专业品牌策划咨询应该注意什么问题

如何才能够给客户提供更加可靠的专业品牌策划咨询。四川龙腾华夏认为在咨询的过程当中应该重点解决的问题还是比较多的,一定要体现出服务质量和服务态度,另外也需要重点解决客户的需求。

第一点,在提供策划咨询的时候一定要体现出热情友好的态度。毕竟客户对于品牌策划这一方面的内容的了解不是特别多,所以说他们可能会存在较多的看似简单的问题。这些问题让客户一个人去了解可能会有些难度,所以说他们就会重点的咨询专业的工作人员。而在这个情况之下,必须要表现出真诚友好的态度,用耐心认真的给客户解决疑惑,千万不能够出现态度恶劣的问题。

第二点,策划的咨询要符合客户的需求。每一个客户在进行品牌策划以及定位的时候会有不同的要求,比如说有的客户想要展现出品牌的活力和竞争力,有些客户想要展现的是产品的质量。而在品牌进行策划的时候,专业的工作人员一定要倾听客户的需求,要按照他们的要求进行合理的策划,这样才能够体现出专业的技术水平。

第三点,策划的咨询要有高效的工作效率。客户的时间也是非常宝贵的,所以在给客户提供咨询服务的时候要认真重视起来,要用高效的效率解决他们存在的问题,这样才是一种互利共赢的良好方式,有利于策划的进一步进行。

品牌策划的八大注意事项

品牌策划的作用主要体现在两个方面:一是便于掌握客户的真实需求,以及时组织适销对路的货源,既满足客户的需求,又避免出现一些滞销、积压货源,造成货源计划的浪费。二是便于提高客户服务的满意度。客户的满意度,包括货源和服务两种类型。当然,品牌策划工作也还有其他作用,如品牌的培育、引导消费,等等。那么在网络品牌策划中,我们一般需要注意些什么呢?下面一八网络结合多年的策划经验分享下品牌策划的八大注意事项。

一八网络

其一,品牌传播违背社会公德的现象越来越多,从全球闻名的“跨国大碗”到隐藏街脚的“无名小卒”,都能找到很多“不听话的”“坏孩子”,所以品牌策划人首先要有严格的道德自律,肩负自己的责任,不要助纣为虐。

其二,品牌策划人不仅需要帮助企业制定品牌战略,还要帮助企业把战略细化,协助企业执行,以一步一步的带领企业实现战略目标。换句话说,品牌策划人不是简简单单“卖方案”的人,而是会做冷板凳,能够将品牌理想变为现实的人。

其三,有很多企业嘴上说自己做品牌不是为了短期利益,但在实际合作过程中,依然是为了追求快速的短期利益,刚开始投入,就马上想着要收益,殊不知做品牌实质就是做投资,获取收益肯定需要一定时间,就像开花结果总需要一定的时日一样。因此,品牌策划人要帮助企业建立正确的品牌观,不能急于求成,老盘算“今天投入,明天就要产出”。

其四,品牌策划人要有足够的“防范”意识。品牌策划人的利润是建立在企业利润增长基础上的,只有企业的利润增加了,品牌策划人才能获得真正意义上的利润。所以,很多品牌策划人都喜欢说自己是在帮别人带孩子,孩子大了,却很有可能就不认这个“娘”了。事实上也的确如此,兔死狗烹的现象的确很多,“兔没死,狗已烹”的现象也不少见。加上一些寻求咨询公司合作是假,骗取方案是真的无耻企业,可以说,许多品牌策划人在没见到“兔子”时就被企业给“烹”了,委实“悲壮”,也的确卑鄙。

其五,品牌策划人要具有企业家精神,也就是说,要具有“诚信、创新、合作、敬业”四种精神元素。

其六,不仅企业在决定打造品牌之前要精心选择品牌策划人(或者说选择品牌策划公司),品牌策划人更要精心选择企业。对于“不可救药”的企业,不能为了赚取策划费而盲目承诺,盲目合作。例如,远卓品牌策划公司始终坚持“双向选择”,对于“感觉不适”的企业,公司坚决不与其合作。至于“不可救药”的具体表现,限于篇幅,笔者在此就不赘述了。

其七,品牌策划人也要懂得“售后服务”。服务合同到期后,不能代表服务完全结束。品牌策划人需要定期关注曾经服务的品牌,给予其适当的提醒和建议,以帮助其健康成长。

其八,品牌策划人要注意天天“练内功”。品牌策划是一种需要广博知识作为基础的职业,加之面对的客户“五花八门”,对知识“补充”速度要求近乎苛刻。所以,品牌策划人必须养成天天学习的良好习惯,以提高学习能力,扩大知识视野,适应不同类型的客户,更好的为客户服务。

企业品牌策划需要多少钱 收费标准有哪些?

如果公司生产的产品想要成为行业中的知名品牌,并且被许多消费者所熟知,那么必须对其进行品牌策划。只有在策划之后它才能成为一个品牌。品牌策划对于公司的发展非常重要,当我们了解品牌营销策划所需要的成本时,我们也会发现所涉及的各种情况,并且还涉及很多因素。品牌策划多少钱?收费有哪些标准了?作为企业有必要了解一下。

品牌策划要花费多少费用

品牌策划全案报价(收费):一般在10万 – 300万不等,其中媒体发布费用跟广告费用不含在内;

事实上,品牌策划的收费跟企业选择的公司有很大的关系。也许很多企业认为策划公司在收取的费用方面应该基本相同。毕竟,同一行业之间的成本差别不大。这个想法是完全错误的,策划公司大大小小,经验也有差异,拥有它的能力也不同。收取的费用当然会有所不同。而策划公司具有非常丰富的经验,当然,向人们收取的费用也相对较高。这些规划公司也有这样的实力,向人们收取更高的成本,最终的出品的策划方案应该更加令人满意。反之,规模相对较小的品牌策划公司,收取费用要便宜得多。选择挑选策划公司不能单单只看收费的价格,更多的需要综合在评判:一篇文章教你《如何选择品牌策划公司》

收费标准是什么

1. 费用的基础主要是根据客户想要计划的品牌情况,包括行业,产品类型,项目规模,要求的难易程度等,然后才能给出报价;客户企业对品牌规划的要求不同,品牌策划报价会有所不同。完整的品牌规划包括不少于几十个大型和小型项目。客户公司是否需要它或生产多少项目将对品牌规划报价产生重大影响。

