月度归档： 2019 年 4 月

中国儿童阅读新生态研讨会

暨知阅文化中英文阅读课程新闻发布会

春天，阳光灿烂，

春天，鸟语花香，

春天，朝气蓬勃，

春天，欣欣向荣。

一个自强不息、不懈奋斗的集体，才能永远走在时代的最前沿。一个奋发有为、创新实干的公司，才能真正的奋斗出幸福。好雨知时节，当春乃发生，在3-15消费者权益日，郑州知阅文化传播有限公司召开中英文阅读课程新闻发布会，表明了对课程内容、品质、前瞻性、引领性的高度责任与自信，也表达了“知识改变未来，阅读点亮智慧”的品牌理念的坚持与担当。

本次出席的人员有：知阅文化创始人总经理刘颖杰、鼎盛教育董事长刘宏冰、耕林童书馆创始人总编辑敖德、山东造梦空间网络有限公司董事长陈月新、春兰团队、知阅应邀参会馆长以及知阅同事。大家齐聚一堂共同讨论中国绘本阅读的发展走向，如何用我们的力量改变中国孩子的阅读习惯，让更多的家庭在阅读中受益，让更多的孩子在阅读中成长。

首先，由知阅文化创始人刘颖杰董事长致开幕辞，在致辞中刘总告诫我们“孩子的成长是不可逆的”，我们作为儿童绘本阅读的工作者，肩上的责任很大，我们要担当这份责任。努力去研发对接优质的绘本阅读延伸课程，为孩子输送健康的、有助成长的精神食粮。做良心服务、品质服务、责任服务！

陈月新董事长在《中文阅读课程说明》中指出：孩子的阅读需要管理，如何管理孩子的阅读呢？精读书房为大家提供六个步骤：阅读教学、阅读测试、阅读跟踪、阅读互动、阅读鼓励、阅读测评，每次让孩子针对阅读的书籍进行一分钟的视频演讲，促进孩子对书籍的思考与转化，线上线下不同的课程形式提高孩子的阅读兴趣，促进孩子的健康发展。

鼎盛教育刘宏冰董事长在《英文课程在绘本馆的应用》发言中说到“阅读改变人生，一个懂得阅读的人是一个有趣的人”，卖教育是营销，做教育是以人为本，教育必须靠口碑生存，好的课程要专注品质，根本的东西需要坚持，魔奇蜜课英语课程汲取美国、加拿大、澳大利亚的前沿教学理念，结合20余年成功的一线教学经验，由魔奇英语中外籍专家为中国3到12岁儿童量身打造出以技能为导向的魔奇蜜课英语系列课程。课程以听读、拼读、认读、阅读为核心，鼓励学生进行独立阅读，并激发学生对阅读持久的热爱。小城市的教育资源匮乏，知阅文化与“魔奇蜜课英语”合作，就是把优秀的英语课程推向全国，让孩子们享受优质的教育资源，助力孩子的英语学习。

来自春兰团队的张巧老师在《绘本食育课程发布》中对当下儿童青少年的不良生活及饮食习惯进行了详细的分析，食育课程从食知、食操、食礼、食趣中让孩子体会食物的内涵，食育课程给孩子带来的不仅仅是对食物的认识，更多的是通过健康科学饮食改善身体健康，只有健康的体魄才有美好的未来。

耕林童书馆创始人、资深阅读推广人敖德老师在发布会上谈起《如何用绘本来激发写作灵感》，他指出阅读给我们带来的改变不仅仅是语言表达能力的提高，还有很多的创意和启发，一个从小就养成阅读习惯的儿童，长大后的思维能力会很强。并分享了耕林即将出版的绘本图书，感受到了耕林对于选题、画风、内容的精益求精，各位参会老师都希望读到耕林的新作品！

教育就要以人为本，从孩子的需要出发，最后知阅文化与精读书房、蜜课英语进行现场签约。共同打造中国绘本中英文阅读优质课程，做行业的领跑者。

最后各位嘉宾、馆长、知阅团队共同合影留念，一群人、一个梦、共携手、创未来！

“别人给了我一个你们公司负面的料,你说我是写还是不写?”王薇(化名)说,这是她最怕在微信上看到的一句话。

王薇是一家电商平台的公关,她所在的公司正在备战“双11”,最怕有一些自媒体在这个节骨眼上找上门来。

“我这两天也关注到自媒体敲诈的新闻报道,这并不算什么新鲜事。早在两三年前,就有一些自媒体以维权的名义找我们谈‘合作’。说是合作,其实就是收取‘保护费’,通常会表态说,只要有‘合作’,就不会再写我们的负面新闻,还会帮忙写一篇正面的软文来宣传。”王薇对《法制日报》记者说。

对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出,一些自媒体往往打着民意和“言论自由”旗号,实际上是通过“黑稿”、碰瓷、炒作、勒索等方式将流量变现,对于这种利用互联网规则和技术来肆意操纵控制舆论的行为,平台必须承担主体责任,将法律与大数据、联合惩戒制度结合起来,对“黑稿”进行严厉打击和惩治。

“还是要用法律思维来解决问题,从法律层面对自媒体的行为进行认定。对于一些自媒体的敲诈勒索行为,要依法严厉打击,保护企业的名誉权和荣誉权；同时,一定不要误伤依法行使权利的消费者,不要误伤为保护消费者权益而呼吁的正义人士。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海说。

每年“合作”费用高达几十万元

“去年,有个自媒体找到我,说有人给他提供了负面材料,问我怎么办。我肯定是不希望报道出来的,但对方说,自己已经整理得差不多了,不发出来也说不过去。言外之意,就是让我们花钱。最后,我们花了两万块钱,算是双方‘合作’的费用,对方给写了一篇正面的宣传稿,这事就算过去了。”王薇说。

在两三年前,一些自媒体就已经开始敲诈,发展至今,已经形成了一定的套路。

在角度选取方面,这些自媒体都会选取社会公众关注的话题,比如人身健康、财产安全、隐私泄露、房价走向等。暨南大学传播大数据实验室发布的《网络“黑公关”研究报告》总结:自媒体文章契合网民心理,为吸引眼球,文章会指责企业危害儿童身体健康、侵犯个人隐私、涉黄、资金链断裂等。

在内容设定方面,内容多是对于媒体报道的新闻进行拼凑或者对其中一点进行放大,再添加一些有倾向性的观点,配上博人眼球的标题,一篇负面稿件就此形成。记者在一份法院判决书中看到,法院认为某自媒体公司在一篇文章中,篡改了媒体采访刘强东过程中的片段,使公众读到此处后会产生京东公司对假货无能为力的错觉。法院认定,这一行为构成对京东公司的诽谤。

在传播手法方面,这些自媒体已经形成了传播矩阵,通常会有一篇影响力较大的公号来发布负面新闻,其余“小号”负责跟进和炒作,并且会在微信、微博、今日头条等十多个平台同步发布文章,还会雇“水军”来进行评论和转载,尽可能实现攻击效果的最大化。

在合作费用方面,这些自媒体用词比较谨慎,并不会直接索要“封口费”,通常是以“合作”的方式,要求企业交钱,“合作”方式通常有两种:按次收费,大多是两三万元左右；按年收费,一般是几万元到几十万元不等,有的甚至会要价几百万元。

在人员构成方面,相比两三年前,如今的自媒体队伍已经发展壮大,不仅有专门的自媒体,还混入了一些记者、公关公司、第三方评价机构等群体,这些人不仅对企业消息有着更深层次地了解,还更为熟悉写作、传播等方面的规律,进一步增加了自媒体的杀伤力。

有公司控制上百个公众号

比起几年前,自媒体的力量已经不容小觑。

刘俊海指出,新媒体不像传统媒体那样有着较为严谨的采编流程,往往是自己确定选题、自己写作、自己编辑、自己发稿,这种不受制约的方式,使得新媒体的传播速度更快,但也会在内容和观点的选择上更有针对性。

朱巍发现,一些触碰底线的自媒体并非单打独斗,而是以一个矩阵的形态出现。从量子云公司上市事件看,一家公司竟可以控制多达数百个公号,每个公号下面都有大量的粉丝。这就可以作一个推论:互联网民意或者是舆情,在理论上,可以通过自媒体集合炮制出来。

面对自媒体敲诈,被敲诈企业为什么不报案或者起诉维权?

