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研究分享 【信息图:社交媒体营销的转化率分析】MDG 推出社交媒体转化效果信息图：44%的品牌主不了解社交媒体转化效果、20%的品牌主量化社交媒体传播效果；58%的品牌测量互动率但不是实际的对话，只有21%的品牌会测量有效对话、2%测量客户服务的指标例如应答时间等；在线工具例如Hootsutie等可以帮助追踪传播效果，测量互动率、点赞率和评论率等。

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来源：燕北新媒体

不久前，一款名为互助推广新型互联传播类APP上架各个安卓应用市场，其新颖的传播方式和使用特点，吸引不少自媒体、APP类创业者关注。据悉，互助推广APP是一款依托于社交网络的共享资源型传播、推广工具。

新颖的互助传播方式

据了解，互助推广APP就是为初创团队实现互助推广的一款免费应用，当用户在APP上编辑好内容，分享至各个社交媒体后，应用通过算法将获得的阅读量、点击量转化为“投放量”。

通过使用“投放量”，系统会将需要投放的内容展示在其他用户的分享至社交网络内容页“发现世界”板块，而这些“发现世界”内容仍然会继续为用户带来“投放量”，借由形成一个可持续的传播。

并且其“投放量”的使用还是十分有特点，用户通过内容所获得“投放量”可以使用在单一内容上，也可以用在多个内容之上，那么就有多种“玩法”了。笔者以为这样机制，对于内容创业团队是有益的，除了可以扩大传播范围，还可实现“遍地撒网重点捞鱼”的传播模式。

互助广泛存在各种商业活动中

当然互助这种形式，也是不少大公司一直在使用的传播方法之一。诸如腾讯、百度、阿里在应用传播方面，都有自己的“换量“渠道；以腾讯为例，在其开放平台也有一个名为“换量合作”的推广入口，开发者和腾讯利用各自资源推广对方APP的合作模式。开发者帮助腾讯公司推广腾讯公司软件，腾讯公司通过应用平台帮助开发者获取用户。

除开“换量”这种形式，其实大家常见的“跨界联合营销“，诸如：ofo和”小黄人“、小米和初音未来、Supreme 和 LV，以及前两天双十一vivo和“罗辑思维”的合作直播等等。他们有的是你出IP，我出用户，有的则是分属于不同群体，而联合营销则带来的是，影响力的碰撞，激荡出更大传播效果。

互助推广就是整合用户资源

笔者以为互助推广这个APP，更多就是在整合用户们的资源，从它以“投放量”作为互助行为的中转量就可以看出，而通过用户们的资源共享，使他们得到更大传播范围。

这个用户资源，更多则是指用户本身的社交网络资源，而后平台再将其聚合。也许一个用户只有几个几百粉丝，如同浩瀚江河里的“几滴水”；但是用户一旦聚集起来，这些“水滴”则有可能会汇集成一条浩瀚的江河。简单的来说，这个平台上所有用户的社交媒体的粉丝，都会是其中一个用户粉丝；即便只有几个几十个粉，也有可能实现大V的传播效果。

从目前的这款应用传播机制来看，其对于创业团队来说，在内容传播方面还是有一定作用，甚至可以说是非常值得期待。据了解，目前这款应用已经可以在各个安卓应用市场下载，iOS端应用将很快完成开发。

文/雷尤儿

英国媒体12月10日报道，贾斯汀·比伯爱妻海莉被拍到在纽约街头漫步。她穿着一件大号宽松的黄色校服夹克，里面搭配一件蓬松的漏斗领毛衣和抽绳裤。一双路易威登运动鞋和一副金边太阳镜，让她的整体造型更佳的时尚前卫。海莉的头发也似乎刚洗过，像往常一样，她用发夹绑着一个发髻，看上去非常干练。

虽然海莉整个人的状态非常好，但她直言不讳地认为，社交平台Instagram让她备感焦虑。经过短暂的退出后，海莉上周又重新回到了Instagram。但她仍表示，自己会经常性的从Instagram退出，以便获得休整，重新调整状态。