2. 品牌策划公司自身的情况不同,品牌策划报价会有所不同。至少有一千家国内品牌策划公司,包括一些大型品牌策划公司,以及一些小型和未命名的品牌策划公司。他们对同一品牌规划项目的报价可能会有所不同。毕竟,大型知名品牌策划公司有很强的实力,可以为客户设计最好的品牌策划案例,给公司带来很大的影响;小规模的品牌策划公司要糟糕得多。

3. 品牌策划公司的品牌报价不是固定金额。就像我们买东西一样,我们有两个主要因素来衡量这个产品的价格:一个是产品本身的价值;另一种是产品。生产企业的规模。影响品牌策划公司报价的主要因素有两个:一是品牌的客户规划要求;第二是品牌策划公司自身的情况。

有需要了解品牌策划中主要包含哪些内容的可以点击查看 – 《品牌策划全案主要服务内容》,这里就不再重复叙述了。

来源:品牌策划公司(www.losking.com)

品牌策划对企业的形象提升有帮助吗

如今市场拼的不仅仅是产品的质量,更多的是拼企业品牌,企业要想获得更多客户的青睐,必须针对企业品牌日积月累,品牌的形并不是一蹴而就。企业都有为企业树立自己的品牌,但还是不够,让客户很难的记住企业,更难吸引购买产品。这就需要企业重新树立品牌,重新包装产品,迎合消费者需求,那么品牌策划对企业的形象提升有帮助吗?

对于这个问题,不同的企业有着不同目光,有着不同想法,有的企业觉得这会是浪费钱,在他们的思维里,只要把产品质量做好了,自然会有很多的购买者,没人购买,那是产品质量不行,加大生产投入,提升生产技术,把产品质量做好的更好,产品销售量就能上来,真实的情况是这样吗?答案肯定不是,在这竞争激烈的社会,如果没有针对企业品牌营销策划,寸步难行。

1、品牌策划有效地提升品牌的知名度。

现在市场竞争非常的激烈,中小企业的生活空间越来越狭小,要想自己企业能够在市场中脱颖而出,必须要设计出一个有创意的品牌策划,以此提高在市场中的品牌知名度,利于企业长远发展。

2、品牌策划提高竞争力与影响力。

同行的企业有很多,能够快速吸引客户,打造差异化营销,善于分析竞争对手,做到“人无我有,人有我优”,利用品牌策划帮助企业的提升竞争力以及与其他企业竞争优势。

3、品牌策划促使企业品牌推广

能够针对企业的具体产品和其需要开拓的市场进行推广,并能通过策划设定更有优势、更符合企业发展模型的推广方式。能通过产品的包装、企业的宣传等,对品牌作出更进一步的推广。

总结,现在的企业对于品牌营销意识还是很强,营销策划不仅为企业树立新形象,还能提供相应的知名度。品牌策划包括营销策划、营销推广、包装设计等,结合消费者的需求,结合自身的发展制定更有益于企业未来发展的方针,能让企业塑造更好的品牌形象。

品牌对创业公司的影响及品牌策划的思考

1.现在进入一个创业公司,也必需注重品牌的时代

在过去的市场发展中,改革开放以来,市场经济发展的初期,“品牌”的重要性,并没有如现在这样,对于企业的可持续发展带来这么深远的影响。

70、80年代,市场经济发展的初期,各行业的发展百废待兴,企业能够创造出产品,就会有对应的需求。“品牌”的影响力,并不会是企业生存发展的必要性因素,产品满足市场的基本物质需求,就会有存在的可能性。

而进入90年代以后,制造业所产生的品类,逐渐齐全,每一种产品,都会面临充分的市场竞争,充分的竞争,促使产品面临价格战,不断降低利产品品类的行业利润。

2000年以后,随着互联网电商的发展,商品更进一步的面临全球化的竞争,以及随之而来,资本驱动的行业竞争。

企业生存在越来越激烈的市场竞争环境,产品加渠道营销模式的企业,随着这些充分竞争的市场环境的影响,生存更加艰难。

在近2年,所服务的企业中,我发现并不是中大型的企业,会注重品牌的传播咨询。随着资本驱动的市场发展,创业企业进行品牌咨询的也逐渐在增长。

2.品牌的结果是具像的,而其策划的过程需要是抽象的

什么是品牌?品牌是在一个群体心智中的一个意象,占据了在这用户心智中的一个品类,这个品类决定其市场价值。

从品牌的产业链来看,首先,品牌需要商标,即品牌名称,其市场需求是商标注册服务。第二,品牌形象,由此品牌VI视觉设计。第三,品牌打入市场,使产品服务的需求群体了解,需要广告持续爆光,使目标用户所熟知。第四,随着传播的公知程度越来越高,品牌的传播,面临着与公众的沟通,口碑需要传播,舆论危机需要公关应对。

从品牌的要素来看,品牌代表着在用户心智中的产品服务意象。如阿迪达斯,是运动装品牌;可口可乐,是碳酸饮料品牌;小米,是一个手机品牌。其传播在用户心智中形成了消费的品类认知,品牌存在的意义,是提高了用户的选择效率,对于这个需求来说,是稳定可靠的选择,而不需要通过调查才能够对于这个需求进行抉择。

由于这个用户心智意象,是具体的、可感知和描述的,所以说,品牌的结果是具像的。那么,对于品牌策划来说,对于企业品牌的提炼,却是一个抽象的过程。从用户的感知来说,群体对于品牌的认识,是一个从无意识到最终占据心智需求的一个过程。

什么样的策划才是好的品牌策划

策划就是创造性整合资源,组织运营活动,实现既定目标。

什么是好的策划?有句古话说的很好,运筹帷幄之中,决胜千里之外!

因为,这句话说到了策划的两个本质:“简单”执行和实现“目标”。

凡是能够简单的执行方法就实现目标的就是好策划,反之则是不好的策划。

我们要知道,前台越简单,后台就越复杂,正是因为后台复杂,所以前台可以很简单。

所以,策划人苦思冥想就是为了执行人员能够简单、高效执行,沿着设计好的路径,实现既定目标。

我们详细来看下什么叫做执行简单?

