标签： 公众号运营方案

今天，我们来聊聊运营的职业规划。

关于这个问题，提问者是这么问的：

如何在诸多纯互联网公司以及欲搭乘互联网风的传统企业中，找到值得加入做运营的公司？亮哥会看哪些方面？亮哥可不可以就运营的职业选择和规划写一篇呢？

那么，我们来聊聊运营的职业规划。

运营人的级别

多次有人和我谈到运营人的分级，关于运营的分层，我之前的文章中已经提到了，可以点下面的链接阅读：

而级别和层次是不一样的。

就级别而言，大体可以分成：

初级、中级、高级、资深、专家

5个级别。

这5个级别，是有对应的要求的。

初级：可以执行领导交付的运营任务，严重需要培训和实操来提升经验。

中级：可以独立执行较为复杂的运营任务，有数据指导工作的意识但经验仍然较为薄弱，需要加强。

高级：有时候还需要指导，但大多数时候可以独自完成复杂运营工作的落地，具备从1到100的能力，已经具备高度的数据意识，已经可以对产品提出需求。

资深：独当一面，既可以带队打仗，也可以但并作战，具备从0到1的能力，数据驱动，具备强大的自驱力和领导能力。

专家：某一运营领域的专家，有丰富的经验，可以指导资深运营开展工作。

通常，初级运营的工作年限在0-2年，中级运营是3-4年，高级运营5-7年，资深运营是8-10年，而专家运营就基本上10年以上了。

与运营的层次不同，这样的分级，并不以是否有成功案例为转移，反而，谁踩过的坑多，谁才牛逼，当然，故意踩坑的除外。

以上说的是专业能力，下面切换到管理视角。

一般情况下，从高级运营开始，就会肩负管理职责，一般的对应关系是：

高级运营——运营主管，带2、3个人，能力强的可以带一个小Team。

资深运营——运营经理/高级经理，带5、6个人，能力强的带10多个人也没什么压力，但通常带一条线

专家运营——高级经理/副总监/总监，需要可以做到多线管理。

需要说明的是，管理能力是因人而异的，有些人管理能力特别强，但业务能力可能并没有达到足够的高度，这并没有什么关系。

运营的职业规划

身为运营，职业规划其实更多的建议是以结果驱动。

你需要定义自己的专业技能和管理技能成长的Roadmap，并且最好在刚入行的时候就有一定的认知。

做法很简单，之前也说过。

首先，请找到你希望未来加入的公司或者行业的对于你想在一定年限（通常是职位要求年限）的JD找到。

然后，对照这个JD，来看自己有什么和缺什么，列一个list。

最后，找人聊也好，或者自己揣摩也好，整理出在这个时间内完成提升达到JD要求的方法，要求有验证的方法。

譬如，下面这个「运营专员」的JD：

职位描述：

负责网站的内容文章搜集，整理，编辑，完成网站内容策划和日常更新与维护；

根据网站发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目，促进网站流量的提高；

负责公司微信等网络平台推广以及消息推送的文案撰写；

独立运营微信公众号，负责账号的日常运营和维护；

负责日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度；

跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量。

任职要求：

新闻、广告、营销等相关专业本科应届生；

熟悉互联网，熟悉网络传播特点；

有良好的文字功底，文思敏捷，归纳分析能力突出；文字功底扎实，语言表达能力强；

有责任心，性格活泼开朗，工作踏实；

善于创新和思考，具有营销推广意识；

熟练运用OFFICE等办公软件；

公司可提供住宿。

从这封JD，我们可以拆解出什么呢？

职位描述：

1、负责网站的内容文章搜集，整理，编辑，完成网站内容策划和日常更新与维护；

需要知道到哪里可以找到适合网站的内容与文章，需要频繁使用office工具，并需要频繁登录后台进行内容编辑与上传工作；

2、根据网站发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目，促进网站流量的提高；

需要了解网站流量相关的知识，对可以提升流量的方法有所认知，并且有很好的理解能力，需要有一定的文案撰写和推广引流能力；

3、负责公司微信等网络平台推广以及消息推送的文案撰写；

需要掌握微信公众号的编辑技巧，需要有文案基础和撰写能力；

4、独立运营微信公众号，负责账号的日常运营和维护；

需要了解微信公众号的运营知识；

5、负责日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度；

需要有文案撰写能力，并能与用户积极互动；

6、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量。

需要有数据分析的初级能力，能从数据中找到假设，并尝试去验证假设。

任职要求：

1、新闻、广告、营销等相关专业本科应届生；

专业要求，这些专业更受招聘单位的青睐；

2、熟悉互联网，熟悉网络传播特点；

能力要求，要求候选人对互联网有较深的使用，并对流量、传播有一定的认识；

3、有良好的文字功底，文思敏捷，归纳分析能力突出；文字功底扎实，语言表达能力强；

能力要求，文案能力；

4、有责任心，性格活泼开朗，工作踏实；

个性要求，责任感、踏实、能够承受压力；

5、善于创新和思考，具有营销推广意识；

个性要求+能力要求，能开也喜欢开脑洞；

6、熟练运用OFFICE等办公软件；

能力要求，office熟悉；

7、公司可提供住宿。

这个是诱惑你投简历的一个福利。

只有你清楚了解目标职位对你的技能、个性、特点的要求，才能更好的去找到发展路径。

机会选择的判断标准

如果今天让你创业，你会选择具备什么特点的领域去切入？

这个问题的答案你想好了么？

腾讯的Martin如何看待商业机会的逻辑是这样的：

了解各行业的互联网化的程度

了解各行业的市场容量和资金状况

选择互联网化最低，且市场容量很大的行业切入

而对于工作来说，这个逻辑实际上也同样适用：

了解各岗位要求标准化的程度

了解各岗位的市场需求容量

选择标准化最低，且市场需求容量最大的职位切入。

别问我如何去了解，想要去了解，方法一定有，各种行业报告，各种招聘信息，善于观察与总结者不会纠结这个问题。

11年前，我入行的时候，真的没多少直接的竞争，但是，现在不一样了，随便哪个谁，从各种书籍和公众号里掰饬点儿东西出来，就有可能成为你的竞争对手。

这是时代发展的必然——信息爆炸，于是人们可以随心所欲获取各种信息和知识。

但是，只有自己经历过、学习了、理解了的知识才是你的，这个过程，拆书帮的赵周老师一直强调，叫做「内化」。 有的人，内化能力比较差，但有些则很强。

内化能力强的很容易在面试时获得优势，因为比较能够引经据典，各种案例满天飞，比较容易吸引眼球，但是，你会发现，实际操作中，一个合格的面试官是希望你有细节呈现的，所以怎么去梳理自己过往的工作，就非常有价值，也是需要着重强调的部分。

梳理你的工作

一个好的面试官，会根据你的面试表现来判定你的能力。

因此，我们需要引入STAR法则来梳理我们的工作。

所谓STAR法则就是四个单词：

Situation、Task、Action、Result

Situation：在什么样的情况下，在什么背景下

Task：（候选人）接受了怎样的一个任务

Action：（候选人）做出了什么行动

Result：达成了什么结果

在这里，TAR需要进行细化。

Task不仅仅是你接受到的任务，更是你在当时的情况下，接到任务以后，你是如何分解和明确任务的，譬如说，你接到一个任务，是要1个月内提升100万GMV，接下来你要分解，这100万GMV是如何构成的，是100万张订单，一张订单1元，还是1万张订单，一张订单100元，或者其他。

Action中更多的要强调你为什么做出这样的行为，有没有可以替代的方案，请注意，主语是你，而不是别人，所以，你为什么做出了什么样的行为，其背后的动机与方法论才是关键。

