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发现焦作平台

焦作本地城市生活服务商

通过“互联网+”模式的精耕细作

在焦作的影响力不断扩大!

我们团队的日常是:

?写得了美食、娱乐、新闻等文章

?热爱生活,且善于发现身边的美食美物

?做得了线上线下各种大小型活动的策划

?顶得住压力,抗得了打击

?适应得了高强度快节奏的工作

?撒欢疯玩起来无人能敌~

来发现焦作

拒绝平庸,打造不一样的自己!

我们需要

1.新媒体运营编辑

岗位职责:

1、 负责微信等自媒体平台日常更新维护、编辑撰写等,挖掘优质相关热点话题。

2、 策划并执行微信营销线上活动,撰写创意、策划方案并根据方案发布相关内容。

3、 负责增加自媒体平台粉丝活跃度,制定粉丝互动计划。

4、 根据公司整体计划,策划自媒体整体内容格调,对内把控质量,并结合热点和用户内容需求整合相关内容资源作专题策划。

任职资格:

1、 熟练使用办公软件及相关文字、图片编辑处理软件。

2、 有一定的文案功底、清晰的策划思路、良好的沟通能力,能独立编写推广文案、宣传稿等。

3、 一年以上相关工作经验,有较强的执行能力及抗压能力。

4、 大专及以上学历。

2.城市生活电商运营

岗位职责:

1、负责活动策划、页面优化、粉丝运营等工作的具体落地实施;

2、管理客服工作,提高转化率 ;

3、辅助日常数据分析、竞品分析,并针对数据结果给出优化方案,提高转化率;

4、配合其他推广活动,并参与执行;

任职资格:

1、有趣、文艺、有想法;

2、善于洞察分析用户的心理;

3、工作认真,有责任心,踏实肯干,富有团队精神;

4、有强大的数据分析能力和及时复盘总结的习惯;

3.平面设计师

任职资格:

1、良好的创意构思,在平面设计,美术实际制作等方面非常熟悉;

2、精通photoshop等设计软件;

3、有活跃的思维,完美的色感,敏锐的洞察力和行动力;

4、有优异的设计能力和上佳的品味;并有一定脑洞,对好作品有持续追求的精神

4.销售主管/商务BD

岗位职责:

1、负责公司广告媒体的销售工作,完成公司规定的业务指标,力争超标。

3、维护好公司媒体合作伙伴。

3、向客户积极推荐公司各种媒体,扩大公司知名度,树立公司良好形象。

4、做好签约前后的各项工作,配合客户和协助其他部门,使销售合同尽快实施。

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在这里遇见不凡的自己

责编 | 蛋卷

电商运营之大促活动策划(上)

最近内部群新加入的小伙伴作了关于活动策划的分享,结合自己的理解一起说说吧。

零.活动目的

在备货、预热、推广、上线之前,比这些更重要的是活动目的。有些卖家可能觉得活动目的不就是为了赚钱吗?未必,我以前在文章里说过,有格局的老板和运营,很少陷进于一次活动、一个促销的得失,而会考虑这次如果亏本放血的话,能带来多大的后续收益,尤其店铺越大、在小二心中分量越高,承载的期望值往往越大。一次S级活动的表现,往往可以决定未来几个月的活动资源分配,这是对靠资源和活动出货的店铺尤为关键。

而对于主要成交来源于免费自然搜索、甚至是站外自媒体渠道(网红店、微博粉)等的店铺来说,这类店铺不用为小二的KPI放太多血,但也要考虑对手想借活动卡一波位实现反超的问题(今年618大促天猫成交已经直接计入主搜)。

目的说来简单,无非销量和利润,但我们知道往往老板的想法是这样的:

然而就像保大还是保小一样,预防针必须打好。必须和老板及财务、采购、市场、客服、仓库等等部门达成共识,出现问题时才不会群龙无首、犹豫不决。

比如:

对手降价了,是割肉放血跟上去还是止损认怂?

小二以友商自营价格倒逼你降价,是答应让步还是打死不降?

客户活动中咨询能不能再便宜点,是告知客服同意砍价还是委婉拒绝?

活动超卖缺货了,是忍痛下架损失流量还是无货空挂,然后紧急调货再一单单安抚解释?

包括具体的推广和促销让利幅度,这一切的一切都取决于活动的目的。

一.销量预估

明确活动整体目的后,才是预估销量的问题。销量预测的主要目的有2个:

第一个目的是确定好销量后,结合利润及推广费用比例,来明确一次活动的总预算。包括但不限于站内付费(车和钻展)、自媒体及KOL、淘宝客、赠品奖励以及补单的费用。

第二个目的就是备货了,我说过缺货的问题扬汤止沸不如釜底抽薪,必须从备货上解决,而不是次次都等缺了货后来补救。这口锅其实很好分,如果缺货是运营少估计销量导致的就是运营的锅,如果是采购未按运营预估量完成备货就是采购的锅。

如果你是一个纯运营,采购和财务及供应商之间撕逼扯蛋的事儿咱们不参和,做好自己的预估就行。

预估大致怎么做?有2种方法,但无论如何历史数据越多,预估精度则越高。

第一种就是传统的流量转化计算法,活动目标总销量确定后,结合历史转化拆分单品,简单的如下表所示

比如去年双十一的价格是679元,转化9%,那么今年你要达到10%,尽量要保证价格在679以下。当然实际的情况还要结合大盘去预算,如果大盘整体的转化在上升,例如较去年转化上升了10%,那么做预估的时候也要把这部分加上去。