海莉还推发长信息表示：“离开Instagram是很好的选择。每当我从中退出时，我感觉好多了，觉得自己很快乐。”虽然现在海莉又刚开通了Instagram，但焦虑沮丧感立马随之而来。

看来，Instagram上网友的评论让她很受伤，尤其是那些恶性评论，言语的恶毒让她的心里几近崩溃，不得不从中退出，以寻求心灵的短暂的慰藉。可见，网络暴力是多么可怕的一件事情。

社交平台给了人们自由发挥言论的平台和空间，这是一件好事。但是我们需要更多的表达爱和鼓励，而不是跑到人家的评论区去谩骂对方，试图撕毁别人。如果评论区到处充斥负面消极的评论，不管是谁都很难去消化和承受。

海莉的焦虑和沮丧就绝大部分来源于此。她表示，“如果没有社交媒体，这部分的重负就会从肩膀上消失。”可见，她内心对网络暴力是多么的恐惧。

虽然遭受了网络暴力的负面影响。但海莉并没有否定Instagram，而是给予了肯定。“请不要误会我的意思。Instagram是一个很棒的社交工具，是与他人保持联系和互动的绝佳方式。”只是平台上的网络暴力让她难以接受而已。可见海莉还是很理智的看待这件事情的。

很多人因为受不了社交平台上的网络暴力，而心里接近崩溃。名人如此，我们普通人也这样。有些人甚至因为不堪网络上的辱骂而自杀，这不得不引起我们的警醒！我们需要一个和平友好的网络空间。

当然，也有网友明确指出，海莉面临的批评、否定与谩骂，多数与贾斯汀·比伯有关，还有一大部分与赛琳娜有关。这是海莉选择嫁给比伯不得不付出的巨大代价。

互联网起源于美国，世界分布最广的社交软件也源自那里。但很多国外社交工具，都不适合国人使用。BBC对中外社交媒体进行了精心比对：1.微信和WhatsApp。微信几乎是WhatsApp的复制品，但它现在已经不仅仅是消息传递和通话。可以用它来购物、支付、游戏。微信的开发商是腾讯公司，漂流瓶、朋友圈、收发红包等功能，都是那个中文名都无的WhatsApp所不具备的。

推特和微博。两者具有十分相似的特性，一开始都是通过140个字符表达自己的想法。微博上很少有像美国总统川普一样喜爱讨论全球事务的超级领导人，人们更多是追星和讨论生活。微博上创纪录的帖子很多都与TFBOYS有关。

3.谷歌和百度。百度提供了与Google相同的搜索服务，也开发了人工智能和无人驾驶汽车。度娘还拥有最大的中文社区，类似于美国Reddit的百度贴吧，最着名的滑稽表情就来自那里。此外，百度还拥有wiki风格的百度百科。

脸书信使和QQ。QQ与微信都属于腾讯公司，正如FB信使 与Whatsapp都属于脸书一样。两者的区别在于，QQ开始一开始是桌面应用程序，手机QQ是后来开发的。使用QQ也无需电话号码，这意味着没有电话的年轻人可以使用它来发送消息。另外，跟脸书本体最接近的，则非QQ空间莫属了。

优酷和YouTube。优酷是中国的主要网站，任何人都可以上传视频，同时也有Netflix或亚马逊风格的自制视频节目。该网站还与中国的电商巨头阿里巴巴有密不可分的关系。小伙伴，你们会不会嫌弃这些外国应用，留言告诉我们吧。

自由社交时代，我们真的自由吗？移动互联网是首选的社交工具，因为社交本质一直是强调随时随地的信息传递，而这恰恰是移动互联网的优势。

抖音作为近两年新兴的移动互联网产品，拥有数量众多的客户群体， 甚至让腾讯经久不衰的霸主地位也直接受到威胁，但抖音的成功，是社交创业的春天，是社交模式的革命，今天我为大家分享的Ta 在试图让社交从感知转化为认知，完美诠释了什么叫新兴智能社交媒体。它试图不断完善每个互联网人的身份，以有趣、个性至上的产品，突破社交媒体的局限。