Result其实有很多种说法，是否达成了目标？其中获得了什么经验教训是可以帮助你下一次更容易达成目标的？等等

尽快养成这种习惯，对于80%以上的面试，都会有好处。

总结一下

运营的职业规划和其他职业一样，并不是个难题。

最重要解决几个问题：

你想要什么？

你能提供什么？

你还欠缺什么？

怎样才能补足？

需要做什么？

以及，你打算如何去实现和验证。

大概就是如此，希望对你有价值。

#专栏作家#

张亮，微信公众号：zhangleo1983，人人都是产品经理专栏作家。知乎大V，互联网从业者；《从零开始做运营》作者。聊产品聊运营，偶尔深度。分享一切有益有趣的内容。

题图来自 Pexels，基于 CC0 协议

全国微信用户达到7.68亿，各行各业的商家都在用微信推广，现在很多网咖都有自己的网咖微信公众号平台了。在日常经营中，特别是开业前三个月，网咖的宣传都可以在微信公众号上进行，适当的开业活动有利于网咖信息在用户群里内的迅速传播。

今天，小编就与大家一起探讨一下开业前期，如何利用微信为网咖做好门店宣传。

网咖开业活动发布

▼

1、开业通知：网咖名称、网咖地址、开业时间，可以是一张醒目的海报设计图。

2、店内环境展示(网咖效果图)：可以采用两种方式，一种为微信图文消息发布，另一种为附带链接H5形式。

3、开业活动预告：开业当天活动的简单介绍，务必备注时间地点，如果是比赛活动的话，也可以备注报名及赛事安排。

4、开业优惠通知：一般情况下，会是开业全场免费等信息，可以附加店面展示，开业通知信息。

5、网咖店面实景图(网咖实景图)：微信图文或者H5形式。

6、网咖特色介绍：比如水吧、休闲区、竞技区、VR、主题包房等不同于传统网吧的特色区域介绍。

7、开业办理会员等优惠信息：可以提前分享办理会员的优惠消息，附带明日开业通知。

网咖开业的宣传文案示例：

a.开业前7天，主题发布：xx网咖开业日期公布，以展示店内效果图为主，备注地理位置等。

b.开业前6天，主题发布：xx网咖开业活动LOL英雄联盟团队比赛，比赛时间、地点、流程，报名方式，奖品说明。

c.开业前5天，主题发布：xx网咖特色功能区域介绍，比如主题包房、情侣间、休闲区、电竞区、VR等，备注开业日期、地理位置等。

d.开业前4天，主题发布：xx网咖开业会员优惠，侧重水吧产品半价或赠送等。

e.开业前3天，主题发布：xx网咖开业活动LOL英雄联盟团队比赛奖品展示。

f.开业前2天，主题发布：xx网咖开业活动的特色，这个要根据前期确定的开业活动内容来定，比如美女COSPLAY、LOL比赛等。

g.开业前1天，主题发布：xx网咖开业活动LOL英雄联盟团队比赛报名情况公布，明日开业。

h.开业当天，主题发布：开业当天的活动亮点照片展示。

利用微信做日常营销

1、微信二维码的网咖营销方案。这是目前比较常见及实用的方式，主要通过微博、网站或者发宣传单等各种线下广告，加上微信的二维码来营销。

2、利用LBS功能。在微信“朋友们”选项卡中有个查看附近的人的插件，可以查看自己所在地附近的微信用户。业主们就可以利用这个免费广告位为自己网咖宣传，打广告吸引用户。可以弄一些小号先吸引粉丝，再引导到大号上来。

3、利用微信漂流瓶的功能。利用漂流瓶的两种玩法，扔一个可以发布语音或者文字投入大海中，和捡到的用户进行互动，展开对话，吸引目标客户，而捡一个就是捞用户投放的漂流瓶之后展开会话。

4、利用微信摇一摇功能!这个功能与漂流瓶类似，都可以作为吸引用户的一种方式。不过弊端就是每天捡瓶子和摇一摇都有次数限制，而且操作会比较累。

5、利用微生活特权，微生活会员卡。业主们可以加入微生活特权平台，展示网咖会员卡，吸引消费者领取会员卡并了解网咖关注网咖，甚至变成顾客。这种方式很不错！

本文来源：电竞最前线

推荐

阅读

挖矿热丨暑期方案丨狼人杀丨手游模式丨王思聪

收银小姐姐国产Steam手游馆探秘魔杰电竞

单机崛起店长学院健身房老网管开课

酷顶网络科技专注于为企业和品牌提供互联网推广解决方案，通过微信推广游戏开发，H5营销游戏开发，微信 推广活动，推广活动策划等业务为客户定制专属推广策略。

更多关于广州微信游戏，微信活动策划，微信活动方案，微信推广游戏，尽在广州酷顶网络。

怎么进行微信推广

不少企业建立微信公众号是为了推广自己的产品，但这并不是微信公众号真正要发挥的作用。我们应该利用微信公众号与用户沟通，以此拉近彼此之间的距离，开发新的用户以及培养维护老用户，而不是单纯的发送一些产品的信息。

再者，要尽量减少信息里的广告味。在这个广告漫天飞的时代，很多用户对广告的排挤是比较激烈的，如果用户对你的广告反感，那么无论你的产品多好，也无法打动用户。所以我们应该尽量少发广告味重的信息，多以一些时事为切入点，慢慢培养用户对公众号的兴趣。

在现在行业竞争越来越激烈的形势下，单纯发信息的公众号并不能满足用户的要求。智能化人性化的公众号才能吸引用户，所以公众号的开发设计就非常重要了。很多企业对于公众号的开通并不熟悉，点点客是一家专业的微信公众平台开发公司，能提供给用户一键创建微信小游戏以及有奖活动的功能，无需公众号轻松转发到朋友圈，在娱乐之余达到与粉丝的互动，是新式口碑营销的方法。微信营销时代，你还在为微信公众号推广而烦恼吗？点点客，你身边的最值得信赖的微信营销专家。

随着移动互联网日益发展，以往的PC端沟通工具已经逐渐被超越。微信的崛起让人们的沟通方式有了更大的进步，众多的企业也嗅到了微信这个新领域的商机。那么关于微信公众号推广的问题大家都很关心，微信公众号推广到底应该注意什么小细节呢？

“嗯，只要能合理规划时间，并且执行力足够强，假以时日，你真的可以同时把多件事做到极致。”

　　前段时间，看了星姐的下班后系列文章，星姐说无论平时上班多苦多累，她都会在下班后抽出两个小时的时间去码字，到现在已经坚持了七年，七年里，利用每天两个小时的码字时间，星姐出版了四本书、在各大平台积累了众多粉丝，她说这部分额外收入目前已经成为了她最大块的经济来源，靠这些撑起整个家的开支，绰绰有余。

　　其实这是一个很明显的道理：一万小时理论。但我相信，除了工作外，能把一件事情坚持做到一万小时的人，真的很少，而一旦你做到了，那就真的可以同时把多件事做到极致。

　　若干年前，当我还在读大学的时候，懵懵懂懂，我的世界里只有读书、做学生工作、以及不停地参加活动，不仅没有一个具体的方向性的目标，而且常常是来什么做什么，从来没有思考过对时间的管理。直到将考研提上日程的时候，我才开始思考每月时间的规划、每天时间的安排。

　　直到现在我还清楚地记得，当时我的计划里，几乎把吃饭、睡觉外的时间全部填满了。跟以前拍脑袋和看心情决定学什么的情况不同，从早上06:30到晚上00:30，我会规定自己在不同的时间段学习不同的科目，不同的时间段做不同的事情，比如，上午的前一个小时我花费在英语单词上，后面的三个小时我会用来学习数学，中午饭后的一个小时我会阅读自己比较感兴趣的书籍，而下午的大块时间我会用来学习英语，晚上则对这一天的学习进行总结和反思。我会把这些安排制作成一个详细的表格，强迫自己在对应的时间区间内必须做规划内的事情，即便我对数学的兴趣远远胜过英语，也绝不会容许数学占用英语的时间。这样最终的结果是，我的考研成绩门门都很出色，不仅总成绩排名第一，单科成绩也稳居前三。