对此,刘俊海分析,主要有两方面的原因:

被敲诈企业自身确实有一些问题,不愿意诉诸法律。俗话说得好,苍蝇不叮无缝的蛋,企业本身就有一些问题,比如产品质量存在缺陷、发布虚假广告等。这就使得企业不敢诉诸法律,怕拔出萝卜带出泥。这种情况,企业就想着花钱了事。

企业诚信经营,没有失信和违法之处,但害怕自媒体发出负面材料之后,会给自己公司的名誉造成损伤,自己即使解释也很难挽回损失,与这种损失相比,不如花点“小钱”消灾。

对于后一种情况,王薇深有感触。

王薇告诉记者,一些自媒体在敲诈电商企业的时候,除了平时会抓一些时机,还会赶在“双11”这样的时间节点,尽管知道对方的材料里很多都是无中生有,但公司不敢去冒这个风险,“即使事后澄清,但信誉受损期间造成的经济损失也无法弥补。而且,事后的公关费用也会更高,还不如花点钱了事。”

朱巍指出,对企业而言,针对自媒体起诉的成本很高,即便胜诉也获赔不了多少钱,远远不够弥补所造成的负面影响,有的“黑公关”反而通过诉讼扩大了影响力,这也是企业不愿意去起诉的重要原因。

严厉打击同时也要谨防误伤

专家认为,对于一些自媒体的敲诈行为,必须依法加大打击力度。

朱巍认为,一些不良自媒体利用互联网规则和技术,肆意操纵控制舆论,不仅给企业造成了经济上的负担与名誉上的损害,还导致了真实民意被掩盖、电商购物平台中的刷单刷信等众多问题。

“大多数事件爆发后,即便是依法追责,也会有各种方式将行为人与背后黑手切断关系。这就留下了隐患,对待此类事件,必须一查到底,结合法律与信用联合惩戒制度加大处罚力度。”朱巍说。

朱巍指出,针对一些自媒体的敲诈勒索、损害声誉等行为,我国的民法、刑法等法律中都有着明确的禁止性规定,此外,《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》把敲诈勒索罪和非法经营罪放到其中作出扩大解释,例如,花钱发帖、删帖是非法经营罪,用发布不实信息或其他信息去勒索他人构成敲诈勒索罪。

朱巍认为,针对一些自媒体的敲诈行为,我国法律法规已经有着比较完善的规定,目前最大的难点在于如何认定,自媒体经常会蹭热点,对一些关注度高的话题进行写作,有时候,谣言、批评、舆论监督、“黑稿”等因素都交织在一起,很难对自媒体的这种行为进行认定。

在朱巍看来,平台必须承担主体责任,应当主动将法律法规融入到技术与大数据的使用中去,将信用、实名制、黑名单与自律融入到日常管理责任中去,用技术、大数据、人工智能等方式,对“黑稿”采取识别、监测、删选和处理等措施。

刘俊海认为,要从根本上解决自媒体的敲诈行为,必须使用好法律手段。

一方面,企业应当加强自身的品牌建设。企业应当承担社会责任,善待消费者、善待债权人、善待环境,以此来赢得社会的尊重,只有扎牢自己的篱笆,才可以防住“小偷”。正因如此,在对敲诈行为进行打击时,不要轻易地把知假买假的消费者作为敲诈勒索来看待,因为这些消费者是在行使消费者权益保护法所赋予的惩罚性赔偿请求权,出现这种情况,根源还是因为商家存在产品质量缺陷、夸大宣传效果等问题。不能因为清理自媒体的敲诈行为,而殃及到无辜的消费者。

另一方面,企业要敢于拿起法律武器保护自己。企业如果本身并无过错,就应当对于这种破坏正常市场秩序、突破商业操守底线、败坏社会风气的行为进行回击,只有这样,才能将更多的“小人”挡在门外。

度爷总结百度百科参考资料十二字诀：选大站，须直发，有责编，无免责。

经过多年研究度爷发现，百度百科审核相当严格，只有权威媒体报道，且是真实内容才能写在百度百科里。故如果我们需要发布百度百科，那么就需要发布包含相应内容的新闻稿才可能更新修改：

百科发布参考新闻稿的要求如下：

注意：新闻源必须直发且无免责声明。

1、百科文档各段内容关键信息均需要在新闻稿里面原话覆盖，且新闻源的排版不能和百度百科一样。

2、文章内容需要插入在不同的新闻稿件中，不能一两篇稿子全部放完，需要几篇稿件，度爷提醒稿件内容不能太软文，写的像新闻稿一样，尽量说明事实减少浮夸。

3、发布文章的平台需要权威媒体平台，且发布的文章底部头部网站页面底部不能带有免责申明，内容来源也不能有免责申明，注：齐鲁晚报的任何稿件都不可以，中新网也不可以。

新闻发稿的一些要素（越简洁越好）

新闻六要素：“5W+1H”，即：谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）为何（Why）、过程如何（How）。

换一种说法就是：人物、时间、地点、事件、原因、发生过程。

如果把这六要素串起来，概括成一句话，就是一句通俗易懂的句子：

“某人某时在某地由于某种原因做了某事出现了某种结果。”

一篇新闻报道，无论是消息，还是通讯、特写，一般都包含这些因素。

平台举例：

通常需要使用经公众媒体传播的资料，具体如下：

1、新华网、人民网、光明网、参考消息、环球网等新闻机构网站刊登文章。

2、人民日报、光明日报、北京日报、陕西日报、南方周末、新京报、工人日报、楚天都市报等中央及各地报纸刊物刊登文章。

3、中国政府网、中华人民共和国国防部官方网站、中国外交部官网、各国大使馆官网等中央和地方各级政府部门网站刊登文章。

4、中国科学院网站、中国教育基金会、北京大学网站等公立学术机构、教育机构网站。

5、新浪、腾讯、搜狐、网易等门户网站刊登文章（非自媒体）。

6、36氪、时光网、虎嗅、钛媒体等垂直分类的媒体网站刊登的文章。（注：作者必须是网站编辑，且没有免责转载声明；度爷发现这些网站现在有恶不怎么可以了）

百度百科封杀的网站：

转载来源为：齐鲁晚报，齐鲁报社，齐鲁网，齐鲁壹点、大众网，奥一网，北方网、楚北网

所有的自媒体：今日头条，搜狐网、百家号，一点资讯、天天快报，公众号，UC订阅号、腾信公众平台等一律不可用。

所有的博客网站：搜狐博客、新浪博客、乐乎、网易博客、天涯博客、QQ空间等

所有的网站注册主体为个人的网站一律不可用。网站必须有备案。

所有论坛网站：天涯、西祠胡同、19楼、猫扑、虎扑、强国论坛、铁血军事、贴吧等一律不可用。

中国新闻网的所有稿件

其他的网站内容：含有免责声明，版权声明，转载声明等。转载来源页面失效，转载来源页面有免责声明，转载来源页面有版权声明，转载来源来自以上百度百科封杀的网站列出的网站。

可以用的网站举例：四大门户网站主站频道（如新浪科技，新浪娱乐、凤凰财经等），

不可用地方频道如：新浪黑龙江、网易河南、凤凰湖北、腾讯大楚网等。可以用网站的分站：如新浪财经、新浪娱乐、新浪科技、网易（娱乐、科技、财经）、腾讯（娱乐、财经、科技）等。