竞争:不战而胜,战必全胜

这也是孙子兵法的精髓,不战而屈人之兵。

司马懿就是其中的高手。无论诸葛亮怎么刺激他出战,他都避而不战,因为他知道蜀国偏居一隅,常年征战,难以维系粮草和用度,诸葛亮身体也日渐消瘦,所以一个字,熬。最终结果可以看到,既保存实力,又获得最终胜利。

连锁快餐真功夫也是个中翘楚,面对洋快餐的夹击,提出营养才是蒸的好品牌主张,定位全球华人餐饮连锁,区别于麦当劳、肯德基,但又选址在其旁边,利用肯德基、麦当劳的流量为自己引流!

用户:以终为始,融为一体

品牌最终的目标就是为了获得用户,用户的认可和信任,用户的传播和购买。最高的境界就是用户视品牌为自己生活的一部分,你中有我,我中有你!

哈雷摩托,哈雷摩托俱乐部,地球上最大的品牌商赞助的车主俱乐部。骑摩托车的人尤其是定制改装车很多时候是为了炫酷,有一种英雄主义情结。

英雄,就必须有激情,有观众,可以展示、分享和交流,所以哈雷摩托每年都会举办骑行和集会活动!这个品牌就是深刻洞察到用户购买的不是产品,而是社交与精神。

产品只是起点,自由、冒险、激情和分享才是用户本来的终点。所以,哈雷举办品牌活动非常容易,因为车主会自发组织和支持。

资源:设计规则,无中生有

做策划,做品牌,要懂得利用资源,什么事情都自己做不叫策划,叫傻瓜式执行。

淘宝的卖家、百度的内容创作者、滴滴的兼职车主就是其最强大的资源之一,而平台更多是规则制定者和监督者的角色。虽然平台后台也很复杂,但真正复杂的是少数人,而执行团队只要根据数据模型去协调、执行就可以了。

传播:借船出海,顺势而为

蒙牛借超级女声的势,加多宝借中国好声音的势,杜蕾斯经常借新闻娱乐的势……每一个品牌尤其是初创品牌都要懂得怎么样才能最大限度获得流量和关注度。因为对任何品牌而言,知名度都是最重要的指标!

如何正确认识品牌目标?

目标分解

目标要全面,品牌、营销、销售等全方位目标,做品牌策划不能一条腿走路。因为品牌决定心理份额,营销决定市场份额,销售决定用户份额。

过渡目标

初创品牌一定要更加注重销售利润和渠道网络建设,争取合作伙伴支持。成长品牌则要更多考虑竞争和用户。

最终目标

理想状态下,最终目标或许就是击败所有竞争对手,用户全部用你的品牌,市场潜力已经最大化开发。

但是,往往这个时候也是衰败的开始,因为品牌也是有惰性的,也会积重难返,因为缺少创新活力,很有可能会被更小的潜在竞争对手跨界竞争、降维打击。

比如,苹果智能手机击败连续14年手机龙头老大诺基亚。所以,品牌的最终目标就是适度的垄断,但是也有一帮小的竞争对手继续教育市场,刺激和鼓励品牌创新!

所以,好的品牌策划就是通过设计目标,系统谋划,更简单更高效执行运营活动,全面快速实现品牌、营销和销售目标!

品牌策划 | 匡威换新LOGO了

菲姐说:跟大家说过肯德基开网店卖周边,麦当劳也不甘示弱推出了自己的主题纪念品。你会想支持哪一家?麦当劳说是为了庆祝 7 月 26 日的 “全球外送日”(Global Delivery Day),于是和 UberEATS 合作搞了个周边系列叫“麦乐送大礼包”( The McDelivery Collection)。

素材源自LOGO大师版权归原作者所有!

这个大礼包里主要都是些衣服、拖鞋、抱枕、野餐布等,号称是限量版,风格呢,和肯德基的也差不多。

黑色慢跑服和拖鞋上都写着“World Famous”的大字,夸张的连体衣上印满了巨无霸,如果你将这套行头添置完毕,看起来就是一个行走的麦当劳广告牌。虽然没有对外销售,明显看到的是与肯德基对着干!

而去年澳大利亚麦当劳还和当地的时尚品牌 We Are Handsome 联手设计了一个睡衣系列,黑色为基调,添加了一些快餐食物元素,画风看起来可能比“巨无霸”系列的感官冲击力度小一点。

这几年快餐品牌们都在试着在卖薯条汉堡披萨之外挖掘自己的品牌潜力,实在有点难想象这些周边真的能成为街上的时尚爆品是何等壮观的景色!

假如真的有那么一天

你会穿谁家的衣服?

二十个品牌策划经典案例分析

在营销策划的江湖中,有着无数成功的营销策划案例,经过岁月的积淀,这些闪耀着营销人智慧的经典案例,给后来人很多的启迪和指引。

品牌营销策划经典案例一:白加黑—治疗感冒,黑白分明

1995年“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元,

在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额,

登上了行业第二品牌的地位,

在中国大陆营销传播史上,堪称奇迹。

这一现象被称为“白加黑”震撼,

在营销界产生了强烈的冲击。

一般而言,

在同质化市场中很难发掘出“独特的销售主张”(USP),

感冒药市场同类药品甚多,

市场已呈高度同质化状态,

而且无论中、西成药,都难于做出实质性的突破。

康泰克、丽珠、三九等“大腕”,

凭借着强大的广告攻势才各自占领一块地盘,

而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂,

竟在短短半年里就后来者居上,

其关键在于崭新的产品概念。

“白加黑”是个了不起的创意。

它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,

并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中

其他什么也没做;实则不简单

它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别

更重要的是它与消费者的生活形态相符合

达到了引发联想的强烈传播效果。

在广告公司的协助下

“白加黑”确定了干脆简练的广告口号

“治疗感冒,黑白分明”

所有的广告传播的核心信息是

“白天服白片,不瞌睡;

晚上服黑片,睡得香”

产品名称和广告信息都在清晰地传达产品概念。

品牌营销策划经典案例二:乐百氏,27层净化

经过一轮又一轮的“水战”

饮用水市场形成了三足鼎立的格局:

娃哈哈、乐百氏、农夫山泉

就连实力强大的康师傅

也曾一度被挤出了饮用水市场。

综观各水成败

乐百氏纯净水的成功相当程度上得益于其

“27层净化”的营销传播概念。

乐百氏纯净水上市之初

就认识到以理性诉求打头阵

来建立深厚的品牌认同的重要性

于是就有了“27层净化”

这一理性诉求经典广告的诞生。

当年纯净水刚开始盛行时

所有纯净水品牌的广告都说自己的纯净水纯净。

消费者不知道哪个品牌的水是真的纯净

或者更纯净的时候

乐百氏纯净水在各种媒介推出卖点统一的广告

突出乐百氏纯净水经过27层净化

对其纯净水的纯净提出了一个有力的支持点。

这个系列广告在众多同类产品的广告中

迅速脱颖而出

乐百氏纯净水的纯净给受众留下了深刻印象

“乐百氏纯净水经过27层净化”很快家喻户晓

“27层净化”给消费者一种“很纯净

可以信赖”的印象。

27层净化是什么?

是其他纯净水厂家达不到的工艺吗?

非也

营销传播概念而已。

品牌营销策划经典案例三:农夫山泉,甜并快乐着

1998年

娃哈哈、乐百氏以及其他众多的饮用水品牌

大战已是硝烟四起,

而且在娃哈哈和乐百氏面前

刚刚问世的农夫山泉显得势单力薄

另外,农夫山泉只从千岛湖取水,运输成本高昂。

农夫山泉在这个时候切入市场

并在短短几年内抵抗住了众多国内外品牌的冲击

稳居行业三甲

成功要素之一在于其差异化营销之策。

而差异化的直接表现来自于

“有点甜”的概念创意——“农夫山泉有点甜”。

“农夫山泉”真的有点甜吗?

非也,营销传播概念而已。

农夫山泉的水来自千岛湖

是从很多大山中汇总的泉水

经过千岛湖的自净、净化

完全可以说是甜美的泉水。

但怎样才能让消费者

直观形象地认识到农夫山泉的“出身”

怎样形成美好的“甘泉”印象?

这就需要一个简单而形象的营销传播概念。

“农夫山泉有点甜”并不要求水一定得有点甜

甜水是好水的代名词,正如咖啡味道本来很苦

但雀巢咖啡却说味道好极了说明是好咖啡一样

中文有“甘泉”一词,解释就是甜美的水

“甜”不仅传递了良好的产品品质信息

还直接让人联想到了甘甜爽口的泉水

喝起来自然感觉“有点甜”。

品牌营销策划经典案例四:舒肤佳——后来者居上称雄香皂市场

1992年3月,“舒肤佳”进入中国市场

而早在1986年就进入

中国市场的“力士”已经牢牢占住香皂市场

后生“舒肤佳”却在短短几年时间里

硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来

根据2001年的数据,舒肤佳市场占有率达41.95%

比位居第二的力士高出14个百分点。

舒肤佳的成功自然有很多因素

但关键的一点在于

它找到了一个新颖而准确的“除菌”概念。

在中国人刚开始用香皂洗手的时候

舒肤佳就开始了它长达十几年的“教育工作”

要中国人把手真正洗干净——看得见的污渍洗掉了

看不见的细菌你洗掉了吗?

在舒肤佳的营销传播中

以“除菌”为轴心概念,诉求“有效除菌护全家”

并在广告中通过踢球

挤车、扛煤气罐等场景告诉大家

生活中会感染很多细菌

用放大镜下的细菌“吓你一跳”

然后,舒肤佳再通过

“内含抗菌成分‘迪保肤’”之理性诉求

和实验来证明舒肤佳可以让你把手洗“干净”

另外

还通过“中华医学会验证”增强了品牌信任度。

品牌营销策划经典案例五:

脑白金——吆喝起中国礼品市场

在中国,如果谁提到“今年过节不收礼”

随便一个人都能跟你说“收礼只收脑白金”

脑白金已经成为中国礼品市场的第一代表。

睡眠问题一直是困扰中老年人的难题

因失眠而睡眠不足的人比比皆是。

有资料统计

国内至少有70%的妇女存在睡眠不足现象

90%的老年人经常睡不好觉

“睡眠”市场如此之大

然而,在红桃K携“补血”

三株口服液携“调理肠胃”概念

创造中国保健品市场高峰之后

在保健品行业信誉跌入谷底之时

脑白金单靠一个“睡眠”概念不可能迅速崛起。

作为单一品种的保健品

脑白金以极短的时间迅速启动市场

并登上中国保健品行业“盟主”的宝座

引领我国保健品行业长达五年之久。

其成功的最主要因素

在于找到了“送礼”的轴心概念。

中国,礼仪之邦。有年节送礼

看望亲友、病人送礼,公关送礼,结婚送礼

下级对上级送礼

年轻人对长辈送礼等种种送礼行为

礼品市场何其浩大。脑白金的成功

关键在于定位于庞大的礼品市场

而且先入为主地得益于“定位第一”法则

第一个把自己明确定位为“礼品”

——以礼品定位引领消费潮流。

品牌营销策划经典案例六:农夫果园,一“摇”三“鸟”

两个身着沙滩装的胖父子

在一家饮料店前购买饮料;

看见农夫果园的宣传画上写着一句

“农夫果园,喝前摇一摇”

于是父子举起双手滑稽而又可爱地扭动着身体

美丽的售货小姐满脸狐疑地看着他俩;

(镜头一转)口播

农夫果园由三种水果调制而成,喝前摇一摇;

(远景)两个继续扭动屁股的父子走远。

第一次看到这支广告时,先是一乐

接着是很兴奋——

中国营销界又多了一个伟大的经典概念!

又是养生堂

又是在一个竞争已经十分激烈的行业

又是一个经典营销传播概念

将创造又一个营销奇迹!

我们不能不对养生堂的同志们心生敬佩!

统一主打女性消费市场,喊出“多喝多漂亮”的口号

康师傅、健力宝、汇源等也纷纷采用美女路线。

康师傅签约梁咏琪为“每日C果汁”摇旗呐喊

健力宝聘请亚洲流行天后滨崎步作为

“第五季”的形象代言人

汇源在宣传了一阵子冷灌装以后

邀请时下最红的韩国影星全智贤

出任“真鲜橙”的代言人

PET包装的果汁市场,一下子美女如云。

而后来的农夫果园“不为女色所惑”

出手不凡,又一次运用了差异化策略

以一个动作为其独特的品牌识别—“摇一摇”

这是一个伟大的创意!