「Ta 在」作为一款定位为智能社交的媒体产品，其研发团队表示，他们已将这样的算法研发出来了，能够对用户行为进行捕捉，对用户潜意识进行挖掘。不停演化的算法，能够更精确地提取用户特征，并结合信息特征和人的特征，进行迭代演化，使两个特征都越来越精确。

与以往相对静态的算法不同，「Ta 在」所采用的算法，极大可能去结合人的智慧、直觉、知识判断，将相同价值观的人动态化地放在一起。每个人将不会被系统视为一个个毫无生机的标签，而是完全考虑到人的学习和探索技能。让标签不再是预设，而是能够在演化中自然生成，绝对真实地还原人的价值观。

换言之，系统将通过算法和机器，协助用户识别自身兴趣，筛捡内容，宣传内容。对个人来说，这一切不再需要自己去选，去维护，算法不停地收集新知识点和用户需求，并进行分类创建，拓展个人知识库，使其一直跟得上时代变换。

社交领域中，具体提高信息传播力的途径是解决问题，从而实现千人千面，乃至一人千面，促使用户与它且只与它真实需要的信息产生连接。每个人不仅具有强烈的表达欲望，而且渴望被传播、被回应。网络若是能够解决传播的公平、效率等疑难问题，并且为用户选择具备同样价值观、爱好的人，必能很大程度上提高用户与用户、用户与信息的连接效率。这被「Ta 在」团队称为智能化社交媒体。

「Ta 在」的这套算法，用户以群体智慧为载体，通过改变让用户拥有更多的社交场景选择机会和更多的乐趣，让社交变得更简单。帮助用户挑出真正感兴趣的对象。有了这样技术的加持，很大程度上提升了实现一个完整的人活在互联网上的可能性。存在互联网中的我们不再是固化的标签，而是懂得学习、演化的思维，自主地拓展知识的疆域。而是懂得自主学习、自主地拓展知识的领域。

【一家之言】

随着社交媒体的发展，明星纷纷开设账号，晒图、传视频与粉丝交流、宣传自己。不过大开脑洞当然能迅速吸引人，但别出心裁需要创意，更要有高情商、高素质，这也是明星现身公众视野时必须做好的功课。

《让子弹飞》里葛优说“吃着火锅唱着歌”，张靓颖更进一步，穿着鞋子上了火锅桌，挨着满满一桌菜和沸腾的锅，蹲着唱了一首歌。

本来明星在饭局上的各种行径，公众未必知晓，可张靓颖大概觉得特别好玩，兴冲冲地将视频发到微博，写道：“输了认罚，给你们拍一个蹲式唱法。”这个短视频一播，立即招来批评，人们纷纷指出这样的行为不文明。

餐厅属于室内公共场所，既然身在公共场所，每个人都应该注意自己的品行和公序良俗的规范。无论哪个人穿着鞋子踏上公共场所的餐桌，恐怕都会遭侧目吧。

由此联想到今年早些时，孙燕姿在农历初七“人日”这天上新加坡植物园玩，拍了儿子爬上雕像的照片并上传到微博，称“初七人日动起来！”当时这一举动同样遭到部分网民的质疑，指责她破坏公物。当时孙燕姿并无半点反驳，而是直截了当地公开发文道歉：“坐上一个公共雕像是一时兴奋糊涂了！做任何事还是适可而止比较好，不好意思做了一个错误的示范。谢谢你们的提醒！”