第二种比较笼统,只适合大商家。比如某个品牌,在平台有N家店铺(旗舰店+专营店+专卖店等等),成百上千个SKU并且型号混乱销量分散,这种情况下一个个估计很繁琐,所以在摸清本行业今年的大盘目标后,按品牌比例拆分到公司也可以。如本类目大促分摊1亿KPI,本品牌占10%,客单价1000,那么很简单就是10000000/1000,只要卖1万台就可以了,当然这种方法缺点很大,容易被小二放鸽子坑。但是好处是可以结合平台方向,避免平台扶持给到流量后供货跟不上的情况。

今天就和大家分享到这里,先预告一下,打算分成上中下来写,喜欢的关注评论吧。

图零科技白杨 从电商运营专家 到电商教育人的转变

结束了一天的图零电商直播课程,白杨老师走进附近的陕西面馆,点上一大碗油泼臊子面,津津有味的吃起来。而在他的学生群里,各种各样的关于电商运营的问题已经如雨后春笋般出现在讨论区。“吃完饭我就要去在线答疑了,今天学生的提问够尖锐,能够让我兴奋起来!”,白杨老师一边用纸巾擦擦脸上的汗,一边开始翻看着讨论区的提问。对于我们的采访,他似乎更看重学生们的最新动向。

眼前这位身体健硕,中气十足的白杨老师,正是在当今中国电商业界令人刮目相看的传奇式人物。从2005年开始涉足淘宝以来,他是见证十二年间中国电商业高速发展的先锋人物。而今在电商事业的巅峰时期,他又毅然决然的下了一步奇棋——投身电商教育事业,并且是通过图零平台,采用在线直播的前卫培训模式。他能否再造一个先锋式的传奇?

“让更多的人成为未来电商业的精英和传奇,这让我更有使命感和责任感,也让我个人能在中国电商圈发挥更大的价值,这远胜我经营几个年销售额千万级别以上的店铺。”白杨在图零电商答疑课开始前,这样对我们提到。或许我们已经能从他简洁的回答中找到答案。

电商运营大咖的职业经历

中国电商业确实是藏龙卧虎的地方,民间暗藏着不少拥有超过十年实战经验,深谙中国式电商门道的深藏不露的高手。白杨,就是这样一位低调,但是深接地气的骨灰级电商玩家。从2005年和同学一起合伙开出第一家月赚千元,售卖对讲机和无线耳机的淘宝C店开始,到2007年开始运营月赚十万元的专业登山露营设备网店,白杨开始获得人生的第一桶金和一线经营的宝贵经验。他开始掌握SEO和SEM优化的技术,精通跨平台数据分析,擅长利用市场的差异化定位,制定精准的店铺营销战略。很快,小有名气的他被TP行业重金聘请,成为一名职业的电商运营师,也开始了充满一个个精彩故事的传奇之路。

白杨特别擅长帮助名不见经传的小店铺,通过守正出奇的精细化运营和大胆创新的营销模式,一跃成为千万年销售额级别的明星店铺。2013年双十一活动时,一家根本没有进入双11入围的店铺,在白杨团队的缜密策划下,仅依靠店铺自身的流量,双十一当天的销售额就超过了过去6个月的总和,而次年店铺的销售额就轻松突破2000万大关,以至于店铺老板想用百万年薪来挖他做合伙人。而几年间,白杨率领他的团队,帮助十多家店铺实现了第一个千万年销售额的质变,赢得了各位电商业主的极高口碑,也引起了电商业界的高度关注。白杨的个人品牌影响力开始渐渐超过了TP的公司品牌,成为超接地气的电商一线运营新力量。

摸爬滚打了接近十年,先后代运营和提供咨询服务的店铺年销售总额已经几个亿,白杨仍然感觉到似乎缺了点什么,难道真的只能用流量和销售额来衡量自己的价值?这样的疑问一直萦绕在他的心头,他需要寻求新的价值突破点。

跨行做教育

2015年的一天,白杨的运营团队来了三位年轻的实习生。通过几天的观察,白杨发现他们有很不错的电商运营知识体系和上手操作能力,不过在运营的精细化实战和TP客户项目的理解方面,尚欠火候。从和这几位实习生吃饭聊天时得知,他们并不是科班出生,而是刚从一家叫图零教育的职业教育机构,接受了两个多月的培训出来的。这引起了白杨的好奇,也开始给予这几位年青人更多的关注。他开始利用工作间隙和晚上的时间,给他们进行系统的运营实战培训和项目案例解析。一周之后,实习生的能力提升效果开始在客户项目中体现出来,获得了项目主管和客户方面的肯定。白杨也惊奇的发现,自己好像很享受给人进行面对面辅导的过程,而且越讲越有劲,感觉身体的能量在不断的散发。而学员能力的逐渐提升也让他深感自豪和愉悦。

白杨主动请缨,来负责公司实习生和新员工的培训。几个月里,他和一拨拨的电商新人打成一片,用他自己开发的一套实战教学法,帮助这些年轻人快速入门到电商运营的真刀真枪的实战领域,从而能进入真实的TP项目进行进一步的磨练和检验,为公司和客户创造实打实的价值。由于他充满激情的培训风格,以及毫无保留的干货分享,白杨深受这些年轻人的喜爱。同时白杨还义务成为他们的职场咨询师和辅导员,几个月里一直为他们进行各种疑问解答和项目案例分析,从而集聚了很高的人气。

半年后的2016年,白杨做出了一个令很多人诧异的决定。离开现在的TP公司,加盟以在线直播教学为特色的图零互联网直播平台。通过图零学员的牵线,白杨和图零教育在前期进行了深入沟通,他了解到图零教育已经在国内率先创立了全流程直播教学模式,并且将电商运营,互联网视觉设计,新媒体运营等作为战略课程方向,以项目实战作为教学交付的核心思路。这样的职业教育理念,和白杨的电商情怀和个人价值达到了惊人的契合,他开始找到了新的动力和。

