社交电商正成为当下被讨论最多的话题之一。各类社交化电商平台不断涌现，满金店这类社交电商新秀的发展速度令人咂舌。这些在传统电商市场中撕开一道口子的新型平台，究竟是昙花一现还是能长成参天大树？新趋势下，该如何理性看待社交电商这个新市场呢？

社交电商面临哪些机遇与挑战？

几年前，社交电商在天猫、京东这样的电商正规军眼中是不值一提的。而近年来，伴随着这个新市场快速发展，特别是拼多多在一片争议中上市，社交化电商一下子站在了舞台的中央，成为了电商大佬们无法忽视的新势力。

社交电商市场有多大？在今年7月发布的《2018中国社交电商行业发展报告》中，报告指出2018年社交电商市场规模预计达到11397.78亿元，较2017年增长66.73%；从业者规模预计将达到3032.6万人，增长率高达50.22%。

另外根据商务部统计，2020年预计国内网络零售市场规模将达到9.6万亿元。社交化电商市场成为了当前备受关注的新蓝海，市场机遇和发展速度有目共睹。

但正是因为发展过快，这个市场的未来，也存在不少值得关注的问题和挑战。主要集中在低价拼团凸显的假冒伪劣产品问题、破坏社交关系，以及电商巨头入局竞争加剧这几大方面。

挑战和机遇并存，社交化电商这块大蛋糕也吸引大批商家企业、消费者涌入。相比拼多多、云集这类先声夺人又争议颇多的社交化电商平台，满金店这一类新型社交电商正凭借新式打法受到追捧，势头强劲不容小觑。

为什么满金店能成为爆款？

如今，社交化电商市场蓬勃发展，满金店这类新型社交电商平台是其中的佼佼者。这个平台正吸引着大批企业商家和消费者，参与其中的既有以一线品牌商家企业为主的供应商群体，也有宝妈、上班族和大学生为代表的用户群体。

为什么满金店这类新型社交电商模式受到追捧？

首先，对于商家企业来说，这个平台处在流量成本洼地。众所周知，流量成本高企是传统电商不能承受之痛。花钱买流量的模式成为了电商难以逃脱的一个泥潭。如今的流量价格、获客成本，对于很多商家企业来说已经贵到难以承受。

对比之下，满金店这类新型社交电商通过微信好友裂变、朋友圈传播而产生的社交流量，正处于价格洼地。这意味着，商家企业能够以更低的流量成本获得成倍增长的订单数量。在传统电商流量昂贵、增长放缓的大背景下，满金店这类新型的社交化电商让大量商家企业找到了新出路。

除了商家，消费者也在满金店这个平台上分到一杯羹。作为一个手机开店平台，目前，这个平台形成品牌方——平台——小b（个人）——消费者的交易体系。在这个体系中，源头对接品牌方库存，再由小b（个人）将商品分销。

而小b这个角色，既可以是一个在平台购物的消费者，也可以是在平台里开店的店主。

据平台负责人介绍，用户在免费注册为店主后，只需将商品链接分享出去，促成下单后，便可获得不菲的销售佣金收益。收益比例最高可以达到商品收益的90%。

“最重要的关键词是分享价值。我们与品牌供应商合作，并且将这个供应链体系开放给用户，让他们可以在自己的社群中去做分享和分销，并从中产生效益，让分享更有价值。在这个过程中，分享人的朋友可以购买到更具性价比优势的好货，分享人也能从中获得收益。”平台相关负责人表示。

据悉，在该平台注册店主无需缴纳任何费用，并且邀请新店主还有相应奖励。这个平台撬动宝妈、上班族和大学生等为代表的大批用户群体，发展势头强劲。

满金店这类新型社交电商，抓住了商家企业和消费者的需求，在淘宝和京东两大电商的夹缝中辟出了一条新路。特别是在传统电商疲态日显的大背景下，这类社交电商平台的兴起，也再次印证了社交裂变效应的市场机会，并正在重塑新的市场竞争格局。

在争议中走红的拼多多，让社交电商被更多人所熟知，更引起市场对社交电商模式的新一轮的思考与反思。在这个蓬勃发展的新市场上，除了拼多多，还跑出满金店这类新型的社交电商平台，社交电商满金店正面对垒拼多多，谁更胜一筹呢？

满金店对垒拼多多，品质谁更强？

拼多多最令人诟病的地方正是其令人堪忧的商品质量。目前，拼多多平台上充斥了为数不少的假冒伪劣商品。在媒体公开报道中，拼多多平台上的男装、女装、母婴、美食、家居、电器和美妆等类目，均被曝出不同程度的假冒伪劣问题。