尽管后来有人指出这组雕像的设计初衷是可以让人骑上去的，替孙燕姿打抱不平，觉得她受了委屈。但孙燕姿也没有再为自己辩解半个字，处理公共事件争议的态度获得了好评。

而与孙燕姿态度相反的则是章子怡。2017年初，章子怡在社交网上晒出一段汪峰在公交车上将把手当作吊环表演的视频，本意是炫耀，但被不少网友指责“破坏公交车设施”“没素质”。章子怡对网民们的道德批判嗤之以鼻，发了一条微博，明显不接受网上的批评。

有人说，张靓颖一踩火锅桌唱歌，以往“高冷歌姬”形象立即破了功，成了“快手”里的网红奇葩。有些动作并不算违法，但体现的是一个人的素质，作为明星更要注意自己的言行。韩国人气偶像组合成员崔胜贤将手伸出车窗外扔一截燃烧的烟头，再向疯狂女粉丝比心，这个举动在粉丝之外的公众看来就是不文明的。

汤姆·克鲁斯曾经失态，在奥普拉节目中跳沙发向凯蒂示爱，被评价像只“发情的猴子”：一个偶像明星无法控制好自己的情绪，做出了不得体的行为。《洛杉矶时报》评选年度“十大最不入流名人奖”，第一位就是跳沙发的汤姆·克鲁斯。失态并不违法，但却像是暴露给人看到了猴子屁股。

随着社交媒体的发展，明星纷纷开设账号，晒图、传视频与粉丝交流、宣传自己。例如张靓颖就上传过边做平板撑边唱歌的视频，和大家分享得很开心，还成了娱乐与体育版的新闻。不过但凡是个人，只要开微博就会有吸引流量和关注度之心，大开脑洞当然能迅速吸引人，但别出心裁需要创意，更要有高情商、高素质，这也是明星现身公众视野时必须做好的功课。

□指间沙（专栏作家）

【环球网报道 记者 丁洁芸】美国总统特朗普虽年逾古稀，但仍活跃在社交媒体上，“推特治国”形象深入人心。当地时间30日晚，特朗普发推解释了一下自己总是用社交媒体的原因。

特朗普说，自己用社交媒体不是因为喜欢，而是因为这是对抗不诚实不公正“媒体”的唯一途径，现在通常被称为“假新闻媒体(Fake News Media)”。虚假的和不存在的“来源”正被越来越多地使用，许多故事和报道纯属虚构!

不过，有网友不客气地表示，“你，总统先生，才是假新闻的主要来源”。还有网友留言，“假发、假总统”。也有网友挺特朗普，称“当美国人民需要真相时，就去看特朗普的推特。”

特朗普推文中的“假新闻媒体”就是指《纽约时报》、美国有线电视新闻网(CNN)、全国广播公司(NBC)等媒体。自今年1月就职以来，他就一直斥责美国主流媒体散播针对他的假新闻。在其首场记者会上，特朗普怒斥CNN制造“假新闻”，还曾发推说要给CNN设立一个“假新闻奖”。

Fake News(假新闻)一词还被特朗普还带热，成为了柯林斯英语词典揭晓的2017年度热词。CNN7月的一项统计显示，特朗普上任头6个月，在社交网站“推特”上一共发了991条推文，其中82条用来驳斥“假新闻”或批评媒体。《经济学人》11月的一项调查显示，特朗普粉丝数量在过去一年内的增速则达到225%。在政治领域，特朗普的粉丝增速明显盖过了希拉里，这样的表现即使与体育、媒体类账号相比也显得极其突出。目前，其拥有4550万粉丝，不过还逊于他的前任-拥有9840万粉丝的奥巴马。