从2016年到2018年,不知不觉中,白杨已经在图零直播平台上为数百位学员提供了专业培训,干货分享和咨询服务。学员中有店铺老板,电商运营职场人,电商行业准新人以及大学生应届生等等,白杨对能为这么多电商爱好者提供专业的职业辅导而深感自豪:“他们让我感到自己年轻了很多,我总是能以最饱满的状态为他们讲课。我也很喜欢为他们答疑解惑的过程,因为这能真正帮助他们成长,掌握更多的电商干货。我希望他们能尽快成为千万元级别的电商玩家。”而以下几位学员的评价,很能代表大家对他的评价。

“白杨老师每天的课程总能带来我们期望的干货,能真正指导我们进行店铺的运营和销售业绩的提升。”

“白杨老师通晓历史,能引经据典,将电商运营的知识点讲得深入浅出,让人映像深刻。”

“毫无保留的给我们进行答疑和项目指导,让我们很受用,也很感动,不愧为大师级的人物。”

探索和传奇继续

白杨和图零在电商教育上的探索还在继续。不仅要同时服务近百位电商学员,同时还要服务和运营多个店铺,因此“痛并快乐着”是现阶段白杨的真实感受。“分享是我最大的快乐,因为当我把我的知识和经验传递给他人的时候,我就是在把个人的能量最大化,并不断发散和扩大”,白杨说。

电商运营与创业 人人都是产品经理

电子商务运营-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定义为电子商务平台企业网站、论坛、博客微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。电子商务运营从名字上来看就可以分成两块,E Commerce和Operation,(电子商务和运营),前者指的是后者所在的平台。

电子商务运营与企业运营存在相似之处,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

电商运营是做什么的?

电商运营做的是一整套的,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但电商运营的执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。电商运营和电商店铺需要通过精细化运营,达到或实现将销售额、利润、订单流量最大化。所以,做电商运营,就意味着你什么都要懂,包括推广、策划、活动、市场服务等。

当前,世界经济正在进行新一轮的增长,经济全球化趋势不断增强,以信息技术产业为先导的“新经济”方兴未艾。电子商务给传统的商务活动带来了巨大的冲击,它突出的标志就是增加贸易机会,降低贸易成本,简化贸易流程,提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式,带动了经济结构的变革。当前,在经济高速发展的中国,电子商务的发展空前繁荣,互联网交易已经成为新潮流。

兰州新华互联网学校隶属于新华教育集团,始创于1988年,30年来一直致力于互联网科技教育,一直走在电脑教育行业的前端。在互联网高速发展的当下,兰州新华互联网学校紧跟时代的发展需求,开设了“电商运营与创业”专业。学校有着独特的教学理念和周密的教学计划。教学课程从基础到深入,教学内容都是由新华教育集团精英老师团队研究探讨出的成果。与西安工业大学合作办学,共享西安工业大学教育资源。毕业即拿西安工业大学大专学历。

从新华毕业的学子具备了优秀的职业技能和相应专业的大专学历,所以新华学子一直以来都是社会需要的专业技术人才,兰州新华互联网学校从学子报名入校的那一刻起,就为学子制定了专门的学习规划和职业规划,定期组织学生去企业参观学习,让学生及时了解行业发展状况,学校拥有各个专业的实训基地,学生们在学校就可以实地演练,了解自己专业的工作内容,强化理论知识,锻炼专业技能,为以后步入社会打下基础。

中国目前是全世界最大的电子商务市场,市场规模是美国的两倍,世界上电商市场规模最大的2-10名加起来都没有中国份额大。同时,中国电商的增速还是最快的,是世界平均增速的2倍以上。就好比两个人赛跑,我不仅比你跑的快,而且我加速的幅度还远远超过你。有这么好的形势,你还不快来加入吗?

电商运营人员必会的三种基础运营方式 你确定你真的会运营吗

随着互联网的发展,网络已经深入人们的生活,为我们的生活带来了很大的便利,2003年,马云创建淘宝网,慢慢的越来越多的人开始从网上购物,2006年淘宝网成为亚洲最大的购物网站,短短3年的时间,人们已经养成了买东西上淘宝的观念,一批人也看准了时机,在淘宝上开店,赚得了人生的第一桶金。

随着互联网的发展,越来越多人的想通过淘宝开店获得自己的第一桶金。但是因为开店的人越来越多,许多的人因为不懂得淘宝运营,结果一无所获,甚至亏本关店。因此想开好淘宝店除了要有好的产品之外,懂得如何运营淘宝店铺是非常重要的。说了这么多,那么运营好淘宝店铺需要掌握什么技能呢?最主要的有三点:直钻淘

一、直通车

说到直通车很多干过运营,开过淘宝的人都很熟悉,开直通车也就是人们常说的开车。开车开得好不好,对于店铺的影响很大。很多不懂的人开车只是会胡乱砸钱,结果导致流量上来了,但是销量却没上来,导致开车的钱都白花了。那么如何正确开车呢?

