重要。”

他还补充到,“这些身居社会中产以上的企业主,是城市中相对精英的阶层,精英阶层都不好找,用常规渠道很难和他们对上话,这也是所有写字楼开发企业正面临着的困局!因此,除了产品有足够的吸引力之外,必须使用他们更容易接受、更新鲜的方式引起他们和其身边人的关注。”

因此,城置汇点创新产品解决方案——推出“全体验型写字楼”,将“体验式”概念引入写字楼产品,建立“六大体验体系”,通过现房、交通、物业管理、创投云服务平台、资源互惠联盟以及先租后买带给客户全面的体验感,站在客户的角度解决客户“痛点”;但是如何创新营销解决方案,如何实现与目标客群的“对话”?又该用什么渠道方式传递产品优势?这是城置汇点亟需解决的问题。

7天线上集中爆破,汇点如何用新媒体“拨千斤”?

最终,汇点在推出新理念产品的同时,充分利用了新媒体工具多维度、多渠道、多形式传播扩散,最终实现了多数房企难以解决的线上传向线下转化的问题。

实际上,早在2015年城置汇点便开始了新媒体推广的各种尝试,也创造了不少经典的新媒体营销案例,经过不断地摸索与尝试,他们在新媒体创新上有着丰富的经验。

稍早前的5月,城置汇点发动了一次集中式的新媒体发声爆破,相关城置汇点的消息和关键词出现在各个网络媒体和传播端口。

5月9日这天,一则《成都写字楼开启全体验时代》的六宫格图片在成都地产圈内集体刷屏,将“体验式”引入“写字楼”?吊足了市场的好奇心。

次日,一款《成都大侦探》H5游戏上线,有意思的是,汇点写字楼产品的价值点被分解成了单独的元素融入了小游戏。效果明显,游戏以寓教于乐,轻松娱乐的形式吸引了上万名网友的积极参与,又在潜移默化之中实现了项目价值的传递。

在以“全体验型写字楼”为价值点做线上推广期间,汇点紧承H5游戏和前期推广余热,动员多家媒体对项目产品的概念进行了正向解读,全面铺开新媒体通路的推广,以再次加深潜在客群通过线上渠道对项目产品亮点的了解和认知。

同时,汇点根据不同的传播内容,经过仔细筛选,搭配了多个本地微信大号进行同步信息发布,为之前的集中爆破添砖加火。

与此同步进行的,汇点加强对项目网络阵地的建设维护,其认为网络阵地也是项目向业主和潜在客户群体传达信息的重要沟通方式,传播期间,针对相关的关键词进行全搜索引擎的占领,同时并针对标签人群进行移动广告精准投放,全方位占领了网络阵地。

持续7天的集中爆破,“全体验型写字楼”的概念在这期间实现了有效的新媒体占领:广告曝光达到200万余次,吸引超8万人次关注,超2万人参与了H5游戏。汇点并没有运用传统说教式的硬广传播,而是通过一系列的线上推广组合拳,辅以线下的各类传播手段,让汇点写字楼的标签形成落地和拦截,快速发酵。据房观察统计,5月线上集中爆破结束后,城置汇点2016年1月-5月的累计销售总额逾1.2亿元,在成都主城区的写字楼销售排名中名列前茅。

有资深房地产媒体人士认为,“新媒体环境下的房地产营销推广,杂音太多,为了博眼球博出位,出现了各类低俗无下限的营销。不论是作为媒体还是房企都清楚,只有真正具有创意的传播点和合理的渠道搭配,快速集中式的爆破才能在信息的汪洋大海中翻起浪花,给受众留下印象,城置汇点坚持一贯的港企标准,用创意思维和策略运用新媒体,达到了四两拨千斤的作用。”

用国际视野做产品 “体验式”写字楼城置“造”

在全面实践写字楼创新解决方案的同时,一系列线上的新媒体铺排动作的传播成效有了线下销售数据的印证。

据汇点销售现场工作人员反映,在线上集中爆破的5月,前来销售案场实景体验写字楼现房的企业客户明显增加,并对项目写字楼所传递的体验点有明显的关注。

中国城市置业如多数港资房企一样,在成都市场的表现颇为低调,但在新思维的运用上,能够率先市场将新概念引入写字楼营销中,并多维度利用新媒体,这与城置汇点背后的企业背景及视野密不可分。

公开资料显示,城置汇点所属的中国城市置业,是全球著名的专业房地产私募基金—基汇资本在中国投资创立的房地产开发品牌,而基汇资本集团(Gaw Capital Partners)作为一家全球顶级房地产基金组织,资金实力不可小觑,加之数十年在全球商业市场建立的口碑及影响力,叠加资金的效应更是让基汇资本在全球私募地产基金的发展中发出最强音。