大型数据企业正在积极利用机器学习技术判断人类社会中的种种行为趋势。利用一系列数据点，包括购物习惯、所订阅杂志、Facebook关注乃至多达其他5000种关注取向，Cambridge Analytica等数据企业为美国的2.2亿成年人建立起了预测性个性模型。目前，大型数据企业正在积极利用机器学习技术判断人类社会中的种种行为趋势。他们利用社交媒体中的个人资料推断人格特质，并将结果交付至第三方厂商以进行广告宣传甚至辨别舆论导向。利用一系列数据点，包括购物习惯、所订阅杂志、Facebook关注乃至多达其他5000种关注取向，Cambridge Analytica等数据企业为美国的2.2亿成年人建立起了预测性个性模型。当然，他们并不是采取这种分析举措的惟一厂商。事实上，财富五百强企业的营销人员、数字广告客户以及各类分析厂商皆在采取此类途径，旨在更好地对消费者进行引导。早期研究表明，个性化目标在Facebook广告活动中获得的点击比例高达63%。

因此，如果您同样乐于在社交媒体上积极活动，那么以下五项机器学习方案从您社交资料中窥得的五种秘密显然值得关注。1.年龄与性别女性来自金星，男性来自火星。在社交媒体所使用的语言表达层面，两性之间的区别更为突出：男性往往大量使用“xbox”等游戏词汇并在表达中不自觉地发誓。他们同时会频繁使用“我老婆”及“我女朋友”这种表述。女性则仅使用“丈夫”及“男朋友”，而不常加上“我的”这种修饰。年龄段也对表达方式产生巨大影响。对于“精彩”或者“激动人心”这类表达，则会随着年龄段的不同而产生多种表达方式。在此次名为MyPersonality项目的调查中，Ungar团队对7万5千条Facebook个人资料进行了分析。如果大家感兴趣，也可以点击此处访问Ungar的网站，体验分析结果对您的年龄与性别预测是否准确。2. 性格特征在此次研究中，Ungar提出了开放、自觉、外向、兼顾与神经质（简称OCEAN）五大性格特征，且确实表现出对实际行为的较高预测价值。性格不属于精确的物理属性，我们无法通过计算小数点后多位来获得确切答案。事实上，研究人员发现的往往是这些特征对于预测结果的弱正或者弱负相关性。同样的，感兴趣的朋友可以点击此处通过IPIP-300测试了解自己在OCEAN测试中的分数。与性别与年龄一样，性格特征也会影响我们的上述语言表达。外向者们往往迫不及待地参与各类派对活动，而内向者则痴迷于动画、漫画、互联网，当然还有《宠物小精灵》。另外，个人资料中的头像图片也能够表达我们的性格特征。开放程度较高的人可能采用艺术风格浓郁及较特立独行的头像。他们也拥有更好的审美意识，会选择高对比度、锐度及饱和度的高品质照片。自觉型用户则倾向于做出符合一般性预期的判断：正统的面部照片。外向型用户倾向于通过生活照展示自己。3. 从事工作如果未在领英上与他人建立联系，您可能无法查看对方的个人资料及当前职业。然而事实证明，用户在推特上的表达词汇中可能隐含着重要的线索性信息。很明显，管理人员通常会讨论商业或者财务类新闻，而级别较低的员工则用更多时间讨论个人兴趣，而非工作相关的话题。4. 自恋与精神病倾向另外，大家也可以利用社交媒体上的表达过滤掉那些“怪人”。自恋者往往会努力吸引他人的关注，渴望得到地位与崇拜。精神病患者则缺乏悔意、过分敏感且不具备道德观念。再有，权谋型用户会有意操纵并利用他人。人类行为中的这些黑暗方面在结合之后，即构成了所谓的“黑暗三性格”。与预期一致，精神病患者往往会使用“死亡”或者“愤怒”等更加激进及暴力的语言，同时表现出消极的情绪状态。权谋型用户则贡献了大部分垃圾或者广告型内容。另外，行为与性格特征之间亦存在着可分析的关联。自恋者往往更倾向于发送配合地理位置的推文，且很少发布重复的内容或者主题标签，这证明他们会认真策划自己的发布内容。5. 罹患心脏病的机率在2015年的一篇研究论文中，Ungar团队描述了一种仅适用于推特的数据模型，其可较传统因素（包括人口统计学、社会经济学以及吸烟与糖尿病等健康危害性因素）更准确地预测心脏病死亡率模型。心脏病的诱发往往源自敌对关系与慢性压力。Ungar及其团队追踪了各类反映于社交活动内的负面情绪，包括愤怒、反社会乃至辞去工作等言论。这些迹象被证明能够更好地预测心血管疾病的发生及致死率。