　　从那之后，我就开始特别注意对时间的规划，虽然时常也会因为不知何去何从而感到彷徨，但只要确立了目标，我就会制定出具体的时间规划，而后强迫自己严格按照计划执行。

　　但其实，之后的这些年里，虽然我也一直在努力按照这种方式去践行，却一直没能达到考研时的那种状态，现在想想，那时候的状态真的太美妙了，毫不夸张地说，一天能保持12个小时以上的高效学习时间。

　　现在的我，除了工作外，也会充分利用好每天的时间，去做些其他的事情，比如，每周的一三五下午17:30－18:50，我会去健身房做力量训练；下班后的晚上22:00－00:00，我会用来研究一些大V的文章，学习些公众号运营推广的方案，写写文章； 上班路上，我会看些自己感兴趣的书，下班路上，我会刷刷朋友圈，看下别人的日常；而周末的大块时间则会用来充电。。。

　　当然，这一切的安排都是建立在没有特殊事由的前提之下的，事实上，大多时候也不会有一些特殊的事情，如果真的有，做出实时的调整即可，比如去年赶跨年红包项目的那一个多月，实在没办法，把健身暂停了一个月，项目上线后，才恢复训练。

　　这些，我都希望能够长久坚持下去，而一旦能够坚持到一定的时间，就完全有可能把几件事同时做到极致，只要事情做到了极致，就可能会有一些意外的收获。比如，我之前在CSDN上写了一年多的博客，现在累计访问量已经近百万，期间有不少出版社联系我出书、还有一些在线教育网站联系我录制视频教程。这些都有可能在你建立起自己的影响力之后而纷至沓来，但前期的坚持却是一条漫长而又没有任何回报的路。

　　成功的道路并不拥挤，有很多人在刚启程不久就掉队了，那是因为他们走错了路，或者有更多的人，自始自终都没发现过这样的路，那是因为他们自己都不知道自己想要的是什么（钱除外）。

　　路有很多条，在启程前，我们需要先选择一条合适的路（明确自己的目标），然后合理规划行程（安排自己的时间），每日的行程中我们可以在不同的时间段做不同的事情，最后迈出自己的脚步，坚定不移地走下去，等到了终点，你会发现你不仅拍了很多沿途的风景，还写了很多沿途的感悟（同时把几件事做到了极致）。

　　事情这么多，我该怎么做?

　　“把一件事做好不难，把多件事都做的井井有条，才是本事。”

　　工作一段时间后，你会发现你身边多多少少会有一些这样的人：他们每天都在忙，像“救火队”一样被动处理着各种紧急的事情，似乎一直停不下来。这其实是一种很糟糕的状态，如果你正陷入这样的状态，那么。。。是时候做出调整了。

　　当你的任务排期里只有一件事的时候，相信很多人都能够全身心地投入，因为除了这个，你可能也不知道干啥了，除非自己“没事找事”。而如果同时有多件事压在你身上，你该怎么处理呢?先做哪个呢?这个时候合理的时间安排就显得尤为重要了。

　　而当你不断遇到上面的问题时，这时候就应该静下来好好思考下，对事情的轻重缓急做个排序，决定哪些需要做、哪些不必做、哪些要马上做、哪些可以延后做。

　　时间管理中的“四象限法则”

　　在时间管理上有个概念叫做“四象限法则”。一个人的工作可以分为四种类型：重要且紧急(第一象限)、重要不紧急(第二象限)、紧急不重要(第三象限)、不紧急不重要(第四象限)。

　　第一象限：这个没得说，无论从重要性还是从紧迫性上来看，都必须马上搞定，比如产品临近上线前出现了比较严重的问题，这时候的当务之急自然是尽快解决这个问题，以保证产品的如期上线;再比如，重要的事情前期准备不足或者一拖再拖，直到临近deadline，这个时候原本“重要不紧急”的事情就变成了“重要且紧急”的事情，而很多时候，这一象限的工作也正是由第二象限转变过来的。

　　第二象限：这个象限的工作虽然不紧迫，但却很重要，这里的工作能否做好，决定了会否有更多的工作从这里转移到第一象限。做好这个象限的工作，就能减少其向第一象限的转移;反之，荒废这个区域则将使第一象限的工作量不断被扩大，从而陷入不断救火的泥沼。因此，这里是四个象限中最关键的区域。

　　第三象限：不重要但比较紧急的事情，这一象限的工作往往具有很大的欺骗性，因为按照我们常人的思维，紧迫往往会跟重要联系在一起，当一件事情很紧迫的时候，潜意识里它肯定也是重要的。但实际并非如此，比如，当你正在专心处理工作时，有人来问你问题，这个时候其实你就是被这个象限的事件打断了，这种事情对你来说也许并不重要，但是碍于情面，往往又不得不做。

　　第四象限：不重要也不紧急的事情，显然，诸如刷朋友圈、逛论坛这样的事情都属于这个象限，这类事情，可以选择不做，也可以放到碎片化的时间来做，比如吃饭排队的时候，坐公交的时候。

　　显然，我们应该把更多的时间投入到第二象限的工作中去，保证这些重要不紧急的事情能如期完成，而不至于被拖入到第一象限中去，否则，就会疲于应付各种紧急而重要的事情，从而让自己看起来很“忙”。

　　在对工作优先级做了简单的划分后，我们还需要初步评估下每项工作的难度，而接下来要决定的则是，先做难度大的，还是先做难度小的?

　　吃掉大青蛙

　　博恩·崔西建议我们先吃掉最大、最丑的青蛙(喻意难度最大的事情)，即先把时间投入到最具挑战性的工作中，最后再去完成那些相对轻松的事情。这点估计跟很多人平时的做法恰恰相反，至少我并不是这么做的，我总是先把简单的事情搞定，再去做挑战性大的事情，不过也总能如期完成工作。其实我倒觉得这里的先后顺序并无太大所谓，甚至有时候简单工作的优先级更高，比如，产品的一个体验点需要改进，作为一名程序员，你可能觉得就三两行代码的事情，so easy，但是产品需要尽快看到效果，这个时候你就需要马上动手把这三行代码加上。

　　啰哩啰嗦说了这么多，其实就是两个比较基础的概念，时间管理常常需要我们在实践中不断摸索总结，不断优化改进，并且在不同时期做出相应的调整。只有勤于思考，善于总结，才能将我们有限的时间利用到极致。