三种水果调制而成,喝前摇一摇

“摇一摇”最形象直观地暗示消费者

它是由三种水果调制而成,摇一摇可以使口味统一

另外,更绝妙的是无声胜有声地传达了果汁含量高

——因为我的果汁含量高

摇一摇可以将较浓稠的物质摇匀这样一个概念

“摇一摇”的背后就是“我有货”的潜台词

在农夫果园打出这句广告词之前

许多果汁饮料甚至口服液的产品包装上

均会有这样一排小字

“如有沉淀,为果肉(有效成分)沉淀,摇匀后请放心饮用”

这排小字看似是要消除一种误会——

就是有了沉淀并不是我的产品坏了

摇匀后喝就行了

其实是一个很好的卖点,

它证明产品的果汁含量高

但这样的语言在各种包装上已经有很多年了

从来没有人关注过角落里的“丑小鸭”

农夫果园发现了这只白天鹅

并把她打扮一新包装成了明星—

一句绝妙的广告语“喝前摇一摇”

变成了一个独特的卖点。

同时,在感性认同上

“摇一摇”使得宣传诉求与同类果汁产品迥然不同

以其独有的趣味性、娱乐性增添消费者的记忆度。

品牌营销策划经典案例七、1∶1∶1,金龙鱼比出新天地

在中国,嘉里粮油

(隶属马来华裔创办的郭氏兄弟集团香港分公司)

旗下的“金龙鱼”食用油

10年来一直以绝对优势稳居

小包装食用油行业第一品牌地位。

调和油这种产品是“金龙鱼”创造出来的

当初,金龙鱼在引进国外已经很普及的色拉油时

发现虽然有市场,但不完全被国人接受

原因是色拉油虽然精炼程度很高

但没有太多的油香

不符合中国人的饮食习惯

后来,金龙鱼研制出将花生油、菜籽油

与色拉油混合的产品

使色拉油的纯净卫生与中国人的需求相结合

使得产品创新终于赢得中国市场。

为了将“金龙鱼”打造成为强势品牌

“金龙鱼”在品牌方面不断创新

由最初的“温暖亲情·金龙鱼大家庭”

提升为“健康生活金龙鱼”

然而,在多年的营销传播中

这些“模糊”的品牌概念

除了让消费者记住了“金龙鱼”这个品牌名称外

并没有引发更多联想,而且

大家似乎还没有清楚地认识到调和油导师是什么

有什么好。

2002年,“金龙鱼”又一次跳跃龙门

获得了新的突破,关键在于其新的营销传播概念“1∶1∶1”

看似简单的“1∶1∶1”概念

配合“1∶1∶1”最佳营养配方”的理性诉求

既形象地传达出金龙鱼由三种油调和而成的特点

又让消费者“误以为”

只有“1∶1∶1”的金龙鱼才是最好的食用油。

十年磨一剑。

金龙鱼在2002年

才让中国的消费者真正认识了调和油

关键在于找到了一个简单的营销传播概念。

品牌营销策划经典案例八:采乐去屑,挖掘药品新卖点

在漫漫10年的时间里

以营养、柔顺、去屑为代表的

宝洁三剑客潘婷、飘柔、海飞丝

几乎垄断了中国洗发水市场的大部分份额

想在洗发水领域有所发展的企业

无不被这三座大山压得喘不过气来

无不生存在宝洁的阴影里难见天日

后来的“舒蕾”、“风影”

“夏士莲”、“力士”、“花香”

等等更让诸多的洗发水品牌难以突破

采乐“出山”之际,国内去屑洗发水市场已相当成熟

从产品的诉求点看,似乎已无缝隙可钻

而西安杨森生产的“采乐”去头屑特效药

上市之初便顺利切入市场

销售量节节上升,一枝独秀

“采乐”的突破口便是治病

它的成功主要来自于产品创意

把洗发水当药来卖,同时

基于此的别出心裁的营销渠道

“各大药店有售”也是功不可没。

去头屑特效药

在药品行业里找不到强大的竞争对手

在洗发水的领域里更如入无人之境!

采乐找到了一个极好的市场空白地带

并以独特产品品质,成功地占领了市场。

“头屑是由头皮上的真菌过度繁殖引起的

清除头屑应杀灭真菌

普通洗发只能洗掉头发上头屑

我们的方法,杀灭头发上的真菌

使用8次,针对根本。”

以上独特的产品功能性诉求

有力地抓住了目标消费者的心理需求

使消费者要解决头屑根本时

忘记了去屑洗发水,想起了“采乐”。

品牌营销策划经典案例九:

海尔氧吧空调,有氧运动有活力

提起空调行业,大家想到的往往是“价格战”

正当大家在猜测2003年

谁将是第一个打响价格战枪声的企业

并比去年提前多长时间开枪的时候

市场上出现了一种令消费者的眼睛为之闪亮

并为之惊叹的产品:氧吧空调。

在遭受“非典”、“凉夏”、原材料涨价

等多重“压迫”的2003年

海尔空调仍有不俗表现

最主要的因素来自于

产品(概念)创新——氧吧空调。

与其说是产品设计的成功

不如说是概念创新的成功

是对消费者生活密切关注

而诞生的满足需求方式的成功。

氧吧空调的创意很简单——

根据室内因封闭而导致氧气不足

(虽然这种相对的氧气不足对人并没有多大影响)

通过空调增加氧气含量;而原理也很简单——

据设计这种空调的海尔空调专家介绍

只是在空调上加上一种特殊的富氧膜

使通过这层膜的氧气浓度提高到30%

然后用气泵将含有30%氧气的空气导入室内

从而保证室内空气氧气充足

既保证了人们的活力,又避免了空调病的发生。

海尔氧吧空调,通过产品(概念)的差异化设计

实现了又一次超越。

在其他各空调品牌高举价格屠刀腥风血雨地残杀时

海尔又一次通过一个

简单而伟大的创新产品(概念)独享高利润。

品牌营销策划经典案例十:

汇源果汁——“冷”热市场

2003年6月3日,在果汁市场一片热战声中

汇源集团在北京正式启动“冷”计划

国内9位着名食品专家在一份名为

“汇源PET无菌冷灌装技术鉴定书”

上签下自己的名字。

包括中国轻工业联合会副会长潘蓓蕾

在内的专家认为

汇源在国内果汁行业率先应用PET无菌冷灌装技术

将使中国果汁市场进入

一个“技术决定市场”的新阶段

所谓“冷”计划

即汇源的PET无菌冷灌装生产技术

在汇源“PET冷灌装”广告中

一只橙子“唰”地撕掉了

一只代表“传统热灌装”的橙子。

无菌冷灌装技术,采用瞬时灭菌

然后在25摄氏度常温下灌装

可以最大限度减少果汁受热时间

使热敏成分的损失大幅减少

从而确保果汁的口感更新鲜更自然

有一个问题引起了许多人的不解

汇源早在2001年初就引进了3条无菌PET生产线

可为什么到了2003年6月才大加宣扬?

营销传播概念而已

汇源在2003年才找到了有价值的概念

消费者能否分辨出

热灌装的果汁与冷灌装的果汁哪个好喝呢?否也

但消费者都能很明显地感觉到“冷”的才好喝

“冷”的才不会使营养成分受损。

我们没必要去研究所谓的“热灌装”

到底对营养和口感有多大影响

但只要大家普遍认为

“冷”的就比“热”的好就足够了!

品牌营销,把产品铺到消费者面前

更要把价值概念铺进消费者心里。

品牌策划经典案例十一:

亚马逊 – 贴近消费者的个性需求

这个几乎无所不卖的

网络零售巨头在这次评选中独占鳌头

不仅在品牌总信任度中荣获最高分

而且在各个分类中的得分也是领先者。

咨询公司的首席品牌策略师范傲乐(Brad Van Auken)

认为这是意料之中的事

他认为亚马逊有着出类拔萃的产品可及度

功能和客户体验

创造出深受消费者信任的强大品牌。

范傲乐说:“Amazon.com提供数百万种产品

24小时营业,无与伦比的搜索和浏览技术

再加上用户评论和其他方面的产品深度信息

这些都为用户带来了优质的购物体验。”

他补充说,亚马逊品牌——其低廉的价格

购满一定金额即免邮费的政策

——被认为真正让利于消费者

同时一键下单和快速送货选择

帮购物者节省了宝贵时间

消费者还可以在亚马逊找到任何自己想要的东西

这要归功于亚马逊

与Partner Count等销售渠道的合作关系。

尽管庞大的商品数量

可能会被认为给消费者带来疏离感

但范傲乐认为亚马逊在培养与消费者的感情方面

为所有企业树立了很好的榜样

比如通过消费者过去的购买记录推荐商品

良好的用户评论和打分系统,还有搭配购买推荐

消费者还可以通过

很多渠道建立与品牌的私人感情联系

包括建立用户页面、为商品评论和打分

列心愿单和书目单来推荐自己喜欢的商品。

品牌策划经典案例十二:可口可乐:贩卖快乐

“酷爽阳光”,“清凉一瞬间”,“活出真精彩”

这些都是可口可乐公司过去设计的广告词

自成立至今

这家世界最大的饮料制造商打出的口号

一直是为消费者带来快乐

“他们做的每件事都是为了激发快乐

培养快乐,创造快乐。”

斯坦格尔说

可口可乐公司将这一理念运

用到消费者身边的每一个角落

从Facebook到允许

消费者混合心爱口味的特制自动贩卖机

斯坦格尔说:

“他们将发自内心的快乐这个理念注入到方方面面。”

可口可乐在上世纪80年代曾推出过一个“新可乐”计划

结果以失败告终。

现在可口可乐公司将品牌重心重新放回到创造快乐

并利用其悠久历史和传承塑造出强大的企业形象

斯坦伯格认为:

“可口可乐公司非常尊重企业历史和先驱

从没有忘记这家公司创立的初衷

从未忘记自己从哪儿来

这对消费者具有重要意义。”

消费者的信任在问卷回复中有着清晰的体现

没有受访者给可口可乐负面评价,一个都没有。

品牌策划经典案例十三:联邦快递:一诺千金

联邦快递对手中的工作有着勇往直前的热情

因此塑造出强大的企业形象。毫无意外

联邦快递公司获得最高评价的是其“能力”

尤其是兑现承诺和运营效率等方面。

除了为消费者提供非常可靠的服务外

联邦快递品牌通过“我们理解”(WeUnderstand)

等活动大大增强了消费者的信任感

Future-Brand公司纽约分公司高级战略总监

布兰查德(KariBlanchard)表示

“他们意识到自己所运送的

并不仅仅是一些包裹和箱子

而是人们的财富、生活和未来

那些包裹里的东西对人们有很重要的意义

从而提升了品牌形象。”

为进一步传递这个信息

联邦快递通过私人奖励计划

和社交媒体互动来贴近消费者

“当你已经获得了可信可靠的口碑——

这些是企业成功的基础

但却不一定会令人真正爱上这个品牌

如何看待自己的消费者就成了关键

要时刻记住他们是人而不仅仅是个数字。”

布兰查德说。

品牌策划经典案例十四:

苹果 – 最酷(最有趣)的产品

世上还有哪家公司

能让公众和媒体都屏息等待每一个新产品发布?