专业的垂直网站（中关村在线、太平洋电脑、36氪），

新闻媒体（界面新闻、澎湃新闻、红星新闻）

注意：<<包括但不限于以上列出>>的媒体。

以及其他问题具体可以具体分析。

重申：新闻源必须直发且无免责声明。

再强调一遍度爷百度百科参考资料十二字诀：选大站，须直发，有责编，无免责。

以上内容为度爷总结整理，转载注明出处，交流百度一下：度爷（信微：maxjin84）

近日，从媒体+运营中心获悉，国内知名科技媒体驱动中国旗下的软文自助发布平台——媒体+（http://media.qudong.com），全新改版上线，致力打造更加人性化的软文发布体验。据悉，本次媒体+平台改版是为了给新老客户带来更为优化的软文推广方案，从用户体验的视角出发，对平台UI风格优化、增加购物车，以及优化自主搜索筛选、支付功能等，旨在为媒体人和广告主提供最优的软文营销解决方案。

媒体+（http://media.qudong.com），自4月份开始运营以来，入驻媒体已超过2000家，其中不乏新浪、财经网、中华网、腾讯网等众多国内知名媒体，广告主可在平台上自主选择自己理想的媒体资源渠道，进行稿件的直发。媒体+平台一站式精准服务，省去了媒介的层层利益盘剥，用户以更低的成本收货更优的推广效果，为用户提供多样化的媒体平台选择。

本次媒体+平台的全新改版上线，进一步优化了平台软文推广方案，为用户真正意义上实现更精准、高效率的推广效果，为广告主用户提供更加便捷完善的交易服务。本次升级改版具体如下：

通过平台UI风格优化，使得平台的界面更加美观，以更加成熟的平台投放体系展示媒体资源，便于广告主的交易。添加购物车功能，支持一键清空功能，广告主可以直观看到自己所选媒体资源的详细价格，也可对已选中媒体进行删减，大幅提升软文发布效率。选择发布媒体可根据不同条件筛选，例如：可点击栏目、地区、价格、新闻源等分类，进行相应媒体资源的选取。自主搜索功能，广告主可自助搜索选择自己需要的媒体。支付功能优化，支持微信一键支付、二维码扫码支付；用户可根据自己的需求，用多少付多少，方便快捷，即用即走。

当然，媒体+的软文推广平台优势不至于此，媒体+拥有海量一手媒体资源、一站式发稿、13年媒体从业经验、无需预付费、直编在线出稿、售后服务无忧的独家优势。付费模式更人性化，摒弃预付费增加客户粘度的方法，整个平台统一采用最低价，按发稿需求用多少付多少的付费模式；采用一站式多平台发稿，上传软文分为链接或文档两种形式，操作方法简单便捷，省去媒介环节，大幅提高了效率；与此同时，为媒体人与雇主搭建桥梁，国内海量知名媒体人、资深编辑入驻本平台，为雇主提供内容写作需求。

作为新兴媒体交易平台，媒体+致力于打造媒体人和广告主自由交易的平台，通过不断创新，发展成综合性、人性化营销服务平台，为媒体人和广告主提供软文营销最优解决方案。

【 各方反应 】

软文营销已是末日黄花？媒体+重新定义软文推广媒体+：手把手教你写出软文推广好题目软文营销推广迷局难破？“媒体+”打造一站式精准推广平台媒体+：架构起软文推广者与媒介之间的桥梁

　　在所有的软文推广中，化妆品行业绝对算得上是软文投放的主力军，原因何在?爱美之心，人皆有之，现在不仅女性热爱化妆品，男性也逐渐步入了化妆品护肤品的行列，加上电商行业近年来突飞猛进的发展形势，化妆品成为仅次于服装母婴的第三大类消费。女性对美的追求以及以互联网为平台的美容美妆业的快速崛起，化妆品行业的竞争日趋激烈。因此，很多化妆品厂商代理商企业大力投入软文营销推广，已是大势所趋。那么化妆品行业从软文撰写到软文投放究竟有哪些技巧呢?拓宽传媒U传播软文营销推广平台结合实战经验分享以下三点：

　　一、软文撰写时必须完成的步骤：

　　1、对产品本身进行分类，了解该产品品牌的推广进度。主要从产品功效和适用人群进行分类，所有热衷于化妆品的女性当中，除了注重产品的品牌效应，更注重产品本身的功效以及是否适合自己的年龄层次。因此对于第一次进行软文推广的小众品牌化妆品，首先应从产品本身的功效上树立信任感，分清功效和年龄层次。例如，一款适合25岁以上女性使用的保湿霜，就应该抓住25岁以上女性人群的需求及消费水平，针对不同肌肤该如何进行适当地选择，让你的软文真正走入这个年龄层次女性的内心，打动了她们，也必定能带来产品的二次销售。对于大众熟知的品牌，则更多以品牌效应和产品本身的创新方面来进行分类和定位消费人群。

　　2、软文的最大效应就是软，它不像硬广那样很直白地打广告，所以也更容易让人接受，女性一般都是感性动物，所以以情动人的软文绝对更容易进入她们的法眼。在化妆品类的软文中，尽量以真实的故事真实的案例来打动她们，一方面可以消除很多女性群体的选择困难症，另一方面真实的案例更能增加她们的信任感。

　　3、在巧妙植入产品的时候，一定要突出产品的专业性，功效上不要过于夸大化宣传，一定要契合产品实际，如果有品牌光环和明星效应，也可以突出描写，获得受众的好感。

　　二、软文推广平台的选择既要专业更要放心

　　我们说，红花需要绿叶衬，人美也要靠衣装。一篇好的软文当然也需要一个专业放心的营销推广平台来亲力亲为，一般用户在衡量一个平台质量的时候，通常从平台对接人的服务专业化、合作媒体多、推广渠道广、发布速度快、反馈快、软文价格合理、软文撰写水平高，成功案例多、开具正规发票等等方面来进行判断，事实上一个软文营销推广平台到底专不专业，还需要用户大胆去尝试才知道。化妆品行业也一样，除了从资源和渠道上选择平台，更重要的是平台的专业性。

　　三、推广渠道和投放上也需讲究技巧

　　当众多企业都利用软文来狂轰滥炸吸引消费者的时候，互联网上转瞬即逝的消息很难锁定消费者的眼睛，这是每一个行业发软文的通病。所以在软文的推广渠道和投放上一定要讲究技巧，就拿化妆品软文的投放来说，应该针对性地选择在女性集中的平台进行发布，例如权威主流门户网站，像新浪有新浪女性、网易有网易女人等等，女性类的新闻网站，像太平洋女性、女人街、聚焦女性、太平洋时尚、瑞丽女性、妆点网、yoka时尚等等，女性类的新媒体平台、女性类的自媒体平台、女性类的APP、女性类微信的公众号、女性类的微博大号等等，这些专门投放女性类的媒体，一方面积累的女性用户和粉丝较多，另一方面也能体现专业性。同时，化妆品软文投放也要精准定位粉丝人群，例如投放某个女性类的自媒体或微信公众号，首先应明确粉丝的年龄分布、兴趣爱好、消费习惯等等，针对性地精准投放更利于品牌传播。

　　近年来，随着互联网上的软文营销推广公司越来越多，很多人在选择平台上产生了很多困扰，拓宽传媒U传播发稿平台作为业内专业高效领先的软文营销推广平台，已成为众多中小企业软文发布的向导，也深受广大用户的信赖。

提及网络新闻稿发布、软文推广，对于正在从事网络推广的企业及处在营销部门的朋友们来讲并不陌生，由于成本低、工作易开展、结果易检验等特点，促使新闻稿件发布、软文推广成了企业进行网络营销和网络推广的主要工具之一。

那么，如何有效进行新闻稿发布与软文推广?在推广过程中应当注意什么?怎样才能使发布出去的软文很快被搜索引擎收录?很多人还是存在着一些疑虑，特别是一些刚刚开展软文营销的企业。就这些问题，根据多年的新闻营销、软文推广经验，涂马网络分享一些我们认为对您的软文推广工作有帮助的建议：