国内凉茶领头羊，除却加多宝、王老吉与和其正，接下来的就应该是深晖企业了。

深晖企业，集生产、研发、贸易于一体，于1993年在深圳市注册成立。经深晖人多年努力，公司现年产销各种包装饮料十几万吨，产品销售网络立足广东、辐射全国。

现在，深晖人不满足已取得的成绩，希望在新媒体板块也能紧跟移动互联网时代潮流，实现更大突破，取得更好成绩。

鉴于此，移动互联网整体解决方案服务商——微尚互动与深晖企业达成合作协议，负责其公众号（服务号）运营事宜。

运营诊断，做好平台优化升级

专业角度分析，企业自身运营公众号首先会在平台设置上存在一定的问题，例如，自动回复口气较生硬，不亲切不够互联网化。

自定义菜单方面，也不能有效地展示自身品牌形象和建立与用户良好的沟通互动。

▲示例，非最终效果

针对此类问题，给出合理的建议与参考，需要时，可以专门提交一个诊断报告。

内容运营，优质内容输出内容为王

立品牌，树形象，用心做好内容是第一步！

以日常活动/关怀内容、饮品行业资讯、企业信息资讯、文化价值传递等，贯穿运营全过程，奠定深晖企业新媒体运营基调，体现公众号服务能力。

▲内容规划示例

活动策划，拉新促活获得用户认同

活动是拉新促活促进转化的有效形式，后续运营中，微尚互动将结合深晖企业企业文化、产品亮点等打造一系列线上线下火爆活动。

▲地铁限免领凉粉示例

同时，作为一家荣获“国家高新技术企业”桂冠的企业，H5推广、互动小游戏的开发也会根据实际需求、节日需要等适时推进。

▲H5互动答题示例

日常运营管理机制，确保顺利运营

运营管理机制

日常运营机制

留言回复管理机制

突发热点响应机制

各种机制的制定能很好地保障每日工作的进行，同时，确保微信内容、活动等顺利进行。

OK，客户选择微尚互动肯定是在前期沟通过程中了解到了我们的服务优势。但对于还未了解微尚互动的盆友，应该怎么办呢？

那就容小编强行植入一波：

微尚互动，致力于为客户提供互动创意和体验方式的研究，引领互联网生活方式的创新，坚持多元化的创新和策略以及全面、专业、高效的服务。

迄今为止，已为政府、金融、地产、珠宝、汽车、酒店、零售等在内的十几个行业的近百家公司提供了新媒体运营推广、H5创意互动/游戏、个性化开发服务，打造了一系列经典案例。

最后，小编要说的是，不管是爱情还是工作，牵手不是彼此牵绊，而是为了让彼此变得更好！

与所有人共勉~

请点击此处输入图片描述

网络推广其实不需要很高的门槛，但是想要做好不难但是也不是件容易的事，怎样才能做好网络推广呢？就我个人的心得与各位分享。

网络推广有付费推广和免费推广2种，付费推广选合适的平台拿钱砸呗，钱砸越多效果越好，这个我们不去讨论它。今天主要讲免费推广。

付费推广有以下几种形式：

1.社交工具推广（微信，QQ，陌陌，探探等等）。

2.自媒体平台推广（公众号，头条号，百家号，飞猪号等等）

3.网络论坛社区（天涯，豆瓣，知乎，贴吧，58同城等等）

4.其它推广方式（邮件，短信推广等等）

怎样做好网络推广呢？

1.执行力 每天制定好推广计划，严格按照计划方案执行。马上办，不拖拉。今天的任务今天搞定，比如今天要发500封邮件，即便工作到凌晨2：00呢，也要把它做完。有句话说得好：“执行力就是自尊心。”

2.坚持网络推广其实是比较枯燥的，有的朋友开始可能兴趣满满，做了几天就不耐烦，懈怠不愿意做了，坚持不下去了，那自然推广效果也不会太好。没有毅力，是不太适合做这个行业的。

卢松松相信大家都知道，他起初一个重要的推广方式就是每天搜集大量的相关网站，不断的发帖。

这篇文章其实已经分享了几点很重要的干货，如果你们能按照去做，那么效果不用说，肯定极好的。但我相信大多数朋友看了可能就看了，能做的应该很少，能坚持去做的就更少了，因此推广做的好实在不太多。

本文是北极熊不吃企鹅原创，转载请保留出处！

作为新兴的一种媒体环境，新媒体对我们日常生活至关重要，也不断影响着我们的生活方式。我们会去争相品尝公众号推荐的美食，会去微博上看最近哪个明星又有什么八卦新闻，去豆瓣上看上映的哪部电影评价比较高；我们起床时会刷手机看新闻，上下班路上刷手机看视频，睡前刷手机看朋友圈。随时随地，新媒体让我们的生活变得更加方便、快捷。上次我们通过新浪和腾讯发布的用户报告来看，新媒体用户和我们的受众是有很大一部分重合的，那么如何利用好新媒体，以及更重要的，我们希望新媒体能够给企业带来怎样的改变。

首先，企业运营新媒体需要一个总体目标。

很多企业，一开始在创建公众号或者官方微博的时候，是跟随大流，并没有明确想要通过新媒体达成怎样的目的，这就会造成在发布相关内容的时候过于杂乱无章，影响用户体验，从而失去吸引力，也就是掉粉。所以，制定一个比较具体的目标，能够帮助我们设置一个运营方案，挂图作战将大大提高我们的效率。

企业运营新媒体大致上会有以下几个目标：

一是制造传播，增强企业知名度。很多时候，我们做宣传打广告，可能在某段时间内是没有实际收益的，那么为什么还要打广告呢，就是为了增强知名度。在超市购物时，同样价格，大家会购买不认识的品牌还是认识的品牌呢？为了达到传播的目的，一个能够让人口口相传的文案是至关重要的。支付宝的文案，“梵高为什么自杀”，这是非常注明的例子，讲的是梵高的艺术评鉴造诣，梵高本来是个画商，看中的画家作品在今天都是非常昂贵的，例如塞尚和莫奈，但是，他缺了一炮而红的时机，最终自杀，那么他到底为什么自杀呢？因为——穷！作者又研究了一下梵高的经济状况，他的弟弟每个月都会资助200法郎给他，这在当时已经不算少了，不只能维持日常生活，购买绘画材料也并不成问题，可是梵高后来却穷得连床都买不起，那他的钱都去哪儿了呢？转折来了，作者也不知道…..可惜当时没有支付宝，不然滑几下手指就能轻松理财了….然后突出支付宝新开发的通过最近的财务状况和人脉预测你十年后能够成为土豪的可能性，如果梵高能多活几年，也许就能够看到生命的曙光。这么一个看起来过于刻意和无厘头的广告，在微博微信上转得到处都是，很多人是觉得有趣就自发地分享转发，最大程度地实现了制造传播，增强知名度的效果。

在传播过后，作为企业，需要达到另一个目标，销售引流，这点大家很容易理解，就是将用户的关注转化为实实在在的消费行为。对于传统企业来说，是一个将线上行为转化到线下的过程，这也是很多企业希望新媒体达成的目标。无论哪种营销方式，这也是企业的终极目标，但这不是唯一的目标。

另外一个目标，尤其是对大型的成熟的企业来说，非常重要，那就是表达情怀。有一些企业家说，“情怀”一定是有实力的人来讲的，情怀已经超越了单纯赚钱这个层面，不要提创业不要提赚钱，不要提短期利益，要回报社会，这个时候，就可以来谈情怀了。这其实是一个比较局限的想法。关于情怀的解释见仁见智，比如说苹果，大家觉得苹果手机高端、方便，却很少有人想到，它许多细节背后的意义。乔布斯自己说过：“为什么苹果始终能打造出在硬件和软件都一流的产品，那是因为他们的员工既是计算机家、工程师同时也是文学家、艺术家和音乐家。”在某些细节，你就会发现乔布斯在产品上的直觉是远超常人的，他将科技和人文结合，这是一种情怀。乔布斯时代，苹果创造了新的使用方式，用户只需要去习惯它。像这次苹果发布新品，有很多果粉提前很多天就去排队，只为了能够第一个买到它。在美国总店，有一个果粉甚至提前一周带了生活用品去那里排队，这就是苹果带给用户的情怀和影响力。

答|百度派 @徐攀辉

导读：?今天真正的干货来了，本文将详细阐述面试新媒体运营时该如何去回答HR的问题，12招搞定HR，并选取了8个非常经典的，跳槽/面试新媒体运营工作时，HR或领导会问到你的问题。

一、请介绍一下自己

这个问题是个常规问题，无论你的公司是不是互联网公司都会问到你，而且你回答的时候一定要注意，千万别一下说起来没完没了，通常是在两到三分钟之内就要把话说完，说的时候一定要包含这些，早期生活、教育背景、工作内容以及最近的工作经验，主要就是最后一个问题，一定要回答的自认为完美，简单概括一下就好，不要把最重要的“观和点”都浪费在这里，因为后边你要着重讲。在这我给大家写一下模板吧：