不管苹果发布什么新产品

消费者都相信它肯定具有高度智能化与时尚感

将会改善我们通讯、工作或闲暇时的娱乐生活

更重要的是,购买过程令人非常愉悦。

一直以创造力和表现力而闻名于世的同时

苹果品牌通过产品专卖店

培养起消费者和销售人员的零距离互动

成功提高了品牌的感情分

“他们聘用的店员都很体贴

而且不会根据销售额来决定员工业绩。”

斯坦格尔将苹果专卖店的经营策略赞为

“史上最好的销售策略

他们真的希望

可以通过店内的购物体验为客人带来鼓舞

建立自信,令他们心情更加愉快”。

苹果的品牌哲学并不是一句挂在口头的口号

而是通过店内宽大的台面、开放式空间

明亮的玻璃墙和受过良好训练的员工

(苹果最大的品牌宣传队伍)展现在消费者面前

在苹果专卖店

每位员工都配备了手持条码扫描仪

让顾客免除了排队结账之苦。

但苹果也有些遗憾之处:

苹果品牌得分虽高

但消费者对苹果公司的感情却低于平均值

还认为它不重视消费者的贡献

对忠实消费者缺乏回报

不过

这些缺憾可能只是苹果专注核心业务的结果。

“乔布斯只考虑什么对品牌和消费者是正确的。”

斯坦格尔说

“这种专注是苹果公司在

创新和产品开发方面如此出色的原因

让他们将竞争对手远远甩在后面。”

品牌策划经典案例十五:塔吉特:设计一种体验

人们很容易忘掉塔吉特(Target)其实是个折扣店

其广告优雅而时尚

与高端设计师合作推出

限量版商品时常引发时尚界热捧

塔吉特的公众形象时常会掩盖其大众卖场的本色。

更加令其与其他大超市不同的是

塔吉特一直提供着卓越的购物体验

从店内设计到商品选择,再到价格和客户服务。

品牌顾问弗兰克尔(Rob Frankel)认为

“塔吉特在提供愉悦的购物体验方面

确实下了很大功夫

消费者能以优惠的价格买到高质量的商品

作为品牌特色的一部分

他们很努力地保持热情和人情味

这引起了人们的共鸣,受到大家的欢迎。”

凭借其灵活的构造和统一的设计风格

在塔吉特折扣店购物非常方便,虽然店内面积很大

但消费者还是能找到自己想要的东西

品牌策划经典案例十六:福特 – 始终如一

在一个似乎惟一不变的就是不断变化的时代

福特始终如一的品牌形象令其成为可靠的代名词。

范傲乐指出,从福特简单的单音节名

到标志性的Logo和对创始人亨利·福特的重视

福特公司的品牌形象经受住了时间的考验。

他说:“人人都知道福特的传奇故事,

而且非常崇敬

在底特律的三大汽车制造商中

福特的品牌、产品策略和执行风格最为统一。”

范傲乐补充说

福特公司还会倾听消费者的需要,而且有所行动

福特公司的CEO穆拉利(AlanMulally)

本人都在社交媒体积极与消费者互动。

这些都为福特品牌缔造了强大的感情纽带

品牌的稳定性和可靠度得分都很高

而且受访者在“关怀度”上给了最高分

认为其行为负责,对员工和消费者的福祉非常关心

多位受访者还特别强调福特公司

拒绝政府援助款的勇敢举动

给人留下非常正直的印象。

范傲乐强调,任何企业都需要注意整体统一的问题

他说:“经常改变Logo

宣传词和信息只会让你的品牌形象

在消费者心中非常模糊

一旦你为自己的品牌

打造出一个有魅力的独特价值主张

接下来就应该不断重复再重复。”

品牌策划经典案例十七:

耐克 – 乐观进取的态度

在网站上,耐克公司宣称自己的使命是

“为全世界所有体育爱好者带来激励和创新”

并且,“只要你有身体,你就是体育爱好者”

达特茅斯学院塔克商学院的营销学教授

品牌顾问凯文·莱恩·凯勒(KevinLaneKeller)认为

正是这种强有力的信息和主流口碑

让这家体育服饰公司

在全球消费者心中占据一席之地

凯勒说:“耐克一直非常关注消费者

其丰富的接入点令耐克品牌

不仅受到专业运动员的欢迎

同时也吸引了普通大众

这个品牌强调的是自强不息

发挥自己最大实力

向每个人都发出了‘Just DoIt’的邀请。”

耐克最大的优势之一在于不间断地产品开发

曾先后发明了耐克气垫和Dri-Fit面料等

凯勒表示对消费者来说

越爱创新的企业就越显得专业。

他说:“如果你常有创新,消费者就会更加信赖你

因为他们觉得这样的企业肯定是懂行的

耐克的第一个产品只是万里长征的第一步

经过无数的发明创新

耐克已经从一家单纯的高端运动鞋公司

彻底转型为全能型体育用品生产企业

业务遍布全球,覆盖各种体育项目。”

凯勒认为耐克公司着名的创始人之一

菲尔·奈特(Phil Knight)

仍然参与经营也为品牌赢得了不少信任分

在一份调查问卷中受访者表示

“相信奈特的公司会永远保持责任感”。

凯勒强调,“当创始人仍在的时候

人们对品牌会有一份特殊的敬意

这是控制权早已转换多次的企业无法体会的

当他的声音和形象仍然与企业相联

消费者会对这家公司更有感情。”

品牌策划经典案例十八:星巴克:提供交流空间

在多年前经历了一次下滑后

这家世界领先的专业咖啡零售商

已经恢复了最初的承诺

要为人们提供一个交流的场所

此后公司的业务和品牌都重振旗鼓

斯坦格尔表示

“星巴克对其使命感已经有了更深的理解

那就是成为消费者感情交流的场所。”

从免费WiFi到店内播放的音乐

还有宽大的桌子和聚会、会议空间

星巴克门店的设计目标是帮助消费者更好地交流

斯坦伯格说

“随便走进一家星巴克都会看到有人在谈生意

有人在聊天。星巴克很了解这点

店内每样东西都是为了

帮助消费者沟通感情、探索、激励和创造。”

创业者们应该向星巴克的创新方法学习

因为正是特色定位让星巴克在咖啡店

这个已经有几世纪历史的古老行业脱颖而出

斯坦伯格说

“他们塑造出一种独到的品牌氛围

非常成功,目前还没有人能媲美。”

关键在于要彻底了解行业规则和竞争对手的策略

然后想办法将这些变成自己的优势

“如果你刚进入某个行业去创业

或许一开始还无法影响行业的标准

但只要你能找到一个新的发展方向,那就赢了。”

他说“如果你进入某个行业

只靠‘你有我也有’,那就没什么意思了。”

品牌策划经典案例十九:西南航空:特色服务

这个廉价航空公司不断地在航空业开辟自己的新路

它有开放式派位,还让空中小姐来歌唱安全知识

塑造出与众不同的个性品牌。

西北大学凯洛格管理学院的营销学教授

蒂姆·卡尔金斯(Tim Calkins)表示

“西南航空一直是一个非常独立的品牌

不断打破航空业的陈规。

从座位分配方法到拒绝加入很多大型网上预约系统

它一直为自己的特立独行而骄傲。”