首先,在开车之前我们需要打好基础,我们要开车推广的产品要有销量,评价高,问大家也要做一下,能让看到你产品的消费者有足够的兴趣购买你的产品。在打好这个基础之后,就可以开始开车了。

直通车的设置非常的重要,最主要的要注意这么几点:

1、日限额,设置好日限额是防止翻车最好的方法,这样不会导致自己的设置失误造成不可挽回的损失。

2、关键词的选取质量分高的10~15个。选取质量分高的词可以降低我们开车的成本,选取10~15个词可以使用户更加的精准。后期分析数据对关键词进行替换

3、创意要写满,前期创意相同,主图不同,通过数据选取点击率最高的主图,然后将创意都换成这张主图,编写不同的创意,前期使用轮播的方式,测试一段时间后更换成优选。

4、人群优化,要对针对的人群分开投放,得到数据之后,再对点击率低的进行组合。

5、根据投放的效果针对时间进行设置加价或者减价

二、钻展

说到钻展,很多的中小卖家都不敢进行投放,因为钻展的收费方式是按展现付费,其实我们可以算一下 出价÷1000÷点击率=点击一次的价格。我们可以发现其实和直通车的价格差不多的,甚至你的点击率高的话价钱要比直通车还便宜。虽然现在钻展也推出了按点击付费,其实实质都是一样的。

钻展其实就是一个投放精确人群的方式。投放钻展需要注意的事项

1、访客定向,建议自主添加店铺,种子店铺不要做

2、通投不要做

3、营销场景定向,建议投放核心用户

4、行业店铺定向不建议操作(冷门类目产品特殊对待)

5、相似宝贝定向不建议做

6、类目型定向-高级兴趣点不建议做

7、店铺型定向,其他店铺合计不建议做,我的店铺可以做

8、达摩盘,不要做

三、淘宝客

淘宝客是一种寻找资源的形式,推广淘宝客的形式很多,主要是通过一些平台来推广,像大淘客,淘宝联盟等等。通过佣金来获得消费者的主动推广。

随着时代的发展,虽然直钻淘的作用在淘宝中的作用有所降低,但是掌握正确的直钻淘运营方法,还是能在淘宝中获得一席之地的。

打开网址填写表单即可获得直通车资料一份

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浅谈大学期间的电商运营职业规划

一、总结

在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。

一个人的大学时光一生中只有一次。与其浑浑噩噩地消磨掉四年的光阴,不如抓紧时间为自己充电,然而光有决心是远远不够的,只有有了具体的规划,才能把握好目标与方向,才能时时鞭策自己。为了更有效的完成走向社会前的学习,把握好自己的未来,这里济南优就业IT培训的小编拟定了一份大学生涯规划,以时时激励大家奋发前行!

二、自我盘点

1.基本情况

所学专业:电子商务

兴趣爱好:看书,上网

性格特点:沉稳,偏于内向

个人优点盘点:做事认真负责,一步一个脚印,待人友善、宽容,人际关系良好  考虑问题比较全面,有耐心

个人缺点总结:交际能力有待提高,有时缺乏自信,做事不够果断

目标:在大学三年中,要扬长避短,进一步发展自己的长处与优势,积极加强与人的沟通交流,积极参加各项活动,使自己更加自信,同时努力学好各门学科专业知识。

三、大学三年的规划

大一时,逐步适应大学生活,初步了解自己所学的专业,提高人际交往能力,由于任务不是很重,可以适当的参加学校的活动,同时,学好各门学科,同时培养广泛的兴趣爱好。学好专业知识,为以后的工作打好基础,如果有机会,在假期做兼职,锻炼自己。

大二时,认真考虑是否继续深造,主要通过英语等级证书、电子商务助理师,并且拿到营销师二级证书。有选择的辅修其他专业知识,努力学好各门必修课和选修课。积极参加社会实践活动,不放过任何一个锻炼自己的机会。开始为就业积极做准备,学会简历的撰写,把所学的专业知识与现实相结合,理论联系实际,锻炼自己的工作能立及应聘能力。继续学好各门功课。

当然,在大学三年里,每一学年,每一学期都要做好学习总结及社会实践总结,对目标完成情况做出判断并及时修正目标计划,使得各项准备更加科学化.总之,在大学三年里,一定要把自己培养成为一个合格的毕业生。

四、专业规划:

所学的专业是电子商务。因此,在大学里,必须认真学好电子商务概论、计算机基础、网络技术、国际贸易理论与实务、商务英语、市场营销、等专业课程.使自己系统掌握管理学和电子商务的基本理论和方法;掌握电子商务工作实务操作基本技能;了解电子商务理论和实践的发展动态;了解电子商务的有关法律、法规和国家有关政策.据了解,电子商务人才要求:掌握本专业所需的基本理论、专业知识和初步的社会创业知识;具有扎实的互联网应用技术,具有市场营销方面的基本理论和基本知识,掌握网络营销的方法和技巧,具有网上分析和解决营销问题的基本能力,熟练运用计算机及网络应用技术,具有从事商务应用软件的开发和软件系统设计的能力;熟悉网络商务的经济理论、管理理论及其运用,具有提出电子商务解决方案及电子商务网站的开发、建设、管理与维护的能力;具备电子商务实务操作能力,掌握现代物流技术与物流管理的方法和技巧,熟练运用计算机和物流解决方案软件,具有物流方案的策划、建设和运营能力。[page]

相关必须了解的电子商务信息

(一)考证:电子商务师职业分为四个等级:电子商务员(国家职业资格四级)助理电子商务师(国家职业资格三级)电子商务师(国家职业资格二级)高级电子商务师(国家职业资格一级)

(二)职业技能:电子商务师是具有复合型的高素质人才。作为一名合格的电子商务师,要求:

1.掌握熟练的it技术:如网络协议osi、tcp/ip,网络与互联设备,e-mail、telnet、fpt等服务方式。

2.熟悉电子商务的运作平台:信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络、电子商务管理:erp系统管理、scm供应链管理、crm客户关系管理。

3.了解电子商务系统的安全,金融电子化的安全,以及法律保护问题。

(三)社会需要的电子商务人才一般可分为三个层次:

1.电子商务技术应用型人才,如网络建设、系统管理、web制作及程序开发等,主要面向各类企业、公司的相关技术岗位;