1、文章标题言简意赅、篇幅字数合理

一般网络软文、新闻通稿的标题字数，建议在能够表达出明确诉求的同时，尽量控制在18个字到22个字之间，这是由于目前有很大一部分网站对文章标题字数有限制，超出一定字数后标题会显示不全;另外，一个言简意赅的标题，相比文字过长的标题更能让用户接受。

我们在从事网络新闻媒体发稿的过程中，经常遇到一些文章篇幅过短或过长的案例，通过这些文章与其他文章的对比，无论是在收录、被转载、用户阅读体验上都不太理想。所以涂马网络新闻软文推广团队建议，当您准备软文稿件时，正文字数最好控制在1000字左右，最短不要低于在500字，最多不要超过2000字;当然，这不是绝对的，控制字数的前提是要表达清楚文章的诉求。

2、段落清晰，内容表达明确

软文无外乎有以下几类：新闻报道类、行业评论类、产品评测类、访谈类、案例分析类等类型，在准备这些文章的时候尽量做到段落清晰、重点突出，如果软文内容就一段或者条理不清，首先在网站编辑审稿的时候就容易被拒稿，其次是用户在阅读的时候也不好搞清楚，你的文章到底要表达一个什么意思，也就失去了这篇软文的意义。

3、图文并茂更直观

现在大部分网站在收稿的时候都允许文章带有图片，所以我们建议您在准备软文内容的时候，可以在文中插入一些相关图片。为什么要在文中插入图片，主要有两个方面的原因：一、图文并茂更具视觉冲击力；二、搜索引擎收录文章的时候有很大几率出现缩略图效果，这样用户在搜索关键词的时候，带缩略图的文章会很明显的区别于普通文章。

当然，可以插入图片并不代表着图片越多越好，根据大部分网站的审稿要求，涂马建议您插入图片不要超过3张，超过3张以后不但会影响网页加载速度，同时还有可能由于图片太多而造成网站拒稿。

4、恰当的文章收尾，再次强调诉求

在文章结尾处可以来点总结，再次强调文章要表达的诉求，不但可以提高文章的可读性，更能加深用户的印象。

最后，企业通过在门户网站发布软文和新闻稿，可以有效提高企业品牌的知名度、公信力。同时，门户网站在搜索引擎中享受着高排名的优势，在门户网站传播的信息，容易在网民搜索相关内容时检索到，并常常被各中小网站等转载，形成多次传播的效果。

涂马网络长期合作的新闻媒体平台有1500+，添加微信：17154480938 获取更多新闻软文投放信息以及具体报价表。

涂马网络新闻软文

本文来源：http://www.tumawl.com/blog/Softnews_356651_116731.html

很多客户都想拥有自己的企业百度百科，

当然了，百度百科比较权威，

最重要的是它在百度的权重 超级高！

现在就教大家如何快速创建一个企业百百科。

需要的条件：

只有一条

拥有国内正常经营的公司即可

第一步，打开百度百科(baike.baidu.com)搜索自己的公司

如果显示未收录，则点击“企业创建通道”

选择极速创建词条

输入公司名字和统一信用代码，点击验证。

下一步点击创建即可。

创建完的效果如下。

这个只是最基础的企业百科创建工作，如果想展示更丰富的内容，则需要一些权威媒体的文章来佐证。

看完这篇文章后是不是觉得创建百度百科非常简单？

吴丰旭：新闻营销的相关内容讲解

1什么事新闻营销，新闻营销指企业在真实、不损害公众利益的前提下，利用具有新闻价值的事件，或者有计划的策划、组织各种形式的活动，借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。新文营销有如下几个特点。

第一：目的性，一次成功的新闻营销应该有其强烈的目的性，虽然有些新闻由头出现的很突然，但必须要知道要通过这次新闻营销达到什么目的。有很多企业总认为偶尔上点新闻就是增加点企业形象。但从营销的角度上讲，一次新闻营销的目的应该是配合广告增加销量。因此如何确定好新闻营销的目的，将决定这次新闻营销的主线。

第二：传播性，传播性在某种程度上来说也是新闻性，新闻每天都有，那么抓住什么新闻来做营销呢？笔者认为只有热点性的新闻才能引起关注。一条有传播性的新闻是新闻营销的载体，那么如何找到新闻点并为企业所用就比较重要了。

第三：炒作性，有个做保健品的朋友说过，新闻不炒作就没有价值。事实也的确如此，就象这次的非典事件中，新闻没有进行合理的炒作，这难道能称之为新闻营销吗？尊敬这些企业家无私的奉献精神，但从营销角度上不能不说是一次失败。

2 基本要领

要领一：目标要明确，在进行新闻营销之前一定要明确营销目标，一切新闻都要围绕目标来写。

要领二：找个好的主题，软文一定要有一个鲜明的主题，客观来讲人干到真实可行，不会软文内容生动。

要领三：没能调研就不要动笔，做市场需要做市调，深进了解目标消费者的各种各样状态，这样才能消费者关心和重视。

要领四：表现拆求手段多样化，软文的创作经常运用到的表现诉求手法有新闻式、吓恐式、说理式、情感式、直接式、问答式等。

要领五：不同的软文要用不同的版面相区别，通常在所刊上能看出的软文有两种：一种是按字数来计费的，一般字数在200字左右的，一个产品必须要有大小、字间距的风格

要领六：客观公正，虽然我们是在进行营销推广，但新闻一定要以媒体的立场客观公正的进行描述，用事实说话。

要领七：宣传途径要大众化，因为只有大众媒体才有最大量的关注用户在使用。

要领八：不能产生负面影响，新闻是把双刃剑，用得好会给企业带来无限好处，用不好的话很有可能弄巧成拙，产生负面。所以在写新闻的时候一定要反复推敲，注重细节，从读者的

角度去考虑问题，保证读者读后不会有不好的想法。

3 营销步骤

新闻策划：按照新闻起草规律，结合企业需要，整合企业资源优势，精心策划新闻优势

新闻撰稿：根据策划主题，撰写不同风格的新闻素材，提交审核以达到更好的传播效果

媒体发布：根据新闻素材进行相应的渠道发布，以当前新闻策划目标，确定发布媒体及发布比例。

发布跟踪：及时跟踪，效果反馈

4 分类步骤

第一：产品营销，新产品上市新闻、产品测评点评、买家体验新闻、产品联动新闻

第二：事件营销， 重大企业事件、参与慈善活动、行业特色事件、危机公关事件

第三：CEO营销，CEO故事访谈、发表行业性观点、社会热点点评、荣誉及社会责任

第三：文化营销，企业价值理念、企业文化观、企业成长历程、品牌故事

5 渠道

新闻营销，最重要的环节就是新闻稿发布，新闻稿写作可以慢慢来，不满意可以再修改，可是对于发布这不在的控制之内，尤其是新手上任，对于如何发布新闻稿是一头雾水。下面

通过表格的形式来对比下几种发布渠道的优缺点可一目了然。

第一：召开新闻发布会，请行业及大众媒体参会，由企业新闻发言人对外公开发布企业重大消息。这种方式对企业来讲，费用花费很高，而且是有一定社会知名度的大型企业才有这 样的号召力和媒体关注度。

第二：自主免费发布，大型企业一般都有自己的品牌部或叫市场部或企划部，团队中有一位媒介经理，去搞媒体关系，如果企业有重要新闻，通过这些媒体关系发布。这种方式的优点是比较直接比较快，费用少;缺点是工作难度大，媒体范围小，发稿数量受限制，稿件发布率低。

第三：媒体代发，这个方法可以省去很多事，公关公司在公关传播服务方面比较专业，而且资源和服务流程都是现成的。公关公司通过挖掘企业的新闻事件，撰写成新闻稿，然后通过公司的媒体资源发布到全国各大媒体。