专家认为，孩子的思考能力在相当程度上是受了社交媒体的“拖累”。

社交媒体玩多了会变笨？最新研究显示，欧洲青少年近年的智力发展状况十分不理想。专家认为，孩子的思考能力在相当程度上是受了社交媒体的“拖累”。

英国《每日邮报》24日报道称，新西兰著名学者詹姆斯·弗林对一项跨度长达30年的智力测试结果进行研究后发现，当今欧洲一些国家青少年的智力发育状况呈现出下降趋势，十分令人担忧。 他表示，自己虽无法确定青少年智商下降的原因，但认为孩子对网络世界的依赖与痴迷与这一趋势息息相关。 比如，之前人们在业余时间会阅读文学名著，而随着各种社交软件的问世，现今的孩子沉迷于碎片化信息，阅读能力和专注力大幅削弱。另一方面，学校为了适应学生的智力状况，也在“下调”课业难度，不再引领他们阅读有深度的资料，解决棘手的问题，从而形成“恶性循环”。

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目录

产品学习笔记：移动社交媒体的盈利模式（一）

产品学习笔记：移动社交媒体的盈利模式（二）

三、电子商务模式

电子商务

在目前看来，“社交媒体+电商”的模式是社交媒体实现商业化的另一可靠途径，交易分成则构成社交媒体的盈利利润点。对于电商而言，与社交媒体合作不仅能将充沛的流量导入电商，同时还能利用社交平台加强粉丝营销和内容营销，提升用户体验，从而提高商品销量。京东微信购物、手机 QQ 购物等社交电商为商家提供了一个直接与消费者建立信任关系的平台，上线后积累大量用户，成为消费者移动购物的新入口。

社交媒体而言，电商所具有的完善的支付与物流体系可以补齐社交媒体O2O 营销的闭环。同时由于移动社交媒体用户间的高粘度性，让微信、陌陌等社交媒体希望能够将用户流量向电商引流，通过为电商引流，实现流量转现。因此“+电商”成为社交媒体商业化的重要路径，并通过线上电商和线上线下 O2O两种形式转化社交流量。2013 年新浪微博宣布与淘宝合作，新浪微博可以为淘宝导入流量，获得交易分成，同时也可以借助淘宝完成微博支付，为用户提供所见即所购的良好体验。区别于新浪微博的线上电商，微信则采用 O2O 方式。目前，移动社交应用因为其 LBS、社交化等属性具备发展本地生活 O2O 电子商务的先天优势，可以搭载众多 O2O 使用场景。除此之外，移动社交应用平台还开放 API 接口，对接部分电商服务，微信已在应用内接入京东精选、美丽说电商，据资料显示超过五成用户每周都会浏览京东微信购物平台，六成以上用户最近 3个月内每月至少有过 1 次购买，用户粘性较高且保持稳定。微信能够借助其强大的用户基础为京东引流，也能满足用户的消费场景需求，这样不仅能够提高自身的使用价值，还能增加自身的变现渠道，维持平台的运行。

四、社交游戏模式

从移动社交媒体如微信开发的移动游戏来看，这些游戏充分利用了场景中社交维度，通过晒成绩、邀请好友等形式推广游戏。但是移动游戏还需要从场景时间维度、空间维度等角度继续完善。现在移动社交媒体的移动游戏的开发、配置、设计等方面更多从趣味性角度考虑，但还需要考虑用户的使用场景，从游戏大小、缓存、网络使用等方面进行改进。针对场景开发的游戏同时也可以与专门游戏公司开发的游戏相区别，形成独特性竞争优势。