2.一般管理人员,主要是企业和政府部门中的一般管理与应用人员,其需求量是最庞大的,他们是电子商务的直接应用和受益者,并不关注太多的技术细节,只需知道如何在电子商务环境下开展工作;

3.高级管理人才,他们应该具有管理、经济及信息技术等综合专业知识。

电子商务就业方向:

1、电子商务服务企业。

2、电子商务企业。

3、传统企业。

4、传统行业。

电子商务就业岗位:

1、网站运营经理/主管

2、网站策划/编辑

3、网站推广

4、网站开发人员

5、网站设计

6、网络营销

7、外贸电子商务

尽管电子商务在中国蓬勃发展,但是本专业的就业形势目前并不乐观。所以,更要努力学习,做其中的佼佼者。

五、社会环境和职业分析

1、近年来,随着高校的扩招,大学毕业生的就业竞争日趋激烈,大学生就业存在几个比较突出问题:

(1)大学生就业率呈下降的趋势。

(2)大学生就业渠道不畅。

(3)大学生就业观亟待改变。

2、在经济危机形势下,大学生就业问题更加严峻,每年毕业的大学生不断增加,但是就业岗位却提供不了那么多,失业率逐年升高,如何缓解就业压力,解决就压问题成了一个重要话题

六、针对上述信息,我为自己设定的初步的目标是:

1.考到助理电子商务师,营销师。

2.达到基本的职业技能标准;

3过英语四级

4顺利拿到毕业证书,找到一份工作

七、为实现上诉目标采取的措施

在校期间认真学习专业知识,在校期间多和老师、同学讨论交流,毕业后选择和其中某些人经常进行交流,利用空闲时间多阅读书籍,扩大知识面利用假期时间做兼职,增加社会阅历和工作经验

八、职业生涯规划评估:

只要在大学里努力做到正确的目标,学习好各种知识,掌握好各种技术,上述人生职业规划可行的机会是很大的。如果毕业后找不到物流方面的工作,到时候我会根据市场的供需的情况而再次决定适合我的工作。不管周围环境及自己人生某一阶段出现何种的变化,都应该善于发现其中的各种机遇并驾驭这些机遇。

结束语

任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;未来,要靠自己去打拼!每天要对自己说:“我一定能成功,我一定按照目标的规划行动,坚持直到胜利的那一天。”既然选择了认准了是正确的,就要一直走下去。

新手关于淘宝电商运营的思路

  在网络上,随便一搜索就可以查找到各种关于淘宝运营的各类书籍和相关文章,我也忍不住买了一些书籍来看,了解淘宝的运营规则,但对于淘宝运营的一些手法跟我做网站seo或者sem营销的思路有很多相似的地方。

  1. 淘宝直通车  淘宝直通车类似于百度的sem竞价关键词营销,首先都是选择与产品相关的关键词,设计好着陆页面,做好产品的卖点图文策划至关重要,直通车可以根据产品设定出对应的关键词,但是注意,直通车只能选择淘宝自己词库的里面的词,具有一定的局限性,但是百度sem的关键词可以利用外部的工具无限拓展,导入百度词库,灵活性更强,在收费方式上都是按照点击付费的方式,所以做直通车最主要还是要控制其在合理的价格区间内,提高每次点击的转化几率。

  2. 淘宝自然搜索排名  虽然淘宝的搜索引擎没能像百度 或者 google那样庞大,抓取并处理大量的数据,复杂的算法来提高用户搜索的匹配度与有效性,这样才可以带来更好的用户体验度,对于淘宝搜索引擎的算法基本也是朝着这几方面去靠拢的,我们可以设想一下,淘宝用户在淘宝搜索框搜索产品时,他所想要看到的肯定是有着良好销量和好评的产品,搜索引擎要满足用户的搜索需求,大体会在几个方面去计算产品页的优劣:1. 产品的好评率 2. 产品的收藏量 3. 产品的销量等等这些因素,还有一些针对优质页面的算法,比如页面图文与产品的匹配度和页面的美观度等,我们可以看到一些刷排名的服务上基本上也是根据这几点去进行的, 还有一点就是产品页面的标题与描述第一要保护你想要优化的关键词 第二 要能耐勾起买家的点击欲望当然要配合服务小图来做效果会更佳  如下图注意图片的营销吸引点击的文字

  3.店铺的文案策划与页面设计  文案和图片的完美结合才能尽善尽美的去展现,跟做网站相类似,做好栏目架构,可以按照产品的类型进行分类,编辑好特有的产品标题和描述,针对产品本身的特点进行文案创作和页面设计,并对店铺头部进行特殊的设计,放大对话窗口和店铺收藏按钮,最好是能达到买家点击进入店铺交易或者收藏店铺的动作。  如下图设计师将“收藏本店”按钮特意加以设计放大,提醒用户收藏

  对于新手来说将以上几点做到位已经足够了,然后就是实际操作,从慢慢修复自己的产品缺陷,使直通车和自然搜索进入的流量最大限度的保留,产生效益,并时刻观察竞争对手的操作方法,修复自己的营销策略

电商运营应该如何做数据分析

近几年电商行业的各大网站纷纷通过降价、促销等方式来吸引用户,KPCB 的调查报告显示,2009 年到 2015 年全球移动端新用户的增长率持续下滑,可以预计在 2016 年这一增速将继续放缓。这意味人口增长带来的流量红利正在逐渐消退,用户增长将更加乏力,那么,通过单纯的价格战来吸引新用户的方式还可行吗?

严峻的市场市场形势让我们思考:

1)通过降价促销来带订单数的增长,但是这样的活动吸引来的真是你的目标用户吗?