6 策划要素

第一、 新闻营销的主体是企业，是企业站在自身的角度进行策划的。

第二、 新闻营销的目的是达到企业的某项要求，不达目的的新闻策划对企业没有意义。

第三、 新闻策划的传播途径必须是大众媒体，这样才能扩大新闻传播的范围，引起轰动效应。

第四、 新闻发布是以媒体的立场客观、公正地进行报道，用事实说话，造成新闻现象和新闻效应。

第五、 在运作上，必须按照新闻规律，戒假新闻、伪新闻或者不是新闻的新闻。

第六、 新闻策划方式可以是人为制造的，也可以是社会新闻热点事件上的新闻运作，总之是各个环节存在精心策划，使事件顺理成章。

7 注意事项

第一、建立新闻代言人制度，一规范新闻代言人的言行和行动准则。二新闻代言人和新闻媒体建立良好的互动合作关系，在舆论引导上取得积极的正面效应。三适时发布企业动态，及时、合理安排召开新闻发布会。四促进新闻营销的持续规范化发展。

第二、新闻策划树立创新观念，和其他营销方式一样，创新才能吸引人，不能创新，新闻就可能是“旧闻”了。新闻就要突出一个“新”字，新奇才能保持公众对企业的关注，这也是新闻策划的基本支点和出发点。对于企业而言，特别是要策划一些动感很强的新闻，策划一些让媒体和社会感到很有新意的事件。

第三、站在公正的立场上，企业在新闻策划之前，就要摆正自己的立场。要过多站在媒体的立场上，站在行业的立场上，站在公众的立场上，而不是一味从本企业的角度出发。微软的新闻宣传就是忽视了与政府和公众的有效沟通，因此遭受到美国政府与大众传媒的口诛笔伐，最终以其垄断市场为由，将其拆分。

第四、各方面策划要周密，新闻营销是否成功，在于策划是否成功。从选题、策划，到具体实施，每个细节都要精心策划，不能有半点疏忽，同时要做好应急、突发情况的处理准备。事实不真实、组织不到位，造成欺骗社会、欺骗消费者的印象，就成了新闻策划的大忌。

第五、建立反馈和跟进系统，新闻发布以后，就像一颗炸弹引爆一样，谁都不会完全预测会发生什么事，要让企业的每次营销活动都做到一种极致，就得关注一些即使是细微的变化。比如从受众的数量和特征，活动的知名度、好感度，媒体和受众的态度等方面搜集相关信息，建立反馈及效果评估机制，为本次活动的及时跟进和下次活动的更好进行打下基础。

8 策略

利用网络

第一、培育良好的网络媒体关系。网络媒体记者与传统媒体记者一样值得企业宣传部门的重视，建立深厚的媒体公共关系，整合媒体资源，让媒体在一定限度内为企业服务。平等与尊重是第一原则。网络是一把双刃剑，而网络媒体在很大层面能主宰舆论走向。在处理媒体关系时，一定不能厚此薄彼。

第二、挖掘有价值的新闻点与企业进行联系。新闻营销就是利用网友的注意力来赢取经济的手段，俗指“注意力经济”，网络媒体在完成报道的同时也需要生存，因此他们对所报道的新闻事件也在进行筛选，因此新闻营销的主角就应该在制造的新闻事件中帮助记者提炼出新闻点。

第三、新闻营销的持续性。新闻营销也是一种广告，因此它具备广告的基本属性。新闻不炒作就没有意义，新闻营销的成功与否就是将新闻点最后是否转变成记忆点。如果新日电动车成功服务北京奥运会之后，没有进行一系列的后奥运时代的炒作，我估计新日的钱花冤枉了。在汶川地地震之后很多企业都进行了捐款，可是你能记住的可能还是捐款后继续在新闻中出现的企业。

9 技巧

第一、标题方面，题目要取的比较有吸引力，题目都没吸引力，很多人不会看你的文章，你的新闻写的再好也没用。

第二、导语要精彩。

第三、新闻的主题要鲜明。

第四、多引述权威语言。

第五、尽可能写成象真正的“新闻”

10 攻略

第一、名人攻略、名人可以是歌曲界、影视界、体育界和文化界，这些就看企业的需求、资源和时机了。需求是企业铁定的要求，一般不能轻易更改的，资源主要看策划的时候能找到哪些名人，时机就看当时所处的环境的态势，三者合一，筛选出最终方案。事实上，名人是社会发展的需要与大众主观愿望相交合而产生的客观存在。根据马斯洛分析的人的心理需求学说：当购买者不再把价格、质量当做购买顾虑时，利用名人的知名度去加重产品的附加值，可以借此培养消费者对该产品的感情、联想，来赢得消费者对产品的追捧。

第二、体育攻略、主要就是借助赞助、冠名等手段，通过所赞助的体育活动来推广自己的品牌。体育活动已被越来越多的人所关注和参与，体育赛事是品牌最好的新闻载体，体育背后蕴藏着无限商机，已被很多企业意识到并投入其间。比如世界杯期间炒得沸沸扬扬的“米卢现象”。像可口可乐、三星等国际性企业都是借助体育进行深度新闻传播的。而作为中小型企业也可以做一些区域性的体育活动，或者国际赛事的区域性活动，例如迎奥运XX长跑等手法都是常见的。

第三、实事攻略、就是通过一些突然、特定发生的事件进行一些特定的活动，在活动中达到企业的目的。实事往往需要有前瞻性，可以提前预知的要提早行动，以便抢占先机；对于突发的事件，更好具有迅雷不及掩耳的速度反应。实事基本分为政治事件、自然事件和社会事件。

第四、活动攻略、是指企业为推广自己的产品而组织策划的一系列宣传活动，吸引消费者和媒体的眼球达到传播自己的目的。比如来自企业产品为主的新品发布、做研讨会以及经商商会；也可以从社会角度进行公益活动、慈善活动等，也从企业战略角度进行与合作签约、领导人物的到访、股票的上市、行业的联盟等等。这些都可以令公众和媒体对企业和品牌投来关注的目光。其实，一些新闻是可以创造的，通过制造一些新闻，特别是随着企业的不断壮大，其媒体关注度也增大。在活动中，邀请记者现场参与，最终总能发一些新闻报道。

第五、娱乐攻略、利用娱乐节目带动新闻事件，利用娱乐新闻促进产品销售。如电影《手机》中所有的角色都使用摩托罗拉的手机，而走下银幕的摩托罗拉更是将其新款手机A760与《手机》的广告宣传紧密相连；宝马公司也不寂寞，不但让电影中的男主人公到哪里都开着那部张扬的BMW，而且在荧屏之下也与《手机》开展了不同形式的合作。国美电器也斥巨资全程赞助电影《手机》全国巡回公映，邀请《手机》剧组的导演冯小刚和主要演员葛优、张国立、徐帆、范冰冰等相继亲临国美电器商城开展明星与消费者”亲密接触”促销活动，通过《手机》，完全可以看见新闻营销的一种整合，在电影中把相关产品嵌入其中，达到完美的结合与整合，并配合电影的宣传、活动进行推广。

第六、概念攻略、是企业为自己产品创造的一种“新理念”、“新潮流”。在新闻营销中，完全可以把理论市场和产品市场同时启动，先推广一种观念，有了观念，就有了新闻价值。如移动PC的命名，它的目标客户对电脑的移动性有较高的需求，但他们需要使用电脑的空间仅仅局限于办公室和家中；同时，他们对产品的价格又比较敏感。在经过详尽的市场调查后企业发现，笔记本电脑代表着轻薄、时尚、品味甚至身份，台式机代表着高性能、高配置、低价格、普及应用。在这两者之间，以往是“台式机CPU”笔记本电脑的生存空间，有市场但名声差，企业卖得“犹抱琵琶半遮面”，用户用得“倒是无情却有情”，一直没有一个明确的说法。于是一个单独的品类——“移动PC”横空出世了，果然引起媒体的兴趣。