个人简介：

各位领导上午好，我叫（运营和产品），很高兴我们在这个时间一起度过，我来自河北保定，大学学的能源管理（北京对外经贸大学），后来转型互联网，在互联网行业工作有不到两年的经验，曾任北京金圣美达科技营销顾问、网络营销实战专家、2014年从事网络营销，精通网络营销策划、网络推广方案、用户体验分析、软文写作、QQ空间流量整合。新媒体运营、微信运营。擅长网站推广、网络营销、目前发展为IT自由评论员，2015年6月创建自己独立博客，主要定位于分享网站优化推广经验、提供互联网资讯的IT自媒体博客。

我希望能在贵公司从事新媒体运营工作，我一定会发扬自己的优点，改正自己的不足，我始终相信没有最好，只有更好！谢谢。

二、请问您对我们公司有什么了解？

这一点我们还是必须要在意的，一般我在去公司面试前上网查一下该公司主营业务是什么。

以及该公司的服务如何，业界声望有多大，形象，目标，存在的一些问题，管理风格，职工，历史和企业文化等一些问题。记住千万别表现出你很了解该公司，简单明了，让HR知道你做了一些调查，须用一种积极的态度回答这个问题，而你的回答还能够体现出你对该公司做了一些研究，不要全面了解，只需表现出你希望能够了解关于公司更多的情况即可。你可以简单回答模板在下边：

了解公司

我呢一般就会整理一份资料，就不用嘴说了，哈，当然，我们也可以这么回答：

就我目前对公司的了解，贵公司主要涉及业务：软件开发、系统集成和电话与移动的SP业务。并且与北京工商局、北京电信合作致力于一个“诚信北京”的企业信用查询业务！业务范围比较的广泛，也希望贵公司能够成功打造一个诚信北京！（在这里说明对公司的了解，以及对公司的祝福！对公司的了解，说明了你对职位的关注程度。对公司的祝福拉近了与面试官的距离！不过这里我给我家宝贝道个歉：我无法告诉她面试题！我也不晓得HR会问什么的！不过这些要点可以到公司网站查看到！所以大家面试的时候一定要弄清楚公司的状况哦！接下来）

然而由于未深入接触到贵公司，对于贵公司的市场运作模式并不是了解很深入。但是今后，当然我说的是假如我能有幸成为贵公司一员，我将会尽自己能力做好这一份工作。密切关注公司的一切，逐渐深入了解公司，在以后工作时发表我对公司的看法，提出一些建设性意见！致力使的公司越来越好！?（大家一定发现后面没有“贵”字了吧，其实这里也有个技巧就是，我现在已经把自己当成要面试的公司中的一位了！）

三、为什么会选择我们家公司呢？

一般这类问题有公司也会问到你，对于这个怎么回答呢，小编也是目前还未遇到，但我还是想把这个写出来，（因为一般都是他们找我哈哈）写出来下次面试时，万一被问到呢：

在这呢小编想用两个角度去写一下

1、可以从自己的角度去说比如（我觉得我很适合咱家公司的岗位，可以更好地把自己的经验发挥出来，新的工作，我觉得这是一种新的挑战而且可以有更多锻炼的机会）

2、可以从公司的角度去说比如（贵公司在最近几年发展速度较快，口碑好，商业模式好，薪资水平待遇好，公司有干劲等）

四、您期望的薪资是多少

这个问题我相信大家都不陌生，而且也是对我们最重要的一个问题，当面试官问到这个问题，就说明对你很感兴趣，可以进一步了解。

1.心里首先有一个预期，同时对行业市场的工资水平应该有个了解吧。

2.面试之前如果能了解到该公司该职位的薪资范围最好，如果完全没有渠道能了解，那先尝试问对方“能不能介绍一下目前公司此职位的薪资范围”，并且进一步询问一下公司的福利、奖金、补助、绩效和其他方面的激励。跟自己的预期做一下对比，如果月薪比自己预期的稍低，看看能不能从其他项目上达到平衡。

3.一般HR会询问你在目前公司的薪资，尽量实事求是回答，略上浮一些也可，但要保证出了纰漏能自圆其说（比如解释成我说的包含奖金）

4.如果对方HR死鸭子嘴硬，不详细告诉你，那就按自己的预期先说一个范围吧，比如6000-8000,12000-15000，这个回合先不要给出唯一的数字，防止太低了吃亏，太高又突破人家的范畴。

5.然后就是强调自己能力，跳槽的期望、证明出自己的价值，面试的如果是自己特别强烈希望进入的公司，那肯定要提到看中公司平台啊发展，自己提升，工资只是一部分吸引力。

五、你为什么要离职您上一家公司？

这个问题几乎面试官都会问到你，一般HR问你这个问题，就是想知道是你自己原因，还是公司原因。而且在这要注意了，千万别说公司管理差，领导不好，工作累等一系列问题，如果你说这些，小编都不想搭理你了，何况HR呢！所以大家一定要注意。

范文：

1、想要给自己更好的发展空间，想学到更多的知识！

2、公司搬家，搬到其他地方。距离问题！

3、家里有事情例如盖房子、结婚呀都可以所以辞职了！

六、您目前的职业规划是怎么样的，方便说一下吗？

??这个是很多应聘者都不希望被问到的问题，小编也是如此，回答这个问题一定要注意，如果你在这家单位只不过是增加经验和资历，和你的目标不一样最好不要为了显示出自己的抱负远大而详细说出。实际小编觉得这个题没法解答，公司一方面要看你对人生有没有计划，有计划说明你上进，单身的（所以最好找个女票）公司也未必喜欢，担心怕你跳槽，没计划没上进心，也未必是好事。一般这种问题面试主管以上的人多一些，我给大家一个模板，可以参考这个来说：

提供一种说法：

1.我喜爱这个行业

2.我希望成为这个行业的专家

3.我的目标是xx年进入这个行业的顶级公司（如果你面试的不是就说有大发展的公司，或正在起步阶段的公司）

4，如果是顶级就说要学习成为专家，如果是初级就说要凭自己的努力和公司一起在这个行业腾飞

5.具体的时间段根据行业定，符合实际就好，最好能够符合公司发展规划（如果你是老手应该一进公司门就能知道）

七、你找工作时，最重要的考虑因素是什么？

这个问题呢可以和三问题结合看一下，一般我是这么回答，工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。所以大家懂吧！

八、在上家公司做出过哪些业绩？

大家要看清楚了，这个问题也是最重要的，每个公司都会问的，这个和个人能力有关系，所以，你回答的时候，切记不可报准确的数字，可以说几个例子给他。侧面反映你的个人能力、解决事情的能力。

很多小伙伴们一般都会讲到自己以前做了哪些事，不要讲一些不切实际，无聊的内容，简单来说，人家就是想要结果，列入你在公司做了多少粉丝，收获了多少阅读量，一般这类，我觉得还是用数据体现出来比较好一些，可以说一下，你如何操作，如何短时间获得大批粉丝，这些是很有必要说出来的。

九、如果不给你经费，请问你有什么办法短时间内获得10万粉丝！

对于这种问题，我相信不少小伙伴们心里肯定在骂街，觉得这个是不可能的，无稽之谈，其实呢你完全不用担心，他敢问就肯定有方法，面试官只是想知道，你是否有什么办法一月内能增加10万粉，有没有好的方法，而不是说真的让你短时间内去做，你可以这么说，首先您让我要做十万粉丝，肯定是要投入的，根据目前市面上现在行业内发展一个公众号粉丝的成本基本平均一块钱一个。当然，如果你能设计出低于一半的价钱一个粉丝的方案，那就成功了。还可以讲一下你利用什么渠道什么方式去吸引粉丝！

十、最近比较火的新闻热点有什么，你怎么看待？

其实这个问题，就是考你的敏感度，这个问题能看出你是否对热点有所关注，不管是时政还是娱乐，都没有关系，最好能举例说出来，你要知道，作为一个运营，时刻关注热点，随时准备头脑风暴！比如前一段时间比较火的（王宝强事件，奥运会等）这些都可以举例说出来！

热点借势这一块大家可以关注杜蕾斯这个品牌看它是如何借势营销，在思维逻辑上也许会有一定的帮助。

有了这种能力可以把网上的一些东西收进自己的皮囊，学以致用。

十一、给你一个零粉丝公众号，你如何运营？

对于这样的问题也比较难回答，范围大，很广泛，所以并不好回答，首先你要了解公众号的定位是什么，是以宣传为主还是以业务为主，你要搞清楚，以此确定公众号菜单栏设置，内容和运营的方向，做好工作安排。

根据用户需求定位的微信公众号，其发展速度是很快的，粉丝高速增长也是板上钉钉的事情。

十二、面试的时候HR可能会问你有什么要问我的吗?