作为中国城市置业目前在成都的首个纯商业项目,城置汇点刚开始入市就赢得了市场的认可。项目打造的10万方购物中心,涵盖餐饮、娱乐、大型生活超市等全客层全业态,弥补了区域的大型商业空白,汇点被认为必将成为区域的新生代商业中心。

在商业地产开发板块,中国城市置业母公司基汇资本及其成员组织集团旗下就拥有商业管理、酒店管理、房地产开发以及物业管理四个营运平台,运营经验丰富,其运作过的商业项目数不胜数,例如早期上海的353广场、仙乐斯广场、澳门的友邦大厦,以及参与投资,由太古里开发的三里屯village等知名项目,而从李嘉诚旗下收购北京的盈科中心和广州的西城都荟更是轰动一时,其投资开发运营的奥特莱斯购物中心——佛罗伦萨小镇近年来更是在全国各地遍地开花,其商业运作经验和能力可见一斑。

“港资企业视野更加国际化,眼光更加长远,擅长通过服务及物业管理实现后续增值,产生叠加效应,体现品牌价值。”四川省商业地产联盟、四川省连锁商业协会会长冉立春如是认为。

竞争越发惨烈的房地产市场,多数房企在营销推广动作上持以保守的态度。正因城市置业的港企背景和母公司基汇资本的国际化视野,给予了汇点项目创造性地引入“体验式”到写字楼和全方位利用新媒体传播手段实现销售转化的温床。显然,汇点在新思维营销上面尝到了来自市场的甜头,可以期许,全面开业成熟后的汇点,将成为武侯新城名副其实的商务办公、休闲娱乐的新中心。

新媒体营销实操案例 农家乐快速变现

今天我们分享一个关于农场运营的案例:

不知不觉农场在城市周边已经非常之多,每个农场运营的时候,它有自身的资源,这里不去讲它自身的资源怎么样来配合利用,我们只从网络运营的角度来看怎么通过微信平台来打造一个农场,使它在短时间之内快速见效。

1、市场现状

农家乐兴起,老板们争相投资创办

请点击输入图片描述

农场对于现在的城市生活来说是一个不可或缺的元素,它已经成了我们娱乐休闲的最佳去处,采采水果、钓钓鱼、喝喝茶…美哉。伴随着农家乐的兴起,在老板群里一刮起了一阵投资创办风。但是一所农场的建立远没有那么的简单,背后的艰辛也难向外人道也。试想一下如果你在一个农场里面投资了800万,已经两三年过去了,生意却并没有想象的那样尽如人意。这个时候作为老板是否心力交瘁。

2、自身分析

宣传方式单一,影响力不够,人走不进来,产品亦出不去

请点击输入图片描

避开广告嫌隙,我们不指明是哪个农场,简单的介绍一下这个农场的硬性环境。该农场占地约两千亩,有好几个山头,里面有两个池塘,但两个池塘都不是特别大,环境非常优美,山上遍布竹林,里面有一个养鸡场,一个养猪场,还有很多果树,还有一个老板自己建立的休闲山庄。

该农场最开始的盈利模式是销售农副产品:农场里的水果、土鸡土蛋等。当时接手这个项目的时候,该农场已经有大概一万枚土鸡蛋滞销。当时是五六月份,天气非常的炎热,鸡蛋在仓库里面放了有半个月左右,很多都已经坏掉,另外售卖到市场上的蛋也获得了一些不理想的反馈,因为鸡蛋的量实在太大,你在打包的时候很难去一个个的对鸡蛋的质量进行识别监管,所以一导致鸡蛋的反馈不尽如人意,收货了不少负面的评价。

3、制定方案

针对该农场的实际情况,我们制定相应方案

请点击输入图片描述

拿到这个项目的时候我们对该农场进行了全面的研究分析,进行了大量的探讨,归纳总结出该产品的卖点,并罗列出现阶段急需解决的问题。那在当时他们的首要问题肯定是如何把这个鸡蛋卖出去。农场里面的环境非常优美,但是因为老板没有进行足够的宣传,导致农场的知名度不够,造成的一个现象是人走不进来,产品亦出不去。

我们制定的第一方案是用鸡蛋吸粉。该方案有2点好处:

1、处理库存

2、打出名气吸引更多人来农庄

因为是家养的土鸡,所以鸡蛋确实非常不错,之所以会让人觉得东西不好是因为在包装的时候没有对产品进行一个挑选,使得流向市场的鸡蛋中参杂了残次品,这个就是一颗老鼠屎坏了一锅粥。所以我们第一步就是对鸡蛋进行了删选,淘汰掉残次品,其次我们对包装也进行了重新设计:

活动包装:4个/盒,1元/盒。需转发朋友圈并截图。

正常包装:32个/盒,108元/盒

在一个星期的时间里,我们的粉丝增长3000多个,盈利约两万块。

这个活动完成后紧接着我们就进行了第二场活动,农场1日游,第一个活动之后我们做了一场去农庄体验自己烧农家饭的活动。第一次组织由市区开车过去,第一次到了50多个人,每个人收费是一百块。通过活动本身和后面销售出去的土鸡,包括当场活动营收3000来块。在活动当天我们在现场做了一些小的抽奖和赠送活动,现场敲定一个儿童夏令营活动。

第三,做了一个预售土猪肉的活动,就他的猪存栏量大概在一两百头。我们做了这个预售土猪肉的活动就是2500块钱买一头猪,但是你必须每一个季度到农场里面来看你这头猪。猪到过年给你宰杀收200块钱的屠宰费。

加上在微信里面做的一些活动,第一个月给他的营收做到有18万。

4、回顾总结

寻找痛点,具体剖析,制定方案,解决问题

在整个活动里面,第一个我们对幂率定理的运用,我们将有意向的客户进行了分类,在传播力和各方面比较好的客户建了一个小群,在群里面对他们进行这种诱导。让客户得到实惠的同时,非常愿意为我们去宣传。第二,在细分领域里面,我们将这些客户哪些有能够形成转化和深入购买的进行了细分,哪些客户是消费这种绿色环保无污染产品的人,我们去做到了这一个细分,这个就是生日悖论的一个运用。在一个点上下功夫。通过这一个月的运营可以说对这个农场起到了起死回生的作用。

旅游行业如何借助新媒体营销 实现业绩突破性增长

近几年,随着互联网的迅猛发展,人们在社交,人际沟通,获取资讯等方面的互动方式也在逐步移动化,网络化,据《报告》显示,截至2016年6月,中国网民规模已达7.1亿,其中手机网民规模达6.56亿,占比达92.5%,由此,以互联网为依托的新媒体应运而生,方兴未艾!

新媒体即利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态,其常见形态包括门户网站、微博、微信、社交网站、论坛以及即时交流工具等。

与传统媒体相比,新媒体在即时性,时效性,互动性,成本等方面都有着无可比及的优势,逐渐成为大家获取信息的最重要媒介。各个行业也在积极探索,新媒体营销的思路,并取得很多不错的效果,那么,新媒体营销是否适合旅游行业?旅游行业又应该如何与新媒体进行结合,来实现业绩的突破增长?以下,Enjoy:

微博营销

作为移动社交的重要阵地,微博以其较好的娱乐性,互动性,以及轻量化社交等诸多优势吸引着众多网民聚集于此,尤其以年轻人最为活跃。而放眼旅游行业,19—35岁的年轻人恰恰正是旅游行业的消费主力人群,我们来看一组数据:

以上微博数据中,旅游目的地被提及12.5亿次,旅游目的地搜索5.6亿次,通过这组数据,不难看出,微博用户中广泛存在着数量众多的旅游爱好者,同时旅游KOL也较为活跃,所以对于旅游行业来说通过微博渠道进行营销就能够更加精准有效的覆盖目标客户。

九寨沟景区于2010年先后开通新浪微博,腾讯微博,展开微博营销,微博除了推送相关景点的介绍外,还会定期发起互动话题,增强景区与游客的粘性。节假日期间推送交通,天气等相关资讯,为客户的出行提供便利,从12年开始,多次举办微博大型营销主题活动,进一步提升了游客的关注度,以及景区的知名度。微博营销的积极尝试,为景区的对外宣传,以及潜在客源地发掘,发挥了重要作用!

微信营销

峨眉山景区通过微信公众平台的形式向潜在游客推送旅游攻略和人文历史资讯,让更多人在旅行前即可对景点有个非常详细的了解。并且通过公众号内置的游玩攻略和高清地图模块,为正在景区的游客提供实时的景区导游服务,极大的提升了游客的旅游体验和满意度。

惠州巽寮湾景区依托微信平台的分销活动也极具启发意义,其公众号推出投资巽寮板块,每一位粉丝都可以成为分销人员,将景点推荐给好友,获取佣金,景区把每一位公众号用户都打造成了自媒体人员,实现了游客到分享再到游客的生态循环。

以上两个案例我们不难看出,旅游行业依托微信进行营销有着非常广泛的想象空间,据统计,目前微信活跃人数已经突破8亿,其庞大的用户基数,以及极具粘度的社交属性,都为旅游行业的深度营销提供了便利条件,所以说想要突破现有困局,实现业绩的进一步增长,微信营销是每个旅游从业者不得不考虑的重点!