第七、价格攻略、产品的价格关系着国计民生和消费者的直接利益，因此价格问题是新闻媒体一个永恒的话题。所以价格战一直是广大消费者和新闻媒体注视的焦点，只要操作得当，必定会引起新 闻媒体的关注。例如格兰士、金山都是通过价格的全面下调，引来了众多大众和专业媒体的争相报道。表面上看这些企业利润有些损失，然而由于媒体的炒作，使这些本来名不见经传的企业成为了知名企业，销售额的大幅上升自然导致了利润的相应增长。

第八、挑战攻略、挑战策略有两种方式，一是通过与竞争对手挑战，证明自己的实力，二是虚拟一个目标，进行类似自我的挑战，最终形成新闻事件。如交大铭泰杀毒软件就进行过两种做法，一次是与瑞星试比高，下挑战书比赛杀毒能力，另一次是虚拟了一个目标，要做吉尼斯世界大全。由于事件本身具有轰动性，必然引发媒体的密集报道。

11 新闻发布

第一、新闻（品）发布会

向媒体发布最新的关于产品、技术、事件、活动等方面的消息，通过各种新闻媒体的宣传报道，传达给目标群体。

第二、参加行业展

考虑参加各种形式（如有关数码、消费类电子产品）的展会。

第三、举办研讨会

与政府相关部门、行业协会、相关团体组织合作举办各类研讨会，从而达成合作意向，影响决策和抉择，并通过这些部门、机构的特殊地位，发挥一般宣传所达不到的良好效果。

第四、 经销商大会

与全国各地的经销商定期举办经销商大会。

第五、产品促销活动

可以和大型商场、网吧等单位合作，利用节假日客流量大的特点，采用形式多样的促销手段和方式方法。

第六、领导人物的到访

邀请政府领导视察、邀请团体参观，此类活动影响面广。

12 好坏评价

第一、阅读率

在这个广告无处不在的时候，真正能引起用户关注的有多少呢?大部分的广告就是浪费金钱，并没有起到什么实质的效果。广告太多了，客户已经审美疲劳，大多数广告只会引起用户的抗拒和反感。所以说，广告的效果正在逐渐下降，但由于广告主的错误认识，导致广告价格还在逐渐提升，所以传统的广告已经越来越没有什么竞争力了。而人们对新闻的态度则不一样，获取新闻是已经人们日常生活中不可或缺的一部分，如果将营销信息巧妙的融合进新闻里，就不会引起用户的反感，这样会提升客户的阅读率，实现更好的推广效果。

第二、可信度

如今，很多广告过于夸张，让用户不敢在轻信了，甚至对于广告已经开始抵制了。相对来讲，新闻的公信力要强于广告，因为新闻一般是由正规的媒体发布的，发布前是需要审核的，而广告内容由于广告主是付费的，所以媒体往往不太认真审核，所以相对于传统广告，客户更愿意相信新闻里的内容，尤其是权威媒体发布的新闻内容。

第三、内容深度

在快生活时代，没有人乐意看冗长的文字。人们看广告上的时间越来越短，导致很多广告主被迫都尽可能缩短和减少广告中的宣传信息。而信息量减少，表达的意思不可避免的就会减弱，这样用户不一定能看懂其中的内涵，自然营销效果也不是很好。但人们一般看新闻都是极有耐心的，这样有利于企业将想表达的信息，表达的更充分。长篇幅的新闻会引起受众的思考，可以加深受众对企业宣传信息的印象，达到更高的转化率。

第四、长存性

各种网络广告都是有时效的，不论是百度推广的广告，还是联盟广告，只要用户点击了，钱就花出去了。而新闻则不同，一般在网站上发布后，会保存很长时间。即使时间长了，您的新闻不在首页或频道页展示了，这条新闻仍然有可能通过各种搜索引擎被客户搜索到，才长远的角度而言，新闻的性价比更高。

第五、优化效果

搜素引擎算法在不断变化着，一个网站要想一直保持在百度首页是很艰难的，特别是那些竞争激烈的行业，这样就需要不断的更新网站优化策略。由于你的营销新闻信息是发布到各大新闻门户网站的，而这些新闻门户网站本身就被搜索引擎认为很重要，重要的内容自然会获得好的排名，同时又会提升企业的信息在搜索引擎上的覆盖率，要知道企业的覆盖率增加了，您的竞争对手覆盖率就会相应减少，此消彼长差距还是很大的，更高的搜索引擎覆盖率将会获得更多的商业机会。

第六、贡献

经常看到很多企业的网站上或宣传册上都会给媒体报道留出一块地方，大家都知道媒体报道是个好东西，尤其是权威媒体的报道，可以有效的将企业与骗子区分开。如果一个企业经常被像搜狐、新浪、网易这种权威门户网站报道的话，客户对该品牌的认同度将会更高。

第六、二次传播

一般新闻门户网站的内容都会被认为质量度比较高，大网站上的新闻内容每天会被很多小网站转载，有的是人为的，有的是自动的。所以如果企业的新闻登录到某一大型的门户网站，很有可能就会被转载到数十家甚至更多的小网站上，被更多的人浏览，同时对提升企业信息在搜索引擎上的覆盖率也很有帮助。新闻营销要想成功，关键在于要找到嵌入点，将企业和产品信息巧妙的嵌入新闻之中，达到借势传播的效果。另外记住，一定要站在第三者的立场上，这样才更具有真实性。不论是人为策划的，还是借助已有的时事热点，一定要精心设计，让一切显得顺理成章，让用户轻松掉入陷阱之中，营销就水到渠成了。

13 成功标准

第一、初级境界，变亮点为焦点

任何新闻营销都有其明显的商业目的。在目的基础上，发散性的创造一些想法，这种带有极强的功利性的点子，往往只是一个亮点，思想的火花，所以你要把它变成新闻焦点。通过新闻营销的程序进行推广，形成阶段性的新闻事件，聚焦目标受众的眼球，这是最重要的。

第二、中级境界，变焦点为卖点

什么是卖点？当然就是产品卖出去的理由。新闻营销的目的就带有销售任务，所以在新闻中最好能把产品嵌入其中，潜移默化的粘贴新闻中，润物细无声的打动消费者。其实，不论是直接来自产品特性还是事件的间接推动，只要达到销售才是终极目的。不过，在新闻营销中的产品卖点和新闻买点的结合更微妙和巧妙，与一般的广告推广相比更含蓄、深入。当然，在事件中完全可以把广告推广和新闻营销作为整合，相互推动。如上文的“实事攻略”中列举的案例就是这样的。

第三、高级境界，变卖点为记忆点

新闻营销的作用如果仅仅是为了轰动，那么不如裸奔会更现实一些。因为新闻营销需要影响长久，为企业的不断跨越台阶进行长远的铺垫。所以如何将事件的热点变为消费的记忆点就显得尤为关键了。在实践中，通过某些新闻（不论采取哪些新闻营销手法），让媒体和公众对企业和产品产生良好的印象，从而提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并在达到销售同时，更要达到长久或者很长一阶段对企业和产品具有良好的认可，才是最高的境地。

以上便是关于新闻营销的简介，纯属个人观点如有不同意见和建议 欢迎大家一起留言讨论学习，后续内容将持续更新如感兴趣还请关注，有关必回，感谢生命中网络里有你们，谢谢

（本文来源：法制日报 原标题:一些自媒体敲诈已成“矩阵”专家指出）

平台应承担主体责任严厉打击“黑稿”

“别人给了我一个你们公司负面的料，你说我是写还是不写?”王薇(化名)说，这是她最怕在微信上看到的一句话。

王薇是一家电商平台的公关，她所在的公司正在备战“双11”，最怕有一些自媒体在这个节骨眼上找上门来。

“我这两天也关注到自媒体敲诈的新闻报道，这并不算什么新鲜事。早在两三年前，就有一些自媒体以维权的名义找我们谈‘合作’。说是合作，其实就是收取‘保护费’，通常会表态说，只要有‘合作’，就不会再写我们的负面新闻，还会帮忙写一篇正面的软文来宣传。”王薇对《法制日报》记者说。