卡尔金斯认为西南航空的品牌

成功很大程度上是因为

尽管其经营风格和企业文化很特殊

但这些与众不同之处正符合公司核心功能的需求。

“西南航空有着快乐而富有活力的企业文化

在航空业是绝无仅有的,但就其核心业务领域而言

西南航空公司的经营运作非常成熟

用快捷而低廉的方式将游客送达目的地。”

尽管西南航空在分享决策信息方面获得低分

但这种保护手段或许是其持续发展的秘诀

不少大航空公司曾想模仿西南航空的模式

推出廉价子公司,但没有一家能维持下去。

“人人都能看到西南航空的做法

——他们用一种型号的飞机,他们不收取托运费

他们的员工很友好

于是你觉得任何人都可以复制

但其实不能。”

卡尔金斯说。“西南航空的特殊在于

尽管这个品牌有很多独特的元素

但所有这些不同的元素

都在为消费者提供独一无二的服务。”

品牌策划经典案例二十:诺顿百货:关注消费者

如果外面出现很多关于某公司优质客户服务的传闻

这家公司肯定做得不错。

客户服务质量是高端百货公司诺顿百货的标志

传说诺顿百货曾欣然接受了一套轮胎的退货要求

虽然这家商店根本没有卖过轮胎。

“诺顿百货的特色就是为消费者提供

大大超越传统客服水平的卓越服务。”

西北大学教授卡尔金斯说。

在调查问卷中

诺顿百货近230家门店的

消费者关怀和产品质量都获得强烈好评

周到的服务——包括自由退换

为老客户Email新产品的数码照片和购物后

发送的感谢函——令这家西雅图的零售商

不用担心价格竞争的问题

由此保持了较高的利润率。

卡尔金斯说:“他们不会假装自己的价格最低

而且他们也不用这么做

人们去购物的时候很清楚会多花一些钱

但因为诺顿的服务实在是太棒了

让人觉得多花点钱也值得。”

受访者批评诺顿百货

没有为消费者提供足够的企业决策信息

但卡尔金斯却认为,营造品牌形象的时候

企业也可以只专注一个主要元素

只要能将这个做好

“令诺顿品牌脱颖而出的是服务体验

而不是服务方法。”他说

“诺顿百货从来没有聚焦于自己的公司或员工

而是将所有热情都投入到

服务消费者和创造销售体验上

这是他们成功的秘诀。”

区域品牌策划 | 新形势之下的农产品终端渠道在社区

传统渠道至少占利润比例为50%

随着全国农业的不断发展,农产品将日趋丰盛,然而渠道问题一直困扰着各地的农业企业,特别是对于大面积种养,单品产量大的企业,依靠传统渠道,如批发市场和大型商超,不仅在进驻入场方面被层层压制,而且在自身利益层面也得不到更好的保障。中间商一直是利益关系的最大受益方。

如何破除中间环节,既让利于农产品企业,又受益于消费者,是近些年来一直被关注且决心要解决的现实性问题。农超对接的实施似乎没有起到多大的作用,物联网的兴起推进也没有看到实质性问题的解决。那么,新形势下究竟是哪种渠道对接才能真正破解这一难题呢?终端渠道就在社区。

业内人士称,新零售最后的经济区域就在社区。随着社群化、社区化消费市场的不断升级,去中心化、去中间化的业态开始升温,各大商业机构开始围绕社区做文章。那么,如何形成有效的社区经济,又如何让社区经济产生出更大的价值,来满足于日趋旺盛的产品诉求呢?

一是、体验模式

社区体验是引领社区消费者的一种新型的生活方式。

二是、社区零边际

社区是社群化集中区域,产品通过社区体验店直接与消费者面对面。

三是、口碑经济

产品好不好,开始真正偏向于消费者的口碑载道。商家的产品广告在社区要用真实的体验,决定产品的走向。

四是、最后3公里

物流配送或者自取在社区较之为便捷,落地社区,有更好的优势对冲作业。社区体验店的核心竞争也在这里。

五是、辐射性更强

一个社区店可以对附近几个社区形成辐射。

中山品牌策划 | 为什么”支付宝”也要重新定位?

支付宝推出了全新的定位口号:”支付就用支付宝”,同时还配了一句到副标:“天天支付有奖励”。

这是支付宝针对如今的移动支付快速普及的环境,特别提出的全新战略定位,目的就是希望占领“支付”品类的认知塑造,以及尽快吸纳更多的用户。

自从微信支付的快速普及应用,微信好几个亿的活跃稳定用户,在移动支付领域,可以说目前阶段微信支付已经是占据了手机支付的第一认知位置的。更关键的是,几亿人每天使用微信的频率肯定是要高于支付宝。

虽然多数的消费环境都同时可支持微信支付和支付宝支付,但相对来说微信支付的使用频率自然会更高一些!这就是为什么”支付宝”现在也要重新定位的原因。重新定位之后,更重要的就是得把广告打出去,让更多人看到。

站在品牌定位角度去看,王老吉和加多宝,他们争相在全国各地大街小巷铺天盖地的广告行为吧?他们的目标都是一样,那就是希望快速的抢占同品类消费认知。

从品牌定位的角度,在我们每个人(消费者)的脑海里,当我们需要购买或使用某一品类时,我们的大脑能最快想了2个品牌,第一、第二,比如(我的认知):凉茶(加多宝、王老吉),可乐(可口可乐、百事可乐),辣酱(老干妈、津津有味),手机支付(微信、支付宝),我们最多只能记得7个品牌。

“支付就用支付宝”,这句口号话语的记忆传达力还是非常不错的,因为“支付宝”这个名字本身就是一个非常好的符号,名字就是品类。品牌的竞争,首先就是认知的竞争。如果一个品牌能够在消费者认知中占据优先的位置,那么就是最有利的消费驱动。

企业或品牌明确的定位尤为重要,品牌形象的设计同样也是需要基于定位开始的!

形象包装创作框架,是基于市场消费群体的认知,为客户进行整体量身定制的,以精准差异的策略定位,为品牌塑造专属的品牌形象,让品牌成为消费者的优先选择。