这个问题很多HR在面试的时候，都会提到这个问题，我认为，这是面试官在测试你的思维和口才表达能力，从中可以看出你是一个怎么样的人，这时，我们就要根据你所应聘的职位和即将面临此份工作做出提问。。。

一般我会问这几个问题：

1、未来贵公司的发展目标是什么？

2、从员工的角度来看，您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿？

3、在未来一年内，该部门的工作目标是什么？

4、我的专业，请问网络部门在公司占有什么样的位置？

?5、面试之后的安排都是什么，您会在什么时候做出决定？

?6、我知道该职位的首要职责，但贵公司有没有其他的要求？

7、是否有晋升机会？

附经典八问八答

问题一：你期待的薪资是多少？

小公举剖析：

这是一个非常操蛋的问题，但又是不得不正视的问题。因为工作的目的就是赚钱，所以你必须要好好回答。

在回答之前你得先搞清楚HR问你这个问题的动机是什么？再针对性的回答，一般离不开这两点：

1、这家公司很穷，所以HR问你是先试试水，付得起就录你，给不起就放弃你了。

2、你提的薪资肯定是和你的能力成正比的，所以你如果提了一个比较正常的薪资，HR会认为你的能力一般般，可以胜任这个岗位，但不会做的太好。这样HR还能在大量求职者中选出性价比最高的人录用。

说实话，大部分情况下都是第一点居多，只有穷的公司才会问你期待薪资多少……

所以我建议你提前打听出这家公司的平均薪资是多少（在网上搜，熟人透露），再去面试。

另外如果你的能力没什么问题，提的薪资必须要比行业薪资高一点，这样你才有讨价还价的余地。

还有一个终极绝招：

要化被动为主动，因为面试是双向的。

不要等HR问你期待的薪资是多少

你可以直接问HR“你们能给我多少薪资？”

如果HR继续问你“你期待的薪资是多少”

你可以说“肯定要达到行业水准啊”

接着你就跟HR讲一下现在新媒体行业平均薪资，一线城市10K/月，二线城市8K/月，三四线城市2K-5K/月

这样你就占据主动地位了，这样对你也有好处，因为新媒体行业就需要这样性格的人，不需要那种没有激情，没有主动力的人。

问题二：你离开上个公司的原因是什么？

再简单评价一下原来的公司

小公举剖析：

HR想知道是由于你的问题，还是上个公司的问题，导致你离职。

所以，你绝对不能说由于自身的原因离职，要把离职原因归在上家公司。

但是千万不能说上家公司的老板不行、管理有问题、薪资不高、部门不和谐等等。

小公举觉得最好的答案就是：

这家公司的商业模式出现了问题，和现在行业趋势不一样，发展前景一般。

因为如果你不是面试高管的岗位，HR不会无聊到跟你讨论商业模式……

并且HR认为自家的商业模式肯定很好，也不会因为你说的问题联想到自家公司……

问题三：你觉得原来的老板怎么样？

还有同事关系

小公举剖析：

这是一个老生常谈的问题，可以用比较中庸的角度回答。

原来的老板人很好，待人很不错，离职是因为XXX原因，和老板没啥关系。

如果上家公司比较大，你可以说部门之间，难免会发生点问题，但是在职场上很正常，不会影响到工作。

如果上家公司比较小，就直接了当说人少，同事关系处理的很好。

问题四：你觉得你对这份工作的理解和心得

小公举剖析：

最好的回答方式就是抛成功案例，讲一下同行是怎么成功运作的，同行的发展情况。

接着讲对这家公司运作模式了解的如何，对这个岗位的了解。

最后你再根据这家公司的行业、运作模式、发展趋势结合新媒体简单讲一下运作模式，还有自己打算怎么做。

问题五：为什么选择我们公司？

小公举剖析：

1、可以从夸这家公司的角度回答

比如你们公司发展速度快啦，行业口碑好，商业模式好，薪资待遇好，新媒体做得好，公司有活力等等。

2、可以从自身角度回答

我觉得你们的岗位非常适合我，我的经验能在你们公司更好的发挥，可以在你们公司学习到很多东西。

问题六：在原来的公司做出过哪些业绩？

小公举剖析：

不要讲一些不切实际、无聊、狭窄的东西，简单的讲就是：工作内容≠工作业绩

很多应聘者会讲自己以前做了哪些事。

比如运营了一个微信公众号，运营了一年，涉及到什么内容；

比如参与执行过哪些项目；

比如谈过多少合作……

这些是很有必要讲出来的，但HR更想知道你的工作结果是什么。

比如微信公众号一年做了多少粉丝，收获了多少阅读量；

执行的项目最终效果如何；

谈过的合作对公司产生多大效益……

简单的讲就是：要用数字化+大而全+结果的形式，告知HR你在原来的公司做出过哪些业绩。

例如小公举去年年终做的PPT（其中一页）

列出了总阅读量、粉丝数量、总收益、文章数量、最高阅读、授权情况、合作情况、全国排名情况……

问题七：给你一个礼拜的时间，你怎样把一个号做到10万粉？

小公举剖析：

如果真的有HR这么问你，那你是非常不幸的，因为难度是非常大的……

不过HR也不会真的让你一个礼拜做10万粉，他只是想知道你有没有什么好的推广方式。

所以你只需要讲几种不错的推广方式就行，例如：

1、最好的方式就是投入一些预算，找同行业非竞品的KOL自媒体投放软文，这个软文可以是活动，可以是互推文案。之所以找KOL，是因为KOL号比营销号效果好太多了。

理论上讲：找10万粉的投放软文，每个号可以引流1000个粉丝。那么需要找100个号来投放，预算是10万左右，可以快速做到10万粉。每个粉丝的成本费也就1元钱。

2、HR也就是问你该怎么做，没让你现在就做，所以你可以往大了讲。

开发优秀的H5活动，通过H5给公众号引流。这个H5活动符合目标用户的需求，例如做房产的号，就做房价计算器来引流；例如做教育的号，就做儿童学习资料来引流；

这里面就涉及到了场景营销的方式，小公举前段时间写过，在面试时简单讲一下场景营销，必定会让HR大开眼界(/ □ \)