对此，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出，一些自媒体往往打着民意和“言论自由”旗号，实际上是通过“黑稿”、碰瓷、炒作、勒索等方式将流量变现，对于这种利用互联网规则和技术来肆意操纵控制舆论的行为，平台必须承担主体责任，将法律与大数据、联合惩戒制度结合起来，对“黑稿”进行严厉打击和惩治。

“还是要用法律思维来解决问题，从法律层面对自媒体的行为进行认定。对于一些自媒体的敲诈勒索行为，要依法严厉打击，保护企业的名誉权和荣誉权;同时，一定不要误伤依法行使权利的消费者，不要误伤为保护消费者权益而呼吁的正义人士。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海说。

每年“合作”费用高达几十万元

“去年，有个自媒体找到我，说有人给他提供了负面材料，问我怎么办。我肯定是不希望报道出来的，但对方说，自己已经整理得差不多了，不发出来也说不过去。言外之意，就是让我们花钱。最后，我们花了两万块钱，算是双方‘合作’的费用，对方给写了一篇正面的宣传稿，这事就算过去了。”王薇说。

在两三年前，一些自媒体就已经开始敲诈，发展至今，已经形成了一定的套路。

在角度选取方面，这些自媒体都会选取社会公众关注的话题，比如人身健康、财产安全、隐私泄露、房价走向等。暨南大学传播大数据实验室发布的《网络“黑公关”研究报告》总结:自媒体文章契合网民心理，为吸引眼球，文章会指责企业危害儿童身体健康、侵犯个人隐私、涉黄、资金链断裂等。

在内容设定方面，内容多是对于媒体报道的新闻进行拼凑或者对其中一点进行放大，再添加一些有倾向性的观点，配上博人眼球的标题，一篇负面稿件就此形成。记者在一份法院判决书中看到，法院认为某自媒体公司在一篇文章中，篡改了媒体采访刘强东过程中的片段，使公众读到此处后会产生京东公司对假货无能为力的错觉。法院认定，这一行为构成对京东公司的诽谤。

在传播手法方面，这些自媒体已经形成了传播矩阵，通常会有一篇影响力较大的公号来发布负面新闻，其余“小号”负责跟进和炒作，并且会在微信、微博、今日头条等十多个平台同步发布文章，还会雇“水军”来进行评论和转载，尽可能实现攻击效果的最大化。

在合作费用方面，这些自媒体用词比较谨慎，并不会直接索要“封口费”，通常是以“合作”的方式，要求企业交钱，“合作”方式通常有两种:按次收费，大多是两三万元左右;按年收费，一般是几万元到几十万元不等，有的甚至会要价几百万元。

在人员构成方面，相比两三年前，如今的自媒体队伍已经发展壮大，不仅有专门的自媒体，还混入了一些记者、公关公司、第三方评价机构等群体，这些人不仅对企业消息有着更深层次地了解，还更为熟悉写作、传播等方面的规律，进一步增加了自媒体的杀伤力。

有公司控制上百个公众号

比起几年前，自媒体的力量已经不容小觑。

刘俊海指出，新媒体不像传统媒体那样有着较为严谨的采编流程，往往是自己确定选题、自己写作、自己编辑、自己发稿，这种不受制约的方式，使得新媒体的传播速度更快，但也会在内容和观点的选择上更有针对性。

朱巍发现，一些触碰底线的自媒体并非单打独斗，而是以一个矩阵的形态出现。从量子云公司上市事件看，一家公司竟可以控制多达数百个公号，每个公号下面都有大量的粉丝。这就可以作一个推论:互联网民意或者是舆情，在理论上，可以通过自媒体集合炮制出来。

面对自媒体敲诈，被敲诈企业为什么不报案或者起诉维权?

对此，刘俊海分析，主要有两方面的原因:

被敲诈企业自身确实有一些问题，不愿意诉诸法律。俗话说得好，苍蝇不叮无缝的蛋，企业本身就有一些问题，比如产品质量存在缺陷、发布虚假广告等。这就使得企业不敢诉诸法律，怕拔出萝卜带出泥。这种情况，企业就想着花钱了事。

企业诚信经营，没有失信和违法之处，但害怕自媒体发出负面材料之后，会给自己公司的名誉造成损伤，自己即使解释也很难挽回损失，与这种损失相比，不如花点“小钱”消灾。

对于后一种情况，王薇深有感触。

王薇告诉记者，一些自媒体在敲诈电商企业的时候，除了平时会抓一些时机，还会赶在“双11”这样的时间节点，尽管知道对方的材料里很多都是无中生有，但公司不敢去冒这个风险，“即使事后澄清，但信誉受损期间造成的经济损失也无法弥补。而且，事后的公关费用也会更高，还不如花点钱了事。”

朱巍指出，对企业而言，针对自媒体起诉的成本很高，即便胜诉也获赔不了多少钱，远远不够弥补所造成的负面影响，有的“黑公关”反而通过诉讼扩大了影响力，这也是企业不愿意去起诉的重要原因。

严厉打击同时也要谨防误伤

专家认为，对于一些自媒体的敲诈行为，必须依法加大打击力度。

朱巍认为，一些不良自媒体利用互联网规则和技术，肆意操纵控制舆论，不仅给企业造成了经济上的负担与名誉上的损害，还导致了真实民意被掩盖、电商购物平台中的刷单刷信等众多问题。

“大多数事件爆发后，即便是依法追责，也会有各种方式将行为人与背后黑手切断关系。这就留下了隐患，对待此类事件，必须一查到底，结合法律与信用联合惩戒制度加大处罚力度。”朱巍说。

朱巍指出，针对一些自媒体的敲诈勒索、损害声誉等行为，我国的民法、刑法等法律中都有着明确的禁止性规定，此外，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》把敲诈勒索罪和非法经营罪放到其中作出扩大解释，例如，花钱发帖、删帖是非法经营罪，用发布不实信息或其他信息去勒索他人构成敲诈勒索罪。

朱巍认为，针对一些自媒体的敲诈行为，我国法律法规已经有着比较完善的规定，目前最大的难点在于如何认定，自媒体经常会蹭热点，对一些关注度高的话题进行写作，有时候，谣言、批评、舆论监督、“黑稿”等因素都交织在一起，很难对自媒体的这种行为进行认定。

在朱巍看来，平台必须承担主体责任，应当主动将法律法规融入到技术与大数据的使用中去，将信用、实名制、黑名单与自律融入到日常管理责任中去，用技术、大数据、人工智能等方式，对“黑稿”采取识别、监测、删选和处理等措施。

刘俊海认为，要从根本上解决自媒体的敲诈行为，必须使用好法律手段。

一方面，企业应当加强自身的品牌建设。企业应当承担社会责任，善待消费者、善待债权人、善待环境，以此来赢得社会的尊重，只有扎牢自己的篱笆，才可以防住“小偷”。正因如此，在对敲诈行为进行打击时，不要轻易地把知假买假的消费者作为敲诈勒索来看待，因为这些消费者是在行使消费者权益保护法所赋予的惩罚性赔偿请求权，出现这种情况，根源还是因为商家存在产品质量缺陷、夸大宣传效果等问题。不能因为清理自媒体的敲诈行为，而殃及到无辜的消费者。

另一方面，企业要敢于拿起法律武器保护自己。企业如果本身并无过错，就应当对于这种破坏正常市场秩序、突破商业操守底线、败坏社会风气的行为进行回击，只有这样，才能将更多的“小人”挡在门外。(记者 蒲晓磊)

一些自媒体敲诈已成“矩阵”专家指出

平台应承担主体责任严厉打击“黑稿”