2)现在很多电商运营团队缺少精细化运营和数据驱动的经验和意识,依靠价格战这种野蛮生长的方式,一旦团队面临增长困境,又该如何应对?

Part 1 电商行业需要关注的五大关键指标

在众多的互联网细分行业中,电商行业起步早,发展时间长,行业特征显著:

1)商品品类及 SKU 多,用户覆盖面广,运营难度大;

2)总体上客单价低(除旅游、奢侈品等外),强调留存与复购;

3)电商产品设计相对成熟,优化运营是重中之重;

4)电商行业竞争白热化,精细化运营是冲出重围的必备技能。 要想实现精细化运营,数据是必不可少的一个环节。

要想实现精细化运营,数据是必不可少的一个环节,电商网站要提高运营效率,至少需要五大关键指标:活跃用户量、转化率、留存、复购和 GMV 。

1)活跃用户量是一个基本的指标,有 DAU(日活跃用户)、WAU(周活跃用户)和 MAU(月活跃用户)三个层次;

2)转化是一个非常重要的指标,电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类 SKU 的转化率

3)留存要从不同的时间周期上研究,包括次日留存率、3 日、7 日、30 日留存;

4)复购则要从 3 个角度去看,复购用户量、复购率和复购金额比;

5)GMV 是最重要的指标,我们的运营最终是围绕这个来进行的。GMV = UV 转化率客单价

Part2商品运营:流量优化和品类优化

前面提到电商行业的一大特点是商品品类或者 SKU 非常多,那么如此多的商品该如何运营呢?

这是三个电商 APP 的首页界面(各家 Web 端布局也比较相似):前两个是京东和国美,属于平台型的电商;第三个是生鲜水果平台,属于垂直型电商。不难发现电商的产品在设计上非常类似,首页上面呈现的是轮播的 Banner ,下面是活动专区。

在商品运营中,尤其是首页商品更新速度快,我们要格外重视转化,甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率,结合业务经验,不断调整运营策略。然而目前,即使是大型的电商网站,也没有很好地做到这一点,对于每个商品品类 SKU 的转化率的分析仍存在一定的空缺。

商品运营有一个非常大的优势:投入低,见效快,效果明显,商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和 GMV 。

下图展示了一个电商购买流程的主路径:首页——活动页——商品详情页——支付完成。从精细化分析的角度出发,我们关注转化路径每一步的转化率;通过分析不难发现最后一步“支付完成”的转化率偏低。

我们更需要基于三个关键转化“UV-点击”、“点击-加入购物车”、“购物车-支付成功”,对不同的商品进行比较分析,从而及时调整运营策略,下图就是各个步骤的转化率

电商网站的运营节奏非常快,尤其是活动专区的“秒杀”、“抢购”等活动,需要实时监测 SKU 的更新变化。上图中,某电商平台进行了一次微信上的促销活动,通过实时监测到对应的平台访问情况,便于运营人员及时调整运营策略。

GrowingIO实时分析功能电商网站上的商品品类非常多,每一个品类都应该有明确的定位,不同定位的品类应该有不同的运营策略。根据商品品类的利润率、转化率等表现,我们将商品品类分成 4 种:导流型品类、高利润品类、高转化品类、未来明星型品类。

1)导流型品类:利润非常低,但是购买量大、市场需求大,目的在于导流。

2)高利润型品类:利润率高,希望用户更多购买此类商品。

3)高转化品类:带量。

4)未来明星型品类:这是电商平台的潜力股,虽然曝光量很低,但是转化率极高。

明确了商品的品类后,我们就可以针对性地展开运营。

这是新型的波士顿矩阵,横坐标代表商品的曝光量,纵坐标是商品的转化率,图中的每一个圆圈代表一个品类的商品。右上角的商品品类曝光量大、转化率高,是现金流的重要业务;而左上角的商品虽然曝光率非常低,但是转化率极高,属于我们上面提到的未来明星型品类,对于这一类商品,我们在后期的运营中可以增加其曝光量。

Part 3 怎样进行用户运营

正如开头提到的,随着互联网用户增长速度的放缓,用户体验愈发重要,之前无目的的短信推送、APP 通知有可能使用户厌烦,破坏用户的体验;甚至可能导致用户退订、卸载。

精细化运营的情况下,做好用户运营主要从两个角度出发:一是找到用户留存的关键点;二是采取差异化的运营策略,区分不同的用户群体,对不同群体采取差异化的运营方式。

1. 找到用户增长的“魔法数字”留住一个客户的成本远远小于重新获取一个客户的成本,所以留存至关重要,它关系着一个平台能否持续健康发展。

留存曲线分成三个周期,开始是震荡期和选择期,经过这两个周期,如果用户能够留下来,就会进入一个相对平稳期。

在硅谷流向的 growth hacking 中,经常提到 magic number(魔法数字)。

那么作为一个电商平台,你的平台的魔法数字是什么?