问题八：未来五年之内的职业规划

小公举剖析：

像这个问题，小公举面试求职者时一般都不问的……

但是昨天有好多粉丝在群里面跟小公举说，面试时HR会问这个问题。小公举搞不懂HR是啥心态……

比较的回答方式是：

讲未来2年内的职业规划，因为讲5年的话，万一和HR所想的有出入就不好了。

讲2年的话，有点变化但变化又不大，大概是跳一个大级别的层次。同时又说出了比较实际的东西。

最后你还可以加一句：

互联网行业计划赶不上变化，每年都是一个大变样，五年后新媒体在不在都不知道。

但只要紧跟行业趋势，有新的东西出来就不断学习，不断运用到工作中，就不会被淘汰。

最后这段来自小公举衷心的忠告：

不到万不得已，不要辞职！

因为你的能力摆在那里，换一家公司无非是换个环境而已。

小公举在互联网工作了4年多，最大的感受就是，要不断的压榨自己，提炼能力，克服困难。

当你觉得自己的能力无法在这家公司施展时，再考虑跳槽的事。

而这个逻辑本身是个错误的，因为当你足够牛的时候，自然会有一大波CEO、猎头和好公司来挖你……

以上的答案和解析都是小编个人观点，不代表其他面试官的想法，我说的不一定都对，请各取所需！优秀的面试官会用不同的方式来提问，比如小编就遇到过HR这些问题，（请问有没有女朋友啊，家里几个孩子啊，类似于这些问题，完全可以看出你是一个怎样得人）。很多考题都是随机应变，没有办法提前准备好，做好的方法就是不断去学习去研究！

以上内容由百度派作者提供

在智能家居领域，智能锁是最火热的产品之一，拥有巨大的市场空间。虽然概念普及已久，但是由于终端消费者对此类安防产品知之甚少，让很多智能锁厂家在终端消费的时候感到非常困惑。尤其是加入到这个行业的运营商，完全是一头雾水，不知从何着手为此。为此，本文特总结了智能锁终端营销的三大法宝，希望对智能锁运营商有所帮助。

法宝之一：小区推广

　　智能锁时代，很多人认为小区推广就是到成熟小区去摆摊设点。

　　从实用主义角度来出发，这样的观点不能说不对，看似是开展小区推广最简单有效的办法，在竞争还不算激烈的年代，总是会有一定的效果的，但随着时代的变迁和市场竞争的加剧，这样的原始模式却未必有多大作用，抱着有枣没枣打一竿子的想法有时候还能勉强有点微利，但稍有不慎就会剩个赔本赚吆喝。如果放在智能锁行业来看，要通过结合智能锁营销特点进行筛选、排除后，最终可以适用于智能锁的小区推广方法大致有以下三大类：

　　一、展示类：

　　1. 在小区内部临时性的摆摊设点，半个月左右一个周期，三个月左右可以重复进行;优选入住时间在3-5年左右或者是有一定老顾客基础的中高端成熟小区;如果是质量比较好的新小区也可以与装饰公司合作联合进驻，但要注意控制费用;

　　2. 与小区物业合作，在物业管理处设立长期的产品展示;如果自身不具备这种能力，也可以考虑与锁匠进行合作;

　　3. 在小区外围开设体验终端或分销网点，尤其是有2-3个大型楼盘比较集中的区域，可以考虑在人流最大的主干道边上开店。

　　二、品牌传播类：

　　1. 在小区内部投放各类硬广告;

　　2. 针对小区投放新媒体广告，例如微信朋友圈广告，如果该小区是智能社区，也可以在社区APP上进行广告投放;

　　3. 在小区外围投放硬广告或制作安装店招、灯箱等，一定要选择位置比较好的相关店铺，甚至可以考虑是空店，即没有自己产品展示的店面只要位置好广告效果佳也可以考虑免费制作安装店招或灯箱;

　　4. 针对小区业务进行直投广告，例如DM、短信、邮件等。

　　三、直销类：

　　1. 利用小区内已安装使用产品的老顾客进行转介绍，将其发展成消费商;

　　2. 发动小区内各类业主群中的意见领袖进行宣传、组织团购;

　　3. 直接发展小区代理商或征集样板房。

　　上述的三大类方式并不是一定要求经销商全面铺开来做，而是要结合自身的情况以及当地市场状况采用针对性的解决方案，但必须是组合拳，绝不能只想着一招鲜吃遍天，例如，目前大型开发商旗下的楼盘大多都有社区电子商务，如果仅仅是在手机APP上投个广告，缺乏落地活动的配合，那效果也是没法保证的;而且，仅仅把上面所提到的工作做了还远远不够，针对小区意向客户、已成交客户后期的跟进、维护和管理同样非常重要，这就还至少需要一个必要的前提，那就是经销商自身必须要组建起一支强大的团队和科学系统的运营机制，包含合理的组织架构、科学的薪酬绩效体系、完善的培训体系等、强大的市场策划能力等，如果还是刚刚起步的经销商在不具备上述条件的情况下，那就更加要慎重，先选择最适合自己的业务模式去进行着重发展，待条件成熟时再开展小区推广。

法宝之二：微信营销

　　微信自诞生以来，发展迅猛，各种各样的微信营销的理论、方法层出不穷，甚至微商也随之而出现，如何利用微信来进行品牌和产品的推广甚至是销售已经成为全社会的话题，甚至听说有企业专门成立了微信营销部门来研究探索微信营销的发展模式。

　　智能锁在国内市场的发展已经有10年时间，而这10年时间可以分为两个阶段，一是前5年的独立发展阶段，二是近5年的和微信营销深度结合的阶段。作为智能锁从业人士，每天打开朋友圈，都是被各种各样的智能锁的信息所包围，重视微信营销在智能锁营销中的应用已成为必然。

　　而与这种趋势相对应的是，目前智能锁领域微信营销还没有成熟模式，绝大部分人还都仅仅停留在跟顾客聊聊天、发发朋友圈的阶段，效果好的倒是可以卖出几把锁，差的也比比皆是。那么，到底该如何更好的开展智能锁的微信营销呢，这里就为大家介绍几种对于经销商来说非常实用有效的方法。

　　一、主动在朋友圈分享

　　作为智能锁从业人员尤其是从事销售方面的，自身就应该主动在朋友圈多进行信息分享，分享的内容可包括智能锁知识、安全防盗知识、品牌宣传、促销信息、安装案例或与业主合影等，但现实的情况却存在很多问题，主要表现如下：

　　1. 老板或职业经理人发，员工不发，或大家都不发，这种情况会导致影响力过小;

　　2. 要么很久不发，要么一发一大堆，或者是每天都发很多条，这种情况很容易会被微信好友屏蔽;

　　3. 发送的内容凌乱、不够吸引人、没有可读性，甚至错别字连篇，这种情况则会导致负面效应。

　　上述的三种情况，无论是哪种都不利于工作的开展，建议如下：

　　1. 设立适度的朋友圈分享奖惩机制，提升大家进行朋友圈分享的积极性;

　　2. 由专人负责统一策划整理微信朋友圈要分享的内容，再交由每位团队成员进行发送;

　　3. 老板和职业经理人要以身作则;

　　4. 制订合理的分享频率，每天1条或每两天1条比较适宜，特殊情况下可每天达到2-3条，如恰逢大型活动，可以活动当天以较高频繁进行分享。

　　二、激励顾客在朋友圈进行分享

　　老顾客的转介绍是智能锁营销中极为重要的一环，而如何激励老顾客在微信朋友圈内进行分享，是这一环节得以实施的重要基础工作。这一方面使用的最多的手法是晒单返现或晒单送礼品，即顾客将店面、成交信息或安装后照片在朋友圈分享后，由商家提供一定的返现额度或礼品。

　　三、善于开展微信业主群营销

　　现在各小区的业主进行沟通联系早已从之前的QQ群升级到了业主群，我在之前的文章里专门写过有一个经销商利用晚上的几个小时时间在业主群内进行推广而成交了6把锁的案例，足见业主群营销对于智能锁推广的重要性。

　　这项工作对人员的个人要求会非常高，一般来说要具备如下的几个条件：

　　1. 热爱智能锁销售甚至是达到一种狂热态度，有着极强的敬业精神，那些习惯了朝九晚五下班便不想工作的人是没法做好业主群营销的;

　　2. 要有极强的沟通能力和专业知识，缺一不可;