忽视商品质量的运营模式，让数量惊人的劣货、假货进入了拼多多，有网友甚至吐槽说：在拼多多买东西你还在乎质量？出于品牌价值考虑，不少品牌商家也不愿入驻拼多多。

事实上，相比拼多多漠视商品品质的态度，部分社交电商坚持提供品质产品，获得业界认可。满金店这类新型社交化电商平台是其中一个比较典型的例子。

不同于拼多多这类鱼龙混杂的社交化电商平台，满金店这类新型的平台，通过与品牌商家合作，从源头上保障了商品的品质。业内专家表示，该平台上商品基本均为一线畅销品牌，以及一些性价比较高的新兴品牌。

一位品牌商家表示，对于一个电商平台来说，无视商品品质无异自绝发展后路。他表示非常看好这个更注重商品品质的新型社交化电商平台的发展前景。

比玩法，满金店更胜一筹？

在模式方面，相比拼多多低价拼团的方式，满金店这类新型的社交电商平台，开辟了一些“新玩法”。这其中，最吸引普通消费者的，莫过于该平台较高的销售佣金收益。

据该平台的相关负责人介绍，用户在免费注册为店主后，只需将商品链接通过微信、QQ等社交软件分享给好友，好友下单后，店主即可拿到商品80%的销售佣金。

此外，该平台还针对邀请好友开店的店主，发布了奖励政策。店主不仅可以通过分享商品链接促成购买来获取佣金，也可以邀请他人开店获取平台奖励（奖励金额为被邀请店主收益的10%）。值得一提的是，由于这个奖励机制没有层级关系，并不会存在传销的风险。

多种奖励政策下，使得该平台的用户收益非常可观。得益于此，满金店这个新型社交化电商平台也在宝妈、大学生和上班族群体里掀起手机零元开店的轻创业热潮。

借助过硬的商品品质和新打法，满金店这类新型社交电商平台成为了市场里一匹新锐势力，赢得了大多企业和消费者的关注和认可。新势力高歌猛进，旧势力备受争议，社交电商市场谁能笑到最后呢？答案是谁能坚守商品品质，获得消费者认可和支持，谁便能走得更远。

在社群商业模式下，用户因为被好的内容吸引，聚集成社群，社群发展壮大，促成更多交易，完成商业变现。其中，内容是媒体属性，用做流量入口；社群是关系属性，用来流量沉淀；商业是交易属性，实现流量价值。移动互联网时代的商业以社群电商为发展趋势。

提到社群，大家都会想到粉丝，那么什么是粉丝经济?粉丝经济就是借助自身的影响力来做营销，也就是电商粉丝营销。

在互联网领域，小米、罗辑思维、“papi酱”等，都被誉为粉丝经济效应的代表。小米公司更是将粉丝经济玩到极致，通过构建社群、打造线上论坛，一直在为米粉增加集聚平台。而罗辑思维初期也只是一个视频自媒体，随着点击率和粉丝数量的增加，逐步发展成为火爆的社群电商。创始人罗振宇表示，他的自媒体平台实质就是基于互联网的社群。

零售企业的粉丝经济雏形可以说源自早期的会员运营。苏宁认为，企业通过对会员的精准分析，通过产品、服务等不断强化用户的企业认同感。但在互联网的背景下，用户的消费价值观，已经从原先单一的产品消费过渡到情感消费。在各种颠覆性新品不断涌现的情况下，仅靠产品本身的特点，很难再唤起用户的购买欲望。用户不仅需要产品带来的差异化“体验”，更需要有相同趣味的人形成一种情感上的共鸣。

粉丝经济在一定程度上与社交电商的目的类似，都可以提高和用户的互动频率，吸引路人转换成为实际消费者。与京东和腾讯合作不同，阿里一直没有社交电商，可以说这一领域是阿里的弱势。通过阿里入股微博可以窥探出，阿里要在社交电商上布局。“现在打开天猫、淘宝我们能够看到，阿里也在做直播、找网红，希望通过粉丝去黏住用户。”

究其原因，电商企业涉足粉丝经济，是因为现在用户对商品的黏性普遍较弱，而用户对人的黏性却比较高。鲁振旺说，因为用户对人才有情感的寄托，电商打这种模式也正是看中了这一点。

那么电商粉丝营销怎么做呢?