以某电商平台为例,在该网站上 7 天内完成 3 次购买的用户的留存度(红色)是一般用户(绿色)的 4 倍左右,因此在一周内让用户完成 3 次购买就是他的魔法数字。

2. 差异化的运营策略

不同用户的活跃度、商品偏好、购买决策阶段都各异,我们需要采取差异化的运营策略。差异化的运营策略主要从3个角度出发:基于用户的活跃度、基于用户对不同商品的偏好、基于用户所处的决策阶段。

基于用户的活跃程度,我们可以将用户大致分成“流失用户”、“低频活跃用户”和“高频活跃用户”。一般情况下,一个用户 30 天甚至更久没有登录你的平台,我们基本可以认为该用户流失了。对于流失客户,是否要考虑采取召回策略。30 天内活跃 10 天以上的高度活跃用户,我们是否可以向其推荐更多精准的商品。

其次基于用户对不同商品的偏好,我们采用用户分群,将用户区分成“美妆类”、“鞋帽类”、“数码类”、“书籍类”等不同群体,然后精准推送新品。

最后,基于用户购买决策的不同阶段。一个标准的购买流程,先后经历“首页浏览搜索——浏览商品详情页——商品对比——加入购物车——支付成功”等几个环节,用户在每一个节点都处于不同的决策阶段。我们从维度(属性数据)和指标(行为数据)出发,对用户分群,如“领取了优惠券,但是未使用”的用户,采取精准的推送。我们从 GrowingIO 提供的 API 导出这些用户的 ID 和属性,然后对接企业内容的 CRM 或者 EDM 进行精准的推送和提醒,刺激用户的转化。

Part 4 优化产品的转化效率

目前电商产品的设计总体成熟、界面布局类似,我们主要结合用户的使用情况去优化产品。我们的思路主要是:优化产品不同路径的转化率,注重用户点评的管理。

1.优化产品

从转化做起一个购买行为可能有多种转化路径:

1)首页——商品——订单转化

2)首页——商品列表——详情页——订单转化

3)首页——搜索——商品列表——详情页——订单转化

4)首页——单坑位Banner——活动页——详情页——订单转化

除了不同路径的转化率,我们还关注转化的每一步:

上图利用 GrowingIO漏斗功能展示了一个用户的购买流程及每一步的转化率,我们发现“加入购物车”到“支付成功”的转化率不到 13,偏低,需要排查具体的问题出在哪里。

一旦觉察到问题可能存在,我们就需要层层下钻,直接抵达问题的核心。我们通过用户分群,将“提交订单,但是未支付完成”的用户全部筛选出来。然后抽出 3-5 个符合条件的用户,借助“用户细查”仔细观看每个用户的操作流程,一般就能发现问题了。

2. 用户评价的重要性

越注重用户体验的商品,用户评价的管理就越重要,例如旅游类商品、生鲜类商品、鞋服类商品等。

借助转化漏斗,我们发现观看过“商品评价图片”的用户的购买转化率是一般用户的 4 倍,但是其数量只占总体的 110。如果我们能引导用户参与点评,将优质点评展示给更多的新用户,那么我们的总体购买转化率将会有更大的提升。

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全国电商运营的平均月薪6010元 你拖后腿了吗

运营是一个店铺的灵魂。在如今这个电商发展如日中天的时代,只要你敢说自己是运营,那绝对是非常的抢手。不管你是自己开店还是给别人打工,运营能力都是非常重要的。

既然人才抢手,那待遇怎么样呢?

据职友集最新数据:由来自全国18879家公司的23812名员工提供的数据显示,全国电商运营的平均月工资为6010元。

接下来将用公开数据来展现2017年全国十大城市电商运营的平均工资水平。对比城市有:北京、上海、广州、深圳、武汉、杭州、济南、成都、郑州、南京。

我们来看看全国十大主要城市的电商运营工资水平。

01北京

由来自8792名员工提供的数据显示,北京电商运营的平均月工资为8180元,比全国平均工资多了将近2000元,且多数人认为数据偏低。

02上海

由来自14733名员工提供的数据统计,上海电商运营的平均月工资为7910元。

03广州

由来自11142名员工提供的数据统计,广州电商运营的平均月工资为6780元。

04深圳

由来自18379名员工提供的数据统计,电商运营的平均月工资为11430元。

05杭州

由来自7018名员工提供的数据统计,杭州电商运营的平均月工资为7150元。

06南京

由来自2243名员工提供的数据统计,南京电商运营的平均月工资为6050元,高于南京市平均工资5800元。

07成都

由来自1904名员工提供的数据统计,成都电商运营的平均月工资为6040元。

08郑州

由来自1388名员工提供的数据统计,郑州电商运营的平均月工资为5650元。

09济南

由来自1010名员工提供的数据统计,济南电商运营的平均月工资为5710元。

10武汉

由来自1965名员工提供的数据统计,武汉电商运营的平均月工资为5830元。

数据的真实性和样本数量都会影响统计结果,上面的数据仅供参考。

根据各大招聘网站数据显示,电商运营工作年限1-3年,薪资浮动为6K-8K之间;

工作年限3-5年,升职为电商经理,薪资浮动为10K-15K之间;

工作年限5-10年,升职为部门经理,薪资浮动为20K-35K之间。由此可见,在互联网时代的大趋势下,电商运营是一份非常有“钱”景的工作。

每次招聘会后,总有小伙伴留言,抱怨自己水平和其他同学不相上下,甚至更强,工资却没有别人的高。

经过仔细询问和进一步分析后,发现主要原因有两个:

1、技术面试:没有表现出来自己的能力

2、人力面试:没有与人资谈薪资的技巧

跟大家一起来分析一下这两个问题。

技术面试

在技术面试中一般会从3个方面考核个人能力:

、数据分析、品类优化等基本能力

面试中在个人的开场白后面试官会让面试人自己选择项目描述,这里主要是检验面试人的基本能力,包括品类优化、数据分析、推广优化、用户体验、进销存和营销系统工作流程管控、活动规划执行等。

介绍整个项目的时候最好围绕以下几点描述:

1、运营的目标,在运营之前店铺的基本情况,通过运营需要改变什么,达到什么效果。

2、如何运营的,店铺经营什么商品、你是如何优化商品结构、如何展示商品特质、如何构建相关流程和用户体验、如何组织促销活动、如何跟踪销售过程、如何分析销售数据、如何不断优化完善整体体验等。要讲的详细有价值,面试官才会认可你的能力。