网络视频营销

近日,不少旅游从业者开始尝试依托网络视频的方式进行旅游产品的营销,受到了广泛关注!

网络视频,既具有互联网便捷,互动性好,传播广的优势,又具有视频本身的视觉冲击力强,内容多元化的特色。网络与视频的结合,将旅游产品更具象化,更内容化,更具活力,更具感染力的展现给游客,极大的增强了营销的传播速度和覆盖范围,对于旅游产品的宣传和推介具有非常积极的意义!

针对新媒体的营销落地,旅游行业从业者在实际运作的时候,只有依照新媒体的属性和特点,去设计营销方案,才能充分利用新媒体的传播优势,以达到预期的宣传效果,以下三个在营销中需要考量的维度,供大家参考:

1 调研目标市场和目标人群

旅游产品在营销活动开展前都应进行必要的市场调查,特别是在新媒体大发展的时代,游客的体验需求已经发生很大改变,特别是80、90后的群体逐渐开始有新的旅游诉求,而大部分旅游目的地营销团队在开展营销推广活动前,都没有投入足够时间和精力进行详细的市场调查,不同时期、不同消费群体在旅游过程中的消费体验、消费内容、消费习惯和对旅游产品的心理预期都有很大差别,对目标市场进行调查研究是一项基本工作,是营销活动能顺利达到预期效果的至关重要的第一步。

2 要充分互动,激发传播对象的潜力

如果营销者者走不出传统传播的误区,就会使新媒体传播沦为简单的在线信息发布,从而失去意义。新媒体的特点正在于它消解了传统媒体之间的边界,消解了信息发送者与接收者之间的边界,合理运用目标受众的心理,与潜在受众进行、极的良性互动,在互动过程中,利用SNS时代的特性,让游客成为替景区传播的媒介制造者以及传播者的角色。

3 营销活动复盘分析

在每一次新媒体的营销活动结束之后,我们需要进行复盘回顾,分析本次活动的目的有没有达到,本次活动有哪些方面比较成功,哪些方面还需要改进提升,以便在今后的活动策划中进行优化!

新媒体作为媒介的新生力量,在旅游行业的营销中在发挥越来越重要的作用,我们看到它在旅游产品的前期推介,中期服务,后期促活等方便都在扮演着关键角色,对于旅游从业者来说,积极借助新媒体的势能展开多维度营销,对于实现业绩的进一步增长具有非常积极的作用!

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餐饮行业如何利用新媒体营销

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代,营销思维也带来巨大改变,体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation),互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。

月朗锋行—互联网+智慧城市解决方案提供商

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《创造101》中王菊爆火背后的新媒体营销逻辑

最近腾讯视频的自制明星养成类综艺节目《创造101》成为众多年轻群体和互联网新媒体人的关注。就算你不怎么看综艺节目,但是你至少被人安利过“王菊”了。希望看完这篇文章,你不在是一个“菊外人”!

来,不明真相的吃瓜群众先来了解一下王菊是何许人也?为何引起如此大的轰动。

1992年出生的她今年已经26岁,先后做过模特经纪人,互联网猎头等工作,在人气选手sunshine的ABBY退赛之后,她才有幸被选到了节目中,之后因为长相魁梧,皮肤黝黑,经常被网友黑,几乎所有女团成员都不看好她。

当节目进行到第三期的时候,王菊开始爆火!之前的微博大号从黑王菊到pick王菊,并且引发了很多路人的共鸣。之后的她就一发不可收拾,粉丝们开始自称陶渊明,尽力发挥自己的创意和能力开始为王菊拉票!从而让“王菊”这个名字火爆了整个社交网络!

那么外行看热闹,内行看门道,王菊爆火背后隐藏了哪些新媒体的营销逻辑呢?