举一个例子，母婴类目，就可以以服务为切入点，黏住客户。比如，北京的一个团队，就是做母婴类目，本身相对来说，北方做电商资源相对匮乏，他家店铺就是十个左右的客服，没有运营，产品做个是全球购的产品，质量还是不错的，他们的做法就是，所有客服每天去各大论坛发帖子，提供专业知识，积极评论，回复，有问题多交流，把大量的粉丝加到QQ或微信，建群，把人们都拉进去，在群里销售产品，以这种方法，基本没有推广费，一年时间做到5000多万销售额。

我们在做社群或粉丝的时候，要想黏住粉丝，要找到一个切入点，找到买家真正关心、注意的点，这样就容易吸引客户，再慢慢的用一些套路也好，自己的方式促单。

7月20日，国美在线“尖峰718”会员独“利”日活动进入最后一天。这场接棒“决战711”大促的促销活动自6月23日开始，除了给人以持续时间长、促销力度大的印象外，也展现了国美在线对于互联网电商变革的思考。有业内人士认为，“尖峰718”会员独“利”日堪称电商史上最大力度的会员福利日，同时更标志着国美在线正在加速品牌形象塑造，互联网电商的天猫、京东、国美在线三强鼎立的格局也在逐渐成型中。

在造节之后互联网电商应该如何营销

造节是近年来电商常用的一种营销手段，各种“节”层出不断，一场又一场的狂欢，鼓动着消费者们网购消费。然而面对层出不穷的人造购物节，消费者们已经产生了疲劳感，用户对平台有了更高的要求。

面对这样一群“挑剔的粉丝”，互联网电商该如何作营销？

一些电商的逻辑仍旧是标准化思路，降价=GMV提高，另外一些电商则选择从人入手。

互联网行业的竞争，其本质是对用户和流量的争夺，而相对于用户来说，“会员”是一个黏性更高、更具价值的群体。挖掘会员经济，满足用户需求，实现针对会员的精准营销，这对于有着庞大数量会员的电商巨头们，无疑具备极为重要的“拉动内需”的作用。而另一方面，挖掘会员的需求，其实质是建立起与会员的情感连结，让松散的会员组成有着统一价值观的社群，形成电商平台与会员间真实的闭环互动关系。

目前国美有超过1亿的会员，此次的“尖峰718”会员独“利”日活动，正是国美在线针对会员展开的一次有力的精准营销。打开活动页面，映入眼帘的便是针对会员的独有福利。本次活动，国美在线针对新老会员开展了四重优惠的精准营销，新用户注册即获88元礼包，老用户也可根据级别获得不同优惠。国美在线充分调动了会员的购买力，打造了一场专属于会员的狂欢盛宴。

实际上，国美在线的用心，从其对活动的命名——独“利”日——中也可窥见一斑。国美有30年历史，它是中国消费者心目中最早也是最好的零售品牌；《独立日》是影迷心目中最好的科幻电影，它的归来也让人们升起了脉脉温情。独“利”日的命名反映了国美在线对会员的独到关怀，而国美在线与《独立日》的内在关联，让这种借势恰到好处。既借了热映电影的势，又体现了对于会员的关怀，同时还玩了一把情怀，国美在线能够让“尖峰718”会员独“利”日这个电商史上最大力度的会员福利活动取得成功，自有其道理。

国美加速全新品牌形象塑造

此次会员独“利”日，国美在线打出的另一手“好牌”在于移动端的导流。

在电商3.0时代，各大电商平台都越发注重线上线下的融合，而国美在线以国美强大的线下实体店为依托，坚持“两条腿”走路的双线融合战略。移动端恰恰是连接线上线下场景的枢纽之一，在电商3.0时代占据了越来越重要的地位。根据艾瑞咨询的数据显示，2016年第一季度，中国移动购物市场交易规模达6593.2亿元，在整体网络购物交易规模中占比达到67.9%，比去年同期增长20.4%，环比增长5.0%，移动渗透率持续提升。

在移动购物市场方兴未艾之时，国美在线已在移动端抢先入局，而此次会员福利活动，国美在线更是将移动端引流放到了显著的位置上。会员APP首次下单，即可享受48元礼包；APP专享区更是被放到了718活动页面的显著位置，APP端不仅可以用美豆兑换现金券，还可享受满2000元返50元、支付宝满99元返20元等专属优惠。

在加快移动端引流同时，国美在线也通过此次会员福利活动，进一步强化全新品牌形象的塑造。2013年，国美在线升级为全品类电商平台，今年又提出了“国美在线，不止有家电”的品牌理念。在本次促销活动中，国美在线也继续深化品牌塑造，在服饰鞋包、日用百货等方面为会员们提供丰富的产品与强大的折扣，这是继“决战711”活动多个品类PK战后，国美在线针对全品类定位进行的又一次品牌概念的推广促销。

事实上，精准营销也好，品牌塑造也罢，电商平台要想真正受到消费者肯定，其核心还在于产品与服务。国美在线在本次活动中一如既往的践行“品质、低价、速达”的理念，正是依托优质、低价的海量正品提供和快速高效的物流配送，国美在线才能打造出这个长达20余天的电商史上最大力度的会员福利活动。业内专家普遍认为，以“品质、低价、速达”为服务理念，国美在线三年内独立上市的脚步正在不断加速中。