3、在运营中自己做了哪些贡献?有哪些收获?重点是哪些收获,因为以前的都是过去式,将来能在新项目做多少贡献才是重要的。所以之前运营中使用到的方法、技巧等,如果能深入研究一下对以后的工作和面试会有比较好的帮助。

二、对相关部门工作的专业指导及整体协调能力

运营部门对最终业绩负责、并为最终用户服务,因此无论是客服、市场、研发、仓库、物流等都可看成运营的支持部门,运营整合所有部门为用户服务。同时,运营的职责更在于建立流程规范,解决各种问题。在熟悉了解相关部门的工作内容的基础上做好准确判断和整合协调实施。

三、行业的理解能力

回想一下,刚开始来达内学习的时候,若和一个同学探讨某个知识点的的深度和自己了解的差不多,就会感觉不过尔尔;当他讲的内容有部分没有了解过的,就会感觉不错有料;当这个人讲出从来没有想过或者没有接触到的时候是不是有点大牛的感觉。

所以推己及人,当面对面试官的时候就某个知识点能讲出足够的深度会给面试官留下深刻的印象,对个人的评价,定级以及入职后的合作都有很大的帮助,因为人会更尊重能力强的人。

那么,该怎么给面试官留下深刻印象的行业理解力呢?

1、一个取巧的方式是在准备面试的阶段,研究一个技术点,尽量深的挖掘,面试时如果有机会聊这个点,会有一定的效果。其实这种也不算一种取巧,行业理解考察就是考察候选人是否有钻研的能力和学习能力。

2、平常多积累,熟悉所在行业,理解人性,分析数据,看到趋势,对产品结构、销售方式、成本结构等率先实施优化和变革,

看到这里,很多人已经明白了,这不是面试技巧,是平时的学习技巧。是的,成功没有捷径可走,不经风雨无法见彩虹。

没有良好的基础在面试中是无法获得更多的认可的,所以需要平常要多积累。

虽然没有捷径,但是如果真的按照上面介绍的3个方面整理一下运营的项目经验,巩固一下基础知识,然后在找1-2个点重点突破一下,1个月的时间技术面试应该会有比较大的提高。

技术面试通过,只是拿到offer的第一步,是不是自己满意的offer,人力面试是非常关键的一环。

人力面试

一般公司的人力是没有拒绝面试人的权利,当然也存在一些公司的人资会审核候选人的资格,如果资格不过就不会谈薪资了,所以谈薪资的时候不要有那么多顾虑。

很多候选人会把面试官作为对立面的人去考虑,其实他们可以是面试人的伙伴战友,是面试人进入公司的推荐人。社招时公司一般是有人力需求,甚至需求比较急迫,所以人资这时的压力比较大,它非常想尽快把“坑”填上,经过几十上百份简历的筛选,一个个的电话通知,又沟通面试官面试,能通过的基本上也算百里挑一了,所以人力不会故意设置障碍阻挡面试人进入公司,只是从公司的角度出发,压缩成本,过滤南郭先生。

当然能不能获得人力的“助攻”,也要掌握沟通技巧,面试的时候做到不骄不躁,有理有据。

1、沟通中个人素质的表现

人力也是人,也会有好恶,体面的穿着,礼貌的谈吐会给人力更好的印象。

人资面试时注意事项:

1、人靠衣裳马靠鞍,虽然不用为了面试买西服套装,但是也尽量让自己职业化,服装干净整洁。2、伸手不打笑脸人,面试时候要有礼貌,礼貌不是谦卑,而是对彼此的尊重。也不要太客套了容易产生距离,不经意间谈一下天气,开个无伤大雅的玩笑,试试找找朋友的感觉。这个度需要好好把握,如果把握不好,就尽量不说脏话口头语,谢谢长挂嘴边,多微笑,这些也不会掉分的。

2、准备评估个人价值

很多人没有拿到满意的薪水都是因为没有准确评估的自己的价值,入职了偶然打听到同事的工资,或者朋友聚会了解对方的工资,才发现自己低了一大截,本来非常满意的工作岗位瞬间成了鸡肋,所以一定要评估好自己的价值。

1、首先要给自己定位,自己有一个准确的评估才能准确判断职位是否适合自己;2、其次摸底行情,咨询最近换过工作的朋友,他们的工资有一定的参考价值,一些招聘网站上的职位也会有工资区间,都可以做参考;3、最后给自己定价,建议定在职位工资区间的高段,万一实现了呢。确定完价格之后,把自己的价值点列一下,为什么自己值这样的工资,这样才能和人资沟通的时候去展示或者描述这些价值点,说服人资认可自己的定位,做到有理有据,这样他们才能尽力去争取。

3、正确判定职位薪资的区间

一般公司对职位会有一个工资区间,所以准确的判定薪资空间才能更好的谈判,因为在谈薪资的阶段,只要没有超过职位薪资区间人资都是可以谈的,所以面对心仪的公司或者职位准确的薪资区间可以使自己处于更加有利的地位。

人力一般都会问一下期望的薪水,获得回答后,再次确认最低接受薪水,这个时候一定不要准确回答,说一个数字或者说不能降低了,可以描述说差不多就这样啦,或者说自己根据目前的薪资水平或者自己的能力值这个价格等迂回回答是更好的方式。

如果人力给了一个数字,自己不满意,不拒绝也不接受,找理由先考虑一下,然再请他帮忙争取一下自己满意的薪资,过段时间(最好要求一周左右的时间)再答复。

一方面自己可以试试其他的职位,增加一下谈判的砝码,另外比较紧急的职位人资也会为了尽快办理入职而为候选人争取调整一下工资待遇。