第一、差异化产品运营的策略:全新的女性流行偶像圈层需求

当我们在研发一款新产品或新功能的时候,我们必定会去研究这款产品的定位以及竞品。这款产品是蓝海,还是红海?在市场是什么样的一个位置?显然,在这个直男独霸天下的时代,满屏的软妹子,萌妹子必然是主流。看一下邻国的日本女团、韩国女团也都基本上走清纯校园风。

ok,如果一个品牌遇到同质化局面非常严重的时候,那唯一的策略就是差异化,差异化的本质是为粉丝提供一种选择你而不是别人的理由。

在互联网产品中,这样的案例不胜枚举。

当年,智能手机市场红利期的时候,几乎同时涌现了小米、Oppo、Vivo等一系列手机品牌,大家的功能都差不多的时候,都在尽力找自己的差异化定位,小米主打自主研发的MIUI手机系统、性价比和米粉文化;Oppo和Vivo则是主打拍照音乐等功能,依靠大量明星矩阵代言,差异化的抢占市场。

同样的逻辑,在101个女生中,如何通过才华征服观众成为很多人的命题。

那么在女性偶像的圈层中,什么样的女性更能代表这个日新月异的时代?当满屏都是娇滴滴的卖萌、可爱,天天看的话,应该也会腻的吧。所以,王菊的真实和乐观就显得十分与众不同。

但是,王菊身上的闪光点可不止这些,在马东给女团们上课的时候,她就靠着高情商再次引发众多网友的好感,之后表现出来的独立自主的精神,也是圈粉无数,让很多人对她有了重新的认知。

“女团的标准是什么,在我这里,标准和包袱都已经被我吃掉了”。

“你们手中握着的是重新定义中国第一女团的权利”。

王菊的这两句话,似乎有着某种魔力,号召无数路人粉对王菊产生强烈的好奇心,从而形成正向循环,路人粉去深扒王菊的过往经历,再次被她的亮点吸引。

独立,真实,奋斗,自信,这样的新时代偶像谁不爱?

第二、好产品的自我修养:兼具个性和实力,真正代表女团精神

在互联网产品中,好产品是会自己说话的。自带传播属性的产品,粉丝会自发传播,比如抖音,比如网易云音乐。

在浩浩荡荡的综艺潮流中,什么样的偶像算是“好产品”?什么样的偶像可以屹立于历史潮流中不倒?靠颜值,或许可以红极一时,但是靠才华,才会让一个偶像立于不败之地。

林俊杰、周杰伦等人都保持着匠人精神,稳扎稳打自己的音乐素养和内功,才会在华语歌坛拥有如今的地位和声望。

王菊,至少在目前看来,是兼具个性和实力的。舞蹈才华和音乐才华虽然不是特别拔尖,但是综合评估起来,也是一股强劲的能量。

《创造101》女团的精神:向阳而生,逆风翻盘。说的不就是王菊本菊吗?从替补成员到被网友称为“大妈”,再到淘汰的边缘,再到如今的人气暴涨,王菊依靠自己的真实经历书写这八个字。

这就是“好产品”的强势逆袭,当年抖音团队只有几十个人,凭借多元的音乐风格、酷炫的视觉编辑功能、个性化的分发机制以及良好的社区氛围,从0做到8000万DAU,而这个时间短短不超过1年的时间。这是产品的胜利,更是实力的胜利。

第三、社群和文案的流量裂变:好名字有好运

流量裂变是什么?《道德经》讲:

“道生一,一生二,二生三,三生万物”。

意思是万事万物都会通过某种形式或者组织发生裂变。

流量裂变的组织形式就是短视频、文案、图片、表情包,它是任何企业,任何产品在移动互联网上最强大的护城河,如果一个企业善于借助社交平台(微博、微信、朋友圈、社群、QQ群)的力量,来触发身边的连接点,讲人与人的关系网络打通,那么当一个产品的用户达到一定量级的时候,裂变效应就会喷薄而出。

王菊的案例足以说明裂变效应的强大威力。很巧的是,王菊的名字“菊”自带传播点,当网友的脑洞大开的时候,也就是收割免费流量的时候。“菊外人”、“地狱空荡荡,王菊在土创”、“逆风翻盘,向菊而生” 、“菊安思危”、“物以类菊”、“菊手之劳”等成语和段子已经攻占了朋友圈和社群。这样的免费流量,让女团和身后的经纪团队望尘莫及。

有人说,这是亚文化的狂欢,我觉得这可能开创了一个艺人营销宣传的新典范,那就是依靠明星个人独特魅力的社会化媒体裂变营销。那么很快就有很多艺人团队开始效仿,比如给艺人换名字,做表情包,建人设,做深度专访等。