“别人给了我一个你们公司负面的料，你说我是写还是不写？”王薇(化名)说，这是她最怕在微信上看到的一句话。

王薇是一家电商平台的公关，她所在的公司正在备战“双11”，最怕有一些自媒体在这个节骨眼上找上门来。

“我这两天也关注到自媒体敲诈的新闻报道，这并不算什么新鲜事。早在两三年前，就有一些自媒体以维权的名义找我们谈‘合作’。说是合作，其实就是收取‘保护费’,通常会表态说，只要有‘合作’,就不会再写我们的负面新闻，还会帮忙写一篇正面的软文来宣传。”王薇对《法制日报》记者说。

对此，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出，一些自媒体往往打着民意和“言论自由”旗号，实际上是通过“黑稿”、碰瓷、炒作、勒索等方式将流量变现，对于这种利用互联网规则和技术来肆意操纵控制舆论的行为，平台必须承担主体责任，将法律与大数据、联合惩戒制度结合起来，对“黑稿”进行严厉打击和惩治。

“还是要用法律思维来解决问题，从法律层面对自媒体的行为进行认定。对于一些自媒体的敲诈勒索行为，要依法严厉打击，保护企业的名誉权和荣誉权；同时，一定不要误伤依法行使权利的消费者，不要误伤为保护消费者权益而呼吁的正义人士。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海说。

每年“合作”费用高达几十万元

“去年，有个自媒体找到我，说有人给他提供了负面材料，问我怎么办。我肯定是不希望报道出来的，但对方说，自己已经整理得差不多了，不发出来也说不过去。言外之意，就是让我们花钱。最后，我们花了两万块钱，算是双方‘合作’的费用，对方给写了一篇正面的宣传稿，这事就算过去了。”王薇说。

在两三年前，一些自媒体就已经开始敲诈，发展至今，已经形成了一定的套路。

在角度选取方面，这些自媒体都会选取社会公众关注的话题，比如人身健康、财产安全、隐私泄露、房价走向等。暨南大学传播大数据实验室发布的《网络“黑公关”研究报告》总结：自媒体文章契合网民心理，为吸引眼球，文章会指责企业危害儿童身体健康、侵犯个人隐私、涉黄、资金链断裂等。

在内容设定方面，内容多是对于媒体报道的新闻进行拼凑或者对其中一点进行放大，再添加一些有倾向性的观点，配上博人眼球的标题，一篇负面稿件就此形成。记者在一份法院判决书中看到，法院认为某自媒体公司在一篇文章中，篡改了媒体采访刘强东过程中的片段，使公众读到此处后会产生京东公司对假货无能为力的错觉。法院认定，这一行为构成对京东公司的诽谤。

在传播手法方面，这些自媒体已经形成了传播矩阵，通常会有一篇影响力较大的公号来发布负面新闻，其余“小号”负责跟进和炒作，并且会在微信、微博、今日头条等十多个平台同步发布文章，还会雇“水军”来进行评论和转载，尽可能实现攻击效果的最大化。

在合作费用方面，这些自媒体用词比较谨慎，并不会直接索要“封口费”，通常是以“合作”的方式，要求企业交钱，“合作”方式通常有两种：按次收费，大多是两三万元左右；按年收费，一般是几万元到几十万元不等，有的甚至会要价几百万元。

在人员构成方面，相比两三年前，如今的自媒体队伍已经发展壮大，不仅有专门的自媒体，还混入了一些记者、公关公司、第三方评价机构等群体，这些人不仅对企业消息有着更深层次地了解，还更为熟悉写作、传播等方面的规律，进一步增加了自媒体的杀伤力。

有公司控制上百个公众号

比起几年前，自媒体的力量已经不容小觑。

刘俊海指出，新媒体不像传统媒体那样有着较为严谨的采编流程，往往是自己确定选题、自己写作、自己编辑、自己发稿，这种不受制约的方式，使得新媒体的传播速度更快，但也会在内容和观点的选择上更有针对性。

朱巍发现，一些触碰底线的自媒体并非单打独斗，而是以一个矩阵的形态出现。从量子云公司上市事件看，一家公司竟可以控制多达数百个公号，每个公号下面都有大量的粉丝。这就可以作一个推论：互联网民意或者是舆情，在理论上，可以通过自媒体集合炮制出来。

面对自媒体敲诈，被敲诈企业为什么不报案或者起诉维权？

对此，刘俊海分析，主要有两方面的原因：

被敲诈企业自身确实有一些问题，不愿意诉诸法律。俗话说得好，苍蝇不叮无缝的蛋，企业本身就有一些问题，比如产品质量存在缺陷、发布虚假广告等。这就使得企业不敢诉诸法律，怕拔出萝卜带出泥。这种情况，企业就想着花钱了事。

企业诚信经营，没有失信和违法之处，但害怕自媒体发出负面材料之后，会给自己公司的名誉造成损伤，自己即使解释也很难挽回损失，与这种损失相比，不如花点“小钱”消灾。

对于后一种情况，王薇深有感触。

王薇告诉记者，一些自媒体在敲诈电商企业的时候，除了平时会抓一些时机，还会赶在“双11”这样的时间节点，尽管知道对方的材料里很多都是无中生有，但公司不敢去冒这个风险，“即使事后澄清，但信誉受损期间造成的经济损失也无法弥补。而且，事后的公关费用也会更高，还不如花点钱了事。”

朱巍指出，对企业而言，针对自媒体起诉的成本很高，即便胜诉也获赔不了多少钱，远远不够弥补所造成的负面影响，有的“黑公关”反而通过诉讼扩大了影响力，这也是企业不愿意去起诉的重要原因。

严厉打击同时也要谨防误伤

专家认为，对于一些自媒体的敲诈行为，必须依法加大打击力度。

朱巍认为，一些不良自媒体利用互联网规则和技术，肆意操纵控制舆论，不仅给企业造成了经济上的负担与名誉上的损害，还导致了真实民意被掩盖、电商购物平台中的刷单刷信等众多问题。

“大多数事件爆发后，即便是依法追责，也会有各种方式将行为人与背后黑手切断关系。这就留下了隐患，对待此类事件，必须一查到底，结合法律与信用联合惩戒制度加大处罚力度。”朱巍说。

朱巍指出，针对一些自媒体的敲诈勒索、损害声誉等行为，我国的民法、刑法等法律中都有着明确的禁止性规定，此外，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》把敲诈勒索罪和非法经营罪放到其中作出扩大解释，例如，花钱发帖、删帖是非法经营罪，用发布不实信息或其他信息去勒索他人构成敲诈勒索罪。

朱巍认为，针对一些自媒体的敲诈行为，我国法律法规已经有着比较完善的规定，目前最大的难点在于如何认定，自媒体经常会蹭热点，对一些关注度高的话题进行写作，有时候，谣言、批评、舆论监督、“黑稿”等因素都交织在一起，很难对自媒体的这种行为进行认定。

在朱巍看来，平台必须承担主体责任，应当主动将法律法规融入到技术与大数据的使用中去，将信用、实名制、黑名单与自律融入到日常管理责任中去，用技术、大数据、人工智能等方式，对“黑稿”采取识别、监测、删选和处理等措施。

刘俊海认为，要从根本上解决自媒体的敲诈行为，必须使用好法律手段。

一方面，企业应当加强自身的品牌建设。企业应当承担社会责任，善待消费者、善待债权人、善待环境，以此来赢得社会的尊重，只有扎牢自己的篱笆，才可以防住“小偷”。正因如此，在对敲诈行为进行打击时，不要轻易地把知假买假的消费者作为敲诈勒索来看待，因为这些消费者是在行使消费者权益保护法所赋予的惩罚性赔偿请求权，出现这种情况，根源还是因为商家存在产品质量缺陷、夸大宣传效果等问题。不能因为清理自媒体的敲诈行为，而殃及到无辜的消费者。

另一方面，企业要敢于拿起法律武器保护自己。企业如果本身并无过错，就应当对于这种破坏正常市场秩序、突破商业操守底线、败坏社会风气的行为进行回击，只有这样，才能将更多的“小人”挡在门外。蒲晓磊（完）