　　3. 要有一定的价格决定权;

　　4. 可以主动支配一些小费用，例如多在业主群几发发红包、和大家进行互动是极其必要的。

　　除此之外，在选择业主群时可以先重点挑选那些有老顾客的、和群主和意见领袖能够沟通比较好的业主群来开展，在意向顾客达到多人的情况下可以灵活的制定一些团购优惠政策来刺激成交，另外，对于群内积极进行品牌推介甚至是带单的业主要给予一定的奖励。

　　四、微信营销公众号或营销推广平台

　　微信营销公众号现在已经是品牌企业必备推广利器，对于很多商家也一样，但由于智能锁行业发展晚，且厂商实力均偏弱小，在微信公众号运营方面水平大都一般，当然不排除有个别优秀的经销商在这方面的水平超过了大多数厂家，但更多的是仅仅局限于发布一些推广性的文章而已。最先进的做法，也是有企业已经实现的就是在微信公众号基础上升级开发出微信营销推广平台，集粉丝管理、顾客管理等为一体，可以形成庞大的数据库，甚至是带有微商城功能，顾客可以在上面直接下单订购并由附近门店提供配送、安装、售后等服务工作，这种平台，日后将会得到越来越多的推广和应用。

法宝之三：老顾客转介绍

　　老顾客转介绍对于智能锁营销的重要性，其实已毋庸置疑，但是很多朋友虽然在表面上很重视这项工作，却没有恰当的操作方法来达到促进老顾客转介绍的目的，这样就会导致工作无法有效开展，甚至有时候还会出现一些让人哭笑不得的情况。

　　接下来，就再为大家详细介绍一下开展老顾客转介绍工作的一些最为实用的操作方法。

　　一、老顾客介绍新顾客的前提条件

　　老顾客转介绍是有其必要的前提条件的，大致如下：

　　1. 老顾客相信经销商的信誉，满意经销商提供的服务;

　　2. 老顾客认同产品及企业;

　　3. 对经销商产生信任感，关系升华成为朋友;

　　4. 老顾客在其人脉圈子里有一定的号召力。

　　想让老顾客帮你转介绍，就先来看看是否满足上述4个条件，最起码要满足其中的2-3条。而有的人可能会说了，满足不了怎么办?没有其它办法，继续维护老顾客直到满足条件。

　　二、什么样的老顾客会帮你介绍新顾客

　　在实际操作中，并不是所有老顾客都愿意帮你介绍新顾客，哪怕是你服务再好，有的人也只是会在别人有主动需求时才能帮你美言几句，而且也都会比较客观。所以，经销商一定要加强对于老顾客的分析判断，找出那些更加可能帮你介绍新顾客的老顾客进行重点突破。如下三类顾客更容易实现转介绍：

　　1. 喜欢表现、喜欢荣誉的顾客，主动帮你转介绍，而且不要任何好处;

　　2. 比较现实的客户，主动要求有提成或其它形式回报;

　　3. 单纯的友谊客户，纯粹是出于朋友之间关系来帮忙。

　　三、由哪些人来参与老顾客转介绍工作的开展?

　　对于智能锁经销商来说，老板、店长或导购员、安装维修服务人员都应该成为老顾客转介绍工作的参与者。

　　1. 老板(或职业经理人)：管理层的重视与操作理念是做好老顾客转介绍的先决条件，而且不仅要重视，甚至还需要以身作则，起到表率作用，让所有员工都充分认识到这项工作的重要性;

　　2. 店长或导购员：实现老顾客转介绍的过程中，有几项重要工作是要依靠店长和导购来完成的，一是顾客档案管理，二是回访，三是免费上门维保，而且店长和导购是最早与顾客接触并促成成交的人员，他们的一言一行都直接影响到了老顾客对于经销商、产品、品牌等方面的综合印象;

　　3. 安装维修服务人员：现在仍是有很多经销商将此项工作外包，表面看是节省了成本，但对老顾客转介绍工作的开展却带来了非常不利的影响，这是因为安装维修服务人员是用户眼中的产品与技术权威，只要外请人员有些头脑，就可以通过留电话、加微信等方式将你的老顾客资源悉数掌握;另外，一旦产品在使用过程中出现故障，顾客第一时间是会想到找安装维修人员来进行解决，这样一来，外请服务人员更容易建立起与顾客之间的沟通纽带，老顾客转介绍也更容易通过这些人员提供的满意的服务来实现，经销商自身的生意必定会受到影响。基于此种情况，建议经销商一定要配置专业的安装维修服务人员来为顾客提供全面的、标准化的服务，努力提高顾客满意度，也可以安排他们在闲暇时段为老顾客提供免费上门维保服务。

　　四、学会舍，才有得

　　俗话说：礼轻情义重;中国是礼仪之邦，《礼记曲礼上》也在说：来而不往非礼也。只要你把顾客当成朋友，平时多些关心问候，重要节假日或提供免费上门维保时带一些小礼物，尽管成本不高，但顾客肯定会明白你心所想，只要他对你的产品和服务满意了，转介绍又有什么难处呢?

　　五、回访是敲门砖，免费上门维保是助推器

　　制订老顾客回访计划、合理安排回访工作开展是做好老顾客转介绍的敲门砖，建议每3-6个月对老顾客进行一次回访;另外要为新顾客至少提供一次免费上门维保，这项工作会极大拉近经销商与老顾客之间的距离，最易实现转介绍。

　　整体工作安排的密度要视经销商自身的人力情况进行安排。

　　除此之外，做好老顾客转介绍的方式、方法还有很多，例如VIP卡、积分制、代金券等等，但这些，基本都属于锦上添花的范畴，做好上述的几项工作，是能够做好老顾客转介绍的根本!

　　上面介绍的三大法宝，对于智能锁终端营销来说，都是极为有效的工作开展办法，只要按上述方法去执行，不需太长时间，业绩必定会得到极大的提高。接下来，我将在智家网上继续分享更多关于智能锁营销的精彩内容，欢迎继续关注。

　　文章作者：郭政 本文已申请原创保护，未经原创者与智家头条授权，严禁转载。

现在的火锅市场，从一定意义上来说，年轻人占着很大的比例。而针对这样的年轻人，该怎么来做公众号的运营？

首先说下原因：

1、公众号运营成本低；

2、年轻人几乎每天上微信；

3、公众号里面可以用电子券的形式。

4、公众号是很好的沟通桥梁。

下面长话短说，具体操作方式。

1、开业优惠：

当开业的时候，一般火锅店都有自己的优惠政策。此时，无论是图新鲜的，还是图优惠的，都有可能来店面试试味道，一般火锅店在开业的时候也是顾客比较多的时候。

这里我们说了有优惠打折，但是是需要前提的，那就是关注我们的微信公众号，关注后，回复某句口令，即可享受优惠。

同时，在享受优惠的时候，还会得到电子优惠卡，分为几张，每张能够优惠几十元的样子（具体数额根据店面的一般消费来定）

然后，只要以后来消费了，即可使用优惠券进行优惠，一次只能用一张。这也是增加客户的粘性。

2、日常经营：

当开业的高潮过后，一般要么迎来低潮期，或者处于一个稳定期，这个时候就可以通过优惠来刺激一下客流量。

首先说下背景：之前只要吃饭的，要享受优惠就必须关注咱们的公众号，因为优惠券都在里面，无论客户是不是取消关注，无论看不看文章，都无所谓，总有会看的，这就足够了。

然后再在公众号里面发优惠券。

优惠可以是这样的：锅底半价、具体数字的优惠，如果是情人节之类的还可以弄个情侣优惠等等。

3、注册成服务号：

这样注册后，一个月可以发送4篇文章，这就已经足够了，不需要发太多，发太多是对顾客的打扰。

然后发的文章以优惠为主，这样就能够增加不少的客流量。