第四、种子用户的存量找增量思维:Gay圈的强力应援

一个好产品的发酵,必须要有一批种子用户。这对于互联网行业的从业者来说,是最简单不过的道理,可惜很多艺人明星却不懂这一点。

种子用户都有哪些特征?他们大胆并热衷于尝试新产品新观念;他们看到MVP(最小化可行产品)就会尖叫;他们能容忍产品的各项缺陷和不完美;他们会利用自身的影响力在社交媒体上传播新产品。

种子用户的裂变,也就是存量找增量的思维,他足以让一款产品火爆某一个圈层。无论是苹果手机,还是小米手机,还是其他互联网软件产品,在研发初期,都非常注重培养种子用户,并且吸取他们的建议,打磨更好的自己。

在王菊爆火的这个案例中,种子用户很大一部分就来源于gay圈的强力应援,而后裂变到全网。

“如果说女团的火爆就是因为她们满足了直男们对于女神的幻想,那么王菊作为异军突起的代表,便是填补了同志们的审美空缺。如果王菊被淘汰,就不会再有0看了,创造101就只能是创造11了。”

因为王菊之前做过黑人模特经纪,经常混欧美圈,喜欢看美剧,所以她的很多思想和言论比较大胆自由,崇尚独立,怀疑,反叛,这样的精神特质很受gay圈的粉丝喜欢。虽然王菊并不是完美无缺的,但是在《创造101》中,可能只有王菊是他们坚持看下去的理由了。当然,这种文化和性格关联是只言片语很难说清楚的。

第五、大平台流量池的借势:节目组的话题需要

如果我们把一个大平台比如成一个大水池子,那么平台上每一个产品线的用户就像一滴滴的水,累积的个体组成了这个平台。

现在的几个大平台都有自己的流量池,腾讯流量池:微信,QQ、腾讯游戏、腾讯音乐、微视等;阿里巴巴流量池:淘宝、天猫、支付宝、优酷、虾米等;小米流量池:小米手机、小米电视、小米音乐、小米游戏、小爱音箱、小米手环等……

相对应的,腾讯视频自制节目《创造101》依靠自身的流量池来宣发推广,必定需要发行一些所谓的“社交货币”,就是传播点,这不仅仅是节目组的需求,更是网络大众端的需求。

而什么样的选手具备这样的效应?选手“王菊”必定是非常明智的一个人选。王菊的爆火,不仅刷爆了社交网络,也让这个综艺节目点击量猛增。实现了多方利益的共赢,粉丝们狂欢了;自媒体人有点可以写;节目导师重新审视了选人的标准;节目制作方省掉了很多的宣发费用,王菊本人收获了粉丝和人气。

王菊的案例中,她很好的借用了大平台的流量,顺势把个人IP锚定在大众心智中。

综上所述,在新媒体的营销逻辑中,王菊这个案例可以说是“爆款产品”的打法了。

无论其中涉及到的“定位理论”、“产品思维”、“种子用户思维”抑或是“流量裂变”,都在印证一个现实:互联网的玩法和明星网红的打造联系越来越紧密了。

独特的王菊们,会在这个社会获得越来越多的话语权和社交裂变的机会,让我们拥抱这个充满变化的时代,让新媒体的能量赋予更多爆款的可能性。

作者:@张澳,小米科技 音乐部新媒体负责人,专栏作者,独立音乐人

本文由 @张澳 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自网络

千豫新媒体 新媒体是什么 新媒体营销是什么

新媒体是什么?这个时代下没有什么比这个更能让业界为之震撼的行业了,因为新媒体可以融合所有行业,可以给所有行业带来不一样的效果。

首先了解新媒体的特性:

1、新媒体的个性很强,标签很突出,一定要跟所有能达成共识的粉丝阅读者产生共鸣,或者让所有看到的有很强的参与感,这样才能突出个性,产生粘性。

2、做口碑,一定在某个领域很优秀的口碑,不是所有的事情都可以通过反面曝光得到很好的关注和上热门的,所以在不确定的因素中还是要做好自己的口碑,千万别消耗自身本来在初期积累的口碑。

3、传播性,做新媒体还是传统的媒体都是具有可传播性才能实现跟风,实现滚雪球效应,最终通过不同渠道和目前快速的互联网渠道传播到各个角落,产生巨大的蝴蝶效应。

4、特殊性,其实所有的事情都是从量变到质变的过程,运营初期都是靠慢慢的积累,要耐得住寂寞,忍得住孤独,扛的住压力,最终才能收获成功的质变。

其次新媒体运营平台:

1、五大平台:微博、微信、贴吧、软文发布平台、短视频平台,这是很多公司在做的五个主要的平台,用户较大,性质不同,粉丝量不同,吸收的人群年龄层次和消费力不同。

微博是传统新媒体巅峰时期的产物

微信是目前分享量最大的平台,每天朋友圈,公众号,微信群、微信朋友之间的传播量占分享量的70%-80%的量;

贴吧、QQ空间,是相对年轻用户活跃度比较高的载体,尤其是QQ空间流量大一些

软文发布平台,相对其他的平台这个包含比较多在运营情况下机制和规则不一样,包含常见的:百家号、熊掌号、搜狐号、大鱼号、企鹅号、头条号、简书、一点资讯等可以发布不同的文章和吸纳粉丝的相关载体

短视频,当下最火的就包含:抖音、微视等各大当下最火的短视频吸粉平台;

那么新媒体营销到底是什么?

1. 熟悉产品,结合产品特性 互联网运营,产品和运营是不分家的。做运营的要了解产品,做产品的能做运营更好。因为运营跟用户结合更紧密,了解用户后,抓点更准确。

2. 细节决定成败 起标题要花心思,跟论坛帖子一样,标题是一个帖子成功的一半。也不是说要去做标题党,但尽量让有人点击欲望;图片也要注意,很多微博喜欢长图,长图不是一定好的。 让用户方便并且能够一看就能看明白,这是更重要的。字数也不是越多越好,很多不错的内容只有几百上千字,把话说清楚,说人话,不要显得自己很牛逼,以让大家听懂为原则。 我举一个简单的例子,做手机不要写得过于专业。要能用通俗语言,让所有用户能听懂,这是基本原则。

3. 考虑用户为什么分享你的内容 用户分享前提是看你发的东西有冲动,比如发励志、振奋的东西,让人看了比较感动,想起原来一些往事,比如《老男孩》,所以我有分享的欲望;比如好玩搞笑,我就开心一下。引起用户的共鸣,让用户主动分享你的内容。

4. 考虑品牌正向性

有损品牌正面形象的内容,能避免就避免一些。做活动创意,创意是成功的一半,活动平庸,没有太多亮点,为了做而做,可能花了很多人力物力,最终效果不是特别有效。

5. 内容聚焦 不要杂、多、乱,一定要做精品,做优质粉丝,真爱粉。真爱粉是什么意思?比如小米,在微博或空间有几千万粉丝。真爱粉就是有一天你被欺负、跟人家打架了,他会出来帮你打架,说公道话,他是真的帮你。

人家可能说你手机有问题,粉丝会为你反驳,义无反顾地向着你。真爱粉有多少才是关键的?不要单纯追求数字。其实我讲很多内容,是属于不花钱或少花钱能做的事情,很多人用“粉丝通”,花很多钱,比如花50万做粉丝,效果其实很差,50万可以做很多更好的效果。

6. 其它 图片质量、设计风格,个人觉得也得考虑。我参与活动,第一次得了几个奖品,下次还是那几个,我就不会再参与,种类数量尽量丰富。活动引导,也不是发完文章就万事大吉了,活动需要很多引导,比如前期积累人脉、积累KOL,留在平时当评委。在你做之前就要找好人,就像很多酒吧有托。运营规则跟现实逻辑,其实很多类似。

用户运营

1. 基础层:所有粉丝 用户运营里面有一个用户金塔模型,这对新媒体运营、用户、内容、活动运营,都是比较有效的模型。80%得用户可能是潜水用户,平时不发内容的用户,都在这一类。

2. 中间层:群管 几倍管理能力,对社区起较大作用。

3. 最上端:运营、产品人员 谁跟用户走得最近,就是金塔顶端,主要发挥从上到下引导的作用。在用户心目中,能把你当知心人,这是比较关键的。

如何得到靠谱的帮手

1. 种子用户 在你的社区、产品上线之初,事先积累高质量粉丝。这样在产品上线的前后过程中,可以有比较好的人去帮你打理。而且,种子用户影响你社区、公众号的长远用户规划。当用户的氛围、圈子形成,要改变很困难。

比如,知乎为什么做得好?最开始都是一帮什么人在看?比如周鸿祎、李开复这些人,在社区里起到比较好的带头作用,其它用户会不断去学习、效仿。

2. 社群管理(活跃、规则、奖惩、任务等) 做新媒体的时候,好多人积累社群、微信群、QQ群,一定要想办法促进活跃度。好多群被广告,尤其被色情内容占据,所以群主一定要发挥作用,让群里面保持正面形象,不要出现太多广告,要定期清理。

然后就是规则,群也需要规则。我觉得社群只是管理工具,但一定要把群管理到位,群是工具不是平台,尤其社区社群只是基础工具。规则奖惩要做清晰文字,起码让用户有奔头、有激励、颁任务,在和用户磨合过程中,用户帮你做一些比较有意义的事情。

3. 各平台打通 尝试跟各平台打通,不要自己玩自己的。尝试和别人跨界合作,比如各有10万粉丝,可以做一些联络活动。如果你的粉丝数比较多,大家可以找我们奇虎手机帐号,尝试互动合作,我们是非常欢迎的。

4. 塔尖客户 积累塔尖用户,不一定是KOL,做社群管理,某种程度上其实群主也是塔尖。积累不错的塔尖用户,这些用户可以帮你分担很多细致工作,帮你管理其它用户。

5. 用户荣誉感 在运营过程中,一定要把荣誉感交给用户。比如,我们做一个活动,适当和用户讨论,借用户的嘴说出来,让用户帮你想想办法,让用户有参与感。做新媒体时,可以考虑在某些文字和颁奖里面,让用户有归属感。比如做一些活动,让用户做评委,体现荣誉感。

6. 放权

一定要相信用户能做比较好的东西。用户群体能否交给比较好的用户去管?放权是一种能力,就像公司里,放权给自己的下属,团队去做一些比较有意义的事情。相信用户能做比较好的东西,这是学问。

书单 |新媒体营销书籍推荐

本期书单推荐新媒体运营相关书籍,希望对想要入门新媒体的你有所帮助。

1《乌合之众》 古斯塔夫.勒庞

古斯塔夫?勒庞自1894年始,写下一系列社会心理学著作,以本书最为著名;在社会心理学领域已有的著作中,最有影响的,也是这本并不很厚的《乌合之众》。古斯塔夫?勒庞在他在书中极为精致地描述了集体心态,对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响。《乌合之众–大众心理研究》在西方已印至第29版,其观点新颖,语言生动,是群体行为的研究者不可不读的佳作。

2《一个广告人的自白》 奥格威

出身英国的大卫·奥格威,是现代广告业的大师级传奇人物,他一手创立了奥美广告公司,开启了现代广告业的新纪元。他确立了奥美这个品牌,启蒙了对消费者研究的运用,同时创造出一种崭新的广告文化。

在这本书中,奥格威坦诚地介绍他本人和奥美广告公司的宝贵经验,包括怎样经营广告公司、怎样争取客户、怎样维系客户,怎样当一个好客户,怎样撰写有效的文案、怎样制作上乘的电视广告等等。

3《引爆点》 马尔科姆·格拉德威尔

本书是一本谈论怎样让产品发起流行潮的专门性著作。书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。作者在书中详细地指导了我们如何去寻找目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人们。附着力因素解决的是项目应该怎样传递信息的问题。附着力因素首先告诉我们要在诸多卖点中提炼出高质量的信息,并寻找一种简单的信息包装方法,使信息变得不可抗拒。环境威力法则针对的是客户感知与项目期望表达的信息是否高度一致的问题。

4《长尾理论克里斯?安德森

本书阐释了长尾的精华所在,指出商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。他还揭示了长尾现象是如何从工业资本主义原动力——规模经济和范围经济——的矛盾中产生出来的。同时,长尾理论转化为行动,最有力、最可操作的就是营销长尾,通过口碑营销,长尾理论将在不可能的情况下实现销售。营销长尾带来了可信任的、真实的、自然发展的、自下而上的、基层民主的意见,并最终影响到21世纪消费者的行为。

5定位》 艾里斯

20多年前,美国《广告时代》杂志约请年轻的营销专家里斯和特劳特撰写一系列有关营销和广告新思维的文章,总标题就是“定位的时代”。系列文章刊载之后,引起全行业的轰动,定位成了营销界人人谈论的热闹话题,经作者之手送出的文章就达12万份之多,由此开创了营销理论全面创新的时代。

20年过去,定位思想已经深入人心。为纪念这一伟大的创新,原出版商推出20周年纪念版,此中文版《定位》即译自新版本。

6失控》 凯文·凯利

《失控》成书于1994年,作者是《连线》杂志的创始主编凯文·凯利。这本书所记述的,是他对当时科技、社会和经济最前沿的一次漫游,以及借此所窥得的未来图景。

书中提到并且今天正在兴起或大热的概念包括:大众智慧、云计算、物联网、虚拟现实、敏捷开发、协作、双赢、共生、共同进化、网络社区、网络经济,等等。说它是一本“预言式”的书并不为过。其中必定还隐藏着我们尚未印证或窥破的对未来的“预言”。

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